铺地实训总结范文
时间：2023-11-06 12:51:02
铺地实训总结篇1
简单化(Simplification)
即将作业流程尽可能地“化繁为简”,减少经验因素对经营的影响。连锁经营扩张讲究的是全盘复制,不能因为门店数量的增加而出现紊乱。连锁系统整体庞大而复杂,必须将财务、货源供求、物流、信息管理等各个子系统简明化,去掉不必要的环节和内容,以提高效率,使“人人会做、人人能做”。为此,要制定出简明扼要的操作手册,职工按手册操作,各司其职,各尽其责。
专业化(Specialization)
即将一切工作都尽可能地细分专业,在商品方面突出差异化。这种专业化既表现在总部与各成员店及配送中心的专业分工,也表现在各个环节、岗位、人员的专业分工,使得采购、销售、送货、仓储、商品陈列、橱窗装潢、财务、促销、公共关系、经营决策等各个领域都有专人负责。如:
采购的专业化。通过聘用或培训专业采购人员来采购商品可使连锁店享有下列好处:对供应商的情况较熟悉,能够选择质优价廉、服务好的供应商作为供货伙伴;了解所采购商品的特点,有很强的采购议价能力。
库存的专业化。专业人员负责库存,他们善于合理分配仓库面积,有效地控制仓储条件,如温度、湿度,善于操作有关仓储的软硬件设备,按照“先进先出”等原则收货发货,防止商品库存过久变质,减少商品占库时间。
收银的专业化。经过培训的收银员可以迅速地操作收银机,根据商品价格和购买数量完成结算,减少顾客的等待时间。
商品陈列的专业化。由经过培训的理货员来陈列商品,善于利用商品的特点与货架位置进行布置,能及时调整商品位置,防止缺货或商品在店内积压过久。
店铺经理在店铺管理上的专业化。店铺经理负责每天店铺营业的正常维持,把握销售情况,向配送中心订进货,监督管理各类作业人员,处理店内突发事件。
公关法律事务的专业化。连锁店通过聘用公关专家,可以以公众认可的方式与媒体和大众建立良好关系,树立优秀的企业形象;而通过专职律师来处理涉及公司的合同、诉讼等法律事务能确保公司少出法律问题,始终合法经营。
店铺建筑与装饰的专业化。通过专业的房地产专家、建筑师、商店装饰专家的工作,把店铺建在合适的地点,采取与消费者购物行为相一致的装饰方式,使购物环境在色彩、亮度、宽敞度、高度方面维持在一个较高的水准。
经营决策的专业化。通过资深经理的任用,连锁店在店铺形态选择、发展区域、扩张速度等方面均可实现决策专业化,保证决策的高水平。
信息管理的专业化。通过建立或采用配送中心物流管理系统,商品、人事管理系统,条形码系统,财务系统,店铺开发系统,连锁集团数据库系统等信息系统,及时评价营业状况,准确预测销售动态。
财务管理的专业化。任用财务专家实现连锁店在融资、资金流通、成本控制方面的高水平营运。
教育培训的专门化。设立培训基地,任用专职培训人员,持续地为连锁店培养高素质的员工。
标准化(Standardization)
铺地实训总结篇2
下面对培训做以总结：一般而言，打来电话的客户只是想对项目有一个初步的了解，如果感兴趣，才会来现场参观;而通过朋友介绍来的客户，则是、对项目已经有了较多的了解，并摹本符合自己的要求，购房意向性较强。
在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：
第一要件，客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。
第二要件，客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。
其中，与客户联系方式的确定最为重要。
现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应弓I起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。
铺地实训总结篇3
针对性强，对高层灭火战术、供水方法、装备应用、地下空间排烟等高难课题进行专题研讨，推广了上海等地的先进经验;各级各地都认真开展了高层供水测试、登高训练，贵阳等单位总结出一套完善的技术规程;全省地级以上城市和地区中心城市高层供水能力都能顺利达到当地最大建筑高度;大部分支队针对性地开展装备性能测试，并改进和加强了高层供水器材的配备。特别是贵阳支队单车、双车耦合供水顺利达到228米的最大建筑高度，供水成绩在全国省会以上城市中名列前列，而且水带不爆破、接口不脱落、发动机运转平稳，实施过程井然有序，一气哈成，训练有素。半年来，围绕贴近实战，从难从严，科学施训，部队实战能力取得了明显提升，高层、地下火灾和重特大火灾攻坚能力明显增强，基本摸清了全省大、中城市高层灭火救援实力，做到了“心中有数”。总队还通过搜集、研究、总结、借鉴，制定了《贵州省消防部队高层建筑灭火救援勤务规程》，是一个指导性、操作性很强的重要文件，对于规范高层建筑灭火救援工作有重要作用。
在部局、总队两级督查过程中，也发现一些不够注意、容易忽视的问题。有些还造成了一些轻微的事故，当然，这只是个别的，万幸的是大部分问题都没有导致不良后果。但我们绝不能因为没有造成后果就把问题视而不见，或者让侥幸成为一种习惯，否则终将造成严重后果。现将这些问题罗列出来，希望引起广大基层战训骨干同志们应有的重视。
一、不重视火场供水问题，屡屡导致供水中断
大家都知道，19mm水枪充实水柱15m时流量是6.5l/s(升/秒)，每分钟出水390l(升)，第一出动通常每台车铺设1条80mm干线出2支水枪。如果是8t(吨)的水灌车，满载可连续出水615s(秒)，10.2分;如果是6t2t的水罐泡沫联用车，可连续出水460s，约7.7分。考虑每条65mm水带余水约66l，要再减10s，每条80mm水带余水约100l，要再减15s。以干线3条、支线各2条计算，共减85s，约1.4分。那么,8t车型满载可连续供水8.8分钟，6t车型可连续供水6.3分钟。再考虑漏损、载水不满等情形，实际供水时间更短。一旦水枪出水，留给我们寻找水源补水的时间十分短暂。所以，第一出动到场后，铺设水带设置水枪阵地展开战斗的同时，就要解决水源的问题，要么连接室外消火栓，要么从消防水池汲水，要么由其他车辆供水。不提前落实水源，等到载水耗尽才想起来，就来不及了。
督查中，通过实战演习，我们发现：有的车辆布置水枪以后就不管了，整个演三十分钟过去，根本没有考虑后续补水，后来督查组故意要求出水，果然就发生了供水中断;在一次地下商场实战演习中，一辆主战车出了2支水枪，但没有接通水源，指挥员说消火栓没有水，实地检查这辆车停靠的市政消火栓的确没有水，但进一步检查却发现距此100m就有3个消火栓，压力流量都符合要求而无人问津;另一次演习，对一个正在为2台消防车供水的市政消火栓实际出水检查，发现栓体上裂开一条大口子，水全部漏掉了，根本供不了水。另一个消火栓由于镙杆滑丝，根本打不开。这些情况表明，我们一些基层中队对水源的重视程度十分有限，“六熟悉”工作做得还很不够，抢占水源阵地的意识很不到位。
火场上供水中断是灭火作战之大忌，必须切实防止。本来已经控制了的阵地由于供水中断，瞬间就可能丢失，导致灾害扩大，这是中队指挥员、战斗班长必须引起高度重视的大问题。弹药打光了，敌人就要反扑，这是最简单的道理。执勤中队必须把组织不间断供水作为一项核心能力来认真研究，反复训练，重点提高。
供水能力体现消防部队最基础、最核心的战斗力，千万不可小视。在几次演习中，成功有效的供水就给部局、总队督查组的同志留下了很深的印象。如贵阳沃尔玛地下超市灭火演习，现场周围所有市政消火栓都被合理使用，每辆主战车都占据可靠的水源，还从屋顶水池(人民广场绿化用，共3000m3)用2台浮艇泵铺设了2条供水干线;贵州饭店高层灭火演习，室内消火栓出了水，外墙垂直铺设出了水，沿楼梯铺设出了水，举高消防车从外部射水，“以固为主、固移结合”的战术原则得以充分运用，形成了多方位立体进攻的态势，不但内部的消防泵正常启动，而且消防车也连接水泵接合器作好加压准备;遵义加气站实战演习，现场处于城郊结合部，水源非常紧缺，但由于力量调集足够，指挥协同得当，车辆任务分配合理，共布置了3门移动水泡、3支水枪，累计出水30分钟，全部做到了不间断供水。
二、对高层供水测试的实战价值认识不足，训练内容不全面，高层供水方法单一
按照部局有关文件要求，全国各地都在开展高层建筑供水测试。通过对
省内外供水测试工作的调研，我们总结出高层火灾灭火剂供给应坚持“以固为主、固移结合，就近使用水源、确保重点方面需要，压缩空气泡沫优先，供给不间断”的原则。现在我们强调供水测试的重点是4项内容：1、利用室内消火栓供水(包括通过水泵接合器加压、通过底层消火栓加压);2、垂直铺设水供水线路;3、举高消防车供水;4、垂直供a类泡沫。因为这些测试项目特别贴近实战，掌握了测试的操作程序，就掌握了高层建筑火灾扑救的基本方法和程序，实战中可以减少指挥程序，指挥员下达指令明确战斗任务和进攻途径后，各班组战斗员就可以按各自分工和熟练掌握的程序展开战斗。高层供水测试过程，既是对供水方法和操作程序的熟悉掌握，也是对现场指挥、协同配合、装备器材性能、现场通信、安全工作等的综合检验。但督查发现，一些基层指挥员，甚至支、大队级指挥员，对四种测试的重要性认识不到位，满足于有一种方法供得上足矣，不善或不敢实施更高更难科目的测试和训练。
由于全省没有a类泡沫车和压缩空气泡沫车，供泡沫的测试全省还是空白，预计下半年贵阳、遵义、六盘水、毕节等支队将购进。仅就室内消火栓、垂直铺设两个供水项目而言，有的单位从来没搞过垂直铺设，有的从来没搞过室内消火栓供水，有的只搞了沿楼梯蜿蜒铺设，有的只搞了沿外墙垂直铺设。事实上，大规模的高层建筑火灾，靠一种方法、单一手段是不够的，往往需要全方位多途径供水组织立体进攻，才能快速控制火势，减小损失和伤亡。另一方面，当前建筑消防设施完好率非常之低，因此只靠一种方法供水也是不可靠的。高层建筑火灾扑救必须坚持“以固为先，内攻近战;固移结合，快速供水;内外结合，攻防并举”的战术措施，既要优先使用内部消防设施，又要充分利用外墙、楼梯铺设供水线路，同时还要合理利用举高消防车从外部辅助进攻。
数据表明，垂直铺设65mm单干线，在100m高处出1支水枪，充实水柱达到15m时，泵的出口压力大约1.5mpa;150m高时约2.0mpa。目前全省主战车型中，五十铃、斯太尔、北方重汽、东风153等水罐车、水罐泡沫联用车和各型高喷车，其中低压泵的出口压力都不小于2.5mpa。据此推断，这些车型单车供水高度均可以轻松达到150米，实际测试也验证了这一点。除省城贵阳的最高建筑超过200m外，其余地级市、地区中心城市最高建筑均不超过150m，就现有装备完全有能力解决高层火灾供水问题。当然，前提是供水器材必须过关，承受得了长时间高压。关键是要注重平时训练，做到训练有素、操作熟练、配合默契。即使在室内消火栓系统不能正常使用的情况下，也能够迅速通过外墙、楼梯铺设供水线路快速供水。不能全面掌握各种供水方法的单位，进攻手段单一，面对复杂的火场局面就可能“事到临头无对策”。
三、基本规律不掌握，操作程序生疏，测试成功率不高
高层供水过程中，驾驶员控制泵压的技术欠火候，加之指挥员、号员、驾驶员之间通信联络不规范、不顺畅，配合不默契，常常出现水带爆破、接口脱落、分水器爆裂等情况。高层供水驾驶员控制泵压的技术十分关键，一定要注意平稳操作，切忌加压过猛。为什么尽管测试的建筑高度并不大，除贵阳以外，都不足100m，但水带、接口、分水器爆破的情况还是屡屡发生?很多情况就是因为操之过急。事实上，建筑高度与泵压之间有一定规律：65mm单干线垂直铺设，充实水柱15m时，建筑高度50m、80m、100m、120m、150m对应的水泵出口压力分别大致是0.89mpa、1.22mpa、1.44mpa、1.67mpa、1.98mpa。经验丰富的指挥员、老练的驾驶员，只要报出压力，就可以大致估计水已到什么楼层，反之，知道供水楼层有多高，就可以大致估计需要多大的泵压。掌握了这个规律，就可以做到成竹在胸，胜券在握。但由于指挥员、驾驶员对这些理论数据不掌握，水供到了什么高度，需要多大的压力，大家心中无数，一旦操之过急猛加油，就会超压失控，所以实际测试中多次发生瞬时压力接近甚至超过3.0mpa的情况，90多米高度的水枪都还没出水，巨大的水锤应力已经让水带吃不消爆破了，甚至开始加压短短数秒钟，分水器就爆裂了。
四、不按规程操作，不注意安全问题
高层建筑垂直铺设的水带、接口、分水器的固定，是一项十分重要的工作，固定不牢固，容易发生安全事故，这一点，已经引起足够重视。督查发现，高空部位水带接口连接处都有很可靠的固定措施，这方面各单位都落实较好。但有的单位不重视安全泄压问题，地面没有设置二道分水器泄压，有的单位对地面的分水器不作任何形式的固定。这两种情况都是源于指挥员的盲目自信，因为多次操作都没有发生意外，凭经验就认为100m这样的高度不足以导致水泵机械损坏，更不会造成水带、分水器爆破。殊不知正是这种主观上的轻视可能酿成事故!正如前面提到的情形，在一次测试中，指挥员下令“开始”不足10秒钟，由于驾驶员操作过猛，分水器突然爆裂，强大水流带着并未固定的分水器、水带横扫一周，幸未击中人员，只是飞溅的碎片导致1名战士、1名群众受轻微伤。另外测试前一定要设置警戒线和安全员，劝阻群众进入操作范围，这些工作最容易疏忽，现场往往有很多群众围观，既影响操作，一旦发生意外，还可能导致群众伤亡，造成不良影响。当前普遍使用的铝合金低压分水器、低压接口、16～20型水带理论耐压能力为1.5～2.0mpa，在类似驾驶员缺乏经验操作失稳的情况，脚下一用力，压力猛然飙升1～2mpa，应力过于集中来不及释放，就要出状况。贵阳228m最高建筑的测试，使用高压分器、高压接口、25型水带，最初阶段配合不熟练，也曾多次发生分水器爆裂、接口断裂、水带爆破的情况，后来还专门研究采取了加固加强、外包防护材料防止碎片飞溅等措施。督查中还发现有的单位水带绑扎固定不够牢固,接口多次脱落，值得探讨改进。
五、不重视对建筑内部消防设施的熟悉和运用
“以固为主，固移结合”战术原则，必须依靠责任中队对建筑消防设施情况的熟悉为前提保障。中队要做到这一点，必须依靠切实可行的“防消联勤”勤务机制。我们发现，大部分支队“防消结合”落实不好，全省所有支队都没有制定有关“防消结合”的程序性规章制度;除个别单位外，全省大部分执勤中队基本不参加建筑消防验收，开展“六熟悉”和实战演练也是“单打一”;中队干部、骨干对建筑消防设施知识知之甚少;有的单位虽然领导很重视，多次强调“防消结合”的问题，但实际工作时具体部门、具体项目中落实不到位。既不懂，又没有机会，还缺乏方便的工作条件，所以中队对建筑消防设施的熟悉、检查、测试、演练工作开展很不够，导致一方面建筑消防设施本身存在的问题不能及时发现和消除，另一方面中队缺乏正确操作使用的专门训练，从而给实战中正常使用埋下隐患。
督查中发现建筑消防设施存在各种各样的问题：譬如某五星级酒店验收开业不久，供水测试发现消火栓系统无法通过水泵接合器加压;某高层小区消防给水设施根本没有水，室外消火栓安装位置不当无法使用;某住宅小区道路宽度不足、弯道过急，举高消防车无法靠近登高面，诸如此类。而最大的问题是中队官兵不熟悉固定消防设施的操作使用方法。发生火灾如果不能快速供水灭火导致严重损失，特别是在内部消防设施完好的情况下发生这种情况，将会使我们消防部门处于十分尴尬被动的局面，甚至要承担失职、渎职的法律后果。
铺地实训总结篇4
那个时代整个县城也没有几家店铺，店铺之间没有任何竞争商品也没有太大的差异性，店铺卖什么顾客要什么只要货架上有产品就可以赚钱。那时候生意比较容易春节期间卖空货架，其它区域也一样只要能搭上化妆品店铺的“班车”赚钱没商量。化妆品店铺行业的捡钱时代只要做就赚钱。
做生意就象“马拉松”赛跑开始的时候大家速度都差不多，相互之间的距离相差也很小，但是随着时间的推移距离会越来越大，做生意也是一样的道理开始的时候大家的规模差不多，随着时间的推移差距就会越来越大，这取决与经营者的想法与思路，“没有想法的人就没有思路，没有思路的人就没有出路”，大家的想法非常简单就是为赚钱，做生意是为了赚钱但是做生意不仅仅是为了赚钱。
为什么很多店铺在没有竞争的情况下生意还可以，竞争不激烈的环境下生意马马虎虎，出现竞争的时候生意开始滑坡，竞争非常激烈的时候店铺就支撑不下去了。成败关键取决于店铺经营者的思路与想法，以及老板经营管理能力。每一个店铺的老板都想把店铺做大做强，但就是缺乏快速行动缺乏底气，想赚钱却又怕冒风险，开新店又担心没有自己的人让外人管理又不放心，员工想合作开店担心员工做好以后脱离自己，前怕狼后怕虎左右为难进退不得，纵有千条妙计想来想去还是维持现状。只有等着竞争对手超越自己份。其实最关键的原因是自己不知道该如何发展怎样扩张。说到底就是店铺老板不具备专业知识和驾驭行业的能力。
做生意也象上学一样，小学读六年要读初中，初中三年后要读高中，高中三年后要读大学，大学毕业还要读硕士博士等等，如果一个老板不知道三年以后自己的店铺是个什么样子，那么三年以后店铺状况会比现在更糟糕。生意需要用心经营科学管理经营必须要规划！老板必须要具备预见未来的能力，其实现在的工作就是为将来打基础做准备超越对手。
东方洗化刚刚起步时并没有太大的想法，只是觉得不用按时上班比较自由，随着时间的推移受到行业的影响，尤其是公司的营销思路对自己的影响，外出到广州深圳香港考察以后，深深意识到不能维持现状，做生意就象大海行船没有“灯塔”很可能触礁永远不能到达目标，发展事业好比逆水行舟不进则退，东方洗化两年时间成为县城的第一店铺，继续做大必须走连锁之路多开分店，继续投资战略扩张开新店是当务之急，两年的时间到2001年发展到5家直营店铺，卖出连锁发展的第一步。
成就一流店铺必须在当地具备很强的影响力与号召力，到电视台做广告“买洗涤化妆到东方洗化”成为妇孺皆知的广告词，通过四位一体的广告营销模式。A电视广告循环播出树立品牌观念；B公交车身广告，影响城区和乡镇的顾客；C路牌广告全天侯潜移默化的影响顾客；D店铺的促销活动拉动顾客。店铺经营无非解决两个问题，一是开发新顾客留住老顾客，二是树立店铺的品牌走名牌战略之路，通过各种方式开发顾客留住顾客，东方洗化已经成为县城的名牌连锁店铺，县城80%的消费群体是东方洗化的忠实顾客。
店铺的营业推广工作同样出奇，帮助寒门贫困学子的教育基金，县城所有的考取名牌大学无力攻读的家庭，都可以到东方洗化申请助学基金；帮老助残的爱心工程，用于帮助那些无依无靠的孤寡老人；弘扬美德恪守孝道的中小学生学习园地，通过征文活动增强孩子的孝道意识，弘扬民族优秀的孝子文化一系列的公益活动有声有色，声势不断扩大影响力不断加强店铺的名字妇孺皆知。
通过一个案例可以说明一切，2002年12月份当地最大的百货集团10000平米的大型超市落户昌乐，就在东方洗化旗舰店左边100米范围，超市大而全产品丰富环境一流并且资金实力雄厚，商超与店铺就是大象和麻雀的博弈无法相提并论，经过六个月的较量超市把两个化妆品环岛更换成手机柜台，至今也没有重新上化妆品专柜足以说明东方洗化的营销实力，店铺与大型超市抗衡何以立于不败之地呢？
胜利因素1、得益于名牌战略的成功，在县城没有不知道东方洗化的，成为第一财源谁也挡不住。胜利因素2、温馨的购物环境，柜台每三年更新一次（很多店铺的柜台破败不堪还舍不得换，玻璃都破了用胶带粘住也要坚持）东方洗化室内的装饰品根据季节每三个月更换一次，按照春涛奔涌、百花争艳、清荷送爽、鸿运连年四个主题，顾客有常来常新的感觉。 胜利因素3、商品价格最低，本着替您着想、为您服务、让您放心、给您省钱的指导思想，专卖店商品价格比大型商超还便宜；胜利因素4、一流的服务星级享受，真正做到享受购物快乐消费的最高境界，这种优势商超也无法企及不可同日而语。 胜利因素5、商品陈列艺术化，绝大多数的专卖店只要把商品摆整齐就很好了，在东方洗化坚决不可以，商品陈列要求商标的正面对着顾客便于选择，商品陈列无论怎样看都成行成列这样做陈列难度极高。商品的所有价签必须在商标的左上角，必须成一条水平线，也许大家不相信我本人就保留了商品陈列的照片，大家也可以到店铺实际考察一看便知，正所谓老板决定店铺的方向，服务决定店铺的兴衰细节决定店铺的成败。
胜利因素6、员工的高水平服务超强的敬业精神，店铺的定期培训、厂家导师的培训，聘请专业的外脑培训公司，积极参加厂家举办的专业培训班等等，员工外出学习的次数是同行中最多的，有很多老板如果厂家承担费用的前提下可以参加免费的培训，如果员工参加产生交通食宿费用也不去，无论是自己还是带员工外出的条件是绝对不能产生费用，事实证明那些目光短浅的老板店铺越做越萎缩。
胜利因素7、完善的售后服务，空调间地毯房冬暖夏凉星级标准，茶水饮料果盘等随时恭候，品茶论道提高个人素养，在轻松快乐之中接受店铺无微不至的专业服务，而这样的服务超市是无法相比的，顾客在东方洗化购物享受实实在在超值的服务所以顾客都留在店里，超市的化妆品柜台当然无人问津了，撤掉化妆品柜台也是理所当然的事情。
胜利因素8、接送有标准顾客进店有迎声（要求眼到、心到、意到的三到原则，其实给顾客问好很容易，到商场里营业员欢迎光临的生音不绝于耳，但是你不知道她在欢迎谁，）问有答声顾客的询问用最专业且通俗易懂的亲切的语言，百问不厌百说不烦的服务态度，让顾客高兴来带者满意走，走有送声要求一定要送顾客到店铺门口看着顾客离开，帮助老年顾客拿商品送到车上，贵宾顾客要送到看不到顾客为止专业水准真诚服务，赢得了顾客的信赖成为店铺的忠实顾客。
商场如战场随时面临机遇和挑战，生意如逆水行舟不进则退，今天没有进步自己知道，一月不进步员工知道三个月不进步顾客知道，半年不进步竞争对手知道，三年不进步被行业淘汰掉，很多老板也许说我的店铺还在经营，但是你的店铺已经被挤出主流市场，已经成为别人的陪衬难道不是被淘汰吗？
谋求做大的思想：从县级连锁店铺发展成为市级连锁机构，人无远虑必有近忧生于忧患才能死于安乐，绝大多数的老板在顺境的时候从来不考虑未来的变化，总是觉得自己很了不起一幅夜郎自大的神态，从不考虑店铺怎样与时代同步经营管理能力如何持续提升，不管怎样反正每年都能赚十万二十万，当竞争对手多了超越自己了，业绩下滑顾客流失员工辞职店铺清静业绩倒退，这时候才意识到问题的严重性已经晚了。
未雨绸缪运筹帷幄决胜千里，东方洗化审时度势预见未来，如果店铺要发展做大做强，必须创造更大更广阔的发展平台，经营总部由昌乐县城迁移到潍坊市，在商超林立的市区开专卖店探索发展经验，经过两年的艰苦探索与总结，店铺做大必须走加盟连锁模式与品牌战略结合的模式，把苦心经营多年的店铺易名由“东方洗化”升级为“润莎奈儿”，旗舰店铺树立形象中小型精品店铺战略布点的发展策略，黄金商圈的旗舰店铺，商超周围的概念店铺，商业街区的精品店铺，服务社区的平价店铺，以及开发区工业园区的批零店铺等等。
为了把事业做大，贾仁德先生多次到青岛的学府，到山东大学清华大学去学习深造，提升自身的经营管理能力。现在的润莎已经拥有50多家连锁店铺，已经成为管理最完善，经营模式最超前的最具影响力连锁机构，很多连锁店铺偷偷的到润莎奈儿的店铺考察学习。
科学总结连锁店铺的发展模式与管理模式，形成一套行之有效的店铺选址，店面装修室内装饰，柜台设计品牌布局，商品陈列，员工培训、店务管理、营销策划、促销活动、会员管理等系统的经营管理模式。通过艰苦的摸索与总结走加盟连锁是店铺做大做强的必由之路。从县城小区域到大城市经历大市场的竞争，从小型连锁到大型连锁的兑变。
不想当将军的士兵不是好士兵，当然一个不能把事业发扬光大的老板也不是合格的老板，那些小富即安的老板充其量是个土财主，只有把事业不断推进的新高度做出新业绩的老板，只有那些视事业为生命的老板才是真正的老板，这些老板就是企业家。
润莎奈儿谋求超越的思想：由连锁加盟模式发展成为加盟连锁集团：如果在未来能够发展的更好更优秀，现在必须为未来做好准备。现在就做未来的三年五年甚至十年事情，例如北京在2001年就在为2008年举办的奥运会做工作，上海从2002年就为2010年世博会做工作，经营店铺同样需要现在为三年五年后做工作，未雨绸缪运筹帷幄决胜对手。
走连锁加盟必须解决人才、品牌、店铺运营管理的等各个环节的问题，首先是什么样的人能够驾驭连锁发展模式，重金聘请优秀人才做企业的高管，全面负责连锁加盟规划实施、执行与管理工作，大胆授权放手去做不怕出错就怕没有胆识和魄力，经过一年的时间在县城所有的乡镇，包括中心城市的县级城市及乡市场和开发区市场，都布满了润莎奈儿的连锁加盟店铺，（润莎奈儿店铺分为客户加盟店铺，优秀员工加盟店铺，总部与员工共同拥有店铺、当然还有股份店铺，润莎奈儿把自己所有的员工吸纳为股东，让所有的员工享受到店铺发展带来的收益。
根据员工的能力大小与在店铺工作的年限限定可以认购的股份，与员工同发展共同创富这就是东方的掌舵人，贾仁德先生的仁爱思想得以淋漓尽致的体现），这就是润莎奈儿为什么会发展成为省内最具竞争优势，发展速度最快的洗化专卖连锁集团的根本原因。
润莎奈儿未来五年的战略在全省所有地级城市开旗舰店铺，依托旗舰店铺的影响力走连锁加盟之路，未来十年的发展战略逐步开拓江北市场，逐步渗透南方市场的策略做透山东走向全国的战略。
总结梳理润莎奈儿的成功轨迹，都是提前预见未来当下做未来的事情比同行快了一步甚至是几步，例如在1998年大家都没有扩张的想法的时候，提前想到提前行动开分店，在其它店铺还没有做售后服务的时候，捷足先登购买美容设备做售后服务，在同行还没有意识到要走名牌战略的时候，润莎奈儿早已意识到必须走名牌战略，店铺是招牌必须成为名店成为第一，广告为主导活动为先锋品牌为基础，员工是动力服务是后盾的经营理念，所以在店铺装修方面不吝投资，在提升员工专业素质方面多投入多下功夫，在服务设施服务水平方面多做文章，店铺商场化服务星级化为指导思想。
顾客喜欢润莎奈儿成为店铺的忠实顾客，竞争对手无法抢走的顾客。在同行还没有意识到要走连锁之路的时候，润莎奈儿已经完成了整个县城的战略布点，当同行意识到开连锁店的时候，润莎奈儿已经走出小圈子融入大市场，完成了资本的积累包括有形资本和无形资本，开始走连锁加盟发展模式，润莎奈儿的加盟投资者都是具备行业经验，具备资金实力并且善于学习，有思想有能力的一批创业者，改变业内“连锁加盟”其实就是为了“圈钱”的实质。
紧密合作风险共担，店铺“回购制度”是润莎奈儿必胜的信心，如果店铺在合作期间出现经营问题如亏损问题，或者因为客户的家庭问题或者是出现意外，客户如果想退出行业润莎奈儿可以按照事先的约定，把店铺“买”回来成为自己的店铺，这样的做法国内连锁模式“绝无仅有”，没有哪个公司敢于做出这样坚强的承诺！
金玉般的承诺选择加盟客户非常谨慎，如果客户不具备从事行业的素质坚决不合作，寿光的个体爆发户，比其他客户高一倍的投资，要求在当地最好的一个乡镇开加盟店，被润莎奈儿婉言拒绝因为润莎奈儿不是见钱就收，他们是在做毕生追求的事业而非靠圈钱混日子。投资者必须经过非常严格的评审，全面系统考察投资市场的情况，科学严谨方式的选店址，在每一个细节都做到科学论证优化方案，对自己负责对客户负责是连锁事业部的最高指示。所以润莎奈儿用十年的时间成为省内一流全国领先的洗化连锁集团。
回首五年以前潍坊市场辉煌一时的五个大户，今天已经被润莎奈儿远远的甩在身后，再也没有机会赶上来，因为有的店铺在萎缩；有的被当地的后起之秀超越；有的刚刚意识到要开连锁店铺，有的已经连店铺都没有了。短短五年当初不分高低的同行哥们，今天已经有天壤之别的差距。
铺地实训总结篇5
我叫徐良，1988年出生， 2010年6月大学毕业。2011年10月选择加盟的“甜品时间”。
从毕业到工作一年的时间，觉得现在就业压力大，然后选择的自主创业，在项目的选择上考虑了很久，最初考虑的时尚饰品类的、服装类的、然后在网上无意间发现的“甜品时间”，就被那些可爱的食品图片给吸引了，因为以前没怎么接触过甜品，新疆这块的甜品行业也很少，专业的就更寥寥无几，觉得这个东西很新颖，于是怀着好奇的想法联系了“甜品时间”的客服，客服给了详细的介绍后，自己就定了去北京的火车票决定实地考察一下。
到北京的第二天跟我北京的朋友去了团结湖的直营店，尝了下店里的招牌（双皮奶、班戟、还有蒸饭）觉得味道很不错、新疆这块又很少，而我所在的石河子更是空白，然后就有了加盟的想法，想着能把香港和广东一带的这种甜品带到新疆应该前景还会不错的。加上女朋友也喜欢这种风格的小店。于是就想着跟女朋友一起来经营这样一家甜品店。开始想先找找店铺，但是后来跟项目经理沟通中，她的讲解打动了我，因为之前没有接触过，所以对店铺的条件和经营方面的东西也不很了解，该怎样找店铺啊？最后我决定先培训，然后再根据我不多的创业资金寻找适合我的店铺。
培训我们的老师还是很可爱的，哈哈。地道的广东人。笑起来特卡通、但是很有大师风范的那种类型。
培训回来后我更加坚定了我的信念，一切进行的还算很顺利，因为接近年末，店铺还比较好找，半个月的时间找到了店面，经过总部的专业评估和指导最终签下了合同。
前期经过朋友的相互介绍店面还是很快的走上了正轨（在石河子朋友确实还是蛮多的），开业2个月了，现在每天都会在800多，周末，节假日都会在1000多（毕竟是一个只有40万左右人口的小城市）。因为刚开始么，这边很多人还不知道我这家小店，只要来过的对我们店评价大多都很不错。相信等这边的人都接受甜品的时候，我的生意会更好。很多中学生跟大学生也很喜欢我们店暖暖的氛围。
还有好多来过的同学说自己的梦想就是有一家自己这样的小店。哈哈
虽然每天很辛苦吧。但是能得到顾客的肯定觉得还是蛮充实、蛮开心的，会经常跟总部反映我们的情况，开心的、不开心的，总部都热心的帮我解答、跟我一起分享喜悦。
这是我的第一份事业，也是我生活中的一部分，我们会竭尽全力用心的去经营。
徐良印象
徐良是一个非常阳光、帅气的80后男生，第一次和他接触便会感受到他身上那种淳朴、真挚和善良，让人觉得很踏实和舒服。
他的家乡在新疆石河子市，石河子是新疆生产建设兵团直辖的县级市，从那里到达北京的火车票是很难买到的，为了省钱，历时近47个小时的路程硬座到北京，这种对创业的执着和坚定的信念我也会觉得佩服。
他来加盟的时候，整个新疆没有一家专业的港式甜品店，他有着独到的眼光和对市场敏锐的洞察力，对于他的选择，开明的父母也十分支持。11月中旬店铺刚租下来，今年过年又是1月份，开始找不到人装修施工，石河子的冬天气温在零下20几度，偶尔会有寒潮暴雪天气，装修材料的运输都受到阻滞，所以近两个月的装修时间对于他是第一次严峻的考验。确实这个城市还比较落后，总部对于他的支持和关注度也会增加一些。最后他终于坚持下来了，大家也都松了一口气，总部给他做了开业方案，搞了很多促销活动，因为当地还没有团购等网络营销方式，所以他也发动了身边所有的朋友帮忙，店铺位于夕阳红东街，离当地最繁华的地段大概200米左右，多方面一起努力下来，生意不但没有被寒冷的天气影响，热食等系列产品销量都特别好。
店铺铺租3000元一个月，刚开业每天营业额都能在800--1000多，收入是很可观的。由于城市的第一家，他的店铺也广泛的被媒体关注着，“新疆时鑫广告”首页也有刊登该店的信息（附图1），还有杂志和相关的美食媒体对他的关注度也极高。甜品店的夏天会是最旺的季节，总部和他对这个夏天都是十分期待的，希望他和这家店可以带给我们带来更多惊喜。
这家店铺很受当地大学生的欢迎，大学生的互动使得新疆哈密市和乌鲁木齐两个想创业的大学生都到徐良的店里考察项目，结实了徐良后，徐良把积攒的经验和发生的事情仔细讲解了给他们听，他们分别又到北京总部实地考察和洽谈，先后加入了“甜品时间”的大家庭。他们均属于应届毕业的大学生，符合我们给予大学生创业加盟费2.5万减半的优惠政策，现在一名已经培训过回到当地，信心满满的进入到选址阶段；另一名正在北京总部接受培训，即将回去选址。
徐良，一个普通的大男孩，忠实自己创业的信念，有着比别人更吃苦耐劳的精神，不但自己成为了老板，又改变了两个素不相识的人的人生，这一切就从“甜品时间”开始。
对创业者说
目前创业选择项目，品牌鱼龙混杂。大家应该学习如何辨别真假、总部的真假支持。一些零投入创业，收益丰厚；创业投入小，摇身一夜变富翁等宣传口号，要慎重选择。其实品牌和创业者之间也是互相选择的，来者不拒、拿钱就可以加盟的品牌也要谨慎选择。最好的选择是品牌可以为你量身定做的选择，由于每个人实际情况不同，一些人加盟前甚至都不清楚这个项目是否是自己想要的，没有方向感，所以和品牌之间的沟通和考察是很必要的，经过沟通和考察的过程，品牌会有专业人士为你分析，从这些意见和建议中找寻你的答案。
加盟是给投资者提供更专业、更便捷、更容易复制成功的一体式服务，而并非加盟后就坐等收获。“甜品时间”提醒大家，任何投资行为都是有风险的，创业的付出和回报也是成正比的，加盟后，自己的坚持和努力也同样重要，总部再强，仍需加盟商的执行和配合才能达到双赢。古往今来，如果有同样的开始，必定都会有人成功，有人失败，个中缘由只有当事人才能揭晓谜底。所以不要看到别人的成功就是自己的成功，别人的失败就觉得自己不会成功。无论你的选择是什么，记得都要坚持好好走下去，黎明总会来的，但是成功的喜悦只有有毅力的人才真正懂得分享。
如果你没有准备好创业，好好工作。
如果你没有时间和精力，好好工作。
如果你已经准备好出发，“甜品时间”欢迎有准备的创业者！
相关链接：
湖南、福建、浙江、江苏、山西、河南、河北、天津、北京等20多个省辖市、40多个城市、80多家“甜品时间”的店铺中，众多成功案例中，做的比徐良好的加盟商很多，其实每一段创业故事背后都有一段难忘的经历。但是这一选题是想告诉大家，无论距离有多遥远，只要有坚定的信念和执着的精神，梦想却不远，没有什么可畏惧的，要相信自己可以做到，为之而努力，“甜品时间”也会给加盟商最大的支持与鼓励、最专业的服务。
铺地实训总结篇6
这次的实训从程序上面看起来很复杂，我们组进行了任务的分工，一下子就变得简单化了。原来以为自己负责将网站建起来任务是最轻的，没有想到是最为复杂的，需要的资料很多。而给予我们的时间有限，不得不在其他的时间进行补充和修改。
此次我们组的主题就是围绕我的淘宝店铺而进行的一系列的推广和策划，依我们看来，进行实践的调查和推广不太切合实际情况，实施的可行性不太高，所以我们将这次的重点放在的虚拟的网络上-淘宝店铺。我的店铺成立于2007年，就依成立的时间也不是短了，但是发展的速度比较缓慢，其主要的原因是没有好好去经营，也没有将它进行推广，希望经过这次的实训能够提高店铺的知名度，让更多的人知道我的店铺，从另一方面，增加店铺的销售额，最终实现盈利。这次我负责的站长天下的建站，以我的淘宝店为题材而建立的一个淘购网。淘购网主要是围绕李宁服饰，运动鞋进行导购和商品的展示；同时整个站点增加了许多其他的元素，其中介绍了很多与李宁相关的东西，相信大家在购买李宁商品的同时也更进一步的了解了李宁。
通过这次的实训，让我受益匪浅。第一，认识了团队合作的力量，要完成一个项目不是一个人的事情，当中我们有过分歧但最终达成共识，不管这次的结果会怎样，至少我们曾经在一起努力过，体验其中的过程才是真正的收获。
第二：在建站的过程当中，有些地方没有接触过，不懂得怎样将它的效果在自己的站长中实现；如果没有这次实训，我也不会刻意的去学，去摸索，更不会有现在的成绩与作品。也许我的站长天下不是最好的，但至少我用心去做了，努力了，也不会后悔。在以后的日子里我会将它建的更好，我有信心淘购网成为我的第二个淘宝店。
第三：通过这次的实践操作，我认识到了自己的不足，更感觉到了自己与别人的差距。为了明年的毕业而做准备，从各方面充实自己，使自己适应这个社会。
铺地实训总结篇7
论文关键词：中药材市场，电子商务平台，构建研究
一、构建中药材电子商务平台必要性分析
1、国内外市场现状分析
中医药是祖国传统文化灿烂宝库中的重要组成部分，人们普遍应用中医药进行保健、医疗。国外，民众对中医的疗效越来越认可和兴趣。广大民众对中医药的需求，推动了中药材的种植、加工、储存、买卖、应用。其中，中药材集约式买卖交易造就了大型的中药材专业市场。信息时代，民众迫切盼望通过网络能查询了解中医药知识，中药材专业市场、中药商、中药消费者非常希望能利用网络查寻掌握中药材的行情信息，通过网上洽谈买卖交易。开发构建规模大，功能齐全的中医药网络信息与交易服务平台是中药材产业发展的需要。
2、传统中药材市场改革的需要
投巨资建设的玉林中药材市场，占地175亩，总建筑面积23万平方米，铺面共有3980间。是我国西南地区最大中药材集散中心。玉林中药材市场虽然规模大，基础设施好，但市场交易方式仍停留在传统的、单一的摊位对手交易，效率低、成本高、信息不畅，不利于客商业务扩展电子商务论文，不利于市场规范管理。在信息化时代，国内外各类市场趋向于电子网络商务的大背景下，玉林中药材市场没有构建电子信息服务、网络商务，无法与国内、国际市场接轨，市场发展将受到很大的制约，随着时间的推移，市场优势也将会消失。玉林中药材市场迫切需要构建中药材网络电子商务信息应用与交易平台。
目前，国外，主要是西药网站，以新药品信息和广告为主，没有中药网站和相关的平台。国内，尚未发现大型专业中药材网络信息与交易服务平台，多为综合性药品网站，中药材信息是网站的一部分，单独而专业的中药材网站少，规模小，功能少。构建功能强大，集市场信息和查询、网上洽商和交易、质量检查、商铺信用评级、市场需求价格分析预测、行业培训、商铺网站、市场管理、中药材数据挖掘、中药资讯查寻、药品洽谈交易等功能信息服务平台，是发展趋势。
二、构建中药材电子商务平台展望
1、构建中药材网络电子商务平台，实体商铺交易与网络商铺交易并举，与国内国际市场接轨，造就大批现代药商，业态升级，做大做强市场。
玉林中药材市场构建中药材网络电子商务平台，实行网络化运作，就走上“业态提升、功能扩充、管理升级、产业促进”的改革之路。改变传统的、单一的摊位对手交易，实行市场＋网络商铺＋经营业户的经营模式。使中药材市场逐步形成药材集散、价格形成、信息反馈、产业带动为一体的现代网络化市场。实现长效科学规范管理，市场的组织化程度提高，市场的公平性、诚信度提升，市场运作效率提高，市场的活力、竞争力得到增强中国期刊全文数据库。
中药材网络电子商务平台将中药材市场传统的商务流程数字化、电子化、网络化，突破时间空间的局限，大大提高商业运作效率；造就现代药商电子商务论文，开阔视野，在驾驭瞬息万变的市场中始终处于主动和优势。
中药材网络电子商务平台可实现远程实时商务洽谈、交易，为商企低成本拓展全国、东南亚、国际市场铺就了一条低成本的黄金商道，非常有利于玉林中药材市场走向全国、全球，从而把市场做大做强。
2、构建中药材网络电子商务平台，能提高商业运作效率、降低流通成本，快捷提供丰富的商业资讯，创造更多商机，规避商业风险，增强商企的竞争力。
中药材网络电子商务平台，让商务流程转化为网络化的电子流、信息流，不受时空限制，大大提高商业运作效率。中药网络信息应用与交易平台可实现远程实时商务洽谈、交易，简化了客商之间的流通环节，最大限度地降低了流通成本，能有效地提高中药材客商在现代商业活动中的竞争力。
中药材网络电子商务平台为中药材市场提供一种基于互联网的商务活动，具有开放性、共享性、全球性的特点，可为企业、个人提供丰富的商业信息资源，创造更多商业机会，同时有助于客商规避商业风险。
中药材网络电子商务平台对买卖交易活动频繁的企业非常有利,能有效对企业商业活动的进行科学、规范化管理。
中药材网络电子商务平台使中小企业拥有和大企业一样的流通渠道和信息资源，这样也使中小企业以与大型企业相同的成本进行网上交易，高速高效拓展业务，极大提高了中小企业的竞争力。
3、中药材网络电子商务平台及时提供、准确、可靠、全面的市场供需信息，产销联动，避免盲目种植药材，保障药农收益，促进中药种植业发展。
玉林中药材市场的发展，带动了周边地区，乃至中西南部众多省份中药材种植，中药材种植面积逐年扩大，逐步成为农民增收的一个途径。但农民种植药材决策主要来源于市场人员的直觉信息，由于信息缺乏真实性、全面性，从而导致种植的盲目性电子商务论文，影响药材种植的收益和积极性，对药材种植业带来消极影响。
中药材网络电子商务平台提供及时、准确、可靠、全面的市场供需信息，并提供专家对市场的分析、预测，有效地帮助药农及时调整种植品种，产销紧密结合，确保中药种植收益最大化，有利于中药种植业良性发展。
4、中药材网络电子商务平台能促进中药材相关行业发展，创造更多的商机，拓展就业，带动经济发展。
中药材网络电子商务平台众多的优势，将推动玉林中药材市场的快速发展，交易额大幅上升，市场辐射效应加倍扩展，进而带动中药材相关行业，如：加工、物流、旅业、通讯等二、三产业的蓬勃发展，创造更多的商机，增加就业机会，带动经济发展。
三、中药材网络电子商务平台的结构与布局
1、中药材网络电子商务平台功能规划
中药材市场涉及中药材的种植、加工、质检、交易、仓储、物流，技术服务等环节，业务范畴广、流程复杂，具有鲜明的行业特点。中药材网络电子商务平台应该基于一条龙服务的宗旨进行功能规划，从技术角度来看是一个全面的解决方案。中药材网络电子商务平台需要具有如下功能：
（1）向市场提供丰富的商业信息资源，创造更多商业机会。（2）网上洽商和交易，简化了客商之间的流通环节，提高商业运作效率，最大限度地降低了流通成本，有效地提高中药材客商的商业竞争力。（3）有效对客商、企业商业活动的进行科学、规范管理，提高市场的组织化程度，增强市场的竞争力。（4）使中药材市场逐步形成药材集散、价格形成、信息反馈、产业带动为一体的现代网络化市场。
2、中药材网络电子商务平台子系统的设置
根据中药材网络电子商务平台的功能规划，可考虑设置九个子系统：市场信息和查询系统、市场需求价格分析预测系统、网上洽商和交易系统、市场管理系统、质量管理系统、商铺网站系统、商铺信用评级系统、中药材数据挖掘系统、行业培训系统等九大功能系统。同时，平台还建立交易中介担保机制和数据安全机制。
3、中药材网络电子商务平台的功能模块设置
对应中药材网络电子商务平台九个子系统进行功能模块的规划设置。
（1）市场信息和查询系统
药材资讯：行业动态、各地快讯、产地信息、药材展会、招商合作、药材进出口。
药材供应信息：最新供应信息、所有供应信息、供应信息综合查询、供应信息反馈统计。
药材求购信息：最新求购信息、所有求购信息、求购信息综合查询、求购信息反馈统计。
药材价格信息：最新价格变动、全部价格、价格走势、分析预测。
药材排行榜：供应金额排行、供应数量排行、求购金额排行、求购数量排行、成交金额排行、成交数量排行、价格查询热度排行、资讯查询热度排行、查询总热度排行。
药材商铺：商铺基本信息、商铺供求信息、商铺其它信息、商铺综合排行、商铺问询、推荐商铺。
（2）市场需求价格分析预测系统：供求分析、供求预测、价格分析、价格预测。
（3）网上洽商和交易系统：会员管理、网上洽谈、网上交易、网上付款、收发货管理、货款拨退。
（4）市场管理系统：通知公告、文件流转、租赁管理、合同管理、收费管理。
（5）质量管理系统：质量抽样检验、商品标识抽检、索证备案检查、进货台帐检查、下柜退市货物检查、虚假宣传检查、侵权检查、检查综合评分、排行处理。
（6）商铺网站系统：商铺网站注册、商铺网站模板管理、商铺网站信息上传、商铺网站综合排行、商铺网站综合管理。
（7）商铺信用评级系统：商铺信用评分、商铺信用排行、商铺信用监督。
（8）中药材数据挖掘系统：数据挖掘模型管理、数据挖掘、数据挖掘结果储存、数据挖掘结果显示、挖掘特点统计。
（9）行业培训系统：中药材种植技术培训、中药材加工技术培训、中药材鉴别培训、中药材储存知识培训、中药材医用培训、其它知识培训。
四、构建中药材网络电子商务平台可行性
网络电子商务平台的技术基础和社会基础：现代社会，网络信息技术发展迅速，应用广泛电子商务论文，技术成熟。有众多的成功的网络信息服务平台范例可供借鉴，构建中药材网络电子商务平台具有良好的技术基础中国期刊全文数据库。随着计算机网络在社会各行各业、各阶层的广泛应用，计算机网络已是人们的工作、生活密不可分的工具，社会已普遍形成了应用计算机网络良好行为习惯，构建中药材网络电子商务平台也具有了广泛的社会基础。
五、关键技术与创新
与一般信息网站、网络信息服务平台不同，中药材市场涉及中药材的种植、加工、质检、交易、仓储、物流，技术服务等环节，业务范畴广、流程复杂，行业特色明显。因此，中药材网络电子商务平台规模大，集成九大功能系统，设置七十六个模块，需要解决的关键技术不少。如：（1）网上交易中，不同企业、不同技术标准的系统之间实现数据实时传送、接收。（2）使用不同开发工具的系统集成到一个平台，并实现数据无缝互通。（3）复杂多样的业务数据交换标准的研制。（4）巨量数据并发处理机制设计。（5）多服务器分布处理响应。（6）平台交易数据安全技术。（7）中药材数据挖掘技术。（8）多媒体培训课件的设计与集成等等。
网络信息应用模式的创新：（1）创建现代网络化中药材市场。（2）中药材网上交易。（3）创建中药材网络商铺。（4）中药材市场信息平台中的数据挖掘技术应用。（5）中药材交易资讯服务。（6）中药材种植资讯服务。（7）网络化市场管理。（8）网络多媒体中药材综合知识培训等。在实际开发构建中药材网络电子商务平台的过程中，对这些技术关键，要进行大量的分析研究，逐个攻关解决。
参考文献
俞文群,城市公共信息服务平台的设计与实现[J].宁波工程学院学报，2006，（2）：34-37
作者：王达光，玉林师范学院教育技术中心主任、广西科学研究与技术开发项目《玉林中药材
市场中药网络信息应用与交易平台建设》负责人。
铺地实训总结篇8
1、时间：把握合理的时间，是成功的关键。
当我们向终端零售点进行产品推广的时候一定要注意选择恰当的时间进行推销。一忌吃饭时间，店主一家人围着饭座的时候，最忌讳别人冒失推销，礼貌的委婉拒绝，不礼貌的给你当头一棒；二忌店主太忙的时候，店主忙于生意，无暇与你招呼，切忌喋喋不休，徒劳无益，反而易被老板误解为小偷而另有企图；三忌店主心情不好时，要学会察言观色，人均有喜怒哀乐，正好让你赶上店主今日心情不爽，切忌被迁怒于己！以上情况最好是绕湾尽快撤退，另寻新的时机突破。
2、地点：占住有利的地形，细节如金。
在铺市过程中，因为大部分时间主要面对的是一些较小的零售终端，营业面积不大，在与店主的沟通过程中一些推广员感觉到很局促，无法给自己找到一个合理的地形去减弱心理的压力。正确的处理方式是，表情不卑不亢、行动大方得体，当客户与你坐着攀谈的时候，你要很经意地找一个地方坐下来，不要在地形上构成居高临下的感觉，从而给人造成一种心理压力而排斥你。
3、人物：找准关键的决策者、巧借“辅助人”。
在实际陪同业务员铺市拜访过程中，我们一些业务推广员经常把到店里购物的消费者误认为是店主，讲解了一大圈后发现找错了对象，甚是尴尬！或是和一个不管事的“主”罗嗦了半天，最终浪费了时间还没有达到目的。另一方面我们也要充分利用“情景”中的其他人，如利用赠品、品尝品或小礼品去“贿赂”店主的小孩等，反而经常能起到“曲线救国”的效果！作为业务员一定要心细，灵活与“情景”中的人打交道，抓住关键的决策者和有效利用“曲线救国”的借力策略！
4、起因：阐述活动主题、旗帜鲜明！
一定要明确告诉店主铺市工作的主题与目的。铺市过程中我们一般辅以较大的促销力度，往往使用不当，反而会给未来市场的推进带来负面的效果，让客户养成有促就买进，无促销就观望的态度，一定要明确的阐述为什么要执行本活动的意思和目的，取得客户的认同。
5、经过：把握交谈脉搏、从容自若。 “经过”就是实质性的向客户推介产品的过程。首先你要“蕴藏”丰富的产品知识和行业知识，要本着“开门见山、投其所好”的推销原则，察言观色、从容不迫、不卑不亢、落落大方，赢得好感，切忌不要因交谈偏题太远而忘却自己的目的，要把握交谈脉搏，引道客户向产品转移，从而促使产生“买进”的意愿！
6、结果：善于总结、不断提升。
总结每一天或每一次的推广成功与失败的经验。有一个最好的办法是把你一天中被拒绝的情况罗列在一张白纸上，再进行归纳分析，仔细研究破解对策！在不段的来回“过招”中，业务“功力”也就与日俱增。