药店医保服务承诺书范文

药店医保服务承诺书篇1

市场监管党员干部先进事迹

为预防新型冠状病毒疫情，连日来，海拉尔区市场监督管理局全体执法人员坚守在疫情防控第一线，维护市场有序且稳定，为海区人民的安全保驾护航。

“程局带队检查小作坊复工情况、程局带领餐饮监管组继续检查部分餐饮企业线上送餐及店内防疫情况、程局疫情期间对超市及线上供餐酒店的各项防护措施进行检查……”等等，在各行各业都能见到这个人的身影。他叫程松，现任海拉尔区市场监管局副局长，分管海拉尔区餐饮服务、正阳、健康市场监管辖区市场监管疫情防控和机关后勤保障等工作。这个春节，他勇担重任，舍小家为大家，冲锋在前、甘于奉献，始终奋战在市场监管疫情防控第一线,争分夺秒、排除万难,坚决落实各项防控措施。他不顾自身安危，守初心，记使命，用最美“逆行”向疫情宣战，诠释了一名共产党员的坚守与本色。

作为市场监管人，面对成千上万的监管群众，他清醒认识疫情的严重性，及时研判疫情，当大家都远离闹市的时候，他却身先士卒走进风险最高患者集中的医院，科学调控食堂分餐制和错峰就餐，他的防护措施仅是一个口罩。他深夜仍工作在人员密集的市场超市调查取证哄抬物价情况，每晚十点仍带领监管人员在排查餐饮企业关停、外卖店铺和外卖小哥的防护措施，当每天早上店铺刚开门，他又带领大家去动员关停包片辖区的非食品药品经营单位、检查外卖配送站、走进商店、药店。大年三十，仍在统计上报疫情，初二，即返岗工作，日均工作12小时以上，关停餐饮企业1700多户，带领大家累计入户排查1200多人次，发放疫情防控温馨提示、食用野生动物风险提示800多份。在这场没有硝烟的战场上，用实际行动，践行市场人“疫情始于市场，终于市场”的誓言与承诺。

程松同志检查隔离酒店、超市、市场防疫工作情况

齐丽香同志，现任海区市场监督管理局办公室主任，疫情发生后负责全局疫情防控的后勤保障、综合协调等工作。这个春节假期她一天都没有休息，每天都在单位“过年”，成为最忙碌的“后勤保障组长”。正月初三的晚上她的老父亲突发急病住院手术，直到初六病情缓解，她都没有陪在老人身边，主动放弃了陪护和照顾老人。她说“大家冲锋在前，我必须把后勤保障工作跟上！”。她这种舍小家为大家的精神诠释了一名共产党员勇于担当的忘我精神。针对疫情严重，红外线体温计、口罩、消毒液紧缺的情况，她积极想办法，信息，多方联系，筹备物资。从年前疫情防控工作开始到现在，她始终持续高压工作多天，午饭经常顾不上吃，她将“小我”融入了“大我”，为了国家安宁和人民幸福，义无反顾走在了这场防疫战的最前线。她没有救援服、隔离服，没有誓师会、请战书，面对疫情，齐丽香同志一直用行动诠释市场监管人的责任与担当！

齐丽香同志发放口罩等防护物资

随着疫情形势日趋严峻，疫情攻坚战也已全面打响，为打赢这场没有硝烟的战争，无数市场监管人选择冲锋在前，守护着人民群众健康和安全。

乌力亚苏同志，现任海拉尔区市场监管局健康监管所所长，目前在健康辖区从事疫情防控工作。他大局意识强，面对疫情，他放弃照顾患癌的母亲和即将高考的女儿，舍小家为大家，第一时间返回工作岗位参与疫情防控，主动与辖区酒店协调，亲自与消费者沟通，退订辖区内所有酒店的订桌。每日不断的在辖区各类商户微信群中群发疫情防控公告、防护知识。亲自处理每一件消费者投诉，并第一时间反馈至消费者，完结率100％，消费者满意程度100％。每天亲自带队，深入辖区的药店、菜市场、超市，严格控制药品和蔬菜的价格，一家一户的走，跟辖区内所有营业的商户签订价格承诺书；有责任心的他每晚主动加班，加强夜间对辖区烧烤店的巡查；热心的他在商户群内得知部分商户没有买到口罩，主动协调把口罩给商户送上了门；有着奉献精神的他在所里执法车辆不够用的情况下积极的贡献出了爱人的轿车；不畏严寒的他在冒着零下30多度的气温，在辖区内各商户门前张贴消费安全提示、冠状病毒防控公告；身为党员的他当辖区排查出疑似病例患者的时候，毅然决然的带领同事对疑似病例患者流动过的超市逐户排查，并告知防控细节，要求每天自测体温，经营场所彻底消毒，工作人员身体如有不适立即就诊。

明知山有虎，偏向虎山行！他认真严谨的工作态度、敢于担当的精神感染了全所工作人员、激发了他们的工作积极性，站在寒风中的他那坚定的眼神，我们看到了希望，我们看到了这场战役我们志在必得。

乌力亚苏同志检查辖区隔离酒店、药店防疫情况

倪波同志，现任呼伦市场监督管理所所长一职，目前在呼伦市场监督管理所从事关于疫情防控工作。他大局意识强，面对（自身、家庭等方面）存在的困难，舍小家为大家，第一时间返回工作岗位参与疫情防控，有较强的奉献精神，在完成本职工作的同时，坚守工作岗位，带领全所工作人员在防疫期间对辖区内医疗机构2家、社区卫生服务中心5家、疾控中心1家、药店33家、餐饮经营单位16户、小作坊加工19家、农贸市场1家、小型商超127户，不间断检查。截至目前，检查医疗器械、药品、消毒杀菌用品、粮油菜蛋奶等各类市场主体450家次，签订发放疫情防控期间承诺书、宣传资料等204份、电子屏不定期播放疫情宣传语78条；签订药品价格承诺书33份，与市场内35家蔬菜水果批发商签订价格承诺书，保证平稳供应，退订节日餐饮订餐 7家，涉及就餐人数 400余人次，退订聚餐金额8万余元；处理涉及民生投诉16起，已全部解决。疫情期间，为保障民生安全，为辖区经营商户发放测温仪2只、消毒水450斤、口罩45个。

倪波同志检查辖区市场、超市防疫工作情况，张贴宣传语

周晓东同志，现任海拉尔区市场监管局向华市场监管所副所长，目前在海拉尔区向华市场监管所辖区从事关于疫情防控的价格监管、举报投诉、市场巡查工作。一个工作通知，他立即返回工作岗位参与疫情防控，主动承担餐饮、药店、超市及食品经营户检查等急难险重工作任务。他有较强的奉献精神，在完成本职工作的同时，坚守值班巡查岗位，至目前为止累计检查商户800次左右，检查农贸市场30次，检查大型超市40次。社会责任感强，为所管辖区的物价起到了稳定作用，在商户中为疫情防控做了大量宣传，为疫情防控的宣传起到了积极作用。

周晓东同志检查辖区市场、超市疫情防控情况

药店医保服务承诺书篇2

一、20*年工作总结

（一）科学组织协调，扎实推进食品安全综合监管工作。

一是深入推进“千万工程”，圆满完成“三网”建设。

全区开设连锁超市39个，村级连锁便利店30家，覆盖面达到100%，2200家食品经营户实施商品准入制度，已完成并挂牌的放心店192家，达到行政村全覆盖，在全省率先超额完成三年任务数。大力推进配送中心建设，自2007年成立“千镇连锁超市、万村放心店”人本配送中心，实现连锁配送，目前配送面已达96%以上；此外，还实施流动放心车进无店村，填补放心店空白。

强化组织领导，落实监管责任。鉴于不少单位人事变动，调整了区食品安全委员会成员，印发了新工作人员通讯录。分别召开了1次食品安全委员会全体成员会议、2次全区食品安全工作会议、1次食品安全示范镇（街道）创建动员会议、1次年度工作目标完成情况集中检查会议等，区政府与13个镇（街道）、6个部门、2个开发区签订《20*年食品安全工作目标管理责任书》，将食品安全责任纳入镇（街道）和相关部门政绩考核。辖区13个乡镇（街道）也相应建立了食品安全组织协调机构。

完善基层食品安全监督网络，组织教育、质监、农业等各职能部门认真开展了校园食品卫生、QS知识、畜牧管理等相应培训教育，6月面向全区各镇（街道）和区食品安全委员会主要成员单位分管领导及联络员60余人开展食品安全示范镇创建工作培训，9月召开村居食品安全协管员培训，群众监督网络作用发挥明显。

二是深入开展食品安全联合执法大检查。利用部门、镇（街道）、村居监管网络，实行“点面分工、三级联动”机制和网格化管理，牵头组织开展一系列日常监管，尤其是针对城乡结合部监管薄弱环节开展多项联合执法大检查，其中突出的几项是“两会”、元旦、春节、“三八”、“五一”、禽蛋市场、夏季食品、端午、国庆、中秋等多次联合执法大检查，并在南白象维明垃圾发电厂开展公开集中销毁假冒伪劣食品活动，震慑了制假违法行为；“六一”和中、高考期间，联合有关部门进行校园（食堂、小卖部）、学校周边、少儿游乐场所等食品专项整治；奥运期间，开展我区奥运会赛区城市食品供应和配送企业（浙江大好大食品有限公司、*市兵牌食品有限公司）专项检查，对旅游景区、车站码头、特色街道开展暗查暗访，共检查食品店10家、餐饮店8家、宾馆饭店2家。“三鹿”问题奶粉事件应急处置中，共查处不合格奶品3473.15公斤，并按特别规定予以处理。

三是稳步推进校园食品放心工程。采取“宣传、整治”两手抓方式。3月联合区工商分局、区教育局在娄桥第一小学向1000多名师生开展食品安全知识讲座，赠送了2000册食品安全书籍和DVD光盘(少儿版、学生版)，并授予该小学“12315申诉举报联络点”牌匾，在全市率先开展12315“五进”活动，就此拉开20*年*“食品安全进校园”主题宣传教育活动的序幕。并陆续在全区其他中小学校进行书籍、光盘赠送活动。组织有关部门部署校园食堂、小卖部食品专项整治工作及学校周边小卖部、超市和饮食摊点的联合整治行动；“六一”及中、高考期间校园食品专项整治中，共出动69人，检查27家单位，立案4起，发整改意见书15份，没收“三无”食品50公斤。

四是继续强化信用体系建设。成立了食品安全信用体系建设领导小组，制订出台建设实施方案和管理规范，分别选择生产加工业、餐饮服务行业为推广行业，制定、推行相应生产经营档案示范文本，全面发挥食品安全诚信体系对食品安全工作的规范、引导、督促功能，逐步建立完善我区食品安全诚信运行机制。同时，充分发挥行业协会的作用，促进食品行业自律。目前，已对全区饮用水生产企业36家进行信用等级评定，其中A类33家，B类2家，C类1家；积极推行食品卫生监督分级量化管理，评出全区餐饮业A级2家，B级8家，C级115家。

五是不断完善应急机制。连续三年开展食品安全事故（Ⅳ级）应急预案实战演练。10月15日，在未进行事先通知的情况下，分局向各相关部门拨打紧急举报电话，报告发生疑似群体性食物中毒事件，各部门在第一时间内调集人员携带执法装备和救助物资火速奔赴现场并展开救援调查工作。突击演练有效检验了各单位的应急准备、迅速介入、快速反应能力，进一步提高了有效预防、积极应对、及时控制重大食品安全事故的能力和水平。

六是广泛开展食品安全宣传教育。将2006年以来全区的所有关于食品安全监管工作方面的文件汇编成册分发至有关单位。编印1万册食品安全知识读本、宣传手册，利用登门访谈、座谈、下乡检查及“两会”等各种时机，赠送机关、企业、社区、校园，并下发征询意见表，广泛征求各界公众意见和建议。举行3.15大型宣传咨询活动，共接受咨询100余人次，发放食品药品宣传资料1000余份。与娄桥一小联合开展校园食品安全知识讲座。7月开展以“食品安全你我共同责任”为主题的暑期大学生社会实践活动。9月第三个食品安全宣传月，联合各镇（街道）、相关部门在全区巡回宣传，在15个社区设点咨询、播放露天电影、开展知识竞答，期间共出动执法人员300人次，设置举报投诉牌2600个，发放宣传资料和小册子150000余份，受理举报8起，通过手机短信发送食品安全信息10000条。每2周定期向全区机关、企事业单位及社会各界人士发送食品安全知识温馨短信。每月编发信息简报，已共32期。每季出版《*食品药品报》在全区发行，现已发行2期。

七是梯度推进食品安全示范县（乡镇）创建活动。本着因地制宜、分类指导，先易后难、梯度推进的方针，出台了《食品安全示范镇（街道）创建实施方案》，选择泽雅镇、茶山街道、丽岙镇、新桥街道4个地区作为第1批示范点，启动我区食品安全示范镇（街道）创建工作。6月举办食品安全示范镇（街道）创建工作暨食品安全知识培训会议。7月开始督导示范点着手具体创建工作。11月出台了食品安全示范镇（街道）工作计划及步骤，并将组织创建相关工作人员赴慈溪学习调研先进经验，以确保我区食品安全示范镇（街道）创建工作的顺利进行。

（二）突出规范整顿，切实履行药械监督管理职能。

一是扎实开展日常监管和市场整规行动。开展“药品打假保健康”专项行动，并结合区政府组织的取缔无证无照经营专项整治工作，对辖区内无证经营的药店进行清查；开展“小药店”整治专项检查，试点单位新桥街道已通过验收；完成20*年度省局药品抽样20批次的指标，经检验不合格的为1批次；GSP跟踪44家，其中41家企业一次性通过现场检查，占全部检查企业的93.2%，对其余3家检查不合格的企业发出限期整改通知书，给予行政警告处罚；全年共出动检查人员2000多人次，对3家药品批发企业、100多家药品零售企业、50多家医疗器械生产企业、321家医疗机构进行日常监督检查，全年对各类违法行为实施简易程序11宗，一般程序处罚1宗，罚没款5000元。同时，加强店堂广告整治工作，强化对企业的宣传和知识培训，对违法广告一律当场予以清理或责令企业限期整改，有效净化市场环境。

二是推行分片分类监管。20*年对片区进行调整，将全区13个镇（街道）合理划分为3个责任片区，将全局执法人员分成三个分片包干执法责任小组（各负责1个片区），由局长林少云同志担任总组长，分别选择三位业务精干任组长，并建立《分片监管责任制》，把监管责任包干落实到组。各小组在做好局内本职工作的同时，着重对本责任区内的药店、诊所和医疗机构的药品经营使用情况和市场动态开展日常监管、跟踪检查、加强指导，并结合“两网一规范”创建活动、各类专项整治开展监督检查。各片区还分别建立药品零售企业协管组和医疗机构协管组，各组推举组长，并出台协管员和信息员工作职责和工作制度，充分利用民间资源，建立健全城乡联动的药品质量监督信息网络体系。

三是纵深推进创建农村药品“两网一规范”建设示范区工作。在前两年基础上，继续深入开展“两网一规范”建设，将其纳入政府工作目标考核，成立了以副区长为组长，区府办、区卫生局、区食品药品监管分局一把手为副组长，各镇（街道）和有关部门分管领导为成员的创建工作领导小组，制订工作计划，出台实施方案；5月并由区政府组织召开全区“两网一规范”建设示范区创建动员大会，研究部署创建工作，采取多种措施确保成效；在药品经营生产企业和医疗机构中聘请30名药品协管员；在涉药人员和村干部中聘请319名药品信息员，将药品监管网与食品监管网相结合，实行“两网合一，一员多用”；对全区医疗机构涉药人员和使用设备类医疗器械情况进行普查登记，共登记涉药人员300多人，设备类医疗器械81个品种；在区政府、区财政及区相关部门的大力支持下，投入30多万元专项资金采购药品流动车等医疗设备，用于泽雅卫生院对无药品零售网点的行政村不定期开展流动巡回医疗，同时，每年安排专项经费10万元用于流动医疗车辆维修保养、驾驶员工资、医务人员劳务补贴等，以切实解决山区人民缺医少药的困难局面；10月顺利通过市考核组达标验收，在我区建立起运行有效的药品监管网络和群众满意的药品供应网络，加强了农村基层医疗机构药品使用质量规范化管理。

四是开展信用体系建设。依据《信用评价标准》，结合GSP跟踪检查和日常监管采集的信息，对辖区内医疗机构药房和药品经营企业实施信用等级综合考评和分类，完成了289家医疗机构药房和149家药品经营企业的信用等级评定，分别评出A、B、C、D类药房和企业，并对信用评定较差单位进行复查。与区工商分局、区消费委、区医药行业协会共同创建诚信药店联盟，并于4月25日在区府西首广场举行创建诚信承诺联盟活动启动仪式，来自区医药行业协会的首批32家医药企业共同签署了《诚信药店承诺书》，将统一制作的“诚信公约”明示板悬挂于店堂，向社会公开“五真十不”诚信承诺。

五是兴奋剂专项治理取得成效。成立领导小组，建立相应责任追究制，层层落实责任；4月21日召集全区172家药品经营企业、35家社会医疗机构协会理事单位召开动员大会，4月23日召开座谈会，5月4日联合区卫生局召开全区医疗机构370人参加的反兴奋剂动员大会，100%签订责任状，形成了奥运药品安全保障与兴奋剂治理工作的完整责任体系。对监管设立5个100%的达标：对药品生产、经营、使用各环节从业人员的反兴奋剂法规宣传达100%；全区有关的经营单位和重点医疗机构的监管覆盖面达100%；兴奋剂目录下发率达100%；含兴奋剂药品的标签贴标率达100%；经营企业药品购销渠道规范率达100%。期间，检查情况良好，未发现违规销售行为。

六是开展家庭过期药品回收工作。按照“区域分布、服务便民”的原则，选择45家信誉高、实力强的药店作为第一批家庭过期药品定点回收单位，3月召开定点单位动员大会，并与其签订《过期药品回收管理承诺书》，统一发放“家庭过期药品回收箱”。全面检查各回收点的管理，要求回收单位严格执行回收过期药品管理制度，认真填写《回收过期药品登记簿》，对回收的过期药品实行专人负责、专册登记。全年通过宣传、回收等形式共回收过期药品20多箱、2000多个品种，货值金额约20万元，回收的过期药品已全部在新闻媒体的监督下进行公开销毁。

七是完善药品不良反应、医疗器械不良事件监测体系。全面检查药品不良反应和医疗器械不良事件监测、报告工作情况，督促有关单位及时完成药品不良反应和医疗器械不良事件监测报告目标值任务，建立健全药品不良反应和医疗器械不良事件监测工作运行机制，完善各项工作制度，切实提高不良反应(事件)报告的质量。截止目前，共上报药品不良反应20例，医疗器械不良反应18例，有效地完成了市局下达的指标。

（三）着眼发展，积极推进分局全面建设。

一是进一步开展学习型组织创建。制定工作计划，把学习贯穿食品药品监管工作的全过程。一是利用召开每周一上午半天学习会议、每月民主生活会、集中夜学的契机，加强政治理论学习，将学习党的十七大精神、学习十七届三中全会精神、深入学习实践科学发展观作为首要任务认真贯彻落实，深刻学习领会上级党委政府、省市局重要文件和会议精神等，坚持阅读市局配发的《情商与影响力》等书籍；二是加强业务学习，组织全体人员学习食品药品管理法律法规，学习《浙江省食品药品安全“十一五”规划》，学习说理性行政处罚决定书的基本要求和制作中的重点环节，进一步提高队伍的工作能力和战斗力；三是组织人员参加省、市、区级行政执法、电子政务、任职培训、稽查实务、公务员更新知识培训等专题培训，促进干部职工整体素质上台阶。四是在走廊开设宣传栏、政务公开栏，图文并茂宣传分局近期工作亮点。

二是进一步增强文明建设。组织全体人员积极参加“慈善一日捐”行动；组织人员深入基层，走访泽雅扶贫挂钩村，慰问困难老党员和基层群众，并捐赠扶贫款共计8000元。并向村民赠送食品药品安全知识书籍，积极发挥自身优势，宣讲食品药品安全知识，开展文化、经济“双扶贫”；组织分局全体人员积极参与市直机关组织的乒乓球赛、登山活动，以及*区第四届运动会的乒乓、游泳、围棋、篮球等比赛；组织妇女同志参加三八妇女节活动；组织人员参加市直机关党的十七大精神知识竞赛并获得荣誉。5月12日，四川汶川发生里氏8.0级特大地震，分局同志纷纷通过各种形式捐款捐物，广大党员还踊跃交纳“特殊党费”。

三是深入开展作风建设活动。调整领导小组，制定作风建设方案，贯彻落实市局、区委区政府的工作部署；开展“服务发展、服务民生、服务基层、让人民满意”、“树新形象，创新业绩”、“创业创新送服务”等活动，深入172家药械经营企业开展调研，解决企业难题3个，对存在的问题讲清事实，提出合理化整改建议5条。设立“药械之家”接待室，安排人员常守岗位，详细规定工作的内容、制度、流程、工作记录等，更好地方便群众办事。严格执行首问负责制、服务承诺制、限时办结制和责任追究制，采取笑脸相迎、暖茶相待、软椅相候、有问必答等系列温馨举措热情服务相对人。采取座谈、走访机关乡镇和企业、下发征询表书面征求意见、在走廊设挂意见箱的形式，广泛征求了解各界干部群众意见和建议，对干部群众提出的合理化建议和意见，认真研讨，及时制定整改措施。积极实施政府信息公开，从1月开始，进行了2006年成立以来所有资料的整理、目录及内容规范的编制、网上管理和审核，5月正式上网公开，此后不断更新完善，目前已在门户网站公开信息93条，与群众的沟通渠道更加畅通。

四是加强班子和队伍建设。继续严格落实民主集中制原则，不断提高领导班子的决策水平。进一步理顺班子成员的分工，为每位领导班子成员相对独立地开展工作创造条件。严格落实领导干部廉洁自律的各项规定，积极推行党风廉政建设责任制，推进了党风廉政建设工作的顺利进行。充实、调整职工队伍，今年交流人员3名，正式任职2名。

药店医保服务承诺书篇3

一、抓牢责任体系建设。深化权责一体机制

为确保食品药械安全，年初县政府与各乡(镇、办事处)一把手、食品药械监管成员单位签订《食品药械安全监管工作责任书》，明确任务、砸死责任，出现问题、严厉追究。涞源县食品药品监督管理局为充分发挥牵头作用，进一步建立和完善了食品安全监管责任制和责任追究制。实行纵向分级落实和横向分片定责，纵向一级抓一级、一级对一级负责；横向“定区域、定人员、定职责、定奖惩”。县政府与我局，我局与食品成员单位层层签订责任状、层层分解任务、层层落实领导责任、部门责任、岗位责任和包片责任，变事后追究为事前责任明确。对因监管不力或严重失职造成不良影响或严重后果的，按照《涞源县食品药品安全责任制和责任追究制暂行规定》，对出现问题的实行责任倒查，严肃追究食品药品安全事故责任人的责任，绝不姑息，全力保障人民群众的身体健康和生命安全，维护社会和谐稳定。

二、抓牢网络体系建设，加固辖区监管壁垒

为全面净化食品药品市场，涞源县食品药品监督管理局充分发挥食品、药品、医疗器械综合网络“铜墙铁壁”的作用，即县、乡(镇、办事处)、村三级监管网络建设的长效机制。一是建立县级食品药械监管联动制。县食品药品安全监管协调领导小组强化指导调度，分析安全形势、排查隐患、制定举措、督导落实；县食药监局认真履行组织协调、综合监督和依法查处重大食品安全事故的职能；县卫生、工商、质监、畜牧、商务、旅游、城建、公安、广电等成员单位按照各自职能，扎实推进整治行动的深入开展，形成强大的监管合力。二是建立乡(镇、办事处)食品药械监督管理工作站包乡工作制。在全县18个乡(镇、办事处)组建了食品药械监督管理工作站，站长由主管副乡(镇、办事处)长兼任，主要负责掌握辖区内有关食品药械生产、加工、经营、使用情况，提出监管意见、建议和要求。乡(镇、办事处)长为本辖区食品药械安全工作第一责任人，站长为直接责任人。三是建立食品药械监督员包村工作制。在每个行政村聘请了1至2名由村主要干部任食品药械监督员(共计519名)，主要负责搜集本村食品门店、药店、诊所经营和使用假冒伪劣食品药械信息。加大日常巡查和协管力度，特别是对本村食品门市和外地游医药贩看紧盯死，切实发挥了“腿和眼”的作用，发现可疑情况，立即上报、及时处置。

三、抓牢应急体系建设。全力保障处置效能

根据食品药械监管现状，重新制定了《涞源县食品安全事故应急预案》和《涞源县重大药械突发事件应急预案》，提高应急处理的能力。为及时果断处置食品药品突发事件，各成员单位按各自职责不断充实和完善应急预案，同时，进行了再演练、再磨合、再完善。涞源县食品药品安全监管协调领导小组办公室从食药监、农牧、畜牧、质监、工商、卫生、商务、公安八个部门共抽调了21名执法骨干，组建了食品药品安全监管应急稽查大队，对全县食品药械市场进行不间断拉网式巡查和专项整治，下大力消除食品药械监管的盲区和死角，督导有关信息的上报和应急处理食品药品安全突发事件。该队成员24小时保持通讯畅通，随时准备进入临战状态，县城30公里之内半小时到达现场，30公里以外偏远乡、村最多1.5个小时到达现场，真正体现了其行动快、力度大、效果好的作用，为食品药品安全应急保障奠定了坚实基础。

四、抓牢诚信体系建设，强化守法规范意识

药店医保服务承诺书篇4

健脑生发器受热捧

郭乃科原籍江苏阜宁,原本从职于中国人民武装警察部队黑龙江森警总队直属军办企业――牡丹江三木科贸公司。在1999年军办企业纷纷关停并转的历史机遇下,郭乃科脱下军装接任三木科贸有限公司的董事长兼总经理一职。10年来,他带领三木营销团队创造了这一个又一个营销奇迹。

出任公司总经理初,面临资金短缺、产品更新换代、设备更新、企业管理的提档升级等诸多困难。他首先抓住产品销售的主要矛盾,把眼光瞄准国内外举办的各类展销会,亲自带上人马,匆匆奔赴哈尔滨参加经贸洽谈会。叩访参会企业,亲自为参会的中外客商演示、操作和阐述健脑生发器的医学原理、头穴疗效、解答疑难。于是,走展会成了郭乃科的首要任务。在大连出口商品交易会、郑州医疗器械博览会、泰安(中国)专利技术及新产品博览会、烟台亚太地区经贸洽谈会、广州出口商品交易会……这种投入换回的不仅是订单,还换回了良好的产品信息反馈,使他坚定了拓展海内外市场的信心。

2000年年初,郭总应香港中华总商会的邀请,参加了香港第34届工展会。会间,他受到董建华、霍英东、范徐丽泰、李嘉诚等政企界名人接见,还特别得到全国人大常委、金利来集团总裁曾宪梓先生的指导和教诲。一时间,产品热销港、澳、台,在东南亚掀起一股生发健脑风潮。

三木科贸连续四届出席中国北京国际科技产业博览会,与国际名企同台竞技。在第五届北京科博会上,三木科贸注重企业形象、勇创产品名牌,受到国务院总理朱基、国防部长迟浩田等国家领导人的赞赏和鼓励。紧接着三木科贸又随黑龙江省团参加深圳“中国国际高新技术成果交易会”,迎来了与美国“大世界电器公司”签约合作的商机。三木“高效健脑生发器”一步一个台阶,火爆市场。

十年承诺广受认可

疗效卓著开创双赢

10年来,三木科贸公司获得了患者的信任和消费者的认可,他们一直采取“免费使用10天,无效全额退款”的承诺销售方式,以及产品质量三包、终生保修的营销机制,免除了患者的后顾之忧。这种全新的情感加服务的商贸理念和独到的营销方略,得到了广大患者的普遍认可。

三木健脑生发器是在非侵入性针灸疗法临床治疗上的完美应用和体现,早已被国内外的患者顾客传颂为“中华神针”。郭乃科在北京医疗器械专家论坛会上演讲到:“健脑生发器之所以在科技成果鉴定会上被一致认定为国际领先、填补国内空白,就在于它是恰到好处地将磁疗、脉冲电疗、理疗按摩和非侵入性的针灸作用融为一体的新型家用医疗器械,小巧玲珑,方便适用;它摒弃了传统的打针吃药的单一治病手段,打破了以往单针单穴的用针局限,以金属导针的针疗覆盖面,轻松除疾,从而达到最佳的治疗效果。”健脑生发器广泛应用于针灸疗法适应症,收到了十分满意的疗效。经国内多家医疗单位临床验证:对头痛头昏、失眠健忘、神经衰弱效果立竿见影。对控制脂溢性脱发,神经性脱发和老年性脱发,一周内就见成效。顶秃、早秃、斑秃45天左右能见到新发长出,白发生黑发,四至五个月后能见到满意的效果。许多反馈信息还表明:对关节炎、肩周炎、肌肉萎缩、腰肌劳损、肢体麻木、缓解痉挛,特别是对脑供血不足、脑血栓及偏瘫和降低血压等病症更有神奇疗效。

“生发器”捆绑“新发现”

器械加外敷疗效更好

1998年,加拿大温哥华凯灵脱发治疗中心总裁曹才安先生在香港看到三木公司生产的健脑生发器,便带回加拿大试用。结果他发现三木健脑生发器确实方便适用,与药物配合治疗效果更佳。1999年,他不远万里来到牡丹江三木公司,签署了加拿大销售总合同书,一次性购买了5000台健脑生发器。健脑生发器投放市场后,很受加拿大患者的欢迎,在曹才安的治疗中心里,奇迹屡屡发生。三个月就能明显看到新的头发长出,特别是原有的头发也变得粗壮黑亮。很多亚健康患者的显著疗效赢得了加拿大患者的一致认可和赞誉。“用西药治疗脱发,往往有副作用,使用健脑生发器没有任何副作用,配合药物治疗效果就会更好。”曹才安先生把器械和药水1+1捆绑治疗的第一次成功尝试,使得三木科贸再次创新,在行业内推出强势品牌――“新发现”系列生发、黑发产品。

“新发现”生发、黑发药水系列产品出自我国著名中医世家的名门,取材于我国四大佛教名山之首九华山山脉的中草药,取方于清代宫廷后妃美体美发“金宫八百散”诸方,并汲取中华医药宝库中养发精髓,结合祖传秘方与多年积累的临床实践,借助现代生物工程的高科技和最先进的生产工艺精心复配而成。在久治不愈脂溢性脱发、斑秃、全秃,特别是白发转黑的临床治疗上取得了重大突破。“新发现”成分天然,性味温和,不含任何添加剂,无刺激、无毒副作用,老、少、孕皆宜,疗效确切持久,实为难得之生发、黑发之上品。

“新发现”以“四大生发文化”为底蕴,在业内震撼性地推出了内调腑脏和外敷药水、再配备器械理疗按摩以促进吸收的这么一种捆绑治疗、优势互补的“三位一体”三管齐下的独到创新的治疗方法。独具慧眼,技高一筹的把传统的中医药学理论和现代高科技的医疗器械有机地结合起来,彻底打破了传统的治疗脱发、白发的框框,收到了药械共治,内病外治和标本兼治的理想效果。

所以说,健脑生发器配合“新发现”生发、黑发系列产品强强联手、捆绑使用,能使“新发现”药水的有效成分尽快注入毛囊,改善头皮毛囊的吸收功能,有效地促进“新发现”药水被皮肤更完全、更彻底、更快地吸收。大大缩短治疗时间,显著提高治疗效果。

营销方针显三木特色

“万店连锁”成就加盟热

三木科贸现已在港、澳、台及国内近百个大中城市设有销售总和特约经销商,在美国、加拿大、东欧、东南亚等二十多个国家设有专业售卖市场。这些都离不开健脑生发器专利权人郭乃科的诚信经营和寻求销售总的独到经营方略。让企业与商共同开发市场,共同享受产品的长期收益。商承担开店、回款和部分终端广告促销的责任。企业承担整体市场推广的规划和品牌的提升,这也是三木科贸遵循10年的营销方针。

2007年上半年,牡丹江三木科贸公司和安徽在田集团公司强强联手,在全国推出三木科贸“生发器”全国招商,生发黑发“新发现”万店连锁的加盟模式。秉承“开一家,成功一家,火爆一家”的理念和独特的营销模式,增加了营销和服务的透明度,让广大的患者顾客心中有数,达到满意消费。在三木科贸的加盟连锁店内,其止脱生发、白发转黑的奇特秘方及签约保证、承诺服务的店铺营销,使消费者感到来自专业和知名品牌的信誉。如今,“万店连锁”经营管理正在按三木科贸的模式,高起点、高标准的规范化管理,走上了一个新的台阶。“三位一体”的捆绑新疗法,更给连锁店注入了全新的活力。在生发器营销团队和新发现专家组的联合拉动下,在江浙、东北、两广、两湖,四川和山东等地的旗舰店、加盟店都相继挂牌开张。

不懈追求屡获殊荣

三木品牌再获提升

郭乃科总经理在港、澳、台及东欧、东南亚的营销业绩和在国内外商企界的巨大影响,被特聘为香港国际科学院院士;还被聘任为中国管理科学研究院特约研究员,荣获香港国际新技术、新产品博览会永久会员证,还在全球华人最具影响力的权威媒体《中国健康导刊》上,被评为“中国2003年健康精英十大人物”,荣获“2004年黑龙江省质量管理先进工作者”荣誉称号……

2005年11月6日,在北京人民大会堂授牌表彰大会上,郭乃科被授牌为“中国诚信企业家”荣誉称号,并颁发了荣誉证书。他还被中华全国工商业联合会、诚信企业商贸联盟授予“全国诚信经营企业家”荣誉称号。三木科贸公司还被卫生部中国初级卫生保健基金会揭牌为“产品认定单位”;2008年年初,中国诚信企业协会向公司授牌“中国AAA级信用企业”,中国质量信誉监督协会授予三木科贸公司为“全国质量服务信誉三优示范单位”。2008年6月初,在青岛举办的两年一届的第五届东南亚APEC技术交流暨展览会上,郭总重点介绍了第五代新产品,并就“技术提升经济、合作创造未来”的大会主题,发表了独到的见解并阐述了企业的创新之路。

2009年1月11日,郭乃科总经理应邀参加了一年一度的北京“和谐中国2008年度影响力人物”的颁奖盛典。踏着红地毯,郭总走上了全国政协礼堂的颁奖台,受到了党和国家领导人的亲切接见,并被授予“和谐中国2008年度优秀诚信企业家”光荣称号和荣誉牌匾及证书;2009年3月,公司主打产品“三木牌健脑生发器”被中国品牌质量监督管理委员会授牌为“中国医疗器械市场最具影响力品牌”,并颁发荣誉证书;2009年4月1日,中国质量万里行市场调查中心,还将牡丹江三木科贸公司授牌为“质量信誉双优单位”,并颁发荣誉证书……4月中旬,公司及系列产品和服务第三次通过ISO9001:2000国际质量管理体系的认证复审,再次获牌。

用做人的良心做出产品,用自己的诚信宣传出去,这就叫诚信为本!三木科贸公司规范的管理、严格的培训,过硬的品质、卓越的疗效,越来越被广大患者顾客认知和认可,他们将以现有的旗舰店为龙头,降低一线入门的门槛,加大复制力度,推广样板市场,全力招商加盟,开拓全国“万店连锁”的招商加盟,在业内引爆新的一轮连锁创业热潮。

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药店医保服务承诺书篇5

通过开展专项行动，依法严厉查处一批“两非”案件，遏制我市出生人口性别比升高态势，确保今明两年全市出生人口性别比下降2个以上比值。

二、主要内容

㈠加强跟踪和监督。以公立医院、民营医院、妇科女子医院、社区卫生服务站和个体诊所、药品批发、零售药店为重点，以农村已生育一个子女和两个女孩的育龄妇女，尤其是这类人群中的流动人口为重点人群，以孕情管理、B超鉴定、终止妊娠手术、终止妊娠药物的销售使用为重点环节，开展拉网式检查和清理整治，堵塞漏洞，规范管理，依法查处各类违法违规行为。

㈡严查“两非”案件。依法坚决取缔无证诊所和无证B超窝点，严厉查处一批“两非”和非法销售终止妊娠药品等违法行为，严肃处理一批涉案单位及有关责任人，产生震慑效应。

㈢完善管理制度。进一步建立和完善以下五项制度，有效防止“两非”行为发生。

一是建立“黑名单”制度。卫生、人口计生、食品药品监督管理等部门分别在全市医疗服务市场、计划生育服务机构、药品购销市场建立“黑名单”制度，凡涉嫌“两非”行为并查实的机构和从业人员，一律禁止其再进入医疗卫生和药品销售市场，涉足计划生育手术、妇产科和药品销售业务。

二是建立B超实时监控制度。卫生、人口计生部门分别在医疗保健单位和计划生育服务机构的B超检查场所、妇产科设置电子监控设施，对B超检查行为、终止妊娠手术实行24小时动态实时监控，监控录像资料保存1年以上。

三是建立B超和终止妊娠手术从业人员备案登记制度。卫生、人口计生部门对经过批准的医疗保健机构、计划生育服务机构所有从事B超和终止妊娠手术医护人员的信息进行全面详尽的登记备案，建立含有从业人员照片等资料的从业人员信息库，为今后“两非”案件查处工作提供支持。

四是严格《终止妊娠手术证明》查验制度。确定市一医院、市妇幼保健院、市中医院、市二医院和市计划生育服务站为施行14周以上终止妊娠手术的医疗保健（计划生育服务）机构。施行终止妊娠手术时，上述机构必须严格查验《终止妊娠手术证明》，依法实施终止妊娠手术。《终止妊娠手术证明》要按规定格式要求，统一编号，标明联系人和联系电话。

五是实行公开承诺制度。全市各医疗保健机构、计划生育服务机构、药品批零企业及其内设机构、从业人员层层签订承诺书，公开承诺遵循职业操守，严格执行法律法规和相关制度，不实施“两非”行为。每半年对其履行承诺事项组织一次述职活动，卫生部门和人口计生部门定期组织检查考核，确保承诺事项落实到位。

㈣健全长效机制。通过清理整治，建立完善打击“两非”“政府牵头、部门配合、群众参与、社会监督”的工作机制，落实“宣传倡导、利益导向、全程服务、严查‘两非’、统计监测”的工作措施，实现长效管理。

三、组织领导和职责分工

此次集中整治“两非”专项行动由市人口和计划生育工作领导小组统一组织领导（领导小组办公室设在市人口和计划生育局，以下简称领导小组）。

㈠人口计生部门。负责领导小组的日常工作，协调召开专题会议。负责组织对年10月1日以来查办的“两非”案件逐一进行全面复查，牵头组织对新发生的“两非”案件进行调查处理。负责对计划生育服务机构B超检查、施行终止妊娠手术以及相关管理制度落实情况开展专项检查和清理整治。负责对孕情进行清理清查，获取“两非”案件线索。负责查处实施“两非”行为的育龄妇女。负责查处计划生育服务机构的“两非”行为。负责向卫生部门通报、移交医疗卫生机构从事“两非”行为的案件线索和证据材料；协调有关部门落实对相关责任人的责任追究；协调建立综合治理出生人口性别比工作部门协调机制；组织开展宣传活动，及时向社会相关信息。

㈡公安部门。组织力量参与整治“两非”专项行动，依法严厉打击犯罪行为涉嫌非法节育手术罪等，查处弃婴溺婴行为，查处拒绝、阻碍有关部门依法执行公务行为。对线索明确的涉嫌“两非”行为的案件，第一时间会同相关部门调查取证，利用侦察手段联合办案，为有关部门查处“两非”案件提供支持。

㈢卫生部门。组织力量参与整治“两非”专项行动，对医疗服务市场出生实名登记、B超检查、施行终止妊娠手术以及相关管理制度落实情况开展专项检查和清理整治。加强医疗保健机构管理，严厉查处医疗服务市场的“两非”案件。根据管理权限，依法对涉案的医疗卫生机构和人员进行严肃处理。与人口计生部门共同建立整治“两非”专项行动信息共享机制。

㈣食品药品监督管理部门。组织力量参与整治“两非”专项行动，对药品批发和零售企业、个体经营户终止妊娠药物的销售管理情况开展专项检查和清理整治，加强对终止妊娠药品销售、使用单位的监管，严厉查处非法经营销售终止妊娠药物等行为。

㈤监察部门。组织力量参与整治“两非”专项行动，对、包庇纵容涉嫌“两非”人员以及“两非”案件查处不力、“两非”问题严重的地区和单位的相关责任人依纪依法进行责任追究。牵头组织查处涉及党员和行政监察对象的“两非”案件。

㈥妇联。组织力量参与整治“两非”专项行动，会同人口计生、公安、卫生、食品药品监督管理等部门联合查处“两非”案件。发挥群众团体和组织网络优势，动员和组织广大妇女参与整治“两非”专项行动，广泛开展以社会性别平等和关爱女孩为主题的宣传教育，依法保护妇女合法权益。

㈦其他部门。政府法制部门负责指导参与各部门“两非”案件查处工作。工商部门负责取缔无证诊所，无证B超窝点等无证经营场所。

㈧各乡（镇、办）。组织开展“两非”宣传教育。落实关爱女孩的优惠政策、孕情包保责任制和对重点人群的监管、排查等。组织开展对辖区内卫生院、个体诊所、药店的清理清查和管理，严厉打击“两非”行为。收集、整理、上报工作动态和各类报表。

四、时间安排

㈠集中自查阶段（年9月30日以前）。各地各有关部门完成前期准备和宣传发动工作，人口计生、卫生、食品药品监督管理、监察、公安部门公开举报电话，启动整治“两非”专项行动。同时，各地、各部门逐一复查年10月1日以来查办的“两非”案件，对未处理或处理未到位的，依法依纪整改处理到位。自查情况形成报告，于9月10日前报送至领导小组办公室。9月15日开始，领导小组组织人员开展集中清查。

集中自查阶段实行一旬一报告、一旬一通报、一旬一督办。9月25日前，领导小组召开部门述职会，人口计生、卫生、食品药品监督管理、监察、公安等部门汇报自查自纠阶段专项行动履职情况。

㈡综合治理阶段（年10月至2012年2月）。各地各有关部门继续深入推进清理清查活动，针对清理清查中暴露的问题和薄弱环节，进一步强化措施，整改落实到位，并结合实际，进一步健全B超备案登记使用管理、终止妊娠药物管理、终止妊娠手术审批、有奖举报、案件查处、出生实名登记等各项制度。卫生、食品药品监督管理、人口计生等部门分别按规定建立和实行“黑名单”制度、B超和终止妊娠从业人员备案登记制度、B超和妇产科实时监控制度、定点终止妊娠手术制度等制度。

在清理清查、群众举报取得线索的基础上，集中查处“两非”案件，依法严肃处理涉案单位及有关责任人。对涉案的公立医疗保健机构和计划生育服务机构，一经查实，依法对单位负责人和直接主管人员给予降级、撤职等行政处分。对发生“两非”行为的直接责任人员，依法吊销医师执业证书（母婴保健技术执业资格）直至开除公职；构成犯罪的，依法追究刑事责任。对涉案的非公立医疗保健机构、个体行医人员，依法没收非法所得及相关医疗器械，从重给予经济处罚；对情节严重的机构吊销《医疗机构执业许可证》。对发生“两非”行为的直接责任人员依法吊销执业证书（或注销执业资格）；构成犯罪的，依法追究刑事责任。严厉打击非法行医机构，一经发现立即依法取缔。对非法行医人员，依法没收非法所得及相关医疗器械，给予经济处罚;构成犯罪的，依法追究刑事责任。

㈢督查评估阶段（2012年3月）。2012年3月5日前，各地各有关部门将专项行动开展情况总结及“两非”案件查处情况总结报送至领导小组办公室。领导小组对专项行动开展情况进行督查和验收，结果作为年度人口和计划生育工作考核评估依据之一。同时，召开总结会议，兑现奖惩。

五、工作要求

一是加强协调，密切配合。领导小组要认真落实部门联动管理、联席办公、联合执法工作机制，形成打击“两非”的合力。各地各有关部门要采取过硬措施、加大案件查处力度，做到事实不查清楚不放过，处理不到位不放过，责任追究不到位不放过，整改不到位不放过，坚决杜绝地方保护和人情案的行为，确保不折不扣地完成目标任务，务求查处曝光一批“两非”典型案件，震慑违法犯罪分子。对跨区域的“两非”案件，要加强协作配合、互通信息、交流证据，实行联防联治，不允许隐瞒线索、各自为阵。

二是加强宣传，营造氛围。专项行动期间，各地各有关部门要集中开展舆论宣传活动，大力宣传倡导科学、文明、进步的婚育观念，及时报道专项行动进展、重要案件查处情况，选择一批典型案件公开曝光，营造强大的舆论氛围和整治声势。要加大有奖举报工作力度，指定专人接听、处理和落实举报信息，动员社会各界参与支持集中整治专项行动。人口计生、食品药品监督管理部门要加强对相关从业人员的教育培训，增强行业自律意识，提高职业操守，自觉遵纪守法。

药店医保服务承诺书篇6

据国家食品药品监督管理总局药品化妆品监管司负责人李国庆介绍，英国的药品监管机构牵头在全球成立了一个加强网上售药监管的联盟，在全世界有80个国家参加，调查分析的结论是网上售药80%都是有问题的，中国国内的情况也大体如此。

——编者

2005年9月29日国家食品药品监督管理总局了《互联网药品交易服务审批暂行规定》，建立了网上药店的准入制度，为我国网上药店的发展提供了明确的政策引导。

同年，l2月29日，北京京卫元华医药科技有限公司率先通过审批和验收，获得《互联网药品交易服务资格证书》，开办了中国第一家网上药店——药房网，拉开了网上药店发展的序幕。网上药店也以其价格便宜、选择自由、私密方便、信息丰富等优势受到了消费者认可，并随着信息技术进步得到迅猛发展。

但伴随这种发展的是如雨后春笋涌现的“黑药店”，据不完全统计，近两年来，陆续有200多家网上黑药店被曝光。据业内人士称，这对于现有的上万家黑药店而言，被曝光的数目不过是九牛一毛，且部分黑药店即使已经被曝光，接着就会换个域名继续销售。而据国家食品药品监督管理总局的网上统计，截止至7月31日国家正式批准的网上药店为159家。

网上买药 众说纷纭

甚嚣尘上的网上卖假药等乱象，让药监部门甚是担忧，国家食品药品监督管理总局副局长吴浈明确指出，“我不赞成网上买药，尽管互联网发展很快，在网上购物已经成为一种自然行为，但是要记得一条，药品是特殊商品，特殊在哪里呢，药品并不是你按照网上提供的说明就可以用的，绝对不是这样的。”

国家食品药品监督管理总局药品化妆品监管司负责人李国庆亦在“两打两建”专项整治活动新闻会上表达了自己对药品电子商务市场的“唱衰论”：“世界上没有哪一个国家的监管部门是鼓励网上售药的，网上非法售药的问题已经成为一个严重的社会公害，而且已经成为一个全球性的问题。”

但他们的声音也引起了很多医药电商的异议，如健客网的CEO苏展认为，这是一种因噎废食的做法，“电子商务发展是一种随着科技发展而难以抵挡的时代潮流，售药网站就跟阿里巴巴、淘宝这些卖平常商品的网站一样，淘宝刚出来的时候也有不少反对声音，可如今，以淘宝为代表的电商已逐渐发展成熟，获得消费者广泛认可。”

金象网副总经理罗玲指出：网上购药与网上购买其他东西一样，是一种购物习惯。网上药店的用户群体是特定的，这部分用户的购物习惯是已经被养成的，因此网上购药对他们而言更为方便，另外正规网上药店的品类与实体药店的品类相比更多更全。

近日，知名电商当当网上商城也引进了三家医药电商——开心人网上药店、七乐康网上药店以及华佗药房网，作为其进军医药电商的开端。尽管目前进驻当当网的医药电商仅能销售非药品类，但作为继天猫、京东之后第三家涉足医药电商的综合电商平台，仍吸引了广泛关注。在电子商务势不可挡的时代，网络药店具有多方面优势，难被取代。如方便，消费者随时随地就能买药；便宜，考虑到实体店租金等因素，网络药店平均下来能比实体药店便宜个20%到30%左右。中国网上药店理事会秘书长张勇公开宣称，网购药品规模到2015年将会飙升至150亿元，而在2012年国内医药电商的规模达16.5亿元到17亿元之间。

网络频现 假药销售

随着电子商务的快速发展，网上购物已经变得十分平常，让人们足不出户就可以买到自己心仪的物品。网上买药作为一种新兴的买药方式，也给消费者带来了方便与实惠，但药物却不同于其它任何商品，用药安全是事关人命的大事，但很多商家在利益的驱使下却罔顾人民的身体健康，大肆销售伪劣药品。

案例一：便宜的“进口药”

2012年9月，家住淮安市的李某经人介绍，在网上购买了一瓶标明产自印度的抗肿瘤药。这种药在医院里买要1万元一瓶，而网上只需一两千。药到手以后，李某发觉这瓶药与平时的不同，包装上面全是外文，没有中文标识，也没有批准文号，警惕的李某随即向淮安市食药监管局举报。

当地食药监管局经初步调查后，判断患者购买的药品为假药，并且立即提请公安机关介入调查，今年3月，3名贩卖假药的犯罪嫌疑人被抓捕归案。3人均是二三十岁。2010年，在印度留学的嫌疑人雷某听人介绍，从海外给国内代购药物很赚钱，于是便动了心思。并且与另外两名嫌疑人一起，通过在贴吧内发帖等形式推销“进口药”，因为相比医院的价格，药价要便宜得多，很快便招揽了大批顾客，涉案金额高达1600多万元。

案例二：“名院”的“特效药”

滁州定远县吴圩镇永兴村的老杜，身患牛皮癣已经20年，到处投医问药未果。今年6月上旬，他通过互联网搜到一个网站，声称“消银胶囊”治疗皮肤病有奇效。联系之后，对方说先寄药后付款，老杜便花了600多元买下这种药。服用了一些，“效果挺好”，于是，老杜又花了约6000元买药。

没想到，除了第一次有效果外，之后竟毫无裨益。不仅如此，老杜身体开始变胖，原来有牛皮癣的地方甚至出现红肿，直至溃烂。

定远警方介入后，联系专家进行鉴定，发现这种“消银胶囊”的主要成分是激素，“有效果”只是一种假象。

定远警方经过一个多月的艰苦侦查发现，“消银胶囊”标签显示为陕西某制药有限公司生产，其实窝点在湖北天门，嫌疑人为刘某、李某夫妻二人。专案组赶赴天门将夫妻二人抓获。

据悉，2010年以来，刘某、李某夫妇为牟取暴利，在互联网上假冒注册“北京某医院皮肤病研究总院网站”，并在该网站上“消银胶囊”虚假广告。为逃避侦查，刘某与他人假冒注册了“武汉某商贸有限公司”，采取“先发货、后收款”的方式进行销售。

经初步查证，刘某等人生产、销售“消银胶囊”假药上万盒，销售至安徽、江苏、北京、上海等20余个省、市，受害人达上千人，涉案金额共计300余万元。

随着人们享受互联网的优惠和快捷的同时，像以上李某和老杜的情况也越来越多。如今年1～7月，深圳龙岗药监分局联合公安机关破获通过互联网出售假药刑事案件12宗，涉案货值金额达到1200多万元，刑拘犯罪嫌疑人23人。

网络黑店 六大陷阱

据业内人士介绍，“黑”网络药店基本有以下6个共同的特点：

自戴高帽：冒用权威机构名称

售卖假药的网站利用北京、上海等城市医疗机构、科研院所相对集中的特点，伪造或假冒“中国人民、中国、国家、北京（上海）等某疾病康复中心、科研机构、医疗单位”来欺骗消费者。更有甚者伪造国家卫生和计划生育委员会、国家食品药品监督管理总局、世界卫生组织、某医学中心或医学会等政府部门或组织机构的名义，指定、推荐该“药品”为治疗疾病、康复保健的唯一或者最佳产品等。整个网站只宣传和销售治疗某种疾病的一种或系列“药品”。

包治百病：声称主治疑难杂症

违法网站通常声称宣传和销售的“药品”可以治愈某些慢性疾病、疑难杂症或性病等，如糖尿病、高血压、冠心病、前列腺炎、近视、失眠、偏瘫、癫痫、抑郁症、牛皮癣、红斑狼疮、乙肝、肿瘤、痛风、风湿、低下、尖锐湿疣等。很多消费者因治病心切，仅凭广告宣传盲目买药从而导致上当受骗。

夸大用语：进行虚假宣传

销售假药的网站页面上都充斥着大量以“政府官员”“权威专家”“患者”的名义，通过使用绝对化、承诺性的语言，对“药品”疗效进行虚假宣传。如：使用“根治、根除、不反弹、药到病除、部级、最先进科学、全球第一个、服用几个疗程病症全无、无效退款、无毒副作用、免费试用、保险公司保险”等用语，宣称产品具有极高的治愈率、有效率。合法的网上药店是不会使用这些夸大的语言进行药品宣传的，因为没有哪一种药品是可以保证治愈某一种疾病的。

伪造证书：充当合法药店

合法网上药店都需取得《互联网药品交易服务资格证书》，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品交易服务资格证书》。一些非法网上药店利用消费者不愿费事去国家药监局查询证书真假的心理，在其网站上“贴”一个伪造的证书或证号欺骗消费者。所以消费者在选择一家网上药店时，最保险的方法是登录国家食品药品监督管理总局官方网站“数据查询”（http：///），在“其他”中查询“互联网药品交易服务”，确定其是否是国家药监部门批准的正规网上药店。

害怕见光：拒绝消费者上门

销售假药的网站开办单位都会拒绝消费者上门购买药品，只接受网上或电话订购。因为网站上所标示的单位地址是虚假的，根本不存在。而且咨询、销售“药品”的电话为小灵通号码（如010-86******，806*****，816*****，819*****，891*****，898*****等）、铁通号码（如010-51******，52******等）或手机号码，网站以电话订购或在线订购的方式，让消费者向指定的银行账号、邮政信箱汇款，然后向消费者邮寄“药品”。 这种形式由于供需双方不见面，使消费者在上当受骗后无从投诉。

以次充好：以低价为诱饵

非法网上药店常利用消费者贪图便宜的心理，出售虚假劣质药品或过期药品。

网上购药 多个心眼

鉴于“黑”网上药店的一些共性，消费者网上购药从以下4点擦亮眼睛基本就不用担心买到伪劣药品了，即使遇到不良商家，受到欺骗，保留了相关购买票据，也有地方可查。

勿信宣传广告

不要盲目地听信药品宣传广告，如果仅凭广告盲目服药，就容易产生不良反应甚至危及生命。消费者还可从核对药品正规性查真假，每个药品都有专属于自己的生产批号，但是怎样知道网上药店的药品批号是否合法存在，不是凭空捏造？消费者可以登录国家食品药品监督管理局网站，输入药品名称、批准文号、生产企业等信息进行查询核对。同时，还要注意药品的生产日期，看它是否在保质期内。

无证网站不要上

从事药品信息服务和药品交易服务的两类网站均需经过国家食品药品监管部门的批准，并且要在网站的显著位置上标识《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务机构资格证书》。如果消费者点击网站上的这两个标识，就会看到相应的批准文号，将批准文号在食品药品监督管理局的网站上核实一下，就可以知道是不是合法的从事药品信息服务和药品交易服务的网站。

仔细选择付款方式

当前，网上购药付款方式主要有两种，一种是款到发货，这种方式最易发生欺诈行为；另一种是卖家在当地有配送中心，送货上门，满意再付款。消费者最好选择第二种付款方式，当药品送到后，认真查看药品名称、生产单位、生产日期、有效期，当然更要看清药品储存条件，特别是有低温储存要求的药品，必须查看送药上门者的送药交通工具是否符合低温要求，否则药品很容易变质，很可能影响疗效。如果都没有问题，就可以放心地付款收药了。

勿上网购买处方药

药店医保服务承诺书篇7

授技艺全心帮读者桃李遍天下

2005年，范俊宏在本刊杂志的引导下，拿出仅有的500元选择了医疗项目。年轻的范俊宏刻苦学习治骨病方面的医书，一有空闲下来就去当地诊所理疗店学习实际操作经验，渐渐地他对脊柱矫正，软组织压痛、中医正骨，膏药贴敷等情况熟悉起来，并深深的爱上这一行。

从这以后，范俊宏踏上了拜师学艺的漫长征程。他先后投师于国内很多骨病专家学者门下学习，逐渐掌握了一套特效黑膏药制作，整骨，治骨技术，博众家之所长，形成了自己的新型特效骨病疗法。2007年，他用自己赚的钱，在太原成立了社区医疗骨病专科，经手了大量患有腰间盘突出、颈椎病、膝关节病的患者。虽然疗效显著，但检查诊断却始终未能完全领悟。怀揣几万元，他决定去北京深造。这次学习，受益菲浅，范俊宏终于掌握了摸骨查病方法。在不需要任何仪器检测的情况下，他能对病人准确无误的判断病情，或仅仅摸骨就能查出患者病灶、椎体错位情况等，然后根据椎体方向予以矫正，最后贴敷膏药，静待康复。这种方法简单易行，安全高效，可快速消除各种骨病引发的酸、麻、胀、痛、凉等症状。喝水思源，致富后的范俊宏，没有辜负杂志社的期望， 他不仅成功推出了骨病康复项目，解决了无数病患的痛苦，更通过免费传授技术的方式，引领无数渴望求财致富的读者，找到了受益终身的好项目。

免费传授一技之长

为学员办理合法职业资质

随着医疗保健行业不断规范，严厉打击无证非法行医，三无医药产品的政策法规日益紧迫，凡要以医疗保健为职业者，必须持有国家承认的职业资格证书。为让更多读者学会一技之长同时合法经营，范俊宏决定继续免费技术培训，协助更多的读者获得各项全国通用职业资格证书。“康复理疗师”费用800元、“针灸师”费用800元、“高级按摩师”费用800元。同时还可以办理“高级健康讲师”和“公共营养师”等劳动和卫生部门的相关证书。欢迎医学爱好者踊跃报名。

成功学员捷报频传

新型骨病疗法奇效显著

山东聊城郑付春（13508920259），是2010年7月培训班的学员，和以前报道的刘宗强，黄建荣，刘旭东等是同一批学员。短短20天的时间，他学会了脊柱矫正，、药疗、热敷等技术，回到老家后郑付春没有立即开店，他去了附近各个村庄给村民免费理疗一次，告诉大家有效后去找他。几天后很多患者纷纷找到他家中要求治疗，一次治疗1个小时左右，3天一次，10次是1个疗程，收费900元。一般的骨病，一个疗程都能治愈。靠口碑，不到两个月，他接诊了80个骨病患者，痊愈了68个，除部分亲戚没收钱，还净赚了13000多元，郑付春说以前做过很多项目，都没赚到钱，老伴和儿子意见很大说我看杂志净瞎折腾，这一次我做范老师的项目后，家人看到每天十多个患者排队等候治疗的场面，对我的看法彻底转变了。正月初六的时候我们全家专程去太原给范老师拜年，老伴还把儿子叫到范老师面前，一定要儿子跟着范老师好好学技术。

郑重声明：

我们治骨病不需要任何口服止痛产品，应用整骨复位，内病外治原理，安全彻底，纯外治疗法，不存在任何风险。山西读者俱乐部为更好服务读者欢迎本刊广大读者前来免费治疗直至痊愈。范氏治骨奇贴产品精装全新上市。膏药经国家合格评定、质量达标、放心产品，每贴产品保险公司承保，附50万元产品责任保险，经营开店没有任何风险。学员配套全部合法上市手续。最近一段时间总是有读者询问膏药疗效？价位？范俊宏向大家承诺，春节第一批学员就有5名是我们太原市的，效果好不好，你可以带患者来亲自验证。我们不只是销售产品盈利为目的，而更重要的是帮扶广大读者选项创业，免费教你们理疗技术让你们安家立业，所以我拒绝了很多要求购买膏药的读者，全国有900多家我们的学员网点，我要求我和我的所有学员一对一的为你们（读者可就近）亲自服务，能够看到你们痊愈的笑脸，会很欣慰。

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面授学员2800元，毕业赠送2800元产品，免费传授范俊宏新型骨病康复疗法全部内容，还可免费学到其他家一些秘方绝技，如李氏黑蚂蚁研究所唯一授权传授，奇诊膏，正骨膏三联疗法全部秘方，山西祛瘀疗法创始人郭美兰女士唯一授权的正宗祛瘀疗法含秘方、目前国内安全高效的整脊复位疗法、熏蒸疗法含秘方，颈肩腰腿疼一小时见效等各家独门技术。学员免费住宿，水电被褥，锅碗瓢盆齐全，免费使用，学员有病免费治疗，长期实习，以师带徒方式，临床观察实际病例，手把手教授，保证每个学员达到独立操作，胜任诊断治疗工作。

地址：山西省太原市尖草坪区赵庄 现代营销读者俱乐部山西分会

电话：13111074978

联系人：范俊宏

农行卡号：6228480900107889017

药店医保服务承诺书篇8

经常我会听董事长、总裁说到小草的成长历程，经历了那么多的艰辛，那么多的风风雨雨，但是他们仍然向前走着，因为我们要打造民族品牌！小草人是顶天立地的！

有很多的顾客问我：“小草为什么做的那么好？”我会很坚定的告诉他，“是诚信！”依靠着诚信我们小草人在十四年来为上百万的肥胖人士成功减肥，成为健康的，拥有完美曲线人人羡慕的人！

有很多人问我：“小草瘦身真的那么有效果么？真的不反弹啊？”我笑了，因为我知道，有太多太多的顾客因为屡减屡弹而苦恼，因为之前的减肥经验而“一朝被蛇咬，十年怕井绳！”但是我仍然会告诉他：“好不好不是我们小草人说出来的，是十四年来上百万的顾客印证的结果！我们签约瘦身！签约承诺不反弹！如果不好早就被人告黄了，您说呢？”那些人都开心的乐了，因为她们知道，他们即将要选择一家让自己最后一次减肥的减肥机构，它值得信任！它值得一试！因为这是十四年的——诚信！

在这里我向读者介绍小草瘦身给予广大消费者的三大郑重承诺：

一、健康——不打针不吃药，无痛苦，无副作用

小草瘦身所采用的减肥方法是经过国家质量部门认证，并颁发专利证书的，并经过中国中医院几十位专家研究并临床实践确实有效的专利产品。传承中医文化：精、准、稳、快速有效的根据肥胖源头针对性减肥，采用长白山上纯天然的中草药药材，药性缓释，药效持久，直达脂肪层直接分解，一部分脂肪分解为甘油脂肪酸，进而分解为二氧化碳和水，通过人体的代谢功能排出体外达到健康减肥的效果，另一部分脂肪则被分解为葡萄糖，补充体内营养，真正达到健康减肥的效果！

二、 保障——签约承诺保斤数

很多顾客都在问我一个问题：“小草瘦身就一个小小的中药膜片就能让我瘦？而且我腿胖也能瘦，太神奇了！原理到底是什么？”小草瘦身中药外薰的方式是有科学依据的，脐薰的方式在西医的角度来讲，脐为人体最薄处，也是人体的最后闭合处，可以有效的以最快的速度吸收中药成分，分解脂肪，按照中医角度来讲，脐为五脏六腑之根，神元归脏之本，连通全身五脏六腑及经络经脉，可以将中药成分有效的输送到全身各个部位，起分解脂肪的作用，真正达到哪里脂肪多瘦哪里的效果！所以小草瘦身可以通过签约减肥的方式给予顾客保障，让顾客可以安心的享受健康减肥方法！

三、不反弹——经过科学调理签约承诺不反弹

市场上大多数的顾客都在顾虑的一个问题：反弹！

是的，现在减肥已经不是问题，在家里有一两顿饭不吃都能瘦下来，但是只要一吃上饭就胖，我曾经做过一个实验，自己在家节食一个星期，头晕眼花，瘦了4斤7两，吃上一顿饱饭涨回来2斤多，可想而知反弹的迅速之快！然而我还是幸运的，有大部分的顾客在减肥后反弹是越来越胖的状态，这就是很多人会说：越减越胖！

小草瘦身在减肥后有一个非常科学的调理，经过完整调理的顾客小草瘦身将会签约承诺不反弹，并且是三方签字确认：①顾客签字；②美体师签字；③店内负责人签字；三方签字确认后生效！

每一个人的大脑皮层都会记忆住脂肪的含量及数量，当脂肪的大小发生变化的时候大脑皮层会按照记忆住的脂肪形态，吸收营养，使其恢复到原有的状态！这就是我们常说的反弹！然而大脑皮层的记忆只有3个月的时间！在三个月的时间内进行小草瘦身的调理会将脂肪一直保持在减肥之后的状态！这样就算之后正常吃喝也不会反弹的！给予顾客这种签约瘦身签约不反弹的方式正是小草瘦身诚信的体现！

小草瘦身在市场上经历十四年的风风雨雨，成功减肥的顾客已达上百万，诚信+有效性+性价比=口碑=成功！这就是小草瘦身能在这瞬息万变的减肥市场上立足并发展的硬道理！

小草瘦身无论对待终端的顾客还是全国各地的加盟商，都是以诚信为本！以服务为先！小草瘦身在2012年的战略目标就是以“服务年——服务他人，成就自己！”为根本，在市场上站稳，脚踏实地的做好每一件事情！