服务活动策划范文

服务活动策划篇1

机关优质服务活动策划书

各科室、生产力促进中心：

按照市主题教育活动领导小组办公室、市行政机关效能建设领导小组办公室《关于做好20XX年度机关优质服务品牌创建工作的通知》文件精神，为提高部门科技服务水平，打造服务型机关，经党组研究决定，在全局开展以科技创新，引领未来为主题的服务品牌创建活动。现将活动具体安排如下：

一、指导思想

以邓--理论、三个代表重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面围绕自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的指导方针，以增强自主创新能力为核心，完善自身服务能力，提升服务品牌的知名度、美誉度和信任度，塑造良好的服务型机关形象，为构建和谐争作贡献。

二、服务品牌的名称、内涵和释义

(一)品牌名称：科技创新引领未来

(二)品牌内涵：科技以人为本，着眼当地，放眼世界;科技创新，引领生活，改变世界。

(三)标识释义：⑴标识整体创意来自英文字母T和C以及S，T和C即对应的拼音字母，强调了本地化和本土化的概念。字母T也可理解为英文TECHNOLOGY,即技术，字母S为英文SCIENCE,引申为信息技术引领的科技时代。符合科技局的主旨。⑵标识上半部分为一红色齿轮(字母C的变体而成)，红色象征着欣欣向荣，齿轮指历史车轮。寓意着历史车轮向前，前景欣欣向荣。标识下半部分的字母T和S，即是TECHNOLOGY(技术)和SCIENCE(科学)，字母S代表海洋，寓意海量的信息，T代表桥梁，寓意沟通。⑶居中的红色经纬度，可以理解为地球，旨在说明科技引领全球，寓意了科技在整个世界运转中发挥的重要作用。

三、工作目标

通过开展科技创新、引领未来的机关服务品牌创建活动，组织和带领全体机关工作人员，自觉地投入到各项争创活动中，加强制度建设、提升服务能力、拓展服务广度，构建完善的科技创新服务体系，共同塑造诚信、廉洁、高效、公正的良好机关形象。

四、工作举措

(一)坚持和完善各项科技服务，构建科技创新服务体系

一是科技咨询服务方面：依据自身优势，结合其他资源，为企业提供高新技术产品、高新技术企业、各级各类科技计划项目申报、科技项目查新、企业产品标准编写和产品检测等的咨询服务。

二是知识产权服务方面：建立网上服务受理和网上项目管理机制和以企业为主体的知识产权创造体系，增强知识产权区域竞争力。继续实施打击知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动工作，着力健全知识产权保护维权机制。

三是科技情报服务方面：利用现代IT技术和网络信息平台，整合权威的科技文献数据、科技信息、科技专家等数据，为企业提供各类科技信息、科技查新等服务。

四是产学研服务方面：运用5+1国家技术转移联盟工作站及其他高校、科研院所的优质科技资源，积极促进产学研合作和科技成果转化，提升企业创新能力，促进产业结构调整。

五是科技平台服务方面：建立健全公共服务平台，如科技培训平台、新兴产业技术服务平台、高分子材料公共技术服务平台等，培育壮大新兴产业，做大、做强高新产业，提升科技支撑和引领能力。

六是科技创投服务方面：建立健全以政府投入为引导、社会投入为主体的多元化科技创业投资模式，扩大科技创业风险投资规模，拓展中小型科技企业的投融资渠道，辅助中小企业在创业板上市融资。

七是人才项目服务方面：搭建高层次领军人才创业服务中心公共服务平台，为领军人才创办的企业提供团队建设、企业管理、人事服务、项目申报、产品市场开拓和企业融资担保等方面服务，并做好人才的培训和生活配套服务。

(二)强化和凸显重点工作，服务经济跨越发展

一是提升创新意识，放大创新优势，拓展和衍生科技部门在创新引领方面的职能，着力推进科技创新工程建设步伐，增强科技对经济社会发展的支撑作用。

二是实施为繁荣港建功立业实事项目活动，加强港区科技创新载体建设，深化我市与科研院所的科技合作，力促港跨越发展。

三是推进科技接轨上海工作，进一步加大与上海各大科研院校对接与合作，有序推进院士企业工作站、博士后企业工作站和研究生企业工作站的建设，力求将各种产业、科技、人才、信息等资源引入，扎根。

四是确立五个争创目标和五个科技指标，大力实施六大科技计划，以410工程和本级科技重点项目建设为抓手，增强自主创新能力，加快构建现代产业体系，实现经济跨越发展。

五、工作要求

(一)加强组织领导、加大宣传发动

加强组织领导、统一思想认识，将科技创新，引领未来为主题的服务品牌创建活动列入年度重要议事日程，认真做好思想发动工作，组织制定品牌创建规划和目标，责任落实到位。并通过报纸、网络、电视、广播等媒体，及时宣传活动进展情况和成效，提升服务品牌的知名度和美誉度。

(二)丰富活动内涵，提升品牌质量

将品牌创建活动与局三进主题教育相结合，突出创新进取、争先进位、主动进入的服务意识;与创先争优活动相结合，提升服务品牌与机关的创新活力;与在职党员进社区活动、三进三为主题实践活动相结合，深入基层提供科技服务;与红色1+3活动相结合，促进党风廉政建设。不断丰富活动内涵，使品牌创建活动真正成为服务企业、服务群众的民心工程。

(三)建立考核机制，强化责任意识

建立领导首问责任制，正确处理好创建工作与中心工作的关系，使品牌创建工作起到服务中心、服务大局、促进发展的积极作用。建立考核评优机制，将品牌创建工作纳入年终总结评比，评选先进科室和先进个人并给予表彰，提高局机关工作人员的责任意识和工作积极性。

(四)注重自身学习，提升服务能力

服务活动策划篇2

【社区服务中心重阳节活动策划一】

九九重阳这样特别而又特殊的日子，在大渡口区新一社区有这么一群老人，想大家一人出一道菜热闹一下，为了能让老人们感受到邻里温情，与会餐的热闹，特组织更多人来参与，让老人们能热热闹闹的过节

【活动主题】 ：社区百家宴

【活动时间】 ：

xx年x月x日(重阳节) 【活动人数】 ： 30人(老人人数)

【活动时间】 ：09：30----14：00

【集合地点】 ：x口区新一社区广场

【活动内容】 ：文艺表演(目前报名4个节目)、百家宴

【参与要求】 ：自带一份家常菜参与即可

【召 集 人】 ：梅明

【联系方式】 ：1x1618

请报名活动时注明表演类型(可自备些红歌、小游戏等与社区老人互动); 2、招募本次活动的桌长3名，负责本桌人员看是否都凭菜入席; 3、另招募摄影志愿者二名，负责照相摄影。

4、请报名参加活动的志愿者一定要带上一道菜来参与。

【具体行程安排】：

1、09:30-10:00志愿者队集合，布置场地 

2、10:00-11:00布置场地，安排人员入坐

3、11:00-12:30正式开宴，同时开始文艺表演(提前报名) 

4、13:30-15:00视情况决定结束时间，最迟15:00结束活动。

【需求】

1、活动执行团队：工商大学融智学院社团联合会(10名) 2、活动协助：社区居民骨干(6名) 3、活动场地协调：社区工作人员(1名)

4、活动物资：居民自行出桌椅，由志愿者协调搬运(会后还原) 5、宴席物资：主食

6、配备物资：一次性桌布、碗筷、饮料、饮用水、水果、瓜子、花生、糖等 7、文艺演出：音响、地毯、横幅(服装、曲目节目演员自带); xx网xx接力 xx联盟网 xx市青年志愿者协会 xx社工 梅明xx联盟

【社区服务中心重阳节活动策划二】

一、活动意义

农历九月初九是我国的重阳节，重阳节又叫老人节，尊老、敬老是中华民族的传统美德，所以结合重阳节开展关于尊老、敬老为目的主题活动是非常必要的。重阳节带给 我们不是登高、赏菊、吃重阳糕，而是一种信息：老年人更需要爱、需要健康、快乐。他们需要的也许并不是你的钱物，不是礼物，而是你一声深情的问候.创建一个爱老敬老养老助老的氛围,需要全社会的参与,儿童是祖国的未来，为了更好地从小培养他们尊老爱老的优良习惯，幼儿园在重阳节，组织孩子们与自己的爷爷、奶奶们一起联欢，用自己的方式表达对爷爷、奶奶等老人的关心和爱护。

二、活动目的：

1、让儿童了解重阳节的风俗及民族文化含义;

2、培养儿童敬重老人,关心老人的良好品质,弘扬中华民族尊老爱幼的优良传统.

3、锻炼幼儿在公共场合大胆表演及自信心的培养。

三、活动

时间：

xx年x月x日下午15点

四、活动地点：

xx敬老院

五、 活动准备：

(一)物资及节目准备：

1、标语横幅、音响、照相机、音乐、糖果、球及筐子若干等。 2、老师穿统一园服，幼儿背统一书包、带六一发的黄色帽子。 3、幼儿排练节目

(二)场地准备

1.提前与场地负责人进行沟通，确定。

2.根据场地情况进行合理规划，幼儿表演区及老人观赏、休息区。

3.在场内明显的地方挂上条幅。

布置活动场地，营造尊敬老人的浓烈氛围。

六、活动流程

(一)主持人开场 1、请爷爷奶奶入坐。

2、老师：爷爷奶奶真辛苦，今天是爷爷奶奶的节日，今天我们一起来给爷爷奶奶过节好吗?

3、为爷爷奶奶庆祝节日，全体幼儿齐祝爷爷奶奶节日快乐;

4、小朋友代表讲话

(二)幼儿节目表演

1、现代舞《给我几秒钟》 2小合唱《茉莉花》

3、爷爷奶奶与幼儿的互动环节：《击鼓传花》 4、歌表演《明月几时有》 8、全体合唱《感恩的心》

(三)1、幼儿给爷爷奶奶送上糖果，为爷爷奶奶捶捶背、锤锤腿，给爷爷奶奶说一句悄悄话。 2、合影留念。

【附】重阳节优美诗词欣赏：

1、九日作

(唐)王缙

莫将边地比京都，八月严霜草已枯。

今日登高樽酒里，不知能有无。

2、九日

(唐)杨衡

黄花紫菊傍篱落，摘菊泛酒爱芳新。

不堪今日望乡意，强插茱萸随众人。

3、奉和九日幸临渭亭登高得枝字

韦安石

重九开秋节，得一动宸仪。

金风飘菊蕊，玉露泣萸枝。

睿览八紘外，天文七曜披。

服务活动策划篇3

践行社会主义荣辱观志愿服务月主题活动方案

“我与祖国共奋进我与××同发展

各区、县、局（总公司）、大专院校、中央直属驻津单位团委,青年志愿者协会：

为贯彻落实"我与祖国共奋进我与××同发展"主题教育实践活动的要求，进一步引导广大青少年通过参与志愿服务动，兴起树立和践行社会主义荣辱观的热潮。团市委决定在今年4月底至5月底，集中开展"我与祖国共奋进我与××同发展--践行社会主义荣辱观志愿服务月"主题活动。现将活动方案通知如下。

一、活动时间：4月28日--5月31日

二、活动主题："我与祖国共奋进我与××同发展--践行社会主义荣辱观志愿服务月"

三、活动内容：

1、开展争做黄金周志愿服务标兵活动。在"五一"黄金周期间，以交通、旅游、服务行业为重点，集中组织青年志愿者在机场、车站、码头、景区、图书馆、博物馆等公共场所，通过组成专业服务队、设立服务点、播放宣传片等形式，面向游客、学生、进城务工人员等重点人群，开展疏导交通、维护秩序、义务导游、安全宣讲等方面的志愿服务活动，形成人人争当志愿服务标兵的良好氛围。

2、5月10日，举办社会主义荣辱观教育与青少年思想道德建设座谈会。聘请知名专家学者与青年志愿者畅谈社会主义荣辱观。引导广大青年志愿者深刻挖掘社会主义荣辱观和志愿服务内涵，把志愿服务工作与构建社会主义和谐社会和建设社会主义新农村的重大历史任务结合起来，在全社会特别是广大青少年中形成参与志愿服务的热潮，掀起宣传贯彻社会主义荣辱观的高潮，以实际行动谱写"我与祖国共奋进我与××同发展"的青春篇章。

3、5月19日－5月25日，以科技周为契机，举办以"提高科学素质，增强创新能力"为主题的科技周系列活动。动员广大青年志愿者进农村、社区、工厂、企业、学校等单位，为他们送去科学知识。期间还将组织全市大型科普知识竞赛，引导广大青少年做宣传科学、用科学的先锋。

4、"我去西部我光荣"大学生志愿服务西部计划宣传活动。在大学生志愿服务西部计划报名和选拔期间，组织信息会、演讲比赛、辩论会、典型事迹报告会等活动，深入挖掘、树立和宣传先进志愿者典型，在全社会进一步弘扬"奉献、友爱、互助、进步"的时代新风。为西部计划顺利实施创造良好氛围，引导更多优秀的高校毕业生到西部去、到基层去、到祖国和人民最需要的地方去建功立业。

5、开展"我为滨海新区发展做贡献"立功活动。各级团组织、青年志愿者协会要发挥自身优势，紧密结合改革开放发展的形势任务，深入开展"我为滨海新区发展做贡献"立功活动，通过形势报告会、座谈会、论坛、组织义务劳动、智力引进、青年人才培养、提合理化建议等多种形式，组织动员广大青年志愿者为滨海新区发展做贡献。

6、深化"一助一"青年志愿者服务结对活动。各级团组织、青年志愿者协会要利用已有的青年志愿者服务站和"一助一"结对实体，深入社区、村大力开展爱老敬老、家电维修、义务劳动、义务家教、医疗义诊、心理咨询、文艺演出、文化宣传、创业就业、扶贫开发、法制宣传、科普讲座、电脑知识培训等内容丰富、形式多样的志愿服务活动。

四、活动要求

"我与祖国共奋进我与××同发展--践行社会主义荣辱观志愿服务月"主题活动，是"我与祖国共奋进我与××同发展"主题教育实践活动的重要组成部分，是2006年全市青年志愿者工作的重点活动。要突出主题、抓住重点、创新形式，深入开展主题鲜明、形式多样、内容丰富的志愿服务活动，迅速形成声势、兴起热潮、抓出实效。

1.突出主题，精心组织。志愿服务具有广泛的群众性和实践育人功能，是引导广大青少年树立和践行社会主义荣辱观的重要途径。发挥志愿服务独特的实践育人功能，引导广大青少年以参与志愿服务的方式牢固树立和认真践行社会主义荣辱观是贯穿本次活动的一条主线。全市各级团组织开展的活动要始终突出这一主题，按照践行社会主义荣辱观的要求，因地制宜，精心设计，认真部署，狠抓落实。

2.广泛发动，形成声势。主题活动是一次集中展示全市青年志愿者工作内容、工作领域、工作水平的契机。各单位既要积极协调新闻媒体，通过多种方式及时、集中对活动开展情况进行全方位、多角度报道，形成点面结合、立体化的宣传格局和强大的宣传声势，营造良好的社会氛围，引导更多社会公众参与志愿服务。又要充分发挥共青团、志愿者协会的组织优势，开展集中的志愿服务活动，又要通过多种方式引导、激励注册志愿者和志愿者团队自主开展志愿服务活动。关键是要深入实际、深入基层，结合时代特点，鼓励务实创新，积极动员广大青少年乃至其他社会公众的广泛参与，迅速形成活动声势。

3.巩固成果，深入发展。主题活动虽然在一个月集中开展，但志愿服务却是长期发展的一项事业。要着眼长远，避免"一阵风"。各单位要及时总结主题活动经验，着力研究青年志愿者行动在引导广大青少年树立和践行社会主义荣辱观工作中的作用和基本规律，对当前和今后一个时期进一步开展这项工作提出意见和建议。要通过主题活动，吸引社会各年龄阶段、各行各业人群加入到志愿服务的行列，不断壮大志愿者骨干队伍。要通过主题活动，进一步把青年志愿者工作纳入到学习贯彻社会主义荣辱观的总体工作部署中来落实，纳入到新形势下加强青年思想政治教育工作中来推进，纳入到"我与祖国共奋进我与××同发展"主题教育活动中来考核，推动青年志愿者行动持续健康发展。

服务活动策划篇4

时间：2005年10月8日上午

地点：县广播局(明珠广场)

参加人员：县民政局、县法制局、县法院、县卫生局。

主题：庆“重阳”义务宣传服务队

内容：

1、宣传发放《老年人权益保障法》手册、《四川省优待老年人规定》。

2、为老年人义务听诊、量血压。

3、解答《老年法》相关法律问题。

二、参观：东西关、桐子壕水电站

1.时本文转载自间：10月9日上午7:40时在县政府大门外集中统一出发。

2.参观人员：副县级以上离退休老干部130人，军队离退休干部2人，任实职正科级干部代表10人，共计142人。

3.牵头单位：政府办。

4.后勤服务单位

老龄办:负责每个车派二名服务员，并购好矿泉水。

老干部局：负责人员组织。

5.保健工作：卫生局派员负责

6.车辆准备：大客5辆(由接待处负责并准备车上矿泉水)、救护车一辆，警车一辆。

7.参观路线：东西关→桐子壕→返回政府宾馆午餐

8.参观点联系单位：

由政府办负责。

三、开展文体活动

1、举办全县“重阳杯”门球比赛：

时间：9月23日、24日、25日

地点：老干局门球场

组织者：老干局

茶水供应：老干部局

奖项设置：一、二、三等奖(一等奖1个、二等奖2个、三等奖3个)

2.象棋比赛：

时间：2005年10月10日

地点：老干局

茶水供应：老干局

参竞人员：24人(党群9人，政权5人，政法4人，文卫6人)。

奖项设置：取前12名。

3.乒乓球比赛：

时间：2005年10月10日

地点：老干局

茶水供应：老干局

参竞人员：24人(党群9人，政权5人，政法4人，文卫6人)。

奖项设置：取前12名。

四、慰问百岁老人

时间：2005年10月11日

参加慰问的领导：县委、政府相关领导

慰问对象代表：

1、宝箴塞乡狮子冲村委九组，王方银(男,1903年3月14日出生);

2、万善镇旗井村一组，舒玉秀(女，1901年8月12日)。

慰问品：由民政局提供。

工作人员：由民政局安排

其余13名百岁老人由民政局慰问

五、活动期间摄像人员

由县广播局负责。

六、宣传标语

县委、政府、老龄委、劳动保障局、老干局、沿口镇各一幅(布标)。

广播局负责电视滚动字幕10月9日—10日晚。

重阳节庆祝活动安排方案,企划文案的延伸阅读——《岁岁重阳，今又重阳》学校重阳节活动方案

《岁岁重阳，今又重阳》学校重阳节活动方案

10月19日是中国的又一传统节日——重阳节。

1989年，我国把重阳节定为“老人节”，此后每年农历九月初九又成为尊老、敬老、爱老、助老的日子。每个人都有老去的那一天，关爱老人也同样是关爱我们的将来。中国已经步入老龄社会，当前社会各界都在提倡敬老爱老的新风尚。作为21世纪的家我们，尊老敬老的道德意识就显得更必要，尊老敬老是中华民族的传统美德，在九九重阳节到来之际，我们塔石大队部及团组织准备参加“《岁岁重阳，今又重阳》”主题活动，为塔石敬老院的老爷爷、老奶奶带上我们的关爱和节日的慰问。

时间：10月19日中午12：00在大操场集中到塔石镇敬老院。。

人员：校舞蹈队成员、校合唱组成员、铜管乐队成员、和其他节目的队员及指导老师。

活动准备：1、节目安排：

铜管乐队：《欢乐迎宾曲》、《军港之夜》;指导老师：朱丽娜。

校舞蹈队：舞蹈《绿》、说唱《龙游风流》;指导老师：张隽莉。

英语组：英语歌曲大联唱、歌表演;指导老师：赖正意、王春燕、黄秀青。

口琴独奏：童游 《小熊跳舞》等。指导老师：张隽莉。

小快板：《文明礼貌我先》。指导老师：王小菲。

小组合唱：俞佳旋等。指导老师：余燕玉。

服务活动策划篇5

承办：厦门海洋职业技术学院学生委员会外联部

顾问: 林秀芬，杜柯

活动主题：

为了活跃大学校园气氛，增强大学生自主独立创业。本次活动给大学生构建了一个良好的平台，有利于在校大学生更直接地与商家们进行交流。从学校方面考虑，开办每期的“跳蚤市场”可以丰富校园文化氛围。让在校生可以更好接触商品市场这一理念融入实践中，考察到一定的校园市场。从而为今后走向社会有更大的帮助，有利于增强大学生自主创新能力。再看社会商家们的入驻宣传展销更是一个良好的契机，将社会市场带入大学校园，将更好更直接的向学生面对面宣传导购优质商品。通过这一活动便于更好服务同学。

活动目的：

1、丰富同学的课余生活之余还加强了校内学生之间以及学生与校外的交流，并希望以此打造出属于海洋学院的“品牌活动”。

2、提高传播学院的知名度和美誉度，打造传播学院在本校乃至其他高校中的良好形象

3、联系社会，增加学生与外界沟通交流，学习社会自主创业的知识和经验，展望未来。

4、给想自主创业的同学提供平台，锻炼人才。

5、给支持我们学校开展活动的赞助商提供一个全方位的宣传平台 ，以致我们的谢意。

6、吸引更多外界商家进行展位宣传，收取的费用可以作为之后校园开展的活动的经费。

活动流程：

1、在进行前期宣传的同时，召集足够的跳蚤市场摊位数目。

2、在商家的选择上，在不影响学院日常秩序的前提下,选择符合国家相关规定，有利于学生身心健康的产品进入，摊位按照先到先得的原则。

3、每次活动提早两个小时进行会场布置，包括摊位的分区，商品的摆放等。

4、每次活动结束后，各个摊主都要收拾好自己区域内的物品，并保持环境的清洁。我学院在现场的工作人员也要做好相关的后勤工作。

5、摊位商家如需招聘学生兼职，费用双方自行结清。

活动安排：

活动地点：厦门海洋学院翔安校区公寓楼（详见附图）

活动时间

宣传方式：

对本活动进行广播、海报宣传

对进驻商家可进行横幅、广播，传单宣传

经费管理：

2、经费收入由办公室保管并做好收支记录。

3、对经费管理如有疑议，可由纪检部进行审查。

后勤人员安排：

学生会各部门派3人参与后勤工作的安排调用。志愿者派送若干志愿者帮忙维持现场次序。

注意事项：

1、若遇特殊的节日或校内的重大活动，活动的主题和时间要根据具体情况而改变。

2、由于活动场地为露天，若遇到风雨天气，则可适当改变举行时间或移至校小礼堂进行。

3、每次的活动都必须有足够的负责人员在场，负有维持秩序、核实身分、解决特发事件的责任。

4、每次活动结束后，都要做相应的评估活动，以此评估参于的摊位是否履行“诚实，守信，公平交易”的义务。不合格的摊位将被禁止参加之后三次的活动。并适当地收集商家的意见以完善下次的活动。

5、每次活动后都在宣传栏上张贴活动的相关照片和文章，作为后续的宣传活动。

合作部门职责：

技术部：负责活动当天音响的调控

宣传部：负责活动前后的海报宣传

服务活动策划篇6

一、指导思想：

以党的“十七大”精神和中央《决定》为指导，以人的全面发展为中心，以技术服务规范管理为重点，以最大限度满足人民群众的需求，提高群众满意度为目标，把稳定低生育水平、提高出生人口素质与增进群众生殖健康和家庭幸福结合起来，建立融宣传教育、科学管理、优质服务于一体的计划生育管理体制和运行机制，切实转变工作作风和工作方法，促进全县人口与经济社会的协调发展。

二、工作目标：

深入开展计划生育服务先进县创建活动，重点建立完善计生工作新机制，突出计划生育服务阵地建设，突出法律法规规定的优惠政策落实，突出计划生育各项经费的到位，突出计划生育工作思路和工作方法的转变。各乡镇要紧紧围绕“六个好”（领导重视好、政策导向好、依法行政好、服务质量好、民主管理好、队伍作风好）目标，继续开展创计划生育优质服务先进乡镇和优质服务示范所创建工作，做到县、乡、村三级联创，全面提升工作质量和管理水平，确保通过省级计划生育优质服务先进县评估验收。

三、工作要求：

1、实现“两个转变”，稳定低生育水平。按照有关法律法规和省《条例》的规定及“依法行政、村民自治、优质服务、政策推动、综合治理、常抓不懈”24字工作方针要求，制定和实施有利于计划生育的奖励、优惠政策，实施“关爱女孩”工程，综合治理性别比。建立以县财政投入为主体的经费保障机制，认真落实党政领导和相关部门与计划生育目标管理责任制，对人口问题实施有效的综合治理。

2、满足群众需求，公民合法权益得到维护和尊重。群众享受法律、法规等政策规定的主要计划生育优惠政策得到落实，一孩独生子女费发放达到100%，放弃二孩生育一次性兑现奖励到位100%以上，已婚育龄夫妇100%免费享有基本的计划生育服务；90%以上实行计划生育村（居）民自治，并开展规范的避孕知情选择；建立科学的决策程序，将群众需求纳入决策依据，并实行定期收集、分析群众需求信息制度，使群众对计划生育管理、工作态度满意度达85%。

3、依法行政，科学管理，形成一套科学规范的管理制度和操作规范，计生工作人员严格依法行政、文明执法，落实行政执法责任制、公示制、评议制和执法过错追究制，案卷规范齐全；依法征收社会抚养费，杜绝乱收费行为，依法做好流入人口的管理与服务，加强基层经常性工作。计划生育政务公开，村务公开落到实处，完善计划生育村民自治。村（社区）一级能独立地完成计划生育宣传教育、信息收报、药具发送、孕情监测等活动。

4、认真开展生殖健康和出生缺陷干预活动。育龄妇女每两年接受规范的基本生殖保健服务落实率大于80%，男性参与占接受服务人群的20%以上。加强计划生育随访工作，降低意外妊娠发生率、大月份引产率，加强术前规范咨询、术后随访，以及药具随访服务工作，服务率不低于95%，无节育手术事故，并发症发生率小于0.5‰。

5、继续开展计划生育优质服务站、所创建活动。服务机构的技术人员规范执业，严格执行技术常规，要对照《农村基层计划生育服务机构标准化建设指南》及《计划生育技术服务质量管理规范》。从“环境优美、技术优良、服务优质、管理优秀、群众满意”等方面找准薄弱环节，进行补缺补差。达到装备符合要求，服务项目依法开展，并质量保证，制度健全，积极开展避孕节育知情选择、生殖道感染和出生缺陷干预工作。

力争通过3个优质服务示范所的评估验收。各乡镇要认真对照优质服务示范所评估标准，加大财政投入，在基础设施、医疗设备、队伍建设、技术服务、服务环境等方面做好工作。县计生委要加强培训和督导，不断提高技术人员“想服务、会服务、服好务”的能力。

6、深入开展计划生育优质服务先进乡镇和优质服务村创建活动。各乡镇要重视创建活动，加强组织领导，紧紧围绕“六个好”创建目标，对照《黄山市计划生育优质服务先进乡镇评估标准》，层层发动，抓好计划生育优质服务先进乡镇和优质服务村创建活动。创建过程中要进一步深化依法行政、知情选择、信息化管理、宣传教育、生殖保健等方面内容，创新工作机制，要按照领导重视好、政策导向好、依法行政好、服务质量好、民主管理好、队伍作风好六个方面将资料汇编成册。

7、加强宣传教育工作，建立新型生育文化。把人口与计划生育宣传教育纳入各级精神文明创建活动之中，要层层培养计生宣传的师资力量，充分利用人口学校等计生宣传阵地，加大计生政策及科普知识的宣传力度；认真贯彻温馨化、个性化、面对面、典型性的宣教工作方针，在乡村广泛开展“婚育新风进万家”、生殖健康、优生优育、避孕药具宣传咨询活动，在校园开展计生政策、青春期教育及性心理等知识教育，引导群众树立晚婚晚育优生观念，促进群众思想道德、科学文化水平的提高，群众生殖健康知识知晓率达85%。

利用活动开展浓厚创建氛围，积极开展救助贫困女孩活动、幸福家庭活动；进一步加强协会工作，乡、村经常开展协会活动，村协会定期评议计生工作，反映群众意见和需求。

8、改进管理制度，加强信息化建设。县以下不下达人口计划，按政策生育，简化办证、再生育审批手续。县级建立育龄妇女信息数据库，运用信息系统引导服务，统计信息准确率达95%以上。

四、明确责任，切实加强创建活动的领导

县政府成立创建省计划生育优质服务先进县工作领导小组，组长：邵剑萍，副组长：胡建东，领导小组成员：金利红、何铜牛、叶勇、江武、潘宁。领导小组统一组织协调，检查督促“争创”工作。各乡镇将创建活动列入重要议事日程，成立组织，落实人员，明确责任，制定切实可行的创建方案，大胆探索，勇于创新，认真研究和解决创建过程中实际困难和存在的问题；县计划生育领导组成员单位要在各自的职责内做好计划生育优质服务的宣传教育培训工作，对计划生育家庭户要有具体的优惠政策和结对帮扶方案，进一步完善利益导向机制；县计生委、服务站要制定切实可行的创建标准，加强经常性检查指导，按创优时间进度表做好各项工作。

服务活动策划篇7

主要目标任务是：人口自增率控制在10.7‰以下，农村计划生育率达到90%以上；当年节育措施落实率达到90%以上；奖励扶助、少生快富、特别扶助、特殊家庭救助、二女（稀三女）户节育奖励对象的准确率和资金（项目）落实率达到100%；流入人口计划生育率、纳入管理率达到90%以上；各项统计误差率控制在3%以内，全面完成人口与计划生育各项责任指标，实现创建省级计划生育优质服务县目标。

重点抓好以下八项工作：

（一）要继续抓好信息化建设和基层基础工作。按照《广河县人口和计划生育信息化建设实施方案》的要求，全面加强人口计生信息网站建设，在人口计生网开展计生政策宣传和网上办理有关申请事宜，扩大人口计生政策和基础知识的普及教育程度和提高办事效率。提高WIS系统应用能力建设，乡镇计生办统计人员要熟练WIS系统操作和故障排除，加大逻辑错误修改力度，确保各项信息准确无误；加强乡镇包村专干WIS系统操作技巧培训，逐步达到人人懂WIS，人人会操作；实行WIS系统打印表卡册，取消手工表卡册，提高WIS系统的应用水平。按照三个规范性文件的要求，建立健全各种新的表卡册单，全面规范基层基础工作。

（二）要继续抓好节育措施落实和社会抚养费征收工作，提高节育措施落实率，足额征收社会抚养费，全面完成人口计划目标，并积极开展村民自治和节育措施知情选择试点工作，全面开展优质服务县创建活动。

（三）要进一步做大做强少生快富项目工作，完善计划生育利益导向机制。深入开展以“少生快富”项目为主的奖扶优惠政策进清真寺活动，力争年内发展“少生快富”项目户1400户以上，扩大“少生快富”项目的吸引力和影响力。继续落实奖励扶助、二女（稀三女）户结扎奖励、特别扶助、特困救助等奖扶政策和“两户”家庭优先优惠政策，开展计划生育养老保险和农村惠农政策一卡通试点，进一步完善计划生育导向机制。

（四）认真抓好计划生育项目建设和技术服务工作，积极创建优质服务县。年内完成三甲集镇、买家巷镇、庄禾集镇三个中心服务所建设，立项并开工县计划生育服务站建设工程，配齐各种服务器械。深入开展出生缺陷干预、生殖保健咨询、妇科病查治、到期宫内节育器更换、环孕情服务、产术后访视等服务，不断提高广大育龄妇女生殖健康水平和出生人口素质，全面提高优质服务水平。

（五）继续加强流动人口管理和服务。继续按照“属地化管理、市民化服务”的原则，将流动人口计划生育管理服务纳入经常性工作范围，提供与户籍人口同等的免费服务，流入人口的“两户”家庭同等享受各项优先优惠政策；落实协查通报、信息反馈等制度，加强与流入、流出地的联系，强化协助管理；继续落实各部门综合管理制度，形成齐抓共管的格局，实行流动人口目标管理专项考核和信息化管理，进一步提升流动人口计划生育服务与管理水平。

（六）加大计生政策宣传教育力度，深入开展国策“五送五进”活动。要认真组织学习、宣传、贯彻省人大颁布的《甘肃省禁止非医学需要的胎儿性别鉴定和选择性别的终止妊娠规定》，建立综合治理出生人口性别比失调的机制。结合“千名干部进百村入万户”活动，深入开展以“少生快富”、婚育新风进万家和“关爱女孩行动”为重点的计划生育政策法规集中宣传教育活动。并组织计生干部送政策进清真寺，在清真寺宣讲“少生快富”和奖励扶助等奖扶政策；送计生政策进学校，在中小学开设人口理论和计生政策课；送政策进集贸市场，在市场悬挂计生政策展板，利用宣传车进行宣传；送政策进农户，在群众家中开展面对面的政策宣传、咨询服务。

（七）积极推进依法行政工作，建立“阳光计生”工作机制。深入开展“阳光计生行动”，实行“阳光管理”、“阳光服务”、“阳光维权”。即：以计划生育政策执行情况为重点，全面推进基层人口和计划生育政务公开，提高依法管理水平，实现“阳光管理”。着力解决、乱收费乱罚款问题，推进依法行政和党员干部带头实行计划生育，防治不正之风。在农村基层深入开展“请农民兄弟姐妹评计生”活动，推动基层转变作风，改善服务态度，提高服务质量，兑现服务承诺。在系统内开展“下评上”活动，推动机关转变工作作风，深入调查研究，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，让群众得实惠，使服务更温馨更“阳光”。着力解决服务意识不强、质量不高、作风不实等问题，全面提高人口和计划生育服务水平。进一步畅通群众诉求渠道，启用12356“阳光热线”，方便群众咨询、投诉和反映意见建议；提高工作质量和效率，推行限时办结制和行政问责制，增强监督维权实效。完善特邀监督员制度，积极聘请育龄群众代表和社会知名人士担任行风监督员；完善激励群众监督的实名举报奖励制度，充分调动人民群众监督人口计生工作的积极性。着力解决群众反映的突出问题，切实维护人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。不断提高依法管理和优质服务水平，增强计划生育基本国策的执行力和公信力，建设人民满意的服务型政府部门及公共服务行业，建立和谐计生工作机制。

服务活动策划篇8

【关键词】图书馆工作；读者活动；策划实施

作为公共文化服务体系重要组成部分的图书馆事业，具有公共文化服务体系中的公益属性，图书馆在保障公众普遍均等地获取知识信息和文化权益中占有重要地位。在文化大发展大繁荣的形势下，创新公共文化服务方式，提高服务能力，充分发挥图书馆的社会教育职能，进一步加强延伸服务工作，扩大图书馆的影响力，让更多的人了解图书馆，走进图书馆，利用图书馆。组织开展有特色的读者活动是一种行之有效的方法和途径。

一、图书馆开展读者活动的形式和意义

图书馆作为社会生活的信息中心，甚至是休闲中心，早已超越文献借阅的单一。图书馆通常结合重大社会活动、节假日、纪念日、开展形式多样的读者活动，例如：常年开展的读者座谈会、各类公益性专题讲座、报告会、“4·23”世界读书日、图书馆宣传服务周、优质服务月、少年儿童读者活动(读书演讲、网上答题、知识竞赛、书法美术比赛等)、各种形式的读者沙龙活动、送书下乡、科技赶场、政策性的临时活动、新书推荐、优秀读者评选等形式的活动，以吸引社会公众的注意，达到宣传图书馆，提升图书馆的服务质量，让更多的读者享受图书馆的各项服务，达到提高全民科学文化素质的目的。

二、读者活动策划的意义和内涵

1.举办公益性文化活动是图书馆服务的创新和延伸，这种活动是以读者为中心进行的直接而主动的知识信息交流和传递，是社会公众乐于参加，易于接受的学习方式。通过活动主持人与听众之间的双向交流，达到整合知识信息，提升学习效果的目的。高质量的读者活动是我们所追求的，如何进行正确的策划，更是读者活动能否顺利进行的前提和保证。

2.读者活动策划的内涵是指策划人员根据活动的目标和要求，分析已有的条件，设计最佳活动方案的过程。策划人员首先要进行必要的调查研究，明确读者的要求，是否能拓展读者（或其他到会者）的知识视野，与他们的利益是否相关，图书馆具体可以为读者提供哪些服务，并据此提出活动的目标和要求。然后分析图书馆内外的人、财、物等具体条件，制定出具体的活动方案，并对这些方案进行比较，择优，确定能够达到目标要求的最适当最有效的策划方案。

三、制定活动方案的基本流程

1.本次活动的目的、意义一定要明确，活动内容要紧扣主题，做到内容新颖，形式创新，对读者有强烈的吸引力。

2.活动的时间、地点。在时间上考虑读者（与会嘉宾）的可参与性，场地的接待能力，天气因素等。

3.活动细节力争考虑周全仔细，包括活动前气氛的营造和媒体的宣传。在场地布置中要注意灯光、音响是否正常。确定主持人，是否需要礼仪服务等等。

4.对整个活动的所需经费进行预算，预算要详尽，量力而行。整合各类社会资源很有必要，有时还可以联合其他单位共同举办活动(如妇联、团委、工会、学校、企业等)。如图书馆在策划各类专题讲座的读者活动时，可根据所讲内容联合科研、高校等社会团体，发挥各个单位的优势，科学合理地整合各类人力、物力、财力等资源，形成优势互补以达到双赢甚至多赢的目的。

5.在活动策划当中需把各项任务项目化、责任化，分解落实到具体的负责人，他们才是读者活动的实际操作者，事关活动的成败。因此，落实项目责任制是读者活动策划的重要环节，在具体策划时要根据本馆(也可请其他单位人员)工作人员的工作经验、职务、知识结构、能力水平、社会关系、性格特征等进行合理安排，落实责任。将整个活动方案形成文字或制定出分工明确的一览表，向有关人员发放，要求他们认真阅读，明确各自的任务，如有更完善的意见和建议，可对方案进行补充和修改。

6.注重读者活动的宣传和引导，可提前在网站消息和在新闻媒体上进行宣传报道。

四、县级公共图书馆举办读者座谈会组织策划实例

1.活动时间：2012年9月30日（农历八月十五，星期日）下午14:30

2.活动主题：庆“双节”，多读书，读好书《金秋读者座谈会》

3.活动地点：图书馆一楼学术报告厅。

4.会场布置：将报告厅桌椅排列成圆桌会议形式。悬挂与本次活动相关的横幅标语。音响和灯光设备完善。音响设备主要使用无线形式的会议话筒和手持话筒(指定专人传递使用)。会议桌上的陈列本馆的简介，读者意见征求表和月饼水果等点心。

5.参会人员：部级局级的分管领导、读者代表、新闻媒体记者、本馆全体职工。需要提前完成的工作是：对参会领导及读者代表在一周前进行书面和电话通知并及时反馈情况(对不能出席的人员要及时更换)。

6.活动内容：①分管领导致辞(发言稿由本馆撰写，并提前交付领导)。②读者代表发言(可预先指定一部分)。③讨论，采取自由发言的方式(做好记录，会后整理)，听取读者对本馆工作的意见和建议。④给部分优秀读者颁奖。⑤馆领导结合本馆的工作情况和读者意见进行总结发言。在会议结束时，欢送来宾离场。整个座谈会议计划历时2小时，主持人要注意掌握时间。⑥对读者可能提出的问题，要提前有所准备，主要由有关业务部门人员负责解答。⑦提前预约新闻媒体记者，做好本次活动的相应报导。会后将读者意见梳理归纳，及时反馈给有关读者，并将座谈会情况以简报的形式发送各主管部门。

加强图书馆服务工作，不能满足于传统的“阵地”服务，走出“阵地”打造服务品牌是图书馆延伸服务的必然要求，也是图书馆搞好读者活动的重要条件。同时也要认识到读者活动是一项长期的系统工程。广大图书馆工作者不但要深入研究读者工作的特点和规律，还要在实践中不断探索和总结经验，只有这样才能使读者工作不断开拓创新，从而达到推动图书馆各项工作的目的。因此，图书馆读者活动的策划也应该突破图书馆的界限，主动地走出去，请进来，充分利用图书馆的资源优势，广泛结合社会力量。通过采用举办各种活动的形式，向公众提供优质的公共服务。

参考文献

[1]王志军.公共图书馆宣传推广活动的组织与策划[N].图书馆学刊,2010(8).

[2]李立.图书馆讲座品牌策划初探[J].图书馆学研究,2007(4).