眼科护士工作计划范文

眼科护士工作计划篇1

问卷调查指导老师用自编的“眼科护士对核心能力培训中对降低眼科手术患者医院内感染问题知晓率调查表”对眼科护士于培训前后进行两次问卷调查，调查遵循知情同意、自愿参与原则。问卷在参考国内外文献的基础上由我院自行设计，经相关专家审定内容效度合理，预实验表明信度可靠。调查表主要通过4项条目了解眼科护士对医院内感染知识知晓率、职业暴露知晓率、洗手执行率以及培训前后手术患者感染发生率等内容进行调查。

课堂理论培训医院内质控小组成员及科室质控负责人员对眼科护士进行理论授课，每周1～2次课，每次30～60min。内容包括：①医院内感染管理的工作制度；②医院内感染的监测管理制度；③消毒隔离制度；④消毒药械医院内感染的管理制度；⑤一次性使用无菌医疗用品管理制度；⑥医疗废物管理制度；⑦医务人员职业防护制度；⑧病房管理制度；⑨治疗室的消毒隔离制度；⑩患者的管理制度；11灭菌器械的消毒管理；12医疗废物的处理规范；13手卫生知识培训等。

实训演练实训演练时指导老师对眼科护士采用示范操作，如洗手步骤、病房的空气培养方法、消毒液、手表面细菌培养方法、消毒液的配制方法、职业暴露处理流程等方法一一示教。

培训后成绩考核指导老师每个月进行一次理论考核及操作考核，及时发现问题，有针对性地进行再培训再考核。

判定标准考核分两方面：①护士培训前后闭卷理论考核；②操作考核。成绩各占50%并存入档案，90分以上为优，70～89为良，60～69分为合格，60分以下不及格。

统计学方法采用SPSS13.0统计学软件进行分析，计数资料比较采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

培训前后眼科护士对院内感染指标掌握情况及患者发生院感例数见表1。培训后，医院感染知识知晓率和职业暴露知识知晓率与培训前比较差异有统计学意义（P＜0.05）；而洗手执行率与患者发生院内感染例数在培训后比较差异有高度统计学意义（P＜0.01）。

培训前后眼科护士对预防医院内感染知识考核成绩比较见表2。培训后眼科护士的核心能力培训考核成绩优于培训前，差异有统计学意义（P＜0.05）。

近年来随着国内外眼科医疗行业的迅速发展，各类先进的眼科新技术、新设备的临床应用、显微手术的广泛开展及眼内窥镜的引入等，对眼科专业护士的要求越来越高，要求护士掌握更多更新的眼科护理专科技术操作，更好地配合眼科医生为患者提供良好的治疗与护理，作为眼科专业护士还应掌握更多的院内感染控制知识来满足眼科临床需要，降低医疗风险，确保医疗护理质量和安全[3-4]。因而对眼科专业护士核心能力训练显得越来越突出，培养更多具有高素质、高水平、高技能的眼科专科护士已成为眼科护理发展之关键。本文近年来通过对我科护士进行核心能力训练取得了良好的效果，绝大多数护士均能按期完成培训计划，顺利通过考核及综合评定，基本达到培训前制定的标准要求。

眼科护士工作计划篇2

1眼科护理特点 1．1眼科患者特点眼科患者多是由于不同原因 导致的视力障碍或者视力低下者，用眼卫生导致感染或并发症者。部分老年人合并有糖尿病、高血压、心脑血管等慢性疾病，并因此而导致生活自理困难和精神负担。重病患者由于失去视力，很大程度上需要依靠医护人员的帮助。这就要求眼科医护人员本着“三心”原则，对待病人要有爱心、耐心、责任心，做好三查七对工作，引导护生多看、多问、多想;同时由于患者均有不同程度的视力障碍，因此特别要注意做好风险评估，防止病房内黑暗、潮湿导致病人跌倒、碰伤、坠床等意外的发生。部分病人因为手术需要避免强光刺激，务必要使病房环境保持适宜病人康复状态。 1．2眼科病房概况 眼科病房主要收治青光眼、眼部肿瘤、眼外伤、白内障手术、斜视矫正术、上睑下垂矫正术、鼻腔泪囊吻合术、人工泪管植入术、新型翼状胬术等眼科疾病。用药以局部的眼药水或药膏为主，注射或全身用药为辅，最常见的眼局部给药包括结膜囊内给药、结膜冲洗、结膜下注射、眼内注射等。进入科室以后，要重点向护生介绍眼科常用药的特点、用法、给药途径、用药禁忌及保存方法。其中重点介绍青光眼、白内障用药、散瞳药、降眼压用药等眼科特色用药特点，防止护生在给病人用药时出现失误。如青光眼是因眼压升高导致视力损坏的疾病，降眼压药噻吗心安和毛果芸香碱是青光眼病人常用的药水。但噻吗心安是强效β受体阻滞剂，如果1天滴眼3～4次，可以引起心动过缓、心悸、低血压和抑郁、幻觉等。同时服用心得安、地高辛等药，对心脏病病人有一定危险。毛果芸香碱眼液滴用过多，病人可有出汗、心慌和抽搐等不良反应，也会对老年人健康带来不利影响，因此用药时要严格遵循医嘱，并提前向病人告知副作用。此外还要向护生介绍眼科如白内障超声乳化、准分子激光、人工角膜手术、视神经损伤、眼底病的治疗等特色手术的治疗和护理［1］。使护生对眼病房有大致的了解。 2眼科护理带教方法 传统带教方法中，老师处于领导地位，学生处于从属和被支配的地位，甚至部分带教老师只一味支使学生干活，学生只是机械地工作，到了出科时，对本科室的情况还一片茫然。这类情况在临床带教中占一定的比例。而眼科的很多临床护理技术不仅需要护生的配合，更需要护生发挥主观能动性，以自身所学为基础，对病人的病情进行观测和预防。因此要杜绝在带教工作中将护生当做机械的劳动从属者做法，改善传统带教方法，采取多种手段综合运用，力求发挥实践教学的最大优势。 2．1制定详细的护生带教计划 护生实习不满1年的时间内，需要轮转许多科室。平均在每个科室轮转的时间约为1个月，有的甚至不足月。因此需要制定详细的带教计划，以保证护生在有限的时间内，对眼科相关知识有全面的了解，熟悉眼科常见病和特色病的护理工作。①第1周由护士长或科室负责人指定带教老师给护生，并向其介绍科室病区环境、护生工作职责、流程以及相关规章制度，着重强调护生在操作时在带教老师的指导下实行“三查七对”、无菌操作消毒隔离制度;要求护生规范着装，学习认真、操作规范。制定切实可行的带教计划，安排理论教学和技术操作交叉进行。带教计划应发放带教护士和护生人手1份，力争使双方做到心中有数，充分调动教、学两方的积极性。第1周学生主要以见习和观察为主。②第2周在实践“一对一”教学中，掌握眼科新入院、出院病人及术前术后病人的健康宣教内容，特色护理如滴眼、滴鼻、备皮的指导方法;由带教老师示范操作术前准备及术后护理技术操作如剪睫毛、冲洗泪道、冲洗结膜囊、冷、热敷的指导。并可在带教护士的指导下进行操作;护生要在熟悉环境的情况下，加强巩固上一科室带教的基础操作(如生命体征的测量及记录、常见药物过敏试验的配制方法、用药观察、无菌操作、吸氧、吸痰、各种注射方法等)［1］。③第3周，护生能在第2周由带教老师指导操作的基础之上，逐步掌握常见病人病情及用药观察和各项安全护理。熟悉常见疾病及其并发症处理程序。部分特色操作如点眼药水、涂眼药膏、剪睫毛、冲洗结膜囊等，护生可在多次见习之后，在带教老师的指导下进行操作。在示教操作过程中，带教老师要注意规范操作步骤，力求培养护生严谨、严格三查七对的精神，为护生将来单独从事临床工作打下良好基础。在带教过程中，除了对护生进行管理和教育以外，科室负责人同时也要注意对带教护士进行培训和带教指导。④第4周对护生进行月考核，发现其知识点的缺陷和操作的失误。并召开全体护生以及带教护士座谈会，主动征询护生和带教老师的意见，讨论各自在教与学中的心得体会，并认真记录学习，从中吸取经验教训，为下一次的带教和学习打好基础。⑤除了按照实纲上要求的出科考试以外，还要注意分别采取不同形式对护生进行考核。可以采取书面理论考核和实际操作考核相结合，临床实际情景中对护生进行口头提问、小组间相互考核等方式，对护生所学习和掌握的知识进行重复和巩固。出科考试内容需涵盖实习计划的要求，对护生1个月的实习做出客观评价，并给出相关学习建议，最好以书面形式反馈给护生。对于个别护生的薄弱环节，应由带教老师进行额外指导和谈话，并对其进行有针对性的予补差、补缺。 2．2床边教学方法和互动教学方式的结合 临床带教的优势在于可以直接接触病例，通过直观和互动的带教方式来锻炼学生的临床操作能力。为了达到理论与实践相结合的最佳效果，带教护士应在带教工作中强化“课前预习、临床教学、课后反馈”的三步走教学模式，以问题为中心，使学生带着问题来进行临床护理的学习，从而更为主动积极地参与带教工作。如在带教青光眼护理病例之前，首先引导护生复结之前在学校学习的理论知识，并提问护生:大家根据已学过知识思考眼镜的晶状体为什么会由透明变成白色?此类病的诱发因素是什么?症状是哪些?由此我们需要给别人做出什么样的护理诊断?针对症状和病因，我们应怎样对病人进行健康宣教?在临床教学时，则应注意选择较典型病例，在示教中引入操作要点及操作注意事项的讲解说明。一天的带教结束后，留有少量时间总结今天所见的病例和知识，并进行反馈，使护生及时地结合实践消化理解知识。此外，除了护生与带教老师之间的互动，护生与护生之间也可以进行临床实践的互动。比如可以把护生分为几个小组，由护生自己做患者或者病人，其他同学进行护理宣教或者模拟护理操作练习，护生间的互动使得基础护理操作得到反复的训练。每个人既都做护士，又做患者，既能使护生体会患者在病痛和护理操作时的不适，培养护生的耐心和同理心，护生间的参与和互助又大大提高了团队精神和协作能力。使护生的主动意识和动手能力得到较大提高［2］。#p#分页标题#e# 2．3针对性带教法的实施 带教护士在临床带教中，应正确对待护生的个体差异，不能采取“放羊式”或者“一刀切”的做法。临床带教中，带教老师会遇到不同年龄层次、学历层次、不同性格特点的护生，应对护生的各项情况予以评估，针对不同层次不同特点的护生进行因材施教。中专生由于其年龄小，心理发展不够成熟，相对缺乏责任心，因此带教老师应多观察、监护、指导，在其出现失误时及时更正。有进步时应予以鼓励。进行有计划地引导，使护生不但在护理技能上有所进步，在处理日常护理问题和与病人的沟通上也得到提高。大专生和本科生的层次相对较高，专业知识比较牢固，身心发展处于成熟阶段，接受能力也较中专生强。因此，应在带教老师的监护下，放手不放眼，更多地参与护理工作、有意识地培养其病房统筹管理能力以及科研精神，力争使学生深刻领会，做到“知其然更知其所以然”。 2．4重视带教中护生的心理辅导 带教是一门艺术，成功的带教必然离不开护生与带教老师之间的沟通。沟通无处不在，能否处理好护生与带教老师之间沟通关系，是带教成功与否的得关键。带教老师的一举一动、一言一行，对护生日后的工作产生很大的影响。护生进入病区以后，应热情接待他们，主动介绍病区环境，消除护生的陌生和恐惧心理，形成良好的第一印象。使护生感到亲切和放松，有利于其更快适应病区环境。在第1周的带教过程中，带教护士应在了解护生的个性特点以后，为护生定制不同的学习目标，鼓励护生完成目标并予以口头或分数奖励;第2周～第3周时，在完成学习目标的基础上，护生在带教老师的指导和监督下进行独立操作，此时护生多表现为激动、紧张，既想成功完成操作，又害怕失败，此时带教老师应对护生进行信心激励，鼓励护生完成操作。可以使用口头鼓励、目光接触甚至肢体接触来消除护生的紧张情绪。当护生操作失败时，带教老师应安慰护生不要气馁，帮助护生分析原因并重新树立信心，力争在下一次操作中圆满完成。切不可严厉批评或当众指责，使其产生畏惧心理，从而丧失信心。在第4周的总结考核阶段，对于护生在考核和日常操作中存在的问题，带教老师应耐心予以指正辅导，对于护生的成绩和进步，应予以肯定和鼓励，将心理辅导贯穿带教始终［3］。 3小结 在临床眼科带教中，要想做好带教工作，自身必须有熟练的业务能力，掌握各种护理理论和本科室的护理技术操作，结合眼科科室的特点制定出符合护生需求的带教计划，在临床带教中灵活运用多种方法，调动护生的学习积极性，集中带教与个别指导相结合，顺利地完成带教工作。使护生能在规定的时间内熟悉眼科环境，掌握相应的操作技术，提高护生分析、解决实际问题能力，为将来的临床工作打下良好的基础。

眼科护士工作计划篇3

关键词：品管圈；眼科住院患者；口服药漏服；发生率

品质管理圈（Quality Control Circle，QCC）简称品管圈，指的是由同一部门的人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小组，小组成员在自我启发、相互启发的原则下，应用品管圈各种统计手法作工具，以全员参与的方式对自己工作场所的质量管理品项进行分析，解决存在的问题，以达到不断对自己的工作现场进行维持与改善的活动。品管圈由日本品管权威石川馨博士发起，是指从尊重人性的角度出发，通过轻松愉快看现场管理方式使员工自动自发地参加管理活动，在工作中获得满足感和成就感[1]。是一种自下而上的管理方法。在护理工作中，应用品管圈进行护理管理，有助于改善护理管理和服务质量水平。我科2015年10月成立了名为“耀眼圈”的品管圈，开展品管圈活动，对眼科住院患者口服药漏服发生率进行研究调查，并取得了良好的效果，现报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 纳入标准：针对眼科住院患者，意识清楚，沟通能力正常，有口服药的患者。病例排除标准：①患者具有认知障碍也无家属陪伴；②患者无口服药。

1.2方法

1.2.1组圈 品管圈于2015年10月成立，由9名成员自愿加入，由护士长担任辅导员，设圈长、圈秘书各1名，圈员6名，通过投票法选定圈名圈徽。

1.2.2选定主题 本次活动根据重要性、可行性、迫切性、圈能力及上级政策，投票选出“降低住院患者口服药漏服发生率”为本次活动的主题。明确降低住院患者口服药漏服发生率=眼科住院患者口服药漏服人次数与眼科住院患者口服药服药总人次数的比例。

1.2.3制定活动计划 活动时间为2015年10月～2016年3月，并根据QCC十大步骤制定活动计划表，并根据表格选定每个步骤的负责人。

1.2.4现状把握 设计查检表，查检内容为患者不在病房、患者忘记服药、患者不知道何时服药、药不见了、护士漏发药、护士漏摆药等。2015年11月1日～11月29日，对我科住院患者口服药漏服情况进行调查。 调查次数10626人次，住院患者漏服人次数为176例，此次调查漏服率为1.63%。对调查结果进行归纳统计，根据柏拉图80/20原则分析得出84.09%为改善重点。

1.2.5目标设定 品管小组经过讨论，设定目标值。根据目标值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）计算，计算出本次目标值为22.622人次/周。

1.2.6解析 就“护士、患者、家属、其他”4个方面进行讨论并绘制鱼骨图，见图1，采用头脑风暴法进行解析。

1.2.6.1护理人员方面因素 ①低年资护士经验缺乏：目前临床护理人员流动性大，低年资护士较多，个别新护士沟通能力差，宣传不到位，基础知识差，未能使用通俗易懂的语言，未能告知患者口服药的服用方法及注意事项。②重视度不强：护理人员工作量大，医嘱执行错误，护士之间交接班不到位，慎独意识不强，导致漏发药或者漏摆药。

1.2.6.2患者方面因素 ①患者未返回病房：患者外出，不能按时返回病房。②患者忘记服药：眼科住院患者大多数为空巢老人，无陪伴照顾，年龄大，听力、视力差，理解能力差，记忆力差。③患者不重视：患者依从性差，个别患者故意漏服，个别患者在自己不方便时就不服药。

1.2.6.3家属方面的因素 ①家属不重视：患者家属存在侥幸心理，依赖护士，自己不重视，更换家属时未及时交接，个别家属不按照医护人员宣教的做。②家属年纪大：个别患者请来年纪较大的家属，记性差，理解能力差，不能起到陪伴照顾的作用。

1.2.6.4其他方面的因素 ①发放的药物不慎丢失，但是患者和护理人员未能及时发现。②患者药掉了未能找护士重新取药。③饭前饭后的口服药未能分开，不能正确服药。

1.2.7对此拟定与实施

1.2.7.1加强护士对患者的宣教力度，讲解口服药的重要性。①明确患者为什么未返回病房的原因，如患者执意回家的，护士将药发放给患者自服，并告知用法、剂量、时间及注意事项。②将漏服患者的床号做好标记，严格交班，下一班做好巡视及交班。治疗依从性主要指患者在治疗过程中的个体行为与医疗行为之间相一致的程度[2]。

1.2.7.2建立科室护士统一培训机制，加强巡视。①针对患者年龄大、理解力差的，护士每班巡视病房时反复提醒。②将“请您按时服药”的提示语贴在病室内，时时提醒。③加强护士工作责任心，加强慎独意识。对漏服药的患者要严格交班，加强宣教。

1.2.8标准化 将本次QCC已实施且有成效的进行标准化，根据药物药理作用原则以及医嘱准确告知，对年纪较大，理解能力差的患者，做好药品标识，反复讲解，必要时以药作为模版，画出图形，对号入座。每班护士巡视患者服药情况，反复宣教。

2 结果

2.1住院患者口服药漏服发生率在品管圈活动后明显降低，比较品管圈前后患者口服药漏服发生率的对比，目标达成率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100% ；进步率=（改善前-改善后）/ 改善前×100%[3]，见表1、表2。

2.2通过本次品管圈活动，提高了我们的圈能力，提升了我们解决问题的能力，增强了自信心、责任心及团队协作能力。

3 讨论

3.1品管圈活动提高了患者及家属的满意度。品管圈活动通过科学的品管手法，确定了患者口服药漏服发生率的主要因素，从医嘱审核、处理医嘱、发放口服药、三查八对等多方面进行改善，满足患者和家属的实际需求，提高了患者及家属对眼科护理工作的满意度。同时制定了标准化的作业及流程，规范了护理人员的操作行为，维持改进后的措施能够继续执行。通过检讨与改进，发现活动中的不足，不断改进，体现了护理工作的持续改进与发展。

3.2品管圈活动提升了圈员解决问题的能力，增强了团队凝聚力。品管圈活动的全过程就是理性解决问题的过程，管理方式由以前的被动执行变成由执行人拟定解决对策，容易被护理人员接受，使执行过程更加顺利。品管圈活动使圈员能力得到展示和锻炼，发现问题、解决问题的能力得以提高。

3.3本研究显示，品管圈活动后住院患者口服漏服率与活动前比较，差异有统计学意义，提高了护理质量管理。本次活动加强了护患间的交流和沟通，提高了优质护理服务质量。品管圈活动在临床护理中起到了不可估量的作用，值得推广应用[4]。

参考文献：

[1]洪素菊，胡伟玲.品管圈活动在术中一次性医用耗材管理中的应用[J].护士进修杂志，2011，26（11）：1560.

[2]厉淑荣，肖合存，林兴凤，等.维持血液透析患者依从性影响因素的研究[J].中华护理杂志，2009，44（12）：1081-1083.

[3]许薇，张小燕，黄艺仪，等.品管圈在住院静脉输液患者身份识别中的应用[J].当代护士（下旬刊），2015（8）：172-174.

眼科护士工作计划篇4

【关键词】 病区；护士长；护理行为；管理

我院眼科病房护士长（以下简称护士长），是在院长及总护士长领导下，配合科主任开展病区管理工作。护士长虽然没有直接决策医院大事的权利，但是他要把院领导的办院方针、精神，通过护士，落实到为患者服务的护理工作中。由于护士长每天面对的是病区10 几名护士，40～50 名患者，自己的言行举止，工作作风，直接影响着护士的工作状态与心情，护士的行为，又影响着患者的康复与患者对医院的满意程度。在社会中，人们常称护士长为“管家婆”。管什么？怎么管？管到什么程度？这三个问题解决的如何，往往被作为衡量护士长管理水平优劣的标准，更重要的是影响着医院整体的管理水平。

什么是医院管理呢？医院管理是通过一定的手段和工具，对管理的对象进行管理。管理的手段和工具，就总体而言，是机构体制，管理人员，管理法规和管理信息。管理的对象概括，是指系统的要素，包括人、财、物、时间、信息等[1]。即医院管理是按照医院工作的客观规律，运用现代管理理论和方法，对上述资源，进行组织、协调、控制、充分发挥运行功能，以取得最佳综合效益的管理活动过程。

1 护士长管什么

1.1 对人的管理

包括护士和患者。

1.1.1 对护士的管理

职业道德，仪表着装，工作态度。

护理操作技能。

护士的业务学习与考核。

护士各岗位职责划分与工作时间安排。

护士进科与出科的管理。

护理文书管理。

1.1.2 对患者的管理

生活起居的管理。

病情变化的观察。

现存身心问题的解决。

潜在身心与健康问题的预防。

促进康复的指导。

1.2 对物的管理

包括固定资产和医疗护理工作用品。

1.2.1 固定资产的管理，主要是办公用品

文件柜、办公桌椅、电话、电脑、打印机等。

1.2.2 医疗护理工作用品

裂隙熄灯、检眼镜、眼压计、电针灸治疗仪、电离子导入仪、器械柜、治疗车，微波炉、冰箱、饮水茶炉、床与被服等。

1.3 对科室收入与支出的管理

1.3.1 对科室收入的管理

有无漏收、错收费用，参与个人收入分配的计算。

1.3.2 对科室支出的管理

制定医疗护理用品的请领计划。

制定固定资产的新增与配置计划。

2 护士长怎么管

护士长来源于护士，多年与护士的朝夕相处，虽然了解护士的心理，知道什么年龄段护士，希望什么？烦感什么？但是，又要把工作安排的相对合理，保证护理质量。作为护士长，在面对这样一个女性群体时，如果只满足一部分人的要求，忽略另一部分人的感受，往往易引发护理人员的不满情绪，导致工作难以安排。如果护士长不能很好地把握这一点，护士遇到性格温和的护士长，则出现对工作挑肥拣瘦；遇到态度强硬的护士长，护士则当面不敢讲，私下议论纷纷，工作得过且过，分工有余，合作不足。护士长怎么管，才能让每一名护士都高高兴兴、任劳任怨地工作，靠的是什么，主要是靠制度、情感、指导与建章（帐）：

2.1 制度

2.1.1 建立健全各项规章，做到在制度面前人人平等。护士长以身作则，自觉成为遵守医院的各项规章制度，遵守医疗护理操作规程模范。

2.1.2 合理安排护理操作流程，统一操作规程，细化岗位职责，到有章可循，分工明确，责任到人。

2.1.3 组织多种形式的护士学习：走出去参观、进修；请进来讲课、指导。鼓励自学，提供交流平台。

2.1.4 定期进行操作技能考核，不同工龄，不同职称，要求不同。

2.1.5 合理安排人力，在有限的时间内，完成最大量的工作任务。

2.1.6 排班有序，兼顾灵活。

2.2 情感

以情感管理激发护士的工作积极性。“感人心者，莫先于情”。人是有感情的，工作效率在很大程度上受情感的影响[2]。

2.2.1 关心体贴护士

新护士多为独生子女，在家中是被照顾的对象，初到工作岗位，有做好工作的夙愿，但是能力欠缺。要指导她们尽快转换角色，向老护士学习，正确处理护患关系；在操作上，鼓励她们多看多练，从容易掌握的操作入手，逐步增加操作难度。取得进步，及时表扬，出现问题，帮助查找原因，提出解决的具体方案。工作上做到多鼓励，少责备，以帮助她们树立做好工作的信心。

对怀孕的护士，多加体贴，尽量安排轻松、风险性小的工作，使她们在生理的特殊阶段，也能发挥自己的作用。如：请孕妇指导新护士从事一些简单的护理工作；或负责接听电话，为忙于治疗或处理医嘱的护士，减少一份铃声的干扰。新婚后的护士多会有这个阶段的，鼓励大家互相帮一帮，团结互助，集体个人都受益。否则，工作在斤斤计较的集体中，孕妇心情沉闷，选择休假，其结果个人经济受损失，科室因减员，增加其她护士的工作压力。老护士是护理队伍的宝贵财富，工作经验丰富，沟通、协调能力强。但是，几十年的付出，体力下降，动作迟缓。对年老对的护士，要尊重她，调动她们的积极性，充分发挥她们的作用，使她们自觉地成为护士长的得力助手。

2.2.2 工作中遇到问题，加强与护士的沟通

俗话说“一个好汉三个帮”。在病房无论白天，还是夜间；无论是平日，还是节假日，时刻守侯在患者身边的是护士。护士长要想把工作做好，就要依靠护士，团结护士，特别是工作中遇到问题时，首先要加强与护士的沟通，倾听护士的建议与意见，在充分沟通的基础上，达成共识。有效地避免了护士因带有逆反情绪，影响工作效率与质量。

2.3 指导

眼科病房患者是一个特殊群体：视力低下，四肢健全，头脑清晰，阅读困难，活动不便，易导致心情烦闷，如何满足这些患者的需求，指导护士做到，让患者带着期望而来，带回满意而归。

2.3.1 了解患者病情，掌握特殊需求，合理安排病室。如:指导护士将感染性眼病患者与手术患者分室居住，避免交叉感染等。

2.3.2 每日带领护士进行床旁查房，讲述如何解决重病人、特殊病人的身心不适，以及潜在的护理问题，如何预防其发生。

2.3.3 指导护士细心观察患者用药前、后的病情变化，做好记录，必要时报告主管医生。

2.3.4 指导护士针对患者的不同情况，给与健康指导。如：白内障的住院患者，术前多有恐惧感，护士要善于用亲切的语言，安抚患者，并观察血压、血糖、体温变化，了解睡眠、饮食、二便等情况。讲解手术前需要注意的事项：按时点眼药，做好个人卫生，预防感染。协助患者遵医嘱用药，指导患者掌握饮食宜忌，控制血压、血糖在正常水平。讲解术日注意事项：饮食清淡，摘去活动义齿、发卡。上衣着装系扣为宜，衣领要宽松等。进入手术室前，排空二便。术后注意事项：保持术眼辅料清洁干燥，避免揉擦术眼，避免弯腰低头做剧烈活动，以防感染、出血，影响视力恢复。出院前嘱患者遵医嘱点眼药，定期复查。特别是年轻体健的患者，不要因视力恢复，急于长时间伏案工作，建议三个月后逐步恢复正常。

2.3.5 指导患者注意生活起居的安全，养成保持地面干燥，行走靠右侧的习惯。

2.4 建章（建帐）

2.4.1 固定资产

建立定期清点、报损、新增、维护与保养制度，落实到人，护士长随机查看科室物资账目记录。以控制可是成本支出。

2.4.2 医疗护理用品

班班清点，发现问题，当班人无力解决时，告知护士长解决。

3 护士长管到什么程度

护理人员辅助医生进行医疗服务并对住院患者进行日常护理，与患者的接触频率和时间远远超过医生。如果护理人员的服务态度不好或专业技能不够，频繁出现服务失误，将会助长患者的消极消费情感[3]。因此，要求护士在与患者的接触中，做到自觉使用文明用语。如:您好、您请坐、您有什么需要我帮助的？您有什么不舒服？这是温开水，请您现在把药口服了吧。这是甘露醇，半个小时内要输完 ，否则降眼压的效果不好，请您不要调节速度……，如果有什么不舒服，请按这铃。X X 药物使用后，您现在的感觉如何？特别要注意，在眼科病房，禁止使用伤害患者的语言，如:别瞎说了，别瞎想了等。工作中一旦发现使用伤害患者的语言，立即改正，自觉向患者道歉。出现患者投诉，扣发奖金。

自觉遵守职业道德，遵守操作规程，护士长在班与不在班，护士的工作都一样。主动巡视病房，与患者交流，为医生提供及时、准确的患者病情变化信息。保持病房清洁整齐、物品摆放有序，合理安排探视时间与患者休息时间，保障大多数患者的利益。

排班有序，兼顾灵活。主、药、护、治、帮、大夜、小夜班轮换，人员搭配合理，职责各有侧重。

主班：选择责任心与协调能力强的，高年资护师，或主管护师为主，每月轮换一次。

药班：哺乳期护士，或身体恢复期护士，每月轮换一次。

护理班：低年资护士为主，每周调换一次，参与夜班工作。

治疗班：高年资护士为主，每周调换一次，参与夜班工作。

帮班：一般帮治疗班，参与夜班工作。大、小夜班人员，低年资与高年资搭配，相对固定，便于应对夜间出现的紧急情况。

4 体会

护士在护士长的领导下，团结互助，自觉与患者沟通，随时把了解到的患者病情变化反馈给医生，使患者的治疗方案及时得到调整。患者对治疗效果的满意率提高，对医护人员工作水平与服务质量的满意率提高，对医院管理水平的满意率提高。在病房，护士长作为医院的基层管理者，承担着院领导与护士之间的桥梁和纽带作用。承担着配合科主任开展病区患者的救治工作。承担着促进患者康复的指导工作，护士长管理水平的高低，管理的成功与失败，通过护士的护理行为，直接影响着患者的康与患者对医院的满意程度，影响着医院的管理水平。患者出院前高兴地说：“住在你们这里，安静、舒适，护士、医生态度和蔼，待人热情，能给病人解决问题，我出院后要给你们介绍患者来”。简单而朴实的几句话，他将给医院带来的是上帝的增加，社会效益的增加，经济效益的增加。

由此可见，各项规章制度的建立，让大家做事有章可循，护理操作的统一，避免了操作程序上的多样化，解除了患者对护理工作的疑虑，有效地避免了护患纠纷的发生，病区护士长不需要为此事投入更多的时间与精力了，护理部、院长都同样可以节省出这份解决纠纷的时间与精力，从事他们的医院管理工作。

参考文献

[1] 草容桂. 医院管理学[M].1 版(上册). 人民卫生出版社.2003:4.

[2] 刘运祥，李成修，尹爱田，等.以人为本理念在医院文化建设中的实践[J].中华医院管理，2010，26(1):25.

眼科护士工作计划篇5

【关键词】健康教育；眼科；年轻护士

685文章编号：1004-7484（2014）-06-3543-02

健康教育是整体护理组成部分，健康教育的实施者是护士，健康教育效果如何，病人健康教育知识的需要是否满足，与病人的接受程度心理状况，护士专业熟练程度及宣教方式有关联。我科自2008年依据眼科特点，用多种多样方式。指导年轻护士熟练掌握健康教育方法，病人满意，效果良好，现报告如下：

1健康教育目的

指导眼科年轻护士开展健康教育，提高年轻护士专业化能力，给予及时指导，分析存在问题及时更正，患者早日康复。

2存在问题

健康教育专业性差、知识面窄、系统性完整性不够。关于眼科患者健康教育内容除了饮食、药物。心理内容之外。还涉及其他专科知识内容。临床观察我们得到有大部分患者想了解眼科疾病知识相关内容，年轻眼科护士专业性知识少，就很难有计划、完整将健康知识讲给患者。

沟通技巧差，针对性差：年轻护士经验少，缺乏与患者沟通。与患者沟通时不能依据患者疾病特点、性格、接受能力情况最好指导。把健康教育做成了一种机械、模式化的形式。

健康教育医护讲解内容不同：年轻护士对患者病情掌握不够详细，认识程度不深，与患者沟通不一致，解释有偏差，导致对护士信任度降低，就会影响健康教育结果。

3指导方法

健康教育和医学专科知识结合，随着社会进步，人们生活水平提高，人们对疾病认识对健康知识需求增多，不断提高专业知识。增长知识面。积累知识，是做好讲解讲解健康教育知识的基础。年轻护士工作年限短，临床护理经验不多。学习本专业知识较少。专科知识掌握不牢固。因此，就要在加强年轻护士专科知识，基础知识解剖、生理、药理等专业基础开始。在工作中边学习与临床健康教育知识结合。例如指导学习急性闭角青光眼健康教育，就可以先了解前房浅、房角窄眼球或角膜的解剖特点，这些解剖特点造成房水循环障碍导致眼压增高的原因。病人在情绪激动、劳累、生气在药物散瞳，长时间暗室停留时，及容易诱发眼压高导致青光眼急性发病，这样学习了眼球解剖知识又丰富健康教育内容。学习有兴趣、简单、好掌握。实用性强。护士学习专业知识热情提高。

专科健康教育训练指导：眼科护士需要有较强的专业性知识。就要求掌握专业性健康教育知识。护士必须熟练掌握。指导护士就要熟练掌握操作技巧。教会患者自行滴眼药的方法，手术时眼球转动，手术后眼球按摩，并向患者做好示范练习。患者才能更好的配合手术。本病的特点，从发病原因、病情、治疗、手术、用药、饮食、及预防、康复指导全过程健康教育问题。系统全面学习指导。同时模拟练习，提问护士，测试专业知识掌握的程度。

指导训练和患者沟通技巧，沟通技巧好就可以建立良好的护患关系。沟通好是患者接受健康教育基础。眼科病人患有视力障碍，不能很好的观察护士肢体语言（护士表情，微笑，友好示意）。和患者交谈语气温和，语速要慢。使病人感受护士热情、诚恳、耐心，对护士亲近感和信任感。有利于实施健康教育。教育形式多样化。通俗易懂。根据老年人不同病情、文化层次不同接受能力不一样。使用流利语言，语速要慢，多次、耐心、反复讲解。这样才能使患者接受和理解健康教育内容。健康教育做的才有实际意义。护士可以角色替换模拟练习。体验病人需要健康教育知识，同时提高护士和病人沟通能力。更好的工作。

指导护士准确并及时了解病情：患者的病情变化、心理变化、治疗情况、护士应该做到心里有数。不了解病情，病情变化未了解，就有可能工作做的不到位，有遗漏。在健康教育宣教时，有出错。解释不到位，与医生解释有差异。病人就会产生误解。患者就会不满意，面对护士工作信任度降低。满意度降低。在临床工作中，我们使用一下形式指导护士掌握患者病情，负责的每个病人心中有数，就能提高健康教育的主动性。

指导护士参加医生检查入院病人查体，就可以了解知道患者病情，全面掌握患者病情变化，心理状态。制定一个适宜的健康教育计划实施方案。

指导护士阅读病例、检查化验报告，阅读完病例经常与医生沟通，了解病人新的变化、治疗使用药物情况。把相关信息传递给患者。

指导护士跟随医生查房，在医生查房时患者反馈给医生信息是较全面的，病人讲述给医生的病情是真实的情况变化。医生对病人的讲解是不稳定、变化快未确诊的情况。就能及时知道病人的相应病情变化动态。针对病情制定及时、正确的教育内容。利于疾病的恢复。避免教育内容和医生讲解不一样。提高护士理论知识，患者对护士信任度。

指导护士巡视病房观察病情变化。了解患者全身症状和心理状态。还要观察本科病情变化。角膜水肿否、透明否、前方深浅度、虹膜、瞳孔眼压正常否，指导患者自我保护护理。

手术患者健康教育指导：眼睛是重要器官，对于手术有恐惧、紧张心理。对患者进行健康教育意义重大。护士配合医生讲解手术方法、过程注意事项。手术后注意问题。减少并发症。取得患者信任更好配合手术。

4结果

指导年轻护士采取多种多样健康教育方法，提高健康教育能力，提高护理质量。护士职业素质得到认。提高患者信任度、满意度。护士队伍年轻化，健康教育主要实施者。提高护士专业知识水平，提高护理质量。满足患者对健康教育知识的需求。是必不可少的课题。

参考文献

[1]乔立霞.320例眼科手术护理工作分析[J].医学信息（上旬刊），2011年09期.

[2]任凤玲.整体护理病房责任护士应具备的素质探讨[J].中国误诊学杂志，2011年23期.

[3]王玉玲.浅谈如何培养与激发护士的“主人翁”意识[J].江苏卫生事业管理，2011年03期.

[4]张丽，许乐芬.眼科50例安全管理[J].齐鲁护理杂志，2011年15期.

[5]杨丽黎，林爱娟，钱颖.文化能力模式在护士文化能力培训中的应用[J].护理与康复，2011年08期.

[6]何叶.护士工作投入状况的研究进展[J].护理研究，2011年18期.

眼科护士工作计划篇6

  眼科护士年度工作总结1

  某某医院眼科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新的一年就要到来，我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨，用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求，努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”，把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下，在各科的密切配合支持下，针对年初制定的目标规划，全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力，圆满地完成了各项任务，取得了社会效益和经济效益的双丰收。

  回首20xx年，我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来，我对新的一年满怀憧憬，总结今年，展望明年，我做出如下的打算。

  一、打造科室文化，树立团队精神

  积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

  二、以病人为中心，争创一流优质服务

  在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

  三、规范整体护理，争创一流管理

  有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧，半年手术切口感染率<>

  四、提高护士素质，培养一流人才

  社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试，从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“xx”汇演、“xx”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

  眼科护士年度工作总结2

  今年是眼科护理工作的攻坚之年，在全院领导的英明领导下，在各个科间主任的业务指导下，我眼科护理部门紧紧围绕医院的工作方针，结合眼科护理实际工作，认真落实“以人为本”工作理念，以“病人为中心”的人文关怀切实地落实到工作当中。

  现在将全年眼科护理的工作，总结如下：

  第一，眼科护理工作任务完成情况。目前为止，全年共接纳眼科护理患者366人，其中眼科护理监控5例，眼科保健36例，眼底照相792例，眼科手术56例，眼科疾病治疗救助108例。收入方面，眼科业务同比去年增长15%，总结余增长11%。

  第二，眼科护理工作培训方面。全年共组织眼科护理人员进行了业务学习10次，参加人数总计在93人，组织护理查房8次，培训合格率在100%。

  第三，狠抓眼科护理工作质量，确保各项护理质量达标。

  1，落实一级质量控制标准、三级质量控制标准、行政查房等问题，重视质控人员发现的问题，吸取借鉴经验，并且定期组织分析存在的问题，落实相关护理工作。

  2，有针对地开展问题整改，改进护理工作。

  第四，确保眼科护理工作安全。

  全年针对眼科护理工作特点，做好患者识别、药品管理、药物使用不良反应的观察与处理。形成眼科护理工作责任到人，质量把关人人有责的工作氛围。重视一般眼科护理工作问题，确保将安全隐患降低到尽可能低的程度上。

  第五，培训与科研工作。

  1，加大对相关大学眼科护理专业的人才引入工作，接收实习生50人，组织小组讲课10次，教学考试3次。

  2，眼科护理部门全体人员上交论文5篇，刊物发表2篇。

  眼科护士年度工作总结3

  在眼科的工作已经一年了，在这一年里的工作期间，我遵纪守法，遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同学，严格要求自己，努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位，对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

  我在本科室工作期间，遵守劳动纪律，工作认真，勤学好问，能够将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下，我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作，是我从一个工作生逐步向护士过度，从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。以前在学校所学都是理论上的，现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单，并非如书上说写那么典型，好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累，所以只有扎实投入工作，好好体会才能够慢慢积累经验。在政治思想方面：能够坚持四项基本原则，拥护中国共产党的领导，拥护社会主义制度，遵守医院的各项规章制度，严谨求实，服从安排，团结同志，学风正派，工作责任心强，有良好的职业道德修养，关心体贴病人，深受病家信赖。

  在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午（除非上课外），周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术，全年共看眼病患者9012人次（加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的）接诊超过万人次，收治住院210例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

  在教学工作方面：给20xx级七年中医临床1、2班，主讲《中医眼科学》。指导进修医师和工作生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并且顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

  在编著写作方面：主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部（待出版）已完成初稿。

  在科研工作方面：有2项盛厅级科研课题工作正在进行中，为主要参与者，排名分别为第二和第三。以第一作者在省及部级报刊杂志，4篇，第二或通讯作者在省及部级报刊杂志，3篇；科普文章22篇。

眼科护士工作计划篇7

护士是构成医疗队伍的主体，对护士的管理是否科学、合理直接关系到医院管理及医疗质量的高低。护士的服务对象是患者，护床护理的发展起举足轻重的作用。纵观我国护理历程，护理质量不是技术问题，而是管理问题，根本的是人的素质问题。护理应从“面面俱到”向“删繁从简”的理观念转变；从“制度规范”向“制度文化”的观念转变，以适应人的健康为中心的护理需要。我国护理管理人员大多是从临床一线的护士中提拔而成，教育层次偏低，且大多数没有经过管理课程的正规培训，使其在人力资源管理、质量控制方面，存在护理管理水平滞后于护理管理需求的问题。护理管理方式、方法仍以经验型为主，缺乏科学化管理。在新形势下，护理管理人员应当具备多方面的知识和能力，应不断更新观念，改变僵硬的工作方法，树立以人为本的管理理念，为临床护理工作的提供一个良好的管理环境，为临床护士营造一个积极、主动、有更多思考和创新的工作氛围。只有强化管理意识，加强对护理管理人员的素质培训。知识培训，纠正护理管理过程中的盲目性和偏差性。根据目前的护理管理现况，就护理管理者进行护理管理的政策、护理管理理论以及先进的管理技术和方法等管理知识的培训并进行资格考核认证，合格者才给予上岗。从而更新她们的管理知识结构，拓宽管理思维和理论视野，强化管理队伍的职业素质和能力，以规范护理管理行为、提高护理管理质量。

护理学经历了以疾病为中心、以病人为中心、以人的健康为中心三个阶段的不断发展。护理教育也从类同于医学教学课程，发展为重视继续教育和发展高等护理教育，强调护理是现代科学体系中一门综合性、独立性的应用科学。而目前的护理教育不能满足服务的需要。护士角色的多元化，促使护理教学的改革应着眼于提高护士的全面素质，传授知识、培养能力、提高素质于一体，科学地把握立德、立才、立业、立品的关系，使四者有机地结合起来，相互渗透，共同构筑护士素质的基本框架。护理教学的改革首先是各级领导的高度重视和护理师资观念的改变，这样才能使护理教学迈出坚实的第一步。在明确护理专业培养目标的同时，应根据本地区医疗机构对护理人才的需求制订相应的可操作性强的、实施性教学计划，既要创新，又要遵循教学规律，避免培养目标与现实相距甚远。重视培养知识应用能力和动手操作能力，为培养实用、外向、复合型的人才而设置课程，不断改进教学计划。在护理教育过程中应注重培养护生运用现代信息资源、学习现代医学知识与发展能力；驾御临床护理、解决疑难问题的创造性工作能力；参与社会活动的交际能力；除此之外，自我约束能力(情绪的自我认识、自我控制、自我驱策能力和对他人情绪的识别，移情及适度反映能力)也很重要。

疾病和健康是一个动态的连续过程，护士的任务就是参与其全过程，既治愈疾病又促进健康，协助病人最大的恢复机体功能，使病人心理、社会、生物、文化及个人行为都处于安静状态。要达到这个目标，护理科研势在必行，并需着眼于特殊临床护理现象以及护理措施的不断改进。要为病人提供全新的护理服务，创造和运用科学方法来满足病人需要。一名优秀的临床护士应具备科研能力。科研者角色就是通过临床实践和掌握的边缘学科知识，设计和完成科研课题，发展和掌握护理整体知识，并以病人生命质量和病人满意度来进行临床科研的评估。护士，特别是受过高等教育的护士，在临床护理工作中积累了不少经验，他们积极进行护理工作研究，通过研究验证、扩展护理理论知识，发展护理新技术，指导、改进护理工作，提高护理质量，促进护理专业发展。同时，护士还需探讨隐藏在症状下的真正问题，以便更实际、更深入地帮助患者。

在开展整体化护理的今天，护士必须扮演多种角色，护士在护理的过程中要随时转换角色。根据不同的工作任务，不同的时间，不同的场合，扮演不同的角色，要做到恰到好处。成功的改变护理模式，必须在护理管理，护理教育和护理科研等方面进行精心的策划和组织，不仅应有一个高水平教育计划，更应广泛调动工作人员的积极性和工作热情，得到各有关部门大力支持才能得以实施。

眼科护士工作计划篇8

健康教育是整体护理组成部分，健康教育的实施者是护士，健康教育效果如何，病人健康教育知识的需要是否满足，与病人的接受程度心理状况，护士专业熟练程度及宣教方式有关联。我科自2008年依据眼科特点，用多种多样方式。指导年轻护士熟练掌握健康教育方法，病人满意，效果良好，现报告如下：

1健康教育目的

指导眼科年轻护士开展健康教育，提高年轻护士专业化能力，给予及时指导，分析存在问题及时更正，患者早日康复。

2存在问题

健康教育专业性差、知识面窄、系统性完整性不够。关于眼科患者健康教育内容除了饮食、药物。心理内容之外。还涉及其他专科知识内容。临床观察我们得到有大部分患者想了解眼科疾病知识相关内容，年轻眼科护士专业性知识少，就很难有计划、完整将健康知识讲给患者。

沟通技巧差，针对性差：年轻护士经验少，缺乏与患者沟通。与患者沟通时不能依据患者疾病特点、性格、接受能力情况最好指导。把健康教育做成了一种机械、模式化的形式。

健康教育医护讲解内容不同：年轻护士对患者病情掌握不够详细，认识程度不深，与患者沟通不一致，解释有偏差，导致对护士信任度降低，就会影响健康教育结果。

3指导方法

健康教育和医学专科知识结合，随着社会进步，人们生活水平提高，人们对疾病认识对健康知识需求增多，不断提高专业知识。增长知识面。积累知识，是做好讲解讲解健康教育知识的基础。年轻护士工作年限短，临床护理经验不多。学习本专业知识较少。专科知识掌握不牢固。因此，就要在加强年轻护士专科知识，基础知识解剖、生理、药理等专业基础开始。在工作中边学习与临床健康教育知识结合。例如指导学习急性闭角青光眼健康教育，就可以先了解前房浅、房角窄眼球或角膜的解剖特点，这些解剖特点造成房水循环障碍导致眼压增高的原因。病人在情绪激动、劳累、生气在药物散瞳，长时间暗室停留时，及容易诱发眼压高导致青光眼急性发病，这样学习了眼球解剖知识又丰富健康教育内容。学习有兴趣、简单、好掌握。实用性强。护士学习专业知识热情提高。

专科健康教育训练指导：眼科护士需要有较强的专业性知识。就要求掌握专业性健康教育知识。护士必须熟练掌握。指导护士就要熟练掌握操作技巧。教会患者自行滴眼药的方法，手术时眼球转动，手术后眼球按摩，并向患者做好示范练习。患者才能更好的配合手术。本病的特点，从发病原因、病情、治疗、手术、用药、饮食、及预防、康复指导全过程健康教育问题。系统全面学习指导。同时模拟练习，提问护士，测试专业知识掌握的程度。

指导训练和患者沟通技巧，沟通技巧好就可以建立良好的护患关系。沟通好是患者接受健康教育基础。眼科病人患有视力障碍，不能很好的观察护士肢体语言（护士表情，微笑，友好示意）。和患者交谈语气温和，语速要慢。使病人感受护士热情、诚恳、耐心，对护士亲近感和信任感。有利于实施健康教育。教育形式多样化。通俗易懂。根据老年人不同病情、文化层次不同接受能力不一样。使用流利语言，语速要慢，多次、耐心、反复讲解。这样才能使患者接受和理解健康教育内容。健康教育做的才有实际意义。护士可以角色替换模拟练习。体验病人需要健康教育知识，同时提高护士和病人沟通能力。更好的工作。

指导护士准确并及时了解病情：患者的病情变化、心理变化、治疗情况、护士应该做到心里有数。不了解病情，病情变化未了解，就有可能工作做的不到位，有遗漏。在健康教育宣教时，有出错。解释不到位，与医生解释有差异。病人就会产生误解。患者就会不满意，面对护士工作信任度降低。满意度降低。在临床工作中，我们使用一下形式指导护士掌握患者病情，负责的每个病人心中有数，就能提高健康教育的主动性。

指导护士参加医生检查入院病人查体，就可以了解知道患者病情，全面掌握患者病情变化，心理状态。制定一个适宜的健康教育计划实施方案。

指导护士阅读病例、检查化验报告，阅读完病例经常与医生沟通，了解病人新的变化、治疗使用药物情况。把相关信息传递给患者。

指导护士跟随医生查房，在医生查房时患者反馈给医生信息是较全面的，病人讲述给医生的病情是真实的情况变化。医生对病人的讲解是不稳定、变化快未确诊的情况。就能及时知道病人的相应病情变化动态。针对病情制定及时、正确的教育内容。利于疾病的恢复。避免教育内容和医生讲解不一样。提高护士理论知识，患者对护士信任度。

指导护士巡视病房观察病情变化。了解患者全身症状和心理状态。还要观察本科病情变化。角膜水肿否、透明否、前方深浅度、虹膜、瞳孔眼压正常否，指导患者自我保护护理。

手术患者健康教育指导：眼睛是重要器官，对于手术有恐惧、紧张心理。对患者进行健康教育意义重大。护士配合医生讲解手术方法、过程注意事项。手术后注意问题。减少并发症。取得患者信任更好配合手术。

4结果