创优创优汇报材料范文

创优创优汇报材料篇1

乡镇开展创先争优活动情况汇报材料

自全县“创先争优”活动开展以来，我镇立足本镇各支部实际，结合当前各项重点工作，深入开展“创先争优”活动，并取得显著效果。

一是紧紧围绕土地流转工作开展创先争优活动。通过组织各村支部书记或村主任、部分党员群众到山东寿光、青岛等高效农业种植地区参光考察，借鉴外地经验，结合大司营百亩花卉土地流转经营模式，由镇出台相关政策和奖励措施及配套服务，鼓励村民以连片承包的形式搞高效农业，实现土地流转集约化经营新模式，现已有12个村正在积极谋划中，其中北小王庄子完成80亩土地转租手续，并通过农业办组织经营大户到小马庄镇高效大棚基地进行参观，准备夏收后建70个高效农业大棚，同时成立农民合作社，为村民举办种植管理技术培训班，吸收村民入股从而使村民变工人、变股民。

二是紧紧围绕“环境卫生整治”活动开展创先争优活动。采取镇干部包村、村干部包街包户，加大督导奖惩力度，充分发挥村干部带党员，党员促群众的有效工作机制，在各村再次掀起清运垃圾整治活动的高潮，现已投入资金近2万余元，更新了各村垃圾桶和清扫车辆，完善了各项制度，充实了清洁队伍。现已清运垃圾3000吨，全镇43个示范村已率先在全县各镇中通过了县有关部门的验收。

三是紧紧围绕“惠民工程”开展创先争优活动。现完成14个村、51978平方米户户通工程和8个村、55814平方米的村街路面硬化工程。姜庄现已完成总投资80万元，完成村西400亩荒地开发任务，已打深水井6眼，架线6000米，更换变压器一台，埋设地下管道4000米，修路2400平米，新增麦田200亩，玉米100亩，植树3000棵，仅此一项全村可新增产值100余万元。

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按照中央和省委、市委、县委的安排部署，结合我会实际，为进一步教育引导全会党员干部竭尽忠诚谋发展，满怀激情干事业，争当推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众的排头兵，达到“妇联组织坚强有力，妇联干部充满活力，妇联工作科学发展”的目标，我会开展了以创建先进党组、争当优秀共产党员为主要内容的“创先争优”活动，狠抓了党员干部队伍建设，有力地提高了党员干部的政治理论水平和业务能力，取得了一定成效。

一、提高认识，明确创建活动的重要意义

深入开展创先争优活动，是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措，是党的建设一项重要的经常性工作。我会党组充分认识开展“创先争优”活动的重大意义，统一思想，明确目标，振奋精神，以高度的政治责任感、求真务实的作风，认真扎实地开展了这项活动。工作中，我们坚持以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领和基本经验，紧紧围绕改革、发展、稳定大局，全面加强党员干部思想政治建设和作风建设。

二、强化措施，确保创建活动顺利开展

1、加强领导，明确责任。为了认真开展好“创先争优”活动，我会高度重视，严肃对待，认真组织学习了县委会议文件精神，结合我会实际，妇联党组制定了开展“创先争优”活动实施方案(华妇发[]7号)，明确了开展“创先争优”活动的总体要求、主要内容、活动载体、推进方式和领导组织。妇联党组把开展“创先争优”活动摆上重要工作日程，切实加强对活动的组织领导。

2、民主公开，加强监督。广泛征求干部群众意见，妇联党组和全体党员提出了创先争优活动公开承诺书，并在机关宣传栏上进行了公布。

3、加强学习，提高素质。以巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果为契机，通过集中学习加强党员干部思想道德教育;结合全县干部作风建设实施的“六条禁令”、推行的“五项制度”和“四项活动”，营造良好学习氛围，树立终身学习思想，逐步提高依法行政水平和工作能力。

三、突出重点，确保创建活动取得实效

1、学习方面：一是建立健全学习制度，坚持领导干部政治学习制度，认真学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想以及党的十七大精神，认真学习了《党政领导干部选拔任用工作四项监督制度》，认真学习了易炼红书记的《领导干部要以“五平”之心加强自身修养》。二是坚持学以致用，注重调查研究，将理论与实践相结合，运用理论分析研究解决实际问题、指导工作实践。

2、民主团结方面：一是坚持和健全民主集中制，自觉同党中央保持高度一致，保证政令畅通。坚决克服违反民主集中制原则的个人独断专行和软弱涣散现象。二是发挥好妇联党组的领导核心作用。按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，不搞一言堂，不搞由一个人说了算。班子成员按照分工认真实施集体决定事项，做到了相互支持，重要情况及时通气。三是建立和完善了党内情况通报、情况反映和重大决策征求意见制度，健全党内民主生活会制度，认真开好一季一次的党员干部民主生活会，切实提高民主生活会质量。会上，党员干部勇于开展批评和自我批评，找准自己存在的问题，虚心听取其他同志的意见，相互交流沟通思想，达到了统一认识、增进团结的目的，形成了团结、进取、向上的领导集体。

3、清正廉洁方面：一是坚持从严治党的方针，领导班子及成员以身作则，带头做廉洁自律的表率。今年来，妇联领导干部无违规违纪违法行为发生。二是加强党性党风党纪教育，从思想上筑牢拒腐防变的堤防。

四、务实创新，以创建活动促进各项工作

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我校紧紧抓住创先这一契机，以党的十七大精神和三个代表的重要思想为指导，按照教育局的工作部署，用科学发展观全面谋划、科学统筹学校的各项工作，学校坚持走规范发展、内涵发展之路，多方联动，整体推进，全面促进学校又好又快的发展，现将有关工作汇报如下：

一、学校基本情况：

小学创建于1959年，当时建在化工厂，校名为小学，1966年

农场将学校迁到十字路南路16号，改名为十字路小学，后又称为中心小学，更名为东西湖小学。学校占地面积为11013.38平方米，建筑面积为3134088平方米，学校环境优美整洁，教学设备良好，设有实验室、微机室、多媒体室、图书室等12个专用功能室。

目前，学校在编教职工39人,其中专任教师35人,管理人员3人,工勤人员1人,学历合格率100%,本科学历6人,,占学校人数的15.4%,专科学历24人,占学校人数的61.5%,区级学带1人,区级优青2人,全校有12个教学班,共计499位学生。

二、上下合力，多方联动，大力推进学校的硬件建设。

人民教育政府办，办好教育为人民。近几年来学校高度重视硬件与环境建设，

多方联动，上下沟通，争取区政府和街道的支持。在区教育局、区政府、区委办局、街道的大力关心和支持下，学校教学环境得以较好改善，新建和改建了一些项目，合计投入一百多万元，其具体如下：

1、新建厕所投入23.8万元。

2、教师内外装修投入19.3万元。

3、电路改造投入7.8万元。

4、新增电脑12台，投入5.6万元。

5、新建食堂投入3.4万远。

6、新增食堂设备投入2.34万元。

7、新增教师办公桌椅、办公柜投入3.2万元。

8、新增教学设备及科学实验室实验桌、实验柜投入24.9万元。

9、街近三年来共计投入10万元。

区政府、区教育局、街道的大力支持与关心，为学校发展提供了有力支撑，

为办社区百姓满意的学校打下坚实的基础。

三、坚持正确的办学方向，努力办人民满意的学校。

学校拥有一支团结奋进的领导集体，班子成员坚持学习落实科学发展观，坚

持以人为本，用健全的制度规范人，用创新的方法引导人，用丰富的情感感化人。学校坚持正确的办学方向，全面落实好党的方针、路线、政策、法律法规，学校坚持“和谐、快乐、向上”的办学理念，坚持“管理规范、环境优良、师生共进、质量过硬、社会满意”的办学目标，恪守“诚信做人、塌实做事”的校训，弘扬“团结、务实、创新”的校风，张扬“爱生、敬业、博学、善教”的教风，培养“乐学、尊师、文明、守纪”的学风。全体教职工都在用心去践行、去诠释、去充实坚持与落实的内涵，其具体表现在以下几个方面：

1、坚持强化领导，落实领导责任制。

学校班子成员认为：唯有学习，才能加深理解、提高认识，才能增智敏思；

唯有共识，才能创造高效率，所以班子成员做到统一思想，达成共识，统一行动，蹲点分工：

校长：全面，重点蹲点数学教研组。

书记：党务，重点蹲点综合组。

校长：教学、体卫艺，重点蹲点六年级语文组。

主席：工会、政教，重点蹲点六年级数学组。

：教务，蹲点1—5年级语文。

：政教，蹲点1—5年级数学。

：教科研、教师发展，蹲点六年级语文。

：校办，蹲点六年级英语。

美国作家韦伯斯特说“人们在一起可以做出单独一个人所不能做出的事业，

智慧、双手、力量结合在一起几乎是万能的”因而学校既高度重视分工，又高度重视合作。

2、坚持以人为本，落实好建章建制工作。

建制原则：够用、实用、好用。

新增或改进完善：《教职工上班工作制度》、《学校中层干部、教研组长、管

理员考核细则》、《会议制度》、《公用经费管理规定》、《教师教学考核细则》、《教师专业发展考核细则》、《班主任月考核细则》等管理制度24篇。

3、坚持以德为首，落实师德师风建设工作。

政策法规、文件的学习。

开展各种活动，如：演讲、讨论、征文等。

4、坚持以学生道德品质、行为习惯的培养为基石，落实好“四种习惯”的培养

工作。

开展星级学生的评比活动：劳动之星、文明之星、学习之星、健康之星、希望之星、值日之星。

开展优秀班级评比：文明班级、纪律班级、卫生班级、两操班级。

5、坚持促进教师的专业成长，落实好学习培训工作。

学习、提高认识，激发内驱力。

搭建学习交流平台，校内校外（片、区、市、省）培训，抓好教研组建设。

强化指导、评比工作。

6、坚持以课堂为中心，落实好教学质量形成过程的管理工作。

统一思想，强化认识。

加大预设性研讨和反思性研讨的密度和效度。

落 实好日常检查工作。

组织开展考核课的活动。

把好单元抽测质量关。

强化教师的学习与交流工作。

最大限度地发挥管理人员的指导效果。

7、坚持发挥骨干教师、党员的表率作用，落实好帮扶、指导作用。

提要求、压担子。

活动辐射、引导。

8、坚持提高管理的执行力度，落实好绩效责任制。

加大督导、检查、指导高度和力度。

发挥评价的激励、导向作用。

落实好评先绩效兑现工作。

如：刘主席1700元六年级团队8060元

四、学校和谐、快乐、向上，教育教学质量不断提升。

黑格尔说“只有经过长时间完成其发展的艰苦工作，并长期埋头沉浸于其中的任务，方可望有所成就”。因此，我校尽力去做好“坚持与落实”两篇文章，几年来学校坚定正确的办学方向，恪守“和谐、快乐、向上”的办学理念，坚持以科学发展观为指南，坚持四个规范，办社区百姓满意的教育，教师师德师风得以锤炼，教师的师能得以磨练，教师的专业素质得以发展，综合能力得以提高，学生的综合素质得以增强，故学校成绩捷报频传：

1、近几年来教学质量在全区名列前茅。

2、教师中有128人次在各级各类竞赛中获奖，其中有省级奖项；学生有270

人次在各级各类竞赛中获奖，其中有部级奖项。

3、学校获区级学生合唱二等奖，区级两操比赛二等奖，区级教师男子篮球

竞赛第二名。

4、联合工会获区教育局先进工会组织。

5、数学组、综合组分获区级教书育人示范岗、区级先进教研组。

6、学校获区教育教学先进单位，区教师精读一本书优胜团体。

7、学校获区规范管理先进单位。

成绩只能反映过去，不能说明未来。故径小人决心戒骄戒躁、再接再厉、鼓

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一、创先争优：打造智能、高效、优质的绿色覆盖网

近年来，XX输电区在省、市公司的坚强领导和悉心关怀下，全面贯彻“一强三优”现代公司发展战略和“四位一体”工作思路，以“发展提速、管理升级、素质提升，全面进位”为工作目标，不断推进各项管理工作，运用先进的通信技术建设一个覆盖XX地区城乡的安全绿色电网，提高系统和资产利用效率，提高能效管理和优质服务水平，提高资源优化配置和高效利用能力，XX输电人致力于打造智能、高效、可靠的绿色电网，使创先争先工作向更宽、更深、更高的方向展开，每一位党员干部充分发挥先锋模范作用，用实际行动书写“一支部一堡垒，一党员一面旗”的坚定承诺。

二、安全至上：党员“大巡视”狠抓建设，保持无事故记录

安全生产是创一流工作的基础和前提，是各项工作的重中之重。XX输电区通过一系列安全控制措施，确保了连续多年未发生人身事故、电网事故、设备事故，未发生一般障碍和异常事故，截至到2010年11月25日，公司连续安全生产无事故记录达XXXX天。

在六、七、八、九月高温、高负荷期间及迎峰渡夏期间，依旧遵循安全至上的理念，保证XX线XXXX多户居民的可靠供电。XX线是XX条保供线路中路径最长、供电区域最广、挂接用户最多，也是路径环境最恶劣和困难的线路。党员先锋队的队员们捋捋衣袖，背上水壶沿着山路就往树丛中走去，“这山路可比过草地的好走多了，难不倒我们。”小伙子XX边擦着额头上的汗边开玩笑地说。

三、创新学习：支部“大巡查”夯实基础，科学规划加快步伐

随着输电工作的改善和加强，我公司取得了良好的经济效益和社会效益。XX输电区开展支部责任班组为主要形式的设备大巡查活动，每个支部挂靠一个班组，负责一条重点线路，与班组人员一起参与到线路设备巡视与检修工作中，定期参加班组的安全学习活动，及时掌握班组的安全生产情况。党支部中心组理论学习的方式方法，开展“观点交流”、“学习成果分享”、“中心组学习论坛”、“中心组成员关键概念、制度要领一月一考”、“基层单位汇报工作评议制”、“中心组现场学习调研制”等活动。搭建职工学习平台，创办了职工书屋，持续开展“读书品书”活动，通过向干部员工推荐书目、组织员工撰写读书心得体会、举办员工“季末课堂”、专家学者专题讲座等活动形式在全局范围内营造良好的学习氛围。

四、多措并举：岗位“大练兵”鼓舞士气提高效益

我区将供电可靠性管理作为生产技术管理的切入点，切实发挥其对规划、基建、生产、运行工作的指导作用。大力开展岗位练兵比武活动，分别组建维护班代表队、带电班代表队、党员代表队、青工代表队等六个代表队，采取领导现场督阵、师傅现场教授、比武现场实操的方式，组织练兵和竞赛活动，倾力打造“武艺精湛、胆大心细”的作业能手。通过开展岗位大练兵活动，不断提高广大党员的党性意识、宗旨意识和责任意识，使党员经常受教育，继续保持共产党员先进性教育活动成果，使基层党员教育管理工作走上常态化、制度化、规范化的轨道，充分发挥先锋模范作用，进一步增强基层党组织的凝聚力、战斗力和影响力，为创建先进基层党组织、争做优秀共产党员注入新的活力，为促进我区创先争优活动和科学发展提供坚强的动力和保障。

五、深入基层：领导“大督导”强化管理促进机制建设

规范输电工作流程，建立常态稽查制度，规范自用电，定期召开经济活动和线损分析会，大力推广新技术在节能降损中的应用，提高用电线路功率因数。做好需求侧管理和负荷增长的预测工作，工区总支成员开展到一线、到现场进行工作督导活动，要求做到“两上两下”：上讲台，下班组，下现场，督导一线安全生产，强化成本管理，切实提高三项费用管理水平。健全“三节约”长效机制，扩大“三节约”活动成果应用，促进电网强、队伍强、服务好、管理好、形象好。这些举措进一步提高了员工队伍的诚信、责任意识和党员干部的团队精神。

在创先争优的活动中，我区党员不断影响着、感染着、引领着周围的一线员工，不怕疲劳，连续作战，迎难而上，在关键的时候喊出了“我是共产党员，我先上”的抢险冲锋号，真正做到一个党员就是一面旗帜。在道路损毁、交通不畅的恶劣环境条件下，他们顶着狂风暴雨，踩着泥泞不堪的山路，肩挑背扛，及时将抢修材料和工具送到一个又一个抢修地点，充分展示了共产党员的光辉形象，也涌现出了一个个共产党员的感人故事。像他们这样的党员还有很多很多，他们总是冲锋在前，吃苦在前。多年来，在各种急、难、险、重工作中，各级党组织和广大党员干部都能冲锋在前，成为的中流砥柱，用实际用行动承诺南网倡导的党员的“五个模范”……

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市质量技术监督局是统一管理和组织协调全市标准化、计量、质量、食品安全、特种设备安全监察工作的行政职能部门，是联系群众最紧密、服务群众最直接的窗口行业之一。去年来，我局按照中央、省、市开展创先争优活动的统一部署和要求，紧密联系本单位实际，围绕中心，服务大局，着力突出“为民服务创先争优”这个重点，以“建设满意质监”活动为载体，以窗口单位为重点，扎实开展窗口为民服务创先争优活动，实现了窗口管理有序，服务优质规范，职责落实良好的建设目标。今年以来，窗口5次被市行政服务中心管理办公室评为“红旗窗口”，3月份还被市妇联授予全市“巾帼文明岗”荣誉称号。我们的主要做法是：

一、坚持以群众满意为标准，培养优良服务形象。

去年以来，我局在机关大院和服务窗口开展了以“环境好、服务好、质量好、形象好，群众满意”为主要内容的“四好一满意”为民服务创先争优活动，努力为企业和群众提供方便、快捷、有效质监服务，建设群众满意窗口。

一是实行公开承诺。去年以来，我局以“五个带头”为标准，在党员和窗口岗位中开展了创先争优承诺活动。在工作岗位公开了姓名、工作岗位、承诺内容、投诉方式等信息，亮明了身份，向社会公示并公开了承诺，市局和服务窗口112名党员（窗口职工）向社会开岗位承诺、实事承诺526条。市局综合办证大厅窗口和在市行政服务中心质监察院窗口工作人员作出了相关的服务承诺，在窗口显著位置设立了意见薄（箱），欢迎群众监督和评议承诺的兑现情况，以提升服务质量和水平。今年，我们以学习贯彻总书记总书记“七一”重要讲话精神为契机，进一步深化窗口单位为民服务创先争优，局长李代表市局窗口单位向全市服务对象和群众公开承诺。市局领导带头进行点评2次，各基层党组织和干部开展点评3次，评议党员300余人次，通过点评鼓励了先进，鞭策了后进。

二是开展“人人是窗口，个个是形象”主题活动。统一配发了窗口岗位工作人员制服、工作牌，个个是形象”主题活动。推行窗口人员统一着装、统一挂牌服务。结合创“五型”机关活动，在市局大院和服务窗口开展“比素质、比干劲、比奉献、比作风、比形象”的“五比”主题活动，通过主题活动，引导质监干职工牢固树立“质监就是服务，企业利益至上”的服务理念，切实做好承诺事项的落实。去年以来，市局在质监服务人员中相继开展了行政执法、计量检定、食品业务、公文写作、计算机操作、创业服务等服务技能比赛10场次，涌现身边各类先进人物123名，促进了质监窗口工作人员综合素质和服务能力的提高，为树立良好质监服务形象奠定了扎实基础。

三是开展质监形象建设评比活动。促进为“满意质监”的创建，我局以创先争优活动为契机，开展了质监形象评比活动，制定了《市质监系统“质监形象建设”实施意见》，完善了评比实施细则，组织了以“六个良好”（即单位整体精神风貌良好、政风行风良好、管理秩序良好、文化建设氛围良好、和谐环境良好、办公环境与办公设施良好）为主要内容“质监形象建设”评比活动，将优化服务环境作为质监形象评比的重要内容，所占分值予以倾斜（占分值的25%），并重点把8个方面的创先争优作为形象建设加分项，加分项不设上限，以累计得分排序前5名的单位（窗口）为形象建设先进。

二、坚持规范化服务，提高窗口服务质量。

我局努力把市局综合坚持规范化服务，规范窗口服务质服务办证大厅服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务企业（群众）的便民窗口。

一是建立健全窗口服务制度。制定了较为规范的服务内容、标准、办事程序、收费依据和项目、监督办法，并通过有关形式向群众和社会公开，促进了政务公开、阳光服务，保证了办事人员的知情权，便于办事人员和社会公众监督。大厅综合办证窗口、行政服务中心质监窗口、12365投诉中心积极推进科学规范化管理，窗口工作人员自觉按照接待、服务规范要求自己，为构建和谐质监，争创一流服务而积极行动。

二是公示服务内容，简化办事程序。在质监窗口对服务内容实行“五公开”，即公开办事依据、公开办事程序、公开办事所需提供的材料、公开办事时限、公开收费项目和标准。在服务企业发展方面，出台了“市质监局服务发展提升年十条措施”，从缩短办事流程、提升办事效率、优质服务等方面，作出了新规定。如：办理组织机构代码，手续完备的一次性办结；申报特种设备、食品、计量等行政许可事项的，材料齐全的当场受理，随到随办，材料不全的一次性告知；投诉举报，涉及重大产品质量投诉处理城区半小时、农村2小时内赶到现场，所有申诉举报办结后1个工作日内向申诉举报人通报结果。

三是转变服务作风。我们以全市开展的干部队伍“治庸治懒治散”活动为有力抓手，积极开展“三治”作表率、“三提”当先锋主题活动。先后开展了作风纪律整顿月、转变工作作风大讨论、行政效能监测情况通报、基层评机关（直属单位）、“服务对象评窗口”等活动，实行了效能大督查，进行了定期不定期对窗口工作人员服务态度、执行上下班纪律，履行首问责任制等情况的明查暗访，对检查发现的服务态度、服务效率、遵守规定方面存在问题的人和事，予以通报和处理，较好地防止了“庸、懒、散”方面存在的问题的发生，有力地促进了窗口服务质量、服务效率的全面提升。

三、坚持优质服务，提升窗口服务效果。

我局紧密结合窗口岗位实际，创新服务形式，不断完善为民、利民、便民服务措施，积极

为民提供优质服务，努力创建服务窗口、满意窗口、形象窗口。一是加强优质服务教育培训。我局窗口岗位外聘职工占多数，为提高岗位职工主人翁意识、服务意识、形象意识，加强了对岗位职工的教育培训，去年以来相继对岗位人员进行了职业道德、文明礼仪、业务常识、工作要求等培训。每次新调整进入窗口的工作人员，负责窗口管理的干部要对其进行上岗前谈话，并安排1个月以上的见习期跟班学习，由原岗位人员负责传帮带，见习期考核合格方可在窗口岗位服务。

二是建立完善行为规范。制定了操作性强的《市质监局综合办证大厅行为规范管理规定》《市质监局综合办证大厅窗口工作人员责任追究制度》，制定和完善了窗口工作人员日常管理制度、行为规范、服务承诺等各项制度，构建了用制度管人，用制度管事的管理机制，规范窗口人员工作、行为规范。

三是开展评比竞赛和考核。近年来，在窗口人员中组织进行文明用语、行为规范、微笑服务为主要内容的优质服务评比。积极参与市行政服务中心开展的“红旗窗口”、先进个人评比竞赛，争做为民服务的先进，争当群众称赞的模范。对评为先进的个人予以表彰奖励，营造学先进、争先进的良好氛围，塑造好窗口人员形象。

四是创新服务形式。在质监服务中，做到想企业所想，急企业所急，想方设法创新服务形式，积极提供及时便捷的服务，为企业分忧解难。市局标准化科在组织机构代码年审方面实行提示服务，如，防止有关组织机构忘记年审时间。市质检中心业务窗口、特检中心业务窗口、国检中心业务窗口根据服务对象需要，实行了即时服务、预约服务、提示服务、上门服务等主动服务举措，大大方便了服务对象，提高了服务效果。

五是完善便民设施。在市局综合办证大厅窗口，添置了休息座椅、饮水机，完善便民服务设施；优化了窗口工作环境，每人配备了一台电脑；在窗口公布了咨询、监督、举报电话，张挂了意见薄，开通“局长网站信箱”和“12365”服务电话，倾听百姓呼声，及时解决群众关心的热点、难点问题。

六是开展惠民服务活动。在市19个县（市、区）建立技术标准数据分库。方便了全市企业和个人在质监标准查询服务平台，可随时查阅4万余个产品标准。加大加油站、定量包装商品和民用“三表”等检查力度，对中心城区集贸市场公平秤实行一年两次免费检定，对返乡农民工、大学生、下岗职工创办企业生产的产品实行全部免费计量检定，近二年累计减免各类检测费用200多万元。我们将以这次会议为契机、为动力，认真贯彻落实总书记总书记“七一”重要讲话和李源潮在全国视频会上的重要讲话精神，按照中央、省、市的要求，进一步创新实践载体，加大推进力度，健全长效机制，努力争创群众满意窗口、争创优质服务品牌，努力为人民群众提供优质高效、方便满意的质监服务，为经济发展贡献力量。

市质监局学习贯彻视频会议情况

1、领导重视，学习贯彻会议精神。通过召开党组会、干职工大会、支部会等形式传达了会议精神。全国、全省视频会议结束后，我局高度重视，于8月26日召开了党组专题会，对全市窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神进行了传达，对下阶段创先争优工作进行了研究部署，并于8月29日召开了全局干部职工会议，传达了全市窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神。

2、围绕窗口单位开展创先争优活动的意义、重点组织了学习讨论。各直属单位、窗口结合局实际开展了热烈讨论，大家认为在窗口单位开展创先争优活动意义重大，在此次为民服务创先争优活动中，关键要立足于本单位职责，围绕与人民群众最直接、最关心、最迫切、最需要解决的问题，找准切入点，开展好这项活动。

3、汇编了学习资料。将全国视频会精神、中央创先争优活动领导小组《关于在窗口单位和服务行业深入开展“为民服务创先争优”活动的指导意见》月18日李源潮在全国窗口单位和服务行业为民服务、8创先争优视频会议上的讲话、7月21日李源潮窗口单位和服务行业创先争优座谈会上的讲话等内容收集汇总，打包下发至各党支部，要求印发给全体党员和窗口工作人员。

市质监局窗口为民服务创先争优下一步打算

监局窗口为民服务创先争优对下一步活动，我局窗口单位和服务行业创先争优要着力做好以下工作：

一是要高度重视，加大活动的宣传。要认真贯彻将全国、全省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神，利用局域网站、简报、宣传栏等载体，加强为民服务、群众满意为导向的宣传报道，营造全局上下良好的活动氛围，推进创先争优活动开展。

二是进一步健全完善窗口（单位）服务规范、考评奖惩等制度建设，重点把服务态度、服务效率、服务质量、窗口形象以及帮助企业办实事解难题等情况作为窗口单位创先争优的点评要点。认真落实首问责任制、服务承诺制、限时办结制,不断提升服务水平和服务质量。

三是扎实开展“三亮三比三评”（亮标准、亮身份、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，群众评议、党员互评、领导点评）活动。重点要抓好亮承诺，结合开展“爱岗敬业作表率，富民兴赣我先行”党员承诺活动，进一步抓好窗口承诺工作。结合工作任务、岗位特点和本人实际，提出好记、好评、好做的承诺事项，做出具体的、有操作性的、可量化的承诺。“三评”的落实，抓好活动的有效推进措施，激发本单位的创先争优活力，争创群众满意窗口、优质服务品牌、优秀服务标兵。

四是大力开展红旗窗口、先进个人评比以及窗口达标建设等活动，使窗口建设与创先争优活动载体更好地有机结合起来。

创优创优汇报材料篇6

一是把“创先争优”活动与服务中心工作相结合

县委高度重视基层党组织和党员“创先争优”活动，把它作为加强党员干部队伍建设、增强基层组织的服务功能、推动农村经济社会发展的重要途径，围绕不同时期的工作重点，确定不同的争创主题，灵活争创载体，推动了各项工作的顺利开展，在全县各基层党组织和广大党员中形成了干事创业的良好氛围。围绕“三级联创”活动，每年根据不同行业、不同类型党组织的特点和工作重点，制定“五个好”基层党组织标准，细化考核细则，坚持每年一考核、两年一表彰，使争创活动制度化、规范化。2009年，县委共命名表彰“五个好”机关党组织10个，“五个好”村党组织19个，“五个好”社区党组织4个，“五个好”企业党组织5个。为进一步扩大党建工作覆盖面，组织开展了非公企业和新社会组织党建工作“双争双覆盖”活动，明确活动开展的重要意义、目标任务和方法步骤，狠抓非公企业和新社会组织党组织组建工作，规范组织活动开展。学习实践科学发展观活动以来，为使活动取得实效，组织开展了“三走进、三服务”(走进企业服务发展、走进基层服务农村、走进群众服务民生)活动，组织全县党员干部深入基层、深入群众，通过调查研究、提供服务、转变作风，为企业、基层和群众解决实际问题，全面落实“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的要求。

二是把“创先争优”活动与提升党员素质相结合

坚持将“创先争优”活动落实到党员个体上来，根据不同行业、不同类型党员的特点，制定目标任务，有针对性地开展教育培训，努力提升各行各业党员的综合素质，为开展“创先争优”活动打下坚实的基础。在农村，以提升党员队伍带头发展致富和带领群众共同致富本文秘杂烩网领为重点，扎实开展农村党员干部素质提升工程，整合各部门资源，加强对党员的“双技”培训。并依托“一村一名大学生”计划，组织了5期共231名村两委干部和后备干部参加培训(已有77名学员顺利毕业)，村干部的学历水平得到较大提升。在机关，以提升机关党员的履职能力和服务水平为重点，依托机关评议、结对共建、选派选聘等工作载体，推动机关党员干部深入乡村调研走访、学习锻炼，帮助农村发展。以干部在线学习为抓手，加强党员干部的经常性教育，较好地解决了工学矛盾，满足了干部多样化、个性化的学习需求。在企业，以提升企业党员的生产技能和把握市场经济的能力为重点，围绕企业生产经营，组织企业党员积极开展“我为企业献一策”、“党员先锋岗”等主题实践活动，充分发挥企业党组织的战斗堡垒作用，引领企业党员积极为企业发展作贡献。

三是把“创先争优”活动与提升服务水平相结合

在开展“创先争优”活动中，广泛吸收群众参与，把先进基层党组织和优秀共产党员的评判权交给群众，既保证了争创活动的公开、透明、公正，又能提升各基层党组织和广大党员的服务水平，优化了经济发展环境。从2004年开始，连续六年开展了公开评议机关活动，将县直机关、部门及具有行政执法职能的二级机构全部纳入评比范围，参评人员大多是基层不同层面的党员、群众代表，评议结果在全县范围内通报，并作为机关党组织评先评优的重要依据。2009年，又对全县与经济发展、群众生产生活密切相关的177个基层站所长(其中，公共服务综合管理类站所99个，行政执法类站所78个)进行公开评议。考评活动开展以来，全县各基层站所的工作状态明显好转，工作作风明显提升，服务意识明显增强，得到了广大人民群众的充分肯定。

四是把“创先争优”活动与健全工作机制相结合

创优创优汇报材料篇7

在市委、市政府的正确领导和关心支持下，供电公司紧紧围绕市委、市政府“一条主线，六个重点”工作部署，在市效能办的精心指导下，公司搭建六个平台，夯实活动基础，创业服务年活动取得了阶段性成效，我们的主要做法是：

一、搭建组织领导平台，凝聚创业服务强大合力

公司制订了《创业服务年活动实施方案》，成立了以公司总经理、党委书记为组长，班子其它成员任副组长的创业服务年活动领导小组，各单位、各部门把开展创业服务年活动作为“一把手”工作来抓，切实加强组织领导，严格落实各级工作责任和具体分工，建立了统一领导、协调一致、运转高效的工作网络，形成创业服务的强大合力。

二、搭建传达学习平台，推动创业服务素质提升

（一）全员宣贯，深入发动。2月5日，公司召开创业服务年活动动员大会。公司总经理余唯理就公司系统创业服务年活动的开展提出了具体要求，党委书记崔柏生强调要积极融入市委、市政府的工作大局，扎实开展创业服务年活动，全面实现“零责任投诉”，树立公司良好的社会责任形象。公司其他分管领导也在相关专业会议上不断宣传动员。

（二）学以致用，学用相长。公司组织系统全体干部职工认真学习省委省政府、市委市政府、省公司和公司《开展创业服务年活动实施方案》、上级领导在创业服务年活动动员电视电话会议上的讲话精神等内容，在此基础上，还将《实施方案》、《领导讲话》等学习资料发至公司系统全体干部职工，做到人手一份《学习资料》，并要求认真撰写读书笔记和心得体会，将学习心得融入到日常工作中。

三、搭建信息传递平台，营造创业服务浓厚氛围

公司注重宣传效果，加大对内对外宣传力度，全方位、多角度地做好新闻宣传，真正做到电视有影、报纸有字、网上图文并茂。一是通过组织开展宣传活动，采用发放宣传单、摆放展板等方式大力宣传开展创业服务年活动的意义和要求；二是在各级机关本部、各供电营业窗口悬挂创业服务年主题宣传横幅，利用电子屏幕等载体滚动播放创业服务年活动宣传标语；三是将公司创业服务年活动的开展情况、亮点和特色通过报纸、广播、电视、网络等媒体进行大力宣传，努力打造全方位的立体宣传模式；四是在公司门户网站设立了创业服务年活动专栏，交流经验、表彰先进，曝光存在严重问题或开展工作不到位的单位和个人；五是在电视台开辟了《供电》电视专栏，向全市人民展示公司加快电网建设、优化创业服务供电环境、服务地方经济发展，进一步深化机关作风建设取得的新成就以及便民服务新举措；六是收集服务创业的特色做法、措施，供电人员身上发生的服务创业的感人事迹等好的素材，制作成创业服务年活动简报；七是组织公司系统全体员工参加“公司系统创业服务年综合知识考试”活动。截止目前，在公司系统各级机关本部、各个供电营业窗口悬挂创业服务年主题宣传横幅293条，播出创业服务年电视专题7期，编发公司活动简报4期，在地市级以上新闻媒体刊登活动信息稿件106篇，组织公司系统全体干部职工共计7000余人参加了考试，全力营造了积极服务创业的活动浓厚氛围。

四、搭建方案精研平台，推动创业服务高效运转

为高位推进创业服务年活动，公司制定下发了《明察暗访工作方案》、《重点工作实施方案》、《工程建设领域效能监察工作方案》等方案。同时，针对去年“机关效能年”工作存在的不足，重点围绕服务中存在的便民举措不完善、沟通反馈信息不畅等问题，先后制定和完善了“我为创业服务年建良言、献良策活动方案”、“创业服务年重点、民生工程跟踪服务实施方案”等一系列方案，使“创业服务年”活动的开展步入了常态化、制度化、规范化轨道。

五、搭建督查指导平台，完善创业服务薄弱环节

公司制定了《创业服务年活动明察暗访工作方案》，成立了明察暗访督查领导小组，围绕创业服务年活动各项工作的开展落实情况、本部作风建设情况、优质服务工作情况等重点内容对公司系统各单位进行督查指导，切实发现和解决公司系统行风和优质服务存在的突出问题，努力为创业服务对象用电提供优质高效服务。公司领导以身作则，不打招呼，轻车从简，深入基层一线班站和供电所，检查各单位活动开展情况。

六、搭建特色创新平台，彰显创业服务“精品工程”

（一）准确把握着力点，深入推进六项“重头戏”。一是保障全市重大项目用电需求，服务地方经济建设，密切跟踪全市重大工程项目，加快配套供电工程建设，为全市扩大内需重点工程建设用电开“绿灯”，让所有重大项目及早用上电、用好电；二是抓紧实施新一轮农网扩需项目建设和新农村电气化建设，加快解决供电“卡脖子”和县域电网单电源供电问题。三是准确把握电力供需形势，超前开展电网 规划建设，加快建设统一协调发展的坚强电网，全力提升电力供应保障与服务水平，确保应对150万千瓦最高负荷不拉闸目标的实现；四是加快科学规划网架结构，构建电网新布局，满足地方经济建设和城市发展的用电需求；五是加速服务绿色通道运转，完善大客户经理制，打造报装用电“创业速度”，努力满足创业服务对象用电需求，构建以客户为中心、各业务部门高度协同的“大服务”新格局；六是采取有效载体形式，不断推进公司党的建设、企业文化建设和队伍建设，形成服务品牌塑造的内外良性互动格局。

（二）主动靠前密切跟踪，服务重点民生工程。公司及时制订客户经理一对一跟踪服务措施，并做到每周有联系，主动了解工程项目进展情况；每月有分析，召开例会主动对工程项目存在问题进行协调解决，对绿色通道落实情况进行督促。

截至目前，公司客户经理共与客户电话联系107次，现场走访客户43次，在各相关部门的配合下，安华钴业有限公司、市东磁稀土有限公司、江西瑞金万年青水泥有限责任公司、水南j19地块廉租房等4个重点、民生工程项目先后在最短的时间内完成正式送电；市西河大桥改建工程、章江新区农民返迁房、市人民医院整体搬迁等3个重点民生工程已完成基建用电项目的送电，满足了客户施工用电的需求。

今年以来，在市红旗大道东延、红旗村危旧房改造、东郊路滨江公园、赣江路、滨江四期危旧房等5个改造拆迁项目中，为配合做好供电设施的拆迁，方便广大拆迁户办理用电业务，公司主动跟进，采取派遣工作人员进驻拆迁现场进行现场办公和在营业厅定点开辟绿色通道的方式，简化业务流程，提高工作效率，为客户提供了最大的便利，目前拆迁工作正在有条不紊的进行。

（三）加强客户侧用电安全管理，时刻关注客户安全用电。通过开展“春季安全大检查”活动，全面加强客户侧用电安全隐患的整治督查，对高危、重要客户建立“一患一档”，详细掌握高危、重要客户的电气设备、电工管理、用电安全隐患、事故应急预案等情况，做到高危客户供用电基础资料清晰。设专人跟踪客户用电安全隐患整治，对客户整治过程中遇到的问题给予技术支持和帮助。

（四）聆听客户心声，广泛征求建议。通过“走出去、请进来”的方式，广泛征求意见和建议，自觉接受客户监督，共开展走访活动25次；召开了社区客户座谈会，65个社区的代表参加会议；4月24日，在公园开展了“创业服务年”现场征集意见活动，面对面与广大市民进行沟通交流，现场征求客户意见，公司领导还亲临活动现场，现场解答了市民提出的一系列供用电问题，共发放宣传资料1000余份，征集意见和建议5条。

（五）加强95598建设，构建一体化服务平台。为方便在突发性故障造成停电后，客户能及时掌握停电原因和故障情况，公司利用短信平台，通过发送短信通知，在故障发生后5分钟内将故障地点、故障原因、影响范围及预计恢复时间等信息通知系统短信平台向客户进行告知，赢得客户的理解与支持，避免了因故障期间的话务高峰导致95598热线通道拥堵，引起客户不满。

创优创优汇报材料篇8

一、基本情况

Xx行政村位于Xx县Xx乡西北方向，距县城40公里，距乡政府15公里，属于干旱草原区，也是一个风口地带，南接盐兴公路，西邻高鸦公路，北邻307国道，全村辖6个村民小组，有560户2079人，有党员32名，其中女党员4名，近几年发展新党员15名。全村总土地面积128856亩。共有草原面积94062亩，其中围栏23500亩，完成草原承包面积26019亩；实有旱耕地面积22672亩。

二、工作措施

1、领导有力，组织得力，为创先争优活动提供坚强的政治保证。在乡党委指导下，成立了创先争优活动活动领导小组，明确了创先争优活动的第一责任人，切实担负起开展创先争优活动的领导和指导责任，加强对此项工作的组织领导。建立了创先争优活动联系点，并以基层党组织和党员的创先争优活动带动工会、共青团、妇联等群众组织开展创建先进集体、争当先进个人活动。

2、广泛动员、深入宣传，为创先争优活动营造良好的工作环境。我村专门召开了创先争优动员大会，传达各级党委有关会议文件精神。同时发挥报刊、广播、电视以及现代远程教育和信息简报作用，学习各行各业先进基层党组织和优秀共产党员的典型事迹。并通过巡回报告、张贴标语、发放明白纸等形式加大宣传力度，努力在全社会形成学习先进、崇尚先进、争当先进的良好风气，把广大党员群众吸引到活动中来，自觉地参加创先争优活动，形成一干事创业的良好局面。

三、制定方案，设置载体，为创先争优活动找准适宜的工作抓手。按照“创先争优”指导思想，结合我村实际，在广泛征求各层次意见和建议的基础上，以“优化产业结构、破解增收难题、党员带头致富、群众共享和谐”为载体，对基层党组织和党员参加活动提出了明确目标和具体要求，具体就是要打造好“Xx旱作节水现代农业示范区”。形成了支部敢创优，党员抢争先比学赶超的生动局面。坚持每周一下午学习日的制度，采取集中学、个人学、分组学、引导学等多种形式。认真学习县委下发的创先争优活动实施方案，使全体党员明确了活动主题、总体要求和方法步骤，为下一步活动开奠定了基础。

四、扎实推进，服务百姓，为创先争优活动打下坚实的群众基础。一是根据自身职能和特点，确定系列活动内容，组织党员开展志愿服务、午收帮扶、困难慰问等活动，突出做好了党员联系和服务群众工作，帮助群众解决生产生活中的实际问题。二是结合“创先争优”，积极开展“双培双带”活动，全面推进农村经济社会发展，以确保“创先争优”活动取得实实在在的效果。三是树立典型，加强示范引导。活动期间，我们建立健全了“五个好”先进党组织评选机制，通过单位申报、党委测评、公示等一系列程序，选出了等个“五个好”基层党组织。同时，对“五个好”基层党组织进行了挂牌，并动员其他参与党组织向先进支部学习，以此带动全村创先争优活动的开展。:

五、关注民生，构建和谐，为创先争优活动夯实坚实的社会保障。（一）、民生进一步改善，群众享受到实惠。实现退跟耕地7297亩（退耕枣树1015亩）；修梯田2400亩，其中2010年修梯田650亩；共打生活及生产窖619眼，‘三位一体’126座，养殖暖棚240座；拱棚112座，硬化集雨场213处；新农保参加人是名占全村应参保人员％；村民活动场地1处1006平米，组织演出人员20人，丰富了村民业余文化生活，完善了集贸市场。（二）、支部凝聚力进一步加强，战斗堡垒作用极其明显。打造Xx旱作节水现代农业示范区。我们先后植树公路林（杨树）是1250亩，7万余株；农田保护林400亩，2万余株。种植枣树13800亩，39万余株。中药材1000多亩；各种特色农作物种植3000亩；干草种植、移栽1。3万亩。同时修水路85KM；铺设滴管近6000亩。基本上形成了以科技为先导，以水利为基础，以枣树为支撑的一个高标准的农业示范区，仅仅也是几个月的时间。（三）、党员的党性得到锻炼，干事创业更具信心。在创先争优活动活动伊始，面对第一个党员都是一块“试金石”，在今年初Xx旱作节水现代农业示范区建设，我们的党员无愧于先锋队的称号，他们积极带头调整土地、保证了建设工作的顺利开展；他们主动参与建设，促进了工程进度。他们把高深的理论翻译成通俗的语言，做到出干部之口入老百姓之心，带动当地参与到示范区建设上来，使示范区建设有了广泛性和必要性。

三、主要问题和打算

1、要把活动开展和推进工作紧密结合起来，防止出现麻痹松动、流于形式、走过场等问题，确保活动顺利开展。