节约用水的手抄报内容范文

时间:2023-11-03 12:10:27

节约用水的手抄报内容

节约用水的手抄报内容篇1

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有关保护环境珍惜资源的手抄报的内容:保护环境

我们天天生活在美丽的大自然中,但是却有人在破坏美丽的大自然,破坏生活环境。使美丽的大自然变得乌烟瘴气。如果这样下去,自然环境就变得令人担忧了。让我们一起去大街小巷看看吧!

我所看见最多的,就是数白色污染了。所以我建议大家还是少用塑料袋,多用环保袋和竹篮子。因为塑料袋不能随地乱扔,如果仍的话,风一吹,塑料袋就像大雪一样漫天飞舞,风一停,塑料袋就挂在了树上。塑料制品不易分解,也不会烂掉,烧的话也会产生毒气。还有我们用的小饭盒,都会污染我们的环境。

还有一栋栋高楼大厦,一座座排出滚滚浓烟的工厂,张牙舞爪的浓烟使天空不再像以前一样碧空如洗了,变成了白色的天空,使清新甜润的空气变成了不利于身体健康的废气。一些排除废水的工厂,害死了许许多多活泼可爱的小鱼,而且还把地下的河水给污染了,使喝井水的农民生病了。还有人乱砍树木,以致风沙、洪水都来了,残害了许多年轻的生命。

我们怎么才可以改变这样的生活现状呢?我们可以在空地上种上一些常绿的小树,一些青青的小草,还有一些鲜艳的小花,这样就可以让我们的家园添加花草树木。不要乱扔垃圾,看到垃圾随手捡起来。比如在一个地方看到一个人打算乱扔垃圾,你应该立刻走过去,告诉他污染环境的代价。如果他不听你的劝告的话,那就帮助他捡起来。还有我们要随时提醒别人要保护环境,不能破坏环境,更要告诉他让他提醒其他人。这样一传十、十传百、百传千,那就会有许许多多的人加入我们的环保行列了。关于废气怎么办?我们一定要多种树,让大树吸进废气,排出新鲜的空气。还可以定单双日开汽车,单日时,大家最好坐公交车、骑自行车、步行上班,尽量少用车。我们要减少污染源,少开工厂,就算一定要排废水,也要先净化再排出。我们可以用以上的做法来改善我们的环境。

保护环境,从我做起,从小事做起,让我们的家园变得清新美丽。

有关保护环境珍惜资源的手抄报的资料:环保标语

1) 成就绿色 成就未来

2) 拯救地球 一起动手

3) 大力增强环保意识 提高全民环保素质

4) 既要金山银山 更要青山绿水

5) 请选用无磷洗衣粉

6) 用汗水美化青山 用爱心缔造家园

7) 保护水环境 节约水资源

8) 开拓文明事业 树立环境意识

9) 合理利用自然资源 有效保护生态平衡

10) 问渠哪得清如许 唯有环保碧水来

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节约用水的手抄报内容篇2

很多人说:垃圾是危害我们健康的“毒品”,是破坏地球的“不良少年”,其实垃圾只是放错地方的资源,它们也有重新利用的价值。这里给大家分享一些关于垃圾分类的黑板报,供大家参考。

垃圾分类的作文1一天早晨,我到外面玩,刚走到小区门口,就看见一个叔叔随手将一些电池扔到了可回收的垃圾桶中,心想叔叔对垃圾分类一无所知啊!其实,生活中像这样的人还有很多,普及垃圾分类的知识真的很有必要。

垃圾分类是指把垃圾按照它的回收价值的不同和对环境污染程度的不同,将垃圾分成几个不同的部分,有利于垃圾的回收与处理。

垃圾分类有很多的好处。首先,垃圾分类可以使很多有用的垃圾变废为宝,大大减少环境污染,节约了许多资源,减少了垃圾的回收量,提高了资源的利用水平,如:每回收一吨废纸可造新纸850千克,节省木材300千克,每回收一顿废铁,可节约炼制成本47%等。其次,垃圾分类可以减少垃圾分拣工作量和分拣产生的费用,使得经济利益最大化。再次,对有害物质比如:废旧电池,医用垃圾等进行单独处理,可以减少对大自然的污染。最后,垃圾分类还可以将易降解的有机物质进行堆肥处理,提高堆肥产量,使其回归大自然。

我呼吁大家应该需要主动识别垃圾桶上的标志,将垃圾放到对应的桶中,将盖子盖上,使这些垃圾得到相应的处理。

养成垃圾分类的好习惯,从你我做起,从大家做起,这样我们的生活环境才会更美好!

垃圾分类的作文2今天我开始了垃圾分类的环保行动,放学后我就想今天的行动该怎样办。

回到家了,妈妈带我走进厨房,看见多了三个垃圾桶,我惊讶地说:“妈,你要这么多垃圾桶干嘛?”妈妈点了我一下小鼻子,笑眯眯地说:“你忘了吗,我收到老师发来的信息,今天要写一个垃圾分类日记,我这不在给你准备题材啊!”我猛然想起这个作业,于是就开始做笔记。

这个灰色垃圾桶用来放厨余垃圾,那个印有喜洋洋图案的是可回收的,另一个印有灰太狼的是有害垃圾,记住了吗?千万不要搞错哦!”那为什么不用塑料袋呢?还要垃圾桶干吗?”我迷惑不解的问。“如果用塑料袋的话就会乱一点,因为颜色不同,总不能长期用一个塑料袋吧!”“原来是这样,怪不得呢!”垃圾有四大种类:可回收、有害、其它和厨余。每回收一吨废纸就能再生八百五十公斤的好纸,等于节省三百公斤的木材!哇,这么好。那以后就不用浪费资源了。还有我们平常的厨余垃圾,经过特殊处理后,每吨能产生零点三吨有机肥料!

之后,我开始了分类。有时觉得好麻烦!这时我才体会到环卫工人的不容易。如果我们能顺便把它做了,那他们就不会那么辛苦了。

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节约用水的手抄报内容篇3

今天,我们早上升国旗,唐老师说:“学校将举行《创森知识》手抄报比赛,请全校同学踊跃参加......”一听到办手抄报,我头都大了,因为不知从何下手。

第一节课,老师发给我们每人一张大大的白纸,足有一块小黑板那么大。于是,我拿出水彩笔等工具,开始动手制作属于我的第一张手抄报。我首先在白纸的四周画出一个天蓝色宽约半寸的长方形框框,然后再在框内的空白处画上房子、树、云朵、小鸟等,并涂上与绿色环保生活相搭配的各种颜色,作为《创森知识》手抄报的小版块。再细细筛选合适的文字内容。筛选后,再将创森小知识一一誊写在各个小版块内。然后,我举起手抄报审视了一番,总觉得少了点什么。哦,原来这期手抄报的主题,以及我这个设计者的名字还没写上去呢!于是我在最大的树上写着“低碳生活”四个醒目的大字,再署上我的“大名”。弄完这些,我长长地舒了一口气,总算大功告成了。

放学后,我将这张手抄报小心翼翼地拿回家,摆在桌上,让妈妈欣赏。妈妈竖起大拇指,一个劲夸我的手抄报又简单,又漂亮,还很有特色。看到我用心后的成果得到了妈妈的全部肯定,我真是开心极了。真希望以后学校多开展这样又动手又动脑的主题活动,使我们的业余生活更加丰富多彩。同时,我也希望每个人都能将低碳生活进行到底,那么我们的生活就会越来越美好!

“”

节约用水的手抄报内容篇4

关键词:计算机;客户;服务;95598

随着社会的不断发展,居民生活水平不断提高,社会用电量也与日俱增,供电企业与电力客户交往日益密切。一般供电企业少则管理15万户,多则能达到30万户,为客户服务的主要内容是:故障维修、现场抄表、录入核算、电费回收。在这四项任务中,每项都是费时费力。由于我们参与这些工作的人员有限,而且抄核收这三项工作是在短时间内(3-5天)内集中完成的,难免出现差错和服务不到位而引起客户的不满。而且还还很难对工作人员的工作质量进行监督。

为了提升优质服务水平,树立供电企业“大营销、大服务”的工作意识,要尽快整合企业内部资源,畅通工作流程,缩短内转时间,完善供电营业服务、建立快速反应的客户服务体系。对于客户的现场抄表、电费回收等环节,越来越成为我们的管理瓶颈,无形中制约了我们服务水平的提高。如何有效解决这些问题,让这个老大难的问题变的简单起来,唯一的办法就是改革传统的工作方式,计算机信息技术的发展为我们提供了变烦为简的可能。下面简单从五个方面来说说。

一、实现95598客户服务系统深化

客户服务系统在解决故障报修、电话咨询、用电查询等方面确实给老百姓提供了诸多便利条件,但是随着社会的发展,客户需求也在不断变化,用户不再仅仅满足于以上服务要求,有些用户提出电话业扩报装、电话缴费、短信查询、网上营业厅等诸多功能。

客户服务系统功能要更多更全面,要成为电力系统对内对外的中心。

客户服务中心应该知道所有关于已经发生或者将要发生的所有事情,是真正的“信息”中心,客户来电询问任何事情,原则上坐席人员就能直接给客户满意的答复,因为这里是“信息”中心,他这里的信息就是最新的最全面的,不能给客户回答:“您稍等,我等会回复你!”,即使你很及时的回复了客户,作为客户也不一定就很满意,因为这回复并没有直接回答更好。

如何使客服中心变为信息中心,这就需要建立一个信息汇总的机制。客户要获取的信息主要是客户电量、电费和停送电信息。停送电信息比较复杂,分为计划停电、故障停电、临时抢修停电。计划停电的信息容易汇总,故障抢修停电的信息不容易汇总上来。因为管辖面积大,台区维修停电相对频繁,当然可以要求维修人员打电话通知客户中心,假若停电这个台区没有一个客户拨打95598问关于停电的事,那么维修人员就觉得这个电话打的有些多余,而且也会占用坐席人员的时间。

可以利用计算机技术来很好的解决这个问题,所有维修人员配备PDA,无论到哪里进行维修,都需要打开PDA输入:工作人员、工作内容、开始时间和预计完成时间。该PDA具有GPS和GPRS功能,输入完毕后,PDA自动上报信息到客户服务中心,坐席人员在需要时就能查询到这些信息。

二、实现大客户抄表、核算、收费自动化(95598实时监控负控终端,及时催缴预付电费)

对于用电量比较大的客户,投入资金实现负控。以为这部分客户不是很多,并不需要投入太大资金。实现抄表、核算、收费日常化,不再确定固定核算日和收费日。选择成熟的软件和负控厂家。实现收费和负控装置联动。

收费工作在营业大厅进行,每天都可以进行收费,收费信息保存在营销MIS中,负控中心根据每小时抄回来的电表度示自动核算电费,并对于营销MIS中的收费信息判断该户是否欠费。并能按余额比例提前发送现场报警和催缴短信。若客户欠费能自动或者手动进行停电处理。

三、实现居民用电抄表智能化(95598监督抄表轨迹)

对于广大的居民,抄表问题一直是个很难解决的问题,能够实现集中抄表当然是最理想的了,但是因为户数比较多,投入资金很是巨大。对于资金充裕的供电企业,可以采用集中抄表,对于不想投入大量资金的企业,可以采用PDA实现移动抄表。

抄表员手持PDA作为抄表器使用,该手机具备手机的GPRS功能和GPS卫星定位功能。当抄表员进行抄表时,手机屏幕上会自动弹出当前位置的客户,录入完毕后直接上报中心,中心可进行电费核算。并能准确记录抄表员的行进路线。

使用这套系统好处很多,首先开始抄表前不用到局中心去下载抄表数据,抄完表后也不用到局里上报数据,而且遍抄遍算,一次输入经确认后不能更改,能记录抄表的准确时间,有效的防止了抄表员估抄、漏抄,对工作人员的抄表质量能进行有效的监督。

节约用水的手抄报内容篇5

(一)通过办英语手抄报,激发学生浓厚的学习兴趣。

俗话说得好,“兴趣是第一位老师”,有谁能在不喜欢的方面有所发展和造就?特别是小学生,由于年龄小,自制能力差,兴趣对他们的自主学习显得尤为重要。传统的英语教学一般认为学生只有在课堂上才能学习英语知识,培养听、说、读、写的能力,课下只是抄课文,写单词。为了巩固所学的单词、句子,不知要抄写多少遍,这样的机械重复,枯燥呆板,学生越学越没兴趣,无形中加重了学生的课业负担。如今教师的观念要改变,学生的英语学习要变得生动活泼。学生不仅在英语课堂上学知识,更重要的是大胆地走向课外。我们可以利用 “手抄报”让他们去设计、刊登,促使着他们去学习,去想,去观察思考。

(二) 通过英语手抄报学习单词,起到事半功倍的效果。

在单词教学过程中总能遇到一些较难记忆的单词,不管教师怎样提醒,总有学生记不住。反复地朗读又太机械、枯燥,会使学生渐渐失去读的兴趣;反复地写,又增加了学生的负担。小学生都喜欢涂涂画画,小学阶段学习的单词,大约有一半是可以用简单的图画表示的,这时,我们让学生在手抄报上画上这个单词的图片,让学生画一画,涂一涂,使学生边听、边想、边画,在兴高采烈中产生丰富的联想,加深了理解和印象,然后在图片的旁边写上这个单词。这样,学生就能够牢固地记住这个单词。

在小学英语三年级教学Animals这一模块时,我就安排学生画一张有关动物的手抄报,再让学生们发挥想象,自己动手画,动手写。学生兴致高涨,在愉快的气氛中很快把单词学会了,而且印象深刻,不易遗忘。看到学生们一张张不同形状的动物手抄报,我们感到由衷的喜悦。同时学生也深刻地记住了这些单词。

(三)通过办手抄报这一活动,拓展学生的视野,开发学生的思维能力,培养学生良好的自学习惯。

“手抄报”的内容哪里来?我们安排学生们广泛地阅读。不仅仅是在课堂上读,而且在课间、饭前、饭后读,在节假日也要读。英语方面的读,天文、地理方面的也读,大量地阅读,不断积累,他们获得了很多书本上学不到的知识,综合素质有了明显地提高。

例如:三年级的学生,他们学习英语的基础浅,我们把学过的英语单词让他们进行分类,水果类的单词,apple,orange,pear……,而有的学生通过查资料,把没学过的watermelon,mango_……都找到了一起。这样,既复习了课本知识,又开拓了学生的视野,同时又培养了他们良好的自学习惯。

(四)通过办手抄报,既丰富学生的英语课外知识,又提高学生的阅读能力。

教材中经常涉及到一些西方的文化背景知识,有些知识距离我们很远,学生理解起来比较困难。对此,我们就想办法,让孩子们办手抄报,把抽象的东西明朗化,更易于学生理解。例如:四年级学习课文“Halloween”(万圣节)时,我们让学生自己去搜集关于万圣节的知识,万圣节的来历,万圣节时英国的孩子们怎么过?杰克灯的制作等等,把这些资料汇编成小报,使之加深印象。这样,既培养了学生的阅读能力,也可帮助学生了解世界和中西方文化的差异。俗话说,“要在游泳中学游泳”,要想让学生提高阅读能力,光靠老师在校期间的指导和努力是远远不够的。所以,我们一定要倡导学生们在课外的时间多涉猎些和西方文化背景知识有关的书籍,经常看一些英文音像制品等等。

(五) 通过办手抄报,丰富学生的课外活动,巩固课内所学知识,扩大知识面。

节约用水的手抄报内容篇6

    水表管理及查表管理,收费管理,查询等管理,及时发现系统运行中出现的错误,检查操作员日常出现的日常操作日志,针对水司内不同分工,划分操作功能组,并对个人登录损作员进行可控制的功能使用权限控制,提供具有可操作性的用户二次开发功能,对方便快捷的收费工作带来了良好的效果。

    系统特点:

    系统采用POWERBUILDER 7.0为设计语言实现自来水公司(集中式)水收费系统功能。本系统的应用将改变以往交费必须到指定的水费交费点交费,既让用户可就近交费,避免了跑腿之苦,又可降低企业费用支出。给广大用户带来更多的方便节约时间。同时由于数据的统一集中也将给自来水公司的营业管理、市场分析及领导的经营决策带来很大的帮助。

    结构图:

    本系统采用客户/服务器(C/S)体系结构,是目前计算机网络系统最先进的体系,其特点是把整个系统分成前台(客户机)和后台(主机)两个部分。前台客户机也就是操作员直接操作的微机;后台是中心机房管理的主机。系统将所有帐务信息全部集中,而应用分布在各水费收费点的业务处理微机。这种前后台合理的分工,使在前、后台的通讯线路上传输的数据减到最小限度,不但提高了系统的运行速度,而且充分的发挥了前后台两方的资源效力。客户/服务器体系结构的另一个特点是它的开放性,所谓开放性,即是在网络构成方面,可与多种软、硬件系统相连接,这就使得在前台端构成多种类客户机并存成为现实。这样,在新旧系统更替时,可充分利用原有系统的软、硬件资源。

    系统编码

    1.1.1 分成片区,把抄表区域划分多个片区,给每个抄表本进行编号,分成表册号;将用户号相同用水单位的标识号设置为企业代码;每个在册水表用户的唯一标识号为户号,可以手工录入也可系统自动生成,从报装申请到正式建档,所有报装水表用户信息按申请编号进行管理,一个水表对应一个申请编号。

    1.1.2 员工权限

    员工拥有职务,职务拥有权限(一个权限对应一个子功能)同时员工隶属于部门,部门隶属营业所,员工权限管理组

    成以员工、职务、权限为纵,员工、部门、营业所为横的立体结构。

    2. 与管理系统独立并行

    系统管理的运行主机定在另一台服务器上,这样与用户的业务数据隔离,保证了业务数据的安全,使管理系统与水费收费业务系统完全独立,互不影响;同时,系统管理与水费收费业务系统又有着千丝万屡的联系,水费收费业务系统以管理系统的原始数据为基础,生成自己的一整套数据,产生报表。

    2. 1水表管理

    2.1.1水表信息管理水表口径,厂家,型号等信息,设置厂家、口径设置参数

    2.1.2水表参数包括换表周期,按口径设定最大读数,抄表时方便进行数据校验,仓储告警,每种口径的水表最大流量,最小流量及设置用水异常的上限及下限。

    2.1.3水表仓储

    2.2抄表管理

    2.2.1为方便抄表,可调整抄表顺序号,移动抄表顺序号自动调整表位号,实现两个表册号之间对调;

    2.2.2调整抄表顺序号为方便抄表员抄表,提高抄表速度,抄表员可以随时调整表册内的抄表号;

    1、 2.2.3正式抄表手工录入按表册号、抄表顺序号录入抄表读数操作员需要录入一次本期行至,系统自动计算实用水量并显示,录入员录入抄表计算的实用水量,如果录入的用水量和系统自动计算的实用水量不一致,计算机不予接收。实用水量由系统根据本期行至减去上期行至自动计算。操作员键入数字并回车后,系统按抄表顺序号自动跳入下一用户。

    2. 3收费管理

    2.3.1营  业厅收费营业厅可以根据“用户名、户号、单位代码、电话号码、表位号”查询出用水户全部的历史欠费信息,并可选择性的开票和销帐;相同单位代码的用水记录可以选择是否合开一张发票; 2.3.2预收款 用水户来营业厅可以预交水费,系统进行预收款的存入,需要打印预收款收据,并显示帐户余额和当前欠费;

    单位用户有以支票缴预收款的情况,所以预收款存入应可以选择结算方式是现金还是支票、刷卡等

    预收户如果有欠费,预存水费时可选择是否进行欠费自动销帐。

    2. 4票据管理

    2.4.1票据档案发票代码购票库存领票处理交票处理

    工程

    2.4.2票据打印一个用户在交费时需出不同名字的多张发票(水费总金额不变)

    2.4.3增值税发票:增值税发票由税控系统打印,对增值税用户,营业收费系统只污水处理费和违约金。

    3. 大量使用参数化管理

    ????为了适应以后有新的业务品种和服务手段,本系统采用了可持续更新和发展处理能力的渐进式设计思想,强调软件的可维护性,尽量延长软件寿命,采取的重要措施便是对交易处理过程进行参数化管理。

    在水费收费业务处理过程中, 存在着随机变化的项目或内容,系统将这些随机变化的项目或内容,统一归类为参数,并用参数表的形式加以管理。对某类在业务处理过程中频繁使用的参数分

    别建立独立的参数表。

    3.1参数配置 系统提供一百个配置参数

    3.2多种业务处理模式兼容:如可以设定零用水是否生成水费、故障换表的水量算法、抄表录入后是否可以再次修改、水表是否必须先出库才可以安装等,经过这些参数的配置,可以满足水司的差异化需求

    3.3配置业务参数:如可以设定欠费拆表的条件(欠费期数、欠费金额、欠费水量)、表册号及表位号的长度、增值税率、手续费等

    结束语:

    本系统所有界面适合长期从事计算机工作,更有利于人、机交互,使用户能够更准确、快速的完成工作。操作更灵活、方便,能从不同路径实现同一目的,更加方便了用户在使用上的可操作性,避免了单一实现方法所造成的时间上的浪费与效率上的降低,功能更加强大,用户可根据系统中提供伯发票参数自行定义水票格式与内容,可根据用户自身的工作格式与内容,可根据用户自身的工作模式自行定义工程的流程,高效的实现了自来水营业中的各项业务,为企业带来了显着的效益。

    参考文献

    1.《中文版PowerBuilder 7.0使用指南》??胡敏坚  中国铁道出版社?? 2001年8月

    2. 《VPowerBuilder 7.0数据库系统开发实例导航》??麻书城 人民邮电出版社?? 2002年5月??

    3. 《中文版PowerBuilder 7.0应用及实例集锦》??郭景龙  人民邮电出版社?? 2002年8月

节约用水的手抄报内容篇7

Keywords: rural power supply enterprise; marketing management; reading; line loss management

中图分类号: F426.61

近些年来,经济全球化和信息科学技术的快速发展使得我国的电力工业进入了一个重要时期,建立开放、统一、透明、有序的电力市场是我国电力工业改革的必然发展趋势。农村电力营销是供电工作的重要组成部分,农村供电企业正发展为自主经营、自谋发展和自我约束的经济实体。农村电力营销管理的质量决定了我国农村电力市场的服务质量和广大用户用电质量。现阶段,我国农村电力市场营销管理工作取得了一定的进展,但也存在着一些不足。

一、我国农村电力营销管理工作的现状 随着我国农村电力体制改革的深入,以及农村供电所开展的各类创建活动日益增多,农村电力的营销工作正引起各级政府和领导的重视,我国农村的电力营销管理工作也取得了许多成效。

1.收费管理工作加强 收费管理包括电费收取、交接单的管理、票据处理以及负控业务处理四个内容。调查发现,我国农村电力的抄、核、收工作的管理比以往得到加强。目前,我国的农村供电所普遍采用抄表卡;电费有关票据的管理工作比较规范;电费收取通常能够做到按期双结零。

2.业扩报装逐步规范 业扩报装主要包括:新装类申请、销户类申请以及变更类申请。新装类申请包括装表临时电、无表临时电和批量新装等数据信息;销户类申请主要用于供用电两方在解除供用电关系时的一系列操作;变更用电类申请用于供用电双方对已签订供用电合同作出的变更,如增容、减容、暂停、过户和事故换表等。 现阶段我国的农村用电新装以及增容大部分都能按流程和审批权限等规章制度办理有关手续;多数临时用电和业务的定金收取基本合理;多数单位已经签订了供用电合同以及相应的维管协议;多数单位的业扩报装时限能在规定工作日之内完成。

3 电力营销管理信息系统存在风险与不足目前电力营销信息管理系统存在很大的安全风险:一是技术风险,由于电力营销信息管理系统设计上有一定缺陷,造成系统不稳定或不安全漏洞较多,如非法用户或电脑黑客可轻易地入侵系统、电费统计有时会出现重复或遗漏等;二是误操作风险,误操作风险主要指系统维护和操作人员无意识的误操作带来的风险,如电价标准修改时因出错而造成的电费误算;三是违规操作风险,违规操作风险主要指个别系统维护和操作人员可能利用工作之便,采用隐蔽的技术手段,蓄意对某些重要数据进行更改而造成的风险。

4.职工用电能够自我约束 农村电力员工(包括电工在内)的用电类别、家用电器容量、电价执行以及交费情况基本良好,“关系电”、“人情电”情况较少。此外,我国多数农村的供电所能够做到按月公示用电和交费情况。

二、我国农村电力营销管理工作中存在的问题

1.内部管理有漏洞 (1)抄、核、收的管理上还有漏洞。1)有些农村供电所的收费发票由开票员直接交付给客户,并没有按规定手续办理。抄表卡等的填写不够认真,有较严重涂改且内容不规范现象,这在部分供电所有体现。2)有些供电所对表卡的管理不到位,甚至导致丢失、无法核对。3)少数供电所没有按规定要求员工领取和归还抄表簿时履行签字手续。

(2)计量装置管理。

1)部分供电所的计量装置不够规范,有的电能表直接装在客户室中,还有些客户电表和表箱没有封印,有些计量表计甚至无法抄表。

2)计量表的封印管理不够严格,有些用电计量表计甚至没有被封印。

3)临时用电不够规范。有些临时用电在供电所内没有办理相应的手续和档案。

4)抄表卡上的抄见底数与传票上的拆表底数不符,容易给供电所造成损失。

(3)电价检查有较多问题。

1)用电定比普遍不合理,并且多数供电所的用电定比没有随着季节的变化进行调整。

2)电价分类错误,出现了高价低算和低价高算的情况。比如按规定应收取的照明电价在实际收取时却变成了其他照明电价。

3)电价执行不到位,商业电价与非普电价出现了执行范围不同的情况,此外,对一些经营小动力客户,给予生活照明电价的执行标准。

(4)职工用电管理存在不足。主要表现在有些供电单位对内部农电员工的用电收费情况没有进行严格的按月公示。 2.管理技术手段落后 大多数农村供电所虽然采用了计算机来计算电费开票、打印报表等,但其现代化管理水平很低,比如电费帐务管理、计量资产管理等尚不能通过计算机进行管理,有的管理工作还只能手工绘制表格进行数据汇总。这些管理上的漏洞就会给“权力电、关系电、人情电”造成可乘之机,而且分析误差、错抄和漏抄的情况时有发生。此外,业扩报装的管理手段落后,客户申请、客户档案、报装接电以及合同管理大部分都要靠人工完成,同时机制不健全,不能形成业扩报装一口对外。

3.服务人员综合素质不高 农村供电的服务人员知识水平有限且没有接受过专门的业务培训,因此综合素质水平不高。主要表现在以下几个方面:

(1)业务传票差错较多,有些规定项目填写不规范。对申请、装表的系统流程不清楚,有时会发生传票时序颠倒的情况。

(2)供用电合同不规范,有些合同没有注明签订日期。

(3)有些供电所“用电申请传票”对“现场勘察意见”的内容填写过于简单,不能准确反映出客户的接电位置、电价类别以及装表容量等重要信息。

三、对农村电力营销管理工作的改进

1.开展专业培训,培养业务骨干 农电营销管理承担的任务繁重,并且专业骨干欠缺,使得很多管理工作不能到位。鉴于农村农电营销管理人员知识水平、专业营销管理水平不高的特点,除了选拔专业人才、吸引高水平人才外,供电所要加强对现有员工的专业技能培训,比如“农电营销业务培训”,对农电系统人员进行有针对性的培训,以提高人员的综合素质。

2.业务管理

(1)抄表管理。电工在抄表时可以用抄表机,抄表机能够对电量异常的用户进行提示,从而提醒电工在录入示度时是否有误。此外,抄表机能够减少手工录入的工作量,减少了手工录入中可能出现的错误。 计算电费后用计算机进行复查。根据抄表户数,计算机能够统计出每一个电工的抄表率,以此来考核他们的工作质量。

(2)账务管理。账务管理通过计算机来进行。供电所对部分用电户加装了磁卡表,如果将磁卡购电记录输入计算机,由计算机每天汇总并打印报表,由购电人员核对银行进账单,将整个系列的账务处理完全交给计算机控制,账务不仅明白、没有疏漏,还能避免人工核对可能造成的差错。

(3)高低压线损管理。高低压线损管理工作是农电营销管理工作的一个重要内容。人工管理高低压线损的工作量大,耗时耗力。通过采用计算机技术形成高低压线损报表,所有的数据都通过计算机产生,没有特殊情况不允许人为修改,同时将此当作考核农村电工线损管理工作情况的依据。

(4)统一报表格式。目前我国农村供电所的销售报表没有统一的管理规范,不同地区的表格格式不同。前序报表的不规范有时会使得后序报表出现作假的情况。为真实反映出供电所销售情况,必须对报表有严格的统一规范和约制手段。

3.计量资产的管理 我国大多数农村供电所的还停留在手工进行资产管理的阶段,如资产卡片的登记,并且抄表卡、业务卡和资产卡三卡的一致准确性不高。将相关资产数据交由计算机管理,将每只表编号,并将它们同业务子系统相联系,以实现数据共享。

4.整治农村用电环境 对于用电装置安装不规范的地区,要抓紧整改工作。此外,对于仍在使用的动力机械表要及时更换,切实堵住营业漏洞。

5.利用价格策略扩大销售市场

(1)性质不同的客户进行单独计费;

(2)对不同的用电类别如居民生活用电、工业生产用电和办公用电要采用3种不同的用电计量和收费标准;

(3)设备的检修等服务类工作应尽量在获利小的时段进行。

6.树立营销观念和竞争意识

(1)树立商品和效益观念。农村供电企业有时会面对巨额拖费欠费,因此,调整营销战略是农村电力企业的重要工作。缩短故障检修时间、采用带电作业等来提高电能的销售量。

(2)树立竞争观念。煤炭、燃油、燃气以及太阳能等多种能源的开发利用对电力企业带来不小冲击,要赢得市场,电力企业就要在价格、质量和服务上下功夫。因此,电力企业应提高竞争和营销意识,改变坐等客户的营销方式,主动向大众推销电能。

节约用水的手抄报内容篇8

关键词:供电企业 营销稽查 工作

1.电力营销稽查工作的主要内容

1.1用电检查

稽查内容包括:各类变更用电是否按规定手续办理;定比、定扣是否按要求每年调整一次并逐步取消;大用户电价执行情况等。

1.2装表接电及电能计量

稽点在于:现场装、换表质量;电能表、互感器的配置情况、电能计量装置故障处理、现场验表、及电卡表巡视情况;电卡表检测仪、封印钳使用情况;电力报修质量等。

1.3业扩流程督办

稽查内容包括对电力新装及增容、小用户新装及增容、居民新装及增容、各类变更、杂项、“绿色通道”的全过程督办,直至归档、立卡抄表收费。

1.4一户一表改造工程和计算机软件、硬件

一户一表改造工程与广大居民客户息息相关,加大对营销系统软件使用情况、计算机传票登录情况、计算机硬件使用情况、病毒防治情况的稽查。

1.5电费电价及抄核收

稽查内容主要包括:电表抄表人员的抄表质量;电费记录人员的建卡准确率;复核人员的复核准确率;电价执行情况;差错处理是否符合规定;新上客户立卡抄表收费是否及时;电费台帐及报表的正确率等。

1.6营业业务

稽查内容包括:各项业务费用收取的准确率;各种业务报表的准确率;各种传票、资料、图纸流转的及时率;各种业务传票填写和计算机传票录入的正确率;计算机业务流程的准确率等。

2.电力营销稽查工作的重点

2.1加强营销工作质量监督检查

电力稽查工作应从全面贯彻执行《电力法》及相关配套法规入手,强化对供电营销管理的过程监督、检查力度,从而来实现供电企业的堵漏增效、提高服务质量和营销管理水平。稽查工作具有很强的责任性、系统性,这就要求用电稽查人员要掌握政策、熟悉业务、加大依监督力度,彻底改变过去稽查工作因深度和广度不够,对整体营销服务工作触动不大的状况

2.2加强对客户服务过程的监督检查

首先,我们可以检查其是否在规定的时间内完成报装接电任务;供电方式、计量方式选择是否合理等等。其次,对新装、用电变更、临时用电业务流程进行检查,特别对新装专变(100千伏安及以上)客户、有用电业务变更的客户进行重点检查。检查内容主要包括:客户用电类别、计量倍率、电表起止码、装接(增减)容量、力率标准等,临时用电户的电费电量处理流程。另外,对在服务中的各类工作票是否按流程传递、超时限等进行稽查。对接受用户业务申请时收费及用电性质、电价分类的确定是否合理进行稽查。在对客户服务过程中,任何一个环节的失误,都会给整个营销工作带来不良隐患,所以用电稽查要严格对这个系统的每个环节进行全过程监督和跟踪检查,对查出的问题要下发稽查工作传票限期整改,并与营业工作标准实行奖惩挂钩考核,促进营销服务水平的提高。

2.3加强计量装置管理的监督检查

随着电力市场改革的不断深化,居民“一户一表”措施与分时电价政策全面推行与实施,使得供电企业优化配备计量装置显得尤为重要。供电企业应遵循《电能计量管理规程》中的相关规定,建立完善的电能计量信息管理系统,以实现准确计量管理的目的。同时,建立详细的客户计量档案,对定期现场试验进行及时提示,并依据试验结果,适当投入改造资金,对其更换新的表计、PT、CT、计量箱等,在这个过程中,需要稽查部门对各个环节实施严格监督。

2.4加强对电价电费管理的监督检查

加强对电价电费的管理的稽查力度,尤其是各类电价比例的构成作好细致的稽查审核工作。定期对营销单位的电费收取、日常营业管理、营业报表、电费账务进行检查,对查处的问题及时报有关管理部门,并给予通报处理,要确保供电营销数据的真实可靠。对各供电所所有以变台为抄表路线以上的电量电费的计算、考核、统计工作进行检查。对电量电费异常的情况进行重点核查。对用电专变(100千伏安及以上)客户的新装、用电变更、临时用电等与电费发生的有关业务流程、电价执行情况进行检查。审查内容主要为客户电价执行、线变损电量计算、计量倍率情况、基本电费、款项及其各项影响电费计算结果的参数等。结合基层单位电费抄收、考核标准进行检查,按规定的抄表路线、抄表例日,日常计量轮换处理流程,轮换工作票进行检查,避免因改变抄表日造成虚假线损及工作传票延误造成错计电量电费。对电费收取、帐务管理进行检查。核实当月电费发生数、实收电费、余额数与营业报表进行检查对比,确保电费帐务真实、准确。对营业窗口差错电费的退补管理进行审查。检查各单位发生退补电费(差错电费)原因、用户性质、电价类别等情况,防止改变电价类别,扩大基数电量弄虚作假。对电量、电费、电价、线损等方面存在的问题及其它营业辅助指标进行检查,对电价出现异常波动的单位进行分析,查清原因。对处理的各类窃电、违约用电时的流程、收取的费用标准是否合理合法,对电费违约金收取情况是否执行有关制度等进行稽查。

2.5完善电力稽查管理体系

以人为本,积极探索,完善电力稽查工作管理体系。加强用电稽查自身的制度建设,使稽查工作走向制度化、规范化、法制化的轨道。要结合本单位实际,编制稽查工作年度计划和月工作计划,对各项稽查专项任务要有报告、有结果、有落实、有措施。落实基础管理工作,在基层设立用电检查专班和稽查专责岗。建立和健全稽查工作制度和目标责任制,使每个人都责任到位,各负其责,达到事事有人管,事事有章可循、有据可查。

2.6提高用电稽查队伍的素质

在日常培训方面,实行技术问题和现场考问相结合的原则,遵循用什么、学什么原则,学以致用来提高学习效率。对于专业知识,聘请行业专家进行讲解,使大家学得会,学得深。电力稽查工作是一项专业性、原则性、系统性很强的工作,必须不断的钻研、刻苦学习,在业务上高出同行一筹,才能实行行之有效的监督检查。因此,必须加强稽查业务培训,拓展稽查人员业务技能。

2.7加强优质服务监督检查

供电企业开展优质服务、加强行风建设是新时期各级组织的要求和广大电力客户共同呼声,同时也是自身改革发展的需要。一是要建立和完善优质服务和行风建设长效机制和监督体系,要确保此项工作开展的卓有成效,促使其成为每位电力员工的自觉行为。二是开展供电优质服务要与实现一切满足用电客户的用电需求出发,解决发生在客户身边用电困难,及时纠正和处理严重损害客户切身利益的问题。三是要与培育电力市场、促进增供扩销、打造优质服务品牌相结合。

3.结论

总而言之,在电力企业商业化运营的大环境下,供电企业内部的改革在不断向纵深推进,电力稽查工作也必须适应改革形势发展的要求,切实转变观念,注重实效,不断拓宽稽查范围和层面,全面提升稽查服务理念。

参考文献:

[1]胡宏杰.对电建企业实施精细化管理的思考[[J].大众用电,2008,(06):12-13

[2]郑东平.浅谈当前电力营销管理存在的问题及解决措施[J].广东科技,2009,(02):91-93

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