对礼仪课程的建议范文

对礼仪课程的建议篇1

【关键词】中职学校商务礼仪课程教学创新实践

商务礼仪属于素质教育类课程，旨在通过向学生传授商务交往、日常工作中的礼仪规范和交往技巧，不断提升学生的职业素质和职业道德水平，从而塑造良好的职业形象。商务礼仪课程的教学内容具有实用性、可操作性的特点，沿用传统的教学方法往往难以真正发挥其教学实效，因此对其进行课程教学创新实践就显得尤为重要。选择合理适用的课程教学方法有利于调动学生的学习兴趣、增进对所学知识的理解和掌握，进而取得良好的教学效果。

一、中职学校商务礼仪课程教学的特点

商务礼仪课程的教学内容主要涵盖形体仪态礼仪、职业形象礼仪、商务社交或称商务往来礼仪、商务办公礼仪、商务会务与仪式礼仪、商务宴请礼仪六大基本模块，具有实用性和可操作性的特点。因为其中有相当一部分教学内容就是我们日常生活中最为平常的行为举止规范，所以对于课程涉及的基本商务礼仪常识和规范，学生通常能够较容易地接受和理解。但想把这些礼仪知识和规范真正转化为学生的自觉行为，乃至内化为学生自身的言行习惯，难度却比较大。因此相较于其他课程，商务礼仪课程最为显著的特征就是知易行难。

近年来，很多中职学校对素质教育的重视程度逐渐提升，并全面调整课程体系以利于提升学生的综合素质，开设了很多素质教育类课程，商务礼仪课程便是其中之一。然而经过几年的教学实践，商务礼仪课程的教学成效并不显著，究其根本我们不难发现，以教师课堂讲授为主的传统教学方法与商务礼仪课程实用性、操作性的特点相背离，难以在教学过程中实现让学生知行合一、学做合一的教学目标。基于此，本文针对商务礼仪课程的教学特点对其教学方法提出了几点改进建议，以期为中职学校商務礼仪课程的教学创新实践提供参考和借鉴。

二、中职学校商务礼仪课程教学的现状

1.商务礼仪教材难以满足行动导向的教学模式

我校商务商务礼仪专业采用的《商务礼仪》教材是依据中职商务礼仪专业教学指导方案组织编写的课改成果教材。该教材采用项目、任务组织教学单元，但整体上还是为了适应传统的教学模式而编写，内容保守单一、呈条框式，缺乏动作分解图、案例无时代感、没有多媒体课件和同步的音像制品，不易引起学生的重视，教材无法以工作任务为驱动、情景模拟为引领、融教学做于一体。

2.商务礼仪课程教学方式上重理论轻实践

首先是教师观念上忽略了商务礼仪的最大特性――实践性，采用传统的教学方法进行理论教学，在课堂上满堂灌输，把礼仪的知识以理论形式传达给学生，一方面使学生感觉到枯燥，另一方面也把礼仪教死了，不能活学活用，理论跟实践严重脱节，导致很多学生在上完这门课程后就将其丢一边，不能真正运用到实践中去。

其次是教学条件的限制，导致商务礼仪教学偏于理论讲解。很多院校在场地设施配置上比较落后，教师只能在大教室上课，很难让全体学生真正体会学习，只能让几个同学做示范训练。缺少仿真的职业环境和角色扮演让学生难以融入真正的礼仪情景当中，故而很多礼仪都是停留在理论讲解层面，没有专门的训练机会，教学内容上也难以出效果。比如个人仪姿仪态训练所需的练功房，中西餐餐具，在模拟商务谈判、签字、剪彩过程中使用的教具、场地等都比较缺乏。

3.商务礼仪任课教师难以适应知行合一的教学理念

受传统教学观念和心理定势的影响，商务礼仪课程的任课教师仍习惯于在教室里进行讲授式教学，这种模式下教师较容易把握教学内容和控制教学过程。部分教师双师素质达不到应有水平，少数是从社会、思政等教师中抽调过来，知识结构单一，缺乏过硬的职业岗位知识，在指导和示范作用方面还存在不到位的现象，无法潜移默化地影响学生。在基于“知行合一”的教学理念的指导下，礼仪任课教师的任务不仅是专业知识的传授，更多的是具备帮助学生掌握在不同商务情景中自如应用礼仪规范的能力。由于礼仪知识的学习和技能的训练过程中易受不确定因素影响，如果教师缺乏充分的准备和预案，教学过程中不具备较强的驾驭能力，则教师难以达到预期的知行合一效果。

4.实训室的建设难以体现学科应用性、综合性和直观性

基于职校相关领导短期内看不到学生学习礼仪的实际效果，对《商务礼仪》课程不重视，造成了商务礼仪实训室建设的滞后。大多数实训任务在仅有传统桌椅的教室里完成，效果大打折扣。很多礼仪细节只能在黑板或课件中讲述，仿真实训练习机会少，导致很多学生对该课程没有给予足够重视。如果有足够的、设备齐全的实训室，大部分学生都可能通过情景设置与展演，从而得到很充分的训练，一定可以为学生日后参加工作奠定良好的商务礼仪基础。

三、对中职学校商务礼仪课程教学创新实践的建议

1.完善商务礼仪课程教学设施

为了提高学生对商务礼仪规范的实践操作能力，在教学中需要采用行为训练和情景模拟与角色扮演等教学方法。这些教学方法能否充分发挥效用除了取决于任课教师的礼仪素养和礼仪操作水平、学生参与的积极和重视程度之外，还受制于教学设施的完善程度。例如商务会议与仪式礼仪中的商务谈判、商务签约、会场布置等礼仪模拟训练，商务宴请礼仪中的中餐、西餐礼仪模拟训练，职业形象礼仪中的站、坐、走、蹲等各种仪态练习等等对于场地和设施都有一定的要求。如果缺乏商务礼仪实训场地和设备这些硬件条件，上述模拟训练只能在普通教室进行，不仅影响情景模拟训练的真实感，而且学生的参与兴趣也会大打折扣。因此，为了便于任课教师灵活运用各种教学方法、保证商务礼仪课程取得良好的教学效果，高校应该加强商务礼仪实训场地建设，不断完善教学设施。

2.以信息技术为手段，完善教学资源

现代信息化技术是教育技术的重要标志，它是一种集图文、视听、多媒体、网络等元素的一种技术，这无疑是一种提升商务礼仪教学的良好教学手段。加强商务礼仪技能教学与信息技术的整合，构建数字化、立体化助学平台，完善教材平面化的不足，能帮助学生更好地了解和把握商务礼仪的本质，也能使学生更轻松、更便捷、更精准地进行学习。

3.以第二课堂为载体，组织实践教学

礼仪规范的养成是一个漫长的过程，离不开环境的引导和氛围的熏陶，仅仅凭第一课堂难以维系已取得的教学成果。因此，必须充分发挥第二课堂的育人作用，完成真实的、有价值的礼仪服务任务，如举行礼仪风采大赛、承接学校迎宾服务、承接学校运动会/技能节/各类比赛颁奖活动、参加博览会/森博会/旅博会等志愿者活动，在真实的职场环境中，强化并巩固所学的站姿、走姿、引导手势、目光礼、会面礼仪、接待礼仪等礼仪规范。通过第二课堂提供给学生独立制定计划并实施的机会，进一步加强商务礼仪的运用能力，提高尚礼、守礼的商务礼仪综合素质。

4.对未来商务礼仪课程教学的发展方向展望

随着我国改革开放的进一步发展和经济全球化进程的加快，中国日益融入世界经济，国际交往也越来越密切，商务礼仪将会越来越受到人们的重视。（1）就国内而言，人们物质生活水平提高的同时，对精神层面的提升也提出了更高的要求。在人际交往和商务往来中，人们会更加关注对方的谈吐举止和修养。（2）就对外而言，越来越多的外国友人来到中国学习、工作和商务洽谈，也有越来越多的国人走出国门留学、旅游和工作，了解和尊重跨文化的风俗和习惯成为了人们的必须要学习的内容。

总结

综上，商务礼仪课程作为新兴课程，在教学中还需要不断探索、不断完善，授课教师要不断提高自身的理论水平和实践水平，创新综合运用多种教学方法，寻求最佳的教学模式，以更好地驾馭课堂，让学生更好地学习礼仪常识，运用礼仪常识。

作者：龙振红

参考文献 

[1] 许成静.商务礼仪课程教学探索[J].科教导刊（中旬版），2012，（11）. 

[2] 张兰平，罗元.商务礼仪实训指导[M].北京：化学工业出版社，2007：83. 

[3] 刘丹.职业院校礼仪教学中存在的问题及改进对策[J].贵阳市委党校学报，2007，（5）：57-58. 

对礼仪课程的建议篇2

礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。下面是小编为大家整理的关于礼仪知识讲座主持词范文，希望对大家有所帮助。

礼仪知识讲座主持词范文1同志们：

今天，我们很荣幸地请到了中华环境奖组委会副主任、中国国际公关协会常务理事、市文明礼仪学会秘书长某某老师，为我们做关于文明礼仪规范的讲座。请大家欢迎。

我们中国自古就是礼仪之邦，一向注重个人的文明修养、待人礼节。而对文明礼仪的重视，即使在现代社会中也仍然具有非常重要的意义，它有助于建设文明有序的社会。作为国家行政机关，更应该以较高的文明素养、周到的礼仪规范待人处事，体现法律的公正与尊严。某老师常年从事文明礼仪规范的’宣传普及工作，对文明礼仪的意义与塑造有着深刻的认识和体会。所以，这次我们请某老师来做讲座，相信会使大家的文明素养有一个飞跃的提高。

为了搞好这次文明礼仪讲座，使它更适合我们的职业特点，上周，我们委托某老师对我单位的文明礼仪现状进行了调查，通过对部分庭室的暗访，既看到了大家做的比较好的方面，也发现了不少的问题，可以说，某老师的这次调查准确地体现了我单位文明礼仪规范水平的现状。在下面的讲座中，某老师将结合这些问题，有针对性地对我单位的工作进行指导，现在，请大家以热烈的掌声，请某老师为我们传授文明礼仪知识。

结束后主持词：

刚才，某老师以丰富的知识、浅显的语言给我们上了一节很好的文明礼仪课，使我们深受教益。现在，请大家再次以热烈的掌声向某老师表示感谢。

对这次会后的工作，我谈三点意见。

一是会后，我们将根据某老师的这次讲座录音，整理成文，发给大家，供大家深入学习对照。同时，还要制作多项礼仪规范，如接待来访者的礼仪规范、接听电话用语规范等，供大家遵照执行，以创建文明的现代行政机关形象。

二是会后，各部门要召开本部门会议，学习某老师的讲座内容，要组织大家讨论，同时检讨自己，看自己在哪方面存在问题，某老师发现的问题哪些也曾发生在自己身上，找出差距，尽快提高，要通过学习、讨论以及对文明礼仪规范的遵守，逐渐将文明待人、礼貌接物化为大家的自觉意识和自觉行为。

三是会后，我们还要举行几个小型的座谈会，针对这次发现的突出问题，进行讨论。

礼仪知识讲座主持词范文2尊敬的徐迎春老师、各位领导、老师、同志们：

大家上午好!一年一度的“三八”国际劳动妇女节即将来临，首先提前预祝在座的姐妹们节日快乐!

今天的会议，让我们感到十分荣幸的是，我们邀请来了“北京六加一教育咨询中心”高级讲师徐迎春老师，下面让我们以热烈的掌声对徐老师的到来表示崇敬和谢意!

出席今天会议的还有：教育局副局长--、教育系统各单位女工委主任、副主任、委员和部分女教师骨干。

今天的会议有三项议程：(1)领导讲话。(2)专家讲座。(3)“礼仪课堂教学流程与课堂示范教学活动”(下午进行)。

首先请教育局副局长--讲话。

下面进行第二项议程。请“北京六加一教育咨询中心”高级讲师徐迎春老师为我们做主题为“做优雅女性，享幸福人生”礼仪专题讲座。徐老师在全国各地进行礼仪和师德讲座多达几百场，反响非常好，受到了社会各界的广泛赞誉和高度评价。这次徐老师刚刚从浙江结束讲座，就不辞辛苦地赶来为我们传经送宝，对我们来说，机会难得，希望大家洗耳恭听。

下面让我们用热烈的掌声欢迎徐老师讲课。

谢谢徐老师的精彩讲座，短短两个半小时的时间，让我们学到了许多礼仪方面的新知识，长了很多见识，也受到了深刻的教育，可以说感触颇深，受益匪浅，许多收获能让我们终身受益。

中国是礼仪之邦，传承中华民族的礼仪是教师的责任和任务，学高为师，身正为范，作为教师，特别是小学和幼儿教师，面对的是模仿能力很强的学生，一言一行，一举一动都可能成为孩子模仿的对象，都可能对孩子产生潜移默化的久远影响。时代的发展对教师的素养和形象提出了更高更新的要求，教师在校内要为学生树立表率，在校外要为教育树立形象，教师学习和践行礼仪非常必要，是顺应时代要求的，在此特向与会同志提两点要求：一是要求各单位参加会议的领导和教师，回去后要层层举办讲训班，把今天会议的内容和收获向全体教师进行传达培训，做到人人皆知，营造出人人“学礼仪、懂礼仪、用礼仪”的氛围;二是要求今天与会领导、老师们听了徐老师的礼仪讲座后，从自身做起，要用礼仪影响你身边的人(你的学生、子女、亲朋好友等)---学礼仪、懂礼仪、用礼仪。“六加一”是什么意思?就是六个大人(父亲、母亲、爷爷、奶奶、姥姥、姥爷)和一个孩子，当代中国，我们六个大人还不能教育影响好一个孩子吗?我们做教师的更要顺应时代要求，转变观念，提高自身素养，严格要求自己，以身作则，以更高的标准履行教师义务，以高雅的职业美感和良好的礼仪形象培养和教育孩子成为新时代讲文明懂礼貌的一代新人，为建设和谐社会，提高中华民族的整体素质做出新的贡献。

最后，让我们再一次以热烈的掌声向徐老师表示衷心的感谢!

礼仪知识讲座主持词范文3同志们：

中国素以“礼仪之邦”著称于世，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的宝贵财富，礼仪无处不在，它不仅可以展现一个人的风度和魅力，还体现一个人的内在学识和文化修养，正所谓“人无礼，无以立”，每个人只要置身于社会，无论你从事什么行业，也无论你身居何位，都离不开礼仪。尤其是在当今世界更加开放，发展日新月异的背景下，随着人与人、国与国的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际网关系、构建社会主义核心价值体系显得尤为的需要。

今天，台州市文明单位协会为广大会员单位提供了一个很好的学习礼仪平台，我们很荣幸的邀请到中国人民大学国际关系外交学系主任、礼仪与公共关系研究中心主任、资深礼仪专家金正昆教授为大家做有关礼仪规范与有效沟通的专题讲座，让我们以热烈的掌声对金教授百忙之中莅临台州授课，表示热烈的欢迎。

金教授长期从事外交学，传播学、礼仪学与公共关系学研究，是外交部礼宾司礼仪顾问，博士生导师，著有《现代交际礼仪》、《社交礼仪教程》、《涉外礼仪教程》、《商务礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《公共关系教程》、《现代外交学概论》等20余部。金教授是中国人民公安大学等多所院校兼职教授，政府多部门顾问，曾多次在中央电视台、中央人民广播电台等知名媒体的礼仪节目中担任主持人或嘉宾，被称为“人大四大名嘴之一”。相信在座的各位一定在央视百家讲坛上目睹过金教授的风采吧。闲话少叙，下面就让我们凝心聚神，用心聆听大师的声音，感受礼仪的力量。有请金教授。大家欢迎。

刚才，金教授用犀利的语言、幽默的谈吐、鲜活的实例，知识性和趣味性结合得天衣无缝的精彩讲演，为我们上了一堂生动实用的礼仪知识课，许多令人记忆深刻的道理都蕴含在平民化的语言中，相信大家一定受益匪浅。希望今天金教授的讲座能够成为大家打开礼仪之门的一把钥匙，帮助大家树立起一种内心的道德信念和礼仪修养准则，让大家在复杂的人际关系中游刃有余，在成功之路上事半功倍。下阶段，全市各级文明单位要认真总结近几年台州做为全国文明礼仪宣传实践活动示范点的成功经验，进一步拓展范围，深化内涵，提高质量，精心设计文明礼仪实践活动的载体，在全市大兴文明礼仪之风，把文明礼仪渗透到日常工作生活和社会交往的各个方面，我相信只要每个人都从一点一滴、一招一式来学习礼仪，实践礼仪，台州的城市文明程度一定会不断提高，台州的人文环境一定会更加和谐，更加美好。让我们再次以热烈的掌声对金教授的精彩演讲表示衷心的感谢!

讲座到此结束，请大家按照礼仪规范要求，文明有序离场。

礼仪知识讲座主持词范文4随着社会发展，人们越来越意识到：现代人才竞争，不在于学历高低，不在于知识多寡，而在于对新知识的快速学习能力!因此，孩子学有所成，成人成才，也是为人父母者最大的希望。

为了调动孩子内在的学习愿望，国家关工委儿童发展研究中心为我们带来“帮孩子成为学习赢家”的专题讲座。

“帮孩子成为学习赢家”是关工委儿童发展研究中心立项课题。讲座将从指导家长深层理解孩子的基础上，发掘孩子内在的潜力，充分调动孩子主动学习的意愿，让学习能力成为每个孩子最有价值的'人生竞争力。

今天的主讲是“天赋亲职教育课题组”的田晓辉教授，田教授是著名的青少年教育专家、心理学专家，多年来致力于青少年教育研究，尤其是中小学生学习心理和学习习惯等方面的研究。

田晓辉老师曾在河北、山东、浙江等地举办过数百场亲职教育讲座。她所主讲的一系列学习专题讲座，结合了中小学生学习问题的实际，为家长引导孩子学习提供了大量实用而具有指导意义的方法，深受广大家长的欢迎。

现在，让我们以热烈的掌声，欢迎田老师为我们做专题讲座!

礼仪知识讲座主持词范文5尊敬的各位领导、老师、和在场的所有同仁们：

大家好!今天我们大家欢聚在一起，共同参加礼仪培训活动。为了此次活动，我们公司领导特别邀请了--学校的李艳光老师来为大家讲授社交礼仪中的基本知识。让我们首先以热烈的掌声欢迎李老师的到来!

(掌声，稍停顿。掌声减弱继续主持)

我们中华民族素有“文明之邦”的美称，他有五千年悠久的历史，他不但创造了灿烂的文化，而且也形成了古老民族传统的美德。“百善孝为先，孝乃和之端”孝和文化是我们民族儒家的文化之基。是数千年中华文明的维系，也是我们现代人应该传承、传播和弘扬的美德。在今天培训活动之前，让我们首先欣赏由--等表演的舞蹈《孝和中国舞》

感谢--为我们大家带来的这段好看的歌舞。由此，也让我们看到了孝和是美，孝和是德，让我们知道了怎样做人。而“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习培养和训练，才能成为人们的行为习惯。不论是封建社会的古代，还是高科技飞速发展的今天，礼仪都是个人美好形象的标志，是人际关系和谐的基础，是各项事业发展的关键，是社会文明进步的载体。我们每一位公民都有义务和责任，通过学习礼仪，传承礼仪，提高个人修养，从而提高社会素质。现在，就让我们用热烈的掌声有请李艳光老师来为大家讲授礼仪知识，掌声有请!

现在，李老师的讲课暂告一段落，大家中场休息--分钟。从--点--分开始，我们的活动将继续进行，请大家及时入场。

大家好，经过短暂的休息，现在我们的活动继续进行。首先，我们有请吴老师为大家表演《旗袍舞》掌声欢迎!

感谢吴老师的舞蹈为我们带来了中国传统美的享受!接下来我们掌声有请李老师继续为我们上课!有请!

对礼仪课程的建议篇3

【关键词】高校 礼仪文化 教学改革

礼仪文化课程的作用和特点

礼仪教育由来已久，我国历代教育家都非常重视礼仪教育，孔子认为“不学礼，无以立”。目前各高校也将《礼仪文化》课程作为专业基础课或公共选修课进行开设，是一门融知识、能力、素质培养为一体、理论与实践高度结合的课程。该课程的主要教学目标是掌握中国传统文化及现代礼仪基本知识和礼仪技能，使学生能在日常学习、工作、生活场合恰当使用礼仪技巧，增强学生综合实践能力，提高职业能力和社会适应能力。

礼仪文化课程教学存在的问题

1.重视程度不够，重理论轻实践

目前，多数院校都将礼仪文化类课程作为公共选修课来开设，教师和学生都容易忽视礼仪课程，认为可学可不学;礼仪是一门操作性、实践性较强的课程，一方面需要理论知识的讲解，让学生熟知礼仪规范和行为规则，但更需要实践技能训练，需要进行实际运用和练习，而许多教师在上课时仍拘泥于理论知识讲述，忽视实际训练，结果是学生只知理论知识而不懂实际运用，理论与实践严重脱节。

2.教学资源缺乏，教学水平较低

一方面学校和教师的教学资源欠缺，教学主要依靠选定教材，而现有的教科书和媒体课件内容陈旧，大多数院校没有设立专门的实训室供学生练习，少数设立的实训室面积较小，实训所需的器材和摆设不全，不能同时让所有学生进行集体训练;另一方面在高校担任礼仪文化课程教师的大多非专业出身，对重点难点知识讲解较为粗浅，不能挖掘其文化根源，特别是年轻教师，本身知识储备较欠缺，教学方法尚不成熟，参加学习培训、社会实践活动较少，这就降低了教学水平，影响了教学效果。

3.课程针对性差，考评方式单一

将礼仪文化作为公共选修课开设，教师教授的内容较为均一化，然而高校不同院系不同专业培养目标和知识侧重点有较大差异，均一化的教学内容难以保证在有限的教学时间内让不同专业学生掌握本专业礼仪技能;多数院校对礼仪文化课程的考评都采用开卷形式，因此试卷成绩普遍较高，难以衡量学生本身学习效果。

礼仪文化课程教学改革的目标与要求

1.课程改革的总体目标

面对当前社会对于高素质高技能型人才的要求，礼仪文化课程正面临着社会发展和企事业单位的各种挑战，本课程改革的主要目标是按照社会时展的客观要求和专业学生的培养方向，立足于学以致用，为社会经济发展服务的根本目标，采用科学、合理的教学方式方法，提高教育教学质量，强化学生的审美情怀和人文素养，进而形成识大体、会做事、善交际、善谈吐、具有影响力的为企业、社会所期待的具有优秀人格的人才。

2.礼仪文化课程教学改革原则

（1）科学性

礼仪文化课程改革应根据高职学生的年龄特点、性格特征，结合学生的学习、生活、工作实际，科学规划教育内容，合理选择教学内容，使各阶段教学环节互相衔接、循序渐进，并实时对课程内容和教学方法进行充实和调整，突出课程内容改革的合理性、科学性。

（2）实用性

礼仪文化课程改革应紧紧围绕社会和经济活动的实际，注重课程改革的可操作性和实用性，针对其实践环节薄弱的问题，教师在教学中应重点加强学生自我练习与团体协作训练，增强学生职业适应能力。

（3）针对性

不同专业学生学习礼仪的需求有所差异，因此课程改革须根据不同专业学生的需求制定不同的教学大纲，设计不同的教学内容，以满足学生的个性化需求，提升教学效果。

（4）艺术性

礼仪文化课程中的许多技能本身是一项艺术，如古筝、书法、国画、围棋、茶道等，因此在课程改革中还应增加关于艺术处理、艺术表现方面评价标准的教育，以体现礼仪文化的艺术性。

礼仪文化课程教学改革的内容

1.重视礼仪课程、完善考评方法

为解决以往学生学习礼仪高分低能的问题，同时也为了满足社会对高技能、高素质人才的强烈需求，高校应当将礼仪文化课程设为各学科专业必修课，并在全校范围内定期宣传文明礼仪、组建礼仪督察队、开展礼仪规范检查、举行礼仪表演大赛，引导学生树立文明意识，全面提升学生文明素质;考核规则也相应调整为综合考评，即礼仪文化课程考核也可采用笔试成绩、实践考核档次、案例分析报告成绩、竞赛获奖档次分别占20%、30%、30%、20%的计算方式来对学生进行综合考评，从考评指标设置上引导学生对礼仪课程尤其是对礼仪实践环节的重视，以此来激发学生的学习动力，引导学生积极参与实践活动，培养其礼仪技能和实践动手能力。

2.合理设计教学内容

首先，礼仪文化课程内容应依据不同专业的具体要求进行适当筛选，如对旅游管理专业应将教学重点放在酒店礼仪和导游礼仪训练上，文秘专业则应重点强调商务接待、商务谈判技巧等;其次，应紧扣学生未来就业岗位的实际要求，在够用的前提下有所取舍、有所侧重，还要紧跟行业发展趋势，选取当前最为常见的礼仪规范和未来认同度较高的活动规则作为教学知识，如现代企业普遍重视企业文化建设，在教学内容中就必须介绍组织文化和企业形象等内容;最后，礼仪与艺术是不可分的，礼仪的进行过程应该表现出美：美的旋律、美的节奏、美的动作等，因此在教学过程中应该增加关于艺术处理、艺术表现方面评价标准的教育，如可增加茶道、插花、品酒评价指标及综合标准，以提高学生的审美标准、增加学生的审美情趣。

3.提高教师教学水平

第一，学校应为礼仪文化课程招聘配置专业礼仪教师，严格筛选能胜任礼仪课程教学的专业师资，专业教师在教学中应依靠教研室平台积极开展教研活动，相互交流，在教师队伍中形成“老带新、传帮带”的工作制度，使教师素质得到群体优化;第二，在全校开展达标课评选活动，通过以赛促教的方式提高教师的教育理论水平和课堂授课能力;第三，学校应为礼仪专业教师提供国内外进修学习、外出培训的机会和平台，使教师及时获取最新的教学信息，进而丰富教学资源，增强课堂教学的生动性和欣赏性，提高课堂教学效率;第四，鼓励教师承担校外礼仪项目，积累实战经验，撰写科研论文，增强科研生产能力，激励教师成为“双师型”教师，促进教学改革的发展。

4.采用多元化教学方法

（1）启发式教学法

启发式教学法是教师根据模块教学目标和教学内容，从学生实际出发，设置相关问题情境，采用多种方式启发学生思维，促使学生主动学习的一种教学指导方法。例如在讲商务会议流程时，就可采用启发式教学法，先从学生们熟悉的班会流程谈起，引导学生主动思考，然后由浅入深，对比企事业商务会议工作流程，最后让学生根据所讲内容，自己设计一份见面会或毕业晚会方案流程。

（2）案例分析法

案例分析法是把实际工作中出现的问题作为案例，交给学生进行思考分析，培养学生学会用所学的知识去解决实际问题的能力，在礼仪课程教学中，就可将实际礼仪活动中出现的差错或失误作为课堂案例来让学生分析和改正。如在讲宴会礼仪时，就可选讲不懂座次位序安排而导致的后果，通过案例教学可强化学生对礼仪细节问题的注意。

（3）情景模拟法

情景模拟法是模拟现实的工作范围和工作内容，营造一种接近现实的工作场景，让学生主动参与工作角色来进行礼仪演练，以掌握实际技能。例如在讲商务谈判内容时，选择商务接待谈判室作为演练地点，可将学生分为两组，分别代表甲乙谈判双方，各组内学生还需扮演各谈判组不同角色，依据谈判主题和模拟方案来完成整个商务接待、商务谈判全过程。借助模拟实践，学生不仅学习了相关技能，还能培养其沟通协调、语言表达和应变能力。

5.拓展实践教学

（1）建立稳定的校内外实习基地

校内参照实际的礼仪活动，建立起一套科学合理的礼仪实训室和情景模拟场所的实施方案，遵循设计方案建设一系列姿态训练室、商务接待谈判室、酒店餐厅实训室、仪式礼仪的实训，策划管理专业实训室等;校外加强与各类企事业单位合作，签订长期定点实习培训单位以供学生参观、实习;聘请企事业单位有丰富礼仪实践经验的精英指导毕业生礼仪的实训教学并作为校外实习指导教师，定期对课程的实习效果进行跟踪调查分析。

（2）合理整合阶段实习与综合实习

礼仪文化课程内容繁多，要让学生在短时间内能够学以致用，就必须将总体内容划分为不同的教学模块，针对专业学生的实际需求，分单元、分项目进行知识讲解和项目的训练;模块化学习结束后开展礼仪综合实习，即将各模块项目按照实际工作要求进行整合让学生更加系统地进行训练，如针对文秘专业学生，就可将商务人员装扮、商务接待、商务宴请、会议承办、商务仪式组织、涉外商务安排整合为一项综合实习，以进一步提高毕业生综合运用礼仪技能的整体水平。

（3）提供参与实际项目平台

高校礼仪文化教师应积极争取一些社会实际礼仪项目，拓展实践教学活动，带领学生参与礼仪服务工作，开阔学生眼界，拓宽学生就业范围，增强学生职业适应能力。如积极参与并服务企事业单位的各类剪彩礼仪、竣工礼仪、庆典礼仪、婚庆礼仪、酒会礼仪、晚会礼仪，会礼仪，会展礼仪等，让学生身体力行，在应用中不断提高礼仪修养及礼仪实践能力。

结 语

礼仪文化课程对学生职业能力培养和职业素养养成起着主要支撑或明显促进作用，也是当前高校实现努力培养高技能高素质人才的重要平台和必要资源，在教学中还需根据外界环境变化和学生特点对课程教学设计、教学内容、教学方法、教学手段进行改革，以促进课程的可持续发展。

参考文献：

[1]赵黎明、胡丹：《大连市高校礼仪文化教育问题及对策研究》，《邢台职业技术学院学报》2012年第6期。

[2]赵影、于辉：《高校礼仪课程实践教学研究》，《海南广播电视大学学报》2014年第3期。

[3]金鑫：《高职院校礼仪教学现状研究及策略分析》，《辽宁广播电视大学》2014年第3期。

对礼仪课程的建议篇4

关键词 礼仪教育 高职院校 问题对策

中图分类号：G710 文献标识码：A DOI：10.16400/ki.kjdkz.2016.01.079

Vocational College Students' Education of Etiquette Culture

SHAO Fuhua

Abstract Etiquette culture has long history， etiquette education is an important part of quality education. Higher Colleges etiquette education is conducive to enhancing the quality of vocational students civilization， help to improve the vocational students to comply with social norms awareness， help vocational students to create a good personal image， enhance their self-confidence， improve social competitiveness . This paper analyzes the main problems of Higher Education in etiquette and manners from the popularity of vocational education， innovation and etiquette education and training of qualified teachers in other aspects of the proposal.

Key words etiquette education; vocational college; problems and countermeasures

1 礼仪文化浅析

世界上任何国家和名族都有自己的礼，中国素有“礼仪之邦”之称，礼仪文化源远流长，礼的产生、发展对名族精神和社会作用有着重要的文化意义。礼仪文化不仅仅是看得见的摸得着的习俗礼仪和民俗习惯的传承，而是礼仪文化的传承，是对个人礼仪认识和礼仪品质的培养。

礼，本意谓敬神，后引申为敬意的通称。指人与人相互尊重。仪，“仪，度也”。本意谓法度、准则、典范，后引申为礼节、仪式。指人与人相互尊重的外在形式，包括人的仪态、仪表、风度、气质等。在中国的不同历史时期，礼仪都被赋予了不同的历史含义。古代汉语中，“礼”有三层意思，第一是指奴隶时代和封建时代的等级制度，以及相应的礼节仪式;第二是对别人的尊敬和礼貌;第三个意思是指互相之间礼物的馈赠。归结起来是指人们进行社会交往的过程中自主形成的关于做人的道德和行为准则。在现代，礼仪的含义也发生了很大变化，中国礼仪的主要功能是为了促进人际之间的交往，因此，现代礼仪的内涵也随着时代的变化而发生变化。礼仪已经成为了人际交往和沟通中，约定俗成的律己敬人的一套行为规范和准则。

礼仪指主客体交往中，主体对客体表示尊敬、亲善、友好的行为规范，以及在交际中用一定约定俗成的方式表现律己敬人的过程，是一种非法律的社会规范，涵盖道德规范、宗教规范、习俗以及公共生活准则等。个人在礼仪意识的支配下，在人与人之间的交往中规范自己的礼仪行为，形成良好的、自律的礼仪习惯。经过长期反复的陶冶、磨练，通过礼仪修养，培养礼仪品质，即“敬人谦已”的礼仪文化为核心的传承，因为究其礼仪本质，是一种文化，也就是一定意义上的礼仪文化。

2 高职开展礼仪文化教育的必要性

高职教育是我国高等教育的一个重要组成部分，根据江西省2015年高考录取人数统计，本科录取12.5万人，高职（专科）录取15.4万人，高职教育学生规模已占据高等教育学生规模的半壁江山。随着社会尤其是用人单位在招聘员工时越来越注重人文软实力，我国高等教育也愈加重视学生人文素质的学习和培养。相对于本科院校，高职院校普遍存在人文底蕴不深厚，学生文化基础知识不牢固，学生自控能力不强等不利因素，要培养高素质技能型人才，学生人文素质教育显得尤为重要。

礼仪教育是学生全面素质教育的一个重要组成部分，同时又是实现全面素质教育的保障和条件。“立于礼”、“行于礼”、“让于礼”教育就是人们要以礼为本、以礼为准则、以礼为标榜。礼仪教育可使学生逐步形成文明礼仪的好习惯，养成良好的职业素养，促进学生人格的自我完善及身心健康发展;有利于提高学生的人际关系处理能力，融入社会的能力和解决矛盾的能力，促进学生的社会化，提高心理承受力，培养成社会需要的人才。礼仪教育也是社会发展的需要。社会要求大学生不仅要掌握一定的专业知识，同时还应该具备良好的人格和优秀的品质。因此，提高大学生综合素质是大学生走出校园、步入社会，成为有用之才的有力保障。

（1）有利于提升高职生文明素质，加强社会主义精神文明建设。礼仪是衡量一个人文明程度的准绳。一个懂礼仪的人，一定是有教养的人，一个文明的人。大学生通过仁义、感恩、理性、诚信等方面的教育，能提高对中国传统文化博大精深的认识，自愿接受优秀文化的熏陶，逐渐自觉克服不明礼、不守礼、不文明的行为习惯，提升个人文明素质。同时作为礼仪文化的学习者和传播者，能带动整个社会学习礼仪的整体氛围，推动整体国民素养的提升，加强国家精神文明建设。

（2）有利于提高学生思想道德。社会主义市场经济开展以来，我国经济得到迅猛发展，现在我国已经是世界第二大经济体。人民生活得到很大的提高，但利益主体更加多元，利益诉求更加多样，而社会道德规范没有与时俱进，在很多领域存在缺失。表现在高职生中享乐主义、拜金主义思想比较盛行，不爱学习，爱消费，认钱而不问钱的出处，思想道德认识水平有一定滑坡，通过礼仪文化教育，结合社会主义核心价值观的学习，可以提高高职生思想道德，使之成为有文化、懂礼的有为青年。

（3）有助于提高遵守社会行为规范意识，共同建设和谐校园。“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”。通过学习礼仪，学生可以熟悉社会行为规则，敬畏规则，成为尊规守纪的践行者。“礼之用，和为贵”。礼仪文化教育能使学生敬重他人，尊重自己，在校园形成尊重、友好的人际关系氛围，营造人与人和谐相处的良好局面。通过礼仪教育，大学生提高了遵守社会行为规范意识，为以后走向社会打下了较好的基础。

（4）有助于塑造良好的个人形象，提升个人自信心， 提高社会竞争力。礼仪对个人形象有一定的规范和要求，学生按要求打造个人形象、服饰，符合现代审美要求，也符合社会审美要求。礼仪教育通过思想道德熏陶、修身养性锻炼使学生在尊敬他人的同时，也赢得他人的尊重，提高了自我认知，个人自信心得以提升。礼仪规范也是社会上人际关系的准则，学生在校掌握规范，能比较早的熟悉社会规则，提高社会竞争力。

（5）有助于满足用人单位对人才需求的标准。随着我国社会经济快速向前发展，用人单位对毕业生的要求越来越高。在毕业生招聘过程中，用人单位除了考察学历、专业技能等智力因素外，越来越注重对毕业生沟通能力、团队意识、职业道德等非智力因素的考察。2014年，笔者所在学院组织了一次有关用人单位最看重毕业生那些方面的问卷调查，调查发出问卷243份，共收回236份。在非智力因素中，用人单位最看重的是毕业生职业道德、团队意识和沟通能力等方面。而这三项能力都和礼仪教育有关，团队意识和沟通的前提就是尊重他人，尊敬同事。礼仪文化教育能帮助学生思想品德、思想道德得以提升。

3 高职礼仪文化教育存在的问题

礼仪文化教育的目的，是实现人和人的相互尊重，进而达到人人关系的和谐，这是和谐社会建设的重要组成部分。现阶段高职礼仪教育普遍存在以下问题：

（1）学生礼仪教育先天不足。中小学尽管有《中小学文明礼仪教育指导纲要》（教育部2011），但应试教育模式使中小学自觉不自觉的更加侧重文化和智力教育，疏忽礼仪教育;家庭礼仪教育参差不齐，更有甚者，有些家长自己的文明素质就不高;学生住校时间长，与社会、家庭交往少，对社会礼仪知之甚少。进入高职院校后表现为文明、礼貌方面缺乏比较多：一是比较自我，不太顾及他人的感受;二是不守规则，个人修养比较差;三是自控能力差，有时是非不分;四是礼仪文化知识缺失，有的时候确实不知道该怎样做。

（2）无统一的大学生礼仪规范，学院礼仪教育参差不齐。教育主管部门没有像中小学一样，颁布全国大学生文明礼仪规范，标准的缺失导致各院校礼仪教育各自为政。高职学院比较重视专业技术课程，比较多强调掌握专业技术，对人文素质教育重视不够，礼仪课程有的进入了课堂，有的还没有。进入课堂的有的作为选修课，或讲座。礼仪文化教育仍然处于非主流地位。担任礼仪课程教学的教师兼职教学的比较多。

（3）内容讲授重仪轻礼。在内容重点上，很多教师偏侧重于仪的讲授，热衷于各种技巧，而对礼的强调很不够。这样培养训练出来的学生，就会像影视作品表现的有些职业白领的形象一样，姿态优雅得体，笑容职业，眼神空洞。在笔者看来，礼所蕴含的“敬”是礼仪的魂，是发自内心的尊敬，只有打心眼里尊敬他人，才能表现出真实的，有生命力的仪。

（4）教育重讲轻用。应该说教师在课堂的准备都比较充分，能够采用比如情境模拟、案例教学、角色扮演等教学手法，提高教学质量。但受困于各种条件限制，教师在课堂和实际学习生活联系起来，让学生学以致用方面着墨不多。毕竟开设礼仪课的目的是掌握礼仪知识，克服不良习惯，尊重他人，提升自己。

4 加强高职礼仪文化教育的对策

笔者以为，礼仪教育很重要，是提高高职生人文软实力的重要途径。为此，特提出以下对策建议：

（1）普及礼仪文化教育，营造校园礼仪氛围。高职院校要充分认识礼仪文化教育在提高大学生文明素养，建设和谐校园的重要作用，应全面普及礼仪文化教育，让礼仪教育全面进入课堂。同时积极发挥学生的主观能动性，充分利用第二课堂、社团活动、礼仪比赛等阵地开展丰富多彩的礼仪教育活动，寓教于乐，展示当代大学生的积极向上的精神风貌;利用新媒体、校报、广播、宣传橱窗等媒介宣传先进典型，针砭不文明、失礼的不良行为，形成校园知礼、尚礼的好风气;通过聚焦合力，营造健康、良好的校园文化氛围。在礼仪修养过程中，学生既能自律，也能借助环境的力量“它律”，多维度接受礼仪文化教育，提高学生文明修养内化进度，达到环境育人的目的。

（2）萃取优秀礼仪文化思想，创新教育教学模式。要积极研究萃取传统礼仪文化的精华，借鉴吸收外国先进的礼仪文化，不断充实礼仪文化中“礼”的内涵，教会学生知礼、懂礼、还会用礼。要根据大学生的时代气息和个性特点，采用现代化的教育教学理念，引进先进教学方式，提高教学质量。同时，要设法使教学和实践相结合，理论联系实际，让课堂所学能够在学生日常学习生活中进行应用，活学活用，使礼仪成为习惯。

对礼仪课程的建议篇5

关键词：高职院校护理专业礼仪素养培养

礼仪即教养，教养即素质，礼仪教育即素质教育。高职院校护理专业旨在培养医疗服务领域具有专业技术能力、良好服务水平的实用型人才，高职护理专业大学生将构成未来我国护理行业的核心组成部分，对于行业发展水平具有重要的影响，因而更需要从礼仪教育入手，提高大学生的礼仪素养和整体素质。然而，从目前各高职院校礼仪教育现状来看，存在着课时设置偏少、忽视具体实践、教学流于表面等问题，难以发挥课程设计初衷，对于提高学生礼仪素养水平作用有限。因此，很有必要探寻更适合高职护理专业现状的礼仪培养模式。本文从实际教学实践出发，总结提出了高职院校护理专业礼仪培养的一些建议。

一、高职院校护理专业学生礼仪素养培养现状及问题分析

（一）礼仪素养教育重视度低，培养流于形式

长时间以来，高职院校十分重视对学生专业和技能的培养，却在礼仪素养等其他综合素质方面投入相对薄弱。在课程设置方面，虽然高职院校一般都设有礼仪学或者礼仪素养课程，但是很多学校将其设置为公共选修课，且普遍只安排较少的课时，整体而言，对礼仪素养培养的重视程度严重低于专业课程教学。在教学形式上，高职院校普遍按照课程大纲的要求，重视理论和形式化的礼仪素养教育，学生们只能得到一些礼仪规范要求，并没有获得深层次的素质内化，难以更好发挥礼仪素养在社会生活和工作中的作用。

（二）任课教师多为非专业人士，教学效果难以保证

由于专业礼仪人才极为缺乏，且聘用成本较高，目前高职院校礼仪素养教师几乎均为非专业人才，并未受过专门训练，他们虽然搜集了大量资料，对礼仪知识有一些了解，但是部分教师仍然难以教导学生养成良好的礼仪习惯，课程效果难以保证。此外，作为未来的医护人员，高职院校护理专业学生在未来工作中将承担与病人直接接触、护理和服务的工作，需要特殊的礼仪技能，但由于聘任教师对于学历、专业等的严格要求，不可能由具有实践经验的医护人员担任礼仪实训教师，现任教师难以为学生提供具有实践指导意义的培养，影响了教学效果。

（三）教学形式落后，网络教育资源开发和使用不足

礼仪素养课程大多采用落后的课堂教学形式，以理论讲解为主，内容枯燥，难以起到实际的教学效果，也背离了礼仪素养的实践作用。在教学资源的使用上，现有教育形式倾向于书本资源的使用，对于发达网络课程、在线视频等网络教育资源的使用不充分，没有给予学生网络礼仪资源使用的指导，未充分发挥互联网时代提供的便利资源库的作用。

二、高职院校护理专业学生礼仪素养培养的必要性

（一）学生普遍重视礼仪素养，培训需求强烈

在现代生活中，礼仪素养是时代进步、人类文明的重要标志，已得到人们的普遍认同。张宁[1]、吴春彦[2]、赵影[3]等学者对广州、南京、海南等地部分高校学生的调查研究显示，认为礼仪素养重要、应当进行礼仪素养教育的大学生比例均高于70%，表明大学生对礼仪素养的重视程度普遍较高。本人在实际教学工作中也得到类似的结论。这充分表明，高职院校应推进礼仪教育改革，更好地满足大学生对于礼仪素养培养需求。

（二）开展礼仪素养培养，有利于提高学生综合素质，为职业生涯发展创造更多机会

礼仪素养是学生综合素养的重要组成部分，积极有效地开展礼仪素养培养，提高学生礼仪素养水平，有利于促进学生身心健康、提高人际交往能力、提高学生综合素质[4]。对于未来从事护理专业的大学生来说，其工作性质将主要是护理和服务，礼仪素养对于做好工作至关重要，良好的礼仪素养将为学生创造更多的职业发展机会。

（三）提高护理专业学生礼仪素养，有利于改善医患关系，促进社会和谐。

近年来，我国医患关系日趋紧张，医疗矛盾和纠纷日益增加，各地患者抱怨、殴打甚至杀害医护人员的事例屡见不鲜，医护人员也诸多委屈和抱怨。造成医患关系紧张的因素来自各个方面，然而护理人员服务在一线、直接长时间与病患接触，他们所具备的礼仪素养在很大程度上无疑能缓冲甚至减少医患矛盾。医院和病患对护理人员的要求已经不仅仅满足于对疾病的一般护理，更是身心的整体护理，护理人员的礼仪素养对于构建和谐的医患关系具有重要作用。高职院校护理专业学生作为护理人员的重要后备力量，其礼仪素养水平直接影响到未来和谐医患关系的构建，需予以高度重视。

三、高职院校护理专业学生礼仪素养培养对策分析

（一）从课程安排入手，构建多层次的礼仪素养培养体系

重视礼仪素养培养，根据学生实际情况开设礼仪课程。一方面，提高现有礼仪素养课程重要性，适当增加课时，保证学生得到全面的礼仪通识教育。另一方面，结合学生发展阶段，进行不同类型的礼仪教育，如针对高年级学生，强调护理礼仪的教育和实践，增强专业综合素质；针对毕业生，开展面试和职场礼仪讲座，提高学生求职能力。

（二）从任课老师入手，建立一支专业的礼仪教学队伍。

教师水平直接关系教学质量好坏，目前，高职院校护理礼仪教师多为兼职教师，层次和教学水平参差不齐，需重视礼仪素养教师专任化，组建专业的礼仪教师队伍。一方面，要坚持标准，选择对礼仪素养有一定认识，在礼仪教学方面有一定能力的教师，坚持优中选优；另一方面，要加强专任教师的培训教育，可请礼仪培训专家对教师进行定期专业礼仪培训，或者组织教师团队赴机构参加统一培训，增强教师自身礼仪素养和教学水平。此外，也可针对学生开展专门培训讲座，邀请专业礼仪讲师、医院资深护理工作者等专业人士进行讲解。

（三）从教学方式入手，提高礼仪教学的有效性

进行礼仪素养教学改革，转变传统的理论教学方式，多采用引导教学法、对比教学法、案例讨论法、行为训练法、情景模拟法等教学手段[5]，增强课堂趣味性。广泛采用网络教育资源，进行视频教学和在线教育，弥补课堂教学之不足。强化礼仪素养实践训练教育，坚持理论联系实际原则，通过各种教学方式的实施，将礼仪知识变为实践行为，让学生多操作、多体验、多锻炼，增强师生互动，指导学生将礼仪规范化为行动，将礼仪形式内化为综合品质。此外，鉴于护理专业学生的特殊性质，可组织学生到知名医院开展礼仪课程实践学习，由资深医护人员亲身实践讲学。

在教学管理上，充分发挥学生主观能动性，对学生进行分组自主管理，多让学生进行展示，提高学生课程参与程度。改进课程评比方法，摒弃传统“应试”考评方式，采用笔试加面试方法对教学效果进行评价，并增加面试比重，全面衡量学生礼仪素养水平。

（四）从校园文化入手，营造学礼仪讲礼仪的良好氛围

学生礼仪素养的内化，仅仅依靠课程是不够的，更需要的是环境的潜移默化。因此，高职院校需加强校园礼仪文化建设，广泛采用礼仪知识讲座、礼仪辩论竞赛、礼仪小品、校园宣传栏与标语、官网礼仪专页、校园广播等形式，宣传礼仪教育重要性和相关知识，形成良好的学礼仪讲礼仪的氛围，在潜移默化中内化礼仪素养。

[参考文献]

[1]张宁，钟福维等.大学生礼仪素养现状与培养模式的调查研究[J].河北青年管理干部学院学报，2015（5）：20-24.

[2]吴春彦，陈曙雯等.高校大学生礼仪教育现状调查与对策分析[J].黑龙江教育，2010（5）：30-31.

[3]赵影.高校礼仪课程教学规范研究[J].中国民航飞行学院学报，2014（9）：73-76.

[4]黎群芳.高职生礼仪教育探微[J].钦州学院学报，2012（2）：61-64.

[5]房石，千春玉.高职院校社交礼仪课程教学的思考[J].中国环境管理干部学院学报，2008（2）：117-119.

对礼仪课程的建议篇6

随着德育工作的不断深入,文明礼仪是为人处事品德修养的体现。随着素质教育的全面开展,文明礼仪教育已逐渐被各位教育工作者所注重。目前，各地在这方面走在前列的学校,已经在如何加强小学生文明礼仪教育上进步提升了。

二、调研时间、调研时间-11-5

三、调研地点学

四、调查的具体目标和方法

为了了解更好地调查中路第一小学学生文明礼仪情况，以了解小学生文明礼仪现状，进行了此次调研活动。本次调研活动采用调查问卷以及实地考察记录形式，其中调查问卷对象为进行教学活动的三个班级。经过后期的对所回收的问卷进行整理，得到有效问卷数60。

五、问题分析

1、学校文明礼仪基本现况

首先通过在教学活动开始前对学校整体环境的观察发现：学校的整体文明礼仪气氛比较好，课室内外都贴有文明标语;而同时发现小学同学放学时都要先排好队。这都是学校良好文明礼仪教育的正面反映。然后在进行教学活动前对课室内学生情况的观察中却发了少部分同学的行为存在某些不和谐因素，例如不文明用语、打扑克、起哄等。而同学上交的调查问卷中显示，同学们普遍认为学校内文明礼仪的存在比较多，但仍存在不文明行为。其中最多的是课间大吵大闹、追打，其次为说脏话和上下楼梯大吵大闹。作为小学生，部分同学思想尚未成熟，对某些行的正确与否为不能作出正确的判断，对文明礼仪所以出现少数的不文明行为是可以理解的，但这并不等于可以对之放任自由。作为学校方，应该对学生进行及时的正确的引导。

2、学生对自身文明礼仪的认知程度

上一点对学校文明礼仪基本现况的分析中提及小学生的思想未成熟对某些行为不能作出很好的正误判断，这也就是学生自身对文明礼仪的认知程度。通过对调查问卷的分析发现：有五分之三的学生认为自己平时的行为很少失礼;而只有约五分之一的同学认为自己偶尔会失礼，拿不准正确的礼仪是什么。这比例与我们实际的观察情况也相符。但是除此之外，仍存在极少部分同学是直接对自己的行为是不注意而经常失礼的。

虽说只有五分之一的同学对正确礼仪的认识不清晰，极少部分的同学对自己的行为不约束，但这都是不能被忽视的。因为根据小学生可塑性强、又具有好模仿和从众的心理特点，这极少部分不约束自己的同学很容易就对那五分之一的同学和对其他的同学带来负面的影响。假如这五分之一的同学都被不好的方面影响了，那么很可能会引起恶性循环，后果是不堪设想的。对此，学校文明礼仪的教育的重心应适当偏向这部份同学。

2、学生对学校文明礼仪教育看法

超过半数的被调查者认为对自身文明礼仪影响最大的是学校;相比之下，认为对自身文明礼仪影响最大的是家庭或者自己的人数则不超过四分之一。与此同时，约为百分之八十五的被受调查者认为学校应该加强对文明礼仪的教育。受调查者还认为学校开展文明礼仪教育的最好方式还是生动有趣的课堂授课，而组织比赛(如手抄报比赛、知识竞赛等)和举行文艺活动(如诗歌朗诵、歌舞、小品等)次之。

小学时期是一个人道德品质形成和道德教育的关键时期。为此，要以学校为主导，密切联系学校、家庭、社会，在发挥家庭教育的特殊作用和利用好各类社会资源，为未成年人健康成长服务的同时，要充分发挥学校是未成年人思想道德教育的主渠道、主阵地、主课堂作用，切实把德育工作摆在素质教育的首位。青少年教育网还指出小学生文明礼仪教育具有反差现象、反复现象和反弹现象。由此可见学校文明礼仪教育真是任重道远。

六、具体建议

一个学校的学生具有良好的文明行为习惯，才能构建出优良的学习环境，创设出优良的学习气氛，因此针对上述问题以及结合学校的实际情况，我们对学校的文明礼仪教育方面提出几点建议，具体如下：

(1)对学生的不文明行为进行及时的了解，注意时效性。具体的方法各班可以设立文明礼仪大使，对班内每天的不文明具体现象进行登记，向班主任老师反映，而班主任老师则定时对具体不文明行为进行引导纠正。(注意不文明行为尽量不责任追究至具体某同学，否则不利于长期实行，而此做法主要目的在于正确、全面、及时引导好学生。)

(2)多注意对平时不注意自身文明礼仪同学的引导。特别是低年级学生的关注程度更要特别加大。

(3)增加文明礼仪教育课。在课程不紧张的情况下，学校可考虑对学生上文明礼仪教育课，可多个班一起互动上课。

(4)在每期的班级黑板报中增加文明礼仪内容。

七、参考文献：

(1)《论小学生素质教育》

(2)《小学生文明礼仪现象不容乐观》

对礼仪课程的建议篇7

一、创建文化，营造环境

首先，对我校学生进行了调查问卷。问卷共有30道题目，包括了交往礼仪、国旗礼仪、仪表礼仪、餐桌礼仪、课堂礼仪和公共场合礼仪等多个方面的内容。其中二、三、四、五、六年级的75名学生，通过调查初步掌握了我校学生的文明程度情况。

根据调查情况确立了我校的文明礼仪文化内容。包括《个人礼仪》《公共礼仪》《学校礼仪》《见面礼仪》《餐饮礼仪》等，通过组织学习这些礼仪规范，让学生明白了相关的礼仪要求，激发了学生争做文明学生的热情。同时，我校还积极打造文明礼仪校园文化。

二、开展活动，培育文明礼仪

1.学唱文明礼仪歌

根据小学生的心理特征和认知规律，我校的文明礼仪校本教材编成了学生喜闻乐见的儿歌形式，让学生在轻松愉快的氛围中掌握文明礼仪的相关知识。

2.开展全校范围内的文明礼仪手抄报比赛

他们利用课余时间，从主题选定到排版设计，从板面美化到整体效果，学生都经过了仔细思考，认真搜集，每一件作品都精心设计、图文并茂、内容丰富多彩。

3.开展文明礼仪知识竞赛

文明礼仪知识竞赛活动是以《小学生守则》和《小学生日常行为规范》所包含的学生礼仪、个人礼仪、公共礼仪、社交礼仪等文明礼仪常识为主要内容，通过必答和抢答及风险题测试等形式进行。

4.开展了文明礼仪伴我行演讲比赛

演讲内容要求围绕“爱在文明，美在礼仪”的主题展开。体裁不限，主题鲜明、观点明确、文字简洁，具有较强的创新性、严肃性和时代感。表达形式多样，参赛选手从各种角度叙述文明礼仪对个人、对校园、对社会的重要作用。

5.全校开展“十个一”评选活动

要求每个班级开一次“文明礼仪”的主题班队会，开展一次与“文明礼仪”相关的社会实践活动，组织一次“班级文明礼仪演讲比赛”，制订一份有班级特色的文明礼仪“倡议书”，讲一个礼仪故事，发现身边的一首礼仪榜样，编一首礼仪歌谣，在校园提醒一次不文明行为，改掉自身的一个不文明行为习惯。

三、完善评价，促进提高

1.评比文明班级

（1）评比内容

依据《小学生日常行为规范》和《中小学生守则》《小学生一日常规》等，结合学校实际，设立“文明礼仪、队风队纪、卫生、两操、班级文化建设”等考核内容。

（2）实施办法

文明班集体评比是根据“公正、公平、公开”的原则施行。公正就是指竞争的目的和执行的态度，就站在客观的立场来评判；公平是指体现竞争标准的合理和竞争机会的均等；公开指增加竞争的透明度。

文明班级评比采用分阶段性评比和终结性评比两个阶段。阶段性评比由行政值周每周评比一次，发给每周“文明班级”流动红旗；终结性评比由德育处实施，每学期评比一次，发给文明班级奖状。

2.推选文明礼仪之星

为进一步加强对学生日常行为规范的教育，通过对全体学生行为规范的抽查及“文明礼仪之星”的评选，激励学生，树立榜样，促使学生健康成长。

以集会礼仪、课堂礼仪、校园礼仪、乘车礼仪、课间礼仪为主要内容，按“推荐―审核―公示”的流程使全体师生在提高礼仪意识、增长礼仪知识、遵循礼仪规范等方面有明显进步，为创建文明校风作出积极贡献。

（1）推荐阶段

①各中队（班级）要认真组织学习标准，从周一开始，发动学生积极行动，开展中队（班级）内的评比活动，并相互监督帮助。

②由班主任负责，根据学校制定的考核表，真实、全面地对班内学生进行考核，同时认真填写好《“文明礼仪之星”申报表》，交校政教处存档。

（2）审核阶段

①大队委组织各班班长，副班长民主公平公正地评议本班候选人。

②每周五活动课，大队委查阅执勤记录，看本周内有无违纪违规现象。如有，则不予选取或升级。

③大队部组织安排同班队员在周末对候选人观察摸底，并向大队委汇报候选人表现情况。如表现不佳，则不予选取或升级。

④大队部组织人员严格审察，民主确定出文明礼仪之星名单。

（3）公布阶段

①当选的文明礼仪之星，大队部将在活动课于集体大会上公布名单表彰，并颁发文明礼仪之星胸卡。

②所有获得文明礼仪之星的同学名单由大队部负责造册备份，以便复核和查阅。

③对表现优异者，将给予照相并张贴到宣传橱窗的特别奖励。

对礼仪课程的建议篇8

一、幼儿文明礼仪教育面临的问题分析

（一）幼儿园利用家庭礼仪教育资源不足

幼儿园利用家庭德育资源不足，“家长园地”上张贴的内容大都是关于幼儿体育和幼儿智育方面的，德育内容不多；“开放日活动”向家长展示的也主要是幼儿园各科教学的内容与方法，可见，幼儿园对智育的看重几乎无处不在。但是对文明礼仪的教育资源极为不足。

家长资源未有效利用，家长的组织者、评价者、设计者、监督者的作用没有得到应有的体现，幼儿园更注重家长的参与者、旁听者、观察者的作用。可见，家长和幼儿园地位并不对等，幼儿园依然处于意见领袖的地位。幼儿园与社区大德育观未建立，幼儿园与社区的联系还比较松散，成了游离于社区的“文化孤岛”，造成德育资源的一种浪费，没有很好地呼应幼儿园与社区合作的“大教育”观。

（二）社会生态环境挤压幼儿礼仪习惯养成生长空间

传统的大家庭迅速解体，两代人、少子女的核心家庭大量增加，家庭人际关系日趋简单。而住宅高层化、封闭化，邻里关系更趋冷漠，文明礼仪环境变得荒漠化。幼儿过多地接触成人、过早失去了本应具有的天真烂漫，以及与儿童伙伴一起游戏时的快乐和相互学习的机会。孤独、无助、任性、自我中心、缺乏基本的文明礼仪交往能力。儿童的生态空间、教育空间、心理空间窄化、打压，甚至窒息。他们在享用文明成果带来的优越同时，无形中沦为时代病、文明病的潜在患者，和道德价值观混乱的承受者。

（三）重智轻德现象严重

在解决温饱问题后，中国家长应当全力关注孩子的情感、教育等问题了。但是，由于人口众多，社会残酷竞争，家长无法完全顾及幼儿的感受，往往以牺牲童年为代价，越姐代庖、一厢情愿地为孩子设计“未来”，不让孩子输在起跑线上本来是一个教育的善命题，却始终都是许多中国家长信奉的教育信条。因此，与其说幼儿教育重智轻德现象严重，其实很大原因在于社会竞争比拼的下移，幼儿园、教师无奈接招。社会大环境生存艰难，竞争白热化过早地在家庭中预演，挤占了幼儿与小伙伴游戏中交往、成长的童年，儿童道德成长过程中失去了很多乐趣。这种现象绝非幼儿园德育一力所能改变，需社会的整体改观。

二、幼儿文明礼仪教育的改进策略研究

（一）组织礼仪实践活动，进行分层评优

1、礼仪实践活动组织

根据礼仪主题活动安排，每月年级组轮流策划一次礼仪大活动，每班策划 2 次班级礼仪活动，关注礼仪策划过程的细节安排和过程性资料积累。根据主题生成的一系列实践活动，提升教师的组织能力和活动的实效性。

2、礼仪教育分层评优

根据礼仪主题活动安排每周礼仪教学活动，教学形式中，新教师可以参考礼仪主题课程内容，青年教师和成熟教师要求突破单一化课程组织形式，把音乐吟唱、语言绘本、社会认知、科学常识等领域教学揉进礼仪课堂，丰富课程设置，达到多元、整合的教学模式。优化礼仪教学，在学期期中将组织一次礼仪教学一课多研，多元礼仪教学活动评优，提升教师课堂组织能力。

（二）强调礼仪课堂家长互动，进行礼仪区域目标渗透

1、礼仪区域目标渗透。根据礼仪主题内容创设：益智区、美劳区、科常区、语言区等礼仪区域，投放层次性游戏材料，明确礼仪的要求和目标，通过与材料的互动操作，感知体验，在操作中，学习与同伴之间的交流、交往，从而形成良好的学习行为习惯和品质。

2、礼仪课堂家长互动。充分利用社区、家长资源，融合幼儿园礼仪教育于一体，达到共赢的礼仪教育成效。组织幼儿定期入社区礼仪主题宣传；邀请家长走进礼仪课堂，实行家长礼仪代课日活动，借力家长资源，为年级组幼儿宣讲礼仪知识，营造礼仪氛围；同时家长参与幼儿园礼仪教育找茬活动，吸取家长对幼儿园礼仪教育的宝贵建议和要求，搭建家园礼仪共育的良好氛围。

（三）组建礼仪网站，创造良好的礼仪教养环境

1、礼仪网站及时更新

课题网站上预设以下栏目：以年级组为单位的：礼仪主题生成、礼仪活动策划、礼仪操节展示；以班级为单位的：礼仪教学设计、礼仪儿歌创编、礼仪个案观察、礼仪活动策划、礼仪区域记录等，各班教师根据课题实践定期定量完成各项表格的记录和上传，达到简化、深化、规范化的科研成效。

2、树立的社会风尚环境

对幼儿德育而言，社会风尚主要由家风、园风、民风、等构成。良好的家风使幼儿加速在幼儿园、社会德育网络中所形成的道德观念和道德行为的积淀。良好的园风，为幼儿思想品德的培养提供隐性德育课程。良好的民风，也对幼儿的道德养成起着潜移默化的作用。

过滤幼儿的传媒环境。大众传媒对幼儿道德养成有着特殊的渗透力和影响力，其作用不可低估。由于幼儿鉴别力有限，成人社会有责任对幼儿的视听环境进行有效过滤，为幼儿创设健康、活拨、积极、向上的传媒环境，并注意培养他们的网络社会的基本道德素养，合理利用媒介。打造友善的人际环境：成人社会应友好和睦，诚信相处，关心帮扶，和谐温，为幼儿做好人际环境的示范。这也是幼儿道德成长的健康土壤。

三、结论

作为幼儿教育者，我们要认识到儿童是人类生生不息的希望。儿童就是道德哲学家！文明礼仪是人之根基、立人之本，幼儿文明礼仪教育则是用灵魂去拨动幼儿的心弦，立美好德性，奠人性基石，使之成为有德之人。童年、童心、童贞、童趣是纯净的，是值得珍视的。正如刘晓东教授呼吁的：道德教育应当为捍卫童心、保卫童年鼓与呼。我们不是不需要文明礼仪，而是不需要伪文明礼仪；我们不是不要道德，而是要做道德的主人。我们须永远记住，孩子的心灵是不可思议的土地，播上思想的种子就会收获行为；播上行为的种子就会收获习惯，播下品格的种子就会收获命运！让我们学会尊重儿童早期的文明礼仪心理，用一双慧眼去发现“童年的秘密”，让文明礼仪教育真正能够为了儿童，基于儿童，发展儿童！