跨界整合的商业模式范文

跨界整合的商业模式篇1

关键词:互联网配置交易模式;会计确认方法;隔离法;整体法

一、引言

免费互联网模式不仅改变了交易场所、丰富了交易品类，而且加快了交易速度、减少了中间环节［1］。可以说，互联网颠覆了以往的资源配置交易模式，而这些变化主要体现在:(1)顾客利用网络技术聚合成社群，①且社群成为企业的异质性资源，它改变了企业配置交易模式，由此也改变了企业经济租金的内涵。(2)网络平台是人们在虚拟网络空间借以沟通社群中的粉丝和潜在粉丝的网络工具，通过供需双方互动消除了信息的不对称性，打破了以往由信息不对称带来的交易壁垒，不仅改变了“渠道为王”的工业经济时代配置交易模式，而且厂商组织借助网络平台实现自身“扁平化”、去“中心化”和“碎片化”，无限拓展了厂商组织的资源配置交易边界，同时单一会计主体逐渐演变为多元会计主体。(3)跨界协(合)作已成为互联网经济新常态。可以说，跨界协(合)作不仅模糊了互联网实体与虚体之间的资源配置交易疆界，而且使得很多曾经不相干甚至不兼容的元素获得连接，产生了价值。因此，跨界协(合)作本身就是一种新的配置交易模式，它以连接方式获得集群回报:利用技术跨界，完成跨界的同时获得社群建立;凭借已有社群实现再跨界，再跨界同时吸引新的受众，逐渐将不同竞争关系的社群转化为合作关系的社群，或者相反。这种互联网配置交易实质是“一种创造性破坏的过程”［2］，通过新技术、新商业、新供应源和新组织模式的配置交易获得了互联网经济租金。因此，互联网时代的社群、网络平台、跨界协(合)作等新生事物的出现，激发了互联网模式下人们对更高层次需求向往的“内在动机”［3］，同时也产生了互联网配置交易模式及其对应交易或事件的会计确认方法不同选择。

二、互联网配置交易模式

1.社群逻辑下的配置交易模式社群是指聚集在一起且拥有共同价值观的社会单位。在互联网时代，便利发达的互联网技术将分布于不同地域的消费者、投资者、供应商等个体自愿在虚拟网络空间集聚成网状关系，形成这类社群是用于自我满足和自我服务的一个自组织过程。正是社群这种自组织过程改变了工业经济时代由单向价值传递的品牌与消费者之间的线性关系向双向价值互动的品牌与消费者之间的网状立体关系的转变。在顾客一次次价值互动的体验过程中厂商的品牌及其体现的价值观、文化被赋予了社群的关系属性，实现了厂商的品牌、价值观、文化转化为社群的品牌、价值观、文化的配置。在顾客主导的C2B商业形态的社群逻辑下，由于个人消费品位注入产品之中使产品的所有属性都有了显著的提升。产品的寿命不再是有限的，而因为个人消费品位变化使其产品的生命周期缩短或延长。在消费者个体偏好转化为社群偏好的情况下，批量定制化成为产品生产的主流，且价值是在厂商组织与顾客相互影响或共同参与下创造出来的［4］。产品的管理不再需要每个阶段不同的市场、金融、制造、销售和人力资源战略，而转向依靠社群在一个社群网络中持续地使价值结构在重复鉴定过程中保持稳定［5］。由于服务社群偏好的定制化生产，使产品成本费用“人物化”归集模式也悄悄地转变为“物人化”归集模式，随之成本费用结构也相应发生改变。产品的市场也由现实生活中厂商与消费者双方进行价值交换的场所演化为厂商与社群消费者合作网络各成员之间的知识碰撞、交流与增值的场所［6］。在价值创造过程中实现价值交易，在价值交易过程中丰富创新价值。然而在此过程中知识创新来源的社群消费者，他们既是参与者和建设者，也是直接受益方。一方面，社群消费者借助社群自身平台主动地参与产品创意、研发、设计以及品牌传播，消费自身的“闲置资源”，换来了体验化产品定制供给，大幅度地提升“长尾末端”需求。在不经意中改变了工业经济时代的产品销售模式:产品的销量起伏取决于人或网络之间关系的稳定程度，而非被动地服从于产品周期。产品的销售既要满足社群消费者心理需求与社会需求的双重效用，又要满足消费者对产品的功能价值(需要满足)、情感价值(品牌知觉与忠诚)、学习价值(经验、知识累积的机会)的多元属性价值的需求。而社群自身天然的排他性以及社群消费者个体的从众心理和马太效应被顾客广泛使用、开发与传播，这为产品“市场出清”创造了条件。另一方面，社群消费者借助社群自身平台消除了信息的不对称性，打破了以往由信息不对称带来的商业壁垒，改变了工业经济时代信息的流动速度和流动方式。以纳秒为计量单位的互联网信息流动速度打破了原有信息不对称的壁垒，改变原本所有依托传统信息不对称获利所存在的配置交易模式。在互联网社群配置交易模式下，无论资金流，还是物流，其实质上都是信息流。供需双方价值互动的双向信息流动方式将信息映射到商业的各个环节上，消除了厂商与社群消费者之间的“隔膜”，打破了信息不对称的壁垒，在满足社群消费者极致的体验和极致差异化的需求情况下完成了厂商与社群消费者之间的价值互动，在此过程中不仅共同创造了价值，而且也完成了供需双方的交易价值。

2.网络平台逻辑下的配置交易模式平台就是你借以沟通社群中的粉丝和潜在粉丝的工具［7］。网络平台莫非就是人们在虚拟网络空间借以沟通社群中的粉丝和潜在粉丝的网络工具。人们借助网络平台可以自由穿梭于自然世界、社会世界与虚拟世界的“三界”之间，促进人力资源随机地、高速地流动。网络平台借助人力资源随机高速流动性实现网络资源连续集聚、快速规模化的配置交易，加速实体经济与虚体经济一体化进程。一方面，网络平台提供供需双方互动的机会，体验与学习的场所，致使顾客主动参与到产品研发、设计、生产、包装、物流配送、渠道终端的陈列和销售等环节，不仅消除了信息不对称性，打破了以往由信息不对称带来的商业壁垒，为跨界配置交易创造了条件，而且使社群消费者获得了个性化产品的价值体验。另一方面，网络平台的存在有利于超越传统产业市场边界挖掘潜在需求，尤其是“长尾末端”的需求，同时也有利于网络平台交易多元化，收获来自需求方的范围经济，实现消费者之间的效用函数相互依赖，并非相互排斥。网络平台逻辑促进了交易规模化的发展。而网络社群平台在巨额复杂的网络交易过程中也实现了资源的整合和资源多功能的充分利用。正如熊彼特［2］、Moran和Ghoshal［8］所讨论的那样，“价值的新来源产生于资源的新利用，特别是通过新方式去交换和组合资源”。

因此，在强调社群个性化且突出偏好的网络平台上，社群消费者可以通过网络平台参与并设计能体现自我偏好的创新产品，再加上社群消费者的从众心理和马太效应，使得社群消费者感知的使用价值最大化、规模化，既满足社群消费者的个性化需求，又实现最大程度的“市场出清”，至此以“顾客为上帝”的营销理念才能够获得真正的“落地”。网络平台带来的最大变化就是信息流动的加速和流动方式的变化。在商业环节上的所有东西都离不开信息的描述，通过社群消费者主动参与将网络平台悄悄地嵌入到各个商业环节及其环节的各个方面。信息流动加速打破以往信息不对称的壁垒，使得原有交易结构中的“黑箱”消失;同时信息流动方式也改变了以往交易环境、价值主张、顾客观念、顾客族群、营销渠道和传媒过程等。总而言之，网络平台颠覆了传统配置交易模式。就交易要素而言，这种改变主要表现在两个方面:(1)网络平台使得交易的载体发生了改变工业经济时代，交易的载体是产品，其交易的目的是获得产品的销售红利。产品的价值是在价值链环境下由生产为导向型厂商组织独自创造出来，注重产品的使用价值与交易价值，信奉“渠道为王”的营销理念;而互联网时代，产品的价值是在价值商店与价值网络［9］经营模式下由服务导向型厂商组织与顾客在价值互动过程中共同创造的，注重产品的体验价值，①信奉以人为本的营销理念。因此，借助网络平台交易的产品，交易载体可能由产品转移到网络平台。在产品销售红利为零的情况下，顾客往往借助网络平台的产品“诱饵”吸引不同顾客来参与产品研发、设计、生产、包装、物流配送、渠道终端的陈列和销售等环节，在此过程中顾客收获体验价值，此时网络平台却成为厂商组织或营销方获得租金红利的唯一渠道，而非产品本身的零销售红利，甚至负销售红利。当然，在产品销售中厂商组织或营销方获得部分销售红利之际，此时交易的载体应该是产品与网络平台的公同体。(2)网络平台使得交易双方发生了改变自互联网时代出现“脱媒”平台以后，供需双方可在没有渠道的帮助下进行互动。无论是P2P交易模式，还是O2O交易模式，它们直接在供需双方间促成交易行为的实现，彻底抛弃了工业经济时代“渠道为王”的配置交易模式。在互联网时代，网络平台的资源整合优势促进了社群的形成与发展，尤其网络平台提供给社群消费者体验的机会与场所，促进产品定制化的供给社群与需求社群发展壮大。产品的供需双方社群借助网络平台信息优势实现了快速化，规模化的巨额交易，完成了以顾客为本的定制化配置交易模式。产品交易的双方也由单元顾客向集体社群的演变，交易方式也由工业经济时代规模化、随机方式向碎片化、连续方式的转变。

3.跨界逻辑下的配置交易模式跨界是指跨越行业、领域进行合作，又被称为跨界协作。它往往暗示一种不被察觉的大众偏好的生活方式和审美态度［6］。从超契约［10］视角来看，跨界是在微观资源多属性的基础上，实现经济性契约与社会性契约、环境性契约的连接。也就是使得很多曾经不相干甚至不兼容的不同属性元素通过连接实现跨界协(合)作，产生协同价值。如在移动通信市场上打拼多年的中国移动、中国电信和中国联通，它们所做的“蛋糕”却被腾讯的微信所掠夺，微信成了移动通信的跨界者。2013年，做视频的乐视卖起了电视，阿里巴巴做起了金融，长虹电视做起了互联网……因此，跨界本身就是一种新配置交易模式。当然，跨界是要具备一定前提条件的:从深层次分析，不难发现网络平台模糊了原有更多产业之间的配置交易边界，使得跨界成为可能;从厂商组织层面看，随着专业分工的日益精细，逐渐发展形成了不同产业链，借助网络平台整合精细专业分工产业价值链，使厂商组织成为跨界桥梁的可能;从知识结构层面看，借助网络平台实现厂商与顾客价值互动过程中共同创造价值，打破原有信息不对称壁垒，使不同传统产业的跨界人才和产品经理的出现成为现实。因此，在以人为本的互联网模式下，互联网技术、大数据技术以及云计算技术必然催生跨界的形成，且跨界成为互联网经济的新常态。在跨界逻辑下，通过跨界对不同传统产业整合，使得原本不同行业间的合作关系演变成竞争关系，也可以在战略上将竞争关系转化为合作关系，实现了跨界的范围经济。通过跨界实现去“中心化”和“碎片化”，改变了厂商组织单一“中心化”的配置交易模式。去“中心化”不是不要“中心化”，恰恰相反，通过跨界方式创造更多“中心化”，扩大传统配置交易范围。如今很多品牌如小米公司不做广告，而是网上构建消费者族群进行交流，网下进行产品体验，获得更多消费者内心价格，增加了厂商收入所得。在移动互联网时代，随着社群、平台和自媒体的崛起，跨界的配置交易模式不仅使得传播信息的方式多样、成本降低，传播方式转向碎片化传播，而且将网络的公众性和广泛参与性的特质发挥到了极致，完成跨界的同时建立社群，借已有社群实现再跨界，同时吸引新的受众。如腾讯的QQ、微信、小米盒子等最为经典。

在跨界逻辑下，跨界往往以“连接方式”实现资源的配置交易，获得连接红利。例如，阿里巴巴把淘宝平台和支付宝平台进行连接，通过吸收零散存款进行金融创新，获得连接金融红利;腾讯把顾客和即时通讯平台微信连接，相对于以往的收费模式，它通过免费的商业模式进行创新，增加顾客点击率，拓展信息传播范围，节约了巨额信息交易费用。另外，跨界消除了信息不对称，很多厂商利用这一点建立自己的社群，培育了“铁杆”顾客社群。如奇虎通过360杀毒软件的免费，从信息服务领域进入杀毒软件市场，打破了收费杀毒软件市场多年的平衡，拥有近三亿的消费者群体。因此，通过跨界找到了被忽略的消费者需求之后，利用自己的已有社群优势和有别于原来厂商的新配置交易模式实现巨额连接红利。而巨额连接红利能够驱动整个企业界，颠覆传统配置交易模式。其根本缘由是事物的价值创造是建立在个人特征以及个人与环境的交流过程中［11］，跨界满足了人们对更高层次马斯洛需求的追求，实现了以人为本的互联网人本配置交易价值。因此，在互联网配置交易模式下，上述三种逻辑下的配置交易模式改变了厂商组织获得经济租金①的内涵。基于资源基础观来看，利用竞争性物质异质性资源和知识与管理异质性资源的配置交易可获取工业经济时代的“李嘉图租金”;而利用互联网社群异质性资源，借助社群隔离其他厂商的配置交易可获取互联网时代的“李嘉图租金”。利用厂商组织内部的资源和能力在管理和生产过程中形成“诀窍”可获取工业经济时代的“彭罗斯租金”;接受互联网配置交易模式下适当保护机制的社群消费者与厂商在价值互动过程中通过提供“专用性资产”②可获取互联网时代的“彭罗斯租金”。社群利用自身平台使社群消费者获得体验化消费，为厂商组织提供更多消费者剩余进而使其获得互联网时代的“熊彼特租金”，以及源于社群跨界使厂商组织获得互联网时代的连接红利。

三、不同互联网配置交易对象的价值特征分析

1.价值共同化特征人类社会财富的积累有两种方式:一种是价值创造，即通过劳动主观条件改进与活劳动复杂程度和强度提高来实现;另一种是价值转移，即通过劳动客观条件改进以及活劳动相对减少或单位劳动时间缩短来实现。无论是哪一种社会财富积累方式，对于工业经济时代而言，凹性专属性技术的厂商组织采用传统价值链线性思维模式，选择“组织化”协作、“产品规模化”生产、“中心化”传播方式等，注重消费者需要的产品功能价值创造。厂商组织将借助各种分销渠道交易模式实现厂商组织创造社会财富的价值。也就是说社会财富价值创造与价值实现分属于生产与销售不同领域，社会财富创造者借助源于技术的隔绝机制以及生产与销售不同领域之间产品价值信息非对称性获取更多工业经济时代的经济租金。对于互联网时代而言，厂商组织运用价值网络思维模式，采用跨界协作、“顾客体验化”生产、去“中心化”和“碎片化”传播方式等，借助网络平台实现与社群顾客共同完成社会财富创造(价值转移与价值创造)，消除了工业经济时代厂商组织获取销售红利(经济租金)的现实基础条件，然而异质性社群的排他性决定了厂商组织获得源于社群隔绝机制的网络经济时代的经济租金。由于互联网模糊了生产与销售的边界，使得厂商在与顾客价值互动过程中共同创造产品体验价值，这就形成了互联网配置交易模式下价值共同化特征。即产品的价值创造、价值转移与价值实现是在厂商组织与社群成员借助网络平台在价值互动过程中共同完成的。其价值产权主体相互渗透，界限变得模糊。

2.顾客体验化特征互联网时代，以人为出发点的Web2.0以及在此基础上产生以人为本、以应用为本的创新2.0①为社群消费者获得“体验化”消费提供了坚实的物质技术基础和原动力。利用Web2.0所打造的网络平台改变了以前自上而下的单向信息流为双向信息流，顾客借助网络平台参与价值共同创造的过程中更注重价值创造与顾客之间的密切关系［6］，至此顾客的体验被提升到了前所未有的高度。而这种高度体现在两个方面:一方面是价值源于给顾客带来的体验［13］，价值是在顾客思考下创造出来的［14］;另一方面是“通过社群顾客体验来获取资源”［15］，以及“依靠社群创新得来的生态系统”［16］为厂商组织创造价值。尤其在“互联网+”经济时代，由被誉为人感知外界信息“五官”的大数据技术、被誉为人传输感知信息“中枢神经系统”的移动互联网技术以及被誉为人对输入信息思考处理“大脑”的云计算技术共同构成“互联网+”，它置整个社会于“互联网+”思维模式之中，使得顾客关注重点由产品的功能价值向产品的情感价值、学习价值的转变，追求“体验价值”已成为“互联网+”经济的新常态。

3.产品定制化特征厂商组织借助网络平台与社群成员一次次价值互动的过程中将厂商组织的品牌或产品赋予了社群关系属性，厂商品牌或产品转化为社群的品牌与产品，实现消费者个体消费偏好向消费群整体一致偏好的转变，这个转变是实现产品定制化的前提条件。社群、网络平台、自媒体崛起，引发全民参与，每个人既是传播受众，也是传播者。而移动互联网更是将网络的公众性和广泛参与性的特质发挥到了极致，使社群消费者偏好转化为现实需求，这是“产品定制化”的必要条件。源于社群的互联网络经济时代厂商的隔绝机制形成价值专属所获得的价值，通过各类社群消费者的分类消费，使厂商组织获得了互联网络经济时代的“李嘉图租金”、“彭罗斯租金”、“熊彼特租金”以及“连接红利”。因此，追求各类经济租金促使厂商组织利用网络平台或跨界协作迎合社群消费者口味，最终实现厂商组织由批量共性化生产向批量定制化生产的转变，这是“产品定制化”的充分条件。因此，在追求以人为本的互联网经济时代，来自需求端的顾客要求极致的差异化与来自生产端厂商的成本结构要求极致的高效化在厂商与顾客价值互动的过程中以“产品定制化”形式得以完美组合。

四、互联网配置交易模式下会计确认方法的选择分析

关于会计确认方法的研究，截至目前，尚无人对此作较为深刻的论述，只是在会计学教科书中提及会计确认计量方法，如历史成本法、公允价值法等，似乎会计确认与会计计量方法是一样的，这显然不妥。笔者认为会计确认侧重对会计交易或事项的看法，而会计计量则侧重对会计交易或事项的手段。人们对世界或宇宙的基本看法和观点分为还原论和系统论。对于具体事物看法，还原论采用“隔离法”，而系统论采用“整体法”。对作为世界或宇宙一部分的会计交易或事项的会计确认，理所当然可采用还原论的“隔离法”或系统论的“整体法”，只是这两种会计确认方法所需要会计交易或事项的背景条件有所不同而已。

1.“隔离法”与“整体法”比较无论是还原论的“隔离法”，还是系统论的“整体法”，它们最初应用于对物理问题分析的不同看法。其中，“隔离法”是对物理问题中的单个物体或单个过程进行分析和研究的方法。“整体法”是指对物理问题中的整个系统或整个过程进行分析和研究的方法。“整体法”的思维特点是从局部到全局的双向思维过程。

2.互联网配置交易模式下会计确认方法选择在工业经济时代，品牌或商品与消费者之间的关系表现为单向价值传递。无论价值转移，还是价值创造，厂商组织借助单一价值链周而复始地进行着单向社会财富积累。然后对于社会财富的价值实现，遵循着“渠道为王”的经销理念，借助各种分销渠道单向传递给各自消费者被动地实现各自产品或服务的自身价值。显然，工业经济时代的资源配置交易过程符合“隔离法”的思维特点。对于厂商组织而言，对互联网配置交易模式下的具体会计交易或事项的确认方法应该选择还原论的“隔离法”。互联网经济时代，品牌或商品与消费者之间的关系表现为双向价值协同，在社群的影响下，这种关系被赋予了新的含义———价值互动。互联网模糊了价值转移、价值创造与价值实现的界限，厂商组织借助价值商店和价值网络与顾客在价值互动过程中完成了价值共同创造。尤其在“互联网+”思维模式下将置整个虚拟主体与实体主体于价值互动过程中收获更多范围经济。显然，价值共同化特征成为互联网模式下资源配置交易的新常态。无论厂商组织与顾客之间的价值互动，还是虚拟世界与实体世界之间的价值互动，它们都符合“整体法”的双向思维特征。马斯洛需求理论的自我实现，是个人需求的终极目标，也是个人行为最强的驱动力。人的需求来自于内在动机［3］。而超自我实现，则是人类社会的终极目标，也是人类社会集体行为最强的原动力。社会的需求来自于社群内在动机所致。在以需求为本的互联网经济时代，通过跨界协(合)作的连接互联网技术将分布于不同地理区域的社群聚合于虚拟空间，注重追求针对社群消费者心理需求与社会需求的效用创新，逐渐形成社会需求于互联网社群需求之中，因此，追求顾客“体验化”需求成为互联网经济别样的价值特征。为了满足顾客的体验化需求，那么“定制化”供给成为顾客唯一选择。而互联网平台可以将个人消费偏好转化为社群消费偏好，社群批量定制化的需求不仅确保厂商组织原有的规模经济发展，而且也促进厂商组织借助物联网在更大的范围获得更大的范围经济。无论是顾客“体验化”的需求，还是厂商组织的“定制化”供给，在互联网技术的支持下不仅完成个体需求向社会需求的转化，而且实现虚拟主体与实体主体之间的价值互动的双向思维特征，这都体现出“整体法”的思维特点。

总而言之，“整体法”是对互联网配置交易模式的会计确认方法量身定做。随着互联网经济发展，互联网不仅模糊了厂商组织的生产领域与销售领域的边界，而且也模糊了价值互动过程中价值转移、价值创造与价值实现之间的产权界限。如果仍采用还原论的“隔离法”，那么必将造成会计信息的失真。它不仅将商品所依赖的环境价值确认为商品自身的价值，而且会产生匪夷所思的会计结论。如社群消费者借助网络平台与厂商组织共同创造价值，消除了厂商组织依靠产品价值信息不对称所获得销售红利的壁垒，因此，追求“体验化”的互联网经济时代，产品的微薄销售红利成新常态。因此，采用“隔离法”确认销售红利为零，甚至为负数的厂商组织将商品摆在某个互联网销售平台销售，而互联网销售平台价值在于通过顾客对该商品的体验而收获该网络平台的经济租金。如果该互联网销售平台的产权属于提供商品的厂商组织，那么采用“隔离法”确认该厂商组织获得所有收入为其他业务收入;如果该互联网销售平台的产权不属于提供商品的厂商组织，那么对于其他厂商组织或个人以“捐赠”形式给予该厂商组织所获得收入，按照“隔离法”应该确认其收入只能为营业外收入。无论确认为哪种收入，供给商品的厂商组织却没有主营业务收入，这与该厂商组织实际经营情况不相符。如果采用系统论的“整体法”，顾客通过对销售红利为零的商品体验而使互联网销售平台收获经济租金，可以把体验化商品看做互联网销售平台自身投资的一部分，获得经济租金是对互联网销售平台自身投资的回报，无论互联网销售平台产权属于谁，它都改变不了体验化商品作为互联网销售平台的投资回报的事实。在追求“体验化”的互联网经济时代，人的价值创造更离不开环境对人价值创造的作用。显然，采用“隔离法”是无法准确地确认人的自身价值，也无法准确地对人力资本价值投资的费用化与资本化界限的区分。如果采用“整体法”则很容易对人与其所依存环境的整体价值进行确认，由于人与其依存环境之间的相互作用关系可以借助电子量化抽象为人力资本与环境资本之间的函数关系，可以间接地准确测算人力资本价值。对于人力资本与环境资本的具体交易或事项的确认，可比照权责发生制的配比原则［17］。

在确认人力资本的具体交易或事项的价值同时，确认它所依存环境的具体交易或事项的价值。另外，超高速的互联网流速打破了原有交易信息不对称的壁垒，不仅扩大了交易或事项范围与规模，而且使离散式的交易或事项通过互联网平台汇集成洪流式的连续交易或事项，因此，选择交易流量的方式或上网流量的方式确认连续交易的经济租金，显然是对交易或事项选择“整体法”进行会计确认是互联网经济发展的必然产物。因此，互联网思维对于商业来说是一次划时代的革命，经济运行核心已经从计划经济的政府和市场经济的厂商转向互联网经济下的顾客［1］。在互联网配置交易模式下对交易或事项的会计确认应该选择“整体法”，这种方法既是对动态的网络经济活动符号化的一种客观描述，又是对互联网配置交易模式下顾客人权的尊重。

五、结论

互联网时代的社群、网络平台以及跨界协(合)作具有极强的生命力，它是“产品化”经济向“体验化”经济转变的根本动力。而这种根本动力促进经济转变拓展了产品价值内涵由功能价值向情感价值、学习价值外延。在价值互动的互联网经济新常态基础上孕育出互联网经济的共同化、体验化以及定制化的三大特征，致使互联网时代的人权会计主体对社群、网络平台以及跨界协(合)作三种不同逻辑下的交易或事项确认方法发生了重大改变。由“隔离法”转变为“整体法”，而背后的原因有四个方面:(1)过去供方的单向输出流动被供需双方的双向交换流动替代。(2)社群改变了过去个体需求向集群需求转变。(3)网络平台改变过去“渠道为王”的经营模式向价值商店和价值网络的经营模式转变。(4)跨界协(合)作改变了过去厂商规模经济向范围经济转变，产生巨大连接红利驱动整个企业界，颠覆了以往厂商组织配置交易模式，改变工业经济时代会计确认方法。

参考文献:

［1］李海舰，田跃新，李文杰．互联网思维与传统企业再造［J］.中国工业经济，2014，(10):135－146.

［2］约瑟夫?熊彼特.经济发展理论［M］.张培刚译，北京:北京出版社，2008.［3］Amabile，T.M.CreativityinContext［J］.Nature，1996，283(17):877.

［4］Nambisan，S.，Baron，R.A.InteractionsinVirtualCus-tomerEnvironmentsImplicationsforProductSupportandCustomerRelationshipManagement［J］.JouralofInteractiveMarketing，2007，21(2):42－62.

［5］Christiansen，J．K．，Vames，C.J.，Gasparin，M.，etal．LivingTwice:HowaProductGoesThroughMultipleLifeCycles［J］.JournalofProductInnovationManagement，2010，27(6):797－827.

［6］罗珉，李亮宇.互联网时代的商业模式创新:价值创新视角［J］.中国工业经济，2015，(1):96－105.

［7］迈克尔?哈耶特．平台:自媒体时代用影响力赢取惊人财富［M］．赵杰译，北京:中央编译出版社，2013.

［8］Moran，P.，Ghoshal，S.ValueCreationbyFirms［J］.AcademyofManagementAnnualMeetingProceedings，1997，1996(1):41－45.

［9］Stabell，C.B.，Fjeldstad，Y.D.ConfiguringValueforCompetitiveAdvantage:OnChains，Shops，andNet-works［J］.StrategicManagementJournal，1998，19(5):413－437.

［10］丁胜红，韦鹏.人权范式的人本资本会计基础理论架构形成研究［J］.湖南科技大学学报(社会科学版)，2015，(3):131－136.

［11］Felin，T.，Hesterly，W.S.TheKnowledge－BasedView，NestedHeterogeneity，andNewValueCreation:PhilosophicalConsiderationsontheLocusofKnowl-edge［J］.AcademyofManagementReview，2007，32(1):195－218.

［12］Rumelt，R.TowardaStrategicTheoryoftheFirm［A］.Lamb，petiveStrategicManagement［C］.NJ:Prentice－Hall，1984.

［13］Priem，R.L.A.ConsumerPerspectiveonValueCrea-tion［J］.AcademyofManagementReview，2007，32(1):219－235.

［14］Gourville，J.T.EagerSellersandStonyBuyers［J］.HarvardBusinessReview，2006，84(6):98－106.

［15］Lepak，D.P.，Smith，K.G.，Taylor，M.S.ValueCreationandValueCapture:AMultilevelPerspective［J］.Acad-emyofManagementReview，2007，32(1):180－194.

［16］Adner，R.MatchYourInnovationStrategytoYourInnovationEcosystem［J］.HarvardBusinessReview，2006，84(4):98－107.

［17］丁胜红.“互联网+”对会计发展的影响及其人本资本会计模式构建［J］.广东财经大学学报，2016，(6):27－36.

跨界整合的商业模式篇2

【关键词】跨境电商 中小外贸企业 作用

受经济危机的影响，世界经济大环境仍旧低迷，外部市场环境不容乐观，这就给中小外贸企业带来了严峻的挑战，融资难、竞争压力大、利润空间小是中小贸易企业当前主要面对的问题，跨境电子商务作为一种新兴的国际贸易形势，为中小贸易企业的生存与发展带来了新的机遇。

一、跨境电商的特点

（一）完善的供应链

在商品到达消费者手中之前所有过程的业务连接称为供应链，跨境电商供应链是依托强大的网络平台建立的，其具有以下特点：①跨境电商供应链能够通过网络的开放性实现供应链中各个环节信息的整合与共享，提高了整个供应链的透明度，为健康的电子商务贸易打下了良好的基础；②跨境电商供应链能够实现在网上进行交易付款，通过维持良好的网络安全环境，建立安全成诚信的交易体系，缩短了支付时间，加快了贸易的效率；③订单驱动生产也是跨境电商供应链的一大特点，厂家可以根据商家在网上的具体订单生产产品，这可以降低库存，节省库存开支。

（二）利润空间大

相较于传统的外贸方式，跨境电商能够拥有较大的利润空间，传统外贸的环节相对较多，这就导致在各个环节都会有一部分利润流失，在跨境电商的外贸方式下，企业可以不通过零售商和批发商而直接面对客户，这大大降低了渠道成本，使得企业的利润空间增大，同时客户实际购买的价格也会相应降低，这对客户和企业来说是一个双赢的方式。

（三）产品购买针对性强，效率高

传统的商品外贸多数为“集装箱式”的买卖方式，消费者在挑选自己满意商品的时候往往会觉得无从下手，甚至花费很长的周期才能买到称心如意的商品，而跨境电商平台能够整合平台数据，针对不同国家的消费者做好其需求的统计与分析，对各种商品的种类、层次进行仔细的划分，极大地方便了各国消费者选购商品，这种产品购买方式针对性强，效率高。

（四）运营集中

传统的外贸流程基本上是由各个外贸公司负责完成，整个过程包括报价、订单、生产、运输、报关商检等等许多个环节，十分复杂繁琐，需要的人力资源较大，而跨境电商的整个运营过程是建立在网络平台基础上的，外贸中所有的流程都可以通过网络平台进行处理，实现互联网的一站式服务，企业整个运营过程可以由网络集中处理，不仅方便、快捷、准确，还大大提升了整个过程的效率，节约了人力资源，节省了社会资源。

二、跨境电商在中小外贸企业发展中的作用

我国中小外贸企业受世界经济大环境不景气的影响，面临着严峻的挑战，激烈的竞争和较小的利润空间让许多中小贸易企业失去核心竞争力从而逐渐被淘汰，随着网络化和信息化的发展，跨境电子商务在我国快速发展并初具规模，其对中小企业的发展有着至关重要的作用，是严峻形势下中小外贸企业的有力依靠。

（一）整合供应链，释放利润空间

跨境电子商务平台能够有效整合供应链，为中小企业释放利润空间，实现其利润的最大化，这主要体现在以下三个方面：①整合物流信息，降低物流成本：在传统的外贸中，物流成本占到很大一块，但又是必不可少的，跨境电子商务平台能够有效整合供应链各个环节的信息资源，实现物流信息共享，降低物流的成本；②提供资金支持：资金是企业生存发展的根本，中小企业资金回流慢，资金不充裕是普遍特点，跨境电商平台能够建立网上诚信体系，为中小企业提供资金支持，同时通过在线交易，解决资金流问题；③精简贸易流程：利用网络电子商务平台，可以精简贸易流程，将“工厂―出口商―批发商―零售商―消费者”的传统外贸流程精简为“工厂―消费者”的流程，节省掉的环节可以帮助中小企业提升较大的利润空间，增加中小企业在市场上运作的可操作性。

（二）实现品牌突破

中国有世界工厂之称，但大多数中小工厂属于代工企业，虽然中国制造在世界十分出名，但是中国的品牌在世界并没有打响，传统的外贸模式中，许多中国的品牌尝试海外推广，但成效甚微，跨境电商平台能够为广大的中小企业提供海外品牌推广的机会，企业可以通过跨境电子商务平台建立品牌建设、销售、售后服务、品牌推广为一体的销售模式，通过信息化的网络渠道建立线上品牌，这种方式能够直接与客户实现对接，能够准确的搜集并分析客户的需求信息，实现具有针对性的产品研发，这对中小企业品牌的海外推广提供了极大地便利。

（三）能够实现效益最大化

中小企业在海外有着足够的利润空间和发展空间，在互联网背景下，信息资源具有很大的开放性和共享性，但是企业往往不能筛选合适的信息用于贸易，而跨境电子商务模式能够有效的解决这个问题，跨境电商平台有着专门的数据资源分析团队，可以精准的分析消费者需求的数据，这对企业来说十分有用，中小企业完全可以借助跨境电商平台的优越性，实现对信息资源的整合，有效的生产销售消费者真正需要的产品，从而实现了效益最大化。

（四）增强贸易的便利性

传统的外贸模式包括很多繁复的环节，需要税务局、银行、外汇管理局等各个部门的介入才能实现，这大大制约了中小企业的外贸发展，跨境电商平台能够实现企业与消费者的一对一对接，中间繁复的过程都可以委托平成，这大大增强了外贸的便利性。

三、结论

综上所述，跨境电商是一种依托网络的新型外贸方式，符合时代的发展和社会的需求，对中小企业的的发展有着至关重要的作用。

参考文献：

[1]鄂立斌，黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究[J].东北财经大学学报，2014，（2）.

跨界整合的商业模式篇3

关键词：跨境电商；全球普惠贸易；低值货物免税制；个人物品；一般贸易

DOI：10-13939/j-cnki-zgsc-2016-26-019

跨境电子商务时代，全球市场究竟发生了怎样的变化？解释中国跨境电商为什么走在世界前列？理论界最近一两年一直在跨境电商的问题上寻找突破点，这些变化和中国跨境电商走在前面，对国际贸易理论创新意味着什么？跨境电子商务的发展、e国际贸易的趋势意味着政府监管方式发生什么变化？笔者提出了“普惠贸易”的概念。下文将分四个方面来对这些问题进行分析。

一、互联网电子商务发展对全球市场的影响

互联网电子商务的发展对于全球市场来讲发生了什么变化？互联网时代，整个商业或者市场都在发生深刻的变化，或者说剧烈振动。由于互联网这项技术创新，所带来的影响如同发生了一场地震。生态环境急剧发生变化，生态发生变化之后可能就会有一些物种被自然所淘汰，有些物种需要改进。这个过程当中生态环境的变化会产生新的物种，这些新的物种就是现在大家讨论的新的商业模式，或者是新的业态。这个业态实际上类似于生物世界生态世界当中的物种，只不过是商业物种。主要体现在电子商务的平台，跨境电子商务的平台是一个第三方市场，实际上就是一个典型的新物种、新商业形态，这个商业形态实际上存在于市场当中，在经济中起到的作用越来越突出，这也就是我们讲的所谓生态的变化。生态的变化带动了商业模式的创新，创业模式的创新意味着未来市场规则的重塑，意味着规则的变化。把精力放在互联网所带来的市场的模式创新和未来市场规则变化这方面的研究上，是我们的基本逻辑。

二、中国跨境电商位于世界前列的原因

为什么中国的跨境电商走在世界前列？如何来解释这个问题？首先，中国跨境电商是否走在世界前列？目前数据表明，传统贸易总体增长的速度非常缓慢，甚至于个别月份已经出现负增长。但是，就笔者一直负责国家商务部跨境电商的报告，一直密切注意这个行业的发展的相关数据表明，跨境电商的年增长率基本上保持在30%左右。当然，对于“跨境电商”这个概念，会有不同的理解。有的人理解为跨境的网络零售。在跨境电商年30%的增长率中，跨境网络零售增长至少应该是30%，B2B这部分，实际上仍然是传统贸易占主导。而互联网或者是电子商务对传统贸易的影响，实际上也在逐渐使得传统B2B贸易发生变化。前文提到的“新业态”或者“新平台”出现了，比如，像外贸综合服务企业，集中为中小企业提供通关、收汇、结汇、退税甚至提供金融服务等，这些综合业态已经不是传统的外贸公司，业态已经在新技术和网络作用下产生新的运作模式，新的机制已经形成了，变成了商业上的一种新物种。在前几年中央国务院文件当中已经提出来平台和外贸综合服务。

不管是在B2B还是B2C，实际上大家都关注互联网电子商务或者跨境电子商务到底给国际贸易带来什么样的影响，跨境电商实际上是指由于互联网技术，由于这些跨境电商的平台给整个国际贸易带来实质性变化的那一部分，既反映在B2C也反映在B2B，B2C这一端，在以前国际贸易当中实际上并不存在。比如说很多小企业，甚至于个人，把“碎片化”的货物，或者有时候定义为“个人物品”卖到全世界，这在以前的国际贸易当中是不存在的。通过快递和邮政进入国际市场。在某种程度上说，这就是一种纯粹的创新。前文提到跨境电商对国际贸易综合服务的挑战，实际上，跨境电商对传统贸易的监管也提出挑战。在全球范围内，中国这些新业态已经走在前面了。笔者在参加的很多国际会议上，各国主管国家电商与国际贸易的政府官员，对于笔者介绍的中国跨境电子商务发展的情况，表现出浓厚的兴趣，都希望借鉴中国发展的经验。甚至于很多国家提出来，要想办法参加到跨境电子商务的未来趋势中去。中国跨境电商的平台的确受到全世界的瞩目。中国是一个消费大国，同时也是一个制造大国。英国很多学校都在研究，中国是通过什么样的渠道将小商品卖到全世界的？研究表明，更多的是通过跨境电商的渠道。小批量、多频次的这种贸易形态已经非常普遍。中国作为这样一个消费大国和生产大国，理所当然可以产生比较重要的带有世界性的、跨境电子商务平台。20世纪90年代，笔者在研究期货市场、期货贸易、期货交易，观察商业模式、贸易形态的创新的过程中发现，商业模式实际上从100多年前就在创新。期货市场是一个集中化的交易市场，已经带有金融性质，期货市场就是出现在整个产品交易和流通的集散地。中国新型、小批量、低质货物的交易看起来很难在传统贸易中突破，但是传统贸易也在往这个方向突破。这方面，中国作为一个大国如果出现所谓跨境电商平台，那其他国家，比如蒙古、越南等，自然而然就会上中国的平台。因为这些国家经济体量不足以支撑一个大平台，跨境电子商务的平台发展，对中国来讲，是一个非常重要的机遇。某种程度上说，其他国家也希望中国能够承担起这样的责任。毕竟跨境电商的发展不仅仅对中国来说很重要，对于发达国家与发展中国家消费者来讲，也很重要。而这样的平台，只有在中国这样一个市场环境下才能够支撑，才能够真正建立起一个世界的、普惠贸易的、新的规则体系。

三、全球普惠贸易时代：跨境电商引领e国际贸易

我们把跨境电商引领e国际贸易，理论上总结为：全球普惠贸易时代到来。由于跨境电子商务，或者说，由于这种平台和信息技术的发展，使得原来不太容易能够参与国际贸易的弱小主体，如中小企业，甚至个人、自然人都能够参与到国际贸易当中。而以往的国际贸易都是由跨国公司主导。因为贸易的流程非常复杂，只有大公司才有能力做到合规。中国大型的贸易公司在利润高的时候，可以养报关员、报检员、跟单员等，这些人员做的大部分工作是类似于政府要做的合规工作，怎样满足海关、商检、外汇，甚至于其他的银行各个所谓的国际贸易规则。外贸综合服务企业、跨境电商的平台把整个贸易流程变得简单明了，易于操作。这些平台帮中小企业，甚至个人进行通关，进行政府合规的流程。从这方面说，中国走在世界前列。中国贸易监管相对来讲比较复杂，当然也催生了包括外贸综合服务在内的很多外贸跨境电商平台。在这个过程中，由于中国大市场带来的不仅仅是中国，而很可能正在发生的是全世界中小企业也期望未来能够在中国的跨境电商平台上从事国际贸易。中国跨境电商的发展对中国当然有很大的意义，同时对很多发展中国家甚至发达国家的中小企业意义很大。从国际社会看，如联合国、亚洲开发银行各种会议上，大家在讨论现在的国际组织时，都不再提跨国公司了，而在关注中小企业。中小企业对整个经济的贡献越来越大。而大的跨国公司都在拆分，都在变小。由于技术创新太快，企业因太大而很难调头。全球贸易正在朝普惠贸易的趋势发展，要研究如何建立新的贸易体系，让更多中小企业甚至于个人参与进来。中国外贸法在修订的时候最早提出来，外贸的主体里应该包括自然人。目前，我国在进行贸易时，在监管过程中提出，个人物品才能作为个人、自然人，才能报关和通关。如果买的东西介于个人物品和货物之间，尺度则不好把握。如笔者的朋友买了一个德国的放大机，海关认为这不是个人物品，需要找一家公司制作外贸合同，满足政府监管的需要。个人成为报关主体，个人参与国际贸易，这是很现实的问题。普惠贸易使中小企业，甚至于个人能够参与国际贸易，应该不难实现。因为有平台，而且这些平台还可以逐渐积累，让企业积累信用。如外贸综合服务公司提供外贸的融资，这种融资实际上是解决了很多银行长期解决不了的问题。如何监督中小企业的信用，如何为中小企业提供信用额度？通过平台逐渐积累的数据就可以看到这些中小企业的信用度。信用度好的中小企业，同样可以获得贷款和帮助。这样就解决了全世界很多中小企业贷款难、融资难的问题，使他们能够参与到“买全球”和“卖全球”的活动当中。普惠贸易因为有了平台和平台所建立的信用的生态系统，使得它能够在全球很容易实现。当然，我们更期待的是，如何能够更好地去实现这样一个由技术和跨境电商所带来的国际贸易新趋势，特别是在国际贸易整个监管当中如何适应这样的趋势。

四、发展方向

以下从三个方面来进行分析。

（一）“个人物品”与“一般贸易”的区别

“四八”新政在跨境电商企业中引起很大反响。政府和企业都在反思，新形势下，外贸监管是否能够走出一条新的突破口，新的道路。比如说，以前的外贸监管要不就认定为“个人物品”，要么就认定为“一般贸易”。财政部税收的调整，则归成“一般贸易”，“一般贸易”显然走了一个很复杂的贸易监管流程，所碰到的可能并不一定是税本身的问题，而是流程过于复杂的问题。通过对企业、各个机构进行研究和调查之后，希望能够在“四八”新政颁布后的一年中，当中让跨境电子商务探索出一条新道路。目前大家都在纠结的跨境电子商务的新政所带来的影响，原来保税的备货模式，实际上是针对市场当中老百姓关注的进口产品（这部分进口产品范围也不是太大）。主流进口产品不外乎食品、化妆品、母婴产品和保健品。这些产品统一称为“个人物品”。除此之外，大量进货集装箱则称为“一般贸易”，“一般贸易”要经历复杂的流程。“个人物品”相当于原来的跨境电子商务走了便捷、简化和保税流程，来满足国内真实的需要。作为“个人物品”来讲，很多业内人士认为，是要回到过去的说法，强调个人的行邮，是直邮。这意味着把所有保税仓库都建到国外，所有交易流到国外，然后寄到国内。这相对于我国“消费回流，把保税建在中国境内，让更多的交易能够在中国发生”的政策导向来说，无疑是走了回头路。这次“四八”新政可能给我们企业和政府提供一个反思的机会。

（二）欧美国家对低值货物的免税政策及启示

中国的跨境电商为什么能够发展？在欧盟国家，150欧元以下货物过境，一律是免增值税，或者是免全部的税。美国800美元以下免一切税。也就是说，发达国家基本上都是推行低值货物免税的政策。在进出口方面，为什么推出这种政策？一是，碎片化的货物当然是个人消费的产品，实际上海关的监管越来越难，财政部、海关要征所有货物的税，成本非常大。监管也十分困难。即便管了，用行邮的方式照样进来，这是全球的趋势。二是，这是全球消费者的需要。对这些物品设置复杂的业务流程，实际上等于给消费者增加很多额外交易成本和负担。普惠对中小企业、甚至对消费者来说，意义更为重大。对于跨境电商交易的货物，如果采取保税进口，实际上，在某种程度上是提高消费者的福利。这一点，发达国家已经走在前列，让低值的货物通过。这实际上给我国跨境电子商务带来很多机遇，我国很多小商品，甚至于手机、平板、电脑，可以通过跨境电商渠道卖到欧洲、美国，以及更多的国家，实际上都是因为发达国家这样的政策与监管方式。目前，我国海关监管中，是否有必要再区分个人物品和货物？“个人物品”和“货物”，或者是B2B、B2C，界限已经变得越来越模糊。个人物品和企业交易都碎片化之后已经无法区分。严格地讲，彻底的改革就是不区分“个人物品”和“一般贸易货物”，设置统一税，对低值货物进行免税。这既满足了消费的需要，也解决了海关要征所有的税而带来的各种问题。如果我们在进口方面把很多跨境电商归结为“一般贸易”，很可能造成其他国家也依法仿效。如俄罗斯、巴西或者其他国家也有可能将跨境电商归结为“一般贸易”，这意味着我们向对方出口的时候也会困难。俄罗斯需要中国大量家庭用品和小商品，如果归结为“一般贸易”，也会使得我国产品在对方市场受阻。从全球发展趋势，特别是普惠贸易发展趋势来看，未来跟不同国家进行谈判的时候，应该站在这个角度去考虑，既考虑进口也考虑出口。怎么样能够为跨境电商建立一个创新的监管模式？有些企业、学者们提出，跨境电商既不属于“一般贸易”，也不属于“个人物品”，应该走中间“第三条道路”。当然，笔者更希望能够真正探索出这样一条新的监管道路。能够建立一些可以和其他国家一起推动的新的基于普惠贸易的一些规则体系。普惠贸易使这些商品在全球流动。小单化、多频次，确实也会给海关的监管、商检带来一些问题，也会涉及一些消费者保护的问题，但是这些问题肯定能找到解决方案。而实际上，现在的跨境电子商务在过去一两年进行实验的时候，已经积累了很多经验，应该好好总结。

（三）建议

最后提出一些建议：一是税制与国际接轨。设定免税额度，推单一税制，税制简化透明，符合跨境电商的特征。二是监管的问题。现在很多监管问题不是某一个部门能够解决，监管方面要统一，避免多部门不协调的情况。三是吸收跨境电商一些试点城市的经验和数据，建立跨境电商围绕普惠贸易这样的发展趋势来创建新的贸易监管的方式。在这些问题当中，笔者认为可能花更多力气的是部门协调问题，甚至于跨境电商的平台还要跟政府合作，公共部门和私营部门合作，这样才能获得大数据，才会有数据交换，做好更多监管，未来的监管思路和以往一般贸易的监管思路都不一样。或许这也是为以后一般贸易的监管提供新的发展方向，可以将所有的监管都并轨。但至少目前来说，在现有贸易监管体系下，对于“个人物品”和“一般贸易”，要探索创造一条新的思路。

注释：

①跨境电商新政又被业内人士简称为“四八新政”，主要指在2016年4月8日开始实施的跨境电子商务零售进口税收新政，以及在之后公布的两批跨境电商零售进口“正面清单”。税收新政规定跨境电商零售进口商品不再按“个人物品”征收行邮税，而是按“货物”征收关税、增值税、消费税等；“正面清单”则规定了可以进口的品类要求，以及最为引发争议的一点，两批正面清单都规定“网购保税商品‘一线’进区时需按货物验核通关单”。

参考文献：

[1]王健-我国外贸企业电子商务发展现状及政策建议[J] .国际商务（对外经济贸易大学学报），1999（1）-

[2]王健-中国电子商务发展与政府对策[J] .办公自动化，2000（5）-

[3]王健-电子商务导论-商务角度[M]. 北京：对外经济贸易大学出版社，2002 -

跨界整合的商业模式篇4

[关键词] 产业链；商业网络；企业国际化；浙商；台商

[中图分类号] F71[文献标识码] A[文章编号] 1006-5024(2008)02-0117-05

[作者简介] 谭世坪，清华大学台湾研究所博士后，广州暨南大学博士，研究方向为两岸经济发展对两岸社会的影响、台商在大陆创新模式与跨国经营网络。(北京 100084)

一、引言

台商与浙商目前都已卷入全球化进程中，只是台商由于更早介入，处于较成熟阶段，已积累了相关的经验，而浙商大规模的跨国投资时间并不长，处于开始阶段的探索过程中。本文对浙商与台商产业链发展整体战略的比较主要是从两部分展开：第一部分是浙商与台商网络整体的战略选择比较，包含对外投资主体的构成分析、两者对投资区域的选择决策因素以及对投资项目选择的比对进行研究。第二部分是浙商与台商商业网络整体的发展模式比较，主要探讨两个族群跨界进入模式的异同以及跨界后发展模式的差异。将台商与浙商放在一起比较，既可以发现其同与异的方面，更重要的是可以将“先发者”(台商)的经验提供给“后起者”(浙商)借鉴，还可为其他商群进行自身发展跨区经营的优劣势分析提供帮助。

二、浙商与台商网络整体的战略选择比较

(一)对外投资主体的构成

对外投资主体的构成直接影响到跨区商业网络的构建及其战略选择，就台湾方面来说，其对外投资的主体呈现由中小企业向大型企业转型的趋势。从下表1可以看出，在平均规模上，台商对外投资的先锋仍属于较小型企业，然而台商的平均资本规模是逐年增加的，显示出正朝资本密集的趋势发展。

近20年来我国台商对外投资主体的先锋为中小企业，这一点似乎有悖于经济学常识。而欧美等发达国家的历史经验也表明，能够成功地进行对外投资的往往是拥有强大经济后盾的大企业。然而这一点并不适用于台商。这种现象是产业调整造成的。随着台湾劳动密集型产品竞争优势的急剧丧失，中小企业无力以较长时间换取产业的生机和市场的选择，对外直接投资以及转移生产基地成为其主要的生存之道。反之，台湾大型企业的对外投资则起步较晚，1994年台湾的一些大型企业才开始在东南亚地区投资建厂，其中一些大型企业如台塑、远东等对东南亚的投资使得当年的该地区的直接投资额增长了3.2倍。

而浙商对外投资的主体一直以中小型企业为主，截至2007年6月，浙江省对外投资的2809家企业中有1910家是民营企业，占总数的68%。具体来说，4类企业的国际商业网络最为典型：①以万向、飞跃、正泰、星星冷柜为代表的生产家用电器、汽车零部件等产品的企业。这类企业多从国外引进生产流水线，经过消化、仿制和创新，形成自己新的生产能力，随后为了维持这种生产能力以及打破国际保护主义的制约而进行生产外移。②以远东化纤、龙盛集团、天台银轮机械等为代表的生产纺织、机械制造等产品的企业。这类企业的产品技术要求已趋于标准化，劳动力成本低廉的优势开始逐渐丧失，因此急于产业外移。③以钱江摩托、星月集团等为代表的符合发展中国家经济发展、生产结构和相应的技术与消费成本水平的相关技术型企业。由于大多数发展中国家市场规模较小，工业化程度不高，技术和熟练劳动力缺乏，不适应发达国家大型跨国企业所采用的大规模使用资本密集型设备和技术进行生产。④以康莱特制药、新利软件、浙大网新、横店东磁公司等为代表的生产生物工程、信息技术、超导材料等高新技术的企业。虽然这类企业在浙江民营科技企业中所占比例较小，但是随着国家对高科技产业的扶植，此类产业在对外投资中将具有极强的上升趋势。

(二)投资区域的选择

台商对外投资的区位选择主要考虑海外生产据点，重视的是当地社会或开发区条件、政策及其他实质性优惠、地方政府绩效、产业群聚效应、市场前瞻性及公共安全等因素。就台商投资的具体区域选择上看，20世纪80年代以来，台湾的对外投资大幅增长，其投资目的地除了少数是西欧、北美与日本等核心地区外，中美洲、东中欧以及澳洲等地的投资很少。就整体而言，台商的投资区域以临近的东南亚与中国大陆为主，其商对大陆的投资热潮不断，有着后来居上的态势。据有关资料显示，自1991年至今，在大陆的台资企业已达7万多家，台商投资总额已达800亿美元，分别占大陆41万家外资企业和4200亿投资总额的1/6和1/5，而台商在大陆的投资总额超过了在大陆以外全球投资的总和。据台湾“经济部投审委员会”资料显示，愿至中国大陆投资的台商数目占45%，而愿至东盟投资的台商数量合计共占55%。从表2可以看出，在回答“增加海外投资据点所考虑的地区”时，55.4%的 企业表示中国大陆为首选。而就已经发生的投资来看，台商每年对中国大陆的投资均占总投资额相当大的比例(见表3)。

台商对大陆进行投资是有深刻的经济及社会背景的。除了土地、劳动力的低廉和充足以外，中国大陆市场的潜力和吸引力确实是其他地区所难望其项背的，此外台湾与大陆属同一文化圈，语言与风俗相同，给台商带来了莫大的腹地，这一切都促进了台商对大陆的投资。

浙商的投资区位选择相对比较复杂，现就省外投资及海外投资的区域选择两方面进行论述。从浙江省外投资来看，据2004年浙江省工商局公布的《从浙企外迁看我省个私民营企业生态环境――关于全省民营企业外迁资金外流》的专题调查报告显示，浙江共有3058家民营企业外迁(迁出省外)，外迁企业对外投资总额226.3亿元，外迁企业在省外创造的总产值达453.59亿元。浙商在全国部分地区的投资情况见表4。

从表4可以看出，就投资总额来看，排名前6位的为黑龙江及甘肃(并列)、湖北、天津、河南及云南(后二者并列)。而从投资企业数来看，排名前5位的地区为河南及甘肃(二者并列)、黑龙江、海南及新疆(后二者并列)。从企业家人数来看，排名前6位的地区为河南、湖北、广西、湖南、云南及新疆(后三者并列)。由此可以看出，河南、湖北以及黑龙江成为浙商投资的热门地区。从浙商对外投资的区位选择来看，浙江的境外投资项目遍布6个大洲、121个国家和地区。从2006年境外投资的区域分布来看，对亚洲、欧洲、北美的投资比较集中，投资比重分别为37.3%、27.1%和14%。而具体国家(地区)则主要集聚在俄罗斯、英国、美国、澳大利亚及中国香港等地，合计约占总投资额的56.4%。

(三)投资项目选择的比对

在投资项目的选择上，台资企业大都选择建立垂直式的分工模式，将企业的总部根植于台湾，由其负责研发及财务管理，而将下游的组装、生产等部分交给投资对象进行。这种形式的投资项目选择一方面可以维系并巩固其在该产业全球商品产业链中所擅长的环节；而另一方面，台商也藉此增加海外分厂，扩充企业规模，成为后进的跨国企业，虽然在规模上可能无法与欧、美、日等抗衡，但这却是台湾独特的跨区商业网络构建的特征。

一般而言，台商对外投资大都以制造业为主，主要原因在于台湾的中小企业大都以制造业为主，而制造业也具有相对高的管理优势。根据台湾“经济部”的资料统计，主要项目包括电子及电子产品制造业、金属制品制造业、机械制造业、化学品制造业、金融保险业、服务业以及纺织业等等。

此外，台商在选择具体项目时，会因目标国的不同而有所不同。例如，印度尼西亚的爪哇岛及加利曼丹、马来西亚的沙巴及沙捞越两个州，其木材资源非常丰富，台商在当地的投资项目就以木材为主；泰国北部的清迈地区，其气候适合于龙眼的生长，而龙眼又非常适合制造蜂蜜，因此在清迈的厂商就以制造蜂蜜为主；而印度尼西亚、缅甸的劳工非常低廉，每月只有50美元左右，因此，台商大都投资于劳动密集型的产业，如纺织业及其相关产业。造成这种差异的原因在于不同国家(地区)具有的独特优势。以电子机电产业以及纺织产业为例，对于电子机电类产业的跨区网络的构建来说，由于电子业厂商属于资本及技术密集型产业，因此特别重视产业的群聚效应，力求维持产销体系的资源创新性结合。而对于纺织产业跨区商业网络的构建而言，由于纺织业者属于劳动力密集产业，在目标市场国的项目选择上比较注重劳动力的来源、价格以及能够涵盖多元庞大的消费市场的项目。

浙商对外直接投资领域主要涉及机械、纺织、电子、轻工等行业，就投资的具体项目来看：①资源开发项目。以2006年为例，浙商在境外投资中涉及森林和矿产资源开发的资源开发型项目新增10个。至此，浙江省在境外投资的资源开发型项目累计近30多个。在有色金属乃至石油、天然气等行业浙商也不断涉足。浙江资源的匮乏、资金急需新的出口，使越来越多的浙江资本瞄上了国外丰富的矿产、森林等资源。2006年8月，倪召兴在加拿大注册成立“加拿大能源控股有限公司”，开发油矿；2004年宁波华州矿业有限公司在非洲加蓬揽下了1.1万平方公里锰矿项目的勘探权，该矿年产锰可达300万吨；2005年越南一座年产30万吨的铬矿也已被浙商收入囊中。②产业升级项目。浙商对外直接投资形式已经从简单的贸易公司和办事处，向境外加工贸易、境外资源开发、境外营销网络、境外房地产开发、境外研发机构、境外商品专业市场发展。2006年，浙江全年共批准10个并购项目，其中中方投资2206万美元。主要分布在美国、欧洲、中国香港等经济发达地区，涉及纺织、服装、机械、化工等领域，企业性质包括生产企业、贸易公司和研发机构等。③区域性战略项目。从投资项目转变的趋势来看，以扩大对发展中国家的出口为目的的对外投资项目越来越占主导地位，其中，轻纺产业投资方向倾向于档次高、技术含量大、附加值高的产品；一般加工项目倾向于投向发展中国家，出口和投资点逐步转移至发展中国家。飞跃、华立、康奈、德力西等著名浙江民营企业，也积极实施跨国经营战略，在国外建立了研发中心、销售网络和生产基地。

三、浙商与台商网络整体的发展模式比较

(一)跨界进入模式的异同

在跨界进入模式的选择上，台商与浙商皆采用贸易、投资、战略联盟等方式进入目标国市场，在这一点上具有趋同性，然而就进入的方式来说，二者又有各自独特之处。

1.台商的进入方式

(1)“母鸡带小鸡”式的进入方式。这种方式通常是由一家实力雄厚的大企业携一定量的上下游中小企业一起进行对外投资。实行这种方式是由台湾独特的产业链结构所决定的，若不采取此方法，则无论是牵头的大企业还是上下游的中小企业都无法独立完成自身的产业转移。对于大企业来说，拥有低廉的劳动力以及土地资源的目标市场国往往不具备相应配套设施的生产能力，因此无法完成大企业进行日常生产所需的订单要求及质量要求；而另一方面，中小企业则深受目标市场国组装大厂的影响，母厂没有过来，企业找不到订单。所以，开始一定要与母厂一起进来。此后，再去开发协力厂和客户母厂。这一“母鸡带小鸡”的模式在台湾的电子机电类产业中表现得尤为明显，例如，1992年台达电子赴东莞投资(徐伟杰，1999)、1995年明基在苏州投资(张家铭，2005)等等皆是“母鸡带小鸡的” 外移形态。

(2)“假OEM，真FDI”形式。以台商在东莞的投资为例，台商以“假OEM，真FDI”的方式通过外资形态的资本注入，在广东东莞以及福建莆田建立供应世界鞋类市场的新基地，从而使其成为全球鞋类供应、采购网络的生产环节。同时，相当多的台商以OEM起家并以OEM的姿态前来大陆投资，但因为体验并且看好目标国市场的前景，对于目标国内销市场越来越重视，除了积极转型为以外销为主的经营形态之外，还逐步开拓目标国内销市场，甚至建立起自有品牌，试图在全国商品链的阶层体系寻求向上流动。电子业明基电通于1999年创立了BenQ的自有品牌。对他们来说，目标国市场提供了台湾企业自创品牌、经营品牌的良好时机和舞台。(施振荣，2005)

(3)投资移民方式。这是台商投资的独特形式，即以投资形式建厂，并长期在目标国居住，发展成家族式企业，由第二代、三代的移民继续经营该产业。台湾对外的投资移民已经过了三轮高峰，并且台湾向目标国进行移民的大都是携带资金前往的。由于台商以资本家的身份前往目标国，目标国的政府与人民大都非常欢迎，良好的投资环境及相当的礼遇，使得台商不仅愿举家移往目标国，甚至愿在当地购屋置产，获取当地的居留权，有计划的常驻。而台商的这种方式也受到了目标市场国的赞赏，例如，许多东南亚国家的政治人物都在公开场合赞扬台商对该国的贡献，称他们不仅提供了众多的就业机会，亦带动了该国的经济发展。

与此相比，浙商则倾向于采取收购目标市场国的企业、上市公司或在海外建立销售公司等销售网络，以实现跨区商业网络的构建。

2.浙商的跨界进入模式

(1)群居国际化模式。根据波特(2002)的观点，具有国际竞争力的产品往往是群聚在一起而不是分散的，通过一定区域内的群居，企业也可以增强创新能力和国际竞争力。浙商企业在构建跨区商业网络的时候较多地采用此种方式，与台商“母鸡带小鸡”的方式不同，浙商的对外投资倾向于横向的企业之间的聚集，如海宁皮革市场在莫斯科建立的“海宁皮革专业市场”，温州企业在巴西开设的“中国商城”、在胡志明市建立的“中国小商品市场”，义乌企业在南非等地设立的“中国小商品市场”等等。

(2)以合资方式进入。目前以股权投资方式进入目标国的企业主要有万向集团及正泰集团等等。其主要路径在于通过浙商企业在国外的分公司或办事处收购其他公司的股份，由于办事处或分公司较为了解目标国市场运作情况，同时由于与母公司保持了一致，因此降低了风险。以万向集团为例，2000年4月，万向集团整体收购了美国舍勒公司；2000年10月收购了LT公司35%的股份，成为第一大股东；2003年10月万向占有洛克福特公司33.5%的股份而成功地成为其第一大股东等等。

(3)借壳/造壳上市方式。借壳/造壳上市的优点在于：一来可以规避国内的政策监控，简化上市程序，二来可以利用避税政策实现合理避税，这种方式主要运用于向中国香港投资的科技企业。例如，中程兴达打造中程科技Maga Start之壳在香港创业版上市，迅速筹得1.1亿港币，成为浙江省第三家在香港创业版上市的企业。香港市场对于浙江科技民营企业的吸引力源于它是在同一文化背景下最成功的国际资本市场，容易与投资者沟通。其独特的经济、政策、地理、文化优势也使浙商越来越多地以造壳上市的方式在香港创业板上市。

(二)跨界发展模式的差异

跨区商业网络是一种动态的存续，在不断发展变化，适应新的情况以维系整个商业网络的运行成为台商以及浙商所面临的最艰巨的问题。在这一问题上，双方战略的不同造成了跨界发展模式的差异。

1.台商的跨界发展模式

就台商来说，台商通过不断的本土化来维系跨界商业网络的发展：

(1)人才的本土化。根据有关专家的调查，中小型企业的台商人才本土化实施相当彻底，甚至只有总经理一人的情形。这项政策的实施效果与企业投资时间有关，一般而言，落户越长的台商其人才本土化越彻底。大型企业因为技术及管理的运作要求，台商派遣的人数一般比较多，初期大约都是二、三十人，然后随着当地培训计划的进行，多半在二、三年内减少大约一半的人数 ，并且持续人才替代的本土化政策，希望三、五年中逐年精简到五名以内(张家铭，2002)。

(2)融资或资金本土化。大多数台商企业的融资对象是当地银行，其原因有：信用贷款，必须是银行的长期往来客户；外资银行不能操作人民币业务；台资银行业务太少，绑手绑脚。此外，大多数目标市场国信用系统尚未完善也是主要原因之一。由于许多交易行为都是依靠信用系统运作，因此经常发生纠纷。在这样的情况下，台商一般对外投资的做法都是保守谨慎的。因此，资金本土化成为首选。

(3)生产本土化。台商为了营运的顺利，会充分适应并利用当地的土地、劳动、政策、法令、产业经济结构等本土条件，使其生产协力网络的组织以特定方式进行社会镶嵌，如生存过程的局部内部化、厂商赶工生产的相互支持、成立联谊会与地方政府协商等。

(4)营销本土化。台商清楚地认识到目标市场国消费人口多、市场大的事实，积极转变经营形态，将外销比例中某部分转移到内销市场中。此外，有些台商实际上已经自创品牌，在目标国相关地区建立了良好的行销管道，创造相当不错的成绩，不但成为当地的著名商标，并且进一步放眼整个目标国的市场。

2.浙商的跨界发展模式

浙商的跨界发展模式注重的是倾向于对资源的整合以及资本运营，为此，其发展模式出现两大极端：

(1)资源整合型发展模式。一个好的商业模式，必须使企业掌握价值链中对于创造价值有重大贡献的关键流程与资源，并使企业本身所拥有的核心能力与价值链中最重要的环节紧密搭配，以保障利润的实现。此类发展模式以贝发集团最为典型：贝发改变了传统文具企业将终端消费者作为利润唯一来源的模式，通过对产业链的整合和可控制的网络体系，使其他文具企业和文具商也成为自己的利润来源。通过品牌授权合作分销模式，赚取分销商的部分利益。通过品牌授权加盟终端连锁模式，赚取终端商的部分利益。通过品牌、形象、产品、价格、物流和运营的统一，获取品牌的溢价权。

(2)资本运营发展模式。采用此类发展模式的浙商倾向于借壳上市或者自主上市等方式以达到资本市值快速翻倍的目的，如苏泊尔、网盛科技、天马轴承、天外天伞业等。相当多的浙商通过股权进行金融投资，如雅戈尔参股证券公司、传化控股新安化工等等，许多浙商将上市及资本运营作为扩大本企业实力的一种方式，并期望这种方式能够在日趋激烈的全球化竞争中为本企业取得更多的发展资金，从而在跨区商业网络的建设中具有更有利地位。

四、结论

台湾跨区商业网络的构建是多种因素共同组成的结果，就国际因素而言，亚太地区的稳定及区域经济的发展使得此地区充满投资的诱因。具体来看，浙商与台商在构建跨区商业网络过程中存在如下不同(见表5)。

参考文献：

[1]陈菲琼.民营科技企业国际化战略[M].北京：经济科学出版社，2006.

[2]董碧水，顾复琪.3000多家民营企业离开浙江对外投资226亿[N].中国青年报，2004-08-16.

[3]顾长永.台商在东南亚――台湾移民海外的第三波[M].高雄：台湾丽文文化事业股份有限公司，2001.

跨界整合的商业模式篇5

关键词：C2B；个性化定制产品；设计语法

人类的消费模式随着社会发展在不断变化着。产品创新和实现的可能性，有赖于新材料、新技术、新工艺的出现，科学技术的发展为工业产品设计的创新提供了技术支持，也带动了新的需求模式的出现。21世纪“互联网+”新业态发展的突飞猛进，为供需双方提供了直接、便捷、双向的沟通手段，在推动产销结构由传统企业主导型转向用户需求型起到助力的作用，市场逐步走上个性化定制需求的时代。

一、C2B模式的内涵

C2B（Consumer to Business）简言之是在消费者的需求下企业展开设计，进行按需生产的的商业模式。C2B将会带来价值链的重构。由信息技术和互联网引发的C2B运行的经济范式，已成为可进行各种资源互动的大平台。它将商业链中的各方直接连结起来并建立协同关系，在成功实现各方信息共享的同时，使企业与市场和消费者之间形成密切联系，从而把企业按需生产的理念变为现实。C2B模式将加速扭转标准化的大规模生产格局，推进生产流水线的革新设计，提高柔性化生产技术，为个性化定制提供发展基础和消费平台。

二、个性化定制的概念及特点

个性化定制是一种企业依据用户提出的个体特性需求而提供的具有特色的产品或服务。其核心内容是尊重用户的个性化需求，通过对每位用户开展差异，最大程度地满足用户需求。

当今个性化定制的快速发展离不开信息网络技术和高端生产技术发展的整体环境。在新的经济环境中，行业产业的相互跨界融合、产品从研发设计到生产方式的变化、物联网对资源的快速配置和延缓的柔性生产，都为个性化定制产品的实现提供了物质技术基础。个性化定制通过用户需求改变了企业单向供应的生产模式，将经济运行的服务模式中心开始从厂商转变为客户，市场资源的流动也以客户需求进行合理配置，厂商企业根据需求变动掌握市场消费动向，可以有效控制成本，在新的竞争环境中寻得生存发展的有效路径。

三、C2B模式下的个性化定制产品设计方法

瑞典设计大师马蒂森认为新技术与设计结合必然带来新的设计形式和方法。在C2B模式中的个性化定制产品，设计方法呈现出新的特点。

1.用户参与式设计

用户参与式设计（PD）就是让消费者也加入到产品设计决策的队伍中和生产流程的过程中，最终根据客户需求完成设计任务。多用户的参与式设计能准确完整地定义需求。进入C2B时代，利用互联网平台，市场导向由原有的产品为核心转变为以用户需求为中心的活动形式。用户作为产品或服务的最终消费者，拥有了最大的话语权。消费者不再满足于被动的接受由企业设计好的同质化产品，而是按照自身的生活意识和生活理念，主动、积极的参与到企业的生产活动中，共同开发出符合自己个性化需求的、引起共鸣的产品。

在PD中，用户和设计师一样是产品的设计者和设计形式的变革者，而设计师则通过组织，在协调、配合和观察中来获得用户需求的关键性资料，从而更明确用户对产品的需求。如位于芝加哥的摩托罗拉总部的实验室，集集了设计师、心理学家等多学科领域的研究者，在对目标用户进行调查的同时，也组织用户到实验室做参与式设计，通过多次PD活动收集资料，分析概括出用户需求作为后续产品设计的依据。另外像诺基亚、IDEO等公司也是PD代表的倡导者和推广者。PD方式突破了设计师惯有的设计理念和设计思路，在实践中改变了原有的工作方式，以新颖的视角观察用户，拓展研究手段，在新的消费模式中已成为产品设计创新的一种方法和发展趋势。

2.用户需求式设计

消费者作为产品的使用者，都非常关注产品所具有的某些品质属性，不同使用者对同一产品具有的特质要求存在差异性，并且对产品具有的最终形式和功能会提出各自的需求点，由此在设计中必然带来产品属性的多样化。用户需求式设计即是围绕用户的某些特殊需求展开的设计活动。用户需求能否与设计需求对接，主要体现在设计师对产品属性的准确描述上，即给谁做、做什么、做啥样。这种因需而设计制造的产品，才能赢得使用者的喜爱。微信和陌陌都是移动社交产品，微信是以熟人为主的社交活动，其主要功能是移动通信，并以此延伸出诸如社交、电商和娱乐等相关联的产品；而陌陌的社交对象是针对陌生人，是以地理位置的真实性为核心，并可及时将网络关系发展为线下真实的社交关系，帮助用户拓展交际范围。所以根据用户群及其需求所定位的产品，因为服务目的不同，产品开发的主要功能及延伸领域就会存在很大差异，而产品中对用户需求的满足是真正体现设计为人的本质思想。

3.模块化设计

模块化设计是将产品的某些要素组合在一起，构成一个具有特定功能的子系统，将这个子系统作为通用性的模块与其他产品要素进行多种组合，构成新的系统，产生多种不同功能或相同功能、不同性能的系列产品。模块化的结构体系设计是由能相互组合、拆解和替换的单元构成。这些结构具有标准化的接口，并且是系列化、通用化、集成化、层次化、灵便化、经济化，具有互换性、相容性和相关性。模块化产品在功能和结构的设计上采用删繁就简、部件组合的处理方法。设计重点在于科学提炼出作为独立模块的要素，建立功能模块系统，既方便制造管理，具有较大的灵活性，避免组合时产生混乱，又要考虑到该模块系列将来的扩展和向专业、变型产品的辐射。

模块化设计中的功能模块具有多样化的组合特性，通过不同组件的配置能生成形式各异的产品，实现产品变量、增量的设计目的，从而满足不同消费者对产品造型、功能、审美的个性化需求。模块化设计已成为可适应设计和大规模定制中的重要设计方法和核心技术，被广泛应用于机床、计算机、家具等行业。如Dell电脑在同一款型号产品中，模块的多样配置形成的上百种变量组合，已满足了多数客户的个性需求；目前，宝马汽车的个性化元素组合也已多达上亿种。

模块化设计采用以少生多的方法衍生产品样式和使用功能，通过用组合变款方式用少量的产品种类和适当的经济成本，尽可能地满足不同消费者的要求。在C2B时代，产品模块化的灵活变化成为实现用户根据自我需求进行自主设计产品的一种便捷方法。

4.跨界设计

跨界设计指两个或两个以上领域的合作，是基于不同地域、文化、专业分工的交叉、跨越、融合。跨界古今皆有，在信息网络时代，跨界越发活跃。跨界和设计存在着密切的内在联系，它能将两个看似无关联的事物巧妙地结合在一起，跨界思维带来诸多设计领域的交集部分，这种“交融和渗透”使设计的事物得到拓展和深化。

就设计师而言，将自身专业领域的优势融进其他产品设计里，扎哈・哈迪德是典型的代表性人物。作为建筑师，其触及领域基本包涵了所有的设计门类，大到城市建筑及空间环境的规划，小到日用产品、家具、服饰品。扎哈在各领域的设计中明显表现出她极具个性的空间结构理念，将这种理念以新颖的方式引入产品中，形成非同寻常的设计语言形式和强烈的视觉张力。另外，许多知名品牌和艺术家进行跨界合作，创造出许多模糊边界的设计作品，如宝马车与各国艺术家合作打造出的宝马艺术车，反映出独具指向性的文化思潮，是艺术家跨界的顶尖创意；又如可口可乐与时尚界的跨界合作，对饮料包装瓶外观的创新设计，不仅提升设计新颖感，还大大增加其影响力。

当席卷设计界的全球化观念袭来，各领域之间也不再有清晰的边界，设计师不再拘泥于单一的设计范围，而是用他们天马行空的思维游弋于各种领域，创造出无限的可能性。

四、基于C2B模式的个性化定制产品设计语法特征

产品设计是在满足各种设计需求、设计约束条件下进行的创造性活动。任何模式中的设计经过总结、积累、分类，将会形成一套行之有效的设计方法和符合该模式的设计规律。

1.个性化

个性化定制是一种高级阶段的消费形式，是随着新的消费需求出现的新的消费模式，消费者成为决定商品主导权的发言者，在这种环境下消费者可以更多的参与商品本身，通过产需双方直接的双向沟通互动，企业为用户度身定制，让消费者享受“专属”的服务，如服装、家具、食品的完全个性化定制。个性化定制突出个体特性的消费要求，较大众化、标准化而言，个性化更为强调与众不同和彰显自我，从差异性中找到非他的个体生活主张。如果说工业时代的大规模生产，体现了少品种、大批量的“规模经济”，那么信息时代的个性化定制模式，则更多的体现了多品种、小批量的“范围经济”概念。

2.聚集化

聚集化在当前个性化定制中是比较普遍采用的一种方式，也称为群体化定制。主要是通过把具有相同或相近、数量庞大的分散的消费群聚合在一起形成一个强大的采购团，向工厂一起定制产品。这种集体式的定制，商家可以预先锁定固有客户群，避免企业盲目生产造成的库存积压，降低投入风险，提升资源利用率，实现良性循环。

C2B模式中的个性化定制产品，是建立在工业化生产条件下，可快速将细化后具有偏好性的多品种产品进行小批量生产，是不同于手工作坊的个性化生产。从现状讲，聚集化是受到整体生产供应链改造成本的的局限，目前还没有普遍实现能为每位消费者提供任何纯粹的个性化产品定制，而是采取让消费者适应企业当前的供应链，如笔记本、汽车等，企业通过模块化设计，提供菜单式的有限定制，从而满足个性需求，并控制消费成本。

3.融合化

随着经济全球化的逐日渗透，各领域“界”的突破必然带来融合发展的整体趋势。跨界是对资源整合和行业融合的呼应，它不仅要跨行业，更要把各行业融合在一起。融合的过程，既是各界相互结合、彼此吸收，也是共同改造对方、包容互渗、隔阂消融的过程，最终促使界与界在相互沟通中获得协同发展。C2B模式中，跨界将不同领域的人、物、事紧密联系起来，使其互相交织，形成一个整体。

如果说跨界拓宽了设计之路，那么融合强化了各领域间设计的联系性，将分立的各要素整合成为一个统一体。设计中的融合让对立方相互间可以找到合体的契合点，并充分发挥出各自优势，让其在和谐的设计原则指导下生发更多的设计方法，创造更多新的设计形式。正如创新家弗朗斯・约翰松所说不同领域优势的碰撞融会，可得到1+1>2的效果，说明了跨界融合所产生的相互作用和协同效应。

4.创新性

创新在不同时期呈现出不同的特征，在信息化、智能化时代，新技术带给人们便利的同时，也给设计创新提供了全新的要求，思维创新、方法创新和模式创新呈现出新的特点。跨界融合在整合各方资源，实现优势互补，加大各领域间的合作共赢的同时也为产品创新带来了新的设计思路。另外，由消费者需求引领的个性化定制，驱动企业在商业活动中开始实行“倒逼式”创新，从设计到生产的各环节，客户的参与将其理念融入到整个流程中，为产品创新注入新的活力。

五、结语

信息技术和互联网平台催生了商业发展的新形态，促进了全球产业的大融合，形成一个大的资源生态供应链。互联网对传统行业造成了巨大冲击，它让产品和用户之间的距离发生了改变，以用户为中心的需求，迎来了个性化定制的消费时代。未来随着供应链的不断升级改造，企业的的变革将以个性化定制为主趋势，从而让设计真正实现为人的目的。个性化定制作为新的消费形式，在新的技术环境中将逐步形成新的设计理论和设计法则。

参考文献：

[1]戴国良.C2B电子商务的概念、商业模型与演进路径[J].商业时代，2013，17：53-54.

[2]陶金泽亚，吴凤羽.工业4.0背景下的个性化定制探讨[J].改革与开放，2015（21）：17-18.

[3]甘为，谭浩，赵江洪.基于参照物的汽车导航人机界面用户参与式设计[J].包装工程，2014，35（20）：25-28.

[4]陈林.基于用户参与的图书馆服务和空间设计研究[J].图书馆建设，2015（3）：59-66.

[5]杨勤，肖钦兰，彭敏.产品族的模块化设计方法研究与应用[J].机械设计与研究，2014.30（2）：5.

[6]尚淼.模块化设计思想在工业产品造型设计中的运用[J].包装工程，2007，28（4）：96-98.

[7]鄢莉，陈映欢.模块化设计方法在儿童家具设计中的运用[J].包装工程，2010，31（1）：25-29.

[8]高卫国，徐燕申、陈永亮，章青.广义模块化设计原理及方法[J].机械工程学报，2007.6（43）：48-54.

[9]王晓晨，王时英.基于跨界设计的产品设计方法研究[J].包装工程，2016，37（2）：148-151.

[10]舒悦，李万洪.跨界思维下羌绣元素设计应用研究[J].包装工程，2016，37（1）：13-16.

[11]赵华.设计明星・跨界[J].装饰，2013，239（3）：36-38.

[12]汤廷孝，廖文，黄翔，刘勇.产品设计过程建模及重组[J].华南理工大学学报（自然科学版），2006，34（2）：41-46.

[13]曾鸣，宋斐.C2B：互联网时代的新商业模式[J].商业评论，2012（2）.

跨界整合的商业模式篇6

门店构建线上线下闭环

传统行业与互联网企业跨界合作的例子其实不胜枚举，前段时间蒙牛与滴滴的跨界合作， 冠名滴滴红包，乘坐滴滴专车的乘客还有可能获得蒙牛提供的牛奶产品，但是得到牛奶的人却少得可怜。这样的合作确实能看出传统企业决定跨界的决心，但这样的跨界是否真正得打通了线上线下的闭环？跨界合作最核心的两个问题，线上线下靠什么工具打通；跨界对象如何找到，仿佛在这样生硬的跨界合作案例中并没有得到解答。

中国电信的跨界案例显然替我们解答了这两个问题，它找到了打通线上线下的工具――ibeacon。作为运营商，传统的营业厅经营手段俨然已经不能满足消费者内心肆意疯长的消费需求，找到一种有效的运营方式是目前运营商眼前的四面墙山，而中国电信在ibeacon层面的突破玩法使线下营业厅的跨界合作成为可能。

进入营业厅的你我，只需要知道ibeacon怎么玩。不管是无意间路过的消费者也好，还是提前从线上获悉了活动的信息，通通来者不拒。拿“摇红酒”举例，摇到了红酒就是你的。当然不是现场就把红酒发给你，摇到“优惠码”的用户可以去酒仙网下单，快递员会亲自送到家。这样的新玩法不仅带来了真实的线下流量，更成为一种跨界合作新模式。

新玩法=跨界联盟？

据业内人士透露，从最初和多家影业联合的赠送电影票活动，再到后来联合酒仙网送上红酒等奖励，这前前后后8次活动为中国电信引流入店近十万用户。

回顾这一系列活动，这样的模式解决了运营商线下渠道运营中的三个难点：

1.客流：运营商要依靠线下门店带来产品销售的可能性，那么引客流入店这最让运营商头痛的大事在一定程度上得到了解决。

2.服务：“我”来“你”这充值，你送我一袋10斤的大米，我拿不动可能还得抱怨你两句，但我掏出手机摇一摇，大米可能都先到家了，这样的服务用户还能不喜欢？

3.转化：客流转化，交叉营销看字面谁都懂，但真正做到却不容易。中国电信的跨界恰恰点醒了众商家，原来你的用户变成我的是这么容易。

而对于这一众合作伙伴来说，与运营商的合作也同样解决了它们现存的三个最大痛点：

1.风控问题。以ibeacon为工具所带来的资源绝对是实实在在的。再强大的爬虫也爬不走这些资源。

2.最大限度地为品牌做宣传。现在的互联网企业多得让人眼花缭乱，你要如何在这万花丛中脱颖而出呢？想想运营商们庞大的用户群体，还怕宣传达不到效果么

3.最后便是那源源不断到你碗里来的新用户。对于电商而言，现在互联网待开采的用户基本集中在2-6线城市，仅凭一己之力很难将用户下沉，而这对于运营商来说真的不难。

你盘里的菜，也可以在我的碗里精彩。说到这里，大胆畅想一下，如果在线下，运营商为你构建这样一个跨界联盟，那么互联网企业是不是只需在这样的联盟中就可以获取到新的用户？其实跨界不是为了跨而跨，能同时解决实体门店生存难和互联网企业发展难这两大问题，才是真正意义上的跨界。

“互联网+”带来潜力无限

有了这种新模式，相信无论是运营商还是电商、超市还是餐厅，线上或者线下都可以更好地玩转跨界。据了解，在2016年中国电信还将投入更多的门店，用更大的规模来举办这一系列的活动。可能明年就不止是红酒、大米、电影票了，或许会有更多、更实惠、更吸引人的跨界合作在等着我们。随着新模式的日益成熟，相信未来会有越来越多类似的跨界合作的案例产生。

跨界整合的商业模式篇7

每年我们都会新版本。今年，我们正将全部的力气花在一个开发代号为“UltraX”的项目上。

这是一个全新的开始，我们在“x”中突出了一个重要的关键词，即“跨界融合”：让不同的社区元素之间，彼此依靠、彼此交融，发挥各自的优势、相互弥补劣势。

“跨界融合”不同于“整合”，我们认为做一个N合I似的“整合”显然是不够的，没有水融、没有相互依靠，仅仅在一个产品上堆叠了这样那样的功能，则是只注重了形式没有注重实质；而以一个产品为基础去“接入”多个“模式”显然也不是“宝马的车上插奔驰的标”，用BBS的血脉养SNS的儿子，谁是亲的谁是领养的一目了然――不连贯的格局必然导致“以用户为中心”实际上只是个概念，连使用起来都很困难，更谈不到沟通效率的提高了。

“跨界融合”在今天的时尚界和商业界都有着不少的范例。宝马X6：越野车中的跑车；小沈阳：二人转演员中的电影明星；韩寒：作家中的赛车手……在“x”中，BBS加入以用户为中心的导向，而SNS又变成为整个社区服务的工具，给BBS以延伸；社区在帖子、日志、图片等内容的基础上创造门户；门户还包含了BBS／SNS的互动元素……跨界融合的格局必然带来一个新的趋势――一个“以用户为中心”的社区带来更清晰的架构和更高效的沟通模式。

所以，我们感觉当前的社区形态需要站在更高的角度上进行梳理和规划，我们坚信社区产品与服务的“跨界融合”不是形式上的，也绝不是概念上的。历史上成功的互联网产品都不是出于形式或者概念上的追捧，真正的经典是在于形成了一个良好的骨架让更多的肌肉可以附加于其上，进而实现做“乘法”般的有力量的融合而不是做“加法”般修修补补似的堆砌。

赚钱，是一个每年必说的话题。多年以来，广大拥有社区、拥有用户的站长，能把流量变现的不多。

排除无线s只目前互联网上最主流的商业模式只有三个，按照规模分别是娱乐(向网民收费toC)、广告(向商家收费toB)、电子商务(或向消费者收费，toC?)。我们相信，社区的商业变现模式也不会例外，由于社区是一种新的互动平台，实际上多年来社区行业一直在怎么做游戏赚钱、怎么做广告赚钱、怎么做电子商务上面进行着各种实践与实验。但不管如何，我们坚信，社区要想实现自身的商业价值，必须首先要有可靠的人气，至于何时能收益，那主要还是等待行业的发展、厂商和消费者的认知、“成熟”商业模式的出现。社区人气基础有了，万事俱备只欠东风，那么，嫁接一些成熟的商业模式，社区自然能赚钱。之所以强调“成熟”的商业模式，是因为一个商业模式大多首先是在大公司、大网站被证明成功，才会被复制到越来越多的中小网站上来。不“成熟”的商业模式，不仅收益规模有限，而且会花费巨大的成本存在巨大风险，往往成为中小网站的“验证中不能承受之重”。

跨界整合的商业模式篇8

1.1 选题的背景

2014 年全球互联网用户已经超过全球总人口的 40%,用户差不多有 30 亿人,其中超过 10 亿人在线购物,包括服装及配饰、书籍、旅游等商品。截至 2014年 6 月,中国的互联网用户达到 6.32 亿人次,其中,进行网上购物的人数达到3.3 亿人次,而同一时期美国的网购人数才达到 1.8 亿人,2016 年我国的互联网用户将有 8 亿人次,互联网购物的人数将继续保持快速增长,研究表明,中国的跨境电子商务总量在 2020 年将超过美国、英国、德国、法国和日本的总和。

然而,目前我国的跨境电商面临最大困难是物流问题。跨境购物长期存在物流速度慢,物流成本高、物流服务差等问题,这大大制约了我国跨境电商的发展,这无论对买家还是卖家都是急需要解决的问题。举个简单的例子“比如用户在网上买了件羽绒服可能到春天甚至是夏天才能将羽绒服送到客户手里。”这就大大影响了客户跨境购物的体验。

目前国内快递基本上不存在什么问题,一般在起重下能将成本降到 10 元左右,时间也可以在 1 到 3 天甚至当天就能到达,而相比较国内电商物流,跨境电商物流成本较高,速度慢、布点少、服务差等问题,目前 UPS、DHL、TNT、Fedex 四大国际快递老牌企业纷纷抢占跨境电商物流这块市场;快递行业也不放过过这块大市场,国内的“四通一达”、顺丰等大型快递企业也加快跨境物流步伐。跨境电商物流企业通过建海外仓、开辟专线物流、建边境仓以及直接收购海外物流公司等方式开辟海外业务,占据跨境物流市场。

............................

1.2 研究方法、论文结构和主要内容

(一)研究方法

本论文通过调查文献资料,了解并掌握跨境物流相关研究进展,对目前的文献资料深入研究结合实践探析跨境物流并进行论证,本论文还综合运用理论与实践相结合分析方法、统计分析方法、比较分析与规范分析相结合的研究方法。

(二)论文结构

本文全面介绍了跨境电子商务全球发展概况以及我国电子商务发展情况,跨境物流的总体情况,影响跨境物流发展的因素、跨境物流存在的问题以及针对跨境物流存在的问题提出相应的策略,全文共分为 6 章,第 1 章为导论,提出所要研究的问题以及背景资料、详述了本文研究方法、论文结构、主要内容、相关文献回顾以及本文的创新点,第 2 章阐述当今社会电子商务发展优势、全球以及我国跨境电子商务的发展概况,第 3 章阐述了我国跨境电商的物流的总体情况,介绍了电商物流与电子商务的关系、电商物流的特点、模式分类以及我国跨境物流的现状和存在的问题,第 4 章阐述了影响我国跨境物流发展的四大因素。第 5 章针对跨境电商存在的问题提出策略建议,论文的最后一部分依据前面的论述以及分析对全文作了总结,并为电子商务运营企业提供决策依据和政策建议,也为研究跨境电子商务提供理论和实证价值。

(三)主要内容

本文从分析跨境电子商务发展现状入手,介绍了全球以及我国跨境电子商务的概况,概述了跨境电商和跨境物流的关系,阐述了跨境电商物流的发展现状,分析了跨境电商物流存在的问题以及影响其发展的因素,针对跨境物流存在的问题提出相应的策略和建议,希望本文能为中国跨境电子商务企业以及物流企业物流运营、跨境物流体系建立提供借鉴意义,同时为中国跨境电子商务物流的健康发展提供了借鉴和指导建议。

....................

第 2 章:我国跨境电子商务概述

2.1 全球电子商务发展现状

全球电子商务产业在全球迅速布局,发展惊人,电子商务正在改变世界贸易格局,电商作为创新型产业和新兴产业的代表在全世界出现井喷式发展。成为各国年轻人创业的首选行业,成为各个国家改变商业模式的助推器,在提高国际竞争力,提升传统产业升级,促进全球商品流通等方面发挥了重要的作用。

全球电子商务的发展呈现不平衡态势,美国、欧盟、亚洲发展迅速,美国作为全球领先的电子商务的发展区域,其电子商务市场是目前世界上最成熟的市场,约占全球电子商务的 1/3 份额,占其本土零售总的 7%左右,购买的物品以书籍、电影、服装、配饰等为主。美国政府大力推动电子商务的发展,通过一系列的优惠信贷、政策支持以及完善的信贷管理等措施来为电子商务发展护航。

欧洲地区电子商务发展相对于美国来说比较晚,但发展速度惊人,欧洲电子商务发展排名前五位国家分别是:土耳其,希！腊,乌克兰,匈牙利,罗马尼亚。东部和南部欧洲国家电子商务快速增长。比利时、荷兰、卢森堡的民众对网上购买国外产品非常热衷,其国家的电子商务发展势头很大。俄罗斯的跨境电子商务发展迅速,2014 俄罗斯对外贸易额中通过网上销售额部分增长了 75%,交易量达到 50 亿美元,随着俄罗斯最近卢布暴跌,促使了俄罗斯电子商务市场异常火爆,在俄罗斯的跨境电子商务市场上中国商品占到 70%,这个市场份额还在进一步扩大,俄罗斯作为中国跨境电子商务目的国发展迅猛。

亚太地区跨境电子商务表现的最活跃的是中国和日本,2013 年亚太地区为4012 亿,同比增长了 33%。

作为新兴市场,印度、拉丁美洲以及非洲电子商务增长迅速,印度市场以B2C 和 C2C 市场为主,2010—2020 年间的平均年增长率将达到 40%,到 2020 年将达到 2000 亿美元。拉丁美洲的巴西电子商务交易额站到整个拉丁美洲市场份额的 59%,近几年以平均 20%左右的增长速度增长。20%以上的非洲互联网用户网购,随着非洲智能手机的普及,电子商务有望在非洲市场出现质的飞跃。

......

................. 2.2 我国跨境电子商务发展概述

一、我国跨境电商发展历程

我国的跨境电商是伴随着我国国内电子商务的发展而发展的,我国跨境电商发展主要经历了三个阶段:

第一阶段(1999-2003 年):99 年阿里巴巴公司宣布成立,其作为我国的第一家 B2C 企业,第一家 B2C 网站建立,第一家网上银行线上服务。但随着互联网泡沫出现,2000 年到 2001 年,大批的电子商务企业出现,又随着电商泡沫的出现随之倒闭,这个阶段也是我国电商在艰难中前进的过程。

第二阶段(2003-2010 年 ):2003 年是网购市场的转折年,阿里巴巴集团建立淘宝网、推出支付宝,2004 年阿里集团收购雅虎中国,垂直型电商平台开始出现,2007 年是网上购物的爆发的一年,市场规模达到 561 亿,同比增长84.1%,自此大批垂直型 B2C 网站如雨后春笋般出现。2008 年,大量的传统企业开始布局 B2C,我国网购市场达到了千亿规模。2009 年以美国为首金融大危机下,电子商务的优势凸显出来,我国的电子商务也从 2009 年以来进快速发展,为我国电子商务格局奠定了基础。

第三阶段(2010 年-至今):2010 年至今,电商企业开始井喷式发展,阿里巴巴成立了天猫,2011 年聚美优品、京东等垂直型电商相继崛起,B2B 类跨境交易规模达到 100 亿元,2013 年作为跨境电商元年,跨境电商平台兰亭集势赴美上市,国务院相继出台相关政策鼓励和扶植跨境电商的发展,2014 年,我国多个城市开始启动跨境电商;京东、阿里巴巴、一号店等电商巨头纷纷布局跨界经营战略。

虽然以上三个阶段表现出此消彼长的关系,但其阶段的划分并非是绝对的,但是总体来说跨境电商是伴随着国内电商快速发展中慢慢发展起来的,也是国内电商巨头的发展策略,先扶植国内业务,然后开始拓展跨境业务,阿里巴巴、京东、当当等电商都是采取这样的战略。

/！/ .......................

第 3 章 我国跨境电商物流现状及存在问题................16

3.1 电子商务与物流的关系...................16

3.2 电子商务物流特点........................17

第 4 章 影响我国跨境电商物流发展的因素..............25

4.1 信息系统不对称.....................25

4.2 政策环境不完善..........................26

第 5 章 我国跨境电商物流体系建设的策略建议..............28

5.1 第四方物流模式探讨................... 28

5.2 加强物流监控和预测........................30

第 5 章:我国跨境电商物流能力建设

我国跨境电子商务交易市场越来越成熟和完善,跨境电商企业发展空间也越来越大。而伴随着跨境电商企业发展的跨境物流企业也在开始变革,积极应对以建立一套适应跨境电商发展的跨境电商物流体系,跨境物流企业也正在积极探讨更多的物流产品服务,但是必须要将成本、速度、效率以及售后服务的有机融合,跨境电商物流企业将全球供应链集成商作为自身的发展目标,通过仓储管理、库存管理、订单管理、物流配送等环节,整合最佳资源,以提供综合性的供应链解决方案为己任,将跨境物流建设成为适应时展的现代物流。

5.1 第四方物流模式探讨

4PL 和跨境电商的结合是物流未来发展的新领域,4PL 除了涉及仓储、运输(海运、陆运、空运、多式联运等运输方式)、终端配送、加工流通等多功能服务商外,也就是我们常说的第三方物流体系外,还包括网站、IT、金融、保险、通关、检疫等板块,建立科学有效、松散相对、疏密有度、配合融洽的治理制度,扭转以前流通渠道上成员间相互竞争、甚至恶性竞争的局面,使各个相关板块的协同共生,共享创新成果和运作收益。

1、第三方物流是第四方物流发展的基础。

第四方物流成功需要建立在第三方物流高度发展并成熟的基础上。所以探索发展第四方物流,必须大力发展第三方物流,努力完善第三方物流相关体系,目前发达国家有 60%以上在使用第三方物流,而我国使用第三方物流的比例在40%左右,按照这个比例我国的第三方物流还有很大的空间来发展,我国第三方物流企业层次不齐,发展水平差距也比较大,我国要想尽快建立大物流体系,必须大力发展第三方物流,提高我国物流产业发展水平。

2、整合资源促第四方物流发展

我国发展成熟的物流企业以大型跨境电商为核心,通过资产重组、并购、委托、融合物流、信息、资金等方式整合电商企业资源,各方协同合作,尽快形成 4PL 联盟体。

.........................

第 6 章 结束语

跨境电商发展是我国外贸转型升级的重要战略,是我国外贸升级的助推器。电子商务的发展为我国电商企业打开全球市场。电子商务对于企业来说既是机遇又是挑战。在政策的大力支持下, 我国的电子商务慢慢走出了一条适合我国特点的商业模式,电商运营越来越完善,电子商务的发展大大促进了相关产业的发展,促进了我国经济发展。

本文从分析国内外跨境电子商务的发展概况,详细阐述了跨境电子商务发展的背景,着重分析跨境电子商务面临的物流问题和挑战,强调了跨境电子商务物流的重要性,指出跨境物流存在配送速度慢、包裹难以全程追踪、清关障碍、破损丢包以及退换货问题等问题,并且针对该问题提出相应的策略,希望本文能为中国中小企业跨境电子商务上线、跨境电商平台运营以及跨境物流企业的自我提升提供了借鉴意义,同时也从相关产业和企业两个方面为中国跨境电子商务物流的健康发展提供了指导建议。