开店心得体会范文

开店心得体会范文第1篇

从第一期电商培训到现在，作为小白，经过几个月的电商培训，终于有了一家属于自己的淘宝店，也就是在今天，完成淘宝创业的第一单，喜悦之情，溢于言表！我知道，这一切并不容易。当同事们看到我成功交易第一单，都在为我祝贺的时候，心情激动且复杂，那一瞬间感触良多，开店以来经历的所有困难觉得都是值得的。

下面是我淘宝开店的心得总结：

首先，用心做淘宝是关键

其实开淘宝店是一个并不是很轻松，甚至是一个繁琐枯燥的过程，从开店前的构思到淘宝店的装修设计以及售后服务，大到商品的市场定位，小到详情页主图的制作，这些都是需要非常用心的地方。很希望自己的详情页和主图更加吸引人，希望自己的店铺更加美观不留死角，所以我非常认真地对待店铺中每一个环节。空余时间大部分都泡在自己的店子里，将淘宝店当成创业实体店用心去经营。马云说“用心，用脑，用体力做生意”。当下淘宝行业竞争日益激烈，也知道新店开张不容易，很多皇冠店铺也都是一步一个脚印用心经营出来的。我知道，唯有用心经营才能搏得出路，在众多店铺中站住脚。

其次，树立信心很重要

开店之初，老师们就说过淘宝是一个可以创造财富和奇迹的地方，然而整个过程事实上不是那么一帆风顺。我的新店开张后很长一段时间都没有人来买产品，甚至浏览量都非常少，心里非常失落，一度有过放弃的念头，也有一段时间没有管理自己的店铺。就在迷茫不前时候，我的运营老师李学军和爸妈给了我极大的鼓励。李老师孜孜不倦的帮我分析问题，帮我选产品看市场，爸爸的谆谆教诲不时在耳边响起......慢慢的，我又将店铺操盘起来了，是他们让我重拾信心。直到现在我还在想，如果没有他们的鼓励和引导，就没有后面的淘宝创业第一单了。信心是一个人力量的源泉，我相信那些皇冠的卖家一样经历过低谷期，他们能做大做强，也必然有坚强的信念支撑着他们。

最后，坚持就是胜利

其实当第一天做网店开始，坚持二字就已经贯于整个淘宝生涯了。经历过许多天的努力，也经历过那种整理好后却没有成交量甚至没有访问量的低谷，让我明白了成功并不是天上掉下来的。开淘宝店是一个奇妙的心理历程，有失落有惊喜。有时候仅仅是一个很小的电商消息也能让我的神经紧绷，经常晚上十一点多还在练习当天的知识......正是因为这样一点一滴的付出，才有后面的订单，正是因为这样的坚持，才能更好的为电商之路做铺垫。跟我一样的也有很多同事和学员，作为新手卖家有的也遇到了很多困难。淘宝美工、装修店铺、运营推广等等这些问题都将面对。我想说的是，付出和回报是成正比的，不忘初心，方得始终。

新手上路，也许意味着要比别人付出很多，但是偶尔一个订单，一个顾客的关心就会将阴霾吹散；也许失去了很多休息时间，但是看着自己的店铺在一点一点的变化着，就会觉得这些都是值得的；也许现在比较迷茫，成交量并不多，但是我相信，你要的时间都会给你，因为不断前行总会看见路的。

淘宝开店心得体会（二）

我的淘宝小店怎么从0到月入6万？

很多在电商的都会想着被人的店铺为什么做的这么成功，有何诀窍？今天小编跟大家分享一篇卖家心得：我的淘宝小店怎么从0到月入6万？

我是在20XX年8月份开始做淘宝的，自己做了之后才发现开店真没那么简单：拿货、拍照、编辑、装修、运营、维护等都在考验一个人的能力、耐力。经营好一个网店并不是一件容易的事儿！下面聊一聊我自己做淘宝的一些心得体会，希望给淘宝卖家提供一些有益的借鉴。

1、产品定位

第一步要先做好产品定位。最好做你熟悉的行业，熟悉的类目，这样做成功的概率较大。比如，我曾经在服装店做过销售，对服装比较了解，也积累了一定的资源，就决定做服装。接下来就是定位，怎么定呢？a，价格定位；b,形象定位，c，货源定位。

A、价格定位

根据产品市场价格区间，定一个合理的价格，了解同类款式在市场上的定价，比如定价在100-140元，你就卖80-120元，这样性价比的优势就体现出来了，当然要保证在不能亏本的基础上，寻找这个价格的货源就可以做到。

B、形象定位

你的店铺以什么样的形象展示在买家面前，店铺以什么样的风格装修，这就是属于你的视觉形象。当然，视觉形象设计不是说要多么华丽，选择适合自己产品的风格即可，如果你是一个卖零食、小饰品的店铺，装修的像个五星级酒店一样也是不合适的。设计属于自己风格的店铺，让别人容易记住你是最重要的。可以尝试做原创设计，原创是不容易做，但是一旦做成，店铺的成功率就会大增。

C、货源定位

选择好的货源，知道在哪里拿货，对货源的价格、定位、档次都要一清二楚。 我基本上每天都去市场拿货，每天都有新品上传，货源稳定。这里需要说明一点，不是你拿到货就行，要保证拿到的货是性价比最高的，这样才可以长久的持续下去。

2、店铺的运营和维护

运营实际上就是将产品卖出去，在这里给各位卖家说一声，千万不要相信什么虚拟刷单软件之类，都没有什么作用，走歪门邪路的都不能成功。我开一段直通车，销量有了一定的基础，做好基础好评，这样别人看到销量和好评，就会增加一定的信任度。现在的淘宝系统很灵活，只要前期把小基础做好，再加上产品定位做好，市场会自动考核你的，淘宝系统会自动考核你。

考核宝贝主图图片的点击率和主推宝贝的收藏率、加购物车率，最后才是合理的转化率。这些都做好之后，在加上一些有效的运营技巧就差不多了。

运营做好了，要注意后期的维护，包括售前售后和打包发货，售前售后是非常重要。需要客服人员非常耐心的接待每个客户，尽量将每一位咨询的人都转化为顾客。如果做不好售前，转化率就会低；如果做不好售后，那么店铺的问题就会增加了。

打包发货，打包一定要非常细心，我希望顾客打开包裹的时候看到的是一个非常完美的产品，没有破损也没有粗糙。

最大化的提升客户的购物体验，和服务好的快递公司合作，一些新开的淘宝店为了省钱，和价钱比较便宜的快递公司合作，但是快递的态度较差，弄丢的、弄破的、速度慢的，各种投诉、差评都会随之而来，会导致店铺的综合质量得分下降，自然搜索权重下降，店铺走下坡路，长此以往，“国将不国”啊。

开店心得体会范文第2篇

公司要求我们阅读《批评与自我批评》、《反对自由主义》，然后再写心得体会。说实话，一开始我是很排斥的，不就是让我们统一思想提高职业素养嘛，有什么好写的？！但当我为了写心得体会而一边又一边用心去阅读的时候，我就为我自己最初的想法感到羞愧！

我有这种想法的时候我就不是一个合格的薇美姿人。刚到薇美姿的时候我还是一名活动队队员，那时的舒客还没有多少人知道。我们的任务就是爆破门店，让更多的人知道舒客。我们一个店一个店、一个顾客一个顾客地去征服，从早上开店到晚上闭店，虽然很累但是脸上都是满满的笑容，因为我们征服了更多的人、更多的门店，我们是多么的自豪。那时，我真的很开心，每天什么都不想，就想着怎么把牙膏卖出去。就这样一月又一月一年又一年，舒客越来越广为人知，很多大店我们也做到了绝对的第一。我也从活动队升到了动销主管，每天的工作有了变化，我要学会招人、带人、谈活动、做活动，虽然有很多不懂但是我会慢慢学，就单纯地去做，即使过程中也有退缩的时候，但是我还是坚持下来了。因为是舒客让我成长了，是舒客让我更有自信了！

公司发展得很快，舒客也从以前的三四线品牌一跃而成了今天的一线品牌，但我还一名动销主管。我审视自己，为什么我还在原地踏步，是公司没给我机会？还是我没有抓住机会？我还是以前的我吗？还想跟着公司一起发展吗？我已经变了，不再是以前单纯的我了。我现在开始抱怨工资少、提成少，开始我抱怨别人都不做，那我也不做。我还是一名真正的薇美姿人、舒客人吗？我已经没有了当初的单纯，也没有了当初的激情和自信，我怎么会变成这样呢？因为我很久没有打扫自己了，心里的灰尘堆积太多，现在该好好地打扫了。

王总曾经说过一句话：人才是折腾出来的！这句话我把它深深地刻到了我的心里，我现在要找回以前的自己，那个单纯、热情、自信的自己，让自己可以自豪地说我是薇美姿人，我是舒客人！

重庆市场现在正处在瓶颈突破期，我们要冲击800万，我们团队都在找增长点。我不会再像以前那样了，我要去抢地盘、抢粮食，拿出勇气和自信让自己成长，人才是折腾出来的！

开店心得体会范文第3篇

网上开店做代购，源自儿时心愿

4年前，白睿应聘成为了一名航空公司空乘职员，经常服务于国际航班的她有机会往返世界各地，更能频繁光顾浦东日上免税店，因此能够购买到远低于国内专柜价格的美妆产品。

白睿告诉记者，开店是她从小的梦想，小时候想开店卖长毛绒玩具，后来想开个书店，优哉游哉看书品茶。不过她心里明白，实体店究竟要花不少本钱，一是房租、囤货本钱，二是人力本钱。假如只是兼职经营，很可能力不从心。所以，开店的动机也就一直搁置在那里，直到工作落实后，白睿看到了机会。

“就以日上免税店的价格来说，比起国内专柜就便宜一大截。雅诗兰黛ANR即时修护精华专柜售价880元，眼霜售价500元，而在日上，这样一套组合的价格只需820元。海外代购的价格可能更低。在美国，同样的套装只需要100多美元，折算下来差未几700至730元。”白睿说。她大概算了一下，海外代购、日上代购的进价一般是国内专柜售价的5折到7折，这也就给了她网上开店最基本的获利基础。

不过，白睿设定的利润率并不高，“一般日上进货加价5%至10%，海外代购加价15%至20%。”她说。

公道安排作息，主副业兼顾

尽管只是网上开店，可照看总是免不了的，身为空乘职员的白睿并不可能时时挂在线上。那么，与顾客的交流又该如何进行呢？

白睿告诉记者，要公道安排实在并不难。她的作息固然比较不固定，但可供自由支配的时间还是较多的。一般一次航班做完后，可以休息2～3天，这时候是她发货的主要时间，而她会预先将能够代购到的宝贝挂在网上供买家选购。

白睿告诉记者，她每个月的国际航班大概有4个左右，频率较高，一般不急用的顾客都乐于等候。而为了满足一些急用的顾客，她也会从进价较低的渠道囤一些当季热门产品。“比如夏天到了，我就囤了一些防晒霜、晒后修复产品，到了秋冬，就要改囤保湿类产品了”。假如一段时间内没有合适的国际航班，她也会找同事代购，尽可能快地发货给买家。

比较细心的白睿还会在旺旺上每个顾客的名字后面做注释，写下她们已经购买的产品，以及可能的需求，以便下次交流时更有针对性。

专心经营，朝皇冠卖家进军

不丢脸出，即便只是兼职代购，白睿也是相当专心的。由于这份兼职不仅源于爱好，也在收入上给了她不少补贴。

白睿的工作月收入一般在10000～12000元左右，根据航班情况会有所浮动，而目前小店每月所产生的收益在3000～4000元左右，两者相加，生活可以过得相当滋润了。

当然，开店可不是轻易的事，其中的千滋百味也只有体味过的人才能明白。白睿说，她就碰到过“极品”买家，不仅讨价还价，还要求包快递、送小样，甚至指定小样品牌，结果步步退让，统统答应下来后，对方拍下货品却迟迟不付款。最后这笔交易都没有成功。这次教训后让她有了绝不轻易让价、包邮的原则。

在闲暇时间，白睿还会格外留意护肤、彩妆类刊物、电视节目，并将身边朋友使用产品的心得体会记在心里。除了本身喜好外，这也是为了更好地服务顾客。当有买家咨询产品特点、功效时，她就能给予客观、中肯的建议了。当然，白睿也会提醒所有买家，由于肤质的不同，相同产品的效果是无法保证的，最好的方法是去专柜试用后再进行代购，这样既能买到理想的宝贝，又能节约本钱。

开店心得体会范文第4篇

近一年来我一直从事内部营业处理工作，参加“假如我是一个客户”学讨论活动后，对县速递物流公司的发展也有自己的看法：

一、局速递业务发展环境

目前速递市场竞争激烈，顺风、申通、圆通、韵达、宅急送等社会公司渗透整个市场，日益增多的社会公司的驻足充分说明速递发展有市场、有潜力。但是在竞争中ems市场份额呈萎缩减少状态（从大客户用邮量体现出），实际困难是有，诸如价格、时限等，成为我们业务发展迟缓的理由。邮政速递要想提高快递市场份额必须在提高竞争力上下功夫，邮政速递改革以来，e邮宝、经济快递、省内限时递等新业务的推出、几条经济航线的开通为邮政速递参于市场竞争提供了强有力的支撑，只是目前我们对这些新的业务宣传推介不到位。在以后的发展中依靠品牌优势的宣传和揽投人员、客户经理对新业务的强力推介开发，是ems抢占市场份额的关键。

二、做大异地业务的增长点是做好电子商务市场

一直以来，做大异地业务是我们提出的工作目标之一。随着电子商务市场的活跃，社会公司由以前的只被大客户认知逐渐渗入到私人用户，于邮政速递而言这是威胁更是发展机遇。从目前电子商务客户来看，其用邮量均呈稳步上升趋势。据排查了解，许多商户和个人对电子商务业务兴趣盎然，急于掌握相关知识网上开店，作为一个项目我们仅注重了对已开店的业务推介，一开始就是和社会公司打价格战，争抢市场，用户忠诚度不高。如果项目经理在做好推介业务的同时注重意向客户的帮助开店、业务推介，将在增加客户量的同时有效巩固客户的忠诚度。电子商务业务的开发发展将成为速递异地业务收入的重要增长点。

三、做优同城业务在持之以恒

同城业务具有投资少、收益高的性质，较异地业务的激烈竞争相比，同城业务邮政速递有社会公司无法比拟的优势。成功开发健康发展的同城业务一般都能成为一劳永逸的木本型业务。但是目前邮政速递同城业务发展没有规模。一是礼仪业务目前仅局限于团体客户的开发，庞大的个人市场，如：外出人员对当地人的礼仪祝福市场开发几近为零。二是生日礼仪团体业务开发没有“借力”，就县局而言仅靠专业（项目经理）的推进难以在短时间内形成规模，依靠企业能人能力是生日礼仪规模发展的有效途径。三是单证照业务项目开发没有深入市场，如：各种证件乡——县——市的制证、审批、寄递；四是项目开发缺乏持久性，如：相关业务按照省市公司的要求前期开发、后期维护不足。根据其他兄弟局同城项目运作成功经验，利用自身优势，单证照类同城项目运作市场广阔。同时与政府机关的单证照项目运作将极大地提升邮政速递品牌形象。

四、提升能力，规模发展

开店心得体会范文第5篇

桌游吧这种新鲜的休闲场所之所以可以迅速开遍大陆，大多数都是因为其门槛低、起步快的原因，大多数情况都是只要有了场地就可以了，环境氛围、家具摆设都是其次，当然这是一个极端。另一个极端则是穷极奢华，KTV包厢的风格都是档次低的，恨不得将桌游室装扮成皇室风格，玩家提供帝王般的尊贵体验！

但顾客们不是要来玩游戏的吗？在国外桌游大多数都是用来买回家和家里人安逸地享受休闲时光的，所以太过潦草的环境或是浮华俗气的氛围都无法带给顾客体验桌游最好的感觉。

在骰子人，我们找到的不仅仅是和我们“气味相投”的名字，更多的是腔调上的匹配，这样的环境就是玩桌游最舒适的所在。

接下来，让Paul来分享骰子人装修的心路历程吧！

这栋房子已经非常老旧，屋龄超过20年，所以从大门、窗户、厕所来看都非常破旧，由于多是营业使用，所以房客皆未能妥善照料。为了节省成本，一开始我们先自行重新粉刷整间房子，30平大的空间，花费我们不少时间与人力，接着由于面临大马路，老旧的窗户隔音相当差，我们将整片窗户拆除，重新装上新的气密窗，期间为了等待拆除后重上的水泥风干，过了多日没有窗户的日子，除此之外，我们重新安装透明大门与铁门，增加美观与安全性。另外，由于我们的空间是长方形，在安装冷气时，需要相当长的冷气管线，造成施工上的困难与较高的成本。经过这些改造，这间房子又有了新的生命，为了打造如咖啡店般的气氛，我们在多处添加了许多巧思，如自己订制的推车，让客人在玩桌游时可以摆放饮料，还有利用红酒箱制成的游戏柜，在整体增加不同的风格。

装修的心得体会

年轻人没有太多的资金，但拥有源源不绝的巧思，有别于一般砸大钱的装潢，我们利用自己的创意去营造一个适合桌游玩家，且又拥有绝佳气份的空间。一般玩桌游的玩家，只要有张桌子就可以进行了，但是否可以拥有一个更舒适的环境呢？ 桌游不仅只是桌游，当你与朋友共聚一堂，啜饮着咖啡，享受优闲的午后时光，再进行一场策略又趣味的桌游，这个画面就是我们的设计理念。

请您先简单介绍一下自己。

我是骰子桌游店的店长Paul，接触桌游的时间不长，大概有两年的时间。

您是怎样接触到桌游的？

最早是三个朋友在一起，其中一个朋友很喜欢玩桌游，他带着我一起玩，接触了很多种类的桌游，接触之后我感觉非常好，我自己也参加过一些台湾桌游公会举办的关于桌游的课程，觉得是一个很棒的产业。

参加公会的活动带给了你哪些收获？

每堂课的内容都不一样，比如桌游的起源、如何让人理解桌游、桌游能给人带来什么等等。我觉得公会传授给大家最大的一个理念是“桌游可以是游戏也可以不是游戏”——这一点打开了我们的思路，给我们带来很大的想象空间。

那么是当初带领你玩桌游的朋友想要开这家店，还是你们一起有了开店的念头？

是我的朋友更想开一家桌游店，我们也各有专长，所以就一起合伙开了这样一家店。当然，也因为当时我们都没有工作，哈哈。

您主要负责哪些方面？

我在专职经营店铺，其他的朋友都有自己的工作。我原来主要负责餐饮部分，但因为朋友主要负责外联，所以不会经常在店里，我现在也负责店内的教学和店铺的管理。

我们看到店里的装修和布置给人一种很温馨的感觉，不像是一个赚钱的商业场所，它更像是一个沙龙、俱乐部，更有家的感觉，这个氛围是你们开始刻意营造的吗？

是的，我们开始就想做这样的感觉，有些东西也是日积月累慢慢拼凑上去的。我们有一个女生主要负责店内的设计，因为她以前也开过这样温馨风格的店，我们想给大家一种很轻松自在的感觉。

这家店铺经营了多长时间了？

一年零十个月了。也就是说我接触桌游没多长时间就开始经营这家店了，哈哈，当时比较冲动。

经营过程当中遇到了什么困难或什么意料之外的事情吗？

应该是客人的接受度吧。客人想要玩游戏，但是他们接受不了要收费这件事情。我们的客人会比较少，因为我们的店在三楼，所以很多人不会发现我们的店铺。

那么你们怎么让大家知道这家店铺的存在？用什么方法让客人到店里来？

原来楼下会有一个红色的广告牌，但是被撞坏了……现在常来的客人都已经成为朋友了。

店里的经营可以靠这样的方式维持吗？

之前也有过负增长，现在客源比较稳定了，一切都还ok。有时候突然有一二十个客人来，有时候也会没有人来，平均下来每天会有二十多人来玩，主要靠节假日，平日我们会靠别的活动来推动——我们每一天都有不一样的“日子”：比如星期二是“上班族之日”，上班族来玩就会有折扣，或者有饮料送给他们，星期六是“寿星日”，过生日的客人只要出示身份证，周六就可以免费到店里来玩……

TCG玩家群体和桌游群体会重合吗？

会重合，店里有五六个人会玩魔兽卡牌也会玩桌游，倒是不会和其他的客人冲突，但是对这样的客人我们就需要收场地费了。所以我们主要还是以桌游为主，目前我们也都会收取费用，不过能接受的人会比较少。

另外的一家店有自己的特点和其他定位吗？

我们另外一家店今年六月开业，由于场地受限制，不容易被定位成这家店的风格，但正在慢慢摸索中。我们会一直坚持，同时培养新人很不容易。

店里的玩家年龄都是什么年龄段的？

台湾和别的地方一样，升学压力会非常大，学生上国中以后基本都不会来了，高中也不会来，大学生和上班族是主要消费群体。他们也不喜欢嘈杂的环境，由于店里空间的限制，有时候玩太欢乐的游戏的时候，声音还是会很大。

您自己比较喜欢什么类型的游戏？

开店心得体会范文第6篇

玩魔方玩出生意

大三的时候,小梁就爱上玩魔方,玩着玩着就成了魔方玩家。听玩家朋友说,卖魔方的利润很高,小梁就萌发了开店的想法。当年,他就在淘宝开了一家魔方专卖店。最初投入仅两三千元,每天进两到三个魔方。后来,促使他将生意做开的竟是金融危机的影响。小梁说,家里是做五金生意的,受到金融危机影响,父母收入大幅缩水,而自己学设计出身,打工又赚不到多少钱,因此,想借卖魔方来缓解家里的经济危机。“卖魔方怎么说都比打工赚得多”,小梁半开玩笑地说。

魔方做的大多是中小学生的生意,学生顾客大概占了七成,还有部分是社会人员。小梁说,虽然一只魔方非常耐用,但玩家玩熟了很容易产生厌倦感,从而去购买新的、更加复杂的魔方。在小梁的仅几平方米的展示门面里,有各种各样奇形怪状的魔方,比如金字塔型的、二十面体的、七阶的等等,满足了众多玩家的需求。

小魔方值几百元

与市面上那些几元钱的魔方不同的是,小梁卖的魔方价格高达几十元到几百元一只。最便宜的一只普通三阶魔方,都要价三十几元;最贵的五阶以上的品牌魔方,要价三百多元。“决定魔方价格的,除了质量,就是牌子”,“进口的魔方就更贵了,但现在市面上很难买到,因为价格太高很难接受。”不过,几百元一只的魔方,一个月仅卖出三四只,卖得最好的,是那种一只几十元的普通三阶魔方,一日可以售出十几只。

利润下降大不如前

不过,小梁坦言,现在卖魔方利润大不如前了。一年前,全国仅有三十多家魔方店,广州也仅有三四家,后来,很多人得知卖魔方可以获取暴利,就开始跟风开店。现在,广州已经有三十多家魔方专卖网店,除了小梁的实体店,大学城也在一个多月前出现了一家实体店。

一只一百多元的魔方,利润大概在二十到三十元,而一只三百多元的魔方,利润大概在三十到四十元。目前,小梁的魔方店营业额已经达到每月两到三万元,除去成本,利润大概在一万元左右。但是,因为现在市场竞争激烈,顾客有了更多的选择,购买时常常砍价并货比三家,小梁不得不采取更多的促销和推广手段来争取客源。

“以前只卖魔方给顾客,顾客也不会还价,现在要赠送魔方贴纸、包装袋、魔方课程学习手册等才好卖,而这些小东西都是需要成本的”,“网上推广成本更大,比如在雅虎、谷歌和百度上做推广,不管顾客有没有购买,在网上点击一次网页就要收费1.4元,而一年前点击一次只收三毛钱,同时在几大搜索引擎做推广,加上网店的推广费用,一个月下来,网上的推广费都要花掉三千多元,而魔方的销售量却没有上去,利润自然降低了。”

做生意贵在坚持

刚开始,小梁的魔方店一个月才赚到一百多元,但坚持到现在,他仅存货就要两三万元了。“最主要是坚持,一般开网店都是可以赚钱的,只要坚持下去”。从一年多做魔方生意的经历中,小梁得到了很多经商的心得体会。他说,魔方不像其他饰品,在街边看到喜欢就会买,它是靠人带动才有市场。

小梁说,有一名番禺的学生,从自己玩魔方开始,带动了一个班,后来又带动了整个年级去玩。卖魔方就像给顾客一间房子,不仅仅是一间房子,还要让顾客住得舒服。因此,对于一些对玩魔方完全不懂的顾客,他都会很耐心地教他们或者给他们解释疑问,态度要好,销售服务环节非常重要,否则就很难推广。随着魔方店竞争日益激烈,小梁又在考虑其他的生财之道。

生意经

一百多元的魔方:利润二十到三十元

三百多元的魔方:利润大概在三十到四十元

魔方店营业额:每月两到三万元

月利润:大概一万元左右

促销方式:赠送魔方贴纸、包装袋、魔方课程学习手册

推广:在雅虎、谷歌和百度上做推广,点击一次网页收费1.4元

开店心得体会范文第7篇

玩魔方玩出生意

大三的时候，小梁就爱上玩魔方，玩着玩着就成了魔方玩家。听玩家朋友说，卖魔方的利润很高，小梁就萌发了开店的想法。当年，他就在淘宝开了一家 魔方专卖店。最初投入仅两三千元，每天进两到三个魔方。后来，促使他将生意做开的竟是金融危机的影响。小梁说，家里是做五金生意的，受到金融危机影响，父 母收入大幅缩水，而自己学设计出身，打工又赚不到多少钱，因此，想借卖魔方来缓解家里的经济危机。“卖魔方怎么说都比打工赚得多”，小梁半开玩笑地说。

魔方做的大多是中小学生的生意，学生顾客大概占了七成，还有部分是社会人员。小梁说，虽然一只魔方非常耐用，但玩家玩熟了很容易产生厌倦感，从 而去购买新的、更加复杂的魔方。在小梁的仅几平方米的展示门面里，有各种各样奇形怪状的魔方，比如金字塔型的、二十面体的、七阶的等等，满足了众多玩家的 需求。

小魔方值几百元

与市面上那些几元钱的魔方不同的是，小梁卖的魔方价格高达几十元到几百元一只。最便宜的一只普通三阶魔方，都要价三十几元；最贵的五阶以上的品 牌魔方，要价三百多元。“决定魔方价格的，除了质量，就是牌子”，“进口的魔方就更贵了，但现在市面上很难买到，因为价格太高很难接受。”不过，几百元一 只的魔方，一个月仅卖出三四只，卖得最好的，是那种一只几十元的普通三阶魔方，一日可以售出十几只。

利润下降大不如前

不过，小梁坦言，现在卖魔方利润大不如前了。一年前，全国仅有三十多家魔方店，广州也仅有三四家，后来，很多人得知卖魔方可以获取暴利，就开始跟风开店。现在，广州已经有三十多家魔方专卖网店，除了小梁的实体店，大学城也在一个多月前出现了一家实体店。

一只一百多元的魔方，利润大概在二十到三十元，而一只三百多元的魔方，利润大概在三十到四十元。目前，小梁的魔方店营业额已经达到每月两到三万 元，除去成本，利润大概在一万元左右。但是，因为现在市场竞争激烈，顾客有了更多的选择，购买时常常砍价并货比三家，小梁不得不采取更多的促销和推广手段 来争取客源。

“以前只卖魔方给顾客，顾客也不会还价，现在要赠送魔方贴纸、包装袋、魔方课程学习手册等才好卖，而这些小东西都是需要成本的”，“网上推广成 本更大，比如在雅虎、谷歌和百度上做推广，不管顾客有没有购买，在网上点击一次网页就要收费1.4元，而一年前点击一次只收三毛钱，同时在几大搜索引擎做 推广，加上网店的推广费用，一个月下来，网上的推广费都要花掉三千多元，而魔方的销售量却没有上去，利润自然降低了。”

做生意贵在坚持

刚开始，小梁的魔方店一个月才赚到一百多元，但坚持到现在，他仅存货就要两三万元了。“最主要是坚持，一般开网店都是可以赚钱的，只要坚持下去 ”。从一年多做魔方生意的经历中，小梁得到了很多经商的心得体会。他说，魔方不像其他饰品，在街边看到喜欢就会买，它是靠人带动才有市场。

小梁说，有一名番禺的学生，从自己玩魔方开始，带动了一个班，后来又带动了整个年级去玩。卖魔方就像给顾客一间房子，不仅仅是一间房子，还要让 顾客住得舒服。因此，对于一些对玩魔方完全不懂的顾客，他都会很耐心地教他们或者给他们解释疑问，态度要好，销售服务环节非常重要，否则就很难推广。随着 魔方店竞争日益激烈，小梁又在考虑其他的生财之道。

生意经

一百多元的魔方：利润二十到三十元

三百多元的魔方：利润大概在三十到四十元

魔方店营业额：每月两到三万元

月利润：大概一万元左右

促销方式：赠送魔方贴纸、包装袋、魔方课程学习手册

推广：在雅虎、谷歌和百度上做推广，点击一次网页收费1.4元

开店心得体会范文第8篇

广州本田在选择经销商和设立销售网点的过程中一直本着公开、公平、公正的原则。因为广州本田在发展初期，产量还有限，尚未达到年产 10万辆。如果销售网点布得太多，经销商的投资回报率会比较差。

广州本田的目标是，每个销售点3年内必须能够收回投资。因此为了保证经销网络建一家成功一家，在投资过程中，厂家都要返回一部分投资额给经销商或专卖店，如经销商投资1000万元，广州本田根据情况有可能给其返回200或300万元，从而激励经销商大胆投入。

广州本田选择经销商有几个必要的条件和标准。首先，必须有资金的保障；其次，经销商资产结构应比较紧密和合理；还必须有合法的经营场地和场所；最关键的还是要有为用户服务的正确观念和意识，也就是要有先进的服务理念。

选择经销商的过程中，广州本田是在进行调查的基础上，经中日双方企业领导层召开评价会，对其经营能力、资格进行评估后才作出结论的。需要特别解释的一点是，广州本田所提出的资产结构合理，主要是指经销企业应该资产清晰，而且负债率不要太高。广州本田并不排斥国有资产的进入，但如果资产负债率高，则意味着该企业没有资金和能力开展汽车购销业务，必然会影响其业务的发展，这样的申请者广州本田就不会选择。

广州本田把设立销售网的重点放在大中城市和一些经济发达地区等用户群集中的地方。广州本田的建店原则是：客户在哪里，广州本田的网点就设在哪里。对不同的地区，广州本田根据其市场保有量情况，并考虑投资者回报率情况，会提出广州本田的一些合理建议。比如某个店一年销售达到多少台、某个城市的合理销售规模有多大等等。

二、投资回报 “钱景”美好

由于广州本田建店的标准很高，投资不菲，有时会在千万元以上，而广州本田的车一直处于供不应求的紧张状态，在这种情况下开始让专营店通过大量销售来收回投资。

广州本田的原则是：让4S专营店通过对既有本田车、续售本田车的保养、维修、服务就可以挣回日常营运开支，支付人员、场地、耗材费用；而整车销售是专营店利润所在。这样，即使在开始利润不多时就可以自养，随着广州本田产量上升，投资回报会更大。

即使再保守的投资人也会对广州本田专卖店的赫赫战绩充满乐观。广州本田承诺经销商：保证他们在1年半到2年内收回投资成本，最长期限不超过3年。实际运营情况如何呢？

以广本专营500台店为例：每位广州本田的经销商根据自身的实力及开店的时期不同，总投资额约为1400～1800万不等，包括基建费和设备采购费（不含地皮费），每年销售汽车大约为600～800台（除了基本的500台以外，广本会根据每位经销商的业绩追加配额），那么经销商每年售车的毛利应该在1000万左右。另外广州本田的返利政策是卖车时即时兑现的。所以，在正常情况下经销商两年以内收回成本完全不成问题。如果说到早期加盟的经销商，以很少的投资起步，又恰逢广州本田轿车的国内市场极为火爆的时期，他们更是赚个盆满钵。

到目前为止，该厂在全国已经建立了150家特约销售服务店。2004年广州本田将继续拓展和完善售前售后服务体系，年底全国的广州本田汽车特约销售服务店将达到250家。

三、广本品牌――值得打造

广州本田与所有的经销商们都在倾心打造着广本的品牌，从硬件上来讲：每家专卖店的店面设计整齐统一，内部的功能室和车间划分都非常严格。每位来访者都会感觉到置身于简洁高雅、井然有序的环境。更有经销商根据自身条件，投资了客户俱乐部、娱乐室，户外运动场等设施，让客户体会到了 “ 家 ”的感觉。

从软件上来讲，广本在服务程序上给经销商们制定了严格的几乎苛刻的规定。从车辆销售前的 97 项检查到对来宾、来电详细地登记存档，对客户定期的跟踪、提醒服务，乃至对客户的出迎、相送，都有详细的要求。

不仅如此，经销商们还要进一步了解客户的需求，开发了系列的个性化服务，比如：建立客户会员制度、在价格服务上给会员更大优惠、详细分析每位客户用车习惯、准确地提醒客户维修保养的时间、免费上门取车送车、免费赠送客户紧急救援卡等等。我们不能不说，广本的客户真正成为了服务的中心。

广州本田对经销商的甄选、培训、管理都有严格的规范制度。每位申请者只有在保证履行所有广本之规定，才有可能成为经销商。因为只有在厂家、经销商对于经营管理秉持了共识之后，才能结盟成为利益共同体。广州本田强调同经销商建立 “ 鱼水关系 ” 。

据了解，广州本田高层每一个季度举行一次店长会议，商谈内容包括：心得体会、不足、改进要求、销售动向等。广州本田在管理经销商方面采用的是最简单也是最有效的手段 ―― 调整配额。广本这种 “ 断粮 ” 或 “ 加餐 ” 的方式是最能够触及经销商痛处的。

开店心得体会范文第9篇

掌柜：伽蓝

创立：2002年（深圳）

经历：伽蓝手工起初在网上销售，伽蓝自己设计和制作。2002年下半年yuanyuan加入，从根本上改变了伽蓝手工原先粗糙、原始、不实用等弊病，开始向品牌发展，逐步完善产品系列和生产流程、销售渠道。目前，伽蓝手工的认知率已经很高了，很多公司找到他们进行批量的设计和制作。伽蓝在国内和英国、加拿大等地已有数十个销售点。

品牌：陋室铭

掌柜：刘少白

创立：2004年（北京）

经历：2002年8月，刘少白在北京雅秀服装市场四楼工艺品区租下了摊位，开始了自己雕琢光影的生涯。2004年底，他将店面移到外国顾客聚集的燕莎使馆区附近，带有浓郁东方风情的仿古灯让外国顾客为之惊艳，在特定的顾客群体中，制造出了一种新的复古时尚，顾客群成倍地增长起来。

品牌：颜小色玩偶

掌柜：颜小色

创立：2006年（台湾）

经历：从独立完成到一个小团队的建立，从一开始简单的动物造型到后来的系列玩偶，颜小色玩偶得到了非常多的网友的支持和喜爱。每一个玩偶都是灵感的集合，拥有独特的气质，张扬的个性，丰富的内心，夸张的表情，永不褪色的记忆。小颜坚持设计的每一款玩偶只做一只，放弃了大批量生产。

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品牌：胖兔子粥粥

掌柜：张明

座右铭：爱画画，爱生活，爱老婆。

经历：2006年因为画涂鸦日记赢了个msn博客大赛冠军；2007年因为设计环保袋受到国家领导人接见。

品牌：指舞线拼布玩偶工作室

掌柜：旖旎

经历：武汉首家以拼布，布艺玩偶为主题的实体店。前身是武汉手工沙龙俱乐部。指舞线以拼布玩偶材料，拼布玩偶工具，拼布玩偶书籍，缝纫机，各种手工培训为主题的立体化手工乐园，每周六上午有手工聚会。店内很多手工作品、进口手书免费翻阅。并可以免费学习基础缝纫技术。

品牌：“窗.出其布意”布艺工作室

掌柜：小窗

创立：2007年（宁波）

经历：从六年前做第一只歪脖子熊到申请商标，成立布艺工作室。小窗实现的正是一个“出其布意”的美梦。目前小窗一方面在着手出一本手工教程，希望将自己的手工经验、技巧以及心得体会与更多的手工爱好者分享，一方面在为自己的品牌实体店而努力，初步计划第一家实体店将开在北京。

品牌：漂印象手工皮雕馆

掌柜：老王

创立：2003年（北京）

风格：面向手工皮艺皮雕爱好者，手工作坊，工作室，提供专业的手工皮艺，皮雕，手缝DIY的工具、配件、皮革等，还有进口美国、日本等国家的专业皮革工艺工具，手工材料。并提供教学培训。

价位：几十元至几百元不等

品牌：手工劳作店

掌柜：梁小姐

创立：2006年（广州）

经历：走的就是时尚礼品加家居用品的双重路线，顾客最享受的是DIY的过程。梁小姐坚持创新产品，先后自主开发出可黏土系列、挂钩系列的DIY家居用品，甚至还请了一些美术学院的年轻学生来进行一些创意独特的新产品的设计，如今小店已经发展成了一个具有特色的“文化部落”。

品牌：今彩纯手工刺绣高级女包

掌柜：刘意

创立：2006年（贵州）

风格：采用专用高级银丝混织面料，配以特级牛皮，结合民族几千年传承的手工刺绣技艺，打造出具有独特魅力的现代都市个性气质的系列女包。刘意是国家注册设计师，作品曾在法国、瑞士、丹麦、荷兰、挪威、日本、香港等地展出。

价位：498―5680元不等

“测试”做一个小块

测试：你适合开店做掌柜吗？

这是一个心理测试题：正酣然入睡的你忽然被手机铃声惊醒，你会做何反应呢？

1、立即接通；2、关机拒接；3、看电话号码后定；4、不去理睬继续睡

解析：

选择1：

敏感的反应验证了你“求机若渴”的心态，开创事业的机遇也随之而来，抓住时机迎接挑战，但切记要具体问题具体分析，适时而动。

选择2：

你对自己的生活现状比较满意，对未来是“过了今天再说”的心态，忙碌的你却不会因此而推动发财的机会，但真正开始自己的事业还需待时日。

选择3：

你是位处事不惊的潜在生意人，能够相时而动，把握有利时机，沉稳的你往往会在失意中出现佳遇，并且此时还会有人大力扶持。

选择4：

开店心得体会范文第10篇

进入时尚的21个月，是我成长的21个月，同时也是我和团队起成长的21个月。这21个月里我直能感受到来自团队各个成员的支持，而作为回报，我

直希望给自己的团队成员创造个良好的工作氛围，使员工满意的工作。每个营运管理者都有自己的管理风格，虽然从莞城店到地王店，再从地王店到东城中路店，我的团队伙伴不断的发生变化，但是让身边的每个人都开心满意的工作直是我评估自己管理水平的标准之一。以下，是我的一些在这方面的心得体会：

“员工最满意”是公司愿景之一，让员工在时尚大家庭开心满意的工作是公司的希望，也是对每个岗位上的管理者的要求。怎么让你的每一个员工都对自己的工作环境满意，对你安排的工作毫不排斥，对公司给的待遇满意等，这些都是很大的挑战。但非常公平的是，如果你做的好，你的团队将获得巨大的成功，而你也将获得自己事业的成功。

让员工满意，关键在于让员工看到希望，这样说也许有些浪漫主义，但是这也是很现实的。作为管理者，只有全面了解每个员工的状况，结合公司的标准，明确的告知他们执行标准，努力的方向，以及所能获得的成果，才能让员工保持积极的工作态度，最好能协助他们完成自己的职业规划及阶段性的更新。就像东城中店3C的自营员工－手机队的万乐，数码队的刘香香，电脑队的张传朗，他们都很有潜力的员工，东城中店开业我授权他们成为主管对班，并经常跟他们探讨如何成为合格的主管，让他们有明确的方向。而对于促销员，作为管理者努力的方向在于充分发挥自己的商业睿智，制定切实可行的团队行动，例如“三信服务”“温馨提示卡”等来提升队组甚至门店的来客数、成交率。销量，主推、NPS等，使促销员看到团队确实是不断进步，团队管理者确实是对他们的销量负责的。

让员工满意的有效行动是体现他们的价值，给予他们自我展示的空间。“追求卓越，拔尖汰庸”是公司的人力资源策略，作为管理者可以通过合理的授权，鼓励员工在更多范围发挥作用和自我能力提升，可以使员工对自己的事业更有充实感，并很好的认识到自己的价值和重要性。授权是很好的方法，但也是把双刃剑，员工满意度的提升有时候并不来源于所授予的工作，而是在于工作过程中是否得到关注和认可，所以管理者应该在过程中鼓励员工，在工作有结果或阶段性结果时，及时与员工回顾，指出他提升的空间，并与团队一起认可他的工作。在东城中店开业2个月左右，手机队主管因个人原因离职，手机队面对无人领导的局面，而胡伟是手机队最有经验的员工，于是我授权与他担任手机队负责人，并在开始的一个月几乎每天跟他探讨遇到的问题和困难，鼓励他继续努力。现在他已经成为正式主管，而且东城店的手机业绩稳居公司前三。

员工最满意，并不以高标准要求他们相冲突。相反，按照合理的高标准来要求团队每个成员是可以提高员工的满意度的，因为在一个高标准的团队可以使员工的利益和能力提升都得到保障。员工对团队制度或公司标准的抵触很大程度并非来自标准的高低，而来自标准执行的过程。

其一，管理者是否清楚的说明标准的要求，是否确认每个团队成员都明白并认同这个标准。

其次，作为管理者必须公正，公平，公开的用统的标准来衡量团队的每个成员包括自己，然后严格执行标准中的奖惩制度，并持之以恒。

严格坚持日盘点就是最好的例子，在东城中路店的电话区域刚开始是比较乱的，记得10年下半年的年度盘点，电话机的差异竟然打印出了3张纸，究其原因便是日盘点的要求标准不高。在经过调整，规范了促销员的日盘点流程和主管的抽查力度，有效的保证了电话的差异率，这样同时保证了员工的和团队的利益。

员工满意与管理者本身也很有关系，在员工心目中树立良好的管理者形象，可以提升员工对团队的归属感和团队的凝聚力。而这个是需要管理者通过日常工作不断积累的，例如为员工争取更多商品知识和销售能力的培训机会：在员工解决不了的客诉中主动挺身而出：在销售过程中展现自己的销售技巧：团队工作需要其他部门协助时，体现自己的沟通能力；劳逸结合，组织更多的团队活动：在需要加班以更高质量完成工作任务时，以身作则等。

我在营运的日子，深刻感受到个人的成功离不开团队成员的共同努力。“勇气第一，团结第一，业绩第一”，是东城中路店3C团队从开店以来的口号，个人完成任务、自我挑战更好业绩的勇气，团队齐心协力共同超额完成团队任务，才能创造更好的销售业绩，最后个人和团队起成功。

链接

云南泸西宏明电器城

泸西县位于云南省东南部，红河哈尼族彝族自治州北部，有中枢、白水、午街、三塘、向阳等8个乡镇600多个自然村。2002年成立的泸西宏明电器城，从一个乡镇的小店做，2006年开始提速发展，以每年两三个店的开店速度发展到2011年已经有12个店，其中有八个在泸西各镇中，两个在泸西县城内。其它两店在曲靖的陆良县，迈开了向其它县镇拓展的步伐。这些店均为宏明直营，县城里的店在1000平米左右，设在主要商业区，镇里面店一般在200平米左右。现有员工1 00多人，车辆17辆，年销售规模逾4000万元，在泸西县城家电市场占据了60％以上的份额。