整形医院工作总结范文

整形医院工作总结篇1

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，认真贯彻落实党的十七大和十七届中纪委二次全会精神，大力弘扬良好的医德医风，提高医疗服务质量，规范医药购销和医疗服务行为，按照“谁主管谁负责”和“管行业必须管行风”的原则，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，依靠社会各界对医院行风建设进行评议和监督。通过评议，切实维护人民群众的根本利益，着力解决“看病难、看病贵”等人民群众反映较为突出的行风不正之风问题，努力构建和谐医患关系，促进医院医疗卫生事业进一步可持续发展。

二、组织领导

民主评议行风活动采取统一组织、分级实施、条块结合、以块为主、上下联动的方法进行。由医院“一把手”负总责，班子成员分工负责，其他部门各负其责，精心组织，层层实施，确保医院行风民主评议工作的真正落实。

医院成立民主评议行风活动工作领导小组，负责组织、指导、检查本院各阶段的评议工作。行风评议工作领导小组，组长：蒋建光。副组长：应绍平、王亦专、金永南、胡忠良、何广武。成员：金国栋、周美儿、周美琴、朱晓芳、徐艳萍、陈伟达、俞金正。领导小组下设行风评议办公室，金国栋任办公室主任，具体承担行风评议工作的事务，制定实施方案，联系科室，收集整理评议情况，掌握评议动态和进度，定期检查分析并及时向上级汇报我院各阶段评议工作的情况，安排接待评议团评议，落实整改措施及全面总结报告行风评议情况。

医院各科室以科室为单位成立评议小组，由科主任、护士长和业务骨干、职工代表组成，具体负责本科室的行风评议工作。

三、步骤措施

行风评议分为宣传发动、检查整改、组织评议及总结三个阶段，从5月下旬开始至10月底结束。

（一）宣传发动阶段（5月下旬~6月下旬）

1、召开院长办公会，对行风评议工作进行总体部署；成立医院行风评议工作领导小组和办公室；制定评议工作实施方案；召开行风评议工作动员大会，部署行风评议工作。

2、及时报送我院行风评议工作领导小组成员名单、实施方案和专用投诉电话号码：*。

3、开展医德医风先进典型评选活动，根据省卫生厅的要求，以民主、公开、透明的方式评选优秀医务工作者，树立先进典型，促进医院行风建设。

4、在院内张贴、悬挂开展行风评议工作的口号和标语，出版宣传专栏，大造行风评议声势；在院报上增设“行风评议”专栏，及时宣传报导我院开展行风评议工作的新动态和先进典型、先进经验，树立学习榜样，弘扬正气；充分运用报纸、政府门户网站等宣传媒体，向社会公开评议内容，并对我院行风建设工作进行广泛宣传报道，塑造医院的良好形象。

5、各科室成立评议小组，小组成员名单于6月底前报医院行风评议办公室。

（二）检查整改阶段（7月上旬~8月下旬）

1、各临床科室开展不当处方自查自评工作，并及时做出整改。医院将按一定比例，不定期随机抽取各类处方，组织专家进行评议，不当处方将在一定范围内予以公示，对拒不纠正者要严肃处理。

2、各临床科室根据实际情况，做好来院患者的宣传工作，通过病区专栏、召开工休座谈会、定期整理病区意见本、征询患者对我院一日清单服务的意见、检查便民措施是否到位、落实等形式，广泛收集群众意见，找出薄弱环节，边查边改，以查促改。

3、采取定向检查和抽样调查的方式，广泛收集群众的意见和建议，每季开展患者问卷调查；召开社会监督员座谈会、设立行风评议专用意见箱和公开投诉电话。各科室要认真处理每件群众投诉，做到事事有着落，件件有回复。

（三）组织评议及总结阶段（9月上旬~10月）

9月份，召开评议大会，组织行风监督员对我院进行“面对面”评议。各部门、科室和干部职工要主动配合评议组开展评议活动，认真做好各项准备工作，备齐有关资料，虚心接受评议组提出的意见和建议，逐条梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改计划，为落实整改做好准备。行风评议办公室负责组织协调。

对经过核实、有条件整改的，要迅速改、坚决改；对整改条件不成熟的，要研究解决办法，拟定整改方案，报医院行风评议办公室，提请医院或有关职能部门研究解决，同时做好反馈和解释工作。各职能部门要针对行风评议反映出来的问题，完善制度，加强管理，逐步建立加强行风建设的长效机制。

10月份，由民主评议行风办公室形成总结材料，经领导小组审定后，报市卫生局和市纠风办，并以适当形式向社会公布。

四、工作要求

（一）提高认识，加强领导

要充分认识行评活动的重要意义，统一思想，端正态度，以高度的责任感和饱满的精神状态投入到民主评议行风活动中来。医院党政一把手要把行风评议工作作为医院一项重要任务来抓，将民主评议活动与本单位的党风廉政建设、行风建设结合起来，与治理医药领域商业贿赂专项活动结合起来，与创建“平安医院“活动结合起来，与医药质量管理工作结合起来，切实抓出成效。各科室负责人要带头做好本科室的行风评议工作，一级抓一级，层层抓落实，保证行风评议活动顺利进行。

（二）以评促建，深入宣传

要积极开展医德医风先进典型评选活动，号召全院职工向他们学习，并采取多方位宣传报道，形成学先进、赶先进，加强行风建设的良好氛围。要结合行风评议工作，创新行风建设制度和措施，并及时总结，加以推广，持续推动我院行风建设不断深化。

（三）精心组织，务求实效

各科室要按照医院的统一部署，精心组织落实各阶段的工作任务。医院行风评议工作领导小组要定期召开专题会议，分析研究部署医院行风评议工作；行风评议办公室要制定行之有效实施方案，及时向上级领导汇报工作，力求将各项工作落到实处，圆满通过评议。

（四）边查边改，查改结合

各科室要结合实际，敞开大门，主动听取群众和评议团的意见和建议，认真分析本科室存在的问题，对查找出来的问题和薄弱环节，要边查边改；对反复出现的问题，采取得力措施，力求从根本上予以解决。要将整改贯穿于行风评议的始终，同时积极完善各项规章制度，形成行风建设的长效机制，巩固评议成果。

（五）严肃纪律，加强督查

整形医院工作总结篇2

一、医院文化建设对医院发展具有重要作用。

医院文化是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的行为方式的总和。医院文化建设对医院的发展作用表现在：一是医院文化强调的是通过文化塑造来引导职工行为，使人们在文化作用下接受共同的价值观念，自觉将医院总体目标与个人目标相结合，使个体行为符合医院的整体目标和长远利益；二是医院文化对每个职工的思想和行为具有约束和规范作用，这种规范和约束，来自于医院内部的习惯、传统、观念和外部环境因素，是医院制度的升华；三是医院文化的价值观念一旦被职工认同，达成一致共识后，就会从各个方面把职工团结起来，形成凝聚力和向心力，使每个职工形成高度的责任感、使命感和主人翁精神。因此，医院应当以强烈的紧迫感和深邃的历史洞察力来认识发展现代文化的极端重要性，努力加强医院文化建设，以医院文化建设推动医院政治思想工作。

二、思想政治工作同医院文化相结合是新时期思想政治工作的有效形式。思想政治工作是我党在改造客观世界的实践中，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以解决人的思想、观点、立场问题，从根本上提高认识世界、改造世界的能力为目的，对广大党员、干部和群众进行启发、诱导和说服教育，协调人与人之间的关系，从而发挥人的主观能动性，激发工作的积极性，为完成党所提出的各项任务而奋斗的一种政治工作。医院思想政治工作贯穿于医院管理的全过程，指导广大医务人员的行为，以确保医院为人民服务，为经济建设服务的办院宗旨，它是医院内部人事、分配制度改革的重要保证，也是构建和谐医院的重要基础。

医院思想政治工作的首要任务就是把实践“三个代表”重要思想，贯彻落实科学发展观作为医院思想政治工作的主线，贯穿于职工思想教育、医德医风建设和医疗工作的始终，引导职工将个人的事业理想、成就需要与医院总体目标有机结合起来，在社会、医院发展的总体目标中看到自己的位置，激励职工保持良好的工作热情和工作积极性，培育职工的主人翁精神和社会责任感。

整形医院工作总结篇3

在20xx年，我院在县委县政府、县卫生局的关心支持及正确领导下，紧紧围绕卫生系统工作中心，积极履行公立医院的社会职能，坚持贯彻落实省委提出的“资源人才两下沉、服务质量效率双提升”重要决策，积极开展党的群众路线教育实践活动，根据医院制定的五年规划，将以“二甲”医院建设为目标，围绕“二甲”标准，较好地完成了初阶段的工作任务，现将20xx年工作总结和20xx年的工作思路汇报如下：

一、加强组织领导，严格落实目标管理责任制

(一)注重班子团结，加强班子成员间沟通协调。职能中层加强效能为主，以提高执行力。

(二)为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学发展，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位。进一步完善了绩效改革分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在奖金分配上尽量向临床一线医务人员倾斜，稳定医务人员队伍、提高工作积极性。

(三)为了使院科两级目标管理考核更科学，医院修订了各科室目标管理责任书，确保医院管理上组织领导到位、工作落实到位、监督检查到位、责任追究到位。

二、总院专家派驻，提供优质医疗

(一)总院专家派驻情况

托管一年来，总院长期派驻到我院的管理人员兼技术人员有3位，分别为院长、副院长、财务总监;长期派驻的技术人员有8位，分别为外科1位，神经外科1位，神经内科2位，呼吸内科1位，妇产科1位，麻醉科1位，放射科1位;短期派驻的医务人员共66位，分别每周定期来我院轮流坐诊，涉及到的专科有神经内科、神经外科、普外科、泌尿外科、心内科、呼吸内科、消化内科、内分泌科、骨科、妇产科、皮肤科、中医科、临床心理科、五官科。

(二)百姓享受优质资源

当地百姓非常欢迎上级专家的到来，在家门口就能享受到优质医疗资源，病人不仅来自本地区，还有许多周边的群众前来我院就诊。

三、业务能力得到提升，医疗安全形势好转

(一)业务指标变化明显

1.门诊xx人次。20xx年1-10月门急诊人次达xx人，较去年同期增加xx人，增长率%。

2.床位使用率。20xx年1-10月出院人次xx人次 ，较去年同期增加人xx次，增长率xx%。20xx年1-10月实际占用床日xx床，较去年同期增加xx床日，增加比率xx%;床位使用率xx%，较去年同期上升xx%。

3.手术。20xx年1-10月手术人次xx人次，较前同期增加xx人次，其中大手术明显增加。

4.CT、DR、肺功能、血气分析仪、呼吸机、麻醉机、腹腔镜、体外碎石仪等一批新设备投入使用，使诊断技术水平与质量得到了明显提升。20xx年初新购置的奥林巴斯V-260胃肠镜投入使用，开展了胃、肠息肉内镜下高频电凝摘除术、胃肠扁平病灶粘膜下注射后摘除术、胃、肠粘膜巨大创面或出血的内镜下钛夹治疗术等新技术新项目。

5.设立体检中心。在急诊四楼布置改造后设立体检中心，并加强体检工作质量。已为2545位企业退休职工及当地村、镇干部进行了体检，获得好评。

6.业务收入增加与结构优化。随着门诊病人与出院病人的明显增加，医疗业务收入明显提升，部分缓解了医院持续发展所需投入及职工绩效增长的需要与医疗业务收入不足的矛盾。今年1-10月医疗业务收入万元，较去年同期增长%;药品比例%，较去年同期下降%。现正在对材料及非基本药物的使用的比例进行研究调整，使我院结构进一步优化。

7.成本得到有效控制。探索实行精细化管理，实行科室全成本核算，三公经费同比下降%。

(二)医疗安全形势好转

医疗安全和医疗质量是医院生命线。医院托管后面对严峻的医疗安全形势，分别召开院、科两级医疗安全分析讨论会，对发生的医疗纠纷案例进行深度剖析、讨论、总结经验教训，使职工安全医疗意识、服务意识、业务学习意识加强，医疗安全状况改善;托管前一年共发生医疗纠纷起，理赔元，托管后1年共发生医疗纠纷 起，理赔 元，医疗纠纷发生率下降 %。使医疗纠纷高发情况得到扼制，安全医疗形势初步扭转，职工信心增强，在当地群众中口碑逐步好转。

四、规范管理，加强学科建设

(一)内部管理

1.加强院班子及中层管理团队建设。注重班子团结，加强班子成员间沟通协调，分工不分家，一年来我院班子团结协作，形成合力，目标一致，全力做好医院各项工作。职能中层加强效能为主，以提高执行力，临床科室，加强学科带头人为主，引进新技术新项目，扩大业务范围，以提升业务能力。为进一步加强医院干部队伍建设，推进我院科学规范管理，今年三月份医院合理调整了部分中层干部岗位，并合理分流按排人员至合适岗位。

2.改革绩效方案。改革绩效分配方案，提高了全院职工的平均绩效水平，并在分配上加大改革力度，绩效水平向临床一线医务人员明显倾斜，扭转了行政后勤奖励性绩效高于临床的弊端，提高了一线医务人员的工作积极性、初步稳定了医务人员队伍。

3.抓管理队伍及全院职工的培训与培养。重点对中层及班组长进行了培训,如院长数次在班子及中层干部会议上进行指导，还邀请北京大学医学人文研究院广东省佛山市第一人民医院----谭家驹教授的讲授《科主任管理》等。除对院班子及中层进行培训外，还对全院职工进行了医患沟通、服务意识、忧患意识等方面的培训，如邀北京大学医学人文研究院、医学伦理与法律研究中心主任王岳教授讲授《从医学人文视角求解医疗纠纷与医患关系》，院长在全院职工大会上作了《挑战与机遇》的报告，剖析了我院存在的问题、困难与机遇，并提出了医院发展的梦想，引起全院职工的共鸣。使我院干部职工的综合素质明显提升，全院凝聚力有所增强。

4.严抓医疗与护理质量。医务部每周都会对住院和门诊病历进行仔细检查，发现问题及时通知科室，每月会归纳分类形成整改文件下发各有关科室，限期整改。每季组织医疗安全、医疗质量进行深度剖析会，总结经验教训，对本季度的病历质量做全面的检查分析，达不到要求的病历进行严厉的处罚。护理部加强了护理安全管理，强化护理安全教育，把安全护理作为护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，监督检查记录。

5.注重增收节支，探索精细化管理，节约成本，增加效益。除开展新项目新技术、引进设备外，新设体检中心，通过新技术应用培训、医药结构比例调整等多重措施发挥设备效益;通过网上采购、院内招标等多种形式节约总务采购成本，并进一步规范了一次性耗材使用与管理。全院各科进行了初步的全成本核算，探索精细化管理，节约成本。

(二)加强学科建设和人才培养

1.加强重点学科建设。大力加强学科建设，重点培育普通外科、消化内科、骨科、妇产科及肿瘤内科5个精品专科。今年上半年申报县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项，到目前为止已立项的县级课题 项，市科技局课题 项，市卫生局课题 项。

2.加强人才招引，构建学科团队。除常规招录急需的医技与护理人员外，重点也是最难招录的临床医生方面今年取得了一些突破，如赴安 招录了 名本科毕业生，加上本地招录的 名，共有 名临床医学专业本科毕业生签定了就业合同，为我院的发展及学科团队的构建提供了重要的人才储备 。

3.建立骨干人才培养基金，确立导师制培养。分别在内科、外科、骨科、妇产科、重症医学、肿瘤科等专科确定重点培养学科带头人名，为之建立骨干人才培养基金，并按排杭州市第一人民医院专家作为导师进行一对一带教培养。

4.充分发挥专家作用。充分发挥各位来院杭州专家的作用，除按排专家门诊外，并按排规范的三级查房带教、病例讨论、业务讲座、手术示教等。参与制定科室发展规划，尤其是学科建设规划，人才培养等。

5.抓基础理论、业务知识学习培训。根据我院基础薄弱的状况，制定了全院业务讲座的内容，从基础开始并精选课程内容，并由专家授课组成授课教师队伍，先期对常规检验、CT、MRI、肺功能、BNP、常规检验的临床判断进行讲解，充分认识检查检验的意义，讲座内容将系统性地逐步深入。

五、加强医联体建设和基础建设工作

(一)借助医联体建设东风，联合卫生院，形成合力。

(二)改善就医环境、改造不合理区域基础建设，改善病人就医环境。迁建病区一楼的发热门诊，将病区一楼装修改造为住院病房，拟设置肿瘤病房。完成消毒供应室、胃肠镜室、检验科、体检中心、国医馆等改造项目。新设支气管镜室、完成急诊楼装修及妇产科门诊搬迁。住院部、门诊楼装修正在审批中。

(三)医院托管后在专家指导下启用了西门子CT，该CT扫描速度快，图像质量高，可作全身扫描。在总院支持及专家指导下，新增了肺功能检查、纤维支气管镜检查，新购了进口DR、24小时动态血压、血气分析仪、呼吸机、超声碎石机、腹腔镜系统等。引进了较为高端的奥林巴斯(V260)胃肠镜系统，为胃肠系统疾病的诊断及胃病专科作为重点学科建设提供强有力的保障。

六、注重医院文化建设。

(一)强调并践行技术与服务并重，以重塑医院形象与口碑，逐步营造医院品牌。改善服务态度，统一医院服装、标识如胸牌、院徽、院训，以开展科研课题、学术沙龙、公平绩效等形式培育敬业精神、团队精神。

(二)利用网络、电视及各种平台宣传我院专家与发展战略。我院将以二甲医院建设为目标，以改善技术与服务为宗旨，医院领导带头，强力执行，形成风气，以逐渐形成医院的文化。

(三)继续发挥医院信息宣传队的作用，通过开办院报、科室墙报等“有形”医院文化产品，提升医院文化氛围。

(四)在今年8月新开设了医院微信平台，已发送了20余条动态信息，除了动态信息，微信平台还提供医院简介、专家门诊、孕妇学校、住院流程等信息，让职工随时关心医院的发展，让百姓了解专家信息，方便看病。

七、做好便民服务，关心职工生活

(一)在门诊大厅、二楼、三楼均设立服务台，每天安排志愿者指导患者自助挂号、维持秩序、导医、提供轮椅、陪检、咨询与医患沟通等。

(二)总值班人员每天在全院巡视，发现问题，及时解决，尽心为病人及临床一线工作人员提供服务。

(三)及时以各种方式公示专家坐诊信息，使患者就近享受杭州名医的诊治。组织专家义诊，总院派出专家先后进行了多次大型专家义诊活动，受到当地群众的热烈欢迎。

(四)认真做好患者满意度调查和出院患者随访活动，共随访出院病人约人次左右。

(五)医护人员在“3.5”学雷锋日、“3.8”妇女节、“5.12”护士节上街为当地群众进行医疗护理咨询服务，共服务群众450余人次。

(六)增加停车位，加强停车管理，利用现有条件设法使进出医院车辆通道分离，以缓解医院行车及进出困难。

(七)租用社会车辆开通了职工接送车，方便职工上下班，并使职工有某种归属感。

(八)为弘扬中华民族传统文化，积极倡导敬老爱老之风，在“九九重阳”老人节，医护人员赴社区、敬老院进行义诊及医疗咨询活动。医院还举行了“离退休干部职工金秋茶话会”，体现了医院对离退休职工的重视和关心。

八、不断加强党建工作，为医院健康发展提供政治保障

(一)认真抓好党建工作。规范党务公开，健全党支部规章制度。党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到进一步加强。今年转正党员 名。

(二)积极开展党的群众路线教育实践活动，我院党支部成立了医院教育实践活动领导小组，并制定了医院开展党的路线教育实践活动实施方案。我院通过设立意见箱，召开以科室为单位的座谈会，广泛征求意见，共进行了六次座谈会。之后又开展了班子成员间、班子与中层干部之间及党员群众之间广泛谈心活动，共开展谈心活动42人次。通座谈会、意见箱、广泛谈心活动共收集群众各类建议、意见174条，

(三)组织全院党员学习党中央的八项规定、卫计委的九不准、省委六个严禁等;邀请党校老师在党员大会上举行“党的群众路线教育实践活动”专题讲座;学习中国共产党章程，学习《厉行节俭 反对浪费—重要论述摘编》，学习先进典型事迹—向焦裕禄同志;全体党员观看党内教育片“感动中国—20xx年度人物颁奖盛典” 、“苏联亡国亡党二十年祭”。

(四)为隆重纪念建党93周年，我院党支部开展了“党员奉献日”志愿服务活动以及“弘扬正气、提升医德医风”征文比赛。

(五)认真开展岗位廉政风险防控工作，根据各个岗位的实际情况确定风险系数，签订岗位廉洁承诺书。

九、20xx年工作思路

(一)加大人才招录与奖励力度。结合我院建设二甲医院目标，人才的引进与培养、学科团队的构建尤为重要，针对人才引进的难题，下一步拟加大人才招引力度，争取政策支持给予适当的一次性人才补助。计划投入万元，招录8-10名本科毕业生、5名硕士毕业生，以构建学科团队。对在院工作的骨干医务人员给予奖励，以留住人才。

(二)进一步优化绩效方案。经过近一年新绩效方案的试运行，下一步将对绩效方案进行适当的调整并增加考核的力度，细化考核方案，加入医疗质量考核、业务指标考核、医疗安全考核、抗菌素使用考核、综合指标考核等，以进一步优化方案，并逐步提高职工待遇。

(三)内部结构优化调整，增加设施设备。切实做好“双费”控制，进一步降低药品比率，控制均次费用，控制材料比例增加。进一步探索精细化管理，节能降耗，降低成本，增加效益。按计划完成高档彩超等的招标采购。

(四)改善就医环境。(1)医院住院楼及门诊大楼建设于16年前，极其简陋陈旧，群众呼声强烈，计划对住院楼、门诊楼及院区进行适度装修改造，改善就医环境，增加停车位。(2)完善医院信息化建设，增加叫号系统、检验条码系统、PACS系统、办公系统、处方点评系统等。

(五)持续加强学科建设。学科建设任务艰巨，持之以恒，重点培养骨干，招引人才，构建学科团队，并力争科研课题取得突破 。

(六)加强合作。与各乡镇卫生院加强合作形成医联体，做好分级诊疗、乡村医生规范化培训及各院区心电网络会诊等工作。扩大交流与合作，建立与总院间的信息网络建设，以加强信息沟通、方便会诊与学习。

整形医院工作总结篇4

[关键词]医院健康教育档案；作用；收集；整理

随着医院健康教育工作的不断深入，医院健康教育的内容越来越丰富，健康教育的形式多种多样，资料的积累也越来越多。做好医院健康教育档案管理及资料的收集、整理、开发利用是一个令人重视的课题，也是推动医院健康教育工作质量走向规范化管理的一个重要环节。

医院健康教育档案是医院开展健康教育工作的原始记录，是国家医疗机构和医务人员在健康教育实践中直接形成的有价值的历史文献，它已成为医院健康教育工作考核评比的依据之一，医院健康教育档案管理直接影响到医院健康教育经验总结和科学研究。

一、医院健康教育档案的作用

（一）为全社会积累和提供丰富的健康教育信息资源。医院健康教育的对象是门诊、住院患者及其亲属社区居民、辖区的企业职工及社会人群，针对他们不同的卫生需求，大多运用黑板报、专栏、展览、报刊、传单、小册子、广播、电视等多种形式宣传卫生保健知识与干预健康行为，记录这一过程的文字、图表、声像、实物就是健康教育档案。它贮存着众多的健康知识信息，如传染病、老年病、慢性病的防治，优生优育、心理保健、急救常识、儿童及妇幼保健等，一经开发利用就迅速流传，成为人们追求健康的精神鼓舞和实践指导，是人民群众接受卫生科学知识，树立正确的健康观念，养成良好的卫生习惯，做到有病早治，无病早防，防患于末然的保健钥匙。

（二）有益于树立正确的健康观念，实现卫生资源的合理配置。美国医疗协会指出，每花1美元用于患者的健康教育服务上，就会节省6美元的医疗费用支出，因此，美国等发达国家的卫生资源是重在健康教育和事前预防上。如果将有关预防疾病的健康信息及时传播给人民群众，作为健康教育书籍、杂志、报纸等新闻出版物的补充形式去促进健康，那么，崭新的健康理念就会深入人心，变成人民群众自觉自愿的行动，卫生资源逐步转到健康和预防医学上，紧张的医患关系就会得到调整，心理、生理健康的人民群众才可能构建一个和谐、文明的社会。

二、医院健康教育档案收集形式、制度及内容

收集是建立档案的第一关。档案收集在时间上分随时收集、日常收集和定期收集；方式上分集中收集和零星收集；范围上分专人收集、科室收集和院部收集；按内容特征上分专题收集和常规收集。对科室的健康教育常规工作，如每月的黑板报宣传，每月的病区工作座谈会健康教育，日常的床边宣教，健康教育录像播放记录等，可以采取科内定期集中资料收集归档的形式；对院部安排的健康教育会议，健康教育活动资料由院部常规收集和零星收集；对开展的短期社区服务、健康教育学校培训资料要做到随时收集。专题收集，以免资料遗失；对声像资料要专人收集。

做好资料收集，除了建档者要认真按收集形式操作之外，还需要对资料的内容予以规定，用制度来保证及时归档。医院健康教育工作会议记录；医院健康教育组织人事变更情况的文件；当年医院健康教育计划和总结；各门诊部、病区各科的健康教育黑板报底稿；各科工作座谈会健康教育宣讲记录；各科床边宣教内容登记；当年医院人员已刊登的科普和电台科普播音稿；当年新编的健康教育处方样本；健康教育录像播放记录；当年健康教育培训课程安排、参加人员记录、考试样卷及成绩汇总表；深入社区街道开展健康教育活动资料；其他有关健康教育活动资料。

在声像档案方面，对摄影照片作了如下规定：由专人负责相片和收集保管，并要求医院的各种健康教育活动，如医务人员深入社区开展健康教育服务和对老人义务体检、咨询，全院黑板报评比活动，参加卫生局组织的健康教育一条街活动，为社区健康教育学校授课，上级领导来院检查指导健康教育工作，重大的健康教育会议、健康教育培训、考试等场面尽可能以照片来反映医院重大的健康教育人事变动任命书，当年的健康教育计划、总结以及当年健康教育活动汇总表要摄成照片归档。这种具体化的规定为各部门资料收集指明了方向，有利于资料的完整性及可操作性，为下一步的整理工作奠定了基础。

三、医院健康教育档案的整理、开发及利用

医院健康教育纸质档案的整理包括分类、立卷、编目、装订、排列、编制目录等，还要设计出各种表格，如健康教育资金使用一览表、深入社区活动汇总表、健康教育设备登记表、全年健康教育大事记等来充实档案的内容，提高纸质档案的整体质量。经鉴定没有保存价值的资料送健康教育委员会领导审批后销毁。

声像档案按录音带、磁盘、照片、录像带等分门别类整理。最多最丰富的声像档案资料是照片，医院有专门的健康教育照片册，照片按年代先后排列。当年的照片以年度计划为首张开始排列，以年度总结为末张结束（其中要有以纸质档案翻拍下来的重要表格大事记），健康教育活动会议的场面照片下方附有活动时间、地点、参加人员情况说明。每当上级来院检查工作和与外院进行资料交流时，医院可将整齐的档案摆在桌上，这样做既美观，人们对我们的工作也一目了然。

医院健康教育档案收集了医院健康教育的信息资源，这个资源只有被开发、利用才能体现出价值所在。日常工作中，我们常遇到医院内的某个部门或医务人员到健康教育档案上找资料，得到具体时间、地点、人物事件的真实情况。在社区服务方面，可与街道共同开展社区健康教育工作，承担街道健康教育学校的教学任务，并且共享资料。健康教育档案面向领导，面向科室，面向业务人员，面向社会，这样把死资料变活，使档案具有生机。

参考文献：

[1]潘叶静.档案管理在健康教育工作中的作用[J].中国健康教育，2001（10）.

[2]郑高莹. 妇幼健康教育档案的管理[J].现代医院，2012（3）.

整形医院工作总结篇5

(一)审计范围的深度和广度在不断增加

在医院规模不断的扩张之中医院的组织和管理架构由原来的总院本部的一级管理体制向总院主体全面控制下的分支医院多层级的管理体制转化；医院营运的地点也有所转变，之前是总院本部单一运营，如今转变成跨地区的多个运营点。医院内部审计的工作都有了很大的变化，不论是在监督还是管控上。总院的审计部门在与不同的发展背景、不同的专业、不同的地区的各分支医院间的协调难度都大大的增大，所以就急需在整个医院集团范围内建立起一套科学完善的审计工作运行机制。

(二)审计导向由财务收支审计向管理审计转变

在目前的实际工作中大部分医院的内部审计都还处于财务收支传统审计的层面，即内部审计机构检查和监督各类资金的使用情况。在当前的医院集团化的情形下，医院规模在逐步的扩张中，实际采购中的数量与金额也在大量的增加，就出现了不同的资金结算体系，例如医疗保险、公费医疗、农村合作医疗、自费结账等，所以整个医院集团和内部控制的流程都较以前更加的复杂了。传统的内部审计体系已经不足以应以应付现今的情况，这就必须要求医院审计在内部审计资源的基础上面确立起风险管理的观念，之前的财务收支审计逐渐转变为风险管理导向下的管理审计，就是原先对财务数据的审计转变为对整个医院运营流程的监控，对具体数据的关注转变为关注流程控制关键的风险点。

(三)审计重点由资金审计向经济责任和遵循性审计转变

医院总院的管控单位在不断的增多，为了加强其内部控制，减少内部管理的漏洞，医院总院的内部管控的重点就放在了医院的各个分支的主要负责人经济责任的执行的实际情况、各分支医院对总院各项规章制度执行的实际情况上。所以，除了进行传统的资金审计之外，医院的审计重点应该放在进行经济责任和遵循性的专项审计。

二、医院集团化情势下内部审计工作的应对方式

(一)完善内部审计体系的建设

第一，就是要建立起完善的审计制度体系。从建立具体的规章制度开始，参考医院运营中的实际情况，依照医院对审计工作提出的具体要求，对相关的规章制度进行整理修订并完善，从而建立起一个统一的内部审计制度，并且不能让其流于形式，要在实际中严格的执行已经建立起来的内部审计制度。第二，对内部审计资源的整合力度要增加。可以建立起内部审计人员轮流值岗的工作方式，在一定条件下逐渐的施行二级各分支机构审计部长委派制。第三，要逐步建立起科学完善的专项业务培训机制，对审计人员进行定期的专业培训，通过这种专业的培训提高其整体的素质尤其是专业素质。通过逐渐的建立并实施以上的方法，从而逐渐的建立起并且不断的完善医院集团化后的内部审计体系的建设，建立起一种工作机制使得总院审计部门进行统一调动管理、各个分支审计机构相互协作。

(二)坚持风险管理和内部控制两个导向

审计工作量随着医院的逐步集团化在不断的增加，这时就需要医院的审计工作将内部有限的审计资源集中于主要的风险点和内部控制的环节的薄弱点上，这一过程要在风险管理和内控控制的导向下，经过许多的风险评估和辨别，从而使得审计从对财务数据单一的审查监督转向对医院运营流程中的内部控制关键点进行监测和控制。所以医院的内部审计工作应该始终在风险管理和内控控制的导向下，将揭示可能存在的隐患、促进管理水平作为其工作目标，对现有的审计资源进行充分的利用，将管理的制度和行为作为审计工作的重点与焦点，对内部控制的流程进行完善，建立起一套健全的风险管理体系，使得审计工作在医院的自我约束和制衡机制中逐渐的占据重要的地位，对于医院规范其内部管理、完善内部控制制度、提高运营效益都有着巨大作用。

(三)聚焦三类审计项目

第一，就是真正的配合并尽可能的做好上级主管部门下达的经济责任审计的任务，切实的展开对于医院二级分支机构主要负责人的经济责任的审计工作。第二，要鼎力对遵循性审计进行推动，依照风险管理和内部控制导向中的要求，对于医院总院所属单位实际执行总院制定的规章制度的情况进行重点的检查。第三，要认真仔细的搞好资金的审计，财务的基础数据要有牢固的基础，医院的资金运转和安全要有确实的保证。另外，在给出具体的审计报告和审计意见之后，应该建立起较完善的审计追踪的机制，并且对审计跟踪的程序有着明确的规定。在审计立项后对其进行追踪，并将重点集中于对于审计发现的问题整改是否持续、系统和彻底，并不断的加强其整改的持续性、系统性和彻底性。还要对现场审计意见整改的力度不断的加强，促使审计对象在审计现场及时进行整改和落实，加强审计整改的时效性。

整形医院工作总结篇6

关键词：公立医院；财务队伍配置；岗位管理；最优配置

一、公立医院财务队伍配置和岗位管理现状

（一）公立医院仍沿用传统的财务管理组织架构模式

目前，大部分公立医院仍然以传统的会计与财务职能一元制状态为主导，未能区分会计核算和财务管理职能，普遍存在人员配置紧缺和一人多岗等现象。

（二）公立医院财务队伍结构不合理

大部分公立医院人才队伍普遍存在低学历、低职称、低技能以及老龄化等问题。很多医院在用人体制上采用“大锅饭”形式，缺乏有效监督，在当前新形势下，很难满足新医改的需求。

（三）公立医院财务岗位设置标准不明确，职责不清晰

大部分公立医院对财务部门各岗位工作内容和工作职责缺乏明确清晰的界定，使其在岗位设置和人员配置上差异性很大，不利于医院的统一管理，公立医院应当按照医疗体制改革的要求和自身实际情况发展。

（四）财务人员配置普遍不足

目前，财务岗位人员配置人数缺乏合理依据，但在新医改的形势下，医院的精细化管理迫在眉睫，财务核算和财务管理业务的内涵也在不断扩大，工作内容和难度也随之增加，但财务人员的工作量逐渐增大，一人多岗的现象普遍存在，导致医院财务管理职能缺位。

二、公立医院财务队伍配置和岗位管理应当遵循的原则

为适应新的医疗体制改革形势的需要，公立医院财务队伍配置和岗位管理应当坚持以下原则：

（一）坚持按需设岗、按岗聘用的原则

公立医院应当根据工作需要设置工作岗位，并且要考虑到财务部门人员年龄结构、学历层次以及职称能力要与其从事的工作相匹配，这样不仅能有利于财务人员的聘任和考核，而且也利于工作的开展。

（二）坚持经济高效的原则

财务人员配置和岗位管理应当充分考虑经济原则，与本单位业务活动的规模特点和管理要求相适应。财务人员配置和岗位管理应当科学规范，不能因人设岗，既要防止岗位太细、人员过多导致的效率低下、成本增加等情况，又要防止岗位过少、人员过少导致工作量大、工作质量下降的局面。

（三）坚持人员培训与继续教育相结合的原则

公立医院应有计划地组织财务人员业务知识和技能的培训，培训内容要有针对性、实用性和前瞻性，同时又与财务人员的继续教育有机地结合起来，只有这样才能更好地适应新医改的变化。

（四）坚持财务人员轮岗和岗位定期风险评估的原则

在医改的新常态下，医院财务部门会计岗位轮换是在新形势下加强医院财务管理和提升财务人员工作水平切实可行的办法，有效地避免会计人员长期从事一个岗位引发的贪污舞弊、工作慵懒等情况，医院财务部门应当定期和不定期地对财务岗位开展风险评估，发现岗位不相容的情况，应及时做出调整或加强监督。

（五）坚持财务岗位内部控制和内部牵制相结合的原则

按照《行政事业单位内部控制规范》的规定，单位内部控制应当遵循不相容岗位相互分离原则，合理设置内部控制的关键岗位，明确职责权限相互分离措施，形成相互监督相互制约的工作机制。

三、新医改形势下公立医院财务队伍配备和岗位管理的几点建议

为适应新的医疗体制改革形势的需要，公立医院应当结合本单位的实际情况，按照新《医院财务制度》的要求，在医院实行“统一领导、集中管理”的财务管理体制。医院的财务活动在医院负责人及总会计师领导下，由医院财务部门集中管理，并进行财务与会计分工，同时加强收费人员的管控，切实搞好医院财务工作。其建议如下：

（一）医院应设置专门的财务机构，按规定配备专职人员

为加强对医院财会工作的管理，充分发挥财会人员在加强医院财务管理、提高社会效益和经济效益中的作用，三级医院必须设置总会计师，其他医院可根据实际情况参照设置。医院应支持并保障总会计师依法行使职权，充分发挥总会计师的作用。

（二）加强财务队伍建设，规范财务岗位设置

财务队伍的引进应当符合医院的发展战略和医院人力资源管理的需要。医院财务岗位的设置应当规范科学，同医院当前实际情况结合起来。一方面通过会计核算职能，在日常会计业务中实施必要的会计监督，并提供真实、可靠的会计基础报表，另一方面通过财务管理职能，加强医院财务监督和内控制度建设，采用多种方式提高资金的利用效率，为医院的总体规划目标提供服务。加强经济活动的财务控制和监督，防范财务风险。

（三）适当增加财务人员配置，向关键岗位和重点岗位倾斜，防止职能缺位

随着医疗体制改革不断发展，公立医院的业务量不断增加，对医院的精细化管理的要求越来越高，医院财务工作的范畴不断扩大，科学合理地编制预算，实施成本核算，强化成本管理，执行绩效考评，是提高公立医院管理水平的内在要求，财务队伍的配置也应当用会计核算向财务管理方向转变。

（四）科学合理整合财务岗位，实现财务队伍和岗位的最优配置，提高工作效率

按照《行政事业单位内部控制规范》的规定，根据财务工作流程及财务岗位之间的联系，参考财务岗位工作内容及复杂程度，以及人员的任职要求等因素，对岗位进行优化整合，尽可能减少岗位职责的重叠和工作流程的冗余，关键岗位和重点岗位要专人专岗，进而提高财务工作效率，适应医院经济发展的需要。

（五）健全财务管理制度，完善内部控制制度

财务管理制度是公立医院从事财务管理的基本依据和行为规范。健全财务管理制度，可以使财务工作有法可依，有章可循，实现规范化管理的要求。

四、结语

整形医院工作总结篇7

关键词：医院人事管理 信息技术 运用

医院人事管理对医院的整体运行、管理起着非常重要的作用，但是医院的人事管理相当复杂、多变，工作量非常大，给工作人员带来极大的困扰。传统方式的人事管理已逐渐跟不上时代和医院的管理。随着科技的不断发展，信息技术已经逐渐深入到医院人事管理的日常运行中，通过科技手段对医院的人事管理进行总体分析、运算，提高医院的管理效率。本文主旨探讨分析医院人事管理工作中信息技术的运用的效果，通过对之前未运用信息技术和目前已经运用信息技术的医院人事管理进行总体的对比分析，发现医院人事管理工作中信息技术运用的优势，为以后的信息技术运用提供可靠依据。现报道如下。

一、医院人事管理工作项目

目前医院的人事管理主要涉及以下几个项目：第一，医院人员日常考勤。医院员工的考勤是一个较为庞大的数据分析。医院员工工作的特殊性，医生、护士的上班都是倒班的形式，所以员工的考勤考核数据非常庞大。第二，绩效考核。医院人员多，部门多，科室多，对医院员工以及部门进行绩效考核时，项目多，时间跨度大，对医院统计部门造成较大的数据运算，容易出现问题。第三，薪酬管理。薪酬管理关系到员工每月、每年的工资发放问题，一旦出现问题，对员工以及医院的管理都会造成较大的困扰。医院员工的薪酬与考勤、职称、岗位调动等都有直接关系，医院员工以上数据变化较快，所以薪酬管理也是医院人事管理中的一个较大的项目。第四，人员招聘。每年医院都会设计到人员招聘，招聘信息的发放，人员简历的收集、筛选等，需要细致、检阅，对人事部门的工作人员带来较多的困扰。第五，统计工作，各种材料都需要经报表的形式交给相关的领导层进行审阅，同时相关单位对其相应的报表也随时需要，所以整体的统计工作量非常大。

二、两种模式医院人事统计工作的对比分析

第一，考勤。传统模式的人事管理中考勤基本使用的是纸张的形式，当各科室、部门的考勤汇总到一起时，可能会出现丢失、污染等情况，使员工的考核准确性受到影响；同时医院部科室较多，纸质的考勤表统一汇总时，工作量非常大，并且容易发生错误情况。信息技术在考核项目中运用，节省纸张，做到经济环保，考勤系统可以更好的呈现员工的考勤状况，使用系统分析，不仅节省人力，而且避免出现错误。通过考勤系统，可以直观的看到员工的考勤的具体情况，如果有员工对考勤提出异议，从考勤系统中可以直接将详细信息调出来，避免发生一系列的麻烦。第二，绩效考核。传统的考核费事费力，还需要考虑到保存等问题，对人事部门的员工的工作难度增加。绩效考核关系到员工工资发放，一旦出现错误，会直接影响员工工资问题。运用信息技术，建立绩效考核系统，将医院员工的所有资料录入，系统可以直观的将各部门、各员工的绩效成绩分析、列表、汇总，方便查看，可以设定查看权限，方便领导层进行审查。第三，薪酬管理。传统的人事管理中，员工的工资是根据考勤、绩效考核等情况进行发放，但是传统模式中，考勤和绩效考核等非常容易出问题，所以员工的工资发放容易出现错误。当运用信息技术后，将系统的相关程序设定好，员工工资的发放情况可以直接运算出结果，即使员工有岗位、职称等情况的变化也可以直接进行运算，准确可靠。并且可以长期保存，方便查阅。第四，人员招聘。传统模式的人事管理当需要进行招聘时，会通过纸质的招聘告示张贴等方式进行，工作效率低。并且当应聘人员较多时，应聘人员的资料阅读、筛选工作量非常大。信息技术的运用，可以使用互联网等新媒体进行招聘启事的刊登，传播速度快，效率高。人员应聘可通过网络直接将应聘资料发送到医院的相关邮箱中，人事部进行系统的筛查，运用系统设定招聘的筛选条件，直接就可以将不符合条件的应聘资料筛除掉，提高了办公效率。

三、信息技术运用的整体分析

医院的人事管理项目之间不是独立存在，各项目之间都有一定的关联，例如，日常考勤影响着员工的工资核算问题；人员职称、岗位的变动可以关系到绩效考核直接影响薪酬的计算等，信息技术可以将这些项目进行关联设定，可以防止某项工作的遗漏而给医院带来损失。传统模式的人事管理中各项目之间的关联紧靠医院的相关规定来制约，但是人为的制约容易出现问题，个人的利益容易被放到前面而影响医院的运行等问题。目前运用信息化系统就可以避免以上的问题，不仅节省人力、物力，同时准确性高，时效性快。

四、信息技术运用的价值体现

信息技术的运用投入对医院是一项不小的支出，所以对于信息技术的运用应注重其实用性。将信息技术合理运用，提高医院人事管理的整体提升，以及医院管理层面上的整体提升。医院应将信息技术运用进行明确目标的设定以及使用范围的设定，可以选择合适的人员进行全面的管理，可以更好的对信息技术进行更好的运用。同时对于信息化系统的维护、升级等问题进行预先的评测以及专业的培训，防止后期出现较多问题影响系统的使用。信息技术的运用主要是为了方便医院的整体管理，同时也可以减少一些不必要的重复工作，例如员工个人信息的采集，多个部门使用时不需要重复采集，可以直接通过信息系统直接调取，省时省力。

五、信息技术展望

医院人事管理中信息技术的运用不只是简单的系统安装，而是运用其中的技术进行深入的挖掘，向着利于人事管理、医院管理的方向进展，将医院人事中零散的各项目进行关联，提高工作效率和准确率，利用信息技术打造医院专有平台，将日常复杂的人事项目简单化，合理化，使工作人员可以从传统模式繁重的工作中跳脱出来，进而可以将更多的精力投入到如何做好医院的发展与管理尽一份力。信息技术的运用提高了医院的整体管理水平，使医院具备了更好的竞争力，不断适应新的形式与改革，可以更好的为患者进行服务与治疗。

参考文献

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[2]何坤，高新云，罗晓明等.医院信息化建设与管理的思考[J].现代医院，2011，1（11）：140-141

[3]陈春涛，王光明，王琦.流程管理相关理论在数字化医院建设中的比较分析[J].现代医院，2011，8（11）：3-5

整形医院工作总结篇8

2019医院科室年度工作总结范文（一）

尊敬的各位领导、同事，大家下午好！本人于X月份正式进入市三院，被安排在办公室工作。在各位院领导的关心重视和办公室同事的帮助指导下，开始全面了解我院的运行管理情况，逐步适应了在医院工作和生活的模式。现就我的工作简要总结如下：

一、加强学习，全面熟悉医院的运行管理

医院的运行管理，对于我来说，是一个完全陌生的领域。为尽快适应院办工作，我在XX主任和其他同事的协调指导下，学习了我院的规章制度和工作计划、院办的工作职责、二甲医院评审标准、我院文件拟发和会议组织的具体要求等内容，熟悉了我院的科室人员结构和医院的运行管理现状。这几个月来，我积极学习XX主任和其他同事好的工作方法，取长补短，注重与同事的协调配合，不断提高自己的业务水平。

二、踏实工作，认真履行办公室工作职责

医院办公室是一个综合协调部门，工作繁杂琐碎，一般难以量化。所以，为使自己的工作规范、高效，根据XX主任的一周工作计划安排，本着“服务好院领导、服务好科室、

服务好医护人员”的工作理念，认真完成好本职工作。这几个月来，我共协助或组织了X多次会议（包括院长办公会议、二甲创建例会、行风监督员会议、医患关系座谈会、灾害易损性分析工作会议等），拟制印发了X份文件，协助XX主任完成了二甲医院创建初评意见整改反馈情况汇总，积极完成年度医院双拥工作考评资料整理、各科室人员考勤统计、跟随XX主任参加了两次急诊科早会和我院中层干部推荐工作、协助XX主任开展医院行风监督、满意度调查以及二甲创建办公室所承担的如院务公开、平安医院等工作。

三、认清不足，努力提高自己各项工作水平

来医院工作以来，虽然我所参与的办公室工作有序开展，自己的本职工作基本完成，但我深知我的工作离各位领导的要求和同事的期望还有很大差距，主要表现在与其他科室的沟通协调较少，对县级公20XX年的工作中，我将加强对医疗卫生工作政策制度和办公室事务性工作的学习，通过向领导、向同事、向书本、向网络学，努力提高沟通协调能力和工作效率。

我来医院的时间不长，对医院的运行发展还在深入认识中，对于我院发展的建议，我觉得很重要的一点就是医院要高度重视人才的引进与培养，多开展专业技术培训，提高福利待遇，留住现有人才。通过对外招聘和提供进修学习机会等，加大专业技术人才的引进和培养力度，为打造我院的特色优势专科奠定基础，增强我院的社会知名度。

最后非常感谢各位领导和同事的关心帮助，希望各位领导、同事们对我的工作提出意见，使我进一步完善自己。我将以此次座谈会为契机，努力学习，勤奋工作，和大家一道为医院的跨越式发展增添一份微薄之力。

2019医院科室年度工作总结范文（二）

XX年在领导下在全科医生的辛勤工作下，我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长。

一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式

1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。2树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度.一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。年度科室一方面加大对医生的管理和培训。4，积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率.

二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平

1.注重人才队伍建设

a，我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。

b，我科在院长的领导和安排下，我院大力对医疗业务骨干进行培养年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干，为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才.

2.强化规章制度的落实

科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估：

三、不足之处

廉洁行医、诚信服务、“精心服务、爱心关怀”还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。

总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。

2019医院科室年度工作总结范文（三）

一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，我科同志协调一致，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，结合本科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了较好的成绩，现总结如下：

全科人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互相理解，科工作人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、任务重、人员结构不合理的状况，保证正常医疗服务工作的顺利开展。按照“三级甲等”中医院的要求完成各项临床工作，并高质量完成各种软件、台帐的整理工作，认真学习岗位职责、核心制度，并严格按照职责、制度的要求工作，认真学习“三基”并开展岗位练兵，做到严格要求、严谨作风、严密组织。严格执行“三合理”规范，做到合理用药、合理收费、服务到人，科室奖金发放不与经济挂钩，较好地完成了领导交办的各项工作任务。

“总量控制、结构调整”。科室内部积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。

积极引进和运用新技术，今年加大了对pph手术的推广和运用，引进了微波治疗仪，在保证疗效的基础上积极寻求新的手术方法，总结临床经验，切实让病人花最少的钱得到的效果。

在宣传工作上，充分利用多种形式，结合我院实际，深入广泛宣传我院整体功能、医疗范围、专科专病、名医、名药、大型医疗设备以及开展的新项目、新业务等，增强了医院整体知名度和部分专家名医以及专科专病知名度，为医院业务的发展起到了较大的推动作用。

一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。

2019医院科室年度工作总结范文（四）

新春将至，繁忙而紧张的20xx年工作也即将结束。作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工作成绩，得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下：

一、端正思想，牢固树立“以患者为中心”的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础

牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和岗位职业道德学习，响应医院号召开展“服务”评比，抓好医德考评制度落实，坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务。

二、规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平

1、科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。

2、医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发生，无院内感染病例，无患者投诉。

3、科室人员按时参加院内各种业务学习；6人次参加院外学术会议及短期业务学习，引进新技术4项；选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科室的工作步入正轨，业务水平稳步提高。

三、稳中求进，积极引进新技术、新设备，填补我院医疗空白，更多更好的为患者服务

1、现有开展的成熟医疗项目做到精益求精。小针刀等诊疗项目的治疗范围不断科学合理的扩展。

2、购进中药熏蒸床、电动颈腰椎牵引床、电脑中频电疗仪，拓展了治疗项目，填补我院的医疗空白，为颈腰椎病的治疗提供了又一经济有效的方法，收到了良好的疗效。

四、社会、经济效益双丰收，受到广大患者好评，超额完成医院下达的经济目标

1、专业的医疗技术，个性化医疗、人性化服务，受到广大患者好评，收到患者锦旗3面，赢得了良好的社会效应。

2、每月按时超额完成经济任务，全年超额完成医院下达的年度经济目标，20xx年全年我科经济收入共元

3、科室争先进，科员争优创先，我科在医院组织的“医疗医技三基”考核中取得第三名的好成绩。888及888在山西针刀医学会获得了“三晋神刀杯金奖”。888在护理操作考试中取得了单项第一。

五、不足之处

廉洁行医、诚信服务、以患者为中心的理念，还没有成为每一位员工都认同的价值观。科室的行政管理、医疗管理水平仍有待提高。康复工作没有实质性的开展，专科影响力也有待提高，医疗技术形象仍然未被广泛认同，专业技术水平仍有待提高等。