跨界营销论文范文
时间：2023-03-20 18:14:57
跨界营销论文范文第1篇
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 现场回放
荣耀之夜的质量与幽默
在56网首映礼上，共颁发13项大奖，并启动了“蜕变2013——十人十部高校导演扶持计划”，这个计划下半年将投入100万原创基金从全国选拔10位富有电影才华的大学生助资拍摄10部微电影，择优签约“56高校影像力”并选送优秀作品参展各大电影节。
当晚，来自全国各地的100多名青年导演，数十个原创团队，导演张元、张全欣、编剧孔二狗、电影人程青松、演员邵兵、李昕芸、吕星辰、代乐乐等，以及《南都周刊》《南都娱乐周刊》总经理何啸天、SMG旗下五岸传播总制片人赵元珂、慈文传媒董事长马中骏、芭乐传媒CEO姚建疆、东娱传媒总制片人陈少雄等影视传媒机构代表齐聚一堂，共同见证了2013年56首映礼。
角逐最佳影片、最佳导演、最佳男女主角等13个奖项的51部入围作品中，张元首部网络微电影《床上关系》、韩国导演韩在彬执导的《A Day》、李承鹏首次跨界执导的《可以在一起》、金赫作品《健康树》、张思成的《拾荒少年》等影片都在56首映礼播出后取得了不错的口碑，《床上关系》和《A Day》在第20届北京大学生电影节微电影精品大赛中收获最佳男、女主角奖，《拾荒少年》更是曾摘得第49届台湾电影金马奖“最佳创作短片”。此外，2013年56首映礼荣耀之夜还首次增加了“最佳鲜人奖”，旨在奖励首次参与微电影拍摄并有出色发挥的演员或导演：《可以在一起》李承鹏、《美丽大学》舒淇、《女神是怎样炼成的》佟丽娅、《时间门》罗嘉良、《床上关系》李昕芸、《伦敦魅影》熊乃瑾等六人入围。
最终，最佳影片是由韩国的韩在彬导演的《A Day》，最佳女主角颁给了《初见》里的姜冰洁。最佳男主角是由《拾荒少年》鲍振江获得。最佳鲜人奖项被《床上关系》的女主角李昕芸摘走。
现场，颁奖嘉宾的幽默颁奖词也让人印象深刻，《南都娱乐周刊》、《南都周刊》副总经理黄舰韦就调侃自己“也许是因为长得像动画片人物，才受邀来颁最佳动画短片奖”。本次颁奖的亮点还有，56网为每位获奖者都准备了一袋“能量液”，在他们上台时让他们喝下，寓示56网非常愿意作为提供“能量液”的这个平台复制中国优秀原创力。 论坛现场
摸索前行的营销之路
6月27日，2013年56首映礼盛典暨首届56网微电影营销高峰论坛在北京世纪财富中心举行，嘉宾围绕微电影发展趋势、微电影商业化、视频营销的跨界融合等话题展开深入交流。当日，56网宣布成立中国首个由视频网站发起的视频内容营销联盟（Video Marketing Association，以下简称“VMA”），并将打通影视制作方、强势媒体、第三方数据机构、广告公司等营销资源，致力为广告客户提供一站式微电影整合营销解决方案，积极探索创新、高效、多元化的视频营销模式。著名导演张元、张全欣、演员邵兵、《南都周刊》《南都娱乐周刊》总经理何啸天、《时装》传媒集团总裁周长青等传媒、营销行业嘉宾及影视方代表均有出席。 56网发起视频内容营销联盟VMA
中国首个由视频网站发起的视频内容营销联盟（Video Marketing Association，以下简称“VMA”），打通影视制作方、强势媒体、第三方数据机构、广告公司等营销资源，致力为广告客户提供一站式微电影整合营销解决方案，长期探索创新、高效的视频营销模式。 56网强化微电影和自制内容营销
由于目前政策相对宽松，视频网站自制节目、微电影具有贴合主流互联网用户喜好、可以为广告主量身定制等特点，未来两年视频网站来自上述视频内容的广告收入将大幅增加，并将逐渐缩小和影视剧、卫视综艺节目等采购版权内容带来的广告差距。预计2013年自制节目和微电影将给56网带来千万级别的广告收入，56网会继续加大对“56出品”自制节目的投入，下半年推出2档由台湾综艺团队打造的全新自制节目。 56网总经理周娟：微电影也可创造大收入
跨界营销论文范文第2篇
冠军、明星跨界共筑“造梦空间”
由中国花滑传奇爱侣
>> 2013冰上雅姿 冰上雅姿闪耀申城 雅姿冰上延续优雅 安利再秀“冰上雅姿” 安利冰上雅姿即将上演 3D大片 冰上盛典 闪耀安利雅姿风尚之夜 雅姿冠名申雪赵宏博冰上婚礼 群星跨界共襄“冰上雅姿”盛典 “2014冰上雅姿盛典”开启“后冬奥时代” 看大片，选3D 看3D大片攻略 雅姿艺术讲堂 3D也需要时尚 从平面照片到“3D大片” 《诸神之战》平淡的大片 平淡的3D 静态图文变身3D动画大片 手术室里的3D大片 揭秘3D动画大片神奇的幕后制作 金 今夏最热卖3D动作革新大片 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 医学 > 雅姿呈献 冰上3D时尚大片 雅姿呈献 冰上3D时尚大片 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 本刊编辑部")
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 2013“冰上雅姿”再造惊喜
冠军、明星跨界共筑“造梦空间”
由中国花滑传奇爱侣申雪赵宏博2010年参与创立的“冰上雅姿”品牌，名称巧妙融合冠名赞助商、安利旗下国际高档美容化妆品品牌ARTISTRY雅姿，已连续三年震撼上演，成为业内公认的国内顶级花滑表演年度巡演的盛事。据透露，此次2013年“冰上雅姿”盛典将力邀明年冬奥会男单夺冠热门、加拿大花滑锦标赛最年轻的金牌得主、华裔花滑冠军陈伟群、加拿大“花滑天才”科特·布朗宁、“冰上LadyGaGa”约翰尼·威尔、俄罗斯史上最优秀的单人滑女将伊瑞娜·斯鲁茨卡娅等重磅花滑明星加入。当红歌手曲婉婷作为铁杆冰迷，也将在冰场放声歌唱《我的歌声里》、《Drenched》，与中外花滑明星跨界合作。而赵宏博这次更要挑战自己，客串主持盛典，并扬言要做“花滑技术最强的主持人”，已经怀孕多月的申雪，虽然不能亲身到冰场表演，但她笑言：会做好后勤工作支持赵宏博，譬如，督促他多用雅姿美白，以更帅气的形象登上冰场。 当雅姿遇上花样滑冰
让艺术之美走向大众
“冰上雅姿”作为国内首创顶级国际巨星花滑表演品牌一炮打响，其名称既巧妙融合了冠名品牌安利雅姿，又尽显花样滑冰运动的艺术风韵，可谓天作之合。雅姿品牌总监汤梅女士表示，雅姿品牌英文“ARTISTRY”这个词汇的意思是“艺术性”，因此雅姿一向追求艺术与美丽、时尚的完美结合。雅姿代表的是一种独具魅力的女性之美，这种美赋予女性精致、知性与灵感的气质，希望通过冰上雅姿ARTISTRY on ICE这个平台，让更多女性走近雅姿并切身感受雅姿所传递的美的精髓。
事实上，作为世界五大高端化妆品牌之一，雅姿多年来执着于艺术营销之路。这个国际品牌自上世纪50年代诞生以来，不仅越发打造出不一样的艺术气质，而且也给消费者不断带来更多惊喜。2004年，雅姿携手世界四大经典音乐剧之一《剧院魅影》来华首演，在上海歌剧院演出达百场，打开了雅姿品牌艺术营销的新篇章；2008年冠名赞助世界四大芭蕾舞团之首的英国伯明翰皇家芭蕾舞团中国首次巡演，奉献出其看家的名剧《罗密欧与朱丽叶》、《美女与野兽》，引发国人对英伦芭蕾的追捧；2009年，雅姿与中国著名艺术殿堂——上海大剧院正式建立战略合作伙伴关系，推出汇聚全球杰出女性艺术家精湛技艺的“雅姿杰出女性艺术家演出季”，掀起了一阵又一阵的艺术热潮；而2010年开始冠名赞助“冰上雅姿”，从首届的申雪赵宏博冰上婚礼开始，今年已经是连续第四个年头了。在高雅艺术平台上，雅姿通过自身强势的品牌推广和创意缤纷的市场活动，实现了品牌的深入解读与魅力跃升。
南都娱乐周刊 汤梅（安利雅姿品牌总监） “希望借助冰上雅姿传递
一种‘超越之美’”
南都娱乐周刊：能说一下雅姿这个品牌和花样滑冰这个运动项目的契合点吗，为什么会选择连续多年冠名赞助“冰上雅姿”？
汤梅：雅姿将其品牌的精髓诠释为“Forward Beauty 超越之美”，花样滑冰的每一个动作，都蕴含着对美、想象力和创造力的不懈追求。雅姿相信花样滑冰的美能够让对美有着至臻渴望的雅姿消费者产生无限共鸣。每一种艺术形式都是不断的探索，通过想象不断的创新，成就超越之美。这也是雅姿超越之美的真正内涵。2010年中国第一次诞生这样一个花样滑冰的盛典，我们也非常高兴雅姿品牌能够和花样滑冰有这样的缘分，今年是雅姿第四年美丽呈现“冰上雅姿”。在这几年的合作中，我们看到“冰上雅姿”为雅姿品牌与消费者搭建起以艺术为基础、以花滑表演为形式的沟通平台，雅姿品牌内涵也通过这个平台得到认同。每年一度的“冰上雅姿盛典”已经成为雅姿品牌建设的强劲助力，有效帮助雅姿在各项品牌内涵认同度上实现提升。
南都娱乐周刊：今年，结合花样滑冰这个项目，雅姿品牌有哪些有特色的消费者互动活动吗？
跨界营销论文范文第3篇
目录
1．前言...2
2．网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化...2
3．网络营销的主要特点...3
3．1跨时空营销...3
3．2互动式营销...3
3．3定制化营销...3
3．4低成本营销...4
4．中小陶瓷企业网络营销的主要策略...4
4．1产品策略...4
4．2价格策略...4
4．3促销策略...5
4．4渠道策略...5
4．5营销集成策略...6
5．结语...6
致谢..6
参考文献..7
我国中小陶瓷企业的网络营销策略
xx学院电子商务专业xxx
指导老师xxx
摘要：
分析了电子商务时代给我国陶瓷企业带来的机遇和挑战，并结合实例论述了我国陶瓷企业发展之初实现网络营销应采取的网络营销策略。
关键词：
网络营销，中小陶瓷企业，网络营销策略
1前言
一个企业的生存发展，主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业，在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的，也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代internet的发展使计算机市场营销成为可能，而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变，这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段，使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱，虽然有很好的技术、产品，但由于信息不通畅，无法使消费者知道并订购自己的产品，使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段，从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台，并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此，我国中小陶瓷企业要想获得长足发展，要想在激烈的营销竞争中立于不败之地，必须树立现代市场营销观念，努力学习国外先进的营销方式，运用科学的营销手段、先进的物流配送方式，探索适用自身的营销策略，实行网络营销，并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络，实施企业的营销战略和策略，以求实现企业的营销目标。借助于internet，企业可以以较低费用完成以下工作：建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道；接触新的潜在顾客；为深层次广告提供新的渠道，将大量可变信息转化为符合需要的适用信息，收集大量消费者信息，从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性；建立更为有效的渠道，以自动解决问题、回答消费者问题；敏感地收集消费者反馈，并利用反馈改善产品、服务和销售。
一个陶瓷企业的发展刚刚起步，由于各方面的实力无法与大企业相比，所以很难实现营销国际化。网络的出现，改变了这一切，中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例，该企业只有15名员工，其中有6人就专门负责外出参展等事宜，并且重点利用网络开展营销，使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的40%。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化，通过消费者反馈的信息，加快产品测试过程，积极提供定制服务、个性化服务；在网上提供各种免费咨询，满足消费者的求知欲，促进了产品的国际化。
在网络时代，发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络，中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息，可以在网页上制作广告宣传企业形象，借助网络收集客户意见，及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求，作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动，收集客户的相关资料，建立客户数据库，并在此基础上提供各种延伸服务，以增加销售机会。因此，中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售，积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时，消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较，做出购买的决策，这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道，中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录，联结资料库提供有关产品信息的查询，制作调查表来搜集消费者的意见，还可以让消费者参与产品的设计、开发，真正作到以消费者为中心，设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与性和积极性，反过来，也提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势，一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求，立足于处理好与每一个消费者的关系，注重发挥互联网的独特优势，不断培养、提高消费者的忠诚度，确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好，及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先，中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系，从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多，利用网络进行原材料采购及市场营销，足不出户便可得到来源广泛的信息资源，且节省中介费，从而节省大笔资金，降低成本。同时可以毫不费力地货比三家，得到最便宜的原材料，这比传统的采购方式方便得多！因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次，中小陶瓷企业运用网络手段，可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10，利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的3%。
总之，网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体，互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击，因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样，网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性，消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能，才能赢得消费者的满意，进而建立消费者的忠诚，将陶瓷企业的知名度转化为满意度。
具体策略主要如下：
利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计，企业据此为消费者提品与服务，比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识，达到增加产品价值的同时也提高企业形象，如对陶瓷机械维护与保养，陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统，依据客户需求，自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如，陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点：
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性，消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外，陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求，来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道，而不需要传统的中间人，使企业产品开发和促销成本降低，企业可以降低产品的价格促销，又由于互联网的开放性和互动性，陶瓷市场是透明的，消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此，要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务，在以市场为导向的营销中，中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在：
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格，消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制，鼓励消费者上网消费，以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统，与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统，可以依时间、季节变动，工厂库存情况，市场供需情形，促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体，通过一定的媒体或工具对消费者进行联系，而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通，使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式，不是传统的“强势”营销而是“软”营销，它的主动方是消费者，消费者的需求趋于个性化，他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析，更能了解消费者的需求，实行有针对性的主动营销，这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者，为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用，使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面：
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助，如希望工程，扶贫救助等；也可结合本陶瓷企业的优势，利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能，举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做，一方面可以跨时空地进行沟通，同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动，包括新陶瓷产品信息提供，促销方式说明，提供折扣券或赠品等，提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)网上广告，与此同时，建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。
(5)积极参加网络资源索引，尽可能使客户容易查询到公司的推广资料，使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟，利用相互的网上资料库，增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道，也叫销售渠道或分销渠道，是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法，设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实际的商店一般，同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要，轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司，共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网，即可饱览各类相关商品，从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后，可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司，提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外，网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络，会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进消费者相互间的联系和交流，以及消费者与陶瓷企业的联系和交流，培养消费者对陶瓷企业的忠诚，并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境，这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程，还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节，依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成，应用这一模式的典型代表有电脑行业cisco、dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用，是因特网对传统商业关系的整合，它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使命不仅是制造产品，还应根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出一种满足这种需求的品牌产品，并提供服务保障。
5结语
网络营销作为一种全新的营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的，我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用internet开展陶瓷产品的营销，拓展海内外客源渠道，勇于实践，大胆创新，谁能抢得先机，谁就能在未来市场中占据主动。
致谢：
毕业论文终于完稿了，回想一个月来的前期准备、提笔写作和论文修改，我禁不住的热泪盈眶。论文的完稿意味着我毕生难忘的大学生活即将结束，我将离开我可爱的母校，尊敬的老师和亲爱的同学。面对今天已经成稿的毕业论文，我要感谢我的论文指导老师：xx老师，是她用谦虚严谨的治学态度和诲人不倦的传道、授业、解惑精神，帮助我克服种种困难，完成论文的写作。我还要感谢我的父母、同学和所有帮助过我以及给我精神动力的人。感激之情无以言表，只能千言万语汇成一句话：衷心的感谢所有我应该感谢的人，谢谢。
参考文献：
1陈克胜，《由dell看网络营销》，中国电子商务，2002
2张从新，王学军《网络营销及其策略研究》，武汉理工大学学报，2001
3杨絮飞《论旅游业网络营销的组合策略》，商业研究，2001
4孔伟成，陈水芬《网络营销》，北京：高等教育出版社，2002
跨界营销论文范文第4篇
关键词：数字政府 跨国工作组 北美 电子政务
一、引言
世界各国政府正日益以全球化的视野，来解决错综复杂的社会、政治和经济问题。以全球化视野并运用现代信息通讯技术，来建立政府合作与协同的新模式已刻不容缓。在学术研究领域，同样需要探索跨地域与跨政治边境合作的新模式与新战略。
为进一步推动全球化，美国国家科学基金会（NSF）启动了“建立可持续的国际数字政府研究共同体”项目，并计划通过这一项目，资助数个跨国工作组（详情见www.ctg.albany.edu/projects/dgi）。在征集及审核候选提案的过程中，每个候选工作组的研究提案都被要求涉及至少一个以上的美国以外的国家；其研究人员的构成，除了资深教授之外，也必须包括来自各参与国的博士生及青年教授。最后，评审委员会从收到的13个候选提案中，通过双向盲审的方式评选出了3个工作组予以资助，北美数字政府跨国工作组（North America Digital Government Working Group，以下简称工作组）即为其中之一。本文将简要介绍北美数字政府工作组的研究目标，及其第一年（2007年）的工作进展。
在第一年的工作中，工作组成员在美国、加拿大及墨西哥共举行了3次会议，面对面地分享了各自的研究专长和兴趣。工作组还成立了两个课题研究小组，制定了联合研究计划，并为促进成员之间的交流、保持小组的凝聚力与可持续发展而制定了相关战略。这一年，工作组已在许多国际会议上共同发表和宣读了多篇论文。在第九届国际数字政府研究大会（dg.o 2008）上进行了简报展示，组织了专题小组讨论会，并与其它两个跨国工作组共同举行了专题研讨会。近期，工作组还将在希腊雅典举行的“系统动态协会国际会议”上进行简报展示，并在纽约州普莱西德湖举行的Minnowbrook III会议上宣读一篇论文。
二、研究目标和行动计划
北美数字政府跨国工作组成立于2007年初，由来自美国、加拿大和墨西哥的不同研究领域和研究机构的学者和从业人员组成（详细参与机构及参与人员名单请见文后致谢部分）。工作组成员致力于共同开展数个跨国比较数字政府研究，以帮助解决北美地区跨政府数字政府项目所面临的问题[1]。工作组首先调查了目前在一些国家所采用的跨地域、跨政治辖区的合作与协同模式，其中包括总统制国家和议会制国家，也包括了发达国家和发展中国家。工作组尤其关注解决公共政策问题所需具备的社会能力和技术能力，这些公共问题既指一个国家的国内问题，更包括需要多个国家共同解决的问题。在研究方法上，工作组首先以几个分析框架为指导，对北美三国的数字政府项目进行比较研究（参见图1），然后，在比较分析的基础上，再对三国间的跨国项目进行研究（参见图2）。
在2007年5月于宾夕法尼亚费城举行的工作组首次会议上，成立了“跨边境整合与联动”和“全信息产品标价”两个课题研究小组。会后，这两个课题小组即开始通过网络通讯工具定期举行电话会议。其中，“跨边境整合与联动”课题小组致力于研究北美边境地区的政府组织在信息共享和联动方面所面临的挑战。“全信息产品标价”课题小组则致力于研究政府政策、信任关系以及信息通讯技术对于推动新兴产品销售网络的作用，如有机产品销售、公平贸易等，并进一步研究政府在促进北美自由贸易区经济发展中所能起到的作用。
工作组的第二次会议于2007年11月在墨西哥Cholula的University of the Americas（美洲大学）举行。工作组成员们在这次会议上明确了研究方向，评估了项目的进展，并讨论了下一步的研究计划和目标。在该次会议上，工作组还讨论了如何运用网络通讯工具进行远程合作，并审议了工作组官方网站的原型方案。此外，工作组成员还与墨西哥政府的高层官员举行了联席研讨会，以讨论双方共同关注的话题，寻求潜在的合作机会。这些官员来自于墨西哥电子政府和信息技术政策部门、电子墨西哥项目、州和地方政府的信息化委员会、经济部的数字化经济项目。会议还探讨了如何与墨西哥政府官员建立良好关系，保持长期合作的战略。此外，工作组成员还与墨西哥政府官员一起探讨了两个课题小组的研究方向，并就研究重点和研究对于政府实际工作的意义等，听取了官员们的反馈意见。
工作组于2008年5月18日在加拿大魁北克的蒙特利尔市举行了第三次会议，总结了两个课题研究小组在过去一年的工作中所面临的挑战和经验教训，讨论了联合编写出版有关书籍的方案，并制定了研究计划。课题小组在工作中所面临的挑战包括：如何确保从多个国家得到经费资助；研究提案、资助申请书和其他有关文件的翻译问题。工作组成员还讨论了对参与研究的受访人所应采取的隐私保护和数据保密措施，分析了关于学术道德审查的不同观点，特别探讨了跨国研究通过学术道德审查的难度。会议还同意组建一个团队，以负责设计研究方案。会议还讨论了2008年11月即将在加拿大魁北克市举行的工作组第四次会议的筹备情况和议程。
三、“跨边境整合与联动”课题小组
该课题小组的研究重点为：美国、加拿大和墨西哥边境交界地区的政府工作人员在信息共享和联动方面所面临的挑战[2]。课题小组尤其关注信息和信息技术在跨边界项目中所起的作用。随着全球化的不断深化，边界地区的跨国问题变得越来越重要。一系列热点问题，如国家安全、公共卫生、跨边境雇员、环境保护以及自然灾害应急等问题，都与边境密切相关，而解决这些问题都涉及到跨边境信息共享与联动（参见图3）。
⒈研究设计与方案
课题小组的初步成功是当前美墨和美加边境地区信息共享环境的三个案例分析。从案例分析和初步研究得出的理论框架，将为下一步撰写联合资助申请书提供指导。课题小组还进行了文献综述工作，以检索和总结过去有关的研究和理论。到2008年6月，一份题为“北美边界地区合作、信息共享和联动”的项目资助申请书已被提交给墨西哥“北美地区研究跨机构项目”委员会进行评审。
⒉文献综述：理解边境理论
文献综述的目的在于检索总结有关信息通讯技术在跨国界信息共享和联动方面的研究论文。根据项目的性质，这部分工作分为两部分：①跨国信息共享与合作在技术层面上问题；②与信息共享相关的跨边境政府关系与协议。
文献综述发现，Brunet-Jailly[3]的边境理论对于界定该课题的研究方向尤为相关。在综合分析有关国境、边界、边远地区、交界地区等文献的基础上，Brunet-Jailly提出了一个边境理论。该理论可以用来对不同边境进行比较和分类。这一理论提出了4个分析维度：市场力量和贸易流；边境交界地区各级政府的政策互动；边境地区特有的政治影响；边境社区特有的文化形态。Brunet-Jailly特别指出：这4个分析维度各自具有不同的解释力，同时又紧密相关。这4个维度之间特有的复杂的互动构成了这一理论的主干，从而指导课题小组在不同层面上对跨边界课题展开实证研究和分析。课题小组最后总结，跨边境研究的理论核心问题是：在形成潜在的边境一体化的过程中，一系列组织和结构因素是共同影响和相互关联的。
然而，Brunet-Jailly的这一理论对于政府信息化工作的适用性尚有待验证。具体而言，该理论对于边境地区使用与共享信息的动态过程的解释能力还需要进一步验证。这4个分析维度也未能明确描述和解释信息在边境联动系统中的作用。由此，该课题小组力求进一步丰富和发展这一理论中的维度。
四、“全信息产品标价网络”课题小组
该课题小组主要研究一种特殊的经销网络，这种网络通过在某类特定产品上附加非价格信息，来对该类产品与其它产品在市场上加以区分[4]。这类非价格产品信息一般通过受认可的营销网络或具有资质的标志来获得，如“有机产品”或“公平交易”产品标志。课题组称这类由消费者、生产商和经销商共同组成的关系网络为“全信息产品标价网络”(FIPP网络)。该课题小组努力探索政府如何通过制定政策，并运用信息通讯技术来促进FIPP网络的形成。
⒈背景
在北美自由贸易区内生产及营销的大多数产品，都通过传统的销售网络进行销售，这些网络多力求控制成本,一般不会将某种特定的产品信息传递给消费者。可是，如今越来越多的消费者和生产商都希望获得更多有关产品的信息，比如产品的产地、生产时间、生产方法及生产者等。因此，生产商们开始试图通过在产品上附加更多的非价格信息，来达到使产品增值的目的。FIPP生产和营销网络的意义在于，该网络可以支持小规模生产商，支持农村及落后地区中小企业的创立和发展，从而带动整个区域经济的发展[5]。在通常情况下，FIPP生产和营销网络对经济的副作用较小，如对环境不良影响等。FIPP生产营销还可以促进社会资本的积累。尤为重要的是，FIPP模式能够带动区域经济发展，出口生产国能因此从进口国获得更多收入[6]。不过，生产商的受益程度会随着特定条件的变化而变化[7]。另外，也有一些分析人士对FIPP所能带来的真正利益和FIPP网络的长期可持续能力提出质疑[6-9]。
⒉研究问题和计划
此项目的研究问题包括：
――成功的FIPP网络的特征是什么？
――如何使用信息通讯技术（ICT）来支持FIPP经销网络？
――政府如何利用ICT政策和ICT投资来促进FIPP网络的发展？
――评估FIPP网络成功水平的关键因素有哪些？
为了回答这些问题，课题小组成员计划在第一阶段，先在不同国家进行5个探索性的案例研究，通过个案分析和案例之间的比较，建立理论模型，并将研究结果在学术会议和学术刊物上发表。此外，小组也会在初步案例分析和文献综述的基础上，开发实用指南。在第二阶段，小组计划在3个国家分别提交资助申请书，从而进一步对FIPP网络模型进行构建和测试，并促进三国间的知识与技术转让。到目前为止，小组成员已经完成了研究计划书并已制作完成英语、法语和西班牙语3个版本，西班牙语和法语版本现已递交给加拿大魁北克与墨西哥有关政府机构进行评审。
⒊5个案例分析概要
⑴Tosepan Titataniske合作社
Tosepan Titataniske地处墨西哥普埃布拉省北部山区,是一个集结了70个社区约1400个小生产商的合作社,它生产并向美国、日本和欧洲出口有机咖啡。Tosepan得到墨西哥公平贸易项目、墨西哥认证机构(Certimex)、国际有机作物改良协会（OCIA International）和国际公平贸易标志组织(Fairtrade Labelling Organizations International)的认证，成为具有资质的有机咖啡生产商。认证过程包括鉴别生产者作为小土地业主的身份，及为每个生产商制订生产额度。Tosepan利用一个手工跟踪系统来控制各个生产商的配额。信息通讯技术的应用将有助于对网络内生产商的咖啡生产进行认证和跟踪工作。据Tosepan的营销经理所述，明晰的政府标准和规章将会有助于公平贸易产品的出口，政府对有机产品的管理尤其需要完善。
⑵跟踪能力、电子商务和魁北克食物出口
越来越多的美国消费者想要知道他们购买的食物源于哪里，是如何生产的，以及由谁生产的。在这个价值链中，对以特定方式生产、或由特定生产商生产的产品，有些消费者愿意支付更高的价钱。并且，向美国出口产品的企业也被要求提供更多的产品信息。这一情况对加拿大魁北克食物生产商们来说是一个重要的挑战。如果他们想要致富，进入美国市场至关重要。魁北克已经建立起了一个强大的计算机跟踪系统来迅速发现和防止疫情传播，但这个系统只能覆盖某些特定的畜产品(牛肉、小牛肉和鹿肉)，而无法跟踪到农场之外和魁北克边界的牲畜，也不覆盖其他类型的食品(如生菜)。此外，这个系统也没有在生产商中得到广泛应用，因为生产商们不认为这一系统能使他们的产品增值。研究魁北克跟踪系统的影响，以及如何利用这一系统来增加出口并为产品增值，将会给魁北克的生产商们带来真正的利益。
⑶中美洲公平贸易手工艺合作社
这一FIPP网络是一个由中美洲妇女拥有的合作社，后者使用传统织料生产新型工艺品，并将产品出口到北美洲和欧洲的“公平贸易”批发商。每个产品都附有生产该产品的妇女的亲笔签字。合作社的妇女以产品销售收入维持生计，并为她们的孩子和社区提供社会福利，如学校、诊所和新的生意机会等。尽管这个组织已经开始使用互联网处理订单，也设有网站，但它还没有一个成熟的战略来帮助她们利用信息通讯技术直接与其客户群取得联系。该合作社是公平贸易联盟(Fair Trade Federation)、SERRV国际组织以及“10000个村庄”生产商协会（Associations of Producers for 10000 Village）的成员。该合作社对政府是否会制定政策来支持她们的生意持怀疑态度，她们认为政府愿帮助更大的企业，而不是小生产商。
⑷特色传统食品生产商互联网可追踪销售
在这个案例中，特色食品生产商通过互联网销售网络直接向消费者出售传统食品。其销售手段的一个主要特点是使消费者可以通过信息系统追踪和记录他们食品的来源。生产商们通过这个网络销售各类传统食品(包括植物类和动物类食品)，如火鸡等。生产商都身处美国并在全美市场销售产品。互联网使生产商们可以接触到他们的顾客，并在网上提供食物跟踪信息。除了美国食品与药物管理局（FDA）和农业部对于美国食物生产商的监管规章之外，政府对这种销售渠道尚没有特别的监管措施。
⑸以郡为基础的、纽约上州地方食品市场支持网络
纽约州农业市场部正根据州长的指示，通过促进地方农民――消费者网络来支持纽约上州的农业发展。结合地方农场自身的需求和政府自上而下的支持，这些项目在纽约州大部分地区开始出现，在消费者中已有广泛认知，但成效尚不明显。一些地方的农民采用更直接的方式――与消费者直接签订合同的“社区支持型农业”模式。按照这一模式，地方消费者在一个特定的农场购买一定的年度“股份”，作为回报，在收获季节农场将会每周或每两周一次为他们送来农产品。在许多地区，农民还与当地餐馆结成合作伙伴关系，在当地的农产品市场上结成联盟，并与当地的食品合作社展开合作。这些网络的成员普遍对FIPP战略感兴趣，希望藉此增加其市场份额，支持当地农产品的价格。一般来说，他们目前尚不具备使用复杂信息系统来支持运营的能力。
以上这些案例中的共性问题表明，对FIPP网络的深入研究将有助于制定政策和运用技术来支持地方和区域经济的发展。课题小组将继续通过定性分析方法、建模型和模拟技巧来对这些初步的案例进行分析和比较。
对加拿大、美国和拉丁美洲的FIPP系统的初步研究表明，多种因素可用以解释各个FIPP网络在营运中出现的差别。这些影响因素包括网络结构、信任、管理机制、社会资本、跟踪系统、工作流程以及信息技术等。在研究小组最初进行的这几个案例分析中，“信任”是一个频繁出现的主题，Akerlof′s信息不对称理论对于解释FIPP动态模型有重要作用[10]。
五、结束语
工作组成员将共同为学术界和管理人员开发一系列学术成果和实践指南，包括报告、学术论文、案例分析、方法论总结及其他成果。这些成果将能为北美及其他地区的管理人员提供更多资源，从而提高他们区域内和跨区域政策领域中的工作能力。由于北美三国的多样性，工作组的成果将不仅适用于北美地区，对世界上其他面临相似问题的发展中和发达国家也会有借鉴意义。
除了项目本身所能带来的学术价值，工作组成员也深刻体会了建立国际研究团队的过程，探索了信息通讯技术对于促进研究人员开展跨地域合作的作用，尝试了向多个国家的资助机构提交研究资助提案的战略，以及如何在研究背景和工作方法各不相同的研究人员中处理轻重缓急的策略。
六、鸣谢
北美数字政府跨国工作组得到美国国家科学基金会数字政府研究项目的资助，基金项目号为37656，并得到研究人员各自在加拿大、墨西哥和美国所属机构的部分资助，这些机构为：Université Laval, Centre Francophone d’informatisation des Organizations (CEFRIO), Dalhousie University, Center for Technology in Government, University at Albany/SUNY, University of Massachusetts Amherst, Claremont Graduate University, Clark University, University of Washington, Centro de Investigación y Docencia Económicas, Universidad de las Américas-Puebla, Universidad Autónoma del Estado de México, INFOTEC, Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterey, Universidad Autónoma de Nuevo Leon, and University of Bremen.
本文作者代表工作组全体成员递交此文，他们是：David Andersen, Josune Arcleus, Monique Charbonneau, Anthony Cresswell, Jane E. Fountain, Jose Ramon Gil-Garcia, Francisco R. Hernández, Herbert Kubicek, Luis Felipe Luna-Reyes, Irak López-Dávila, Sehl Mellouli, Celene Navarrete, Theresa Pardo , Paul Prevost, Gabriel Puron Cid, Felipe Ramirez, Jeffrey Roy, Rejean Roy, Rodrigo Sandoval-Almazán, Jochen Scholl, Andrew Whitmore, Jing Zhang (张晶), Lei Zheng (郑磊) 。
参考文献：
[1]Navarrete C, Pardo T, Gil-Garcil R J, et al． North American digital government working group:?initial steps in the development of a comparative and transnational agenda[C]．The 9th International Digital Government Research Conference:395-396
[2]Zheng L, Pardo T, Navarrete C, et al．Information sharing and interoperability at the borders: A Study of North America[C]．The 9th International Digital Government Research Conference:381-382
[3]Brunet-Jailly E．Theorizing Borders: An Interdisciplinary Perspective[J]．Geopolitics, 2005, 10(4): 633-649
[4]Zhang J, Roy R, Charbonneau M, et al．Exploring digital government initiatives to expand Full Information Product Pricing (FIPP) networks in NAFTA[C]．The 9th International Digital Government Research Conference:369-370
[5]Bacon C. Confronting the Coffee Crisis: Can Fair Trade, Organic, and Specialty Coffees Reduce Small-Scale Farmer Vulnerability in Northern Nicaragua?[J]．World Development, 2005, 33(3): 497-511
[6]Bastian H. Keeping Fair Trade Fair in Mexico[R] . NACLA Report on the America, 2006,39(6): 6-9
[7]Pirotte G, Pleyers G, Poncelet M. Fair-trade coffee in Nicaragua and Tanzania: a comparison[J]．Development in Practice, 2006,16(5): 441-451
[8]Wilson T. Macchiato Myths: The dubious benefits of fair trade coffee[J]．Institute of Public Affairs Review, 2006,58(2): 24-27
[9]Weber J. Fair Trade Coffee Enthusiasts Should Confront Reality[J]．CATO Journal, 2007,27(1):109-117
[10]Akerlof G A. The Market for "Lemons": Quality Uncertainty and the Market Mechanism[J]．The Quarterly Journal of Economics, 1970,84(3):488-500
作者简介：
郑磊，博士，纽约州立大学奥伯尼分校政府技术研究中心（CTG）研究助理；研究方向：电子政务、政府信息政策与管理、跨部门信息共享、电子政务跨国合作与比较研究等；其论文曾在国际重要学术会议，如夏威夷系统科学国际会议(HICSS)、国际数字政府研究大会（dg.o），联合国大学电子治理理论与实践国际会议（ICEGOV）上发表。
张晶，博士，克拉克大学管理研究生院助理教授；研究方向：知识管理，跨机构知识信息共享与合作，信息系统在电子政务中的管理创新等；曾在国际重要学术会议如管理科学院(Academy of Management) 及夏威夷系统科学国际会议(HICSS)中获最佳论文奖；参与了国际会议夏威夷系统科学国际会议(HICSS)的组织工作, 任电子政务服务及信息分组主席；同时为若干学术刊物及会议做评审工作。
Theresa A. Pardo，信息科学博士，纽约州立大学奥伯尼分校洛克菲勒公共事务与政策学院和计算机与信息学院副教授，政府技术研究中心副主任，兼任《政府信息季刊》的编辑委员会成员，并曾担任国际数字政府研究大会（dg.o）联以及夏威夷国际系统科学大会(HICSS)分会场主席。研究领域：公共部门中的IT创新，跨部门信息共享，信任与知识共享，政府文档的电子保存，电子政务研究方法等。其研究项目得到了美国国家科学基金会、联邦司法部、美国国会图书馆、美国国家档案记录局及其他机构的资助。
Luis Felipe Luna-Reyes，信息科学博士，墨西哥美洲大学商学院教授，墨西哥国家研究系统成员；研究领域：电子政务，跨部门信息共享流程模型。
跨界营销论文范文第5篇
目录
1．前言...2
2．网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化...2
3．网络营销的主要特点...3
3．1跨时空营销...3
3．2互动式营销...3
3．3定制化营销...3
3．4低成本营销...4
4．中小陶瓷企业网络营销的主要策略...4
4．1产品策略...4
4．2价格策略...4
4．3促销策略...5
4．4渠道策略...5
4．5营销集成策略...6
5．结语...6
致谢..6
参考文献..7
我国中小陶瓷企业的网络营销策略
xx学院电子商务专业xxx
指导老师xxx
摘要：
分析了电子商务时代给我国陶瓷企业带来的机遇和挑战，并结合实例论述了我国陶瓷企业发展之初实现网络营销应采取的网络营销策略。
关键词：
网络营销，中小陶瓷企业，网络营销策略
1前言
一个企业的生存发展，主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业，在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的，也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代internet的发展使计算机市场营销成为可能，而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变，这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段，使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱，虽然有很好的技术、产品，但由于信息不通畅，无法使消费者知道并订购自己的产品，使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段，从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台，并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此，我国中小陶瓷企业要想获得长足发展，要想在激烈的营销竞争中立于不败之地，必须树立现代市场营销观念，努力学习国外先进的营销方式，运用科学的营销手段、先进的物流配送方式，探索适用自身的营销策略，实行网络营销，并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络，实施企业的营销战略和策略，以求实现企业的营销目标。借助于internet，企业可以以较低费用完成以下工作：建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道；接触新的潜在顾客；为深层次广告提供新的渠道，将大量可变信息转化为符合需要的适用信息，收集大量消费者信息，从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性；建立更为有效的渠道，以自动解决问题、回答消费者问题；敏感地收集消费者反馈，并利用反馈改善产品、服务和销售。
一个陶瓷企业的发展刚刚起步，由于各方面的实力无法与大企业相比，所以很难实现营销国际化。网络的出现，改变了这一切，中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例，该企业只有15名员工，其中有6人就专门负责外出参展等事宜，并且重点利用网络开展营销，使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的40%。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化，通过消费者反馈的信息，加快产品测试过程，积极提供定制服务、个性化服务；在网上提供各种免费咨询，满足消费者的求知欲，促进了产品的国际化。
在网络时代，发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络，中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息，可以在网页上制作广告宣传企业形象，借助网络收集客户意见，及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求，作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动，收集客户的相关资料，建立客户数据库，并在此基础上提供各种延伸服务，以增加销售机会。因此，中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售，积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时，消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较，做出购买的决策，这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道，中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录，联结资料库提供有关产品信息的查询，制作调查表来搜集消费者的意见，还可以让消费者参与产品的设计、开发，真正作到以消费者为中心，设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与性和积极性，反过来，也提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势，一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求，立足于处理好与每一个消费者的关系，注重发挥互联网的独特优势，不断培养、提高消费者的忠诚度，确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好，及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先，中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系，从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多，利用网络进行原材料采购及市场营销，足不出户便可得到来源广泛的信息资源，且节省中介费，从而节省大笔资金，降低成本。同时可以毫不费力地货比三家，得到最便宜的原材料，这比传统的采购方式方便得多！因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次，中小陶瓷企业运用网络手段，可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10，利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的3%。
总之，网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体，互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击，因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样，网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性，消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能，才能赢得消费者的满意，进而建立消费者的忠诚，将陶瓷企业的知名度转化为满意度。
具体策略主要如下：
利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计，企业据此为消费者提品与服务，比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识，达到增加产品价值的同时也提高企业形象，如对陶瓷机械维护与保养，陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统，依据客户需求，自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如，陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点：
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性，消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外，陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求，来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道，而不需要传统的中间人，使企业产品开发和促销成本降低，企业可以降低产品的价格促销，又由于互联网的开放性和互动性，陶瓷市场是透明的，消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此，要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务，在以市场为导向的营销中，中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在：
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格，消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制，鼓励消费者上网消费，以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统，与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统，可以依时间、季节变动，工厂库存情况，市场供需情形，促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体，通过一定的媒体或工具对消费者进行联系，而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通，使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式，不是传统的“强势”营销而是“软”营销，它的主动方是消费者，消费者的需求趋于个性化，他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析，更能了解消费者的需求，实行有针对性的主动营销，这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者，为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用，使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面：
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助，如希望工程，扶贫救助等；也可结合本陶瓷企业的优势，利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能，举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做，一方面可以跨时空地进行沟通，同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动，包括新陶瓷产品信息提供，促销方式说明，提供折扣券或赠品等，提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)网上广告，与此同时，建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。
(5)积极参加网络资源索引，尽可能使客户容易查询到公司的推广资料，使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟，利用相互的网上资料库，增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道，也叫销售渠道或分销渠道，是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法，设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实际的商店一般，同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要，轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司，共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网，即可饱览各类相关商品，从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后，可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司，提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外，网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络，会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进消费者相互间的联系和交流，以及消费者与陶瓷企业的联系和交流，培养消费者对陶瓷企业的忠诚，并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境，这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程，还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节，依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成，应用这一模式的典型代表有电脑行业cisco、dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用，是因特网对传统商业关系的整合，它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使命不仅是制造产品，还应根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出一种满足这种需求的品牌产品，并提供服务保障。
5结语
网络营销作为一种全新的营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的，我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用internet开展陶瓷产品的营销，拓展海内外客源渠道，勇于实践，大胆创新，谁能抢得先机，谁就能在未来市场中占据主动。
致谢：
毕业论文终于完稿了，回想一个月来的前期准备、提笔写作和论文修改，我禁不住的热泪盈眶。论文的完稿意味着我毕生难忘的大学生活即将结束，我将离开我可爱的母校，尊敬的老师和亲爱的同学。面对今天已经成稿的毕业论文，我要感谢我的论文指导老师：xx老师，是她用谦虚严谨的治学态度和诲人不倦的传道、授业、解惑精神，帮助我克服种种困难，完成论文的写作。我还要感谢我的父母、同学和所有帮助过我以及给我精神动力的人。感激之情无以言表，只能千言万语汇成一句话：衷心的感谢所有我应该感谢的人，谢谢。
参考文献：
1陈克胜，《由dell看网络营销》，中国电子商务，2002
2张从新，王学军《网络营销及其策略研究》，武汉理工大学学报，2001
3杨絮飞《论旅游业网络营销的组合策略》，商业研究，2001
4孔伟成，陈水芬《网络营销》，北京：高等教育出版社，2002
跨界营销论文范文第6篇
@所有行业
宜：
1.打折、送礼、请明星。
>> 在本月日历上(10月) 日历:欢庆2月 日历:闲逸4月 日历:曼妙7月 日历：经典1月 日历：时尚3月 日历：多彩6月 日历：绚丽7月 日历：缤纷12月 本月日历上(1)月 六月旅游日历 10月 2011年5月纺织日历UPDATES 在本月日历上(4月) 在本月日历上(3月) 在本月日历上(11月) 在本月日历上(8月) 三月旅游日历等 七月活动日历 二月市场的“日历效应” 常见问题解答 当前所在位置：中国论文网 > 经济法律 > 10月营销日历 10月营销日历 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 向琳")
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 10月1日 国庆节
@所有行业
宜：
1.打折、送礼、请明星。
2.针对广大不爱出门扎堆的宅男、宅女，打造国庆下单“美女（帅哥）快递送货上门”的噱头。 10月3日 世界住房日、国际建筑日
@房产、装修、家居
宜：
1.对购房最上心的人是谁，非丈母娘莫属啊，打造“丈母娘看了都满意”的婚房主题营销。
2.单身人士情怀营销，以“一人生活，不将就”为噱头，推出单身公寓、单身系列家居生活用品。 10月4日 世界动物日
@游乐场、商场、时尚餐饮
宜：
1.国庆期间，来点小清新，让工作人员身穿动物外套。自拍、转发，引爆热点，没得说。
2.宣扬产品环保性，反动物制品，“没有买卖就没有杀害”。 10月7日 陈冠希生日
@各大潮牌
宜：
1.推出“陈冠希生日限量款”产品，做饥饿营销。
2.以粉丝团的名义@陈冠希，祝他生日快乐，内容植入产品信息，获取大转发量，增加品牌曝光度。 10月9日 重阳节
@保健品、旅游业、珠宝饰品、智能硬件
宜：
1.借节日主题，打情怀牌，给老年客户送祝福，打孝顺牌，把品牌塑造为“送长辈最好的礼物”。
2.通过海报、短视频等方式进行故事营销，塑造出品牌的复古感觉，体现其文化厚重感。
3.把品牌塑造成“老年潮牌”，如果能有“潮大爷”王德顺站个台，那绝对成为热点。 10月12日 德国慕尼黑啤酒节
@所有啤酒品牌、卖场、餐饮
宜：
1.在全国各大城市举办山寨版啤酒节，并在各大平台集体直播，扩大声势。
2.跨界营销，和炸鸡排店合作，买啤酒送鸡排。
3.结合微博、微信，直播啤酒节，让每一位顾客当直播主角。 10月13日 世界保健日
@保健品、、养生产品
宜：
1.推出“今天，你动了吗？”互动营销，在上班族聚集区，摆放各种简易健身器材，参与者，送产品样品一份。
2.“污”营销是“保健日”的不二法门，“今天你大保健了吗？” 10月17日 世界贫困日
@时装、书籍、餐饮
宜：
1.做“将爱心送到山区”促销活动，凡是顾客能够向山区儿童捐赠一件旧产品，便可以优惠价获得新款产品一件。
2.做“光盘行动”微信营销，顾客在用餐完成后，将光盘照片转发朋友圈，可免单或者打折，当然不要忘了在盘子上露出品牌Logo。 10月23日 霜降
@ 养生品牌、护肤品牌、女性用品、茶品牌
宜：
1.节气版品牌海报。
2.女性营销，提倡节气养颜。 10月28日 男性健康日
@各大男性品牌
宜：
1.以“男性也需要关爱”为主题，一反各大“节”以女性为主的传统，进行情怀营销，比如推出男性顾客的系列故事短片。
2.做女性付费，男性免费的促销。
3.打造“男人节”。 10月31日 万圣节前夜
@年轻品牌、想转型的老品牌
宜：
1.预售万圣节南瓜款产品。
跨界营销论文范文第7篇
[关键词] 综述 传播 跨文化广告 定性分析
一、跨文化广告的定义、范围及模式
关于跨文化广告，众说纷纭，目前并无大家认可的一致概念。有的学者侧重于两个文化群体之间的互动和交流；有的考虑较多的是信息在两个文化域的传播过程或效果，着眼于从实用角度研究文化差异；而有的研究者更重视企业在传播中的主体作用。
关于跨文化广告的传播范围的界定，贺雪飞（2007）指出，跨文化广告传播, 是在不同文化疆域间的广告传播, 一般可以分为两类: 一是国内领域的跨文化广告传播, 即在一国范围内的跨种族、跨民族及不同亚文化之间进行的广告传播活动；二是国际领域的跨文化广告传播, 是广告信息从一国向另一国的流动。关于此类界定，聂艳梅（2001）认为亚文化群体之间的跨文化传播尤为重要。刘兰珍、饶德江（2006）则提出，国家内部的跨文化传播是广告传播的第一目标。
在跨文化广告传播模式的研究上，孙惠英（2004）认为跨文化广告传播的理论模型主要来自于大众传播，因此她按照大众传播的几个要素、环节，设计了一个跨文化广告传播模式图，阐明了跨文化广告传播的过程。贺雪飞（2007）则借鉴传播学中的奥斯古德―施拉姆传播循环模式,建构了广告的传播模式。他们以更加简约的形式再现跨文化广告的传播现象, 进而探讨其传播效果、传播各要素及其相互间的关系。
二、国内跨文化广告研究文献综述
国内近十年跨文化广告研究，按其发展线路大体可分为三个阶段，即1997年～2002年为初步阶段，总数为14篇；2003年为低潮阶段，数量为3篇；2004年～2007年为快速发展阶段，数量为44篇。
1.1997年～2007年我国跨文化广告研究的三个阶段
在中国期刊网上收录的61篇文章中，没有一篇发表在1997年、1998年。并不是说在这两年绝对没有文章是关于跨文化广告的，实际上，1997年～2000年期间将跨文化广告作为专题研究的学者非常缺乏。其中，李宏（1999）于1999年在《新闻大学》上发表的《对跨文化广告传播的思索》，表明我国一部分学者已经意识到跨文化广告传播的重要性，开始把跨文化广告当作一门迫切的课题来研究。
2003年，因各种原因，跨文化广告研究在中国的发展步伐放缓，这年收录的文章只有3篇，少于2002年的7篇。随着中国加入WTO，国外的跨国企业对中国市场准入标准逐步放低，越来越多的中国的企业也走出国门，在国际上树立品牌。因而企业的跨文化广告传播在企业的跨文化营销中的地位也具有了战略性的意义。这无疑吸引了更多的学者从各个领域、各个学科并从不同角度来研究跨文化广告，因而在第三个阶段发表的论文数量也相应地出现了一个飞跃。
2.对论文研究类型的分析
本文所提到的论文研究类型主要指定性和定量研究。本文检索的61篇文章中，均以定性分析为主。尽管定性分析是一种重要而根本的分析研究过程，但收录的所有文章都在定性的描述语料，分析没有实现量化，这种量化水平低的状况急待改善。尽管有些学者采用了数据来分析说明问题，但因数据来源引自第三方，严格来说与独立意义上的量化分析还有很大差距。如贺雪飞（2005）引用《广告时代》的数据，说明了1996年～1997年世界排名前十位的广告集团经营情况。黄佶（2006）采用互联网信息中心的调查报告和其他投票调查上的数据，分析了跨文化广告的创意。
3.对论文研究方法的分析
本文谈到的论文的具体研究方法主要指思辨法、文献研究、个案分析及其他方法，包括调查法、观察法、实验法等。根据统计，近十年间对跨文化广告研究的文章采用的研究方法总体上都是思辨的方法，思辨演绎性的论文占总数的90%,采用个案分析方法的论文占8%,关于文献研究的论文占2%；至于调查法及其他实证性方法，则没有一篇论文采用。大部分文章采用思辨性的研究方法，与它们定性分析的研究类型有关，虽然研究方法趋于单一，但有的学者还是为此做出了努力和尝试。如李贞芳、李燕等（2005）对跨文化广告心理学与消费心理学方面的研究进行了文献综述，并提出了它们的后现展趋势。如万晶（2006）采用个案分析的方法，分析了宝洁在中国市场的广告策略，进一步探索了跨国公司跨国营销的广告策略。
4.对论文研究内容的分析
本文从学科和论文数量两个因素出发，将研究内容大致划分为语言学、经济和社会三大领域。许多学者在研究中同时涉及到多门学科的知识和理论，本文在统计时也是同时加以标示。在收录的61篇论文中，从语言学方面研究跨文化广告的论文占总检索数的25%；从经济方面研究的文章占16%；而主要的还是从社会方面对跨文化广告的研究，刊载比例为59%。
在语言学领域，跨文化广告方面的研究体现在翻译、语用学、对比语言学、词汇、修辞和句法学等各个方面。从统计来看，跨文化广告研究大都从实用角度进行分析，主要从翻译和语用学方面着手，其中关于翻译方面的文章占语言学领域内研究文章的58%，关于语用学方面的文章占21%；而对比语言学、词汇等方面的文章所占比例不大，与对比语言学方面相关的文章只有2篇。翻译内容方面的文章可分为两类。第一类从传统技法上研究跨文化广告的翻译，如提倡以直译法、意译法等方法来翻译跨文化的广告。比如，刘小平，曾文雄（2003）从跨文化交际角度分析了广告用语的特征，并提出了跨文化广告翻译的五种技法。第二类是借鉴国外的翻译理论，分析跨文化广告的翻译策略。如，檀巧霞（2004）从尤金・奈达的信息与效果翻译理论入手, 着重分析广告语言的文化特征, 并指出广告语言跨文化翻译应该注意的几个问题。在语用学内容方面，崔德群（2005）从语境角度，分析了跨文化广告的语言环境；党芳莉、唐禾（2006）从语用学的角度着手，对跨文化广告传播中的语用失误进行分析。
在经济领域内，从广告学、管理和营销角度研究跨文化广告的学者，还是比较少，共计只有16篇文章收录，占总数的16%。由统计可知，经济领域内有8篇论文从广告学角度研究跨文化广告的，占经济领域内有关跨文化广告研究论文的50%；5篇论文研究跨文化广告营销，占此项研究内容的31%；从管理学角度研究跨文化广告的，共有文章3篇，占19%。在广告学上，周箭（2005）研究了广告公司在跨文化传播中的应对策略。王彦（2006）以广东平成广告公司的实践为基础，借用喜力品牌的跨国传播案例，对“果壳模型”的结构及运用进行深入的剖析。在跨文化广告营销上，李贞芳、李燕等（2005）从广告心理学与消费心理学方面谈到了跨文化广告。管理上，陈汉林（2003）从战略层面研究跨文化广告的管理，李熙（2007）从优化人力资源的角度出发，提出了跨文化广告培训的必要性。
在社会领域，目前有许多学者用跨文化交际、传播和伦理学来研究跨文化广告的课题，其中从跨文化交际角度研究跨文化广告的文章占据了主导地位，共有37篇，占社会领域内跨文化广告研究论文数的65%；从传播学角度研究的文章计有17篇，占此项研究内容的30%；以伦理学研究跨文化广告的文章有3篇，占5%。从跨文化交际角度研究的论文，大都是研究两块文化域之间的异同，并借此提出规避文化冲突的跨文化广告宣传策略或原则。如，叶敏、王华莹（2005）从语言、宗教、审美观及民族习俗等四方面研究了文化差异对跨文化广告传播的影响及启示，并提出了跨文化广告传播中应遵循的原则。但有的学者的分析，有着深厚的理论根据，分析中规中矩，研究更有方向和潜势。如曾立（2002）,以文化形态学的视角，分析了中英文报刊上广告所显示的中西文化差别，强调在国际广告宣传中应对中西文化差别引起充分重视。从传播学研究跨文化广告的论文，与前述不同，更多的是强调传播学理论对跨文化广告研究的阐释力。如，孙惠英（2004）借鉴大众传播模式，贺雪飞（2007）以奥斯古德―施拉姆传播循环模式为模本，建构了跨文化的广告传播模式。战淑桦（2006）以文化语境为切入点，探讨跨文化广告传播在全球化和本土化方面的得与失，并提出了相应的策略调整。
三、结语
跨文化广告是一个特殊的广告传播过程, 它的传播特质和传播效果都受到“跨文化”因素的制约。在跨文化广告研究方面, 十年来文献作者以自己的智慧和努力从各个方面做出了自己的贡献，近几年的研究进展尤为迅速。通过以上的统计与综述，本文对近十年来研究者的具体成果简要评析如下：
国内跨文化广告的研究在研究类型上，近十年来收录的61篇文章全部采用的是定性分析的方法，定性分析的水平较高，对跨文化广告的剖析十分透彻而详致；与此相对的是，虽然有些文章已经意识到数据分析的重要性，但收录的文章表明我国在定量分析的水平上亟待提高。此外，研究的具体方法上，仍是比较单一的，思辨性的文章55篇，占总收录数的90%，其他像调查法、实验法则还未在收录的文章中见到。可喜的是，也有一些学者尝试用个案分析法和文献综述法来研究跨文化广告这一课题，
自从1997年以来，虽然中间有个停滞的阶段，但跨文化广告研究的范围一直在增大，涵盖了语言学、经济和社会领域，并在每一学科内深化和扩展研究内容，如伦理学、传播学、营销学、管理学乃至政治学。如孙顺华（2005）分析了“文化误读”现象背后的国家权力的作用。研究者系统研究了跨文化广告的定义、范围、模式、特点,以及影响传播的文化要素和传播策略。他们以多学科的视角，且有时会以交叉学科的视角研究跨文化广告课题，即使在单个学科内，仍在扩展研究的理论视角，例如以翻译的角度来研究的话，可涉及到诸如重译理论、归化异化论、目的论、功能等效论等等。但此类研究大多借鉴的是已有的西方理论，缺乏理论创新。
参考文献：
[1]陈汉林:广告的跨文化管理[J].湖北大学学报，2003，4
[2]崔德群:广告传播语境的文化探讨[J].哈尔滨工业大学学报，2005，3
[3]党芳莉唐禾:跨文化广告传播中的语用失误研究[J].上海财经大学学报，2006，3
[4]贺雪飞:论跨文化广告的传播模式与传播效果[J].新闻界，2007，2
[5]贺雪飞:遭遇全球化:广告业、广告传播与广告[J].宁波大学学报，2005，5
[6]黄佶:关于跨文化广告创意的思考[J].中国广告，2006，6
[7]李宏:对跨文化广告传播的思索[J].新闻大学，1999，1
[8]李熙:跨文化广告传播中广告人员的跨文化培训[J].商场现代化，2007，5
[9]李贞芳李燕:广告与消费心理学研究及后现代趋势[J].广西社会科学，2005，1
[10]刘兰珍饶德江:跨文化广告传播与多元语言文化现象分析[J].武汉大学学报，2006
[11]刘小平曾文雄:跨文化交际中广告文化的传递与翻译[J]. 贵州民族学院学报，2003
[12]聂艳梅:广告公司在跨文化广告传播中的地位和对策[J]. 广告大观，2001，1
[13]孙惠英:广告传播中的跨文化思考[J].当代传播，2004，2
[14]孙顺华:跨文化传播中的“文化误读”及其背后的国家权力――耐克“恐惧斗室”广告引发的思考[J].新闻界，2005，6
[15]檀巧霞:从“信息与效果”理论看跨文化广告翻译[J].安庆师范学院学报，2004，4
[16]万晶:跨国公司的跨文化广告策略研究――以宝洁公司中国本土化广告策略为例[J]. 当代经理，2006，1
[17]王彦:以“果壳模型”剖析品牌传播策略[J].青年记者，2006，8
[18]叶敏王华莹:文化差异对跨文化广告传播的影响及启示[J].统计与决策，2005，24
[19]曾立:从中英文报刊广告传播看中西文化差别[J].新闻知识，2002，6
[20]周箭:跨文化传播与广告公司应对策略刍议[J].文教资料，2005，28
跨界营销论文范文第8篇
1．前言...2
2．网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化...2
3．网络营销的主要特点...3
3．1跨时空营销...3
3．2互动式营销...3
3．3定制化营销...3
3．4低成本营销...4
4．中小陶瓷企业网络营销的主要策略...4
4．1产品策略...4
4．2价格策略...4
4．3促销策略...5
4．4渠道策略...5
4．5营销集成策略...6
5．结语...6
致谢..6
参考文献..7
我国中小陶瓷企业的网络营销策略
xx学院电子商务专业xxx
指导老师xxx
摘要：分析了电子商务时代给我国陶瓷企业带来的机遇和挑战，并结合实例论述了我国陶瓷企业发展之初实现网络营销应采取的网络营销策略。
关键词：
网络营销，中小陶瓷企业，网络营销策略
1前言
一个企业的生存发展，主要依赖于对市场的拥有程度。作为企业，在竞争中取胜和极力占领市场的份额是它的最终目的，也是最大限度地获取利润的良方。而在电子商务时代internet的发展使计算机市场营销成为可能，而市场营销的计算机化——网络营销导致企业的营销和管理模式发生了根本的转变，这种营销和管理模式的转变为中小陶瓷企业提供了有利的手段，使它们能够有机会智胜那些过去不可一世的大企业。
中小陶瓷企业因为其规模小实力相对较弱，虽然有很好的技术、产品，但由于信息不通畅，无法使消费者知道并订购自己的产品，使得中小陶瓷企业在其营销过程中存在着其它企业所不存在的诸多难题。而电子商务则为中小陶瓷企业带来先进的信息手段，从而为他们创造了与大企业相对平等的竞争机会和舞台，并带来了良好的发展条件与机遇。一家小陶瓷企业在网上做的广告可以把企业的促销信息传递给世界各地的潜在消费者。因此，我国中小陶瓷企业要想获得长足发展，要想在激烈的营销竞争中立于不败之地，必须树立现代市场营销观念，努力学习国外先进的营销方式，运用科学的营销手段、先进的物流配送方式，探索适用自身的营销策略，实行网络营销，并利用网络营销的优势来提高其竞争力。
2网络营销——促进中小陶瓷企业营销国际化
网络营销(cybermarketing,onlinemarketing)是指借助国际互联网络，实施企业的营销战略和策略，以求实现企业的营销目标。借助于internet，企业可以以较低费用完成以下工作：建立与个人计算机使用者相连的新的销售渠道；接触新的潜在顾客；为深层次广告提供新的渠道，将大量可变信息转化为符合需要的适用信息，收集大量消费者信息，从而使面向消费者的营销活动更明确、更有针对性；建立更为有效的渠道，以自动解决问题、回答消费者问题；敏感地收集消费者反馈，并利用反馈改善产品、服务和销售。
一个陶瓷企业的发展刚刚起步，由于各方面的实力无法与大企业相比，所以很难实现营销国际化。网络的出现，改变了这一切，中小陶瓷企业完全可以利用网络实现营销国际化。以瑞士一家生产火车模型的小企业为例，该企业只有1xxxx员工，其中有xxxx就专门负责外出参展等事宜，并且重点利用网络开展营销，使这家企业的模型火车占据了世界市场份额的4xxxx。瑞士中小企业努力实现网络营销的增值化，通过消费者反馈的信息，加快产品测试过程，积极提供定制服务、个性化服务；在网上提供各种免费咨询，满足消费者的求知欲，促进了产品的国际化。在网络时代，发展网络营销是促进中小陶瓷企业市场全球化的一种最佳方式。通过网络，中小陶瓷企业可以快捷企业最新信息，可以在网页上制作广告宣传企业形象，借助网络收集客户意见，及时把握市场和消费者对企业、产品及服务的需求，作为制定企业经营和市场营销策略的基础。企业可以通过向客户提供某些优惠活动，收集客户的相关资料，建立客户数据库，并在此基础上提供各种延伸服务，以增加销售机会。因此，中小陶瓷企业应积极利用互联网实现产品销售，积极抢占市场。
3网络营销的主要特点
3.1跨时空营销
营销的最终目的是占有市场份额。由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能。中小陶瓷企业就可能有更多时间和更大空间进行营销，可24小时随时随地的提供全球性营销服务。同时，消费者只需根据自已的喜欢或需要去选择相应的信息加以比较，做出购买的决策，这种轻松自在的选择，不必受时间、地点的限制。
3.2互动式营销
互联网络提供了中小陶瓷企业与消费者双向交流的通道，中小陶瓷企业可以通过互联网络向消费者展示产品目录，联结资料库提供有关产品信息的查询，制作调查表来搜集消费者的意见，还可以让消费者参与产品的设计、开发，真正作到以消费者为中心，设计出更符合消费者需要的产品和服务。通过这种双向互动的沟通方式，提高了消费者的参与性和积极性，反过来，也提高了企业营销策略的针对性，有助于实现企业的全程营销目标。
3.3定制化营销
所谓定制化是指中小陶瓷企业利用网络优势，一对一向消费者提供独特化、个性化的产品或服务。网络营销的一个重要思想就是要尽最大努力满足单个消费者的特定消费要求，立足于处理好与每一个消费者的关系，注重发挥互联网的独特优势，不断培养、提高消费者的忠诚度，确保销售持续增长。网络营销可跟踪每个客户的消费习惯和偏好，及时推荐相关产品。
3.4低成本营销
首先，中小陶瓷企业采购原材料往往是一项程序烦琐的过程。通过电脑网络的商务活动，企业可以加强与主要供应商之间的协作关系，将原材料的采购与产品的制造过程有机地配合起来，形成一体化的信息传递和信息处理体系，从而降低了陶瓷企业的采购成本。陶瓷企业对原材料需求量大,品种繁多，利用网络进行原材料采购及市场营销，足不出户便可得到来源广泛的信息资源，且节省中介费，从而节省大笔资金，降低成本。同时可以毫不费力地货比三家，得到最便宜的原材料，这比传统的采购方式方便得多！因此实行网络营销可使运营成本大幅度降低。
其次，中小陶瓷企业运用网络手段，可以降低促销成本(如广告、调研等费用)。在网上促销的成本只相当于直接邮寄广告费的1/10，利用因特网广告的平均费用仅为传统媒体的xxxx。
总之，网络营销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的营销。
4中小陶瓷企业网络营销的主要策略
4.1产品策略
作为一种新型媒体，互联网络的运用对传统的产品策略必然会带来冲击，因为就像不同的产品适合采用不同的销售渠道一样，网络营销也有其适用的产品范围和策略。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性，消费者通过互联网络在中小陶瓷企业的引导下对陶瓷产品或服务进行选择或提出具体要求。通过网络的良好服务功能，才能赢得消费者的满意，进而建立消费者的忠诚，将陶瓷企业的知名度转化为满意度。具体策略主要如下：
利用电子布告栏(bbs)或电子邮件(email)提供线上售后服务或与消费者作双向沟通。
让消费者在网络上充分展示自己的需求并可亲自设计，企业据此为消费者提品与服务，比如对陶瓷工艺品的外观、色彩等均可运用该种方式。
在网络上提供与产品相关的专业知识，达到增加产品价值的同时也提高企业形象，如对陶瓷机械维护与保养，陶瓷家电用品的性能、使用和注意事项。
提供网上自动服务系统，依据客户需求，自动适时地利用网络提供有关产品的服务信息。例如，陶瓷机械产品的供应商可在网络上提醒客户有关定期保养的通知等。
4.2价格策略
价格对陶瓷企业、消费者乃至中间商来说都是最为敏感的问题，而网络上信息自由的特点使这三方面对产品的价格信息都有比较充分的了解。网络上的价格有两个特点：
(1)价格弹性化。由于网络营销的互动性，消费者可以和陶瓷企业就产品价格进行协商。另外，陶瓷企业也可以根据每个消费者对陶瓷产品和服务提供的不同要求，来制定相应的价格。
(2)价格趋低化。由于网络营销使陶瓷企业和消费者直接打交道，而不需要传统的中间人，使企业产品开发和促销成本降低，企业可以降低产品的价格促销，又由于互联网的开放性和互动性，陶瓷市场是透明的，消费者可以就产品及价格进行充分的比较和选择。
因此，要求中小陶瓷企业以尽可能低的价格向消费者提品和服务，在以市场为导向的营销中，中小陶瓷企业必须以消费者能接受的成本定价。
网上价格策略主要表现在：
网上查询功能可以充分揭示市场相关产品的价格，消费者能理性判断欲购产品价格的合理性。
举办网上会员制，鼓励消费者上网消费，以节省销售渠道的运行成本。
开发智能型网上议价系统，与消费者直接在网络上协商价格。
开发自动调价系统，可以依时间、季节变动，工厂库存情况，市场供需情形，促销活动等自动调整产品价格。
4.3促销策略
传统的促销是以陶瓷企业为主体，通过一定的媒体或工具对消费者进行联系，而网络促销的出发点是利用网络的特征实现与消费者的沟通，使消费者可以参与陶瓷企业的营销活动中来。这种沟通方式不是传统促销中“推”的形式而是“拉”的形式，不是传统的“强势”营销而是“软”营销，它的主动方是消费者，消费者的需求趋于个性化，他们会在个性化需求的驱动之下自己到网络上寻找相关的消费者信息。中小陶瓷企业可以通过网络受访情况的分析，更能了解消费者的需求，实行有针对性的主动营销，这样更易引起消费者的认同。
网上促销的核心问题是如何吸引消费者，为其提供具有价值诱因的商品信息。但网络手段的运用，使传统的促销活动具有了新的含义和形式。常见的网上促销有如下一些方面：
(1)建立虚拟公共关系室。在网络上参与公益部门所举办的各项公益活动及赞助，如希望工程，扶贫救助等；也可结合本陶瓷企业的优势，利用网络推动公共服务。
(2)利用网上对话的功能，举行网上消费者联谊活动或网上记者招待会。这样做，一方面可以跨时空地进行沟通，同时也是一种低成本的促销。
(3)利用网络进行促销活动，包括新陶瓷产品信息提供，促销方式说明，提供折扣券或赠品等，提高消费者上网搜寻及购买产品的意愿。
(4)网上广告，与此同时，建立英文版的首页也是中小陶瓷企业国际化不可缺少的推广活动。(5)积极参加网络资源索引，尽可能使客户容易查询到公司的推广资料，使其能快速获得所需的商品信息。与非竞争性厂商进行网上促销的策略联盟，利用相互的网上资料库，增加与潜在消费者接触的机会。
4.4渠道策略
营销渠道，也叫销售渠道或分销渠道，是指产品从生产者转移到消费者或使用者所经过的途径。网络营销是一对一的分销渠道，是跨时空进行销售的，消费者可以随时随地利用互联网络购买相关产品。因此中小陶瓷企业的陶瓷产品的分销应以方便消费者为主。下面列举网络条件下营销渠道可能展现的形态。
在首页设计上采取虚拟实境的手法，设立虚拟商店橱窗，使消费者如同进入实际的商店一般，同时商店的橱窗可顺应时间、季节、促销活动、经营策略等需要，轻易快速地改变设计。
结合相关产业的公司，共同在网络上组织网络商展。消费者一经上网，即可饱览各类相关商品，从而增加上网意愿与消费动机。如生产建筑陶瓷、卫生陶瓷的中小陶瓷企业就可与房地厂商联手举办网络商展活动。
消费者在决定采购后，可采用电子邮件方式进行网上订购。
可在网络上以首页方式设立虚拟经销商或虚拟公司，提供各类的商品目录及必要的售后服务。
此外，网络营销中一个最重要的渠道就是会员网络，会员网络是在中小陶瓷企业建立虚拟组织的基础上形成的网络团体，通过会员制，促进消费者相互间的联系和交流，以及消费者与陶瓷企业的联系和交流，培养消费者对陶瓷企业的忠诚，并把消费者融入陶瓷企业的整个营销过程中，使会员网络的每一个成员都能互惠互利，共同发展。
4.5营销集成策略
因特网是一种新的市场环境，这一环境不只是对中小陶瓷企业的某一环节和过程，还将对企业组织、运作及管理观念上产生重大影响。一些企业已经迅速融入这一环节，依靠网络与原料商、制造商、消费者等建立了密切的联系，并通过网络收集传递信息，从而根据消费需求，充分利用网络伙伴的生产能力来实现产品设计、制造及销售服务的全过程。这种模式就是网上营销集成，应用这一模式的典型代表有电脑行业cisco、dell等公司。
网上营销集成是对因特网的综合应用，是因特网对传统商业关系的整合，它使中小陶瓷企业真正确立了市场营销的核心地位。中小陶瓷企业的使命不仅是制造产品，还应根据消费者的需求，组合现有的外部资源，高效地输出一种满足这种需求的品牌产品，并提供服务保障。
5结语
网络营销作为一种全新的营销理念，具有很强的实践性，它的发展速度是前所未有的，我国陶瓷企业特别是中小陶瓷企业应积极利用internet开展陶瓷产品的营销，拓展海内外客源渠道，勇于实践，大胆创新，谁能抢得先机，谁就能在未来市场中占据主动。
致谢：
跨界营销论文范文第9篇
关键词：移动APP；大数据；客产渠执；维系挽留；业务支撑系统
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2015）13-0089-03
1 导论
1.1 系统现状
目前移动客户端功能单一，只是PC端程序在移动端的延伸。用户在移动客户端受理网厅业务受理，功能单一，用户使用频率较低。用户粘度较低；导致一些新的业务不能及时主动的推送到用户面前。影响用户的亲密度，忠诚度。
1.2 建设背景
随着互联网经济进入全面发展期；移动终端设备同生活结合越来越紧密，因此迫切需要一个平台来支撑业务发展。
针对系统支撑现状，需要从移动APP、网络安全管理、目标客户群、精确营销、等方面，需要建设一套系统将移动客户端和现有业务更紧密结合在一起。
2 建设目标和总体说明
2.1 建设目标
湖北联通通过移动APP客户端同BSS系统、客产渠执、营销一体化系统的对接，全面提升用户使用感知，维系用户，精确化营销能力的提升。
2.1.1 建立移动APP立体销售体系
通过移动APP同传统销售渠道进行全方面覆盖，达到立体化营销的效果，在传统平台，PC平台，移动APP平台全面覆盖。提高营销的覆盖面。
2.1.2 营销活动的精准化和实时性
通过客产渠执的大数据分析，分析用户消费习惯。能够更加精准推荐给用户适合的产品。并且通过同BSS系统进行无缝对接，实时进行产品订购，提品订购的实时性。
2.1.3 构建以客户为中心的生活娱乐圈
通过虚拟货币，流量交易增加移动APP同用户之间的粘度，提高用户对移动APP使用频率；然后再通过O2O线下商家的无缝对接，形成朋友圈辐射娱乐、休闲的生态圈。
2.1.5 提高业务产品运营效率
通过移动APP客户端，支持用户开户等业务直接办理，提高用户感知，随时随地可以进行业务受理。提高业务产品运营效率。
2.2 总体说明
系统总体架构图如图1：
本系统是集合营帐系统、电商平台、客服系统、运维系统、客产渠执平台、大数据平台。为联通用户、商，联通营销人员、线下商家提供一整套完整服务、娱乐、营业、销售的支撑平台。
3 推广计划
3.1总体推广计划描述
推广分为三阶段，通过传统业务引导，平台服务完善，进行后期的跨界运营。推广计划如图2。
3.1.1 抓住用户使用心理，提供用户真正想要的服务，培养用户使用习惯
通过传统业务服务，提供给用户基础服务，培养用户使用习惯，提供用户使用频率，进一步提供用户的粘度。来进行移动终端的推广。
3.1.2 完善自服务能力，连接用户与商，发挥平台传播能力
在传统业务的推广基础上，进一步提供一些更加自助的服务，并且把传统的销售渠道向移动终端进行辐射，可以将部分用户转变为联通的销售渠道，进一步扩展销售范围。可以做到人人都是老板；通过佣金等方式提高销售人员的宣传力度。
3.1.3 基于平台能力，与跨界业务整合，实现跨界运营。
在积累一定用户基础后，进行跨界扩展，引入广告，引入商家，提供便民服务。形成一个立体覆盖的生态圈，从衣食住行各个方面进行全面覆盖。
4 主要功能设计与实现
从用户、商，联通人员，商户四种角色，结合自服务、销售、传播、跨界四个方面重点描述具体功能的设计与实现。
本系统前台采用成熟Android、IOS移动平台展现。后台采用成熟的J2EE技术，以Spring框架处理业务的逻辑层，使用其框架技术调用Tuxedo中间件，从而调用后台服务；同其他系统实时对接；WEB中间件采用weblogic，数据库采用oracle。
4.1 自服务
4.1.1 功能总体描述
自服务主要是提供给注册APP用户，为其提供基础业务查询，办理，以及生活服务等栏目：
自服务分为：查询类、服务类、提醒类、互动类四大类。查询类，用来查询用户消费、积分、活动等详细信息；服务类，为用户提供办理业务便携服务；提醒类，用来提醒用户消费信息。互动类，用来提供用户粘度，培养用户使用习惯。
4.1.2功能描述
1）查询类：
消费情况查询：用来查询用户消费情况，可以帮助用户实时了解当前通讯情况，可以更加合理支配通信资源。
积分查询：了解当前通信积分，推荐用户积分使用途径，兑换话费，兑换流量多种途径引导用户消费。
活动查询：了解当前的优惠活动，引导用户购机，存话费。帮助用户获取最新优惠资讯。
2）提醒类：
消费提醒：到用户消费达到某个设定的预警值，提醒用户注意当前消费，帮助用户调整当前通信习惯、或者提醒用户增订其他增值包。
续约提醒：当用户合约到期，提醒用户办理新的合约，避免由于合约到期造成不必要的费用超额。
活动提醒：提醒当前推广的优惠活动，通过分析用户消费习惯，做到精确营销，提醒用户最合理的活动。
3）服务类：
营业厅定位：通过系统录通营业厅的具置坐标库，并且结合APP当前位置，通过用户受理业务的初步分拣，推荐用户最近，最合理的营业厅，节省用户寻找营业时间，提高精度。
线上取号排队：提供网上预约排队，更加合理的安排时间。
宽带报障：直接提交宽带故障，并且实时了解报障进度，提高用户感知。
4）互动类：
积分获取：通过使用移动APP，获取相应的奖励积分。提高用户粘度。
电子券获取：通过使用移动APP系统，获取相应的电子券，推广软件，并且向其他行业进行跨界营销。
投诉咨询：能够利用移动APP的便捷性，方便用户实时通联通客服进行沟通，提高用户的感知。
抽奖：通过使用APP应用积分进行抽奖，可以获取应用积分，或者相应的通信资源，提高用户使用APP的频率，培养用户使用习惯。为后续跨界营销积累用户资源。
5）自助开卡：为批量发放的用户提供自助开卡功能，能够让用户自助输入客户资料（必须通过实名制认证）。让用户自助选择套餐，参加优惠活动。给用户一个新的途径开户，避免必须需到营业厅进行开户受理。
6）实名认证：方便用户通过上传身份证照片，进行实名制认证。提供更多方便快捷的方式进行业务受理。
4.2 销售
4.2.1 功能总体描述
在传统销售模式中，只能通过自有营业厅或者商渠道进行销售。使业务开展存在一定的局限性，并且增加了运营成本。通过移动APP的移动性，便携性。为销售人员提供一个更加方便、快捷的销售渠道。
4.2.2 功能描述
1） 业务办理：
流量包订购，退订：提供用户进行流量包的订购、退订功能。
简单业务变更：对于简单的业务变更，可以通过移动APP进行自主修改，不需要到营业厅进行变更，提高便捷性。
充值缴费：提供缴费接口，方便用户进行费用缴纳。
2） 代客下单：
订单管理：对于通过移动APP开展的销售途径，方便销售人员管理发展的订单，能够管理受理的订单，进行提交，跟踪，竣工处理。
佣金管理：对于移动APP发展的销售人员，销售主管能够实时统计分析相关销售人员的销售情况，以及佣金分配。后续通过绑定账号，并且能够一键发放佣金。
统计报表：销售管理人员，可以通过移动APP了解销售的整体情况。查看报表。实时调整资源。
3） 产品试用：通过产品试用进行产品推荐，能够更好滴对产品进行推广。
4） 扫码下单：通过扫描对应的二维码，能够免去客户的繁琐步骤，也能够更加方便记录销售人员销售情况，便捷进行佣金统计发放。
5） 流量转售、分享：对于用户多余的通信资源，通过出售、赠送的方式进行消耗，避免由于过期而失效。此举不仅能够有利消费者，并且通过赠送、销售资源。能够最大化提高资源利用率。并且通过朋友圈推荐，增加用户粘度。提高用户忠诚度，降低专网率。
4.3 传播
4.3.1 传播描述
通过多途径对移动APP进行宣传，通过广告、朋友圈、排名等进行宣传。提高装机率。
4.3.2 功能描述
1） 广告宣传：通过其他途径进行宣传，提高曝光率。达到宣传的效果。
2） 业务分享：通过朋友圈，微信，QQ，微博等社交工具，通过办理业务进行分享宣传。通过点辐射方式进行宣传。到达传播的目的。
3） 店铺排名：通过提高移动APP下载平台其排名，增加点击率。增加下载装机量。
4） 营业厅宣传：通过营业厅自由渠道，宣传移动APP，引导用户装机。
4.4 跨界
4.4.1 功能总体描述
在活跃用户达到一定基数后，移动APP进行跨界渗透，从而形成一个立体的生态圈。
4.4.2 功能描述
1） 界外广告：通过在移动APP增加界外广告，增加盈利点，从原先单一的通信收入扩展到广告佣金收入。
2） 合作商家积分、优惠券：通过推荐用户积累、消费、兑换相应的积分；使用发放的优惠券。引导用户消费。对于合作商家的消费进行利益分成。增加盈利点。
3） 便民服务：整合联通当前的医院挂号服务、116114便民服务等平台，通过单一平台提供更全面，优质的服务。增加订单量。
4） 电子应用商店：通过联通用户基数庞大的优势，进行其他厂商的应用软件推广。如果是好的产品，还可以得到其补助和扶植。通过装机量、或者合作运营等各种方式增加利润。
5 总结及展望
5.1 全文总结
本文对移动APP详细的介绍，分析研究当前环境下，传统通信行业在新兴通讯巨头的夹击下如何突破。寻找新的盈利点的一次尝试。
5.2 展望
本文介绍的移动APP，源于通信行业发展的迫切需要，结合湖北联通市场的实际需求而设计和实现。系统的使用会提高联通用户业务受理的便捷性，大大促进第三方销售人员的积极性，并且通过大数据分析用户消费习惯，能够提高产品推荐的成功率。在用户基数的基础下，对其他行业的渗透，也是对增加收入的一次大胆尝试。在移动互联网业务模式不断创新的未来，如何进一步优化和改善系统，适度超前的完善系统框架和主要功能，以快速响应市场变化和需求，个人认为还有很多需要深入探索的方面。
参考文献：
[1] 曾航，刘羽，陶旭骏.移动的帝国：日本移动互联网兴衰启示录[M].杭州：浙江大学出版社，2014.
[2] 程成，曾永红，王宪伟，等.App营销解密：移动互联网时代的营销革命[M].北京：机械工业出版社，2013.
[3] 期刊论文.APP营销势不可挡[J].经营管理者，2013（10）.
[4] 刘伟毅，张文.获利时代：移动互联网的新商业模式[M].北京：人民邮电出版社，2014.
[5] 王学军，李学工.市场营销策划[M].银川：甘肃人民出版社，2002.
[6] 期刊论文 传统企业移动互联网化的路径比较[J].中国电信业，2014（8）.
[7] 周兰.移动互联网业务创新分析[J]. 现代通信，2009（7）.
[8] 项建标， 蔡华， 柳荣军. 互联网思维到底是什么？移动浪潮下的新商业逻辑[M].北京：电子工业出版社， 2014.
[9] Bertrand K. Marketers Discover What Quality Pearly Meanm[J]. Business Marketin6，1987（4）：58-72.
[10] Hart C W ， Heskett J， Sasser W E. The Profitable Art of Service Recovery[M].Harvard Business Preview，1990：48-56.
[11] kotler，Armstrong Principles of Marketing[M]. 9th ed. prentice-Hall，inc，2001.
[12] Philip Kotler Marketing Management [M].10th ed. prentice-Hall，inc，2000.
[13] Perreault，McCarthy.Basic Marketing [M]. 12th ed. Richard D Irwin 1996.
[14] Warren J.Keegan.Global Marketing Management[M].5th ed. prentice-Hall，inc，1995.
[15] Payne A.chritopher M， Peck H.Relationship Mketing For Competitive.[M] Oxford，CIM/Butterworth-Heinemaan，1998.
[16] Grossman R P.Developing and managing effective consumer relationships[J].Journal of Product &Brand Managemnt，1998，7（1）：27-40.
[17] Gulati R， Garino J.Get the right mix of bricks & clicks[J].Harvard Business Review，2000，78（3）：107-114.
跨界营销论文范文第10篇
>> 钱就这样贬值 在认识“钱”之前 你认识钱吗 血汗钱这样讨回 《钱经》杂志这样看 我就这样爱上抓钱舞 微信,钱可以这样赚 有钱男人这样活等 钱 如何让小孩子认识钱 来，认识一下钱 区域营销：很耗钱，但这样做很值 有钱人就应该这样消费 我是这样嫁给了有钱人 这样的生活多少钱一斤 压岁钱，我是这样用的 这样的钱，你见过吗？ 当前所在位置：中国论文网 > 艺术 > 顾长卫这样认识“钱” 顾长卫这样认识“钱” 杂志之家、写作服务和杂志订阅支持对公帐户付款！安全又可靠！ document.write("作者： 陈降龙")
申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 《Z169》：大约为几十万元人民币的侧面
近期，人民银行发行了新版百元人民币。与此同时，一个基于人民币创作的当代艺术作品“视介――顾长卫当代艺术展”正在中国美术馆展出。展览展现了人们未曾注意到的人民币的细微之处。其实顾长卫这个系列作品去年曾参与过北京三影堂的实验展，之后又在上海当代艺术馆举办过个展。此次中国美术馆的展览辅以雕塑、视频等形式为观者带来更多体验。
从微观视角来观看百元钞票是顾长卫很久以来一直萦绕在脑中的想法。顾长卫在这些年的创作过程中，有时不得不去思考人与钱的关系，在从容且对于钱有着热情的同时还要保持自己的理性。他希望以一个方式，让钱传递出积极的能量，使它成为一个艺术品，变得价值连城。 《F-X006Y006X72》：由拍摄人民币局部的素材设计而成，其中小字为中国古代大数量级计数单位
人民币既是一种符号也是一个天平，它代表着“什么”也衡量着“什么”，其中各异只有通过观众的眼睛、观众的心去体验深思。谈及办此展览的初衷，顾长卫这样说道：“我想通过100元钞票这个符号去映射出每个人的命运，它跟人的梦想、现实有着千丝万缕的联系。微距变化不只是一张小小纸币的变化，他会带给观众一次重新回望和解读自己内心的机会。”