常用培训方法范文
时间：2024-01-30 11:16:56
常用培训方法篇1
【关键词】高校；学生骨干；培训体系
在高校发展从规模扩张转向内涵提升的大背景下，大部分高等院校的学生骨干肩负着不可推卸的重任。此处所提到的高校大学生骨干是指在各级各类学生组织中担任相应职务、承担一定职责、履行一定义务，以促进高校教育内涵发展、提升同学综合素质为目标的特定学生群体。根据现状，我国高校学生骨干群体包括各级共青团组织、学生会、学生社团、班级、党支部等学生管理群体。开展学生骨干培训，构建高效的大学生骨干培训体系，是适应高等学校教育发展形势的需要，是提高学生骨干综合素质和人才培养目标实现的重要途径，在提高学生骨干素质与能力，增强团队合作精神、奉献精神、引进新思维、新理念和新管理方法中起着重要的作用。
一、构建学生骨干培训体系的必要性
学生骨干是高校学生管理的中坚力量和形象代表，是沟通学生与学校的桥梁，但对于部分学生骨干出现的各种不正之风，部分学校和学生本人都没有给予足够的重视，而是一味的让学生骨干自己在工作过程中摸索总结，这样只会让学生骨干的工作能力和管理水平停滞不前。无论是学生思想政治工作，还是学生日常性事务工作，学生骨干在大学生中的作用不容忽视。同时，建立一套完整的培训体系可以从以下几个方面起到作用：
1.引导学生健康成长
学生骨干是学生中的优秀代表，优秀的学生骨干有较高的综合素质和人格魅力，在学生中有较高的威信，有很好的表率和示范作用，从一定意义上说，通过学生骨干的示范作用，可以引导其他学生形成良好的行为生活习惯，实现学生的自我教育。随着“以学生为本”观念的确立，学生的自我管理、自我教育、自我服务功能在很多高校已经逐步实现。
2.促进高校学生工作健康发展
随着高校办学规模不断扩大，很多高校的学生工作人员尤其是辅导员明显不足。《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（中华人民共和国教育部令第24号）中要求高校要“按照不低于1：200的比例设置本、专科生一线专职辅导员岗位”，但有些高校辅导员与学生之比高达1：400，甚至更高。面对高校学生工作内容繁杂、任务重的工作现状，学生骨干既是学生工作人员的得力助手，又是广大学生的管理者和领导者，同时也是学校一些决策和任务的组织执行者。学生工作人员通过学生骨干实现学生日常管理中的宣传向导、组织管理和服务沟通等功能，从而提高学生工作的效率。因此，学生骨干队伍已成为高校学生工作人员尤其是辅导员队伍的一种重要的补充，成为各高校学生管理工作中十分重要的力量。所以，培训一支思想素质高、业务精、工作积极、敢于开拓创新的学生骨干队伍，有利于促进高校学生工作健康发展。
3.增强学生骨干培训工作的科学性和合理性
构建学生骨干培训体系，能够有效地促进学生骨干培训的开展。有利于培训工作的管理规范化和可操作性，使培训工作做到有“章”可循。促进对培训师资力量的发掘和培训师资队伍的形成，加强对培训工作的监督和管理。同时，能够增强学生骨干培训的计划性、系统性和针对性，不仅克服目前很多培训工作的随意性，还可以克服目前培训工作出现的培训内容不连贯或者具有重复性的不足，更加注重了培训的针对性。
二、当前大学生骨干培训存在的问题
1.对学生骨干使用多、培训少，学生骨干培训形式化
学生骨干是具有良好潜质，活跃的，在学生中有影响力、号召力的优秀分子。大部分高校开展学生骨干集中培训，体现了高校学生工作对学生骨干培养的重视。但是，部分人对学生骨干培训不以为然，老师往往重视学生骨干在工作中的热情和工作能力，而对提高他们的综合素质不够重视。学生骨干对这种培训的重要性也认识不足。被动参训，应付了事，达不到预期效果。大家对培训目的认识不够清晰，只在乎形式，不重视效果。学生骨干培训往往趋于形式化，培训课程质量不高。
2.学生骨干培训模式单一化
当前学生骨干培训基本以“讲座”为主要形式。这种形式还是以老师为中心的“封闭式”的学习方式，缺乏互动。“讲座”这种形式本身无可厚非，但是如何在培训中适当地应用这种形式就值得认真考虑。在确定培训内容和课程上，照搬教科书或者网上的培训材料，培训前缺乏必要的调查和分析，特别是在培训模式上创新不足。
3.培训内容不合理，缺乏针对性和实用性
根据调查发现，目前的学生骨干培训多呈现以下的倾向：多一般性的培训，忽略分层次性的培训，不能做到按需培训和分类培训，多开展课堂理论的大众化培训，缺乏岗位知识和岗位职责的培训，培训的实践性较差，针对性不强，培训与使用脱节。
4.培训管理制度不完善，缺乏培训规范
部分学生骨干一旦选聘结束，会失去先前的拼闯劲和创造力，有的甚至出现能力倒退，包括培训中纪律性不强，随意请假或缺勤较多。缺乏相应的考核办法和激励措施。
三、构建高效的学生骨干培训体系
在现代企业中，员工的培训发展已经比较成熟，世界著名的企业如通用电气、IBM、海尔等均有自己独立的培训中心，有一套适合本企业员工的培训体系。因为只有务实、高效的培训体系才能够让员工迅速熟悉自己的岗位职责，让员工明白自己在工作中的角色。所以，对于高校学生骨干也需要进行系统的培训，根据在实际工作中对骨干的培训情况，分别从以下几个方面构建培训体系：
1.培训需求分析
学生骨干的培训应该是有目的进行，因此，培训前需要进行需求分析。根据需求来指导培训计划的制定，这样才能有的放矢，不会单纯地为培训而培训。培训需求分析从组织（如学生会、班级、党支部等）、工作、个人三个方面进行。组织分析指确定组织范围内的培训需求，以保证培训计划符合组织的整体目标和要求。具体是指对组织的组织结构、组织目标及组织优劣等加以分析，从而估计出学生骨干需要在哪些方面进行培训。工作分析指学生骨干达到理想的工作效果所必须掌握的知识和技能。个人分析是将学生骨干现有的水平与未来对学生骨干能力的要求进行比较，发现两者之间是否存在差距。培训需求的调查方法通常有：问卷调查法：向需要进行培训的学生骨干发出培训需求问卷，让学生骨干结合自己的工作任务和个人发展提出培训需求；召开会议法：对不同组织的骨干进行开会，将骨干提出的需求进行归类总结，确定需要培训的内容。
2.培训课程设计
在整个培训体系中，培训课程是最重要的一部分。根据本文作者在我校学生骨干中所做的培训需求调查发现，尽管在调查中对培训的需求有很多，但归类来看，培训内容包括三个层次，即知识培训、技能培训和素质培训。知识类的培训通常针对各级组织的新骨干，因为知识类的培训通常是让骨干了解自己从事目前这份工作需要储备哪些知识，了解具体岗位的内容为主，这些知识也包含常识类的知识，例如：管理常识、学校文化、哲学常识等。技能类的培训通常要求学生骨干对工作中出现的问题能够及时的应对处理，提高处理各类事件的能力。例如：某学生组织在活动中出现了意外伤害事件，那么该组织的学生骨干能够迅速的做出处理此类事件的决定，首先通知校医院，同时联系辅导员、学生管理部门和保卫部门。素质类的培训属于较高层次的培训，此类培训通常是为了开发优秀学生骨干的潜能，通常安排在高年级学生中，因为这部分骨干已经熟悉学校的各项流程，并且有着丰富的经历。一般来说，高层次的学生骨干（学生会主席团成员、各部部长）主要偏向于知识培训与素质培训，而一般学生骨干（各部门干事）则倾向于知识培训和技能培训，但它最终是由培训者的能力与预期的职能之间的差异所决定的。
3.培训层次划分及培训时间的确定
不同阶段的学生骨干在学校的经历和感受各不相同，所掌握的能力与工作技巧更是差别很大。按不同时间阶段划分为：①岗前培训。培训的目的是为新生骨干提供基本的任职知识和基本的技能培训，培训内容通常包组织介绍、岗位职责和工作内容；②在岗培训。培训主要是针对正在工作的学生骨干，培训内容主要针对平时工作中出现的问题进行解决，通常表现为某项活动的设计、开展和总结。培训时间的确定：按照年级划分的培训，在每学年开学前后，针对学生对一年经验的总结进行培训。按照职务划分的培训主要安排在招收新成员后或组织成员换届结束，及时有效的帮助干部迅速适应新角色并开展工作。但是应避开学校常规活动较多的月份，尝试在假期前后进行集中式的培训， 确保培训的效果不因其他事务干扰。
4.培训方法选择
企业培训中的方式有很多种，包括讲授法、视听法、演示法、游戏法、案例教学法、角色扮演法、拓展训练法等许多种方法，各种培训方法都有其自身的优缺点，为了提高培训质量，达到培训目的，往往需要各种方法配合起来，灵活使用。特别是由于时间和经费的限制，对学生骨干的培训更多采用的是讲授法、案例分析法和素质拓展法。
5.培训效果评估
培训效果的评估是检验培训是否有效、合理的标准。因此，评估不仅仅是培训结果的评估，还贯穿整个培训过程，最终使培训效果最大化。评估的方法通常有比较法和问卷调查法，比较法分为纵向比较和横向比较，纵向比较法是针对评估对象培训前后进行比较，衡量培训的效果；横向比较法就是将培训对象和未接受培训对象进行比较，衡量培训的效果。问卷调查法是通过设计结构性问卷对与培训有关的因素，如教材内容，讲师与授课方式，培训组织、培训跟进进行调查评价。
四、总结
高校学生骨干队伍的建设，是高校培养高素质人才的重要渠道，积极探索、构建有效的学生骨干培训体系，通过培训一支能力过硬素质优秀的骨干队伍，充分发挥他们在学生中的模范带头作用，既是全面提高学生综合素质的重要途径，也是高校发展的客观需要。
参考文献：
[1]黄国斌.浅谈高校学生骨干的培训.现代营销.
[2]陈淦添，陶柳青.论高校学生干部培训体系的构建[J].文教资料，2010（10）：155.
常用培训方法篇2
（一）成人教育培训市场广阔
除了传统的计算机培训、语言培训和出国培训外，随着经济发展、社会分工的不断变化，大学生就业竞争压力增加，对成人教育培训的需求不断加大，一些职业资格考试和职业技能考试培训也迅速兴起。近年来，成人教育培训市场竞争发展，专业化教育培训机构市场细分不断成熟，逐渐形成品牌培训企业和连锁培训，出现了如时代光华、新东方、华图教育、中公教育、北大青鸟等品牌连锁培训机构。我国传统消费观是省吃俭用，但个人对学习培训一般舍得投入，这也给教育培训市场带来了巨大的发展空间。
（二）成人教育培训种类繁多
成人教育培训是发展全民教育、全面教育、终身教育的重要手段。据2015年教育培训行业报告显示，2014年我国成人教育培训机构有3.4万个，成人教育培训市场总值达到6500多亿。成人教育培训从最初的职业技能培训和出国留学语言培训，到目前涉及公务员考试培训，考研培训，“四六级”、托福、雅思等外语培训，各类资格证书培训，音乐、体育、舞蹈等特长培训，计算机、会计、企业管理培训等，品种繁多，涉及63个行业和种类，其中新增物联网、微电子商务、游戏开发、创业教育、职业规划等18个行业，基本涵盖社会经济发展的方方面面。
（三）成人教育培训办学水平参差不齐
由于成人教育培训涉及行业较多，培训组织灵活多样，培训时间长短不一，成人教育培训的办学水平也参差不齐。很多培训机构没有固定的培训场所，进行“小作坊”“打游击”式的培训。有的中小型培训机构办学条件简陋，租用教室、民房甚至车库、地下室、仓库等开展培训活动；一些条件较好的培训机构会租用礼堂、宾馆的会议室等，收费较高。成人教育培训师资水平也有很大差距，一些职业资格和技能培训机构师资队伍非常不稳定，人员流动大，很多临时人员经过短期培训就上岗成为培训教师，培训质量堪忧。
（四）成人教育培训收费偏高
相比于学前教育培训和中小学课外辅导教育培训，成人教育培训被认为是低投资、高回报的产业，是最具“钱景”的行业之一。很多培训机构收费高、利润高，培训费用少则几千元、动辄上万。据统计，2014年全国公务员考前培训项目的平均培训费用达到5600元，“MBA考前培训”前三名教育培训机构的盈利分别是2.3亿、1.9亿和1.3亿。很多培训机构打着“保过班、冲刺班、押题班、VIP班”的旗号收取天价培训费用。
（五）成人教育培训缺少法律监管
目前成人教育培训市场存在监管盲区和监管风险。教育部门对教育培训和民办学校的准入资格控制较严格，一些成人教育培训机构就在工商部门注册“文化传播公司“”教育咨询公司”等，通过打球的方式“挂羊头卖狗肉”，来逃避教育部门的监管。教育、工商、人力资源与社会保障部门存在多头管理，同时也存在监管漏洞，缺少相应的法律制度来约束培训机构。当学员遇到虚假宣传、捐款潜逃、合同纠纷等情况时，不知该向哪个部门投诉，自身权益得不到有效保障。
二、成人教育培训法律监管缺失的表现
（一）缺少办学资质
目前成人教育培训市场上没有办学许可证和办学资质的机构随处可见。为保障办学质量，教育部门对培训机构的师资力量、办学条件、固定资产、招生章程、培训费用等都有严格的规定，制定了一套非常复杂的审批程序。有的不符合审批要求的教育培训机构另辟蹊径，通过在工商部门注册了公司，有的未经任何部门批准就开展教育培训业务。这些机构既不受教育部门的监管，又可以名目张胆地招生培训，致使培训市场乱象丛生。
（二）培训质量无法保证
由于缺少必要的法律监管和约束，成人教育培训质量良莠不齐。一些机构是先招生，后租教室，聘教师，开课时间不确定，上课时间严重缩水，“一对一”变成“一对多”，“小班”变“大班”，培训质量难以保证。一些机构打着“专家、名师”的旗号招生，由于师资条件有限，常常是临时聘用毫无经验的研究生来冒充“专家”敷衍了事。
（三）培训纠纷频发
由于培训机构大多采取一次性预付学费的方式收费，并且不能开具正规发票，一旦学员对培训效果和质量不满意，想要退款就非常困难。同时这种一次款的方式风险非常大，有的培训机构收完学费后一夜之间就捐款潜逃或人去楼空了。培训合约中有很多不平等的条款限制和陷阱，导致学员很难维权，培训机构以各种借口拒绝退钱，一些所谓的“不过退款”和“不满意退款”的培训班，在退款时设置非常苛刻的条件障碍，在合同中规定参加培训人员不能迟到早退、不能将课堂讲义带出教室、不能录音录像等等，只要一条违反了合约规定就不退款，并且退款也只退一部分学费。
（四）虚假招生宣传由于成人教育培训市场竞争激烈，有的培训机构为了扩大生源，不惜编造虚假信息。有的唯利是图、不择手段，夸大学校办学条件和社会荣誉；有的伪造教师学历、夸大培训质量、宣称有雄厚的师资团队、教师有很高的押题命中率、有内部消息和特殊渠道可以“100％包过”等等；一些培训机构打着“不过退款”“签约通关”等旗号来吸引眼球，但是退款的时候不能100％退款。
三、成人教育培训法律监管存在的问题
（一)缺乏针对性的法律制度
目前我国成人教育培训的监管没有针对性的法律监管制度。虽然国家出台了《民办教育促进法》和《民办教育促进法实施条例》，为成人教育培训提供了基本的法律准则，但是操作性不强。根据《民办教育促进法》的相关规定，以盈利性为目的的非学历教育培训机构并不适用于该法中的法律监管和法律责任。教育部也明确指出社会培训机构不属于学校，因而无法监管。从法律监管的逻辑起点来讲，要想做到依法监督和管理，必须要有一个适用于成人教育培训机构的明确的、具有可操作性的法律条文。目前我国尚未出台明确的成人教育培训机构管理办法和实施细则，这方面的法律建设还不够完善，对一些合同纠纷和违约行为都是参照《合同法》《广告法》来解决，没有关于成人教育培训机构管理、监督和处罚的实施细则和具体法律依据。
（二）办学审查门槛过高
目前我国对民办教育培训机构的办学资质审查标准过高。虽然限制了一些不符合办学要求的培训机构进入培训市场，但过高的要求也导致一些培训机构对正规审批手续和办学资质望而却步，长期“无照”办学和“黑户”经营。这些没有办学资质的培训机构无法吸引投资，不能改善办学条件，不能有效地提高办学质量。不仅阻碍了成人教育培训机构的壮大发展，同时也使管理部门无法有效监管。另一方面，成人教育培训资质审批程序和手续也非常复杂，不仅要提供各种证明材料，同时对培训机构的办学规模、形式、管理、资金等都需要繁杂的申报材料，这些复杂的审批程序需要培训机构花费大量的人力物力财力。办学资格审查门槛过高和审批程序复杂，在很大程度上导致无证办学机构增加。
（三）监管部门不作为
由于成人教育培训机构的注册和登记分散在教育、民政、人力资源与社会保障、工商等部门，在日常监管中各部门权责划分不明确。盈利性的培训机构在《民办教育促进法实施条例》中并没有明确规定，在工商部门注册的培训企业和机构，是按照工商行政登记要求办理，并没有在教育管理部门备案。这样就造成了成人教育培训市场上的法律监管主体多头，各个部门都有监管的职责，却都不作为，出现监管“真空”和“盲区”。这些部门普遍存在“重审批、轻监管”的现象，对成人教育培训机构的日常监督监管不作为、监管失控。在出现重大违约纠纷和恶性携款潜逃事件时，主要监管部门互相推诿责任。
四、成人教育培训法律监管路径建议
（一）建立健全法律制度
法律制度的健全是教育培训市场规范合理发展的基础和保障。目前的法律法规都没有针对教育培训监管的专门性法律，应建立起从全国到地方的涉及学前教育培训、课后教育培训到成人教育培训的全方位的有针对性的法律制度。全国性针对教育培训特别是成人教育培训机构的法律制度要统领全局，明确监管部门和法律责任、处罚标准和退出机制，明确监管主体和责任，使教育培训法律监管有法可依、有章可循。地方性的配套法律制度要根据地方特色和培训市场的保有量、行业发展情况，制定合理的规章制度，制定统一的管理制度和规范，将年度审查和日常监管相结合，改变谁“都有权管、谁都不管”的局面，各行政管理部门统一口径、统一处罚标准，各司其职。在建立相关法律制度之前，要充分调查研究，既有针对性和操作性，能规范培训市场的健康有序发展，又能促进培训机构自我完善和自我约束，推动行业自律，促进培训机构树立企业信誉和诚信办学的良好形象。
（二）设置宽严结合的审批标准
毋庸讳言，目前教育主管部门的教育培训办学资质审查和标准过于严格，而工商管理部门又过于宽松。建议加强成人教育培训办学审查标准的顶层设计，制定科学合理、宽严结合的审查标准，既要保证完善成人教育培训的办学资质，又要保护成人教育培训机构的办学积极性。对于繁杂的审批手续，要结合实际认真梳理、重新审视，该保留的保留、该简化的简化、该砍掉的砍掉，建立与审批标准相适应的审批程序。设置科学合理的审批流程，实行“一站式”办理。在审批办学手续时，实行成人教育培训教师实名备案制度，审查培训教师相关资质和教师资格证。培训机构经主管部门审批符合办学资质和注册条件后，实行注册保证金制度，进行承诺监管，有效防范风险。采取“谁审批谁负责”的责任制，明确监管职责。实行分类管理，严格规范培训机构的招生宣传，杜绝天价学费，严格防止和严肃打击合同陷阱。
（三）完善法律监管体系
实现成人教育培训法律监管就要完善监管体系。不仅要有健全的法律法规制度，更要有一个统一的监督管理机制，明确教育、工商、行政、人力资源与社会保障等部门的职责和职能，建立法律监管联动机制，形成联动监管体系。明确各部门监管范围、监管标准和处罚权力，形成多部门联合监控，对培训市场存在的共性问题联合开展专项整治。各级政府要建立监管部门约束监督机制，对行政不作为、监管失当和监管不利的部门进行通报。通过转变政府职能，运用法治思维和法治方式推动成人教育培训工作健康有序发展。
常用培训方法篇3
关键字：计算机；培训；
当今社会是一个信息高速发展的社会，计算机技术日新月异并已应用到社会各行各业、各个领域几乎每项工作都能看到计算机的影子，从数据的录入采集、编辑修改、数据处理、汇总统计、报表打印等等，可以说计算机已经渗透到我们社会工作的每一个环节，也就是说，一个计算机操作盲是根本无法开展工作的，但就目前各单位现状而言，由于各位员工自身情况的差异，仍然有相当多的人员对计算机的各项操作比较陌生，从而导致工作效率不高，经常因为计算机问题导致差错，影响工作效果，造成不必要的损失，所以，计算机知识培训就成为了一个非常重要的也是必须进行解决的一个问题，以下就计算机培训内容、要求等方面做详细说明。
一、培训内容
1、计算机基础知识培训：
计算机基础培训包括《计算机硬件组成及原理》，主要培训计算机的各硬件组成、组装及作用，例如CPU是哪个，基本作用是什么，光盘驱动器如何安装。《BIOS设置》，主要培训计算机基本输入输出设置，如设置密码、设置设备启动顺序等。
2、计算机维护知识培训：
计算机维护知识培训包括《计算机系统安装》，主要培训操作系统安装，如XP安装。《XP操作系统操作》，主要培训XP操作系统操作，比如设备驱动管理、文件夹操作等。《常用软件安装及使用》主要培训一些必要的常用软件的安装和使用，如photoshop图形图像处理软件的安装及使用方法。《病毒防治及系统安全》，主要培训病毒查杀软件的安装及使用方法，如360杀毒软件的安装及使用方法。
3、办公软件知识培训：
办公软件知识培训包括《办公软件安装的使用方法》，主要培训办公软件的安装及使用方法，如WORD2007的安装及使用。《网络及网络相关软件的应用》，主要培训网络硬件的安装使用和网络软件的安装及使用，如集线器的安装及网络软件的设置，网络相关软件的使用，如网络通讯软件和邮件处理程序的使用等。
4、专业软件使用培训：
专业软件是指根据本单位的业务工作而专门使用的专用软件，这类软件的培训可以按照软件相关的培训教材进行系统、全面的培训。
5、其他知识培训
其他知识培训包括计算机现状、最新动向、最新技术等，如最新CPU及特点、最新机型等情况。
具体培训安排：
《BIOS设置》 1.计算机历史、发展情况；
2.计算机硬件组成、各部件名称、作用、硬件安装方法。
1.BIOS基本原理；
2.常用项目设置。 1.了解计算机基础理论知识；
2.掌握计算机硬件拆装方法，能够简单处理硬件问题。
1.了解BIOS基本原理；
2.设置密码；
3.设置硬件启动顺序。
《计算机系统安装》
《Windows操作系统操作》
《常用软件安装及使用》
《病毒防治及系统安全》 1.WINDOWS操作系统安装；
1.掌握Windows系统设备管理；
2. 掌握Windows系统存储管理。
3. 掌握Windows系统自带程序的使用方法；
4.其它基本Windows系统操作
1.压缩解压缩软件；
2.音频软件安装及使用；
3.视频软件的安装及使用；
4.图形图像软件的安装及使用；
1.病毒查杀软件下载安装；
2.病毒软件使用。 1.能够自行安装Windows系统，如XP。
1.能够进行设备驱动；
2.能够进行文件和文件夹操作。
3.能够进行录音机、windows media player、画图、写字板等软件的使用；
1.掌握密码压缩、自解压压缩；
2.掌握音频播放及音频格式转换的方法；
3.掌握视频播放的方法；
4.掌握图形图像软件的简单使用方法，如：图像缩小、扭曲、截取、颜色调整、背景设置等。
1.病毒查杀软件下载、安装、更新；
2.病毒查杀、木马查杀、恶意插件检查等；
3.修复漏洞、电脑清理、系统修复等；
4.系统备份，进行Ghoset镜像处理。
《办公软件安装的使用方法》
《网络及网络相关软件应用》 1.word文字处理软件安装及使用；
2.EXCEL电子表格处理软件安装及使用；
3.幻灯片展示软件。
1.网络设备硬件安装及驱动
2.网络软件安装、设置及使用； 1.文稿编辑、处理、打印；
2.图片、表格、声音等插件的插入几格式设置。
3.文稿、图片、表格、声音、视频等插件设置。
1.网卡、网线、集线器、路由器等网路硬件安装及驱动设置；
2.网络连接、网关、子网、WINS、网络账号密码设置；
3.网络下载软件安装及使用；
4.网络通信软件安装及使用；
5.邮件处理软件使用，能进行分组并群发邮件；
1.计算机现状、最新动向、最新技术等，如最新CPU及特点、最新机型等情况。 1.现实的一些计算机新知识。
按照以上所列培训的详细内容，大家可能觉得偏难一些，其实并不难，培训和教学不同，培训是按照单位工作需要而进行的教学，是为工作服务的，甚至对所培训内容可以不懂，只要知道怎么做就行，而且培训内容不需要很深、很全面，结合本单位实际情况就可以，比如，BIOS设置培训，就可以只按照本单位的机型，单独培训此类机型的BIOS设置方法，操作步骤也可以照本宣科，可以不需要理解，只要按步骤能操作就可，再比如图形操作，并不需要会建立图层，使用滤镜等高级操作，只要会在文稿中插入图片，会改变图形大小、颜色调整、剪切、设置图片格式等常用操作即可，所以以上培训内容虽然包罗万象，但其实难度不是很大，内容也不是很多，一般员工是完全能够承受。
常用培训方法篇4
【关键词】 中医护理技术；护士培训；中医医院
doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.09.399 文章编号：1004-7484（2013）-09-5116-02
我院为一所三级甲等综合性中医院，近年来，随着医院规模的扩大，病床增多，平均年增加新护士50人。增加的护士中，多为刚毕业的新护士，工作经验不足，业务能力欠缺，临床护理风险性增加。同时，我院作为一家综合性中医医院，需在临床工作中广泛运用中医护理技术，而新入护士并不全是毕业于中医院校，约50%的护士在进入医院之前未接触过中医护理。为使新入护士更好地适应中医医院临床护理工作，提高临床护理工作质量，我院于2009年起开始实行护士五年规范化培训，取得较好效果，现介绍如下：
1 资料与方法
1.1 对象 2009年1月至2010年1月新入院的本科、专科毕业护士67人，其中本科学历31人、专科学历36人，中医院校毕业32人，非中医院校毕业35人
1.2 方法
1.2.1 培训形式
1.2.1.1 护理部集中培训 采用集中授课、摸拟演示、操作训练等方法，由护理部选定课题，每周1次进行培训。
1.2.1.2 科室轮转培训 护理部制订护士五年规范化培训及考核手册，新护士岗前培训结束分配科室后，由所在科室按照手册内容对护士进行培训。科室配备专门的导师，对培训人员进行指导和评价。编制内护士五年内不定科，每一年每季度轮转一个科室，第2-5年每年轮转一个科室。
1.2.2 培训目标 由护理部分层次确定培训目标。工作第1年：能熟练掌握基础护理技能及相关理论知识，熟练掌握8项中医操作技术，熟知各班岗位职责并能独立完成工作。工作第2-3年：掌握本专科常见药物的相关知识、常见疾病的相关知识及护理常规，能给病人提供具有中医特色的康复和健康指导。工作第4-5年：能熟练运用护理程序为患者实施整体护理，逐渐成为科室的业务骨干并具备初步的教学、管理、科研能力。
1.2.3 培训课程设置
1.2.3.1 岗前培训 岗前培训以理论培训为主，时间1周，内容包括医疗护理相关法律法规、护理规章制度及安全、护士职业素养、医院感染基本知识及职业防护、护理文件书写规范以及人际沟通和团队精神。
1.2.3.2 理论培训 理论培训以护理部集中培训为主，课程分为西医“三基”理论和中医理论知识。“三基”理论包含伤口造口护理、循证护理、深静脉置管护理护理、护理安全等内容。中医理论课程设置则以《中医护理学》《中医护理基础》为蓝本[1-2]，由浅入深依次涉及中医护理的基本特点、阴阳五行精气学说、经络与穴位、辨证施护、中医特色的健康教育等，再由各科室根据专科常见病、多发病及优势病种培训常见疾病的护理常规，以达到学以致用的目的[3]。
1.2.3.3 护理操作培训 操作培训以科室培训培训为主，分为西医“三基”操作和中医护理操作。“三基”操作第一年以无菌技术、口腔护理、静脉输血等23项基础护理技能为主，第二年及以后要求掌握CPR技术，能熟练配合抢救。中医护理操作培训项目以《中医护理常规技术操作规程》为蓝本[4]，包括艾灸法、中药换药法、中药熏洗法、拔罐法、中药熨烫法等。
1.2.4 考核 科室每月按照培训考核手册规定的内容对培训人员进行操作考试，每季度进行一次理论考试；护理部每年组织一次理论考试，一次操作考试（由护理部组织项目抽考）。所有考试成绩均记入培训手册，不及格者须补考，要求最终合格率100%。
2 结果
护士经规范化培训后，理论水平、操作水平、临床工作能力都有了较大程度提高。培训前后理论、操作考试合格率，见表1。
3 体会
护士规范化培训是完善毕业后护理学教育、对临床护士所进行的专业化培训，是护理学科发展的关键环节，也是护理人才梯队培养的重要任务之一[5]。而在中医医院中，中医护理作为中医药学的重要组成部份，被广泛运用于临床。将规范化培训与中医药基础知识和技能培训相结合，“三基”“中医”两手抓，对于提高中医医院低年资护士的业务水平和工作能力，保证中医护理技术在临床上规范、有效的运用有显著成效。
参考文献
[1] 刘革新.中医护理学[M].第2版.北京：人民卫生出版社，2008.1.
[2] 周琦.中医护理基础[M].第2版.北京：科学出版社，2008.1.
[3] 李向真.低年资护士中医护理技术规范化培训方法与效果[J].护理研究，2012，26（5）：1337-1338.
[4] 中华中医药学会.中医护理常规技术操作规程[M].北京：中国中医药出版社，2006：176-209.
常用培训方法篇5
关键词：入职培训；需求分析；培训体系
新员工入职培训是指企业对新录用的员工在进入职位之前进行的企业概况和员工须知的教育，以培养新员工应具备的素质，掌握必要的知识和基本工作技能，使之能尽快适应新的工作环境。新员工入职培训可以使新员工更快适应新的工作环境，熟悉人际关系，方便以后更好地开展工作。此外，还可以增强企业对求职者的吸引力，降低新员工离职倾向，为企业节约成本支出。但目前多数中小企业对新员工培训的重要性普遍缺乏认识，一些中小企业对于新员工入职培训工作有很大的随意性和盲目性，新员工入职培训的制度化和规范化比较低。科学的新员工入职培训体系包括培训需求分析——确定培训内容和方法——培训组织实施——培训效果评估四个过程。
一、新员工培训需求分析
1.新员工培训需求分析的内容
新员工的培训需求分析需要考虑以下三个方面：企业的整体培训需求、各职能部门的培训需求以及新员工个人的培训需求。
首先，明确企业的整体培训需求
企业的整体培训需求是新员工培训需求分析的基础，指通过对企业的目的、资源、环境等因素进行分析，准确找出企业所存在的问题，即现有状况与应有状况之间的差距，从而来确定企业进行的新员工入职培训是否能解决企业所存在的问题。企业的整体培训需求与企业的战略政策是密切相关的，企业开展的一切活动都要围绕企业的整体发展战略。中小企业在发展过程中，会面临被兼并，或者扩张的发展态势，而这些情况的出现在一定程度上与企业在进行新员工入职培训需求分析方面息息相关。关于企业的整体培训需求分析，企业的高层需要根据企业的实际现状合理推断企业未来可能发展态势，并制定科学、合理的发展战略。通过了解企业的整个发展战略，高层领导就可以向人力资源部门或者培训部门的主管传达企业的战略发展方案，站在这个角度，通过相互协商，制定出合理的企业整体培训需求方案。
其次，明确各部门的培训需求
在明确了企业整体的培训需求的基础上，需要进行各部门的培训需求分析。各部门的培训需求就是要通过说明新员工所要胜任岗位的工作职责和要求，提出新员工入职培训的内容，这样新员工入职培训活动才会有效。新员工培训活动的顺利进行，离不开各部门的积极配合。因而，各部门应该根据部门和相关岗位的要求，针对新员工的入职培训提出自己的需求，这样在兼顾各职能部门的培训需求的同时，企业各部门之间可以相互帮助，顺利实施新员工入职培训。
第三，了解新员工个人培训需求
经常听到新员工抱怨培训的内容没有用，浪费时间等，究其原因是企业未能了解新员工个人的培训需求。新员工个人的培训需求指的是新员工个人想通过什么样的入职培训让自己更好地胜任工作岗位。中小企业在构建新员工入职培训体系时，必须要了解新员工个人培训需求，这样才能制定科学、合理的培训内容，进而设定符合新员工需求的培训课程。新员工个人的培训需求在培训内容中得以体现，一方面可以使得新员工以饱满的热情和认真的态度投入到入职培训中，也可以创造一种良好的培训氛围。另一方面，可以让新员工感受到企业对于他们个人想法和需求的重视，进而增加新员工对企业的忠诚度。
2.新员工培训需求分析方法
新员工培训需求分析的方法在选择上要有针对性，侧重点要放在新员工的角度上，因为不同方法的采用对培训需求分析产生的影响也会有所不同，常用的新员工培训需求分析方法包括问卷调查法、咨询法和书面资料研究法。
问卷调查法通常在新员工入职培训前，由人力资源部门或者培训部门的主管来负责制定调查问卷，然后分发给刚入职的新员工。同时也要设计各职能部门新员工培训需求调查问卷，然后给各职能部门的主管或领导。咨询法是指通过咨询组织的关键人物以了解新员工培训需求信息，如企业的高层领导、新员工的直属上司、经验丰富的培训主管等，这都会给新员工培训需求分析提供可靠依据。书面资料研究法就是通过分析相关文献得到需求分析的信息，这就需要负责此次新员工入职培训的人员对有关文献进行查阅，对于值得借鉴的方面应该加以利用，进而更好地完善新员工入职培训需求分析。
二、确定培训内容和培训方法
1.确定培训目标
培训目标是指通过培训工作期望取得的成果。新员工培训目标因行业的不同也有所差异，例如服务性的企业对于新员工培训的目标就重点放在规范的服务礼仪和灵活的服务技巧上，企业除了产品质量要保证，服务做到位是赢得消费者青睐的重要因素。而生产性的企业在新员工入职培训的前期，就会让新员工了解和意识到新员工培训目标的重点是在产品的质量上，保证产品质量可靠，这就需要在新员工入职培训时强调对工作要高度负责以及严谨的工作态度。
2.新员工培训内容
新员工培训内容是指新员工能够更快适应企业、了解企业的相关课程，它是决定新员工入职培训有效的重要因素。一般中小企业新员工入职培训内容主要包括：
（1）企业概况。主要包括企业的经营理念和发展状况；企业的组织结构、公司管理体系及各部门的主要职能；企业的经营业务和主要产品、企业在同行业中的竞争力状况。
（2）企业的规章制度，如主要政策规定、福利报酬制度、社会保障制度、劳动安全制度、劳动关系制度、员工行为规范等。
（3）企业文化。主要包括：企业价值观、企业战略、企业道德规范等。
（4）职业生涯发展。主要包括：职业目标设立、内外部环境分析、自我评估等。
此外，新员工培训内容还包括人际沟通技巧的培训、岗位知识和技能知识的培训、企业的工作环境和人文环境的培训等。
3.新员工培训方法
中小企业在制定好新员工培训内容时，就要考虑选择有效的培训方法。首先，培训方法要与培训内容相适应。其次，培训方法选择时要考虑培训对象自身的特点。最后，选择什么样的培训方法要以企业具有相应的培训资源为前提。表1列出了新员工培训的主要方法。
表1 新员工培训的主要方法
不同中小企业根据自己企业发展的需求，所花费的新员工入职培训时间也不一样，因而在选择培训方法上也有所不同。中小企业新员工入职培训时间一般少则五天，多则一个月。培训时间在五天到十天的企业，因为培训时间有限，通常采用讲授法、多媒体教学法的居多，这样的方式能够让新员工更快了解企业的概况、企业的准则、企业的文化等，方便让新员工更快进入工作状态。但在培训过程中，这种单方面的说教方式不能有效提高新员工的热情。对于培训时间在十天到半个月的中小企业，一般采用讲授法、多媒体教学、角色扮演、案例研究、示范训练法等等。
三、新员工培训的组织实施
1.培训实施前的准备
（1）培训讲师的确定。培训讲师是指在培训与发展过程中具体承担培训任务，向受训者传授知识和技能的人。对于新员工入职培训而言，培训讲师一般由人力资源部门和组织各职能部门负责人来担任。人力资源部门主要负责组织一般信息的传递，各职能部门负责人重点介绍本部门的工作流程、工作环境、岗位职责和要求等。
（2）培训设备、场地的准备。培训设备在开始前要进行认真的检查，同时对有可能出现的状况要有应急处理方案，保证培训的顺利进行。关于培训场地选择方面，负责此次培训的人员要提前将培训场地告知培训讲师和新员工，保证培训的时间不被耽误。总的来说，培训场地要保证不会受到干扰，同时培训设施要能保证正常运行。
2.培训计划实施与控制
除了要保证培训设备的正常运行和培训场地不会扰，培训部门也要准备其他事项，包括：培训经费的预算、培训通知、制定培训纪律等。在培训实施的过程中，培训部门除了要按照培训时间、地点开展具体的培训工作外，还要对整个培训过程进行监控，并且做好相关记录，方便培训结束后为培训评估提供依据。
四、新员工培训效果评估与反馈
一些中小企业在实施新员工入职培训后，缺乏培训的互动和反馈。没有反馈，就不知道以后培训工作该如何改进。另外，中小企业大多数都没有建立完善的培训效果评估体系，新员工入职培训结束后，缺乏对培训效果的评估和跟踪。新员工培训效果评估与反馈是构建新员工入职培训体系的一个重要板块，一方面可以让新员工了解自己在培训过程中的优点和不足，为新员工投入工作后进行改正提供依据，也可以让新员工在以后的工作中发挥自己的优势。同时，对于企业来说，给予新员工入职培训效果进行评估与反馈，可以了解到此次培训是否达到了预期目标，为下一次的新员工入职培训提供有利的学习资料。
通常可以采用问卷调查的方式或者对新员工进行访谈，深入了解新员工入职培训的效果。新员工培训表现评估表是能够让新员工个人对自己在培训过程中的表现有所了解的一个依据，也是负责此次培训的人力资源部门或者培训部门的主管对新员工在入职培训过程中的一个评估。当入职培训结束后，负责填写新员工培训表现评估表的主管需要收集相关资料，根据培训讲师的观察记录，结合各方面的表现，对新员工有一个客观、公正的评估。同时，对于这个新员工培训表现评估表应该及时地交到新员工的手上，以便让新员工能够了解自己需要改进的地方，用正确的态度、饱满的热情投入到工作中，进而能够更好地胜任自己的工作岗位。
参考文献：
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社，2009.
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常用培训方法篇6
一、指导思想
“三基三严”培训要求全员参与，人人达标。要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作中。按照“三基”训练与专科训练相结合，一般训练与重点培养相结合，当前需要与长远发展相结合的原则，通过业务学习、操作训练、派出进修、专科培养、自学函授等途径，对各级专业技术人员进行多种形式、全方位的培训，从而提高专业技术人员整体素质，确保我院医疗质量的持续发展。
二、组织领导
医务科和护理部负责制定全院“三基三严”培训计划，组织落实考核工作。
各科室要充分利用科室会议、晨会交班时间对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识，积极开展“三基”训练。
三、培训考核目标
全院“三基”培训覆盖率应达到100％，考核合格率≥90％。
四、培训及考核内容
1、基础理论：包括与疾病诊断、治疗及护理有关的医学基础理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、医院感染、基础护理、输血、水电解质平衡、医学检验、医学影像、临床药学、临床营养、核医学、超声诊断学等部分的基础理论。
2、基本知识：包括为疾病诊断、治疗、护理直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗诊疗规范、临床常用护理技术规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。
3、基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能和急救技术，以及中医适宜技术。
基本操作技能：如各种注射法、各种穿刺技术，鼻饲及胃肠减压；清创缝合的基本操作方法，中医适宜技术等。
急救技术：心肺复苏技术、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、简易呼吸气囊的使用。
临床思维能力：能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划与护理计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方、护理文件的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等）。
4、医疗卫生相关法律法规：《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》等医疗文件书写的有关管理规定等。
以上内容均为考试和考核内容。
五、培训方式与安排
采用医务人员自学与科室讲座、医院集中培训相结合的方式进行，要求医务人员利用业余时间学习基础医学理论、专业和急救知识及技术。医务科、护理部定期组织全体医务人员进行统一培训及考核，并做好记录。
（1）开展自学自练：医务人员按照共同科目和专业科目要求进行自主学习和训练，进一步强化基础知识、基本理论和基本技能。
（2）集中培训演练：以院、科为单位，采取专题讲座、集体讨论、集中训练等方式，抓好重点内容和重点科目的学习训练。各科室在科主任、护士长的主持下，每月组织业务学习一次、充分利用晨间交班时间提问；医务科每月至少组织一次集中培训、观摩技能操作录像，并组织院内高年资主治医师及专家授课，护理部每月负责组织全院护理人员理论与技能培训。
六、考核的人员范围及要求
1、培训考核对象：全体卫技人员
2、每名医务人员必须掌握心肺复苏急救技术及本专业常规诊疗操作技术，医务科、护理部将统一组织培训、考核；
3、医务科每半年组织一次理论知识考核，每年组织两次技能考核；理论考试内容为“三基”理论知识；基本技能考核为：医疗文件书写、体格检查、各种穿刺、给药技术、中医适宜技术等；护理部每年组织两次护理“三基”理论知识考试与技能考核；
4、各科专业技术人员掌握专科基本技能操作，由科主任、护士长每月组织一次考核，医务科、护理部每季度组织抽查，各临床、医技科室应建立“三基”培训考核登记本，详细记录每次培训、考核的内容，并保存考核的原始资料。
七、奖惩措施
1、每项考核工作结束后，由医院统一对考核结果进行公示，考核结果纳入医务人员个人业务档案，作为执业周期考核、职称晋升、岗位聘用及培养使用的重要依据。
2、医院将“三基三严”训练工作纳入基础医疗质量管理，与科室质控挂钩；对“三基三严”培训工作做得好的科室给予表彰，对成效突出的科室和个人给予奖励。对不重视“三基三严”训练工作，教育培训管理混乱，缺乏规范的原始记录者，给予通报批评、限期改正。凡经补考“三基”考试考核仍不合格者，当事人予以下岗处理。
三基三严培训计划（二）
三基：基本理论、基本知识、基本技能。
三严：严格要求、严谨态度、严肃作风。
“三基”“三严”培训及考核是提高医务人员整体业务素质的重要途径和方法，是提高医院医疗水平的重要保证，反映了为医之道的根本，也是医院医疗质量管理的主要内涵。根据《医务人员分级培训计划》，以医学临床“三基三严”培训为中心内容，认真抓好医务人员分级培训工作，尤其是加强住院医师的在职培训，以提高医疗质量和全院医务人员的整体素质。特制定2012年产科三基三严培训及考核计划。
一、加强对急诊医护人员三基三严强化培训的认识。
我科成立由科主任梁晓红副主任医师担任科室培训、考核小组长，由刘玉嵚主治医师具体负责科室培训考核工作。经常利用科室会议，晨会交班时间对全科人员进行三基三严培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识和自觉性。
二、培训及考核内容：
（1）基础理论：包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、输液、输血、水电解平衡的基本理论，休克、感染、
发热等病因及发病机理，常见病的诊断、鉴别诊断和处理原则，危重病人营养、热量供应以及护理基础理论。
（2）基本知识：包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及
临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
（3）基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能（如各种穿刺技术、心肺复苏技术。手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等）和能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读
辅助检查报告能力等）。
（4）医疗卫生相关法律法规：《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《侵权责任法》、《病历书写管理规定》、《母婴保健法》等。
（5）技能培训与考核内容：徒手心肺复苏技术；新生儿窒息复苏技术、胎心监护仪使用技术、心电监护仪的使用技术；骨盆测量、产科四步检查法、正常分娩产程观察及处理；电除颤仪器使用技术；
三、培训方式方法：
采用职工自学与科室集中学习、训练两结合的方式方法。要求医护人员利用空闲时间学习医学及急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。并定期进行考核
记录在案。科室利用科主任查房晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座，并对急救常用技术采用现场操作演练考核，定期举行急救模拟演练。利用手术培训考核无菌术、消毒、铺巾、穿脱手术衣、切皮、结扎、缝合等技术。
安排全科医护人员积极参加医院医疗文书规范书写专题讲座。同时结合本科特点及医院要求，对各种申请单、知情同意书、急危重症患者抢救记录等医疗文书规范书写进行强化学习。由科主任或高年资医师举办讲座一次，并定期由科室质控小组对本季度医疗文书进行检查，进行综合评分并记录在案。
四、具体培训考核计划：
1、科室每月对本专业知识组织考试1次。参加全院三基培训，包括以下内容：人体解剖、生理、生物化学、医学微生物、免疫、病理生理、药理、预防医学与公共卫生，除参加全院考试外，科室还要对住院医师进行定期培训、考试。
2以下产科常见病及急危重症循环学习：正常产程观察及处理、妊娠期高血压疾病、子痫、产后出血、子宫破裂、羊水栓塞、胎膜早破、前置胎盘、胎盘早剥、妊娠合并心脏病、妊娠期糖尿病、妊娠合并急性阑尾炎、妊娠时限异常、正常产褥、异常产褥、异常分娩。
3、重点加强产科相关技能培训：骨盆测量、产科四步检查法、会阴侧切及缝合技术、手术基本操作、心肺复苏术、新生儿窒息复苏技术、胎心监护仪使用技术等。
4、利用晨会对十五种核心制度学习、提问，人人过关，每月抽考。
三基三严培训计划（三）
为进一步提高医务人员医疗技术水平、不断提升基础医疗质量，规范医疗操作程序，加大临床、医技、护理人员“三基”（基础知识、基本理论、基本技能）理论和操作考核力度，把“三严”（严格要求、严密组织、严谨态度）落实到各项工作中，特制定**年三级医院“三基三严”培训计划及考核实施方案，具体如下：
一、指导思想
“三基三严”培训要求全员参与，人人达标。要把“三严”的作风贯彻到各项医疗业务活动和管理工作中。按照“三基”训练与专科训练相结合，一般训练与重点培养相结合，当前需要与长远发展相结合的原则，通过业务学习、操作训练、派出进修、专科培养、自学函授等途径，对各级专业技术人员进行多种形式、全方位的培训，从而提高专业技术人员整体素质，确保我院医疗质量的持续发展。
二、组织领导
严格执行《三级医院“三基三严”培训与考核管理办法》（宝医发【**】54号）的有关规定，医院“三基三严”培训考核领导小组负责制定全院“三基三严”培训计划，组织落实考核工作，科技教育处、护理部负责安排“三基”知识培训讲座，确定参加考试的各级人员等。
各学科“三基三严”考核小组具体负责本科室人员的培训考核工作，要利用科室会议、晨会交班时间对全科人员进行“三基三严”培训意义、目的、重要性的宣讲教育，提高对培训考核工作重要性的认识，积极开展“三基”训练。
三、培训考核目标
全院“三基”培训覆盖率应达到100％，考核合格率≥90％。
四、培训及考核内容
1、基础理论：包括与疾病诊断、治疗及护理有关的医学基础理论。如：人体解剖、生理、病理、药理学、医院感染、基础护理、输血、水电解质平衡、医学检验、医学影像、临床药学、临床营养、核医学、超声诊断学等部分的基础理论。
2、基本知识：包括为疾病诊断、治疗、护理直接提供科学依据的临床医疗知识。如：医疗诊疗规范、临床常用护理技术规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。
3、基本技能：包括医护人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能和急救技术。
基本操作技能：如各种注射法、各种穿刺技术，穿脱隔离衣、鼻饲及胃肠减压；手术的基本操作方法：包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等。
急救技术：心肺复苏技术、气管插管、心电监护仪的使用技术、电除颤仪器的使用技术、呼吸机的使用与维护技术。
临床思维能力：能根据掌握的理论知识和实践经验，结合病人的病情，拟定出诊断治疗计划与护理计划等的思维判断能力（如病历、医嘱、处方、护理文件的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等）。
4、医疗卫生相关法律法规：《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国献血法》、《中华人民共和国传染病防治法》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》及《病历书写基本规范》等医疗文件书写的有关管理规定等。
以上内容均为考试和考核内容。培训教材主要参考《天津市卫生技术人员三基培训教材临床分册》、《天津市卫生技术人员三基培训教材医技分册》、《天津市卫生技术人员三基培训教材护理分册》等。
五、培训方式与安排
采用医务人员自学与科室讲座、医院集中培训相结合的方式进行，要求医务人员利用业余时间学习基础医学理论、专业和急救知识及技术。科技教育处定期组织全体医务人员进行统一培训及考核，并做好记录。
1、学习训练阶段（1月1日至10月31日）
安排10个月的时间采取自主学习、岗位训练、专题讲座、示范教学的方法，有计划、分步骤地抓好医务人员的学习训练，提高医务人员的业务知识水平和工作技能。
（1）开展自学自练：医务人员按照共同科目和专业科目要求进行自主学习和训练，进一步强化基础知识、基本理论和基本技能。
（2）集中培训演练：以院、科为单位，采取专题讲座、集体讨论、集中训练等方式，抓好重点内容和重点科目的学习训练。各学科在科主任、护士长的主持下，每周业务学习一次、充分利用晨间交班时间提问；科技教育处每月至少组织一次集中培训、观摩技能操作录像，并组织院内高年资主治医师及专家授课，护理部每月负责组织全院护理人员理论与技能培训。
采取闭卷考试与现场操作相结合的形式，深化训练效果。
六、考核的人员范围及要求
1、培训考核对象：全体卫技人员
2、每名医务人员必须掌握心肺复苏急救技术及本专业常规诊疗操作技术，科技教育处、护理部将统一组织培训、考核；
3、科技教育处每季度组织一次规范化培训医师理论知识考核，每年组织两次技能考核；理论考试内容为“三基”理论知识；基本技能考核为：医疗文件书写、体格检查、各种穿刺、给药技术等；护理部每年组织两次护理“三基”理论知识考试与技能考核；
4、各科专业技术人员掌握专科基本技能操作，由科主任、护士长每月组织一次考核，科技教育处、护理部每季度组织抽查，各临床、医技科室应建立“三基”培训考核登记本，详细记录每次培训、考核的内容，并保存考核的原始资料。
七、奖惩措施
1、每项考核工作结束后，由医院统一对考核结果进行公示，考核结果纳入医务人员个人业务档案，作为执业周期考核、职称晋升、岗位聘用及培养使用的重要依据。
常用培训方法篇7
【关键词】 护理技能 培训 操作流程卡 远期效果
护理人员的技能操作培训对护理管理者来说是一项庞大的工程，而由于记忆遗忘特性和护理人员操作的惯性，培训的远期效果大多不理想。往往时隔一月、三月、甚至更长时间后，发现较多护理人员对规范的操作流程不同程度的遗忘。为此，我院护理部专门设计操作流程卡，置于科室内八大操作盘内，使护理人员操作前可短时间复习操作流程，使培训效果得到了巩固。现将方法报导如下：
1 方法
1.1培训内容及对象
选择常用八项操作《无菌技术》、《口腔护理》、《女病人导尿》、《大量不保留灌肠》、《晨晚间护理》、《氧气吸入法》、《吸痰法》、《鼻饲法》，对全院工作五年以内的护理人员，101名，进行集中统一培训，反复培训考核，直至人人考试成绩均达到90分以上。
1.2分组方法
以科室为单位，编号抽签，单数为实验组，双数为对照组。实验组55人，对照组46人。
1.3实验方法
集中培训考核结束后，进入临床实际操作，科室内备好以上八大培训项目的操作盘，用物准备为一次性无菌物品，随时可直接在病人身上操作。实验组将标准操作流程制作成流程卡，塑封置于各操作盘内， A面为操作流程，B面为用物准备，约为10×5厘米；要求护理人员进行临床操作时，严格按照流程卡进行操作。对照组仅有操作盘，无流程卡。分别于一个月、三个月由同一质量考核小组，对上述八项操作进行考核，统计每次考核后两组护理人员的八项操作平均成绩，进行统计学分析。
2 结果
转贴于
利用有序数据卡方分析，一月考核八项平均成绩，两组数据x2=6.11 自由度3 0.01
3 讨论
护理技术操作是护理管理三基三严培训的重要内容。护理人员的基本功，扎实、熟练、规范、准确的护理操作给病人带来信任感和安全感，操作中良好的护患沟通更是减少医疗纠纷的重要源头，也是保证护理质量、提高护理队伍综合素质的根本，操作和各项核心制度的落实息息相关，所以作为护理管理者，要探索更快、更便捷、更科学的护理技能培训方法，结合医院实际，对各级各类护理人员分层次培训，重点是低年资护理人员、新入科护理人员。同时操作培训还要跟上时代的医学技术的发展，与时俱进，不断创新和提高，不断提高护理队伍的整体水平。
但是，护理技能操作培训工作量大，如何在最短的时间取得最好的培训效果，是护理管理者们考虑的永恒的主题。临床工作业务繁忙，护理人员夜班周转频繁，技能培训经常因为诸多原因而落于空处，而传统技能培训中操作的机械性和教条性常常与临床实际操作脱节，培训后护理人员很快将规范操作流程遗忘。针对此弊端，将操作培训与临床应用有效的结合起来，使护理工作变得更加便捷，让护理人员的培训不再与临床应用脱轨。
本次培训实验组在培训完成后，增加了日常操作标准流程卡，使护理人员在实际工作中不断重复对标准流程的记忆，减少了护理人员因临床操作惯性，在不同时间段对操作流程的遗忘。根据对照组和实验组的考核情况，实验组的方法是根据艾宾浩斯遗忘曲线[1]的规律，通过讲解—示范—操作卡复习流程—实际操作，不断重复，也符合人类对事物的认知规律，任何一项动作技能的学习分为三个阶段：认知阶段、联系形成、自动化阶段[2]。因此一月、三月的考核成绩，实验组明显高于对照组，而且随着时间的推移，显著性差异在进一步加大。
4 结论
数据表明，随着时间的推移，对照组护理人员八项操作的考核平均成绩越来越低，而实验组因利用人类的遗忘规律，每次操作中均对标准流程进行复习和运用，实现了理论和实作内容的重复记忆，成绩下降不如对照组明显，故而护理人员考试的平均成绩明显高于对照组。由此可见，采用操作流程卡巩固护理人员的技能培训效果有显著作用，且流程卡制作简单易行，值得推广。
参 考 文 献
[1]《遗忘规律在护士单项急救技能培训中的应用》[J].齐鲁护理杂志，2010，16（29）:45.
常用培训方法篇8
关键词：视频；培训；方法
中图分类号：G724 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2012）29-0086-03
创新培训方法，摆脱传统培训方法的束缚，是成人教育培训工作永葆生机和活力的源泉，是提高培训质量的有力保证。根据不同的培训对象，采取灵活有效的教学形式和方法，一方面有利于发掘学员的智慧、经验和能力，把培训课程与税务干部自我探索、自我思考、自我研究、自我创造有机结合起来，使学员掌握和了解系统的前沿的理论知识；另一方面，通过大量运用启发式、互动式的培训方法，使学员相互切磋、相互探讨、相互启发，实现经验共享和经验升华，有利于提高实际工作能力。
在众多的现代培训方法中，视频式培训方法最有利于发挥上述两个方面的重要作用，它兼具并优于案例分析、情景模拟、角色扮演、研讨交流等多种培训方法，主要体现出能够充分激发学员的学习兴趣、引发学员的积极参与、启发学员的深入思考等特点，即趣味性、实效性和启发性。就此，本文阐述了视频式培训方法的三个优点和应用时需把握的两个要点。
一、视频式培训方法的优点
1. 趣味性
（1）视频式培训方法克服了传统讲授式培训方法“灌输式学习”的枯燥性，以教师在上面讲、学员在下面听为主，以获取知识为主的“填鸭式”方法，许多经历过大专、本科甚至硕、博士学习的干部来说，已经司空见惯，缺乏新鲜感和吸引力。有些学员心里虽然很想学，但坐到课堂不久就犯困。成人的自我学习能力较强，最不喜欢的东西是解读，尤其是课本上的理论知识大多按章节划分，十分系统，与工作实际操作并不吻合，缺少吸引力。
（2）视频式培训方法可以实现寓教于乐。知识的汲取其实无处不在。读书往往被认为是学习，而收看各类视频则会被认为是娱乐消遣。如果问学员“你喜欢看视频还是更喜欢听课读书？”多数人的答案是看视频。因此，如果可以通过看视频的形式达到听课学习的目的，就实现了所谓的“寓教于乐”。人们在寓教于乐的氛围中更容易接受各类知识和工作方法。各类视频包括电影、电视剧、纪录片、新闻报道、人物访谈、MTV、模拟录像，等等，每一种形式、每一个片子都存在一定的主旨和深刻的意义。
（3）视频式培训方法的趣味性体现在寓教于乐的多样性形式。有的视频剧情扑朔迷离，引人入胜；有的视频幽默风趣，使人开怀大笑；有的视频针砭时弊，发人深省；有的视频蕴含丰富的人生哲理，令人唏嘘感慨；有的视频描绘完整的工作流程，让人一目了然。
2. 实效性
（1）视频式培训方法使用最为便捷。在成人培训教学中，与高校对学生的教育的差异主要体现在培训的气氛不十分活跃、学员的情绪不容易调动，他们一般年龄较大、级别较高，加之工作性质导致沉稳内敛性格的人居多，采用互动式培训形式时学员往往不愿参与配合，容易出现尴尬的局面。比如近年来从国外引进的行为训练课程，有相当的学员存在抵触情绪。而用这种视频方式做培训，形式很好，有吸引力，并不需要给学员太多的压力，只要引导大家带着思考的状态去看就能取得足够效果。所以，培训课堂上氛围融洽而积极，学员都很有兴趣，比起死板的讲课来，效果好得多。
（2）兼具其它培训方法的优点：视频式培训方法利于调动学员学习热情。它需要参与者全身心投入，通过片中情节描述、事例分析、角色扮演及观后的小组讨论等参与者乐于接受的形式，让学员能深入浅出地理解、举一反三地运用那些枯燥抽象的知识。带来的冲击力更大、互动性更强，体验性更深，因此转化为行动的可能性也就会更大。
（3）克服其它培训方法的不足之处。一位资深的培训业人士曾经这样谈到目前培训界的现况，他指出，增强培训阶段中的体验性是一个潮流，情景教学也是增强培训效果的有力手段。但以目前比较流行的户外拓展这种体验式训练来看，确实可以模拟一些情景，比如两个人合作来个信任摔，但更复杂的情景就很难模拟，尤其是有关人的情感体验。爱恨情仇、生离死别不能模拟；和领导发生了矛盾、但又不想离开本岗位不能模拟；领导和员工有了矛盾，中层干部夹在中间很难受也不能模拟。由于不能模拟，所以学员经常是训练完了回单位该闹矛盾还得闹矛盾，该勾心斗角还是勾心斗角。什么情况下可以更深入地模拟？是视频。视频提供了一个更广阔的、更真实的模拟情景。人生其实就是一个大舞台，屏幕就是一个小的人生，数以千万计的好电影、电视节目，人们可以从中聆听到真理的声音，甚至聆听到内心智慧的呼喊，是很有教育意义，又很有现实意义的培训手段。
（4）具有自身的独特优势。视频式培训方法的优点在于较为形象、容易形成深刻而持久的记忆，易于操作。在现实工作生活中，问题常常是多方面、多角度地呈非线性出现的，而由于影视作品的叙事结构和拍摄手法同样是非线性，显然适合身处于现实工作生活中的学员运用。
3. 启发性
（1）活跃思维。人类开始沟通的起源不是文字而是图像和图形，人们通常是在用右脑看图像和图形，通过形象思维、感性思维去感受其中的内容。所以在培训中引入视觉的因素会收到很好的效果。与此同时，颠覆式地让学员改变单纯的用右脑看片子这一传统思考模式，而尝试同时使用左脑来欣赏视频，更多地运用逻辑思维，就会将片中的内容联系到日常的工作和生活中来。这样，收获会更大，不仅是精神的愉悦，情感的碰撞，更能获得更多与职业、生活息息相关的知识。
比如，《百家讲坛》栏目为什么较《教育电视台》的讲座具有更高的收视率和社会影响力？原因不仅在于该栏目聘请名师描述历史情节、讲述人生哲理，更主要的是因为其间频频穿插影视剧情节烘托效果。这种形式既能通过“影视图像”来达到“电视剧”的效果，又能通过“描述故事情节”来达到“评书连播”的效果，以此来激发人的右脑思维系统；同时，名师对人生哲理的剖析，又恰恰激发了人的左脑思维系统。