快消品调研报告范文

时间:2023-02-21 23:39:33

快消品调研报告

快消品调研报告范文第1篇

1、行动导向教学法“行为导向教学法”是在近几年从德国引进的现代职业教育模式,目标是培养人的行为能力。也就是这种教育以行为为目标,教学以行为为导向,教学是学生积极参与的全面的教学,学习过程是学生同时用脑、心、手来进行学习的过程。行为导向教学法具有很强的针对性,是以教会学生“学会学习、学会工作”为目标而开展的教学活动。使用“行为导向教学法”,能更好的培养学生的关键能力,最终达到职业教育的“职业教育就是就业教育”的教学目标。

2、行动导向教学法在教学中的内容设计成功的关键是确定合适的任务,任务的选择要以教学目标为基础,结合生活实际与行业特点,充分考虑学生现有的水平,不仅要有一定的难度,同时要有可操作性,以课程中的物流市场调研内容为例:(1)任务背景。某快递公司位于××路,其周围300米内的距离分布着三所学校,有在校生5000余人的某高中学、3000余人的某职业学校和万余人的某综合大学。为了充分利用好优势,快递公司决定与一个快消品公司联手打造校园快消品快递业务。但销售哪些种类可以取得更好效益,学生能接受的快递费用范围为多少呢?(2)任务内容。为该快递公司制定合理的调研方案,内容包括调研的对象、时间、地点、目的;采用的有效调研方法;调研的内容等;根据调研结果提交完整的调研报告。(3)考核方式。与传统教学考试不同的是,行动导向教学法提倡形成性考核,各任务的完成情况、口头表达能力、平时表现等都列入考核的范围。对于任务成果展示与评价要提高透明度与参与度,这样才能激发学生的竞争的精神与自主意识。

3、行动导向教学法在实施中的注意事项在教学过程中,市场调研任务耗费的时间较长,不能在上课时间内给学生提供充足的时间去实践。所以,应在前一个任务结束的时候就将其公布出来,让学生利用课余时间完成,课上只做成果展示和评价。小组分工时要求将任务分解到各活动小组的每个成员,做到取长补短、分工协作。实施任务前由各组制定工作的步骤和程序,便于管理和控制任务实施的进度。这是活动成功与否的一个决定性环节。任务实施过程中,教师转换为引导者,学生则为活动的主角。教师要鼓励学生独立思考以及相互间的讨论,指导其借助各种媒介寻找相关信息,对学生分进行层次辅导,并且对相关知识点、技能点最后进行总结。

二、行动导向教学法在《物流服务营销》课程教学中实施建议

1、选择合适的任务,做好充分的课前准备。

2、充分调动所有学生参与任务的积极性。

3、尽可能的采取情境教学,并设有主题。学生在行动导向应用的课程中不仅会主动参与、探索创新、自主协作,同时还能够解决来源于现实生活中的任务。这样注重培养了学生的创新精神和实践能力,也注重学生的个性与主体性的发展,同时能面向社会实际需要让学生学到有价值的知识,也能获得必要的技能,可以更快实现职业教育的“职业教育就是就业教育”的最终目标。、

快消品调研报告范文第2篇

从2009年开始,快速消费品行业发展成了全球第一大产业,以饮料行业为例,根据国家统计局数据,2012年同比,饮料行业增长为12%,在09年爆发的金融危机影响下,仍保持了较高速增长。行业内的激烈竞争,加速了行业内的人才流动,人才流失率节节攀升。对于企业来说,员工的流失,尤其是优秀人才的流失,不仅意味着经济上的巨大损失,同时还会对组织的整体绩效、团队凝聚力以及企业文化产生一些消极的影响。为了降低员工的流失率,保持企业的稳定性和组织的健康发展,除了在完善管理体制和营造和谐的工作氛围上下功夫外,人才入关口的把控无疑成为了企业非常重视的一个环节。根据智联招聘《2009-2010年快速消费品行业调研报告》快速消费品行业中因人才流动频繁,基层岗位主要招聘来源以储备式校园招聘为主,中层岗位以内部晋升为主。而行业在校园招聘中广泛使用的非机构化面试无疑导致企业在人员引进方面陷入“招聘量越大,人员流失越严重”的恶性循环境地。

为了解决这一问题,在面向快速消费品人员的校园招聘过程中,如何灵活运用结构化面试,提供统一的机构化面试思路,成为必经之路。

一、结构化面试与非结构化面试特点分析

结构化面试(也称标准化面试)是根据所指定的评价指标,运用特定的问题、评价方法和评价标准,严格遵循特定程序,通过测评人员与应聘者面对面语言交流,对应聘者进行评价的标准化过程。

结构化面试与非结构化面试区别在于:

(一)根据案例和工作进行分析的结果来设计问题。此类方法在校园招聘中需要大量的调查分析,以明确招聘过程中哪些素质会影响业绩,哪些事例反应较差素质,由招聘人员对这些具体事例进行评价,建立题库。

(二)向所有应聘者提出问题为统一标准化问题。问题以经历背景面谈法和专业技能测试为主。

(三)采取系统化评分,根据行为学设计具体标尺对考核素质进行“正面和负面”评价。

二、快速消费品校园招聘胜任力素质模型构建

基于快速消费品校园招聘胜任力的调查分析,笔者总结了以下三大模块,作为结构化面试的评价纬度。

(一)基本能力

这个模块主要考察的是大学生具有的基本思维能力、学习能力和对问题解决能力,主要基于对大学生过去的学习经历与取得成绩的了解,包括了学业上的成绩和社会实践的表现。

针对这个模块,可以设计为行为型题目或者假设性的实时问题解决题目。通过行为型题目,对应聘者讲述的事情,可以在基于事实证据的基础上分析应聘者所具有的某些做事的特点与方式,通过观察其考虑问题的思维角度、解决问题的思路等,来了解其所具备的某些态度特制以及部分思维特质等。

(二)态度

该模块主要是要了解大学生对待事情及做事的态度,主要测查纬度包括大学生的成就动机、主动性、进取意识、职业规划等方面。

针对这个模块,可以相应地设计行为型题目或者背景型题目来对应聘者进行考核和了解。

(三)人际技能

该模块主要是要了解大学生与人打交道方面的一些意识与技能。测查纬度主要包括人际沟通,团队合作等。

针对此模块,可以设计行为型题目或者假设性的情景型题目。

这里需要强调的是,针对大学生这一面试对象而言,我们觉得运用假设题型时,采用情景型的面试题目会更合适,可以达到充分挖掘“潜才”的目的。情景型面试题目,需要以行业为基础分析目标职位的工作事件、提取工作样本来进行设计,提供给候选人的是一种可能在将来的工作中发生的场景或事件。通过假设性的情景型问题,从应聘者适时解决问题得能力,可以了解到他看问题得角度,对问题持有的看法,以及面对和解决问题的方法意识、信息敏感性。

三、基于三大模块的结构化面试应用

(一)在三大模块的基础上,结合具体岗位要求,确定具体的考察要点。

在“基本能力、态度、人际技能”三大模块的基础上,需要再结合具体的岗位要求、领导需求以及企业文化要求进行详细筹划,以便形成清晰、具体的考察要点。

(二)根据确立好的考察要点,制定面试问话提纲和面试评分标准。

在确立好考察要点后,针对需要测评的维度进行结构化面试题目设计。结构化面试设计更偏重于行为题和情景题型,引导被面试者讲述过去做过的事情,从而来预测未来的行为。在本例中,销售管理培训生岗位对应聘者有较全面的要求,可以通过以下提问来了解应聘者在这三大块的素质。

1、计划和控制能力

“您来面试的过程中有没有想过整个过程?说说您先前是如何打算应对这场面试的,包括各个阶段”。

2、分析和实践能力

“您碰到过最有挑战的事情是什么?您当时通过什么方法解决的?”

“假如你被录用后不久,接到上级机关电话,通知你单位派人参加会议,你在电话中应问清哪些注意事项?”

3、压力承压力

“请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力?”

4、责任感

“假如您的下属未按期完成您所布置给他的任务,如果您的上司责怪下来,您认为这是谁的责任,为什么?”

5、沟通协调能力

“假如您是足球队队长,而队中有两名队员有些不和,他们都是主力队员,而此时有一场重要比赛,您如何去协调和处理?”

根据该岗位的几个重要特制,可以设计出上述问题,作为结构化面试的问话提纲。在提纲确定后,为了尽可能客观公正地评估应聘者的每一项才能,做出综合评价,需要按照一定标准设定面试评分表,以免不同考官对同一应聘者的评分出现过大的差异。

(三)依据三大模块,逐步展开提问

首先,要找到提问的切入点。尽管大学生多数没有工作经验,但其社会实践活动、实习经历、课题研究或项目经历、课程学习情况、班集体活动、生活事件等,也都可以提供活生生的详细案例,而且很多都会与未来的工作情景有相似之处,可用以预测其未来工作表现。这些经历就是一个面试提问的切入点,往往从其简历中不难发现。如果在简历中没发现有价值的切入点,我们也可以从这样一些问题开始:“最满意或最成功的事情”、“最失败或最遗憾的事情”、“学得最好的课程”、“压力最大的事情”、“影响最深刻的事情”等等。其中的关键不是提问的方式和内容,而是要听他讲故事,关于自己过去所作所为的详细故事。

其次,运用“STAR”技术进行追问。找到提问的切入点,面试才刚刚开始,更重要的是后面的追问,这就需要巧妙地使用“STAR”技术了。“STAR”中的S(Situation)情景,“当时是什么情况”,“具体任务是什么”;T(Target)目标,,“你要达到的目的是什么”;A(Action)行动,“采取了哪些行动”,“怎么说的,怎么做的”;R(Result)结果,“最后的结果怎么样”,“上述行为导致了什么结果”。整个面试过程中,都需要不断地检查着四个方面都了解到了,有没有遗漏了哪一方面。

再次,围绕三大模块逐项展开提问。结构化面试不是零散的,而是具有一定结构和核心的。在进行面试前,准备好针对相应岗位的面试提纲。面试时,应该针对每一模块中的核心内容,逐项进行提问,整个面试过程都需要围绕三大模块的评级纬度展开。有一定结构的面试会时招聘工作更有效率,也会使整个过程更加标准化,这也是批量面试为特点的校园招聘所需要的。

四、结论

结构化面试的引入为我国快消企业的校园招聘面试提供了新的分析思路,但是由于结构化面试适用于校园招聘进入成熟期,施行批量校园招聘的的快消品企业采用。本人认为中国的快消品行业可以说进入成熟期,但不代表业内每个单体企业都进入企业校园招聘成熟阶段。初创的企业不确定性因素很多,为适应企业的快速发展与扩张,招聘成熟与快速适岗的人员对企业成长更为有利。即使同样使用结构化面试进行校园招聘也应该具体问题具体分析,不能千遍一律的全盘套用其他企业的模式。本文基于结构化面试基本原理和快消品企业的特定情况,提出了快消企业运用结构化面试的可行性理论分析,并从某饮料企业的实际出发,探讨了校园招聘销售管理培训生的思路和方向。但是由于本人实践经验的不足和理论驾驭水平尚浅,因此,论文还有很多不足之处,在运用结构化面试进行快消品行业的校园招聘,只根据相关理论提供了粗略的设计方法和方向,并没有具体到细节的实践,所设计的做法在实践中的实用性现在还不能下结论。能够为实践服务的理论才能算得上是成功的理论。在以后的学习、工作中要继续关注其理论发展,不断丰富自己的理论积累,提高个人的理论造诣,从而能更好地指导实践。

参考文献

[1]朱杨.《结构化面试》.南京大学出版社,2006-04-01.

[2]China Select测评机构,《2009年中国企业聘用测评状况调查》,2010-5-20.

快消品调研报告范文第3篇

更多人表示“不买单”

优衣库(UNIQLO)母公司迅销集团公布的2016财年上半年业绩报告显示,截至2016年2月29日的前6个月,受优衣库业绩下滑影响,迅销集团净利润暴跌55.1%,也是近5年来集团首次半年净利润下滑。其中大中华地区及韩国的利润均有所减少,美国市场的亏损则有所增加。

对此,优衣库总部回复称:“截至2016年2月底,迅销集团综合收入上升,但经营利润下降,主要是受到去年年底北半球冬季异常温暖影响,公司未能将商品的特性与新鲜点充分地向顾客传达,而防寒衣物占产品组合比重较大,致使面临冬季气候偏暖时无法及时应对,加上日元升值导致出现汇兑损失所致。”

与此同时,全球第二大服装零售商H&M,2016年第一季度业绩也遭遇较大幅度滑坡,公司一季度净利润为25.5亿瑞典克朗,同比下跌达30%;而此前GAP集团的2015财报透露,去年第四季其净利润为2.14亿美元,较2014年同期暴跌33%。

在多年轻松分享零售市场红利之后,随着自身品牌内涵不足和品质魅力的缺乏,在快速变化的消费时代,它们集体迷失了。更糟糕的是,快时尚祭出打折清库存的险招,让自己立刻从白领试衣间沦为了大卖场,开始步入恶性循环。

不断下滑的业绩使迅销集团与其“世界第一大服饰制造商和零售商”的愿景渐行渐远,快时尚的临界点已到来?

曾经的快时尚消费主力军――80后们,逐渐跨入新兴中产阶级,对品质与设计开始有更高要求。90后就说得更加直接一些:“快时尚的衣服款式严重雷同,宁肯选择一些网红和年轻设计师品牌。”信息的发达让90后视野开阔、有主见,着装风格更显极端化,潮牌、网红、设计感才是他们的关键词。

谁能分一杯羹

但不可否认,快时尚品牌快速发展的几年里,其影响力之大,甚至对服装市场格局进行了重新划分,在奢侈大牌与“平民品牌”之间冲击出了大片中间地带,培养了大众消费者对于时尚的敏锐触觉,并为市场提供了轻资本、高运转的商业新模式。

如今,在国家大力推动“双创”的大环境之下,更多的小微原创设计师品牌也拥有了更多的轻便通道,快时尚品牌退潮,便将一块已经形成的市场洼地“让利”给了原创设计师品牌。

在充斥着流水线规模化生产的服装快消品时代,原创设计师品牌从来就没这么高调过。

上官的设计师品牌SANKUANZ,新晋设计师斐娜晨(Fiona Chen)的同名品牌Fiona Chen,刘清扬的Chictopia,邱美宁的Envol Avec Ning??都已经有了自己独特的影响力。

它们不属于ZARA、H&M、优衣库这种快消类的大规模商业品牌,年轻人迫切需要一些能够代表自己的个性风格,在人群中被迅速定位的着装,原创设计师品牌刚好满足了这群人的精神需求。

从另一个方面来讲,本土市场审美也悄然发生了变化,一段时间的热捧之后,消费者发现,快时尚品牌符合欧美人体型的裁剪比例和颜色搭配,在中国不一定适合,于是,便出现了本土原创的崛起。

当下的实际情况是,大多数本土新生代设计师没有庞大的市场调研机构支持,他们甚至不舍得花钱去买那些市场研究机构昂贵的调研报告。现在很大程度上,在中国做设计的是一批理想主义者,所以去迎合市场不是他们构思中的一部分,更不是他们简单的运营能力所能达到的。

但正是这种只追求自我的理想主义,触动了新时代的中产阶级和90后。从这点看,中国本土设计师品牌有能力和国内外大牌分一杯羹。

不可抗拒的多元化竞争

其实,助推原创设计师品牌的还有一支“另类军队”,那就是跨行加入设计师这个热门行业的明星、模特、造型师等。超模吕燕、马艳丽等人转行成为设计师也从某种意义上带动了时尚行业发展的新模式。

更不要说,那些背后有着雄厚粉丝团的明星们,如由周杰伦与好友Ric所共同组建的潮流品牌PHANTACi,由罗志祥创立的STAGE Hyaline of World,周笔畅的Begins,李灿森与好朋友共同成立的Subcrew,林俊杰创立的SMG,由张震岳主理的品牌WNP??

有人说这些明星并不能算是设计师,主要是因为娱乐圈水太深,大家都会找个副业,为自己“留后路”。而生活的四大刚需――衣食住行中,服装市场是巨大的,明星每天都跟造型打交道,自然对于服装也会更加熟悉,明星、服装都是时尚潮流一部分,所以两者结合也往往显得顺理成章。

快消品调研报告范文第4篇

泰戈尔说:“我们误读了世界,却还说它欺骗了我们。”扑朔迷离的市场营销环境,更是滋生误读的沃土。

背景案例

A公司是国内乳饮料产销量数一数二的品牌,在乳饮料、乳酸饮料方面有着行业内不可撼动的地位。2004年7月,公司市场部经过为期3个月的市场调研,除看似精准的调研数据与U&A(消费者使用习惯和态度)分析外,还提报了如下市场建议:

1.目前国内乳制品行业乳饮料系列中,高档定位、以生物科技为先导的产品系缺乏,有深度开发潜力。

2.气候与饮食习惯导致43%以上的北方居民身体偏胖,消费者希望饮用到有利于减肥瘦身的健康乳制品,同时,不少糖尿病类型消费者希望饮用到有利于自己身体状态的乳制品。

3.北方气候干燥,27%的消费者饮用纯奶后有上火现象。同时,由于亚洲人绝大部分存在乳糖不耐症(是缺乏乳糖酶或乳糖酶活力低下而不能消化利用乳糖所致,表现为肠胃气胀、腹痛和腹泻)的遗传缺陷,不少北方消费者对乳制品望而却步,而利用乳酸菌发酵技术不仅能有效缓解上火、乳糖不耐等症状,还能提高产品科技含量。

4.虽然目前全国乃至全球都无法提炼出真正的无糖奶(因为全世界还没有能将乳糖从牛奶中彻底分离出来的生产技术),但作为新产品的首创者,可以借助无糖的概念炒作一把,打球,燃起销售的巨火。

5.以京、津、冀为代表的华北地区消费群,意识前卫,标榜时尚,对乳制品质量有较深入的认识,因此,新品推广当以此区域为核心,辐射其他销售地带。

7.综合以上调研结论,建议公司在京、津、冀地区上市一款以乳酸菌发酵为技术依托、以无糖概念为产品USP、以“时尚动力、轻松生活”为推广主题、以瓶装220毫升及330毫升为主导规格的无糖新品,依据相关统计数据及上市预测,上市4个月销售额就能突破3000万元,操作费用控制在230万元以内。

公司营销决策层在看似合乎市场逻辑的建议报告的鼓动下,着手无糖乳饮料系列新品的上市工作。瓶型设计、US?提炼、口味测试、推广策略、铺市计划、SP跟进、广宣拉动等都逐步到位,不出40天,京、津、冀市场铺市率达90%以上,各区域经理均信心满怀地在新品销量目标责任状上一挥而就签上大名,营销高层也对着每天的报表系统静候佳音。产品上市第一个25天,提货970万元,营销高层大喜过望,立即在地级电视台追加了35万元广告投放;第二个25天,提货缩减为618万元,营销高层略感不妙,但仍不失信心;第三个25天,提货骤降为143万元,营销高层认为是地面广告没能与高空宣导有效对接造成消费者拉动不足所致,又在原来基础上追加15万张新品海报,并以费用让利的形式强制终端张贴宣传,辅之以环环相扣、怪招迭出的大型商超促销活动;始料不及的是,第四个25天,提货量居然只有77万元,最后连续数旬总量都远不能达到预期。4个月结束后一算,总体销售目标达成率仅为57.8%。

营销高层追究责因,市场部调研组人员指责销售一线全是“脓包”,一个如此具有市场潜力且做过深度分析的新品的上市计划执行起来居然糟糕透顶,看来重塑销售一线执行力迫在眉睫!而销售一线人员则怨声载道:什么破玩意儿,拿个花瓶般的红漆马桶来忽悠领导,也不考虑市场的接受性!执行不好还埋怨我们销售一线人员,事先怎么不选点做市场新品小规模测试?否则也不至于这么多市场推广费用打水漂!一时间,营销高层也分不清了,失败到底是因为市场部市场调研失真,还是因为销售一线执行不力?

案例引申

有过营销咨询与销售实战经验的人都知道,不是因为专业才正确,而是因为正确才专业。因此,诸多看似数据精练、分析透彻、模型科学的“专业”报告,往往将市场真相掩埋在深海之下,当事人面对报告看到的是海面上“潮平两岸阔,风正一帆悬”的大好前景,而海底惊涛骇浪、弱肉强食的真相,则只有当事人在市场上碰得头破血流时,才会痛斥“专业”报告的撰写“专家”们,上面的案例就是典型。

1.产品的好,必须让消费者感知到。几乎所有市场上表现优良的快消品,在制定上市推广主题时有两个分解层次,第一个分解层次是质量(制作工艺)层,第二个分解层次才是感官(感性诉求提炼)层。如娃哈哈“营养快线”,是因为含有“15种营养素”且能“一步到位” (第一个分解层次)才使营养见效“快” (第二个分解层次),营养成分(质量)是基础,“快”才是核心;“农夫山泉”矿泉水,是因为来自“农夫居住之山地”(天然) (第一分解层次)才会“甜”(第二分解层次)。而上例中,无糖本来是乳饮料推广主题的第一个分解层次,但失败的是,策划者并没有将此层次推进到理想的第二层次,致使诸多广告费用被浪费。

2.新品使用者并不一定是直接购买者。且不说无糖概念的市场吸引力如何,无糖系乳饮料真正的消费者为45~70周岁的中老年人(身体偏胖,糖尿病高发人群),而购买者则多集中在18~35周岁的女性(家庭主妇),因此瓶型及瓶贴设计应当倾向于具有亲和力、简洁实惠、视觉冲击力强的类型,而上例中,瓶型及瓶贴设计误入卡通时尚、过分求新求酷一族。

3.快消品最好用“添加某某”,尽量少用“不加某某”作为新品概念。“添加DHA、A&A”、“添加RHA”、“添加18种营养素”、“咖啡加可乐”、“特别添加活性乳酸菌”等成就了不少名牌上市新品。当然也不排除部分以“不加某某”、“非某某”为推广主题成功上市的案例,但从心理学的角度讲,消费者更易于接受“添加某某”的推广诉求,所以,推广无糖系乳饮料是有很大风险的。况且在当时,业内并没有推出无糖系产品的先例,而所谓无糖并非真正无糖(因为乳糖存在),只是没有人为添加蔗糖之类而已,这种的概念在前些年尚可炒作风行,随着市场管理的逐渐规范,忽悠概念的推广行为日趋捉襟见肘。据说,该无糖新品系列在北京推广时,就因为广告不当被工商部门以“涉嫌混淆概念欺骗消费者”为由开出罚单。另外,根据对该上市新品进行的市场使命分析,无糖系新品只是冲量型(补充型)产品,因此更不值得冒这样的市场风险。

4.市场表现趋同就意味着消费者接受性趋同吗?之所以选择京、津、冀作为操作市场,当时市场部的解释是:(1)区域辐射联接性强,物流配送便捷;(2)这3个市场原主导产品销售结构趋近;(3)企业在3个市场的品牌知名度、美誉度接近。问题是,3个区域的市场表现趋同,并不意味着3个市场对新品的认

知、理解、接受性会趋同,因为结果显示,天津市场新品销售预期目标达成率为77%左右,北京市场达成率为72.8%,而河北市场达成率仅为23.1%。也就是说,京、津两直辖市新品接受度和市场表现趋同,河北市场的表现则大相径庭。

5.提货量等同于销量吗?什么是渠道逆流?为什么新品上市的第一个25天提货量突破了970万元,之后持续下滑直至基本不动销?新品上市伊始,由于强力的广告吸引和积极的铺市刺激,经销商能相对顺利地将新品库存推向各级通路,通路商及终端商也较易接受新品,而销售循环一久,新品在各业态终端并不能快速流转,渠道囤货导致了最终的渠道反弹,形成囤销甚至退货,即所谓的渠道逆流。一段时间内,“提货量=经销商库存量+渠道在途量+分销商囤量+终端库存量+消费者接受量”,而严格意义上的销量仅指消费者接受量,因此,测算上市新品的真正销量须以各终端网络指定时间段内消费者接受量(销售额)为基本依据,否则极易陷入上例中的“提货量”陷阱。

误读根源

处理问题不如防止问题发生,缓解误读市场的阵痛不如探究误读市场的根源。误读的原因一般包括以下几方面:

1.调研组织不合理。真正有行销意义的市场调研应当以销售执行为导向,而不是诸多咨询公司标榜的专业的营销导向型。如何安排销售导向型的调研?首先,调研成员必须有至少6个月的一线市场销售经验,通晓销售流程。其次,调研组织工作不是临时的,而是常态,自始至终跟踪动态信息,汇总为有用数据,抽样解读市场原因。不少企业的新品调研是源于企业某高层感觉需要上市一个什么什么样的产品,调研人员到市场上的目的就是为上级领导找到支持其结论的数据(没有的话就拼凑),这明显将流程倒置。最后,调研成员必须敏锐和有企图心,在不违背法律与道德的前提下,要想法设法捕捉到真实的需求信息。另外,市场调研分析结果是公司的机密,绝不允许外泄。

2.认知立场错位。还没深入市场一线就预设立场,这是大部分市场调研人员最容易犯的错误,也是误读市场的最常见的直接原因。人都有思维定式,而思维定式源于经验积累与生理特性。在数据形成之前,企业应该要求所有调研成员将大脑还原为没有任何思维定式的“裸脑”。

3.迷信“大师”。我曾经就职于一家企业,为其产品进行渠道整改。后来事实证明,我通过一个多月走访调研提出的整改计划是正确的,但当时企业重金聘请了某咨询公司知名高级顾问,该“大师”一句话就否决了我的方案。他大谈国际流行趋势,提供了号称当时国内最具“吸合力”的渠道整改模式,结果试水不到两个月就失败收场。学者是将最简单的市场问题复杂化,而专家是将最复杂的市场问题简单化,一些咨询公司的“大师”多是学者,而非专家,真正的专家有前瞻力,有判断力,有将方案导向切实可行的落实力。不少企业就是因为错请“大师”迷信“大师”而误解市场,导致错失商机,一蹶不振。

4.间接误读――市场执行无法与调研对接。市场调研得出的结论与建议没有错,而是市场执行偏离了调研结论,导致高层对整体营销表现不满,将调研结论处以“极刑”,这就是间接误读。

规避策略

那么,如何才能有效避免市场误读呢?主要应做好如下工作:

1.在组织与机制上保证调研行为的持续性、保密性、客观独立性,否则一切调研都是为证明某领导的“高瞻远瞩”,故市场调研负责人需要超强的组织魄力与“特务”精神。

2.随时以“变化”、“动态”的眼光看待市场调研结论。也就是说,随时准备依据无穷变化的市场对调研数据和结论进行更新与升级,市场调研工作永远没有“阶段性胜利”这一说,只有无尽的跟踪与反馈。

3.切实加强一线销售的执行力,杜绝间接误读现象。

4.参考多方意见。说到底,市场永远是不可尽知的,因为市场天天时时刻刻都在变化,任何一份市场调研报告都必然有片面性和滞后性缺陷,百分之百采纳调研结论就是极其愚蠢的选择,应参考多方意见。不可否认的是,国内还真有不少企业就是依靠老板亲自跑一线的经验来提出新品推广思路,进而大获成功,这是否就意味着组织调研就不重要了?显然不是,这只能说明确实有一部分高人的市场洞察力超人一等,这种超人的洞察力如果与科学的组织调研完美结合,则其市场功效可能更大,甚至大很多。

快消品调研报告范文第5篇

城镇化建设的调研报告一

加快城镇化进程,是省委、省政府深入贯彻落实科学发展观的战略部署,是推进经济大发展、城乡大变样、文明大提升的战略举措,对于促进农村劳动力转移,带动农业农村发展,全面建设小康**,具有极为重要的意义。如何加快城镇化进程,促进城乡统筹发展,带旺一片土地,富活一方经济,己成为我县当前经济社会发展的重大课题。近期,本人就我县城镇化建设进行了深入调研,对城镇化有了新的认识,新的思考。

一、我县城镇发展概况及特点

我县现有城镇21个城镇建成总面积46平方公里,近年来,在市委、市政府的正确领导下,在上级建设部门的关心指导下,我县坚持以科学发展观为统领,按照统筹城乡、布局合理,节约土地、完善功能、以大带小的发展原则,抓规划铸特色,抓建管提品位,抓经营保投入,抓产业强后劲,城镇建设取得了喜人的成绩,李渡、文港、温圳等先后获得全国重点镇、全国发展改革试点小城镇、全省小城镇建设示范镇等荣誉称号,呈现出速度快、特色显、后劲足的良好态势。速度快。始终坚持以工业化推动城镇化,以城镇化带动非农化,进入新世纪以来,全县城镇化率平均每年提高2个百分点,增速比全省快0.27个百分点,比全国高0.9个百分点。始终坚持因地制宜、彰显个性,形成了以酒著称的李渡、以笔扬名的文港等一批极具特色的名镇。

二、我县城镇发展中存在的主要问题

1、城镇缺乏聚集力。城镇基础设施建设配套差,绿化覆盖率较低;自来水普及率不高,断头路多;环卫及消防设施不足,城市污水处理和垃圾处理设施滞后,公共服务设施还不能满足城市的需要。产业基础总体薄弱,吸纳农村剩余劳动力能力低,南部乡镇和北部乡镇发展不平衡。城镇文化气息不浓,大多特色不鲜明,城镇应有的凝聚力、感染力、辐射力没有充分发挥出来。

2、产业缺乏拉动力。近年来,在全县上下共同努力下,我县形成了初具规模的七个一支柱产业,但受科技创新能力低、产业链条短、品牌不响、实力不强、行业恶性竞争等因素影响,发展空间受到制约,无法形成真正特色工业主导产业,不能有效带动相关一、三产业的发展,严重制约了农村富余劳动力向城镇转移。同时,城镇产业用地布局分散,各类性质用地区别不明显,工业用地偏少,不能形成一定规模的服务需求,影响到第三产业发展。

3、规划缺乏制约力。在建设规划上投入较少,规划编制资金短缺,规划内容深度不够,科学性不强,没有把城镇规划与区域规划、产业规划、经济发展规划有机结合起来。规划建设只是对自发无序建设的改进,缺乏协调统一的区域性规划指导和调控机制,城镇间、城乡间在经济发展、产业结构、基础设施建设、资源利用等方面,都不同程度地存在结构趋同、重复建设、资源浪费等问题,严重影响了区域经济发展整体效应。一些城镇规划约束力弱,建设随意性大,市场寄生于道路,沿主干道线型排列,形成只见新街、不见新镇的现象。建筑形体空间缺乏艺术效果,风貌趋同的问题比较突出。

4、政策缺乏推动力。一些制约城镇化发展的政策措施没有及时加以调整,与发展要求不相适应的政策规定没能适时完善,制约了城镇化的发展。一是户籍制度限制了人口合理流动。农民离土不离乡、进厂不进城现象普遍。二是社会保障体系不够完善。进城务工人员没有享受到城镇就业人员在就业、创业上的优惠政策,没有建立农村养老保险制度等。三是现行的土地制度制约,不少农民认为土地是最牢靠的保障线,不愿放弃拥有的土地经营权,导致了征地难,影响了城镇建设。

三、加快小城镇建设的对策建议

根据调研分析,经过深入思考,我认为,城镇化应遵循的总体思路是:发挥县城和中心镇的辐射带动作用,以县城为核心,按照中心隆起、沿线组团、错位发展的原则,通过中心城市到重点镇的聚集效应的逐级传导,递次推进,最终形成中心牵动、轴线辐射、城乡一体的城镇群、产业带、经济圈,形成县城、中心镇、集镇链接配套、结构合理、功能完善的城镇体系,为加速崛起构建重要载体,为突现追赶跨越提供发展动力。具体来说,就是要做到四个坚持:

1、坚持规划先行,把城镇起点做高

一要大气做总规。高起点是财富,低水平是包袱。要按照生态环境优、山水特色明、文化品位高、现代气息浓、带动能力强的要求,坚持规划先行,谋定而动,深化规划的统筹性,根据经济社会发展的趋势,编制出功能明确、错位发展的县城、重点镇、一般镇和集镇总体规划,合理布局基础设施和公共设施,统筹解决资源重复和分散配置问题,实现城乡在经济、社会、生态等方面的优势互补和共同发展。同时,要倡导阳光规划,扩大公众参与范围,接受群众监督,提高公众的参与意识。

二要精细编详规。抓紧制定产业布局、交通路网、修编土地总体利用和基本农田保护等各类专项规划,并搞好各规划之间的相互衔接。在进一步完善总体规划的基础上,抓紧做好建设用地控制性详规,着重加强对城镇新区、重要地段、重点组团的详细规划和设计工作,把能看得准的先做了,看不准的先放着,给后人留下空间。同时,要做好水电气、通讯、环保、防洪、绿化、防震减灾、历史文化保护等各类专项规划编制工作,适应大建设大发展的需要。

三要严格抓落实。规划向来有上管天、下管地、中间管空气的说法,其重要性不言而喻。要充分发挥规划对城镇发展的引领和调控作用,强化规划的刚性约束,坚决克服规划与建设两张皮的现象,决不能让规划成为纸上画画、墙上挂挂。必须维护规划的法定性、权威性和严肃性,严格落实一书两证制定,对未办理一书两证的违法建设行为要坚决予以纠正,使规划与建设无缝对接。建立城镇规划联合执法机制,整合城建、城管、国土等部门的力量,成立规划巡查大队,加强对规划实施的日常巡查工作,做到关口前移、源头管理,分片包干、每日上报,把各类违反城镇规划的行为消灭在萌芽状态。

2、坚持突出重点,把城镇规模做大

一要铺好路网拉框架。路网是城镇的骨架与血脉,影响着城镇发展的速度和规模,引领着城镇发展的方向与框架。首先,要强攻主动脉。重点建好新区骨干道路,畅通新老城区资源流通,拉近主副中心的空间距离,拉开城镇发展框架。其次,要打通断头路。结合组团开发与老城改造,打通断头路、丁字路,健全微循环,完善城区路网,使城区道路真正形成环状循环、连贯顺畅。

二要建好基地育亮点。坚持做大城镇规模与做强城镇实力相结合,根据总体规划,按照规划先行、产业支撑、设施配套、打造亮点的要求,结合地方实际,加快推进农民创业示范基地建设,强化基础设施,吸引农民进城务工,把农民创业示范基地建成城镇的发展新区,农民进城的就业区。

三要统筹建设强承载。加快推进老城改造,依托现有建设格局,着重改善交通状况,扩大绿地面积,改善人居环境,走内涵发展的道路。加速城中村改造,统筹城乡资源,盘活存量资产,推动城镇发展。完善城镇基础设施,统筹城镇供水、供电、供气、污水管网等公共设施对接,加强污水处理厂、垃圾处理场、殡仪馆等公共设施建设,尽快启动村村通公交,加快推进城乡交通一体化。

3、坚持产业支撑,把城镇实力做强

一要搞好产业布局。根据区域经济特色,突出城镇产业功能,编制主体功能区规划,推进产业体系建设。按照统一布局、分工协作,突出特色、发挥优势,错位发展、集群集聚,统筹发展、互利共赢的指导思想,由有关部门启动产业一体化编制工作,统筹制定中长期产业发展规划,划分各自重点发展产业,明确产业定位分工,实现优势互补,尽量避免产业发展重复投资现象;各乡镇根据三大圈层发展规划,加快修订和完善本地的产业总体发展规划和重点专项规划。认真做好园区工业布局规划,加强园区发展规划与产业集群发展规划的衔接,项目向园区集聚,关联产业向龙头企业集聚,大项目、大企业向园区集结,走项目产业集聚之路,加快工业强县进程,实现产业对城镇发展的支撑。

二要培育优势产业。按照产业集群的发展模式,坚持招商引资与发挥能人优势相结合、与做大做强传统产业相结合、与培植新兴产业相结合、与推进农业产业化相结合、与推进重大基础设施相结合、与争资立项相结合,着力推动传统产业优化升级,新产业集聚发展,中小企业做大做强。

三要壮大第三产业。第三产业的发达程度是城镇功能完善与否的重要标志。要根据国家《关于加快发展服务业若干政策的实施意见》精神,城镇新区建设要充分考虑服务业发展的需要,规划确定商业、服务设施用地,出台具体配套政策,推动服务业加速发展。加强商业网点规划管理,建设培育商品交易市场、农副产品批发市场、重点发展现代物流配送、新型商贸业态、大型购物中心和电子商务。加快旅游观光、生态农业、休闲娱乐场所建设,进一步提高旅游接待水平,加快旅游业发展。

4、坚持改革创新,把城市机制做活

一要加快投融资机制改革。资金匮乏是制约建设的瓶颈,仅靠财政投入远远不够,必须拓宽融资渠道,加大融资力度。首先,实施多元化、多渠道战略,用好、用活、用足四块钱:即招商引资、引进外面钱,争取国债和省市项目资金、争来上面钱,盘活资产、激活闲置钱,启动民资、聚集零散钱。其次,按照土地支撑融资、融资支撑建设、建设支撑发展的原则,善于经营土地,建立有形市场,真正形成一个渠道进水、一个池子蓄水、一个龙头放水。第三,按照适度举债,加快建设的原则,进一步整合资产,打捆包装新项目,继续争取金融机构的贷款支持。同时按市场化原则,积极创造条件,尽快将供水、供气、公交、污水处理、市政管网、城市路桥、公共广场等项目建设推向市场,积极鼓励社会资金、民间资金及外资参与建设经营,形成多元化主体结构,加快城市建设步伐。

二要加快行政体制改革。一是改革户籍制度。实行全县城乡户口管理一体化,在一定范围内试点,逐步取消二元制户口管理模式。继续放宽户口迁移限制,积极为城乡人力资源的合理流动创造有利条件,鼓励高素质人才进城镇经商落户,共同繁荣城乡经济,推进城镇发展。二是完善社会保障制度。逐步建立城乡统一的就业政策、劳动力市场,推进职业教育体制改革,优化配置职业教育资源,建立覆盖城乡的职业培训体系,打造劳动力培训和转移基地。实行城乡统一的劳动用工管理制度,推行创业培训,提高劳动者就业和创业能力。对被征地农民纳入城镇就业体系,切实维护农民工的合法权益。积极创造条件,使新落户居民在子女入学、就业、参军、社会保障等方面与原居民享受同等待遇。三是改革土地使用制度。要在依法、自愿、有偿、符合规划的前提下,允许集体土地使用权在经过批准以后进行出租、转租、置换、作价入股(或出资)等形式有序流转。按照社会保障换承包地、住房补助换宅基地的思路,采取置换或回购退出宅基地,实施新居工程、享受廉租住房、自主购房补贴等办法,鼓励农民自愿退出宅基地、流转承包地,进入城镇或农村新型社区居住。让有能力、有知识、有头脑、高素质的农民规模经营土地,使农业向规模化、专业化发展,实现农业规模经济、产业化经营,促进农业现代化。

三要加快城市管理体制改革。城镇建设的高标准,来源于高起点的规划建设和高效率的管理。要尽快建立健全城镇的执法管理机构,充实管理队伍,建立起正常的管理秩序。明确乡镇政府的城镇管理主体地位,尽快协调解决好条块分割、多头管理的问题,健全和完善与城镇规模及经济发展水平相适应的综合管理机构,实施综合管理、统一执法。用市场经济的手段,聘请经济实力较强,管理经验丰富的物业管理公司参与小城镇的管理。总之,要按城镇的标准,积极探索城镇管理的有效模式,加强城镇的净化、美化、亮化、绿化工程建设,努力营造良好的人居环境,不断提高我县城镇化水平。

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城镇化建设的调研报告二

新型城镇化建设不同于一般的经济形式,它对于经济增长的拉动作用不是一蹴而就的。特别是基础设施建设项目,从立项、完工到产生社会效益,从而拉动经济增长,有一个渐进的过程。我从20**年起开始担任乡镇的主要领导,经历了镇区建设的全过程,镇区从杂乱无章到现在的三纵四横的基本格局,从没计划的建设到聘请省设计院设计中长远规划,从窄小的的街道到现在的宽20米的两条共长5公里的主街道,从低矮瓦房到鳞次栉比的商业服务区,处处凝聚了党委政府的心血和汗水,但现在看到对全镇经济发展产生的巨大的拉动作用,从内心感到欣慰。下面我就近几年关于乡镇新型城镇化建设拉动镇域经济的增长谈几点体会。

经济增长的动力主要表现在投资和消费两个方面。新型城镇化建设首先具有投资功能,又能营造一种新的消费环境,两者交互作用,对经济增长产生了巨大的拉力。

1、新型城镇化建设作为一种投资行为来看,直接拉动建筑、建材、装潢等相关行业的发展。新型城镇化的道路、桥梁、房屋建设,可创造建筑工人的大量就业需求,进而拉动建材、冶金、机电等相关产品的需求。2000年以来,我们本着高起点规划、高标准建设、高效能使用的目标对镇区规划进行了重新修编,打通了宽32米、共长4.5公里的南北和东西两条主干道,镇区形成了三纵四横的主体框架,镇区面积扩大到了3.2平方公里,人口增加到2万多人。同时我们投入大量人力、物力、财力,实施了南北大街亮化工程、XX庄的窗口工程、中心游园工程、市场工程等四大工程,南北大街铺设了25000平方米的彩砖,开挖了下水道,种植了大叶女贞,安装了路灯和无线广播,设置了垃圾箱,架起了过街彩虹,规划了斑马线。**村商业街拆旧建新,还修建了一大二小3个绿岛。在镇区中心位置投资135万元建起了占地1万多平方米的中心游园。建起了占地1.5万平方米的封闭农贸市场。这些工程需求共吸纳2.8万人从事建筑业,消耗大量水泥、钢材、砖等建筑材料,直接拉动了当地经济的发展。

2、新型城镇化建设改善了消费环境,改变了村镇居民的消费观念,提高了消费水平。新型城镇化建设改变了传统农业社会形态,自然村落被城镇取代,小农消费观念,被市场经济冲淡,农民入住新型城镇化后,消费观念和水平向前迈了一大步,现代家具、电器、电话乃至汽车走入寻常百姓之家。20**年全镇拥有各类市场5个,消费品销售总额达5000多万元,其中新型城镇化居民消费1400万元。新型城镇化居民人均消费水平达4200元,电话、彩电、摩托车的普及率达35%、90%和26%。

3、新型城镇化建设加快了人口从农业中分离的步伐,为实行农业产业化创造了条件。新型城镇化建设不仅转移了大量的农村人口,而且为农业的规模经营、集约管理创造了条件,农业人口的减少,提高了农民人均土地占有面积,相应增加了农民的收入,拉动了农民的消费。农民进城数量的增加,使本地农民有条件、有可能扩大农业生产规模。

4、新型城镇化建设推动了乡镇企业的集中,通过规模经营,招商引资等方式拉动了经济增长。新型城镇化建设使村镇基础设施不断完善,为乡镇企业的二次创业提供了广阔的活动空间。城镇交通、通信、商贸、学校、文化娱乐等服务设施的逐步配套,城镇功能的日趋完善,为乡镇企业提供了服务保障体系,促进了工业园区的形成。在加快新型城镇化建设的过程中,科学规划,兴建了2平方公里的工业小区,先后投资3000多万元兴建水、电、路等基础设施,对企业实行专线供电,吸引了100多家非公企业和360多家个体私营企业,形成聚合优势,集结发展。目前区内形成了机械铸造、刺绣、磨料、细木板加工等四大支柱产业,培植了10家年产值过千万元的企业。此外,新型城镇化整体素质的提高和环境的优化,使之成为招商引资的聚宝盆,吸引了外部企业的青睐,纷纷洽谈入驻。

5、新型城镇化建设促进了现代文明。随着物质条件的改善和现代文明之风的熏陶,人们不再局限于培养普通的体力劳动者,而是着眼于长远目标,迎接市场经济和知识经济时代的挑战,因此文化教育发展资料的消费悄然膨胀。2017年底镇区建有大型广场、群众文艺宫、镇办图书馆、电子阅览室等群众娱乐活动场所,全镇自发组织文艺剧社30多家。群众对文化娱乐的消费需求不断增加。

我镇新型城镇化建设的历程表明,新型城镇化建设可拉动建筑材料的消费需求,建筑工人的生活消费;住宅建设可拉动装饰装潢及家庭生活必需品的消费;新型城镇化建设本身还包括生产类投资,这些经济支撑系统的正常运行又拉动大量生产资料的消费;新型城镇化建设完善了市场体系,拉动商品交易量的扩大;新型城镇化建设为适应经济发展的需要,对其建设主体提出更高的要求,拉动居民的文化、教育等方面的消费,可谓新型城镇化建设牵一发而动全身,关联度高,影响面大,显示了强大的经济拉动力。

当前我镇新型城镇化建设面临的机遇和存在的问题

当前,新型城镇化建设面临许多新的机遇。一是经过改革开放20多年的发展,广大农民不仅解决了温饱问题,而且有了一定的物质积累,改善居住条件,提高生活水平是广大农民的迫切要求,正确引导农民建房,搞好基础设施建设,顺民心,合民意,必将大大加快经济增长的步伐。二是当前国家正在想方设法启动消费,新型城镇化建设是启动点之一,抓住机遇,完善政策,必将加快经济的发展。三是XX镇新型城镇化建设起步早,基础好,思路清,在全省有较大的影响,变压力为动力,乘势而上,必将推动新型城镇化的经济再上新台阶。对于这些机遇,我们认识是清醒的,行动是及时的,但在新型城镇化建设中还存在一些问题亟待解决。

一是新型城镇化建设与经济建设结合不够紧密,就新型城镇化抓新型城镇化的情况多。对新型城镇化拉动经济的作用认识不足,在经济建设尤其是在推进乡镇企业二次创业、农业产业化经营中,发挥新型城镇化建设的载体作用不力。

二是政策措施不到位,新型城镇化建设资金严重匮乏。在前一阶段,在新型城镇化建设中倾注了大量的人力、物力、财力,但由于现在都是吃饭财政,财政缺乏调节手段,镇本级财政拿不出更多的资金用于新型城镇化建设的发展,阻碍了新型城镇化的各项功能的进一步完善和发展。

深化改革,树立产业观念,加快实施以新型城镇化拉动经济增长的战略

新型城镇化不仅是生产力的载体,而且本身就是一种生产力。新型城镇化建设就是产业建设。因此,必须转变视新型城镇化建设投入为非生产性投入的观念,把新型城镇化建设作为重要的产业来抓,象抓产业建设一样搞城镇建设。应当认识到:第一,城镇建设对基础设施所作的投入,带动了建材业、建筑业、运输业、机电业、流通业等众产业的大发展;第二,它有效的利用了土地资源,并开发了闲置的土地,培植了新的财源;第三,它拓展了经济发展空间和就业空间,开辟了发展经济的新天地;第四,它的许多基础设施投入本身也是经经济发展的必须的保证。

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快消品调研报告范文第6篇

关键词:五年高职 物流营销 行动导向

为了适应快速发展的物流行业需要,国内很多高职院校相继开办了五年制物流专业,但作为新学兴科,物流专业教学水平总体上还处在实践与探索的阶段,许多方面还不够完善和成熟。高职院校如何能培养出符合企业需求的五年制高职物流人才,是很多学校探究的一个课题。在五年高职物流课程中《物流服务营销》作为物流专业的必修课程,是一门以经济学、管理学等学科为理论基础,将市场营销学科应用于物流领域,并以研究现代物流市场营销活动的基本知识和原理的专业基础类应用学科,是从生产实践中发展成长起来,同时又直接为生产服务的专业基础课,所以具有非常强的实践性。基于此本文对于五年制高职课程中的《物流服务营销》课程的教学方法进行了探究。

一、五年高职物流专业目前现状

1、五年制学生现状

五年制高职学生在入学时多为初中毕业生,虽然经过两年的基础课程学习,但因基础知识大多比较薄弱,所以存在以下问题:

(1)对于学习专业课程的目的性不够明确。调查发现大多数的学生都是由家长做主选择的专业,基本上入校前对所要学习的专业一无所知,更不明确今后的学习目标。

(2)对于整体学习的主动性不够强。学生以前的学习从形式到内容,都具有强制性,因此造成了学生的学习具有很强的被动性。他们通常可以完成老师布置的机械性作业,但自己很少学结。

2、物流专业现状

物流专业的教育在我国起步相对比较晚,所以在教学中目前还存在着很多问题,主要有以下几点:

(1)教学方法单一,课程教学以教师讲解为主,教师机械地忠于教材,甚至照本宣科,而学生被动接受知识,这种方法比较乏味枯燥,不能激发学生的学习兴趣。

(2)教学内容更新较慢,教学内容的创新性与前沿性不足,教师主要在教学上以教材的内容顺序来讲解,学生以固定思维模式来学习。

(3)课程教学的实践环节薄弱,不利于培养学生的实际操作能力。

二、行动导向教学法在《物流服务营销》课程中的应用

1、行动导向教学法

“行为导向教学法”是在近几年从德国引进的现代职业教育模式,目标是培养人的行为能力。也就是这种教育以行为为目标,教学以行为为导向,教学是学生积极参与的全面的教学, 学习过程是学生同时用脑、心、手来进行学习的过程。行为导向教学法具有很强的针对性,是以教会学生“学会学习、学会工作”为目标而开展的教学活动。使用“ 行为导向教学法”,能更好的培养学生的关键能力,最终达到职业教育的“职业教育就是就业教育”的教学目标。

2、行动导向教学法在教学中的内容设计

成功的关键是确定合适的任务,任务的选择要以教学目标为基础,结合生活实际与行业特点,充分考虑学生现有的水平,不仅要有一定的难度,同时要有可操作性,以课程中的物流市场调研内容为例:

(1)任务背景。某快递公司位于××路,其周围300米内的距离分布着三所学校,有在校生5000余人的某高中学、3000余人的某职业学校和万余人的某综合大学。为了充分利用好优势,快递公司决定与一个快消品公司联手打造校园快消品快递业务。但销售哪些种类可以取得更好效益,学生能接受的快递费用范围为多少呢?

(2)任务内容。为该快递公司制定合理的调研方案,内容包括调研的对象、时间、地点、目的;采用的有效调研方法;调研的内容等;根据调研结果提交完整的调研报告。

(3)考核方式。与传统教学考试不同的是,行动导向教学法提倡形成性考核,各任务的完成情况、口头表达能力、平时表现等都列入考核的范围。对于任务成果展示与评价要提高透明度与参与度,这样才能激发学生的竞争的精神与自主意识。

3、行动导向教学法在实施中的注意事项

在教学过程中,市场调研任务耗费的时间较长,不能在上课时间内给学生提供充足的时间去实践。所以,应在前一个任务结束的时候就将其公布出来,让学生利用课余时间完成,课上只做成果展示和评价。小组分工时要求将任务分解到各活动小组的每个成员,做到取长补短、分工协作。实施任务前由各组制定工作的步骤和程序,便于管理和控制任务实施的进度。这是活动成功与否的一个决定性环节。任务实施过程中,教师转换为引导者,学生则为活动的主角。教师要鼓励学生独立思考以及相互间的讨论,指导其借助各种媒介寻找相关信息,对学生分进行层次辅导,并且对相关知识点、技能点最后进行总结。

三、行动导向教学法在《物流服务营销》课程教学中实施建议

1、选择合适的任务,做好充分的课前准备。

2、充分调动所有学生参与任务的积极性。

3、尽可能的采取情境教学,并设有主题。

学生在行动导向应用的课程中不仅会主动参与、探索创新、自主协作, 同时还能够解决来源于现实生活中的任务。这样注重培养了学生的创新精神和实践能力, 也注重学生的个性与主体性的发展, 同时能面向社会实际需要让学生学到有价值的知识,也能获得必要的技能, 可以更快实现职业教育的“职业教育就是就业教育”的最终目标。

参考文献:

[1]郭兰. 浅议项目教学在物流人才培养中的运用[ J] . 教育与职业(理论版) , 2007, ( 14 ) .

[2]徐涵. 行为导向教学中的教师角色转换[ J] . 中国职业技术教育,2006, ( 4 ).

[3]章振周, 唐成棉. 职业教育任务驱动课程模式的建构[J]. 职教论坛, 2007(8)

快消品调研报告范文第7篇

手机的奥运“大”角色

毫无疑问, 移动互联时代的开启, 让手机不再只是移动电话的代名词。 这个整合了文字、 声音、 图像等多种形式的新媒介, 向用户输送海量的信息。 基于此, 在2012年的伦敦奥运中,手机将大放异彩。这并非空穴来风: 2012年度 “手机人 ” 专项调研报告 《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》 显示, 手机作为奥运信息的获取渠道比例已达到74.95%, 预计2012年底将全面超越电视获取比例78.25%。

在即将到来的全球体育盛宴中, 手机传播奥运信息的地位将不可取代, 那这将对移动互联时代的营销产生怎样的影响?

《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》 显示, “手机人 ” 是各类快消品的高消费力人群。 数据表明, 超过50%的手机用户对快消品的信息处于随时关注的状态, 同时有接近半数的消费者会主动搜索商品信息。 值得注意的是, 有接近40%的手机人还会定时接收或主动订阅有关快消品的信息, 由此可以看出, 总体有四成的手机人对快消品保持高关注状态。

调研数据表明: 超过70%的消费者会因为奥运增加零食、饮料、 日化用品的开销, 超过60%的用户则表示奥运会将促进个人运动相关的开销。

【观点】

北大新闻与传播学院教授刘德寰:作为全球盛宴的参与者之一, 移动互联网用户是奥运的高度关注者。 2012手机人的奥运生活调研表明, 手机人对奥运表现出高度的热情, 高关注群体所占比例超过了60%, 手机上网高频率和高学历、 高收入的手机用户对奥运的关注度更高。

3G门户总裁张向东: 2008年北京奥运会, 手机作为新媒体第一次加入奥运报道的媒体行列, 它不仅让奥运会现场最快最新的报道, 以前所未有的全新形式传播给世界, 也为体育领域的创新传播与营销开启了崭新的平台。 历经4年的蓬勃发展, 随着智能终端的快速普及和移动互联网应用的不断创新, 手机也逐渐成为了获取资讯和娱乐互动的首选平台。 手机不仅推动用户对奥运的关注和互动参与, 更促进和影响中国手机用户的奥运生活与消费行为。

3G门户“KEY”营销全力出击

对于营销而言, 平台的选择尤为重要, 判断一个新媒体平台的营销是否有价值, 不外乎用户数量、 用户体验和用户定位这几个因素。

3G门户是奥运手机媒体报道的领跑者, 早在北京奥运会期间, 华奥星空和3G门户达成了移动互联网领域的合作, 在华奥提供内容、 3G门户提供运营平台这样一个模式下, 把大量的奥运现场报道通过手机第一时间传给人们, 让用户随时随地参与到赛事直播、 冠军明星的直播访谈和互动中去。

KEY Marketing

KEY营销战略整合了移动互联网全优势的先进营销工具, 它的特点总结出来可简称为――5MOA。

MO―― MOBILE;

A――Advertising(专属广告)、 Actual time(实时资讯)、Action(随身互动)、 Access (高速通路) 、 Accurate (精准定向) 5个基于移动互联网特质的、 手机独有的营销工具。

价值――创新、 贴身、 高效、 全网。

这种随时随地能看到的报道, 在2008年奥运会召开的十余天时间里, 让华奥星空与3G门户合作建设的 “24小时全方位手机奥运官网” 日点击超过2.5亿, 在点击量、 评论数、 专题数、24小时报道速度等各个方面都处于行业领先。

时至今日, 技术的发展和经验的积累让3G门户有了更大的突破。 对于奥运营销, 也有了更新的见解。

近期, 3G门户了2012年 “KEY” 营销战略, 3G门户首席营销官张介绍: “KEY” 营销战略基于3G门户2011年率先在移动互联网领域提出的 “KeyMarketing” 营销理念, KEY Marketing营销理念是互动、 精准营销的钥匙, 是移动互联网整合营销解决方案。 “KEY” 营销以移动终端为核心, 在营销链条中扮演枢纽作用, 它从时间、 空间上对各种形式媒介进行补充,真正打通并实现全媒体联动。

【观点】

艾瑞咨询集团CEO杨伟庆: 在移动互联时代, 体育营销需要有新的思维方式, 手机媒体的广告模式也已经开始发生变革。 随着移动互联网的快速发展, 手机对生活和消费的影响日益提升, 消费者获取资讯更加依赖于手机, 移动互联网已成为时下主流媒体。 在这样的背景下, 移动互联网广告市场的增长速度可想而知。

北大新闻与传播学院教授刘德寰: 手机对于信息时代来说, 已经成了工作和生活的必需品。 手机不仅具有最佳互动营销模式, 也是最适合互动参与的随身媒体。2012年度 《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》多项数据研究显示, 手机媒体更适合发挥奥运营销价值, 无论从消费者的关注度、 参与意愿和消费影响都高于传统媒介。

矩阵布局 全面占据移动互联网入口

3G门户总裁张向东解释: “理解力、 创新力是3G门户独有的竞争力。 3G门户一贯秉持深挖用户需求, 以用户体验为核心, 这是最大化发挥手机媒体价值的重要前提。 ” 据此, 3G门户2012年围绕KEY营销战略推出的强势媒体矩阵, 也是全面占领移动互联网媒体入口的重要布局。

KEY营销战略将整合 “3G门户旗下 “门户网站、 直播、 APP和游戏四大平台, 构建纵深、 互补的多元化移动互联网矩形报道平台, 为广告主充分整合强势资源, 更精准覆盖细分用户。

该矩阵布局是在原门户平台+APP应用平台的双品牌推广核心策略下, 对移动互联网媒体的进一步深耕和细分。 门户囊括3G门户公司旗下拥有1.7亿注册用户的3G门户网 (),以及采用Html5技术、支持跨系统平台的“炫版”3G门户。APP包含谷歌全球电子市场排名领先、下载次数超过2亿的GO桌面、GO短信等十余款自主研发运营的APP应用,以及针对新闻、体育、 汽车等垂直行业的3G门户新闻客户端、3G门户体育客户端, GO汽车等资讯客户端。 游戏则拥有小鸡快跑、 森林跑跑熊等风靡全球的20多款娱乐游戏。 直播则覆盖奥运、 新闻、体育、 娱乐等全年1万场直播节目, 并于奥运前期正式对外。 矩阵布局不仅为3G门户在占领细分市场和吸引精准用户方面提供了有力的支持, 同时成为广告主的投放变得更加精准, 获得更高的ROI (投资回报率) 的有力保障。

谈及矩阵布局对全网营销所发挥的不同作用时, 张透露, 未来, 直播产品将成为奥运期间最为强势的核心资源, 这意味着在奥运会期间, 广告主可获得定位更为精准、 形式更为丰富的营销形式与价值空间。

直播产品 强势主宰奥运营销

2012手机人 《移动互联网人群消费力与奥运消费调查》 报告同样显示, 手机人参与奥运的互动形式丰富多样, 其中观看比赛直播/录播是最主要的参与方式。 数据表明, 有超过80%的用户通过观看直播比赛参与其中。 除观看比赛外, 奥运访谈和购买相关商品, 也成为另一种奥运参与方式而获得大众的认可, 比例分别达到53.8%和40.25%。

3G门户抓住这一机会, 将于近期内直播产品, 张向东表示: “3G门户汇聚了海量热爱体育的用户, 2012伦敦奥运期间, 3G门户将主打图文直播为主的奥运观赛方式, 让用户实现跨越时间、 地域, 零门槛、 零时差的优质观赛和交互体验。 ”

即将的直播产品除奥运之外, 已确定1万场强势直播内容, 涉及体育赛事、 明星访谈、 时尚等19档类王牌直播栏目。目前, 凡客、 雪佛兰、 耐克、 李宁、 嘉士伯、 三星等客户已携手3G门户直播平台。 如此天然的消费人群区隔, 让广告营销更为精准。

手机是信息时代的钥匙和枢纽, 不仅是惟一陪伴人们生活全过程的媒体, 也是惟一让广告信息被随身带走的媒体。 艾瑞咨询集团CEO杨伟庆在谈到移动互联网趋势和新媒体营销价值时表示:” 移动终端用户的迅速增加, 表明网民对移动互联网的使用需求越来越强烈, 随着智能大屏幕终端的普及, 以及丰富多彩的移动互联网应用迅猛发展, 手机用户的互联网生活也早已从以往的单一入口转化为多入口时代, 而广告主对移动互联网的营销需求和广告形式也不断增多。 3G门户此举将为广告主提供前所未有的全网整合营销。 “

快消品调研报告范文第8篇

2014年注定是A股市场动荡的一年,确定性和安全边际或许会成为投资者最关注的,也许没有办法覆盖市场上所有的投资标的以寻找到最佳的那个,但希望至少不要忽略掉江中药业(600750)这家被市场渐渐遗忘的上市公司。

品牌运营杂乱 尚待清晰梳理

江中药业主动收缩处方药,专注OTC领域,积极培育保健品及食疗食品市场,目前已拥有健胃消食片、草珊瑚含片、亮嗓、初元、参灵草、猴菇饼干等多个知名产品,单产品对应的客户群体大相径庭,尚未形成良好的品牌管理。江中药业以中药为基础,相比同仁堂、片仔癀等缺乏品牌沉淀,产品范围包括肠胃系统的消食片与猴菇饼干,也包括滋补保健的初元、参灵草,而销售价格上OTC药品多为10元以下,而参灵草200ml单瓶价格超过800元,目前情况在品牌管理方面江中药业作为公司品牌,所有产品作为独立的一级子品牌运营。实施效果上品牌影响力受限,子品牌之间差异较大。

营销相对薄弱 关注持续改善

营销是江中药业目前的软肋,不足30亿元的工业产值并不符合公司管理的预期。由于公司产品涉足OTC、保健品、快消食品、酒类等多个品种,每个品种对应不同的经销商与销售渠道,多元化经营的后果便是在管理难度上远高于其他OTC企业及其他快消企业。虽然公司市场部集中管理分类经营,但从资金、人员、政策各方面上难以形成合力,从某种意义上各品牌产品只能阶段性重点销售。

为解决营销瓶颈,2013年年中董事长亲自参与产品命名、代言人选择、广告设计等事务,通过多方举措改善营销状况,在一定准备后公司于去年九月起集中推出江中广告,目前整体销售情况出现明显好转。以OTC为例,公司营销管理网络不断下沉,已建立库存追踪系统,将实时了解所有经销商库存状况以供市场调节。此外江中药业正抓紧整合资源建设电商渠道,预计2014年一季度内完成上线。

业绩拐点确定 重回增长轨道

受2013年因太子参采购价格较高导致公司控货造成影响,健胃消食片销售下降约20%,预计2014年健胃消食片在较低的基数上出现不少于30%的恢复性增长,市场规模预计达到14亿元,此外因会计制度和公司控货导致健胃消食片2013年毛利率维持低位,而2014年一季度起毛利率将显著提升,预计全年提升毛利1.2至1.5亿元。参灵草、初元、草珊瑚含片等业务如无事件性影响,2014年将保持平稳。此外关注乳酸菌素片等OTC产品的推出,由于公司在OTC渠道上拥有多年经验,且品牌和价格优势明显,有可能在2014年形成利润贡献,据了解2014年1月铺货以来乳酸菌素片销售情况超过预期。至于市场较为关注的猴菇饼干,由于不属于上市公司资产,仅有注入预期,不对上市公司利润造成影响,预计2014年销售额(出厂价计算)6至8亿元,达到盈亏平衡,目前猴菇饼干月销售量超过4000万元。2014年公司将会继续推出部分新品且加大广告投放力度,因此广告费用对全年利润形成一定压力,但总体而言预计全年利润预计在2.2至2.5亿元,对应每股收益0.71至0.80元,利润增幅不少于30%。

后续关注事件:

1.中江集团挂牌事件进展(3月)

2.电商渠道上线(3月)

3.广告投放

4.回购计划进展

5.新品推出(猴菇饮料、六味地黄膏等)

6.营销改善

快消品调研报告范文第9篇

关键词:社会资源;创新实践;科技创新

作者简介:赵俏姿(1968-),女,江西南昌人,上海电力学院经济与管理学院,副教授;王乐鹏(1976-),男,湖南益阳人,上海电力学院经济与管理学院,副教授。(上海 200090)

中图分类号:G642.0 文献标识码:A 文章编号:1007-0079(2013)19-0135-02

一、高校关于创新与实践教学教改的提出

工程应用类本科教学注重创新思维、实践能力的培养,是近年来高校教改的主流趋势。创新与实践模式的教改与实施不能局限于课堂教学或课程设计,更需要有接近社会与现实的项目为依托,进行实战训练。教育部、地方政府、高校等为鼓励工程应用类本科教学培养具有创新性应用型人才提供了很多资源和机会,高校教师和学生如何充分抓住大好机会,主动实施教改,培养具有知识、素质与能力协调发展的应用型人才对提升实践教学能力,提高办学效益等具有现实意义。

二、依托全社会资源开展创新与实践教学模式分析

1.依托科技园产学研合作

大学科技园是高等教育发展进步的产物,不仅使高等学校的人才培养、科学研究和社会服务功能得到有机融合和进一步拓展,而且从根本上变革了大学科技创新活动的管理体制、运作机制和模式。大学科技园的功能定位是转化科技成果、孵化高新技术企业和培养复合型人才。[1]

大学科技园的重要职能之一是依托大学丰富的知识性人才、信息库的优势面向社会、学校、社区提供创新知识与服务,培养具有新技术、新技能的创新创业型人才。上海电力国家大学科技园是科技部批准的“双实”(实习实践)基地。科技园设立电力新技术设备检验检测平台和培训基地,不但对学生动手能力、创新能力的培养发挥了其独特的教学示范作用,另外,入园企业及研发机构每年都接待大批的本科生、研究生开展实习实践、课题研究、创新研究等,为社会培养研究创新型人才发挥着重要作用。

2.依托各级政府教育教学资源积极开展大学生科创活动

“卓越工程师教育培养计划”是教育部的重大改革项目,是促进我国由工程教育大国迈向工程教育强国的重大举措,旨在培养造就一大批创新能力强、适应经济社会发展需要的高质量工程技术人才。以经管学院管理信息系统与工程专业为例,通过”卓越计划”提供的产学研平台,旨在培养具有综合管理与经济及信息技术方面的知识,受到企业管理及信息技术方法与技巧方面的基本训练,具备分析和解决企业管理及信息技术问题的能力,同时熟悉电力生产基本流程,掌握电力企业信息系统实施、运维等领域必需的专业基础理论知识和实践技能,能在电力系统和其他涉电企事业单位及相关部门,从事信息管理相关工作的信息系统学科专业人才。

教育部自2007年起开始实施“大学生创新性实验计划”。从2011年起,又增加了大学生创业训练和实践项目,开始实施“大学生创新创业训练计划”。这一计划通过以问题和课题为核心的教学模式改革,倡导以学生为主体的创新性实践改革。截至目前,共有120多所中央部属院校和近400所地方所属院校参与实施了部级大学生创新性实验计划和创新创业训练计划项目。17万余人次大学生参与其中,覆盖理、工、农、医、文、法等12个学科门类。通过实施部级大学生创新创业训练计划,强化创新创业能力训练,增强高校学生的创新能力和在创新基础上的创业能力,培养适应创新型国家建设需要的高水平创新人才。

作为进一步加强创新人才培养的重要举措之一,上海市教委“大学生创新活动计划”自2007年启动以来,已累计资助1971个大学生创新活动项目,每个项目给予1万元资助。截至目前,参加活动计划的大学生达7191名,覆盖了理、工、文、管等11个学科门类,其中还有大量交叉学科项目。这使大学生有机会在本科阶段得到科学研究与发明创造的训练。

3.依托各高校创新实践平台提升实践教学能力

上海电力学院于2011年建立了大学生创新活动平台,通过该平台推介了优秀的科创指导教师,在全校推动了教育部的“卓越工程师教育培养计划”,以及部级大学生创新创业训练计划和上海市教委的“上海市大学生创新活动计划”等,支持各专业学生参与各类省级、部级的科创比赛、课程竞赛等,并配套相应的科研激励措施,鼓励师生积极参与。通过该平台,近年上海电力学院学生在各类大学生竞赛、科创等方面取得了部级及省级奖项几十项,涉及各个学院,既活跃了实践教学,又开阔了学生眼界,同时也为教师提供了学科建设的交流平台。

三、指导大学生开展创新与实践教学活动的方法与体会

近三年,先后指导大学生参加教育部的“卓越工程师教育培养计划”、部级大学生创业实践项目、科技园创业、全国大学生课程竞赛、上海市教委资助的科创计划等科创与实践活动,已取得全国大赛二等奖2项、三等奖1项等,发表关于高校产学研合作论文数10篇,其中核心论文1篇,同时指导学生发表科创论文1篇等。通过上述创新与实践教学的体验,总结了一些方法,也有了自身的一些体会。

1.围绕项目的申请,鼓励学生大胆创新

无论是创业、参加课程竞赛,还是申请科创计划等,都需要大学生跳离理论教学的条条框框,创新新概念、新产品、新服务等。当学生关注到食品安全问题时,他们想到了绿色有机食品的营销策划工作;当学生在参与由企业主导的快速消费品的营销活动时,他们针对大学生群体做了市场调查,发现了成长中的学子依然怀念小时候的口味,老产品新包装对其有很强的吸引力等,于是他们大胆策划了针对大学生群体的快消品的营销计划,由于方案与众不同,获得了全国市场营销大赛策划二等奖。因此,通过各种创新与实践活动,引导学生创新思维是一个很好的模式。

2.围绕项目的实施,设立大学生科创“工作室”

大学生科创活动需要一些经费的支持,并真正开展一些课外调研活动。每一次的课外调研都需要小组成员讨论,确定调研对象、调研主题、调研活动的安排,并事先进行文献检索以开展小组讨论等。因此,围绕项目的设置,设立了大学生科创“工作室”,增进师生之间的学术交流,有力于营造科创氛围。由于设立了专属的科创“工作室”,学生也很喜欢与教师一起参与科创活动的研讨,师生之间平等交流,畅所欲言,发表各种见解,解决科创活动中遇到的各种困难,包括资金、市场资源的挖掘、科研报告的撰写与修改、小组成员的分工与配合等。

3.通过科创与实践,指导学生发挥团队合作精神

由于科创项目经费的有限性,以及参加课程竞赛的人数限制等,本着学生自愿参与的原则,尽可能吸引最多的学生参与各种创新与实践活动。但是,学生组团后,会有各自的优势,有的学生具备良好的写作能力,有的学生吃苦耐劳,也有的学生具备一定的社会关系等。相反,也有学生会有各自的缺点或因为考研、出国等其他事务的约束,团队合作过程中难免出现相互推卸困难、个别学生参与项目只为搭便车的思想等情况,需要指导教师加以协调甚至监督与管理。对于搭便车的学生,及时劝退,对于其他事情较多的学生,鼓励其发扬团队精神,相互理解、有所包容、共同进步。依托科创与实训项目,有助于培养学生的忍耐力、自控力、沟通力、执行力等。

4.通过课外调研与实战训练,让学生感受体验式实践教学活动

一系列科创与创业实训活动都让学生参与了相关企业的调研、相关产品的实训营销等,让学生亲身体会了与企业领导人座谈的视野体验,亲自参与销售活动的情绪体验、角色体验、行为体验,以及将理论与实践相结合,完成相关调研报告、营销策划方案的思维体验等。[2]通过实践实训的体验,学生充当了创业者或营销者的角色,真正理解了现实中创业和营销的艰难,更加懂得注重细节,把握全局,为将来走向社会,面对实战项目增强信心。基于项目的一系列科创与创业实训体验,有助于培养学生解决问题的职业能力与素质,提升实践教学模式的效益。

5.通过科创与实训项目,培养学生的职业素质与能力

我们的科创与实训项目,需要师生定期交流并按计划实施相关的工作。既培养了学生组织活动的能力,又要求学生按照职业素质,按时参与并完成相关的工作,在与企业领导人座谈时要求事先进行文案准备、现场注意服装礼仪等。

实训项目要求学生现场完成销售、送货、结算等工作,遇上天气不好,很能锻炼学生吃苦耐劳的能力。同时,由于全过程设置了比赛环节以及丰厚的奖品奖励,学生在传统营销方法,包括针对团队的营销、零售点的抢占等之外,纷纷创新了新营销手段,包括微博、网络、QQ群落等方法。实训项目的实施过程中,需要学生整合多门类学科知识,[3]例如快消品的营销实训需要学生将营销策划、消费者行为学、产品管理和市场营销学的知识加以整合,这样的实践过程是一个潜在的培育学生将理论应用到实践的职业素质与能力的过程。

在一系列的企业调研过程中,得到了校友及相关领导的大力支持,在与企业领导人沟通的过程中,学生的理论水平也得到了认可,既丰富了学生的社会阅历,又让学生感受到了社会对大学生的热情与关注,同时,实地调研也让学生真正感受到了理论与实践的不同,有些实践可以用课本上的理论解释,有些实践已经超越传统理论,需要创新思维了。

四、结束语

工程应用类本科教学依托全社会资源,基于项目开展创新与实践类教学可以极大丰富高校教学教改内容,对培养学生的实践与应用能力、团队精神与职业素质、科研与创新思维等都有很好的示范作用。同时,教师通过参与和指导学生的各式创新与实践活动,也得到了宝贵的和同行交流的机会,有助于更新教师的知识体系和能力结构,提高自身的教学与学术水平,增进师生之间的理解与交流,对全过程的教学实践活动创新与改革也有重要的意义。

参考文献:

[1]赵俏姿,丁会凯.电力特色高校与科技园产学研合作模式分析及创新实践[J].中国电业(技术版),2012,(4):62-64

[2]何红光,程云行.工商管理类课程体验式教学模式探索[J].教育与职业,2011,(26):130-132.

快消品调研报告范文第10篇

三年前,李福官离开金龙鱼,投资百润(中国)有限公司,出任该公司的董事长兼总裁。60岁在婴童用品领域创业,李福官的这个转身跨度,让很多熟悉他的人感到惊奇。

百润现在的主营业务是纸尿裤,这个市场现在是宝洁、金佰利、花王等跨国品牌的天下,作为市场的后来者,李福官的打法,既有当年金龙鱼经营哲学的影子,也有贴合中国婴童用品市场的营销模式。

带队伍 打基础

李福官创业时,纸尿裤市场的主力销售渠道掌控在跨国品牌手中。

跨国公司进入中国纸尿裤市场,在销售渠道的建设上,非常喜欢和大卖场、大超市合作。这些大卖场、大超市场地大,人流量大,适宜大规模出货。

近年来,中国婴童行业的市场正在快速发展,但是,市场也在发生变化。AC尼尔森的市场调研数据可以看出,卖场与超市的销售增长正在放缓,婴童连锁渠道的份额持续增加,婴童渠道的份额已经占据市场份额的一半以上。

但是,这些专业婴童连锁在解决了初期的生存问题后,下一步如何持续发展壮大,跨国品牌可能没有注意到,或者是无能为力。

跨国公司没有做的,正是李福官所擅长的。

指导和培训经销商方面,李福官经验丰富。金龙鱼进入中国市场初期,李福官及其团队提出了“一夫一妻制”和“协作共赢”的合作概念,在一个城市精心培育一家经销商,灌输金龙鱼的经营理念和价值观,手把手地帮助经销商成长,树立起他们的合作信心,这种与经销商“协作,发展,共赢”的合作关系奠定了金龙鱼的发展基础以及后来的成长。

李福官说:“我们的产品定位是中高档的产品,现在的销售渠道主要是专业婴童连锁,我希望通过与专业渠道的紧密合作将销量和品牌做大。我们跟这些婴童连锁的合作不只是简单的买卖关系,我们会协助他们做好门店的品类管理,培训店长和店员,让他们了解产品的特点和使用知识,协助门店提升专业的服务能力。同时,整合双方的资源共同制定针对性的产品推广策略和促销方案来培育消费群体”。

李福官表示:“我们的合作方式对婴童连锁有不少的启发,我们也希望他们能够用同样的方式去要求其他品类的厂家提供这样的增值服务来提升门店的专业服务能力,门店在市场极度的竞争中能够立于不败之地,这种增值的服务也是他们愿意和我们合作的原因。”

中国创业企业的“三五现象”颇为突出,企业的生命周期只有3~5年,经营的规模达到3亿~5亿元后,企业成长停滞不前,后劲不足。李福官认为三五现象的根源在于企业急于求成,为了规模,不计后果地使用短期刺激策略来提升销售额,而忽略了品牌和渠道的建设工作,这种做法往往透支了未来。国内的一些婴童、服装和运动用品的企业,不断向经销商压货,或者鼓励零售商进货,超出了市场的消化能力,结果为存货所困扰,业绩就会无可避免地下滑。

李福官表示这三年百润关注的是产品改革创新、品牌和渠道建设的工作,目的是希望做到“小而美”,为将来的发展储蓄力量,销售额并不是最主要的考量目标。

纸尿裤市场的巨大商机

李福官三十七岁从新加坡到中国来创业,从零开始一步一步创立了金龙鱼的庞大事业;五十二岁又去商学院读硕士。

今年63岁的李福官解释说,成长中的中国市场给创业者带来巨大的商机,只要有梦想,有追求,中国就能够提供给每个人平等的机会,年龄不是问题,是否有决心和拼搏的精神才是关键。

中国纸尿裤市场的容量在250亿元左右,市场的渗透率只达35%左右,随着消费者的消费观念改变和消费能力的提升,市场发展的空间还是非常大。

纸尿裤与粮油产品有较大的差异,除了合适的经营模式,产品品质极为重要。

国外发达国家儿童的纸尿裤使用量平均一天大概8~10片,和婴童的排泄次数基本相符,用一次就扔;但在中国市场,儿童平均每日的纸尿裤用量是3~5片,一片纸尿裤要承担2~3次的排泄,这对产品的品质提出了更高的要求。

李福官表示,要与跨国公司竞争,国内企业必须生产高质量的产品。百润的纸尿裤革新了跨国公司的技术工艺,生产出更轻薄柔软,吸水量更大,而且不起坨、不断层的第三代产品。李福官说:“现在跨国公司的市场份额虽然大,但是,任何市场的品牌份额都不是永恒不变的,我们只要做好我们的产品,做好我们的市场工作,我们就具备了发展与壮大的能力。”

【对话李福官】

Q:您之前在粮油行业做出了令人瞩目的成绩,为什么会在退休之后选择进入婴童行业?

A:选择一个新行业从零开始建立事业,确实挺有挑战,但也很有意思。

中国的婴童行业发展只有短短的20几年,总体上来说还是很年轻,市场充满潜力和机会可以说是我果断进入的主要原因。

至今为此,这个行业除了奶粉之类的商品是相对成熟之外,其他品类大部分都处于初级阶段。以纸尿裤为例,国内市场的渗透率不到35%,市场拓展的空间巨大;同时,中国的城市化进程带来消费升级的动力,再加上中国家庭经济能力提升,对于孩子的消费更加重视,国家二胎政策的逐步放开都让婴童事业有更广阔前景。

目前国内的婴童用品市场并不很规范,同时国际品牌占据非常大的份额,国内品牌参差不齐,市场需要更高的标准、更好的品质来满足消费者的需求。因此,经过慎重的调研,我们最终选择婴童用品行业,现在是以纸尿裤打头阵,后续还会有一系列的婴童护理产品。打造一个国人信赖喜爱的婴童品牌,我觉得这是件很有意义的事。

Q:从粮油到婴童,在很多人看来,这是两个完全不同的行业,您认为粮油行业和婴童行业有什么共同之处?

A:这是两个不同的行业,行业特点也比较明显,粮油产品是一个国计民生的大众化快消品,消费者要的是安全与健康,经营者要用“良心”来经营,而婴童用品是一个特殊群体的专业快消品,她要用“爱心”来耕耘的。为什么我这样说呢?因为婴童用品这个行业非常的特殊,使用者无法清晰表述他的使用感受,而且每一个使用者的使用需求只有短短的几年,父母在选择是这类产品时是非常的谨慎和挑剔的。因此,我们需要更加用心去关注和了解婴幼儿的真正需求才有可能做好我们的产品。

如果说我在金龙鱼的管理风格对贝舒乐有何共同之处,我想一个是产品的不断创新升级。因为我本人是工科背景,对技术有某种执着的追求。我会要求团队在产品技术创新上投入巨大精力,并聘请了国内最顶级的纸尿裤专家负责研发的工作;另一个是渠道的创新共建,我在金龙鱼时创立了“一夫一妻制”的经营模式,让经销商与企业协作共赢,真正的成为稳定的合作伙伴,共享了品牌发展的成果也是我们今天倡导的合作模式。

Q:金龙鱼的成功经验对你经营婴童用品有什么借鉴的地方?

A:金龙鱼进入市场是在改革开放的初期,能够取得成功是当时占据了“天时,地利和人和”的因素。今天,中国的市场已经不是当时的状况,市场的竞争和消费者的需求已经有了非常大的变化,我们希望取得成功就必须要更加了解消费者真正的需求和行业的竞争业态。

金龙鱼的经验让我们能够更快的制定出差异化的产品来满足不同消费群体的差异化需求,我们也清楚如何整合渠道的资源为双方创造价值,同时,如何制定有效的营销策略和促销方案来经营我们的产品,这些都是我们可以借鉴的地方。

Q:相比粮油产品,婴童产品更注重体验式营销,具体差别表现在哪些地方呢?

A:我以前做粮油,更多的是做消费者的理念营销,但是,我发觉到婴童用品除了理念营销之外,更需要关注的是购买者的体验营销工作。从AC尼尔森的市场调研报告你可以看到妈妈在购买纸尿裤的时候,对于产品性能的关注度比品牌知名度还要高。

婴童用品不像其他的商品一样是由消费者的个人体验和喜爱来选择的哪个品牌,它的购买者是不使用和体验产品的父母或家长,使用者是不会表达使用感受和体验反馈的婴幼儿,他们是由父母来做决定的,但是,年轻的父母在替孩子购买用品的时候往往存在对产品知识和经验不足的问题。

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