眼科优秀护士总结范文

时间:2023-03-20 16:32:48

眼科优秀护士总结

眼科优秀护士总结范文第1篇

2017年眼科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【1】

眼科护士工作总结在眼科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲,态度良好,努力将所学理论知识和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床经验,尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。

我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作认真,勤学好问,能将自己在书本中所学知识用于实际。在老师的指导下,我基本掌握了眼科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我认识到临床工作的特殊性与必要性。

以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发现实际工作所见并非想象那么简单,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平时在工作中的经验积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能慢慢积累经验。在政治思想方面:能坚持四项基本原则,拥护中国***的领导,拥护社会主义制度,遵守医院的各项规章制度,严谨求实,服从安排,团结同志,学风正派,工作责任心强,有良好的职业道德修养,关心体贴病人,深受病家信赖。

在医疗工作方面:主要精力用于门诊看病,坚持每周一三四五全天,二上午六下午(除非上课外),周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次,收治住院210例,做到了尽心尽职,自我感觉问心无愧,患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在教学工作方面:给2xxx级七年中医临床1、2班,主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业,并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题,资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

在编著写作方面:主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部,均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。

在科研工作方面:有2项盛厅级科研课题工作正在进行中,为主要参与者,排名分别为第二和第三。以第一作者在省及部级报刊杂志,4篇,第二或通讯作者在省及部级报刊杂志,3篇;科普文章22篇。

在业务学习方面:2xxx年参加省及部级中医、中西医结合眼科学术会议3次,业余时间自费参加了72课时电脑培训,通过严格考试,获得全国专业技术人员计算机应用能力考试三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术,自费订阅多种眼科专业杂志,医学教,育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍,经常去图书馆及上知网、维普、万方等网站查阅搜集资料,广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展,认真指导下级医师工作。

在科普工作方面:在网易眼科医师***的博客发表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创;748句心情。白天,在医院出门诊看病开药方;晚上,在家更新博客,回留言,依靠默默耕耘自己的博客,热心为患者答疑解惑,拥有了众多的读者和较高的知名度。

近年来在网易博客就收获了204430人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛,是医者的快乐》等20余篇文章,被推荐到网易首页,曾创单日点击率36177人次,单篇文章阅读35914人次,评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的***、编辑,是你们付出了无数默默无闻的劳动,使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师***的博客》的各位读者和网友,你们,是我努力工作和热爱博客的动力。

2017年眼科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【2】

一转眼在慈铭已经度过了近三年,在这三年中有过欢笑有过泪水。在这里我既交到了朋友,又发挥了自己的长趣。这里的每一天对于我来讲都是快乐的,充实的。慈铭对我而言就像一个家一样,对于它我有着难以割舍的情愫。当然它也像一个茁壮成长的孩子,我一天天看着它强大起来。

很高兴在这一年中我完成了眼科的工作任务。这一年中我主要做了以下几项工作:

一, 提高医疗质量,促进医患和谐。医疗质量是体检中心的生命线,同时也是搞好

医客关系的基础。因此在面对每一位客人时,我都认真询问病史,与客人交谈,仪器下认真检查,不放过任何一个细节。精益求精,以便于让每位客人都做到小病早防,大病早治。眼睛是心灵的窗户容不得半点马虎!在这里,爱岗敬业,以院为家不再是一句空话,而是医务人员的真实写照。

二, 眼科是一个讲究合作的科室,我在暗室里对客人进行裂隙灯检查和眼底检

查时,所有的问题都是反馈给护士,再由护士进行录入到电脑里的。而护士在外屋检查的视力和眼压也会第一时间反馈给我,以便我更快更准确的进行下一步检查。因此这就需要一个有扎实眼科知识和反应灵活的护士来配合我。

三, 眼科存在问题:仪器设备落后,眼压计还是老式的,许多客人反应气流太大,

眼睛不舒服。词条需要及时更新,像青光眼这些常见的诊断都没有。北京方面总是反应我们屈光不正这个诊断不合理,我们并不清楚那边的词条模式是什么,应该抽空让我们去那边培训一下,这样就容易统一了。眼科要固定护士,不要总是换人。四楼检线开通以后减轻了一部分压力,但是也存在这问题,上下比例严重失调,建议以后合理分配,便于提高速度和客人满意度。

四, 今后努力的方向

诚然,不足与成绩永远是相依相伴的。在今后的工作中,我会进一步加强理论知识的学习,用发展的眼光看问题,提高自身素质,提高客人的满意度。切实做到一切为了客人,为了客人的一切的服务宗旨。争取在新的一年中更上一个台阶。

2017年眼科护士上半年工作总结以及下半年工作计划【3】

以门诊看病为主,共接诊门诊眼科病人7689人次,收治眼科病友125 人,绝大多数取得了较为满意的效果。虽不能说每位眼科病人都治好了,但我尽了心,病人也都比较满意。临床带教眼科博士、硕士、学士25人。通过互相学习、帮助,双方都有很大的提高。

教三个本科班,共108名学生,145课时。自制做幻灯片554多个,视频3 个,108名学生,平均考试成绩87.5分,除2名不及格须补考外,绝大多数取得了满意的成绩,有学生称:是一生中遇到的最好老师之一,让我心中象灌了蜜。

参加了6部眼科专著编写,其中有:《视神经疾病中西医结合诊治》、《眼科临证备要》、《眼底病特色专科实用手册》、《中医治疗视神经萎缩》四部正试出版发行。

在《中华实用医学研究》(中华国际系列刊物 医学核心期刊)发表了常见黄斑疾病的辨证在《大众卫生报》、《湖南中医药大学第一附属医院院报》、《家庭医院》、《现代家庭报 》、《求医问药》、《长沙晚报》、《家庭医生报》等发表的科普文章有:小儿斗鸡眼的矫治、眼睛为何会发红?、春暖花开,眼痒当防ˋ春季卡他ˊ 青光眼病人为何要查视野?、青光眼手术治疗后,眼睛不再胀痛,能否说明已治愈、 病毒性角膜炎为何易复发、黄斑出血如何防治、带状疱疹性睑皮肤炎应用如何防治、红眼病进入爆发高峰期、我为什么老长针眼、老年黄斑变性如何治疗、夏季谨防三种眼病 、什么是泡性眼炎、预防近视从娃娃抓起、走出干眼病防治误区、甲亢突眼怎么治、 视物变形是什么病、近视眼会引起哪些并发症、正确认识真假性近、决明子能防治白内障吗? 、弱视与近视的区别、如何防治麦粒肿、讨厌的眼屎从哪里来的、戴近视镜会使近视度数加深吗?、沙眼是眼内进了沙子引起的吗? 、眼冒金星是何因、如何治疗甲亢引起的突眼症等30余篇。

作了二次眼科科普讲座报告:《青少年近视的防治》、《老年眼病的防治》给一老一少送去了温暖,反应强烈。

参加了一次国际性眼科会议(第一届国际眼科葡萄膜炎会议)。

2xxx年6 月24日在雅虎建立个人网站,发表以眼科科普为主的文章235篇,侠客文章30篇(有6篇单篇点击量超过1000以上,被列为精华文章)。短短的190天的时间里,在网友的支持下,《眼科医师张健的博客》雅虎博客的点击量突破40 000!经常来往者有8 961人,新老朋友489位,留言3638条,评论1365条,消息459条。业余时间免费为眼科病人解疑虑,在网友中形成了良好的口碑。

眼科优秀护士总结范文第2篇

关键词:流程再造;住院患者;优质护理;应用

【中图分类号】R473【文献标识码】B【文章编号】1009-6019(2016)12-0279-02

自2010年3月以来,我科引入流程管理理念,根据眼科具体情况优化现有工作流程,进行流程再造,使责任护士更加贴近患者,提升服务效率,缩短患者诊治时间,提高患者信任度及满意率,密切了护患关系,效果显著,现将具体实施过程总结如下。

1流程管理步骤

1.1确定流程管理目标:运用流程管理理念,规范与优化住院病人护理服务流程,缩短病人服务时间,提升护理服务效率,提高病人满意率。针对眼科住院病人护理服务流程中病人住院接待、检查、手术、出院等关键流程,采用规范、简化、整合、自动化等策略进行流程管理,规范护理行为,提升护理服务品质。

1.2成立流程管理小组:在护理部参与指导下,由眼科护士长、责任组长、带教组长、护理骨干组成。护理部负责培训、指导及监督;护士长及责任组长负责落实流程管理的全面工作,评估实施效果,提出整改措施;带教组长及护理骨干负责调查与收集数据,为流程评估做好充份准备。

1.3评估原有流程:对原有的护理服务流程进行全面评估,保留符合流程管理理念的最优秀、效率最高的流程,如输液流程、配药流程、术前准备流程等进行规范,形成统一的工作流程。针对住院病人服务流程中效率低下、容易出现差错或纠纷、影响病人满意度或导致护理工作繁琐的工作流程,进行综合分析,流程再造。通过实施流程管理后,减少了护理差错的发生,缩短患者诊治时间,提高了病人满意度,提高了优质护理服务质量。

1.4组织实施:流程实施前组织全科护理人员学习各班的工作流程及职责,各种疾病健康宣教的内容、各项检查流程等,将专科疾病健康教育流程制成大幅图纸,挂在科室相应的地方;各班工作流程及注意事项以流程图的形式呈现出来,总结优秀的工作经验,不断提升优质护理质量,实现流程管理。

1.5考核与评价:流程管理提倡以人为本的团队管理,将护理团队分成2个护理小组。自制住院病人服务流程调查问卷,调查流程使用前后所用时间,并发放病人满意度问卷,护士长有计划地跟班检查流程执行情况,了解流程管理实施效果。每一个护理小组的责任护士是一个互相协作的关系,利用晨会时间每次考核一个护理流程,每月护理质量分析会上对护理流程的实施进行评估,并通过每月的护理质控反馈会总结流程管理经验,达到护理质量的持续改进。

2实施效果

2.1缩短了住院病人护理中无效服务时间:运用流程进行管理后,整体服务效率得到了提高。流程管理前后,病人入院流程、特殊检查流程、接送手术病人流程、出院流程、交接班流程等优化与再造的工作流程时间得到优化。

2.2提高患者的满意度:护理服务对每一个细节及康复出院都注入了人文关怀,保证了护理服务质量,提高了患者及家属的满意度。实施流程管理后,98%的护理人员认为使用流程图后工作目的性强,方便了护理工作,患者满意率达到99.5%。

2.3保证了护理质量:护理流程管理后,由于各项服务与操作流程有据可依,护士明确了各自职责,强化了责任心,有效减少了护理差错的发生,保证了护理质量。

2.4减少了再入院率:由于在护理宣教中增加了患者的心理支持和知识技能的指导,使患者了解到如何自我防护,使再入院率明显下降。

3讨论

流程管理使责任护士更加贴近患者,提高了患者的信任度,密切了护患关系,规范了护理的服务行为,使护士能够主动服务、超前服务、延伸服务,每天的全面指导、健康宣教、病情观察使整体护理落实到实处,患者真正得到实惠。流程管理密切了医护关系,由于流程管理规范了责任护士的服务行为,使护士能够全面评估患者,实行个性化管理,为医生的诊断治疗提供依据[2]。由于责任到人,宣教及时,并能及时与管床医生沟通,从而使患者并发症减少,平均住院天数缩小,也使医生更加信任护士,彼此关系和谐,更好地为患者服务。在整个护理流程中,由于充分发挥了每个护士的潜能,并且全员参与解决问题,合理分权、授权。提高了护士的管理能力和创新意识,大大提高了护理工作效率,护士的服务意识和团队意识增强,患者获得安全、高质、温馨的优质护理服务,患者满意度上升。

参考文献

[1]张志刚,黄解宇,岳澎.流程管理发展的当代趋势[J].现代管理科学,2008,27(1):8-9.

[2]朱秋王,朱玉霞.流程管理在围手术期应用[J].中国护理管理,2007(3):31-32.

眼科优秀护士总结范文第3篇

关键词:综合病房 护士能力

综合病房包括内外妇科患者,因其疾病复杂,工作难度大,所以对护士综合素质要求较其他科室高。

1.材料

统计2013年1月至2014年9月本院综合病房内宾234人,外宾51人,共285名住院患者。其中,肿瘤科8人,普外科33人,消化科28人,呼吸科33人,内分泌科11人,骨外科47人,循环科40人,介入科5人,肾内科1人,肛肠科9人,耳鼻喉科13人,急诊外科2人,眼科5人,口腔科1人,神经内科28人,神经外科6人,妇科3人,泌尿外科5人,胸外科3人,康复科3人,血液科1人。

2.讨论

与专科病房相比,综合病房的特点突出,护士需要具备极高的专业素养及心理素质。

2.1综合病房护士应具备与外籍患者的沟通能力 综合病房护士要面对不同国家不同种族患者,良好的沟通能力是保证护理工作正常进行的必要条件。与外籍患者的沟通,包括语言沟通与形体沟通,在表达自己行为目的的同时,也要避免因种族信仰而引起的误会。综合病房护士应积极学习外语,掌握基本生活用语及常见疾病的问诊方式,是综合病房护士应具备的基本能力。

2.2熟练掌握基础护理技术,遵守各项技术操作规范及制度流程 因综合病房业务内容复杂,内外科患者同时接受医院治疗,所以护士在针对每位患者进行医疗护理服务时,必须按照其疾病特点进行护理。因患者情况复杂,处置内容差异大,所以护士更加应该慎独守纪,必须更加严格地执行各项技术操作规范及制度流程,万法不离其宗,坚守原则是安全工作的前提。

2.3掌握专科护理技术 不断学习专科护理技术,是综合病房护士必须进行的业务锻炼。综合病房护士的专科业务学习不能间断,遇到新的疾病,在收治患者之前,应提前组织大家学习相关疾病特点、并发症及特殊操作的操作流程,保证工作顺利、安全进行。

2.4善于总结经验 工作中对经验的总结,可以更合理安排业务重点,更熟练地进行工作,并能在工作中发现问题,解决问题。患者入院后,不仅仅患有入院诊断的一种疾病,很多患者同时有着多种疾病,这样的患者在综合病房治疗期间,护士同时观察患者的多种病发症状,能够有效控制患者病情。

2.5有针对性地进行健康指导 对不同患者,结合患者疾病史、年龄、性别、病情,给予有针对性健康指导是综合病房护士应该具备的能力。不断地学习、阅读,是保证护士进行工作的基础。

眼科优秀护士总结范文第4篇

护士试用期满工作总结范文一

时间稍纵即逝,转眼间,三个月的试用期已经过了。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们 海纳百川的胸襟,感受到了医务工作者救死扶伤的责任,也体会到了医务工作者艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为医务工作者的一份子而惊喜万分。

在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报。

一、在思想上,与党中央保持一致,坚持四项基本原则,认真学习三个代表重要思想。要求积极上进,热爱祖国、热爱人民,拥护中国共产党的领导、拥护各项方针政策,遵守国家的法律法规及各项规章制度积极向党组织靠拢,向党递交入党申请书;有很强的上进心,勇于批评与自我批评,树立了正确的人生观和价值观。服从命令,听众指挥。能严格遵守医院的各项规章制度的;能积极参加医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导,团结同事。

二、在学习上,严格要求自己,凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求,刻苦钻研,勤奋好学,态度端正,目标明确,基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他学科的知识,从而提高了自身的思想文化素质。

三、在工作上,在科主任及护士长的领导下,我能做到上班不迟到、不早退。正确执行医嘱及各项护理技术操作规程,做好基础护理。严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题,及时解决。在工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题能及时向护士长及资深的老师请教,努力提高自身的业务水平。对待患者能文明礼貌的服务,做到态度和蔼,急病人所急,想病人所想。除了完成常规的基础护理外,还熟练的掌握了专科知识和各项护理操作,经常下病房与患者沟通,及时了解他们的动态心理,并做好健康宣教。

四、在生活上,养成了良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好出事原则,能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动,从而不断的丰富自己的阅历。

用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习,以不断提高自身的业务能力。从而使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶,以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员,以无愧于白衣天使的光荣称号!

护士试用期满工作总结范文二

工作一月来,在院领导和科室主任护士长的言传身教、关心培养下,在同事的支持帮助、密切配合下,我不断加强思想政治学习,对工作精益求精,完成了自己所承担的各项工作任务,个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,现将试用期工作总结如下:

一、政治思想方面:

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应新的护理模式,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务.

二、增强法律意识:

认真学习《护士法》及其法律法规,让我意识到,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,这就要求我丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生.

三、工作学习方面

我在外科两个多月的学习.自我感觉要想将以前学到的理论知识与实际临床工作相结合,就必须在平时的工作中,一方面严格要求自己并多请教带教老师,另一方面利用业余时间刻苦钻研业务,体会要领.两个月,我主要综合外科工作,而这两个科是临床工作的重点.外科要冷静对待突发事件,比如胸管脱落的紧急处理等,所以外科的节奏要比内科快,工作要比内科忙,琐碎.刚去外科时我还不适应,但我不怕,以前没做过的,为了搞好工作,服从领导安排,不怕麻烦,向老师请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便比较熟悉了外一科的工作,了解了各班的职责,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作.

我本着把工作做的更好这样一个目标,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的苦处.认真做好医疗文书的书写工作,医疗文书的书写需要认真负责,态度端正、头脑清晰.认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录.遵守规章制度,牢记三基(基础理论、基本知识和基本技能)三严(严肃的态度、严格的要求、严密的方法).

我希望所有的患者都能尽快的康复,我会尽力利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复,在工作中,我会严格遵守医院和科室的各项规章制度,严格执行查对制度及护理操作规程,落实制度,减少差错事故的发生,严格执行无菌操作,保证患者的安全.贯彻以病人为中心,以质量为核心的服务理念,文明礼貌服务,坚持文明用语,落实到工作中的每个岗位,努力提高护理病历书写质量等,对出现的缺点、差错,认真总结、分析、查找工作隐患,防患于未然.

护士试用期满工作总结范文三

在繁忙的日子里,时间总是那么短暂。三个月的时间犹如闪电般刹那的迅速,竟是如此匆匆而过。这是我进入**医院的瞬间。回顾这仅有三个月的时间,对我来说,它却又是那么的充实,耐人回味、思考

XX年3月28日不寻常的一天。我被通知到医院上班,而且是试用时间。这种试用期对我而言还是初次体验,内心有着无比矛盾的心情与压力。但是我想到这对我来说也不无是一种难得的经历和磨练,于是便全副武装,信心十足的走上了这段旅程。因为在此之前的工作也体检中心,即使他们之间有着一定的差异,但我相信只要自己努力、认真的对待一定能够被认可。

我进入医院首要的任务是熟悉整个电脑体检系统软件,包括各种信息资料录入与维护,各科室疾病诊断配对以及各种常见问题的排查与纠正等等。接触类似软件,还是刚毕业时在医院里的经历,而且当时仅仅是做到了能够录入,相对于现在的要求,距离还很远,刚开始我有些忐忑不安,很是担心。既来之,则安之就是怀着这种心情我竭力的学习着。当天,刚好眼科有一个配对上的问题,急需要解决,护士长给我软件资料,让我试着解决,我的不安达到了极点,如果这个问题难住了我或许我也就失去了公司的信任。先是看资料看不懂,资料怎么会有对症下药的处方呢?没办法我就打开系统,一点一点的去理解它的各种功能,功夫不负有心人,我终于找到了解决方案,问题很快便被排除了。同时我也明白了一些道理:一是实践才是最好的学习方法;二是只要不言放弃,便不会失败;三是天下无难事,只怕有心人是实实在在的真理。随后的日子里我又陆续的遇到很多的问题,特别是眼科,因为疾病种类较多经常会出现配对上的问题,如自动诊断不出、诊断重复出现,诊断出现错误等等各种各样想像不到的问题,我就是遵循上面的学习方法和道理来一一排除的。另外的一些任务,基本上是我所熟悉的了,除了一些非本质上的因素,我一般能够做到。当然在此期间我仍然有很多的收获。首先是进一步熟练掌握了测量血压、脉搏、身高、体重、体脂肪率、hp、抽血等基本体检项目,以及导检方面,与客人的沟通、安排各科室侯检方法等,其次是学习了眼科视力与眼压测量并熟悉运用各种测量技巧,再次是心电图测量的学习。还有消毒方面的知识巩固以及在服从护士长安排重要性的认识上均有了更深的认识与理解等。

眼科优秀护士总结范文第5篇

目的在于研究讨论如何改善提升专科医院护理质量,护理安全以及患者满意度,使之有方法可循。方法利用眼耳鼻喉科患者和护理的特点,通过实现医护联合查房,成立医护联系小组,开展多载体多形式的疾病健康教育,设计制作多种治疗护理操作安全提示,开设网站,发提醒短信给屈光及白内障门诊手术患者等护理管理措施。结果相比2007至2009年所发生的护理不良事件,2010至2012年数字明显下降;且2009至2012年出院患者满意度逐年提高;护士收到的表扬信也由15封增加到393封。结论以患者为中心的服务理念切实提高了护理质量和服务内涵,自然提升了患者满意度。

关键词:

专科医院;优质护理;护理质量;综合管理;患者满意度

0引言

众所周知,卫生部于2010年初在全国卫生系统正式启动了主题为“务实基础护理,提供满意服务”的优质护理服务示范工程活动,就怎样使患者对提供的服务感到满意这个问题,初发的文件中对此提出了细节要求。为了贯彻落实优质服务理念——以患者为中心,优化患者就医体验,我院护理部自2010年4月开始在原有责任制护理工作模式的基础上,进一步推行实施了一套综合护理管理方案[1]。经过一系列的具体措施,效果比较显著的主要在加强医护联合服务,提高护理安全,改进健康教育等方面,由此作如下报告。

1资料与安全

1.1一般资料。

我院是一所主要由门诊,急诊,手术室及病房组成的三级甲等眼耳鼻喉科专科医院。病房由眼科,耳鼻喉科和术后监护房分别构成,共有430张开放床位,306名临床一线护士。

1.2方法。

1.2.1综合护理管理方案的形成:

2010年4月,护理部科务会拟定了一场主题为“改善服务质量,提升患者满意度”的活动,就如何开展优质护理服务工作进行了热烈讨论。首当其次的任务是加强日常护理管理中的薄弱点。护理部基于多次临床调查和头脑风暴,确定并且统一实施医护联合查房,护理安全隐患报告制度,制作质量护理操作安全提示等方案。另外,更要求各部门整合自身专科优势和特点制定符合主题活动的方案并推行。在活动实施过程中,护理部巧妙地结合了各个部门特点,互相帮助,多谋多虑,积极推进,及时吸纳适合于在全院推广的这一良策使之成为护理部的统一管理方案[2]。一年后,各部门总结活动方案实施情况和效果,评出适合于全院推广的最优选。在这一年的不断探索与实践中,形成了具体如下的综合护理管理方案:

1.2.2护理管理方案:

1.2.2.1实行医护联合查房。自从开展了优质护理,各病房责任护士跟随医生组查房的制度渐成气候。晨晚间医生查房时,责任护士向其汇报分管患者的生命体征,负压引流量,饮食睡眠等情况,在听取医生对患者的病情分析与诊疗方法的同时了解最新医疗进展。截至目前这项措施已在全院各病房实施近两年。

1.2.2.2成立医护联系小组。眼底病成立了由医生和2名眼科资深专科护士组成的医护联系小组。为手术患者提供出院后延伸服务的是作为医护联系小组联系人的护士。护士在患者出院前将发给患者2张联系单,主要内容为患者出院2周内的2次免费复查和2周后主刀医生专家门诊的时间。患者复查时,护士会及时联系眼底医生对患者进行全面检查,以便于发现术后反应及时处理。若患者出院两周内发生剧烈眼痛或眼压高等不良反应,可直接联系医护联系小组护士为其安排住院和联系医生进行检查,紧急时联系主刀医生处理问题。

2结果

①两年多以来,眼底病医护联系小组为众多患者提供了术后咨询和检查,及时处理术后2周内异常反应16例。②上报有关护理安全隐患的案例数量和质量逐渐提升,由2010年的146例上升至2012年的252例,其中杜绝各类安全隐患的内容涉及护理安全,药剂发放,医疗行为,交接环节,医嘱,设备安全等各类隐患。③而各类不良事件例如发生跌倒,意外拔管,差错等问题也减轻了不少。④“声援会”网站现拥有注册会员130余人,发帖量近900篇,点击率已高达60余万人次。一些倍受网友好评的知识点被反复点击的次数超过400次。论坛的在线满意率测评显示近90%,获得“优秀医学人文案例奖”。⑤屈光和白内障门诊手术患者约有85%在收到服务短信后回复以示感谢。30%患者对在手术当天,术后一个月和三个月咨询的各类问题得到了护士的满意答复。该服务项目“1部手机+5条短信,在为民服务中创先争优”备受好评。

3讨论

加强医护联合服务进一步促进提高了医疗护理质量和患者满意度。如医护联系小组的术后延伸服务,及时咨询并检查了术后患者最易发生的问题,能及时发现术后异常情况进而避免情况恶化。再如医护联合查房使护士了解患者基本情况,了解诊疗变化,从而避免了患者不满意医护意见不一致等状况,大大提高了护士学习医疗知识的积极性以及主动性,使之更加自信专业,获得信任和赞美。除此之外,护士更加了解了上级医生的诊疗方法,能及时发现和纠正医生的错误,降低安全隐患。通过表彰更加鼓舞了护士积极主动发现并上报安全隐患,做到防范于未然。

总而言之,依据“以患者为中心”的理念所实施的综合护理管理方案,能够切合实际地改善护理质量,提升服务内涵,社会效应也令人较为满意[3]。

作者:王艳芳 王燕平 张蕾 单位:内蒙古锡林郭勒盟医院

参考文献

[1]朱庆捷,窦英茹,宋静.护理管理改进对综合性ICU护理质量的影响《护理实践与研究》-2013.

[2]黄岚.护理管理改进对综合性ICU护理质量的影响《中国社区医师》-2015.

眼科优秀护士总结范文第6篇

手术室2009年上半年护理工作总结

**县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神 积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务 在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理 有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率<0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才 社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

五、工作业绩 我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、TURP等新技术以及脊椎骨折RF内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

眼科优秀护士总结范文第7篇

手术室200*年护理工作总结

××县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率<0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

眼科优秀护士总结范文第8篇

××县人民医院手术室是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了半年。在这半年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神

积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为××老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务

在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率<0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才

社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

五、工作业绩

我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

眼科优秀护士总结范文第9篇

踏实勤奋 苦练基本功

刚毕业我就分配到手术室工作,作为一名刚参加工作的护士,面对各类手术时感觉到在卫校所学的护理知识远远不够,为了尽快地熟悉各类手术器械,我每天早来晚走,充分利用工余时间,虚心向前辈学习、查阅器械图谱、请教专科医生,很快就熟悉了普通器械、骨科器械、耳鼻喉及眼科器械,了解了器械用途、使用方法,掌握了器械保养知识。为提高手术配合速度,我还苦练穿针引线的本领,仔细琢磨,反复练习,自己独创了右手三指穿针引线法,避免了二指引线法因手套沾血粘滞使丝线脱出针眼的失误,提高了引线的成功率。在刷手上台时细心观察医生的手术步骤,用心琢磨每一个动作,体会每一次传递器械与回收器械的手法,尽量减少不必要的动作,规范操作,做到稳准、干净利落。随着工作的深入,我意识到要成为一名优秀的护士,还要有更广博的医学知识,在巡回工作间隙,我认真翻阅病志,查看病志首程、专科检查,查看化验单、超声、X线片等各种辅助检查,每天下午没有手术时就主动到病房与护士一起为病人扎针输液,与病人唠家常,了解病人术前心里,术中术后的心里感受,掌握病人的心里,知道病人最担心什么,最怕什么,知道病人的外在表现的真实意义。由于我的不懈努力及众多同事的帮助,我业务能力提升很快,仅仅三个月就独立值班了。能在这么短的时间里独立值班,这在我院还是第一个。随着医学的发展,新仪器、新设备不断地投入使用。我院妇产科、普外科、泌尿科先后开展腹腔镜手术、前列腺电切术。患者也对我们的护理质量提出了更高要求。我真切的感到要成为一名优秀的护士,仅有热情和爱心是不够的,还必须不断的学习和掌握新知识,新技术,丰富自己护理知识、拓宽知识渠道,才能为病人提供更高质量的服务。工作之余,我自费订阅了《实用护理杂志》、《中华护理》、《手术室操作规范》等一批医学读物,使自己快速的成长。并于____94年参加全国成人高考,以全区第一的名次考入阜新市高等医学专科学校高护专业脱产学习三年,____97年高护毕业,以丰富的理论知识开展临床工作。在____1年晋升为主管护师,成为全院最年轻的主管护师。工作以来先后在中国医大附属医院进修三个月,学习急救知识、CCU重症监护,在____市中心医院学习手术室管理,在____市妇婴医院学习腹腔镜手术配合、器械保养。历经拼搏,长期的坚持,使我成为一名业务全面、技术精良的优秀护士。

工作中不畏艰苦、甘于奉献

在自己从事28年的护理工作中,白班夜班忙碌的艰辛、工作中的各种酸甜苦辣、以及随着社会发展对护理工作的要求越来越高,这些都使护理人员感到前所未有的压力,我作为一个护士长既要干好自己的本职工作,又要协调医护人员、机关后勤人员的各种关系。家庭中我爱人是一名人民警察,工作也非常繁忙,并且经常外出办案,一年中有三分之一的时间是在外度过的,孩子还小,白天都是公公、婆婆帮忙照顾孩子,晚上我自己带。我担心夜间有手术,孩子独自一人在家害怕,平时就教导儿子:要做个勇敢的男子汉,晚上醒来,如果爸爸妈妈不在家,你不要怕,因为爸爸去抓坏蛋,妈妈去救小朋友了,你在家要做个勇敢的娃娃,妈妈会在你的枕边放一把手电。有时还要给儿子编“抓坏蛋” 、“救小孩”的故事。有一次夜里丈夫外出办案,我有急诊手术,我望着熟睡中的儿子,我知道:他真的必须勇敢了。我帮儿子盖好被子,把手电筒放在枕边,悄悄地出了家门。凌晨三点多钟我回到家时,儿子醒了,天真的问我“妈妈、小朋友的病好了吗?他哭了吗”,“妈妈和叔叔、阿姨们一起救小朋友,小朋友没哭,”,“儿子你真勇敢!”。如今儿子已经是一名高中生,阳光快乐、有正义感、有爱心,习惯枕边放一把手电筒,还记得儿时的故事:爸爸抓坏蛋,妈妈救小孩,我自己在家,我是勇敢的娃娃。

手术室不规律的生活,长时间的站立,饥一顿饱一顿的,天长日久,我落下了下肢静脉曲张、心慌、胃疼等多种疾病,但是我依然坚持在一线,没有退缩。

还记得那是一个炎热的夏天,____煤矿发生井下伤亡事故,当抢救完第一个伤员后,已经是晚上十点多钟了,这时第二个伤员也从井下救出来送进手术室,左腿股骨干骨折、下肢软组织严重挫伤、肢体变形。紧张的忙碌开始了,麻醉、刷洗、清创,骨折固定,创伤修复…几个小时过去了,东方已经大亮,连续的高强度的工作,致使我的胃一阵阵绞痛、我浑身发冷,大汗淋漓,眼前的器械纱布已不是平时的颜色…,潜意识里就是远离手术台,不能污染手术器械,我本能的后退、转身…,我晕倒了,耳畔只听到巡台护士的惊呼声,声音是那么遥远,那么虚无缥缈…。当我醒来时,我已躺在床上,身上盖着被子,身边没有同事、没有亲人,我知道不是我的同事心狠,不是他们不想陪我…,手术台上有更需要照顾的病人。要抢救煤矿工人的生命啊!我慢慢的爬起来,喝了几口水,活动活动身体,头脑渐渐清醒,我知道,我必须回到手术台上,那么多的器械、纱布,一定要仔细清点…6点10分手术结束,看到病人修复成型的腿,我深深的体会到外科手术的神奇与伟大,我们是医生,是护士,更是修理工、是艺术家!那种成功与喜悦,那种自豪感,我愿与所有人分享!

对病人用心呵护、关爱有加

有人说手术室是个令人感到恐怖的地方,医生护士都很严肃,是的,手术风险大,关系着每个病人的生死,病人恐惧,家属恐惧。医生护士戴着严实的口罩,看不到他们的笑脸,所以病人害怕,家属担心。但是我要说,手术室有着更多不为众人熟知的温情,有着更多细心的呵护。

____1年我积极开展优质护理活动,为和谐护患关系、减轻术前病人的紧张焦虑,使病人树立战胜疾病的信心,积极配合手术,我进行大量细致入微的工作。制定手术室术前访视制度、访视流程、规范交流谈话的语气、掌控谈话的氛围。我带领护士深入病房,率先垂范。

“1号3床,您是XXX吗?您好,我是手术室护士____,明天您的手术由我全程陪同,您看,您有什么要求吗?”,“那好,我来给您介绍一下手术环境,明天给您做手术的医生和麻

醉师,介绍一下术前、术中需要注意的问题…”“您看,您还要什么疑问吗?”

“那好,您好好休息吧,明天8点30分我准时来接您”

轻声细语中拉近了护患关系,消除了陌生感。

“大姐,您准备好了吗?我来接您手术了,还记得我吗,昨天下午我来看过您”

“来,请您换鞋,里面是无菌区了。”

“大姐,咱床窄,您小心点儿”

“大姐,您脸朝我,侧躺着后背弓出去,对,就是我昨天教您的姿势,这样有利于麻醉师操作,会减轻您的痛感

“没事,我陪着您”

轻声细语中,病人不再紧张,脸上逐渐露出了笑容。

“护士,你对我真好”…

病人麻醉了没有意识,怕病人压伤,怕病人术后不适,我会给病人垫上软软的海绵垫,怕病人着凉,我会给病人盖上被子。

点点滴滴,零零碎碎,这就是我能为病人做的。

涓涓细流,润物无声。

在得知要参加“最美护士”的选评,院领导告诉我要总结先进事迹时,我真的不知该写什么,我只是很用心地做了我应该做的事情。基层护理工作,平凡锁碎,没有高精尖,没有高大上。只有奔忙不息,我唯有一颗真心,一份真情,一份坚毅与执着,迎来送往,用自己的辛劳换来千百个家庭快乐安康!

眼科优秀护士总结范文第10篇

一、打造科室文化,树立团队精神积极响应医院“打造医院文化,树立团队精神”的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等,并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体护理,争创一流管理有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善,多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。严格执行查对制度及护理操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率<0.5%。

四、提高护士素质、培养一流人才社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习,提高护理专业理论水平,做到每月进行业务学习,每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高,在医院组织的“七·一”汇演、“5·12”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

五、工作业绩我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人,配合心胸外科实施了肺叶切除术,开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术,均得到了他们的一致好评。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅,护理质量管理多次获得全院第一。

上一篇:优秀导医护士总结范文 下一篇:急诊优秀护士总结范文