创优创优汇报材料范文
时间：2023-02-25 21:30:38
创优创优汇报材料范文第1篇
党支部以年初三级工作会议精神为指导，在公司和分公司党委的领导下，以科学发展观为契机，通过抓好“三基”工作、开展“安康杯”竞赛活动、实施现场管理等活动，从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手，通过安全体系的不断健全与完善，在职工中牢固树立“强化日常管理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针，确保了安全生产、管理、政治学习落到实处，安全生产各项工作有机联动，有效开展。
抓好“三个结合”努力培育大安全的观念
支部建设与“深入学习科学发展观”相结合：按照上级公司开展深入学习实践科学发展观活动实施方案和要求，大力宣传“深入学习实践科学发展观”活动的意义和要求，出板报，上新闻稿，召开全体党员座谈会和民主生活会，广泛征求党员干部对开展“深入学习实践科学发展观”活动调研课题的意见和建议。党员干部按照分公司“安全稳定、团结和谐、降本减费”的活动精神，本着认真务实的态度，对安全生产各个方面摸清情况，寻找差距。经过讨论与交流，对提出的意见和建议进行归纳和梳理，确定了调研活动的课题：“运用科学手段，加强现场管理”。
支部建设与“三基”工作相结合：一库党支部从砌好基层建设“砖“、打牢基础管理“桩”、锻造基本素质“钢”，建设有凝聚力、有战斗力、有创新能力的党支部；加强班组建设，打造卓越班组；构筑全面、系统、科学的管理环境；坚持员工互相监督，分队随时监督，值班干部定时监督的运行方式。要求职工做到三个转变:从“要”到“我要干”的转变，从“工作用心”到“工作精心”的转变，从“怕检查”到“我要查”的转变。营造和谐稳定、健康有序的工作氛围。党支部坚持把思想政治工作融入贯穿于安全生产的全过程，保持内部关系和谐，保持职工队伍稳定，激发职工的工作热情，保证和促进生产任务的圆满完成。
支部建设与“安康杯”竞赛活动相结合：认真组织全体干部职工学习与宣贯东北公司“安康杯”活动精神和《分公司“安康杯”竞赛活动实施方案》，结合工作实际，与“运用科学手段，加强现场管理”的基本管理思路相结合，坚持首先在党员干部职工中统一思想，提高认识，抓细节，抓落实。对工作进行全新的诠释，深化了工作的内涵与外延，凸显现场管理的核心理念，使全体干部职工逐步认识到工作是多方面，多层次，由浅及深，由表及里的全方位系统性的管理工作。
各项工作有机联动，支部建设谱写新篇章
制度建设篇：
支部组织化计分队编写“交接班流程”，“接卸铁路槽车作业流程”，并制作了幻灯片的形式，对职工进行宣贯，并坚持现场面对面交接班。
重新整合了消防档案，建立健全消防安全制度。结合工作实际重新编写了作业指导书和应急预案。
班组建设篇：
各分队大力开展“查隐患、纠违章”主题安全活动。组织分队成员查身边的事故隐患、查习惯性违章、针对查出的事故隐患进行整改，进一步提高职工的安全意识，营造安全生产的良好环境和氛围。
结合工作实际,各分队积极开展质量管理活动。卸油分队“螺丝钉”QC小组的成果“解决收发油管线泄压问题”获得了年全国优秀质量成果奖，化计分队QC成果也获得了辽宁省级优秀QC成果。
科学发展篇：
党支部有计划地组织党员干部集中学经理、副书记关于学习实践科学发展观的讲话，学习《邓小平论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘要》两本必读书目的部分内容。
党支部对党员加强教育和管理，做到“一个党员一面旗帜”,并积极组织开展了党员义务奉献日活动。
现场管理篇：
作业区域的划分不再局限于库区整体，对库区局部也要进行划分。对油泵房内区域划分主要使用了警示线，分别区分了行走区、操作区与重点设备区。层次分明，是现场管理中目视管理的初步体现。
对于资料室的重新规整，主要采用了定置管理的基本方法。规整后的资料室做到了：有物必有区，有区必贴牌，有牌必分类；按区定置，按类存放，帐物一致。年10月22日，有限公司档案工作检查组一行三人对分公司资料室档案管理工作进行了全面检查，检查组对分公司在档案管理工作中能够大胆创新提出了表扬。
用现场管理的方法管理仓库。制定了仓库管理的基本思路即定人管理，布局合理，摆放有序，层次分明，查找方便，存取便捷。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存；二是提高了库存数据的准确性，从而提高了工作效率。
有效地使用作业看板。计量监控室的作业看板重新进行了布局，内容做了调整，提出了要求：“及时更新、限时汇报、专人负责”。泵房监控室的作业看板也做了新的要求，收油作业要求明确值班序列，岗位分工；发油作业要求明确油品来源、油品去向、油品数量、最终表数，作业看板的有效使用使安全生产更加有保障。
业务培训篇：
的培训工作从形式到内容都有了全新的变化。既有会议宣贯，又有卷面考核，也有桌面演练，还有现场操作。通过灵活的方式，培训工作广度拓宽了，力度深化了，效果增强了。
在业务部的协助下，两次邀请泵机公司的技术人员来库做设备正确操作、维护保养、故障判断和简易维修的技术培训，通过培训，提高了员工的安全技能，夯实安全生产的基础，提高员工“我会安全”的本领。
宣传报道篇：
党支部坚持在开展的各项活动中广泛使用黑板报、宣传栏和电子板报，效果明显。在面对金融危机大讨论中，员工积极撰写了多篇文章，广泛参与。党支部对于安全生产和日常管理中出现的优秀表现、优良做法等能及时抓住“亮点”予以报道。
和谐稳定篇：
积极开展文体活动,加强企业文化建设,增强职工的集体荣誉感和向心力。支部组织了家属联谊会。
通过这些活动,把员工个人的工作和家庭的幸福有机地联系到了一起，调动、整合家庭的力量共同来搞好企业的安全生产，收到了较好的效果。
创优创优汇报材料范文第2篇
一、认真学习。
县旅游局要求干部职工晚上8点收看电视转播，月日。学习县委书记在环境创优年深化思想作风建设动员大会的讲话，并各上交一篇收看心得体会；月日下午，局先后召开领导班子会、全体干部职工大会，认真传达学习了县委蒋书记，县委副书记、县长在全县环境创优年深化思想作风建设动员大会的讲话；通报了全县领导干部大会会议情况；对未组织收看电视直播的相关责任人进行了处理。会上，局党委书记、局长同志要求每位同志要深刻领会会议及讲话精神，把握会议实质，认真反思这次深刻教训，对照检查，开展自查自纠；认真落实各项规章制度，特别是领导干部一定要严格要求自己，率先垂范，以身作则，扑下身子抓落实，重树旅游人良好新形象。
二、逗硬问责。
全县造成了不良影响，针对我局未组织职工及时收看涉及县委、县政府重大决策部署的环境创优年深化思想作风建设动员大会情况。县旅游局班子决定：一是对局主要领导、分管领导、办公室主任扣发一个季度的津补贴；二是免除负有直接责任的办公室主任职务，以三个月为限进行考察，如果工作不好，则建议进行行政问责并调离旅游局；三是直接责任人在全体职工会进行公开深刻检讨。
三、强化管理。
提高工作能力和业务水平。一是围绕提高理论素养，1加强学习。持之以恒、坚持不懈地学习“三个代表”重要思想和科学发展观等重大战略思想；二是围绕提高政策水平，熟悉掌握上级重大决策部署的有关文件、领导讲话，领会精神实质；三是围绕提高执政能力，着力加强对涉旅知识、法律法规、行业管理和发展旅游市场经济等业务知识的学习，注重学以致用，理论联系实际。
深化机关作风效能建设。一是严禁在上下班、节假日等任何时间参与或支持、吸毒、迷信、、打架斗殴等行为。二是严禁在工作时间串岗脱岗、上网玩游戏和做与工作无关的事。三是严格执行上下班考勤制度，2健全制度。严禁在编不在岗，因事因病请假要严格执行请销假制度。四是严禁用公款大吃大喝、铺张浪费以及到公共娱乐场所消费。五是严禁办事拖拉、推诿扯皮，对服务对象“门难进、脸难看、事难办”行为，甚至“吃拿卡要”；并严查“中梗阻”六是严禁随地吐痰、乱扔垃圾，讲脏话、说粗话，公共场所高声喧哗，衣冠不整，酗酒滋事，损坏公私财物。七是严禁有其他违反家庭美德、职业道德、社会公德的行为。
狠抓队伍建设。深入开展创建“四好”班子活动；扎实开展深化思想作风建设活动，3建强班子。加强对干部职工的教育，提高服务质量和服务水平；落实廉政建设责任制，坚持“一岗双责”深入开展反腐败斗争；深入涉旅企业进行调查研究，解决实际问题。
四、履职尽责。
部分项目对外营业；加快镇及基础设施改造；对外营业；力促、项目开工建设。同时，1加强旅游项目建设。加快推进死海太阳城五星级酒店升级改造、欢乐盐世界等项目建设。建立健全全员招商责任机制，采取走出去和请进来相结合的方式围绕麻将王国等旅游招商项目开展招商引资。
宣传旅游。2加强旅游宣传营销。指导中国死海等景区景点于节假日开展系列优惠活动；举办“年县首届导游风采大赛”年县旅游饭店暨旅游服务明星选拔赛”等活动；组队参加各类旅交会。
创优创优汇报材料范文第3篇
一、存在的主要问题
(一)思想作风方面：一是个别领导干部存在因陈守旧，墨守成规的思想，对新情况、新问题、新思路等事物接受的较慢，工作思维习惯于计划经济的作法，由管理型向服务型转变得慢，工作中新办法不多。二是个别领导干部理想信念、宗旨意识树立不牢。
(二)学习方面：学习马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想的自觉性和积极性有待进一步提高。
(三)工作作风方面：一是存在着实际工作不深入，有检查验收做的就好，没有检查督促，做的就相对差些，在抓落实具体工作时，不是很好地去研究解决问题的办法，只停留在一定的层面上。工作遇到难处，有为难情绪，有些工作拖拉，缺乏雷厉风行、敢作敢为、敢打硬仗、大胆、泼辣的工作作风。二是总体上班子成员每个人都能各司其职、各负其责，但在全局性工作中，相互沟通，协作配合发挥整体优势方面还做的不够。三是农业经济发展较慢，农民增收途径较少;四是下基层时间较少，关心群众生产、解决实际问题方面做的少。五是尽职尽责方面，班子成员在这方面做得不够，没有充分发挥主观能动性，创先争优意识还有待于进一步提高。六是团结方面，班子互相间团结做的比较好，但缺少批评与自我批评，相互间不愿提出意见，开展批评与自我批评做的不好。
(四)领导作风方面
领导班子求真务实的工作作风需进一步加强，个别领导干部还存在畏难情绪。
(五)干部生活作风方面：
党风廉政建设方面，班子成员在廉洁自律方面总认为做得不错，不自觉地产生了自满情绪，以致于在廉洁自律方面没有提出更高的要求，有时碍于情面，没有拒绝请吃、请喝。
二、存在问题的原因分析
1、思想观念更新慢。班子成员认真学习党的基本理论知识和业务知识不够，因此，在工作中的思想观念跟不上新的形势发展的需要，创新意识不够，政府职能由管理型向服务型转变得较慢。
2、创新意识不强。个别班子成员满足于工作现状或过多强调客观，认为黄土首要任务是求稳，近年来已取得一定的成绩，相对于黄土的基础已经不错了，在支柱产业的形成，招商引资，农民增收及新农村建设上充分发挥各级干部群众主观能动性，认真学习发展地区经验，创新思路和求精上无所作为或作为不大。
3、工作思路不清。部分班子成员在统筹的主体、统揽工作全局和理清经济社会发展思路上还存在差距。存在见子打子，按部就班，因循守旧的状况，对指导村社发展壮大集体经济、整合资源和加快发展上工作还不到位。
4、协调配合不够。少数班子成员之间工作协调不到位。本位主义思想严重。缺乏全局意识，从而影响部门之间的配合，让基层干部无所适从，甚至造成班子不团结的误会，影响职工的工作积极性和主动性。
5、服务意识有待加强。从收集意见看，个别班子成员深入基层、深入群众了解社情民意不够，这是服务意识不强的表现，应充分认识到我们的工作重点在基层，工作对象是群众，要保稳定抓发展，必须充分了解群众所急所想，将矛盾化解在萌芽状态，要充分尊重群众的首创精神，保护好、引导好群众发展的积极性。
6、开展批评与自我批评的自觉性不强。班子成员都有自己分管的战线，工作中各自在自己的战线工作的时间长，与自己战线上的人接触的较多，班子相互间“摩合”得少，因此，缺少批评与自我批评的自觉性，有时即使看到了，认为在一起工作，不必要批评别人的缺点。
7、在党风廉正建设上标准提得不够高。认为吃点、喝点没关系，只要不拿、卡、要就行，有请吃的，也不拒绝。
三、改进方法和努力方向
(一)坚持解放思想、实事求是的思想路线，进一步端正学风。按照上级党委的要求，坚持和完善相关学习制度。在坚持集中学习的基础上，合理安排自学时间，认真学习《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《学习遵守贯彻维护》、《中共中央关于加强党的执政能力建设的决定》、《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》、“八荣八耻”荣辱观，不断提高领导班子成员适应新形势、解决新问题的能力。加强领导班子成员思想、作风建设，完善各种学习制度，提高班子的整体素质和工作能力;改进工作作风，强化服务意识，提高服务水平，更好地履行岗位职能。
(二)增强服务意识，不断增强班子的凝聚力和战斗力。一是强化领导班子的团结建设。坚持集体领导，民主决策，正确处理好集体领导与个人分工负责的关系，班子成员间相互协商、沟通，杜绝在工作中出现推诿扯皮的现象;二是强化领导班子的素质建设。不断加强班子成员的政治修养、道德修养、知识修养提升班子的整体素质。班子成员要熟练掌握所分管工作的相关政策、业务知识，更好地为基层服务，为群众服务，进一步提高领导班子成员在基层和群众中的威信，密切党群、干群关系。
(三)深入基层加强调研,切实解决群众关心的热点、难点问题。班子成员和驻村干部要坚持深入基层，每月不少于3个工作日，针对改革、发展、稳定中的热点，带有政策性、全局性和特殊性的问题，开展专题调研。改进调研方式，做到真正深入基层听真话、访实情，了解群众疾苦，解决群众困难，真正做到民有所想，我有所为;民有所呼，我有所应;民有所盼，我有所干，能立即解决的立即解决，不能立即解决的限定工作时限办理。
(四)进一步改进工作作风，努力提高为人民服务的质量。班子成员无论做什么事情，都要认真尽职尽责的去做，克服不深入研究解决问题的思想，今天能办的事不能拖到明天去做，在工作中知难而进，不完成好工作决不松劲。树立勤奋工作、求上进的良好氛围，创新工作方法，努力提高驾驭全局的能力，认真学习党的政策法律法规，不断总结经验，提高工作本领。
(五)充分发扬批评与自己我批评的优良传统。领导班子要正确对待缺点错误，只有找准缺点，认识缺点，才能改正缺点，团结带领群众，集思广益，在浓厚的民主氛围中和不断的实践中提高工作能力，改进工作方法。
(六)认真贯彻落实党风廉政建设责任制。切实抓好一把手负总责，分管领导分工负责，部门齐抓共管，全员参与的党风廉政建设责任制的贯彻实施;做到“三个确保”(确保班子成员不出问题，中层干部和骨干少出问题，一般职工不出大问题);要认真抓好党内政治生活若干准则贯彻实施，认真贯彻落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》的各项规定，严肃领导干部“四大纪律”“八项要求”，切实做到用好权、管好钱;班子成员既要管好自己，又要管好家属子女、管好自己身边的工作人员，带头执行“五条禁令”。注意关注和解决人民群众职工反映的热点难点问题，加强行风建设，严肃行业纪律，坚决杜绝利用职权，在日常的工作中搞吃、拿、卡、要、报等不正之风，自觉树立和维护党员干部在人民群众中的形象。
创优创优汇报材料范文第4篇
一定要善思、善于钻研，作为教师。一个没有思考力的教师的教学一定是盲目的为此，一中理化组教师把加强课题研究作为提高教育教学质量的契机，以将教育科研指导教学，促进教育教学质量提高。
把培养提高学生的能力作为课堂改革的突破口，为配合新课程改革。一中理化组教师申请了初中理化教学中进行探究性学习的研究》课题。并把此课题研究与课堂教学紧密结合，经过两年的研究，提高了教学质量，培养了学生在理化课堂中的思考创新能力、实验操作能力，此课题顺利结合，并被市教研室评为一等奖。
能力差异，后又针对初三、初三学生中出现两极分化。各有所不同，理化组又申请了初中理化教学中对学生进行分层次教学研究》课题，此课题有力的指导了初中理化课堂教学，课题研究中进行分层备课、分层上课、分层作业、分层辅导、分层评价，有利的促进了各个不同层次学生对理化课的学习，并有效的激发了学生的学习兴趣，促进了理化课教学成绩的提高。年的中招中，的成绩优秀，也有理化组的一份功劳。
二、加强集体备课、网路研修、读书活动、提高教育教学质量
三个人就是一条龙，一个人是一条虫。一个人的能力是有限的三个人的能力就是巨大的为此，理化组的老师特别注重团队合作，集思广益，不仅设立每周三为集体备课时间，而且在平时的备课中就特别注意合作、研讨、交流，打团体战，共同提高，理化教研组又分为三个小备课组，初二物理备课组、初三物理备课组和初三化学备课组，每个备课组要求要进行单元备课、周备课和课时备课，针对学生问题，课堂问题，教材问题，共同出谋划策，设计出最优化的教学方案，对于我理化组老师间的密切合作，其他教研组都是有目共睹的
理化组的老师特别注重学习和提高1为提高教学技能，除了集体备课外。理化组老师们经常在一起观看教学录像，学习优秀的教学课程；2指导老师们进行读书活动，记学习笔记，扩展视野，提高教育教学素质。3加强网络研究，网络备课，使老师和外校的老师进行交流，走出一中这个小圈子，进行大的提高，网络研修中，年，理化组的冯伟力、段利宁被评为市网络研究选进个人。
三、广泛开展各种活动。激发学生兴趣，提高质量
但也不能把学生四团在课堂中，新课程改革的阵地在课堂。应该让学生学得轻松，学的快乐，学的有趣，从而乐写善写，为此，平时的教学之余广泛的开展各种活动。
1开展了小制作动力船“比赛。为培养学生创新能力和操作能力，广泛发动学生进行动力船科技制作，校园砌了一个大水池，进行了动力船比赛，让学生们观看，并邀请中心校的领导给获胜者进行了颁奖。
2开展“化学魔术表演”化学老师在课外时间对化学课外兴趣小组的同学进行化学小实验培训和操作。并在学校大礼堂进行了化学魔术”公开表演，台下观看的学生惊奇了睁大了眼光，并给了热烈的掌声。
3开展“科技小报”评选。一中理化组进行第一届学生科技小报评选，参与学生150人并评出了一等奖20人，二等奖30人，三等奖50人。
4走进科技馆。享受快乐”一中理化组今春组织了部分学生走进市科技馆，体验科学，感受科学的力量，有力的提高了学生们爱科学、学科学、进行科技创新的兴趣和激情。
四、形成“四备三学“教学模式。结累累硕果
围绕“走出去，为提高理化组老师的教学素质、教学技能。拿回来“方针，校领导的支持下，理化组老师先后到承留一中，沁阳永威中学，山东的潍坊中学，进行了参观学习，学习他小组合作学习模式，学习他堂堂清、日日清、周周清、学习他把课堂还给学生，学习他对学生能力的培养。学习不等于照搬，要把别人的经验为我所用，回来后，教研组结合学校的实际，老师们反复思考，实践，探讨，作研究课，逐步形成了具有我校特色“四备三学五环节教学模式”
校的四备三写五环节”教学模式是四备”指“教师集备、学生自备、师生共备、教师补备”三学”指“教师互学、学生自学、师生共学”
一中理化组一直在前进，创市优秀教研组活动中。一直在努力，虽然我做了很多工作，但我知道我做的还不够，还存在一定的问题，还需要继续努力。如老师们工作量都比较大，教学任务比较重，以致教科研活动和课外兴趣小组活动不能坚持，新课堂改革中也存在一定的困惑，缺乏专家的引领等。
创优创优汇报材料范文第5篇
加强对政治理论的学习。去年来，我认真学习了马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，尤其加强了对十七届六中全会精神和科学发展观理论。在政治学习中，我采取参加集中学习和自学相结合的方法，并结合撰写心得体会、加强交流沟通等形式，以强化学习效果。通过政治学习，提高了政治素养，增强了大局意识、整体意识和政治意识。同时，刻苦钻研，不断提高业务技能。我是抓业务工作的，始终注重对高速公路建设相关业务知识的学习。使自己的知识结构得到优化，业务水平得到提高，工作能力不断增强。
二、科学管理，力创一流工作业绩
俗话说得好，火车跑得快，全凭车头带。自己在工作中靠前指挥,及时解决工程问题。为了及时掌握各项目生产的第一手材料,与项目部同事一起长驻工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了各班组的施工进度。而且，注重现场管理，依靠“三强”，提高工作质量和效率。
1、强化生产准备的充分性。针对本项目紧邻市区,征拆困难，年有效施工期短，桥涵结构物数量多，并且跨线桥施工受时间限制原因，做出“立足预制厂，桥梁优先施工”的决定，尤其是跨双通高速桥梁施工，在业主不能完成征地的情况下，我主动出击协调征地，提前进行桥梁施工，并亲自蹲点挂职现场，2个月时间完成4跨连续预应力预制箱梁桥，4跨现浇箱梁桥，保证了双通高速的通车，通过实际操作得出赶工期必须重点抓施工前的人员、材料、设备准备情况,合理计划、责任到人，并及时的组织技术、材料、合同等部门对施工方案进行敲定,明确了工期、质量、安全目标,为完成生产任务奠定了基础。
2、强化生产组织的严密性。针对本项目技术管理人员少且年轻等特点，始终坚持月生产例会及日小会制度,强学习，定措施,抓落实,提要求,解决实际问题，加强沟通联系，做到事事有人管。根据业主的生产计划以及项目自身特点，及时确定每个阶段的生产组织重点环节。科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工方案和施工计划,确保了今年生产任务的完成。
3、强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。通过对现场管理的常抓不懈,施工现场均达到了文明施工标准,树立了公司好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。
三、重视安全,实现安全生产无事故
坚持“以人为本”的理念和“安全第一,预防为主”的基本方针,加强对施工现场的监督检查力度,做到常抓不懈,警钟常鸣;对施工人员、操作手、驾驶员加强了安全教育,强化了全员的安全意识;切实落实安全生产责任制,保证了项目部安全管理工作的平稳运行。一年来，没有发生一起事故。
创优创优汇报材料范文第6篇
按照省、市公司关于“评星创优”行风建设优质服务工作的指示精神，切实加强“一强三优”型供电企业创建力度，全面推进我局行风建设优质服务工作纵深发展，我局于07年在全局范围内扎实开展了“评星选优”工作。一年来，我局的“评星创优”工作，在各级领导的关怀帮助下，在局领导班子成员的共同协作和正确引导下，在各部门认真工作和配合下，在社会各界的帮助下取得了较大的成果，现将情况汇报如下：
一、健全“评星创优”组织机构，确保“评星”工作扎实有序。
为保证“评星选优”工作稳步有序开展，我局成立了绥中县农电局“评星选优”工作领导小组，负责工作的组织策划。下设党群办为“评星选优”活动办公室，负责工作的具体实施和监督落实。并结合我局工作实际，形成可行性强的实施要点和工作细则，明确工作目标，抓住工作重点，理顺工作思路，确保活动实效。
二、加强“评星创优”制度建设，确保“评星”工作有规可循，有据可守
1、落实责任管理机制。按照谁主管，谁负责的原则，将行风建设和优质服务作为局长与各部门、各供电所签定的《20xx年管理责任书》的重要考核指标，并对发生服务事故，行风暴光事件和严重的违法违纪案件，均实行“一票否决”制。
2、完善行风工作考核机制。坚持实行月季考核制度；不断完善监督机制，坚持聘请行风监督员，进一步完善行风监督员建档归档工作，确保有序、有效、便于工作开展。深入开展大客户走访和基层所互查互评，组织召开了基层所行风工作经验交流会，汲取经验，形成互补。
3、健全行风建设奖惩机制。（1）对服务窗口及行风建设工作实行年底评先选优制，对“标兵单位”和“服务之星”进行奖励。（2）对敬业爱岗先进典型进行褒奖。（3）与中层领导干部及基层所长签定《20xx年纠（党）风及精神文明建设责任书》，将行风工作细化量化，责任落实到人；并与奖金挂勾，实行重奖重惩。以此提高领导干部重行风、抓行风、管行风的主观能动性。（4）建立问责制。严肃查处员工的违法违纪行为。（5）严格业务技能考核奖惩机制，对成绩优异的集体和个人给予重奖。
4、完善监督机制。一是内部监督。我们采取的是每月有抽查，季度有检查，半年有初评，年终有总评；实行明查暗访制度和定期走访制度相结合。具统计，我局全年共走访客户152次。组织大型检查3次。进行不同层次的暗访6次，使客户意见和建议得到真实、有效的反馈。二是外部监督。（1）公开“十项”服务承诺、服务标准和服务流程；（2）坚持重大客户走访制度，并发放连心卡500张。坚持客户满意度调查，发放问卷调查1000份，了解客户的期望和需求。（3）及时向政府及有关部门汇报工作，主动邀请县人大领导、县政协领导视察农电工作，让他们了解农电工作，支持农电工作。（4）基层单位公开服务热线、投诉举报热线，实行无周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。坚持所长接待日制度，认真对待客户的投诉，利用客户投诉这面镜子，不断改进和完善服务工作。确保电费张榜公开率100%。
三、加大宣传力度，为“评星选优”工作营造良好的舆论氛围。
1、加大新闻报道工作管理力度，建立员工投稿奖励机制，鼓励干部职工向各类报纸、书刊、网站投递稿件，积极宣传我局行风建设优质服务成果，增强企业健康向上的社会形象，营造良好的舆论氛围。
2、充分利用企业宣传媒体，推进“评星选优”工作良性发展。加大绥中农电信息网站建设力度，对新闻资讯进行及时更新，对“评星选优”工作进行实时报道。在绥中农电动态工作简报中设立专栏，为“评星选优”工作搭建交流经验、互助提高、共同学习的平台。
四、加大窗口建设力度，为“评星选优”工作提供源动力。
1、加强窗口规范化管理。在局客户服务大厅及各基层供电营业所服务窗口统一国网公司标识，加大环境建设力度，确保服务用品齐全，窗口标志、图表统一规范。对服务人员进行定期培训，切实规范人员服务行为，确保办事效率高、业务水平强、行为养成好、服务态度佳。完善服务工作体系，规范服务流程，实行真正的“一口对外”。
2、加大科技投入力度，不断提高服务的科技含量，增强准确性和透明度。充分发挥客户服务热线作用，进一步完善局客户中心投报受理职能，实行24小时值班值宿制度；与邮局联网，在部分供电营业所实行邮储电费代收业务。
五、提高优质服务水平，为“评星选优”工作增活力。
1、加强员工职业道德建设、职业纪律和优质服务行为规范的教育，深入推行“三个十条”和《国家电网公司员工守则》，增强员工的优质服务理念。
2、健全服务机制，坚持局（所长）接待日制度，定期接待客户走访。基层单位坚持实行周日工作制，确保咨询电话、报修电话24小时开通。继续实行首问负责制、换位思考制，明确首问内容、标准，了解客户所想、所需、所求。
创优创优汇报材料范文第7篇
党支部以年初三级工作会议精神为指导，在公司和分公司党委的领导下，以科学发展观为契机，通过抓好“三基”工作、开展“安康杯”竞赛活动、实施现场管理等活动，从加强领导、强化指导、明确责任、细化措施、严格标准等方面着手，通过安全体系的不断健全与完善，在职工中牢固树立“强化日常管理、优化运行模式、适应环境变化”的工作方针，确保了安全生产、管理、政治学习落到实处，安全生产各项工作有机联动，有效开展。
抓好“三个结合”努力培育大安全的观念
支部建设与“深入学习科学发展观”相结合：按照上级公司开展深入学习实践科学发展观活动实施方案和要求，大力宣传“深入学习实践科学发展观”活动的意义和要求，出板报，上新闻稿，召开全体党员座谈会和民主生活会，广泛征求党员干部对开展“深入学习实践科学发展观”活动调研课题的意见和建议。党员干部按照分公司“安全稳定、团结和谐、降本减费”的活动精神，本着认真务实的态度，对安全生产各个方面摸清情况，寻找差距。经过讨论与交流，对提出的意见和建议进行归纳和梳理，确定了调研活动的课题：“运用科学手段，加强现场管理”。
支部建设与“三基”工作相结合：一库党支部从砌好基层建设“砖“、打牢基础管理“桩”、锻造基本素质“钢”，建设有凝聚力、有战斗力、有创新能力的党支部；加强班组建设，打造卓越班组；构筑全面、系统、科学的管理环境；坚持员工互相监督，分队随时监督，值班干部定时监督的运行方式。要求职工做到三个转变:从“要”到“我要干”的转变，从“工作用心”到“工作精心”的转变，从“怕检查”到“我要查”的转变。营造和谐稳定、健康有序的工作氛围。党支部坚持把思想政治工作融入贯穿于安全生产的全过程，保持内部关系和谐，保持职工队伍稳定，激发职工的工作热情，保证和促进生产任务的圆满完成。
支部建设与“安康杯”竞赛活动相结合：认真组织全体干部职工学习与宣贯东北公司“安康杯”活动精神和《分公司“安康杯”竞赛活动实施方案》，结合工作实际，与“运用科学手段，加强现场管理”的基本管理思路相结合，坚持首先在党员干部职工中统一思想，提高认识，抓细节，抓落实。对工作进行全新的诠释，深化了工作的内涵与外延，凸显现场管理的核心理念，使全体干部职工逐步认识到工作是多方面，多层次，由浅及深，由表及里的全方位系统性的管理工作。
各项工作有机联动，支部建设谱写新篇章
制度建设篇：
支部组织化计分队编写“交接班流程”，“接卸铁路槽车作业流程”，并制作了幻灯片的形式，对职工进行宣贯，并坚持现场面对面交接班。
重新整合了消防档案，建立健全消防安全制度。结合工作实际重新编写了作业指导书和应急预案。
班组建设篇：
各分队大力开展“查隐患、纠违章”主题安全活动。组织分队成员查身边的事故隐患、查习惯性违章、针对查出的事故隐患进行整改，进一步提高职工的安全意识，营造安全生产的良好环境和氛围。
结合工作实际,各分队积极开展质量管理活动。卸油分队“螺丝钉”QC小组的成果“解决收发油管线泄压问题”获得了年全国优秀质量成果奖，化计分队QC成果也获得了辽宁省级优秀QC成果。
科学发展篇：
党支部有计划地组织党员干部集中学经理、副书记关于学习实践科学发展观的讲话，学习《邓小平论科学发展观》、《科学发展观重要论述摘要》两本必读书目的部分内容。
党支部对党员加强教育和管理，做到“一个党员一面旗帜”,并积极组织开展了党员义务奉献日活动。
现场管理篇：
作业区域的划分不再局限于库区整体，对库区局部也要进行划分。对油泵房内区域划分主要使用了警示线，分别区分了行走区、操作区与重点设备区。层次分明，是现场管理中目视管理的初步体现。
对于资料室的重新规整，主要采用了定置管理的基本方法。规整后的资料室做到了：有物必有区，有区必贴牌，有牌必分类；按区定置，按类存放，帐物一致。年10月22日，有限公司档案工作检查组一行三人对分公司资料室档案管理工作进行了全面检查，检查组对分公司在档案管理工作中能够大胆创新提出了表扬。
用现场管理的方法管理仓库。制定了仓库管理的基本思路即定人管理，布局合理，摆放有序，层次分明，查找方便，存取便捷。用现场管理的方法管理仓库一是有效地降低了库存；二是提高了库存数据的准确性，从而提高了工作效率。
有效地使用作业看板。计量监控室的作业看板重新进行了布局，内容做了调整，提出了要求：“及时更新、限时汇报、专人负责”。泵房监控室的作业看板也做了新的要求，收油作业要求明确值班序列，岗位分工；发油作业要求明确油品来源、油品去向、油品数量、最终表数，作业看板的有效使用使安全生产更加有保障。
业务培训篇：
的培训工作从形式到内容都有了全新的变化。既有会议宣贯，又有卷面考核，也有桌面演练，还有现场操作。通过灵活的方式，培训工作广度拓宽了，力度深化了，效果增强了。
在业务部的协助下，两次邀请泵机公司的技术人员来库做设备正确操作、维护保养、故障判断和简易维修的技术培训，通过培训，提高了员工的安全技能，夯实安全生产的基础，提高员工“我会安全”的本领。
宣传报道篇：
党支部坚持在开展的各项活动中广泛使用黑板报、宣传栏和电子板报，效果明显。在面对金融危机大讨论中，员工积极撰写了多篇文章，广泛参与。党支部对于安全生产和日常管理中出现的优秀表现、优良做法等能及时抓住“亮点”予以报道。
和谐稳定篇：
积极开展文体活动,加强企业文化建设,增强职工的集体荣誉感和向心力。支部组织了家属联谊会。
通过这些活动,把员工个人的工作和家庭的幸福有机地联系到了一起，调动、整合家庭的力量共同来搞好企业的安全生产，收到了较好的效果。
创优创优汇报材料范文第8篇
为进一步加强自身建设，县编办按照省市编办的部署和要求，以扎实开展“三强化、三提高”活动为载体，深入推进创先争优活动。通过“强化学习、强化责任、强化执行，切实提高服务科学发展、服务重大战略、服务各项改革的能力和水平”。
一、强化学习，在提高思想和业务素质上创先争优。
一是加强理论学习。坚持每周一次集中学习日制度，制定学习计划，明确学习内容，严肃学习纪律。二是大力开展读书活动。做到每周网上推荐读一篇文章，每月读一本书，每两个月至少写一篇学习心得，每季度组织一次学习笔记考评，年终根据个人学习笔记和撰写理论文章或心得体会情况，组织开展评比“年度学习型党员干部”活动。三是认真组织开展干部在线学习。要求编办每位同志每周在线学习不少于一次，主要通过国家和省机构编制网及有关主流媒体网站进行学习。四是开展重点课题研究。除完成省市部署的重点调研课题外，编办每位同志要写出一篇有质量、有价值的研究报告或论文。五是加强业务工作培训。积极鼓励并支持编办干部职工，参加国家和省市举办的学习研修或培训。组织开展全县事业单位网上登记业务培训，不断提高事业单位网上登记的业务能力和实际工作水平。六是积极开展“两个走出去”活动。走出机关，到县直机关、事业单位和乡镇调研，特别是经济建设第一线，了解掌握各级各部门对机构编制部门的要求及对机构编制方面的需求，主动做好服务；走出县内，到省内先进县区学习，把他们先进的管理经验和服务经济社会管理、创新体制机制等方面的好经验和做法，吸收和借鉴过来，进一步提高我县机构编制工作水平。
二、强化责任，在增强政治和大局意识上创先争优。
一是认真组织开展党课教育。“七一”期间，由编办主任亲自讲党课，通过党课教育，增强做好机构编制工作的事业心和责任感，提高党员的党性观念，坚定社会主义理想信念，强化全心全意为人民服务的宗旨意识。二是深入开展创先争优活动。按照县委创先争优活动的统一部署和本办创先争优活动实施方案的安排，不折不扣地完成各项规定动作，“七一”前后，组织机关党员到农组联系村开展走访调研、慰问，以及为农民党员办实事系列活动，增强群众观念和服务意识，不断把创先争优活动推向深入。三是认真开展公开承诺活动。机关党支部和全体党员干部分别作出公开承诺，承诺内容兼顾长远目标、年度目标和即时目标，分别明确兑现时限。四是建立健全目标责任制。建立并落实岗位责任制，明确工作目标，细化责任分工，完善人、岗、责有机统一、相互协调的岗位责任体系，树立每一个人都是“最后一道关口”意识，形成各司其职、各负其责、权责一致的工作机制。
三、强化执行，在提高执行力和落实力上创先争优。
创优创优汇报材料范文第9篇
为认真贯彻落实中央和省、市、县关于深入开展创先争优活动指示精神，遵照县教育局安排，结合我镇实际，今天我们召开全镇“办合格学校，创一流业绩”创先争优主题活动动员大会，动员我镇中小学党组织和广大党员干部，统一思想，激活激情，办真教育、真办教育，实现我镇教育工作再上新的台阶。
一、统一思想，提高认识
1、开展创先争优活动是保持学校党组织充满生机活力的需要。“生命在于运动，组织在于活动”。一个组织只有经常有活动来组织、引导、凝聚，那样才不会变成散沙，才会有持久的凝聚力、战斗力。党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础，承担着把科学发展观贯彻落实到基层的重要责任。当前有些学校党组织开展活动越来越少，活动越来越功利化、虚化，党组织观念越来越淡化，党员意识越来越弱，党员对自己的要求越来越松，因此扎实开展创先争优活动，有利于进一步解决学校党建方面的突出问题，发挥学校党组织和党员先锋作用，增强党组织认同感、党员自豪感和历史责任感，促进学校党组织和广大党员更好地联系和服务群众。
2、开展创先争优活动是加强学校党组织建设的迫切需要。深入开展创先争优活动是解决学校党建难题，提升工作科学化水平的过程。目前部分学校党组织存在以下问题和不足：一是“三力不强”，表现为凝聚力方面形象差、执行力方面能力差、战斗力方面水平差。二是宗旨意识和党员意识不够，图享受、耍权威、不亲民、不为民。三是一些党务干部“内功”不强。政治素养、理论功底差，工作方法简单、作风不实、品德不好。四是不少党员先进性不足。思想上缺乏理想信念，要求上混同群众，利益上不能舍得。通过开展创先争优活动，使各个学校党组织和党员明确努力方向，掌握工作的标准，形成正确的导向，解决党员在思想、组织、作风等方面存在的突出问题，增强党性、改进作风、使各校党组织工作有新思路、方法有新举措、解决问题有新突破，使各校党建工作迈上科学化水平。
3、开展创先争优活动是加强学校党建工作的需要。这些年来，我镇始终注重抓紧抓好机关党的建设，配齐配强各党支部委员，机关党建工作呈现出新的活力。但是，随着经济的高速发展和社会的巨大变迁，给学校党组织的建设带来新的挑战和问题。一是学习氛围不浓；二是纪律意识不强；三是做事责任心不够，能推就推，能躲就躲，懒、散、软，管理不到位，什么都无所谓；四是感恩心不足，相互攀比不做事，比轻闲、比舒服，不比贡献；五是合作精神不强；六是勇于担当不够，总想当老好人，缺乏正气正义感，怕得罪人，不分是非，许多制度形同虚设；七是领导干部先锋模范带头作用发挥不好。上述七个方面的的问题，造成了学校生气不足，活力不够，干工作没有激[文秘站:]情，严重影响了学校党组织形象，要通过开展创先争优活动，解决这些问题和不足，激发生机和活力，创建积极向上、奋勇争先的发展氛围。
4、开展创先争优活动是推进学校各项工作又好又快发展的需要。开展创先争优活动要凝聚各方面的力量，形成每个学校在工作上争先进、党员个人争优秀的良好局面。要树立一大批优秀典型，组织大家虚心学习。全体教职员工要努力营造思想集中在工作上，做事奋勇争先的氛围，掀起你追我赶、创先争优的活动高潮。
二、把握重点，彰显特色
开展创先争优活动，关键要牢牢把握好中央提出的“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”四句话的总体要求。党组织建设要努力做到“五个好”：即领导班子好、党员队伍好、工作机制好、工作业绩好、群众反映好。广大党员要努力做到“五带头”：即带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。同时，创先争优活动还要注重结合实际，体现本校特色，促进我镇教育工作健康和谐发展。
（一）争创“五个好”先进党支部
即领导班子好；党员队伍好；工作机制好；工作业绩好；群众反映好。在创建“五个好”先进党支部过程中，各中小学党小组要按照“学习氛围浓，服务态度好，办事效率高，工作作风好，办公环境美”的要求，加强内部管理，解决突出问题，创新工作机制，不断推进规范化建设，努力建设合作型、和谐型、学习型、创新型、务实型学校。“发挥党员先模作用，创建先进党支部，办人民满意教育”。
（二）争做“五个先锋”优秀员
即勤于学习的先锋；执行政策的先锋；争创佳绩的先锋；服务群众的先锋；遵纪守法的先锋。教师党员要讲党性、重品行、做表率，争当岗位标兵、教学能手和师德模范。在立足本岗，创新实践，在服务中心、服务大局，服务基层、服务群众等方面充分发挥模范带头作用。
（三）努力创办合格学校
确立明确的办学目标，依法治教，面向全体；学校管理精细化，德育为首，五育并举，各项工作专人负责，规范管理；办学条件逐步完善，队伍管理措施得当，教育质量初见成效。
三、精心安排，扎实推进
一是明确目标、落实责任。成立创先争优领导小组，按照县教育局要求，从我镇实际出发，抓好各校创先争优活动的推进和落实工作。
二是推介典型、营造氛围。通过开展创先争优活动，推出在教学、教研、后勤服务等有突出表现的优秀典型，对开展活动思想上不重视，工作上不得力的单位和个人要及时通报批评。把广大党员吸引到创先争优活动中来，在全镇营造创先争优的浓厚氛围。免费文秘网
三是全员参与、群众监督。各支部要有自己的措施、要充分尊重党员主体地位，党组织和党员向群众作出公开承诺；活动情况向群众通报、公示，接受群众监督；活动成效由群众检验、评判，掀起创先争优活动高潮。
四是结合职责、形成机制。在搞好创先争优活动的同时，学校必切实兑现向群众作出的公开承诺，建立健全创先争优活动一系列环节的长效机制。引导广大党员干部切实履行职责。
五是统筹兼顾、搞好工作。开展创先争优活动是一项经常性的活动，一定要统筹兼顾，不断促进工作发展、不断增强党员队伍活力，切实提高办学水平，确保活动取得实效。
四、加强领导，落实责任
创先争优活动涉及范围广，时间跨度长，要求标准高，各支部要把开展创先争优活动作为一项重要的政治任务，加强督促检查、落实领导责任、健全完善机制，以高度负责的态度、务求实效的作风，扎扎实实搞好创先争优活动。
（一）加强领导，精心组织。各校都要成立创先争优活动领导小组，配备专门人员负责此项工作，做到高度重视，精心组织，周密部署，
把开展创先争优活动作为加强学习实践科学发展观活动长效机制建设、推动基层党组织建设整体水平提高的实践载体，进一步理清思路，明确目标，制定规划，落实责任，强化措施，充分调动各校党组织和广大党员参与的积极性，确保“创先争优”活动扎实开展，取得实效。（二）结合实际，注重实效。要把深入开展创先争优活动与“办合格学校，创一流业绩”的总目标结合起来，与切实解决人民群众关心关注的教育热点、难点问题结合起来，以求真务实的作风，深入细致的工作，不断丰富创先争优活动的形式和内容，营造学先进、比先进的浓厚氛围。从实际出发，以促进工作、促进科学发展、促进干群关系、促进社会和谐为目标，设计适合本校特点的活动载体，真正把活动搞活，搞出成效。
（三）总结经验，全面推进。要对全镇开展创先争优活动的好做法、好经验进行总结，积极探索深化创先争优活动的措施和办法。通过创先争优活动，培养树立一批事迹突出、特色鲜明、影响深远的先进典型，教育和激励党员立足岗位，奋发向上，以坚定的信念、昂扬的锐气，在各自岗位上创造新的业绩。
（四）加强舆论引导，注重培养典型。要通过各校网站，学校宣传栏，黑板报等方式，积极宣传创先争优活动中的典型事例。对创先争优活动中的好作法、好经验、好典型，要做到及时报道，推动活动持续、健康发展。
创优创优汇报材料范文第10篇
一、各级高度重视。一是委党委高度重视。市委和市直机关工委部署会议之后，委创先争优活动领导小组组长、委党委书记杨军，副组长、主任王宏志对创先争优争做泉城先锋活动点评非常重视，在委党委会议上要求委领导班子成员要参加、点评所分管处室和所在支部的创先争优、争做泉城先锋活动情况。委创先争优活动领导小组还专门下发了通知，对搞好点评工作进行部署并提出明确要求。年月日，杨军书记在委处长以上总结会议上对委机关创先争优、争做泉城先锋活动情况进行了点评，杨书记总结了第一阶段开展创先争优活动取得的主要成绩，对各支部书记在组织活动中的表现给予充分肯定，并指出了活动中存在的问题和不足，对完成好活动第二阶段的任务提出了具体要求。委党委委员和机关各支部书记参加了点评。二是各支部书记高度重视。去年是经信委成立第一年，各种工作关系需要进一步理顺，职能和职责需要进一步细化，工作任务比较繁重，各位书记都能妥善处理好开展创先争优活动与开展业务工作的关系，拟制了点评工作计划和落实措施，认真组织，精心安排，确保了点评工作顺利进行，做到了抓好本支部创先争优活动与开展业务工作两不误、两促进。三是党员同志高度重视。通过各支部进行学习动员，广大机关党员干部对开展创先争优活动点评工作的重要性和必要性都有了很大提高，普遍认为这是进一步推动和促进活动向深度发展的重要举措，是进一步提高活动质量和保证活动效果的重要措施，大家参与的积极性比较高。截止目前，机关的名党支部书记、在职的名党员，直属单位的个党组织共名党员全部参加了点评。
二、形式灵活多样。为了保证点评内容的落实和点评效果、点评质量，机关各党支部和直属单位党组织结合各自的工作特点，采取了多种形式进行点评，达到了预期的效果。一是集中进行点评。委党委按照点评要求的个方面内容，对机关各支部书记和直属单位党组织负责人进行了大会集中点评，做到每一支部、每一名书记都被点评。机关各党支部也召开了党员大会，对本支部开展创先争优活动和每个党员参加活动情况进行了点评，使每一个党员都被点评并受到了一次很好的教育。二是采取分散点评。直属单位党组织针对支部比较分散、党员集中比较难的问题，采取了有支委包干的方法进行了点评，即每个支委负责一定数量党员进行面对面点评交流。三是结合年终工作总结进行点评。有的支部结合工作总结进行点评，不仅总结了工作，同时也点评了活动开展情况。
三、联系实际紧密。一是联系思想实际紧密。各支部在点评中能够实事求是，紧密联系党员在解放思想大讨论中，对践行科学发展观，自觉加强党性修养，坚定理想信念，对开展创先争优活动重要性认识等方面进行剖析，找出思想认识上存在的差距，明确今后努力的方向。二是联系业务工作紧密。各支部在点评中紧紧抓住“双述双评双诺”的内容，检查每个党员履行职责、践诺事项完成和立足本职岗位争创一流等情况，认真总结创先争优活动推动和促进业务工作开展并取得成效的经验。三是联系机关建设紧密。各支部通过点评一致认为，创先争优活动不仅是对每个党员开展教育的一个活动，也是加强机关建设，转变机关作风，提高机关办事效率和服务质量的重要举措。在创先争优活动中我们通过开展建设学习型机关活动，对进一步拓宽机关党员干部职工的视野，提高理论知识、语言表达、谋划工作水平起到了很好的作用。通过组织有关处室参加市广播电台“政务热线”和电视台举办的政务面对面活动，对进一步加强机关作风建设，为企业和民众提供优质服务起到了推动和促进作用。通过建设文明机关，激发了党员干部爱岗敬业热情，增强了大家的集体荣誉感。
四、效果比较明显。通过这次点评，大家认为，创先争优活动第一阶段已经结束，通过第一阶段的学习讨论，收获比较大，主要体现在以下三个方面：一是广大党员同志的思想得到了升华。对在新形势下如何进一步履行好党员义务，做一名合格党员，在各个工作岗位上发挥好先锋模范作用，建功立业有了更加深刻的理解，这次活动不仅是一次生动的党性教育课，更是一次重温入党誓言和践行的极好平台。二是大力推进了业务工作。，全市工业经济平稳增长，全年预计规模以上工业增加值同比增长14％左右，超额完成年初既定目标；主营业务收入增长18%，利税增长12%。全年软件业务收入预计完成568亿元，同比增长30%。全市互联网出口带宽超过400g，光纤主干网、3g网络和无线宽带网络覆盖市区和县城驻地，移动电话用户达到866.2万户，宽带用户113.3万户，备案网站3.8万家。