主题餐厅方案范文

时间:2023-09-16 01:48:50

主题餐厅方案

主题餐厅方案篇1

   一、 活动方案目的:

   提升餐饮酒店的知名度、品牌形象

   二、活动方案主题:

   主题一:“忽然遇见更美的你“为主题

   此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点,七夕酒店活动策划。

   主题二:“浪漫回味年”为主题

   三、活动方案策略:

   根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?

   四、活动时间:

   20xx年8.17日-8.20日

   五、活动地点:

   暂定于餐饮酒店内外

   六、活动定位及调性

   1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。

   2、调性: 格调 文化 时尚 广泛

   七、活动形式

   8.17日-8.20日消费达XX金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。

   8.17日 七夕夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。

   八、活动内容

   以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动,针对8.16日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。

   20-40岁单身群体——“忽然遇见更美的你”大型单身交友派对:

   凡是单身人群均可参加8.16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。

   凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定)

   20-40岁夫妻、情侣群体——“穿越七夕夜,浪漫回味年”情侣主题派对:

   只要你身边有伴侣,均可参加8.16日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在七夕当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是8.16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。

   九、现场氛围打造

   A、餐厅布置

   ①、七夕鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围

   在餐饮酒店入口处创意设计大型七夕鹊桥门头,借传统七夕香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。

   ②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题

   结合七夕鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。

   ③、古香古色宣传立柱→点明活动主题

   摒弃传统的中华立柱,根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上“穿越七夕夜;遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。

   B、大厅环境氛围布置

   ①、七夕中式灯笼布置

   在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。

   ②、造型宣传吊旗布置

   按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。

   ③、摄影照片领取台造型布置

   根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。

   ④、分区舞台造型布置

   根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。

   ⑤、光影艺术设备布置

   根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。

   十、七夕当天活动安排及流程

   A、(单身区)

   七夕夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

   享特色文艺盛宴——在七夕主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,迅速提高活动参与者的积极性。

   7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。

   七夕夜完美遇见——活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。

   B、情侣区

   七夕夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

   寻5个完美爱情——全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特别提供的七夕完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。

   七夕夜浪漫回味——活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠,凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。

   十一、宣传

   海报宣传主题:“忽然遇见更美的你”

   宣传文案:“习惯了忙碌的你,是否想找一处静谧的地方放松心情?单身的你是否在想何时才能遇见完美的另一半?习惯了平凡的生活,你是否也想在七夕收获一些惊喜?是优雅淑女?还是浪漫才子?来XX餐厅,邂逅属于你的爱情(讲述你的完美爱情)”。(具体广告表现需根据餐饮酒店实际详情策划设计)

   我们的目的就是吸引更多受众的眼球,同时也是我们此次营销活动的关键,不论该事件落实成什么形式的活动,都要具备很强的吸引力;不论场地选择在什么地方,都要有相当的人流量;不论参与活动的人有多少,抓住目标受众群体最重要。

主题餐厅方案篇2

陈炉镇因“陶炉陈列”而得名,因陶瓷而留名,被誉为“东方古陶瓷生产活化石”,如今的陈炉古镇人依然住窑洞,靠手工制陶作坊养家糊口,堆着罐罐墙、走着瓷片路……是一个建筑特色十分鲜明的古镇,其特色的形成是一项十分有价值的研究课题。曾经有机会到陈炉古镇进行走访调研,镇上多样的罐罐排列组合,特色烟囱的呈现,个性的酒瓶模具隔墙,各处无不洋溢着陈炉镇的特色建筑魅力,无处不在的陶与瓷也让人们印象深刻。

一、设计方案概述

(一)选题依据。近年来,主题餐厅悄然出现,与一般餐厅相比,主题餐厅令人印象深刻的是它的用餐环境,无论是以动漫、帆船、女仆、车还是以年代为主题的餐厅都充分展现了其人性化的一面,越来越受到消费者的青睐。它往往是围绕着一个特定的主题对餐厅进行装饰设计,甚至食品与服务也与主题相配合,为顾客营造出一种独特的气氛。

地域文化在餐厅中的运用是塑造空间美和艺术美的重要手段。在餐厅设计风格趋于多元化的今天,餐厅的设计不应该只是满足于功能的需求,更应该充分地考虑到人的主观感受,重视文化在主题餐厅中的运用,讲究文化的体现,突出场所精神,整个设计需要达到与餐厅主题空间性质及氛围相协调的目的。

二、方案的展开设计

(一)资料搜集。1.地域文化的概念:特定区域的生态、民俗、传统、习惯等文明表现,在一定的地域范围内会与环境相融合,因而打上了地域的烙印,具有独特性。2.主题餐厅的概念:通过一个或多个主题为吸引标志的饮食场所,希望人们身临其中的时候,了解一种陌生的文化。3.国内外主题餐厅设计研究的动态及发展趋势。

(二)方案设计定位与分析。1.方案设计定位。“陈炉印象”餐厅的主题设计是整个餐厅空间的灵魂,其地域文化是设计定位和设计内容表现的第一要素,是一个文化的诉求。空间艺术的主题性不仅创造了精神财富,还能引导和转变人们的审美观念,让人们尽情地领略黄土高原的深厚气息,细细品味陶瓷艺术的古雅烂漫,领会民间建筑艺术的匠心别具,让人们在充满丰富消费情趣的过程中得到一种精神愉悦与升华。

2.方案设计分析。(1)“陈炉印象”主题餐厅的文化背景研究:陈炉的建筑艺术文化(罐罐垒墙,瓷片铺路)及陈炉的人文魅力(北方青瓷之都);(2)“陈炉印象”主题餐厅的文化性体现(耀州四绝:良心壶、公道杯、倒装壶、凤鸣壶如何体现陈炉人的智慧与精神);(3)“陈炉印象”主题餐厅的意境营造(主题元素构成的界面、色彩、装饰陈设);(4)“陈炉印象”主题餐厅的设计意义(弘扬地域文化)。

(三)创意与表现。1.创意。废弃的瓷片和匣钵在陈炉人再利用后,还会有丰富的资源。这些资源不应该废弃成山,而是可以以低廉的价格作为特色材料卖出。

笔者的构想是做一个名为“陈炉印象”的地域文化主题餐厅,在此方案的材料运用上大量地使用匣钵,以陶瓷做墙面、界面和陈设装饰。让人们在现代化都市中感受陈炉的特色与魅力,让更多的人了解陈炉的建筑艺术,做出特色品牌,扩大市场效应,让废弃物也产生价值。

2.表现。在设计构思过程中从自然、文化、建筑材料、地域元素研究分析,在空间中大量运用。本方案中整个空间追求的是一种质朴的美感,以陈炉闻名的“罐罐垒墙,瓷片铺路”当地材料为装饰设计主线。

(四)设计说明。该餐厅空间名为“陈炉印象”,经营陕西特色菜,尤以陈炉本地菜品居多,空间以其地域特色的建筑装饰元素划分功能分区,整个空间充满本土气息,让人感到轻松、自在、悠闲。

1.餐厅的名称设计。“陈炉印象”,名字讲究整体效果,以地域名称命名,易识别易记忆,富有节奏和韵味,同时餐厅的名称与风味、对象、习惯相互吻合,其主要作用包括传播餐厅文化、宣传餐厅形象、高竞争力、塑造企业整体形象。考虑到它的独创性、整体性、识别性,取名为“陈炉印象”。特色的外观门头,整齐的罐罐排列彰显着一种古朴的秩序美,建筑外观形态应体现主题内涵。

2.空间功能分区与动线流向分析。空间功能分区包括:收银台、散座区、雅座区、雅座平台、包间区、卫生间操作间。客人动线:客人动线从门道座位之间的通道畅通无阻,采用的是最佳的直线。在区域内设置落台,既可存放餐具,又有助于服务人员缩短行走路线。服务员动线:餐厅服务员动线长度对工作效率有着直接的影响,所以设置的路线较短且不会与客人的路线有太多冲突。

3.空间设计元素提取与分析。

(1)空间元素造型运用。在元素造型的选用上,呈现的视觉语言,富有变化的空间环境给人随意、自然、无拘无束的感觉。整个空间追求的是一种质朴的美感,以陈炉闻名的“罐罐垒墙,瓷片铺路”为装饰设计,罐罐墙的多样组合,匣钵花的纯美装饰,瓷片的如意拼花,蓝花碗造型灯的温馨暖光,让整个空间层次鲜明,无处不洋溢着陈炉独特的魅力。(图1)

(2)空间材料运用。餐厅空间的材料运用上大量使用匣钵,陶瓷做墙面、界面和陈设装饰,粗藤细竹编制的桌椅,与空间整体色调相统一的枣红色,椅子的背面还有餐厅的罐罐Logo标志,加上本色的陈炉砖,相得益彰。瓷器工艺造型盘与小瓷灯的优雅点缀更显古镇陶瓷悠久的历史文化。(图2)

(3)空间要素来源与分析。在餐厅中也运用了模具做隔断,既是再利用又别具美感。这个模型是做酒瓶的模具,用泥浆注入而成,把此模具有次序地排列出用做装饰之外,也有通风之效。传统民居窑里有一面墙做储物间与作息间的隔墙界面,门在界面中间,界面上部是由石膏模型做成的镂空图案(图3)。

餐厅中用陈炉特色的烟囱来承载绿色植物,清新自然。陈炉人用陶瓷来包裹烟囱,这是比较有趣的一个现象,这一特色也是全国仅有的。这样的包裹材料既有实用性,又有装饰性,也是就地取材、可持续发展设计。“烟囱是用粗瓷罐,或是底上打洞的水缸,或是镂空的花瓶,烧窑后报废的匣钵砌成的。”在瓷罐和烟囱的空隙间注入水泥加固,在餐厅中陈列的烟囱花?j也算是地标性的物品(图3)。

多样的罐罐排列组合方式,特色烟囱的呈现,个性的酒瓶模具隔墙,餐厅各处无不洋溢着陈炉镇的古色古香(图4)。

罐罐的Logo墙:陈炉给人们的印象就是无处不在的陶与瓷,一个名副其实的陶瓷天堂。(图5 )罐罐墙的水景区:错落有致的罐罐袒露出墙壁朴实质感,凹凸感的纹理呈现出的是连续的效果,从不同的角度可以获得不同的效果,从而创造出轻松、愉悦的视觉感(图6)。

4.空间色彩运用。在色彩选择上,罐罐的质朴土黄,木头的温润淡黄,以及灯光的温馨暖黄使整体的色调和谐统一(图7、图8)。

5.空间艺术品陈列。陈炉因“陶炉陈列”而得名,因陶瓷而留名,各色瓷片的拼花装饰是陈炉人的智慧呈现。瓷片铺路的有心拼花寓意吉祥,彰显古韵。工艺陈设品:陈炉,每一件工艺品,都表现陈炉人的生活气息以及陈炉人的精神与智慧(图9展品走廊)。陈炉人把罐罐形整的用来垒墙,破形的用来划界,罐底用来铺路,连碎片都被插在土里,用于路面防滑。这在主题餐厅方案中也是得到了同样的运用的。

主题餐厅方案篇3

一、活动方案目的:提升餐饮酒店的知名度、品牌形象

二、活动方案主题:

主题一:“忽然遇见更美的你“为主题

此次活动的主题概念以“打破传统生活,制造浪漫惊喜”为出发点,迎合了白领们对平凡生活中浪漫的向往、惊喜的向往、人文的向往、交友的向往,因此拟定“忽然遇见更美的你”的主题,其一从字面上直观点明活动背景、时间等基本要素,其二以满足目标群心理渴望的标题作为噱头,从而达到引起消费者关注的目的,具备顺口、文化、利于传播的特点。

主题二:“浪漫回味年”为主题

三、活动方案策略:

根据七夕节日营销背景,我们将此次目标受众定位于20-40岁中高端人群;他们在进餐厅用餐除了希望餐点美味之外,也注重环境、氛围、文化等附加值因素;他们的消费期望是:餐点好不好吃?餐厅有无格调?好不好玩?有无优惠?给他们带来了哪些精神利益?

四、活动时间:20XX年x、x日-x、x日

五、活动地点:暂定于餐饮酒店内外

六、活动定位及调性

1、定位:一次影响力最广、吸引人群最多、参与门槛最低、最具话题性文化性,针对20-40岁中高端消费群体的七夕营销活动。

2、调性:格调文化时尚广泛

七、活动形式

x、x日-x、x日消费达XX金额,返利代金券→以直观让利促销拉长该餐饮酒店热销周期。

x、x日七夕夜晚主题活动→引爆全场,制造新闻话题,扩大知名度。

八、活动内容

以七夕当天主题活动为主线,前期返券让利促销为辅助,举行为期三天的“忽然遇见更美的你”主题营销活动,针对x.x日当天,举办“忽然遇见你”单身交友派对,及“浪漫回味年”情侣交友派对。

20-40岁单身群体——“忽然遇见更美的你”大型单身交友派对:

凡是单身人群均可参加8。16日XX餐饮酒店举办的城市大型单身交友派对,以高水准的交友对象、人文浪漫的餐厅氛围、极具创意趣味的活动环节,为你寻找完美伴侣提供最舒适浪漫的平台与空间。

凡活动当天交友成功者均可享受餐饮5折优惠。(具体折扣由餐厅方视情况而定)

20-40岁夫妻、情侣群体——“穿越七夕夜。浪漫回味年”情侣主题派对:

只要你身边有伴侣,均可参加8。16日XX餐厅举办的情侣主题派对,凡是夫妻、情侣在七夕当天到餐饮酒店消费,均可获得餐饮5折优惠,凡是8。16日为结婚纪念日的顾客,只要你敢于讲述你们的浪漫爱情故事,则均可享受该餐饮酒店提供的免费情侣套餐一份。

九、现场氛围打造

A、餐厅布置

①、七夕鹊桥造型布置→增添餐厅文化特色氛围

在餐饮酒店入口处创意设计大型七夕鹊桥门头,借传统七夕香桥会的文化习俗增添该餐饮酒店的人文格调及节日独特性。以此吸引消费者关注,并力邀当地知名摄影机构联合加入,为每一个进店消费者留下七夕最美的身影。

②、牛郎织女造型创意布置→制造更多宣传话题

结合七夕鹊桥门口,布置牛郎、织女特色造型人物模型,不仅从环境上直观增加该餐饮酒店的格调与文化,也为消费者照相留念提供契机,借以照片相传作为该餐饮酒店口碑宣传的有效途径。

③、古香古色宣传立柱→点明活动主题

摒弃传统的中华立柱,根据七夕营销主题创意设计古香古色的宣传立柱,并贴上“穿越七夕夜;遇见更美的你”活动主题口号,起到活动宣传及氛围营造的作用。

B、大厅环境氛围布置

①、七夕中式灯笼布置

在该餐饮酒店大厅及主要过道设置中式灯笼,增添厅内人文格调。

②、造型宣传吊旗布置

按照七夕营销主题统一设计宣传吊旗画面及内容,并以创意造型有序布置,用于活动宣传及氛围打造。

③、摄影照片领取台造型布置

根据实际场地设置摄影照片领取台(初定为前台),对其进行活动主题造型布置,例如签到板、造型纱幔、X展架等。

④、分区舞台造型布置

根据实际餐厅场地进行分区规划设计、舞台创意造型设计,布置。

⑤、光影艺术设备布置

根据实际餐厅场地布置活动当天所需的灯光设备,光影表演设备等。

十、七夕当天活动安排及流程

A、(单身区)

七夕夜美丽留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,进行摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

享特色文艺盛宴——在七夕主题活动当天,安插与餐厅文化相融的文艺表演,迅速提高活动参与者的积极性。

7分钟浪漫心跳——是此区单身交友派对的主力环节,以“7分钟浪漫心跳”为名,借着餐饮酒店昏暗的灯光格调作为衬托,所有在场顾客有7分钟的“找伴时间”,此环节充满惊喜、挑战、及趣味性。

七夕夜完美遇见——活动中15分钟的悠扬音乐表演,为整个活动烘托气氛。

B、情侣区

七夕夜浪漫留影——邀请当地知名摄影机构加入,在餐饮酒店入口的鹊桥造型门头处,为每一对进店消费的情侣摄影拍照。其一作为七夕活动入场能快速聚集人气,制造宣传话题;其二所拍摄的照片的带有该餐饮酒店特有信息,可作为目标消费群之间口碑宣传的一种有效载体。

寻5个完美爱情——全城寻找5对在七夕当天结婚的情侣,在活动当天讲述自己的浪漫爱情故事,更能免费享受餐饮酒店特别提供的七夕完美情侣套餐,此环节作为情侣派对的主力环节。

七夕夜浪漫回味——活动当天只要是情侣,只要你有伴侣,到该餐饮酒店消费均可获得5折优惠,凡在七夕当天结婚的情侣均可免费享受由餐饮酒店提供的完美情侣套餐,浪漫结婚纪念日,有完美的爱情故事,更有分享与祝福。

十一、宣传

海报宣传主题:“忽然遇见更美的你”

主题餐厅方案篇4

【关键词】装饰;陈设;餐饮空间

【中图分类号】TU982【文献标识码】A【文章编号】1674-3954(2011)02-0089-02

餐饮空间陈设设计是对餐饮空间组织的再创造,是各种陈设要素的有机组合。好的餐饮空间陈设设计从家具样式到陈设饰品的风格以及织物的纹样、色彩,都应做到相互呼应,和谐统一,能反映当地的人文、地域特征,提高餐饮空间的文化艺术品位。对于现代餐饮空间的装饰,它受到人们理念和行为的支配,强烈追求全方位的文化品位和个性的艺术风格,以及使用与审美的功利性和内在精神的象征性。现代餐饮越来越注重运用适应时代潮流的装饰设计新理念,突出餐厅经营的主体性和特性,满足客人在快节奏的社会中追求舒适的心理需求。因此,装饰设计要体现“完美舒适即是豪华”的理念,一改传统的繁琐复杂的装饰手法,通过巧妙的几何造型、主题色彩的运用和富有节奏感的照明烘托,营造出简洁、明快、亮丽的装饰风格和方便、舒适、快捷的经营主题。

一、家具的形式与风格

餐饮家具是餐饮室内环境的重要组成部分,与餐饮室内环境有密切关系。餐台、餐椅、沙发是餐饮空间的主要家具,其数量多、占地面积大,并且与人的接触最为密切。所以家具的选择和布置方式,家具的造型和色彩对确定餐厅的基调起着很大的作用。

1、家具风格要尽量统一,要与整个室内装饰风格协调。

由于家具在餐饮空间中占据很大的分量,客人就餐时,家具又往往成为眼前最直接的视觉感受物,所以餐厅家具成为人们感受环境气氛的首要部位。设计精美、具有艺术性的家具能陶冶审美情趣,体现民族文化,营造特定的环境气氛,还具有调节餐厅室内环境色彩等作用。因此,餐厅氛围在一定程度上被家具的造型、色彩和质地所左右。它们与餐厅内部环境的各界面和陈设物共同作用,相辅相成,构成餐饮室内的整体环境。在餐厅的具体设计中,重要工作就是怎样布置家具来满足人们的餐饮要求,以及从空间环境和特定氛围出发确定家具的式样和风格。

2、家具布置要疏密得当,提高空间利用率。

一个大的餐厅可以利用家具的灵活布置划分成不同的就餐区域,形成大小各异的就餐空间,并通过家具的安排来组织人们的活动路线,使人们根据家具安排的不同选择就餐的合适位置,这在餐厅的平面布置中较为直观。餐台、餐椅及其他家具之间的距离要符合人体工程学的要求。在可能的条件下,可以利用家具来分隔空间,减少墙体面积,提高空间利用率,使空间变得开敞。

3、家具的色彩、风格、造型对餐饮空间的影响很大。

家具陈设在餐饮区中居主导地位,其造型、尺寸、颜色对空间的影响会很大。一般面积小的餐饮空间利用低矮和水平方向的家具使空间显得宽敞、舒展;面积大、净空较高的空间则利用高靠背和色彩活跃的家具来减弱空旷感。

中式餐厅的家具一般选取中国传统的家具形式,尤以明代家具形式居多,因为这一时期的家具更符合人体工学的需要。除了直接运用传统的家具形式以外,也可将传统家具进行简化提炼,保留其神韵,这种经过简化和改良的现代中式家具,在大空间的中式餐厅中得到了广泛应用,而正宗明清式样的家具则更多的应用于小型雅间中。家具在餐饮空间中由于面广量大,常常成为重要的视觉要素。一般来讲,家具的形式和色彩基本决定了餐厅装修设计的基调。

西餐厅的家具陈设可选择一些古典的家具样式,也可采用现代风格的家具,酒吧台、冷餐台也是西餐厅特有的陈设。餐椅和沙发成了主要视觉要素,餐椅的坐垫和靠背常采用纺织或皮革面料。西餐厅的餐台上常铺设淡雅的台布,并布置鲜花、烛台,大型西餐厅还常布置一架钢琴,来营造优雅浪漫的气氛。

二、织物的式样

餐饮空间承载着调节人的心理、精神、情绪的多重情感因素。由于织物本身具有柔软、触感舒适的特点,能够有效地增加亲和力,让人产生原始的欣慰感,心灵得到回归释放。无论是公共空间中织物的点缀,起缓和空间作用出现,还是隐秘空间中,以营造室内整体格调氛围出现,都应与室内整体环境相融合。

由于织物的原料、制作工艺等的不同,其表面给人的视觉和触觉也不同。以视觉而言,粗纹理给人以粗犷的感觉,细纹理则给人以光洁文静的感觉,两者的陈设装饰效果截然不同。为了显示织物的质感,常用一些对比手法,用光洁的物品配以粗糙的织物,用粗糙的物品配以光滑的织物。如毛织物、土布、草编品可衬托家具的光洁,并和简练的家具构成一种自然、朴素的美;丝绸、缎织物可以衬托出淘沙制品的粗犷,并和其他古老的陈设品相映成趣。以触感而言,直接与人的皮肤接触的织物宜采用细密光滑的布料,而需要经常摩擦的织物,则可采用坚固的粗纹理布料。

餐饮空间中织物的色彩设计,承载着重要的信息传播作用。餐厅的餐具、毛巾、茶具等,在色彩设计中要考虑易见度,统一使用一种色调,织物纹样要统一,以提高识别度,形成自己的风格,扩大社会影响和占有生存空间。

餐饮空间织物的图案以及铺设方法必须与餐厅的整体主题风格相一致,同时兼顾到各个局部效果,整体搭配。如果是民族传统风格,那么织物壁挂是提高传统风情的最好艺术形式。织物壁挂常取用国画、工艺美术品等手法装饰壁画,因而能产生意韵独特的艺术感染力。

三、装饰品与装饰图案

陈设品的设计与选取应与餐厅风格相匹配,与餐厅整体构思立意相呼应,尤其是字画和工艺品类陈设物的设置。选择陈设品的类型应注意与墙面、台面及各类室内构件的组合和搭配,刚中有柔,虚中有实,与室内环境相互烘托。注重陈设物的造型和色彩,使其与室内色彩协调又成为室内的点缀。注重陈设物的尺度和大小,多种陈设物的构图和相互关系,做到主次分明,轻重有序。在风格古朴的餐饮空间内,铜饰、石雕、古董、陶瓷和古旧家具是较好的陈设饰品;在传统风格的中式餐饮空间内,中国的青铜器、漆艺、彩陶、画像砖以及书画是最佳的装饰品;在主题风味餐厅中可选用有浓郁地方特色的装饰品。经营民族特色菜的餐饮空间常用刺绣、蜡染、剪纸等,显示独特的民俗风味。现代风格的则多陈设一些简洁、抽象的、工业感较强的、现代风格的装饰艺术品。

以陈设作为强化餐厅环境品质的一种手段。界面设计有时容易陷入公式化、概念化,而陈设设计有很大弹性,内容丰富广泛,富有特色。如设计时用装饰物、图案、文字、各种艺术品和纪念物等诱发人们联想,使人通过知觉去体会、把握其深刻的内涵,产生认识与情感的统一,给人以启示,增强室内环境的感染力。餐厅内部陈设品的作用,除良好的观赏效果外,还具有强化室内环境的性格品质,烘托出某种特定的氛围。例如,将传统的国画或书法,挂在有中国传统风格的餐厅中,大大强化了空间的个性风格。同样将观赏植物移入具有自然田园风格的餐厅中,不仅改善了小气候,赏心悦目,而且对营造自然情调和浪漫诗意注入了活力。

具有中国传统风格的餐厅设计中,用装饰陈设来强化主题,营造氛围甚是多见。一个完美的中式餐厅,只有中式风格的设计与装修是远远不够的。因此,在空间和交通的视觉焦点,以及一些墙面的"留白"部分,常常以一些带有中国特色的艺术品和工艺品来进行点缀,以求丰富空间感受,烘托传统气氛。具体做法往往通过匾额、字画的悬挂、玩器的摆设和透窗借景等方式,创造出一种含蓄而优雅的境界。现代的仿古餐厅,有悬挂大折扇和民间工艺品的,这种设计流露出潇洒俊逸的气韵,让人感到亲切温馨。灵活运用传统装饰手段,使餐厅具有文化内涵。

西式餐厅环境陈设设计常以厚重的窗帘、华丽的吊灯、台灯、漂亮的餐具及具有西方情韵的绘画、雕塑等作为西餐厅的主要陈设内容,并且常配置钢琴、体量较大的插花等,呈现出安静、舒适、优雅、宁静的环境气氛,体现西方人的餐饮礼仪与文化品位。

西式餐厅离不开西洋艺术品和装饰图案的点缀和美化,不同空间大小的西式餐厅对这些艺术品与图案的要求也不一样,在一些装饰豪华的较大空间中,无论是平面还是立体的装饰品尺寸一般都较大,装饰图案也运用较多;而空间不大的西式雅间,装饰品的尺寸都相对较小。至于装饰品和装饰图案的多少,一定要从实际需要出发,在一些较大墙面的空白处或一些视线聚焦点上着重装饰与处理,特别要注意避免装饰品和图案越多、餐厅的豪华程度越高的错误想法。西式餐厅也常采用传统装饰图案。西式传统装饰图案在新艺术运动的促进下得到了长足的发展,主张完全走向自然,强调自然中不存在直线,因而在装饰上突出表现曲线和有机形态。其装饰图案大量采用植物图案,还有一些与西方人生活密切相关的动物图案,甚至将牛、羊的头骨作为装饰品。

西式餐厅经常需要用一些雕塑来点缀,古典雕塑适用于较为传统的装饰风格,而有的西式餐厅装饰风格较为简洁,则宜选现代感较强的雕塑,这类雕塑常采用夸张、变形、抽象的形式,具有强烈的形式美感。雕塑常结合隔断、壁龛以及庭院绿化等设置。油画与水彩画也是西式餐厅经常选用的艺术品。油画无论大小常配以西式画框,进一步增强西式餐厅的气氛。而水彩画则较少配雕刻精细的西式画框,更多的是简洁的木框与精细的金属框。西式餐厅的室内设计常常将工艺品融入整个餐厅的装饰,如银质烛台和餐具、瓷质装饰挂盘和餐具等。除了艺术品与工艺品之外,一些具有代表性的生活用具和传统兵器也是西式餐厅经常采用的装饰手段,常用生活用具包括水车、啤酒桶、舵与绳索等。这些生活用具都反映了西方人的生活与文化。

四、照明和灯饰的配置

餐饮空间的灯饰配置首先是供给餐厅室内活动时所需的光照度,其次用照明和灯饰制造气氛,划分空间,突出餐饮空间的重点、亮点,在调整空间气氛方面有不可忽视的作用。

1、餐饮空间的照明设计,重要的是创造出良好的光照环境和独特的艺术氛围。

无论是灯的装饰效果和光源的选择,都应该与餐厅的主题风格相一致,分出主次轻重。对大厅、走廊、接待休息厅等空间,要根据不同功能要求考虑艺术氛围的渲染。一些规模大、档次高的餐厅,还有陈列柜、酒柜和艺术品等。西餐厅、酒吧、咖啡厅室内可暗淡些,多考虑一些背景灯光,利用不同位置的局部照明,产生与餐厅风格相一致的艺术效果。

2、照明灯具的选择直接影响室内陈设风格的效果。

在不同光源色的影响下,室内陈设物所反映出的色彩是不同的。陈设的一个重要配合点就是光的设置,有时仅凭光就可以改变陈设的效果。灯饰造型的选择能很好营造餐饮空间的氛围。灯具设计和时代特征同步前进的,选择有时代和地域特点的灯具是加强室内陈设风格的重要手段。任何一种灯具的选择都应充分注意到显色性。显色性不好,会影响到食物的色彩,造成变色,从而影响顾客的食欲。

3、餐饮空间需要合理的光环境和声环境。

实践证明,良好的光环境,毫不夸张地说与经营的好坏有着直接的联系。食物的颜色是通过光线传递到顾客眼睛里。餐饮空间的适度照明又是减少噪声行之有效的方法。就餐环境的光线越亮,不良的噪声环境就越容易形成。同时,过亮或过暗的就餐效果,又使就餐环境显得不够合理。因为餐饮空间的自然照度往往不够,更多依靠人工照明来解决问题,所以巧妙布置灯效,会使餐饮空间变得丰富起来。设计时还要考虑规划的错落与灯光的有机结合,从而达到有效控制噪声的作用,营造良好的餐饮空间环境。

4、光环境的明暗直接影响室内气氛。

明亮的光环境使人兴奋、快乐,而幽暗的光环境让人安静、平和,有种脱离尘嚣的宁静,使人不由自主地低声言语。因此,不同的餐饮空间应采用不同的明暗,以营造适宜的气氛。宴会厅要光亮照明,以营造出热烈欢快、富丽堂皇的气氛。快餐厅要光照充足,气氛轻松活泼。除此以外,其余餐饮空间人工光环境的照度就不能太高,否则,如果光照如昼,一切清晰可辨,会让人感到缺乏私密感,受人众目睽睽。尤其是酒吧,一般都光线幽暗,远处的人和物只是依稀可辨,气氛静谧而充满私密感,宜于客人长时间逗留,娓娓而叙。而餐厅则要比酒吧的照度要高些,给人以轻松、舒适感。

中式餐厅的照明设计应在保证环境照明的同时,更加强调局部重点照明。进行重点照明的方法有两种:采用与环境照明相同的灯具进行组合,形成局部密集,从而产生重点照明。这种方法常用于空间层高偏低,以及较为现代的中式餐厅;采用中式宫灯进行重点照明,常结合顶棚造型,将灯具组合到造型中,这种方法适合较高的空间。传统中式宫灯应根据空间的高低来确定选用竖向还是横向的灯具。另外,宫灯在大餐厅中的数量要恰当,不宜过多,否则会造成凌乱感。

西式餐厅的灯具种类繁多,可根据相应的室内风格来选择和布置。西餐厅的光线一般较为柔和,应避免过强的直射光。但对就餐区域可相对加强其照明度,以强调空间感。就餐单元的照明要求可以与就餐单元的私密性结合起来,使就餐单元的照明略强于环境照明。西式餐厅大量采用一级或多级二次反射光或有磨砂灯罩的漫射光。顶棚常用古典造型的水晶灯、铸铁灯以及现代风格的金属磨砂灯;墙面常采用欧洲传统的铸铁灯和简洁的半球形上反射壁灯。

五、小结

随着人们观念的变化和市场的需求,餐饮空间设计风格不断创新;随着科技的发展在材料等技术方面不断更新。应充分考虑餐饮空间内容与形式的统一,设计从内容方面入手,同时考虑餐厅的形式,在满足功能要求的前提下,创造多样化的艺术形式。餐饮空间环境质量的优劣是由许多因素决定的,除了空间大小、家具,以及装饰材料等硬件以外,餐饮空间的环境气氛同样对就餐环境质量起着重要作用,有时甚至宁愿少放两张餐桌,也要设计一些室内景观,以达到活跃气氛,增加情调的目的。消费者十分注重从餐饮中获得精神享受,而在这方面,对客人的感官情绪最具有决定性影响的是室内的环境与氛围,它应该具有文化与文明的内涵,优雅、舒适、温馨,给人以某种情调的感染,使人心情放松,得以享受美好的生活和人生。

参考文献

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[2]黄艳.陈设艺术设计[M].合肥:安徽美术出版社,2006

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[8]杨恩德、付卫东.空间陈设艺术[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学出版社,2009

主题餐厅方案篇5

计划对工作既有指导作用,又有推动作用,搞好工作计划,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。下面是小编为大家整理的关于餐饮行业工作计划2022年最新,希望对您有所帮助。

餐饮行业工作计划2022年最新1一、继续进一步加强食品安全卫生管理工作,加强员工培训提高员工的整体业务水平和服务质量。

二、进一步加强员工政治思想工作。定期组织员工政治学习,不断提高为师生服务的自觉性,做到礼貌待人,文明服务、热情主动。

三、严格执行食品安全法,工作人员必须做到持健康证上岗,严防食品安全卫生事故的发生。

四、搞好食品采购、运输、保管及日常食品卫生管理工作,凡是发现已经变质和腐败的食品,坚决不预采购,以防食物中毒。

五、搞好厨具、餐具的洗涤消毒工作,食具要做到每餐消毒,并保证在存放上餐具和食品分开,预防交叉感染。

六、要保证粗加工按照操作规程运行,做到先洗后切,做到售饭台食品摆放要美观、整洁,夏季要加大防蝇措施,冬季做好保温工作。

七、必须搞好粮、油、菜等各种食品的采购,抓好月底的各种库存盘点及有关事宜。

八、各种物资、食品、蔬菜的采购要保证质量,供应必须及时,少采勤购,注重价格成本合算。

九、正确处理各层餐厅人员之间的工作关系,要相互支持,友好相处、协同工作。

十、所采购的物品必须经食堂库管中心验收员和餐厅经理同时验收合格后在发票上签字方能交给会计报销。

十一、采购伙房需用物资(餐具、炊具)及其它物资,必须报管理室批准后方可采购。

十二、要自觉做好本职工作,工作中吃苦耐劳,不断提高饭菜质量,保证无差错,安全无事故。

十三、上班时间要穿戴好工作服,工作时间严禁吸烟以及与工作无关的其他事宜。要定期洗澡。理发,不得留过长指甲。对于分给个人的卫生区,要坚持及时收拾干净,保证饮用餐具、地面、库房的整洁。对餐厅大的清理任务周五由餐厅经理负责全面清理,使餐厅始终保持清洁、卫生、有序。

十四、要进一步完善目标管理制度及各项制度建设,要进一步完善考核办法。

十五、以改变服务方式,提高服务意识为突破口,把改善食堂饮食、强化饭菜质量为重点,抓真抓实。

十六、充分发挥伙管会的职能,定期召开会议,及时听取及反馈师生中的信息。

十七、全体职工要以新的姿态接受新的挑战,为了保证餐饮工作的全面开展,我们有信心遵守好学校各项规章制度,注意节约,把工作落到实处,为树立良好的整体形象作出应有的努力。

餐饮行业工作计划2022年最新2一、计划制定

(1)根据店内实际情况营业额结合公司方针,合理配置前厅和厨房人员,节约人员成本,实现一人多岗;一岗多责。

(2)根据历史营业额进行分析,合理预估采购定单,保证菜肴的新鲜,当天采购的蔬菜、豆制品、肉类、海鲜,努力争取做到零库存,节约成本。

(3)加强和培养全体员工节约水、电、煤等安全意的意识;

二、菜肴管理

(1)每天晚上把回收的菜肴做记录,做合理充分的利用。

(2)菜肴的验收、菜肴的加工、制作、半成品、成品、促销,成为一个连接线严格控制每一个环节落实到位。

(3)加强菜肴的培训,菜肴创新,菜肴的促销,菜肴的口味,做到同样的原材料做出多种的烹饪方法。

(4)上菜的量要适中,以保证菜肴的色香味俱全;根据店内的实际客流量及时跟踪,在不同时间段出相应的菜肴,让顾客有多种菜肴的选择机会,便于增加营业额。

三、培训计划

(1)每天早晨履行晨会;晨会时间培训礼貌用语及促销技巧。

(2)每周开管理组会议;总结门店经营情况,及培训结果和培训的进展程度,及时地调整培训计划;便于更好的门店经营管理。

(3)周月不定时培训两次打菜的标准,打菜的速度,菜肴的搭配,针对不同的客人促销不同的菜肴,合理地轻松应对高峰期的人流量。

餐饮行业工作计划2022年最新3一、确定周计划的时间。

是从周一到周日,还是从周六到周五,这要根据公司是如何进行考核与管理的;在每一天中包括白天与夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的时间要单独制定。

二、周计划的内容。

周计划的内容应包括工作、学习、与生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚会、旅游等都要安排进去,特别是周六与周日是如何利用的,当然这部分是个人所掌握的。

三、按事情的大小、重要性进行排列。

一定要分清主次,同时对完成的工作可分为自己独立完成、需配合完成、别人完成等不同的类别,必须完成的一定要完成,一定要有工作台帐或工作任务清单。

四、按每天进行排列。

也就是要将这些事情安排到这7天中去7天的时间很短,一过周三,一周很快就结束,所以每天都要有一个日计划,要有日工作清单,这样与周计划可以相结合。

五、特别时间安排。

其实作为领导的大部分时间是安排及沟通,尤其是对上与对下都要及时地沟通,只有去沟通才能解决问题,问题的积压与不理解都是沟通不到位的问题。

六、周计划的检查。

每周三下午或周四上午一定要再检查一遍,看是否完成以及完成的怎么样?如果完成不好,那么就要采取措施,决定周六、周日是否加班,周计划是必须要保证完成的。

七、周计划的奖一般对周计划没有奖罚。

因为没有考核,所以应该对周计划制定相应的奖罚措施,一是对完成好者要奖,二是完成不好者要罚,并与月考核进行挂钩相连,并进行总结。

八、周计划的开会汇报不要超过1个小时,在会上不要对具体问题展开讨论,会后再专题讨论解决。

周会一般是互相交流与碰头,领导将各部门的事情、工作清单再安排理顺一遍,并结合月计划强调重点及问题的解决,所以会议不能太长。开会的时间大多在周五下午、周六或周一上午,不论什么时间,如何有利于工作的强力推进都是可以的。

九、注意避免周计划制定时的问题。

1、抓不住重点与必须要完成的工作。

2、分工不清不知道谁来完成。

3、数字目标不清晰。

4、走过场,在一起说说而已,或者报上去没有检查。

5、与月计划中的周计划没有很好地结合。

6、工作任务量过大,根本就完不成,造成周计划经常落空。

7、部门经理是要最清楚一周每天的工作,而且每一个员工也要清楚每天都需干什么,同时部门经理也要有效管理好自己的主管领导,请求支持与配合的工作。

8、对事情的处理要能够统筹,不能就事论事,往往可能会有一些副作用的伴生,要统筹解决好。

餐饮行业工作计划2022年最新4一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,__年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能

为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。

三、开展各级员工培训,提升员工综合素质

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在的问题和不足

本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。

3、课程容量太大,授课进度太快,语速太快

餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

五、20__年工作打算

20__年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

将对20__年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

餐饮行业工作计划2022年最新5中餐厅

1、和厨房配合做好美食节、珑宫风味餐厅的推广工作,通过美食节维系老客户,发展新客户。

树立良好的口碑(中餐厅计划推出四季养生菜)。

2、利用技能大赛培养点菜员,发展和挖掘员工的销售能力,提高餐厅的收益,对有工作能力的员工重点培养。

3、制定客人奖励计划,对老客户消费给予奖励。

鼓励老客户的回头消费,增加更多的有效客户。

4、鼓励全员销售,给酒店带来生意的员工根据消费比例提奖。

5、多增加政府的活动或有影响性的活动,借此类活动对外宣传酒店,提高知名度.

6、菜品成本率的控制,由厨师长制订归类出高利润低成本的菜品并为全体员工培训,是餐厅的收入利益化。

7、严格控制自带酒水、菜品,如有客人自带酒水、菜品必须通过餐饮总监、行政总厨,餐厅得到总监、总厨的通知方可允许自带

宴会厅

1、加强对于宴会帮工服务和管理工作,提高宴会的服务质量。

2、稳定现有人员,招募新人,加强培训、检查,督导力度,使其尽快达到酒店和部门的要求。

3、积极配合销售人员的工作。

西餐厅

1、下半年西餐厅主要推出各种冷餐会、自助餐、茶歇等以增加营业收入,在七_月份可推出沙滩婚礼西式自助、公司聚会等。

十月份沙滩餐厅结束营业之后在西餐厅推出海鲜火锅。在服务营销上,节假日餐厅进行布置,可以烘托气氛,也可提升品位,使客人产生好感。收集客人的反馈意见,及时将我们的产品做出调整,按照促销计划,提前一个月做方案并作出总结。

2、为了更好的完成经营工作,加强对员工的培训,做到理论结合实际,加大实操培训次数,提高培训质量,确保服务质量稳步提升。

管理人员的执行力度,做到有布置,有检查,有反馈!

日韩餐厅

(一)经营

今年上半年由于受到国家政策等因素的影响,政府性的用餐减少了90%,这就要求下半年我们要随着市场的变化而转型,进行中低端的推广促销,经营重点要放在本地市场上,先用低价位吸引纵多本地客户,在结合日式铁板与料理的特点把餐厅知名度做大、做精、做强,掌握精髓,做出品质,已打造金泰海景酒店餐饮特色品牌,这样我们才能在竞争日趋激烈的餐饮市场中占有一席之地;

(二)管理

围绕本年度工作主题“强化管理、精品服务、节能降耗、多元创收”的精神,开展管理工作,实行赏罚分明、责任到人,部门负责人带头自查、自律等措施;

(三)人员

通过多种途径进行人员补充,并结合部门文化稳定团队成员,做好思想导向,建立有凝聚力的队伍;

(四)培训

结合部门特点,进行厅面与厨房的互动培训,从菜品的制作到整个服务流程的全面实践培训,检验员工的技能与应变能力,已达到培训的目的。

酒水部

1.根据经营情况分析,酒吧消费主体还是住店的一线二线客人,对品牌产品的认知度比较高,部门下半年将在产品上适当进行调整,结合现在热卖的合根达斯冰淇淋进行产品研发。

2.对于热销的哈根达斯,继续加强店内宣传及出品标准,适时尝试围绕哈根达斯推出价格上更具吸引力的小套餐方案;3.秋冬季节,已往海景酒吧热饮只有中国茶及咖啡,今年冬季酒吧计划增健康五谷特调热饮;

4.酒吧含酒精饮品的销量较低,下半年在这方面做工作,促销方案更灵活,更具吸引力,同时也能更好的解决慢销酒水问题,减少顶期酒水问题的出现;

5.适时推出几款有特色的节假日活动方案

6.继续加强部门节能降耗的意识。

管事部

1、加强本部门的各项管理工作,认真完成总监、经理的工作安排。

2、工作中多注意员工的言行,发现问题及时沟通解决,避免不必要的错误的发生。

3、招聘挑选员工。

4、制定有效的培训计划并认真执行并考核。

餐饮部将坚定信心,不断追求创新与卓越,真正让默契协作成为餐饮部的凝聚力,让创新求胜成为我们的生命力,让酒店独有的品牌文化成为我们的核心竞争力,来开创我们20__年的辉煌。

感谢各部门对餐饮部的支持,餐饮部将以打造精品服务团队为目的,创造和谐团队为己任,营造团队互助的氛围,提升服务品质,完成各项管理指标继续努力。

主题餐厅方案篇6

关键词:餐饮空间 环艺设计 特点

中图分类号: TU972+.2 文献标识码: A 文章编号:

一、餐饮空间设计概述

1.概念

餐饮业属于社会商业服务范畴,是通过提供餐饮场所,利用餐饮设备对就餐者提供服务的机构。近些年来,餐饮业从业者越来越重视餐饮空间设计,其目的是通过对餐饮空间的改造,为消费者提供更加适合的就餐环境,使餐饮空间功能更加综合,并且使餐饮业朝着多元服务的方向发展,更好的满足现代人对生活质量的需求。

2.设计基本原则

对于餐饮空间的设计,业界有着许多不同的观点,但基本点是相同的,即设计需要满足顾客与营业者的双重需求,只有对这两点进行有效的把握,才可以使餐饮空间的设计具有实用性。

(1)满足使用功能是首要条件

餐厅的空间设计必须注重其使用性,任何餐饮空间的设计都必须以此为出发点来进行设计。从空间的品味到空间的格局,从空间的大小到家具摆放的位置,这些都要体现出一定的功能特点,并且要注意其合理性,比如卫生间与餐区应该有一段距离,或是设置玄关、屏风一类的隔断,员工就餐区与顾客的就餐区要分开设计,厨房要根据业主的需要设计成开放式或是封闭式。在桌椅的问题上,要注重人体工程力学的设计,目的是使就餐者在用餐的过程中舒适愉快,没有疲劳感。

(2)论证技术的可行性

设计与施工是两个不同的过程,在设计之初就要考虑施工阶段的可行性。餐饮空间的设计是通过不同的单元拼接而成的整体,任何一处施工出现问题,都会影响全局的设计理念。比如在餐厅的就餐区要设置声光系统,但餐厅所供应的电力额定荷载不足,不能够支持设计中所体现出的内容,这就会影响这个施工的进程以及餐厅空间装饰的最终效果。因此,在施工前,要论证设计中一切环节的可行性,做到稳妥可靠、万无一失。

(3)满足就餐者的需求

人们在进入餐厅时,心情是多种多样的,这是餐厅业主以及设计者所不能够把控的,但是可以通过对餐饮空间的设计,满足大部分消费者的心理需求,并且通过空间设计,使餐厅的主体环境与所经营的菜品融为一体。

经调查显示,人们在餐厅就餐,其心理需求是遵循马斯洛需求层次理论的。首先,其所要满足安全需求,餐厅要提供食品的安全、消防的安全等其他安全方面的保证;其次,其考虑的是餐饮企业的品牌效应,从而使其对餐饮企业产生信任;再次,是其对菜品以及环境的欣赏,比如精致可口的菜品,优雅舒适的环境等;最后,是其的自我满足感,也就是在餐厅就餐,能够给其带来身份上的荣耀与个人消费能力的展现。

餐饮空间的设计作为一种特殊形式的室内设计,要突出餐饮文化主题,设计中要体现出与餐饮文化协调一致,这样才可以起到吸引顾客的作用。未来的餐饮空间设计必然在餐饮行业的竞争中成为重要因素,由此看见空间设计的水准对于餐饮行业的重要性。

二、餐饮空间设计特点分析

1.文化与餐饮环境的相互影响

餐饮行业的空间设计是与餐厅主题密不可分的,设计的每一个环节都要体现出其主题特点,一般餐饮行业的设计从背景布置、背景音乐选择、服务人员着装、餐桌餐椅形象设计、餐厅室内色调、灯光以及墙纸、餐具形式等方面表现主题。每一个成功的餐饮空间设计案例,都是物质与精神的结合,所体现出的是人文、时代、政治、经济、文化、社会的多元特征。所以只有真正了解餐饮文化的设计师,才能够设计出合格的作品。当代餐饮行业,其核心竞争力已经不能从吃饱与吃好等单纯的口欲方面去衡量,更重要的是就餐者的多方面感受。如何做到对餐厅设计的精准定位、如何使就餐者能够在品味美食的同时融入餐厅环境,是设计者需要考虑的。我们可以将餐饮行业细分,并逐一进行餐饮空间设计方面的分析。

(1)快餐系。如麦当劳,肯德基等快餐系列餐厅,其设计要求以简洁、舒适、大方为目的要求。并需要大胆的使用撞色元素,即色彩差异较大,营造出欢快、喜庆的感觉。消费者就餐目的以“果腹”为主。

(2)温饱系。最常见这类餐饮机构为街边小吃店,最重要的设计要求就是以空间整洁、布置合理为主。通过对空间的分配达到最优的经济效果。其整体色彩的选择,以协调、柔和为重点,但其运用色彩尺度不宜过大。

(3)舒适系。消费者来此处的目的,是享受菜品与环境。这也就要求业主不仅要对菜品的质量与口味进行提升,而且不能够忽视餐饮空间的设计。在餐厅中要出现能够体现主题的元素,并且对设计的风格也要根据所经营的菜品来确定,是一种综合设计。

(4)保健系。在经济生活大幅度提高的同时,人们越来越关注养生保健。由于人们的这种需求,保健类的餐厅以“绿色餐饮”为标志,近些年在餐饮行业中异军突起。除了食材方面做到纯绿色之外,这类餐厅在设计上也应用了环保原料,比如在餐厅中设置几棵古树,将大型的树墩用作餐桌等,都体现出环保的设计理念。

2.餐饮空间的功能体现

餐饮空间设计要重视整体性,对于每一个环节的设计,都要进行反复推敲,最终确定实施方案,任何一个环节出现问题,任何一个特点没有表现出来,都会对设计的整体效果产生负面影响。合理的、优秀的空间设计会刺激用餐者的消费热情,而失败的设计则会将降低消费者的用餐积极性。笔者从三方面的具体案例来对餐饮行业空间设计做以说明。首先,在以休闲娱乐为主的餐饮环境中,设计的特点以简洁大方为主。比如在酒吧,对于空间设计要求不是很高,只要有基本的吧台、表演空间即可。设计重点在声光方面,由于酒吧内需要灯光变幻来表现不同主题。因此,在设计中要保证灯光变幻的方案能够满足为酒吧营造各种气氛。其次,对于地方风味为主的餐厅,比如中餐(辽菜、粤菜、鲁菜、川菜、淮扬菜、京津风味、沪上风味等)、西餐,日本料理、韩式料理等,除了在菜品的口感上有做到突出特色之外,其空间设计也要从菜品角度进行考虑。比如川菜的餐馆设计,要体现出川渝地区的火辣热情,在用色上以红色为主;上海菜馆以及江南风味的餐馆,餐桌餐椅可以使用老式的八仙桌,室内环境不宜过于明亮,墙壁以及室内支撑柱,可以选择自然气息较强的实木元素等。诸如此类的设计,可以使餐厅更加具有特色,使顾客流连忘返,对提高顾客的忠实度是十分有益的。再次,以社交宴会为主营业务的餐厅,要注重其功能性的设计,在餐厅中多用可折叠或是可伸缩的隔断、屏风、帷幕等。使空间搭配更加灵活。并且要有齐全的音响、显示屏等设备用以进行会议、婚礼等。总而言之,这类餐厅的设计要突出其功能性。

3.餐饮空间的设计核心

餐饮行业对于餐饮空间设计的重视,是餐饮行业发展的体现。餐饮空间的设计所要遵循的原则是将设计构想转化为经济效益。而这种转化的过程是要依附于餐饮实体完成的,其设计核心是以人为本。首先,餐饮空间设计的利润来源是用餐的顾客,因此,设计要遵循人的餐饮习惯,比如在组织空间、布置坐席等方面,一定要做到人性化设计,比如餐桌之间的距离、餐桌的朝向等;按照顾客的视觉舒适度,设计座椅的尺寸和样式,并且进行灯光以及用餐背景画面的设计;为了保证顾客能够放心用餐,可以设计开放式厨房,在餐厅明显位置悬挂卫生许可证,并且注意消防设施的合理配备;对于背景音乐的选择,要结合餐厅的主题,比如主营江南菜系的餐厅,可以使用评弹、二胡作为背景音乐,日式料理的餐厅,可以使用具有日本特色的音乐作为其背景音乐等。

综上所述,餐饮空间设计是设计业与餐饮业的结合,使消费者在用餐的同时,享受到了优雅的用餐环境,提升了其用餐品味,增加了用餐艺术气息,是未来餐饮业的发展方向,也是当代餐饮行业发展的重要推手。

小结

文中通过相关论述,证明了餐饮空间设计对于餐饮行业的影响是十分巨大的。这种影响不仅仅体现在能够刺激用餐者消费,更重要的方面是能够通过对餐饮空间的设计,加深社会对于餐饮文化的认同,使国人的用餐档次整体上升一个台阶,并认识到餐饮不仅是果腹的需要,在品味美食的同时还可以品味文化,将文化融入餐饮,将餐饮外显于文化,符合我国对于社会主义文化大发展大繁荣的宏观理念,是餐饮行业在发展过程中的突破。此外,我国在餐饮空间设计方面要充分借鉴外国的成型经验,比如意大利、法国的餐厅设计,博采众长才能丰富多彩,使餐饮空间设计更好的服务于我国的餐饮事业。

参考文献

[1]《室内空间设计》第二版. 李朝阳.中国建筑工业出版社,2005年7月出版.

[2]《图解室内设计手法》. 刘旭. 中国建筑工业出版社,2007年5月第一版.

主题餐厅方案篇7

关键词:中式餐厅;格栅;审美

在中式餐厅的空间设计中,设计的理念将会引导设计的实践。文化设计的理念必然就会使类似于格栅的等装饰材料的应用大行其道。格栅在中式餐厅中的应用具有广泛的用途,可以在屏风、吊顶、墙体、窗户等诸多方面予以应用。

一、中式餐厅格栅概述

(一)中式餐厅格栅概念

中式餐厅格栅就是指在餐厅的空间设计中应用格栅予以装饰,从而起到美观与安全的目的。所谓的美观就是指在中式餐厅的设计中,会在吊顶、屏风、门体与窗户等部位设计为木质格栅,就会出现与现代都市与众不同的情调与风格,从而使得中式餐厅具有古典的气息。安全则是指当前在装修的过程中会因为装修材料的污染等方面的原因,使得餐厅设计出现环境问题,采用绿色环保类的木质格栅就会在一定程度上改变这一情况,从而有效餐厅消费者的身心健康。

(二)中式餐厅格栅特点

1.构造的精巧性

在中式餐厅中,格栅的基本构造是十分精巧的,这主要是表现在格栅的工艺与图案这两个方面。在格栅的工艺这一方面,主要要划分为北方格栅的绚丽华丽与南方格栅工艺的秀丽精巧,比如在格栅的中间使用玻璃类的材料予以装饰,在图案设计中应用了精雕细刻的技术等;在图案的设计这一方面,则可以更加凸显出中式餐厅格栅的美观大方,举例来说,在中式餐厅格栅的中间往往会雕刻有祥云、如意、回纹等图案,这些图案不仅工艺精巧,还且还蕴含中国传统文化的丰富底蕴。

2.形式的多样性

在中式餐厅的格栅而言,当前格栅的类型具有多元性的特点,一般可以划分为厅堂柱子格栅、厅堂梁舫的格栅、窗子的格栅、门体的格栅等主动的样式,再继续予以细化,则又可以细化为两抹、四抹、六抹、八抹、十抹等类型,如果是以室内外的标准来进行划分,则又可以划分为室外的格栅与室内的格栅这两种样式。

3.装饰的美观性

对于中式餐厅的格栅来说,其最为主要应用效果就是装饰的美观性。格栅最为主要的部分就是格心板面,这一个板面的装饰花样存在多样性,即会使用诸如直线棱条、曲线棱条这两种格心板面构成,直线棱条又可以继续划分为步步锦、灯笼、拐子、万字纹等诸多样式,曲线棱条则又可以细化为双交四碗、双交四碗,等样式,尤其需要指出的是,在当前中式餐厅的格栅中,透雕龙凤、牡丹花卉、戏曲人物等都已经成为格栅的主体,寓意富贵与吉祥如意的意思。

二、格栅在中式餐厅设计的意义

(一)营造温馨的就餐氛围

中国的菜品在国际上是具有良好的口碑,这对于一些来自于异域的消费者具有极大的吸引力,品尝中国美食需要的是具有中国环境氛围的衬托,只有如此才能够形成互相映衬的互动关系,木格栅在此就起到了营造良好就餐氛围作用。在中式餐厅设计的时候,可以采用格栅来对餐厅空间予以设计,举例来说,可以将装饰性的门体与窗户应用格栅来予以设计,在设计的时候采取暖色调来营造一种温馨的氛围,从而就起到了调节气氛与心情的功用。

(二)满足中国传统文化情愫

中国的传统文化源远流长,在其发展的历史中产生了丰富的文化积淀,可以表现在建筑、文化艺术、室内装饰等诸多方面,格栅就是中国建筑文化中的一个有机组成部分。格栅是古代建筑文化中的一种文化符号,在中餐厅之中应用具有中国文化气息格栅,就自然会将中国传统文化的符号传播出去,从而在无形之中满足广大消费者的传统文化情愫,使之不仅获得品尝美食的情趣,而且还得到文化的熏染,真可谓一举两得。

三、格栅在中式餐厅空间设计中的意境营造

格栅在中式餐厅中的存在价值不可小觑,尤其是可以在一定程度上营造出中国传统文化的意境,以致于可以唤起消费者的情感回忆,并会对中式餐厅流连忘返。

(一)中式餐厅空间设计基本要求

中式餐厅空间的实质就是促进人们之间进行交流与沟通的空间,在人们就餐的时候,往往会带有一定的目的性,即促进人与人之间的交流与互动,这自然就会餐厅的空间设计提出人性化的要求。餐厅的空间设计不仅仅是为人们提供美食餐饮,更为重要的是营造中情绪愉悦的氛围,与人们的审美要求存在一致性。对于中式餐厅来说,在空间设计的时候,必须要将环境营造与人们的文化审美视野相契合,格栅的设计则与之相适应,格栅就使得中式餐厅更富有中国传统的文化气息,祥和、幸福的环境会使消费者引发想象与联想,从而使之获得美的享受。

(二)格栅在中式餐厅空间的序列性设计

格栅在中式餐厅空间的序列性设计可以划分为空间的开口、空间的高潮、空间的结尾这三个部分。

一是空间的开口。在餐厅的开口部分,可以采用格栅设计,格栅的载体屏风,格栅屏风会使消费者从餐厅外的喧嚣的氛围中转向安静的现实环境中,借助于格栅的作用,就使得人们获得一种内心的期待,期待获得内心宁静与安适。

二是空间的高潮。空间的高潮部分就是在空间通道与大厅交界处,在这一部分,就需要安置类似于漏窗或是大面积的屏风类的格栅,起到两个方面的作用。一方面,可以对消费者原有的情绪进行进一步的过滤与净化,从而使得使得自己情感继续转移到餐厅静谧环境中,另一方面则是起到了造势的作用,具体来说,就是将垂直性的走廊予以人为性的隔断,从而在空间上造就曲折性构造,心理的起伏由此而产生。

三是空间的结尾。在餐厅的尽头,这一空间的范围比较局促,相对于狭小的空间无法表现出更多的内容。蕴含更为丰富的情感,因此就可以采用小型的格栅,这一部分的格栅具有体型的精巧、图案的古典等特点,从而引发消费者无穷的联想与想象,韵味无穷。

四、结语

在中式餐厅中,格栅的作用主要就是一种装饰性的作用,格栅会使得消费者在其面前的情感予以凝定,尤其是带有暖色调与古典气息的格栅更是如此,会激发其对传统文化美的享受,从而在得到审美愉悦的同时更为深刻领会文化的思想内蕴。

参考文献:

[1]李昆鹏.传统木雕门窗装饰在现代风格餐厅中的应用[J].吉林广播电视大学学报,2011(12)

[2]苏蕾蕾.别墅装饰之新中式风格的温婉秀美[J].21世纪建筑材料居业,2011(11)

主题餐厅方案篇8

关键词:餐饮服务与管理;教学方法;设计

由知识本位向能力本位的转变、突出职业能力的培养已成为当今职业教育改革的趋势。《餐饮服务与管理》是职业学校旅游服务与管理专业学生的一门专业必修课。餐饮服务与管理是一门操作性、实用性很强的专业基础课,要想使学生很好地掌握并且熟练运用所学知识有效地进行餐饮业的管理运行,就必须运用有效的切实可行的教学方法。

一、任务驱动教学法

任务驱动教学法,是一种建立在建构主义学习理论基础上的教学法,它将以往以传授知识为主的传统教学理念,转变为以解决问题、完成任务为主的多维互动式的教学理念;将再现式教学转变为探究式学习,使学生处于积极的学习状态,每一位学生都能根据自己对当前问题的理解,运用共有的知识和自己特有的经验提出方案、解决问题。下面以“宴会预订服务”这个主题为例,对任务驱动教学法在《餐饮管理与服务》课中的运用进行介绍。

(一)创设情境

宴会预订岗位通常包括服务态度和业务技能两个方面的训练,这两方面的训练都可以通过创设情境,让学生在不同的情境中轮流扮演客人和宴会预订人员,使学生直观地观察或真实地体验在不同的情境中处理问题在服务态度和处理方式上有何异同。

(二)确定问题(任务)

在创设的情境下,选择与当前学习主题密切相关的真实性事件或问题(任务)作为学习的中心内容,让学生面临一个需要立即去解决的现实问题。例如宴会预订服务过程中经常遇到客人更改预订信息的情况,在教学过程中,可以通过设置情境,在既定的情境下,让学生分成两组分别扮演宴会预订员和客人,扮演客人的学生提出不同的更改预订信息的要求,而扮演宴会预订员的学生则要甄别客人提出的更改预订信息的要求是否可以满足,以及如何提供更改预订信息的服务。通过确定问题,模拟解决问题,提高学生解决现实问题的能力

(三)自主学习、协作学习

不是由教师直接告诉学生应当如何去解决面临的问题,而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索,如需要搜集哪一类资料。从何处获取有关的信息资料等,强调发展学生的“自主学习”能力。同时,倡导学生之间的讨论和交流,通过不同观点的交锋,补充、修正和加深每个学生对当前问题的解决方案。例如在“宴会预订服务”这个主题中,可以先列出学习过程中要解决的问题有哪些?然后将这些问题布置给各个学习小组,让各个小组课后通过收集资料,寻找解决问题的办法,再在课堂上展示如何解决这些问题,让其他小组评价各小组解决问题的方法是否合理,或提出更好的解决方案。

(四)效果评价

对学习效果的评价主要包括两部分内容,一方面是对学生是否完成当前问题的解决方案的过程和结果的评价,即所学知识的意义建构的评价,而更重要的一方面是对学生自主学习及协作学习能力的评价。例如在“宴会预订服务”这个主题中,在效果评价方面要看学生提出的问题是否具有现实意义,而解决问题的方式则侧重是否具有可操作性。

二、项目教学法

项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动,是符合构建教学理论,促进学生全面发展的科学教学方法。它是通过教师的引导,学生以现有的知识和技能为平台,自主地收集资料、实物,并进行小组共享,互通有无,从而提高学习兴趣,强化记忆,巩固已学知识,增进新知识、新技能以及提高各种能力的一种教学方法。项目教学法的主要任务是让学生学会自主学习。餐饮服务与管理实训教学中有很多内容都能成为项目选题,比如中西餐服务、菜单设计等,而这些大项目又可以划分为许多小项目。下面以“中餐婚宴宴会厅布置”项目为例,对项目教学法在《餐饮服务与管理》课中的运用进行介绍。

(一)确定项目任务

中餐婚宴宴会厅布置。

(二)制定项目计划

小组成员商议确定中餐婚宴宴会厅布置的工作计划,组员根据自身优势领取任务。

(三)实施项目计划

各组分组学习宴会厅布置的要求、程序和内容,然后按照本组确定的婚宴宴会厅布置风格搜集资料,之后确定餐桌大小、台布颜色、餐桌装饰设计,舞台背景设计、绿色植物布置,音乐曲目选择等。

(四)进行项目检查

各组完成婚宴宴会厅布置设计方案后,每组推荐一名成员进行宴会厅布置设计方案展示,并陈述宴会厅布置设计理念。

(五)实施项目评价

各组依据婚宴宴会厅布置设计的内容、形式、实用性以及制作成本等情况,对本组设计方案进行自评,之后各组互评,最后由专业教师进行总结性点评。

三、竞赛教学法

竞赛式教学法就是将教学内容任务化,以竞赛形式完成教学任务的一种方法。教师根据教学目标和内容组织竞赛,让学生以个人或小组的形式参与其中,给予学生充分发挥潜能的空间,鼓励其个性化和创新性的发展。比赛结束对竞赛过程和学生的表现予以评价和总结,从而有效实现教学目标。

(一)赛前准备

1.设计竞赛项目。餐饮服务实训课程主要培养学生的动作技能和智力技能,其中动作技包括单项技能和复合技能。教学过程中,应遵循由简到繁的教学原则,首先学习单项技能。如托盘、口布叠花、斟酒、铺台布,这些技能较为简单,经过多次练习容易掌握。熟练掌握各单项技能以后,将其有机组合,练习中西餐摆台,进而练习台形设计、宴会厅布置、宴会服务这类动作技能和智力技能紧密联系的综合技能,以达到理想的目的。

2.确定竞赛形式。一是每组选出一名或几名代表参赛,组内的其余学生加油鼓劲。二是以组为单位在班级内部进行竞赛。三是组织专业技能比赛,以班级为单位,每班选出几名代表参加竞赛。

3.制定竞赛规则。依据本课程的教学目标和实训教材的考核评分标准,要尽可能细化,同时充分考虑学生的技术水平,做到难易适中。教师备课时,须把这堂课进行的竞赛活动的规则及评分细则制定出来,并适时告诉学生,做到师生心中有数。例如在进行铺台布比赛时,要根据学生铺台布所采用的不同方法,分组进行竞赛,采用相同方法铺台布的同学安排在同一组内进行,这样才能制定统一的评价标准,便于比较学生掌握的情况。

(二)竞赛组织

每次竞赛中,都要选出几个学生做教师的助手,分别担任主持人、记分员、计时员,并且协助教师做好各项工作。如果每次被选出来的学生都不同,就可以使所有学生都得到锻炼。

(三)赛后点评和总结

竞赛完成后,学生可以从自己参赛的角度评价自己在竞赛中的表现,这样可以学生更明确自己对知识和技巧的掌握程度。教师也要根据竞赛的整体情况,对本堂课或本阶段的教学内容进行小结,使学生进一步巩固学到的知识和技巧,知识系统化。

四、体验教学法

体验式教学,就是教师通过创设情景,提供信息、资料、工具和情境等多种途径,使学生在不断的“体验”中“获得知识和发展能力”的一种教学方式 。《餐饮服务与管理》课程开展体验教学具有积极的意义。

(一)案例分析

在讲解过程中结合案例,加深学生对基本理论的理解和认识。同时将案例分析作为对学生掌握理论知识和分析解决问题能力的检验,让学生以小组为单位,进行资料检索和问题分析,并提出小组意见,加强了学生的团队意识,同时也能起到相互启发的效果。例如在讲解中餐宴会前的准备工作时,通过结合案例,让学生结合理论知识分析宴会前准备不充分对服务质量的影响,通过对实际案例的分析,使学生了解宴会前准备工作的重要性,掌握宴会前准备工作的程序。

(二)图像体验

在教学中,借助丰富多彩的图片再现情景,即利用生活中真实的教学情境,使学生身临其境,产生共鸣,激发求知欲望、学习兴趣和学习热情。通过多媒体选择切合教材内容的音像、图片、文字材料,让学生仿佛亲临现场,缩短距离感,激发了解事件原委的愿望,及在情感上产生共鸣。例如在教餐巾折花时,除了给学生示范折叠方法外,还可以通过图片给学生展示不同色彩,不同设计的餐巾折同一种花型的效果,激发学生的学习欲望和创造欲望。

(三)情景模拟

情景模拟,就是结合专业背景与行业特色,给学生创设直观的、模拟仿真的工作场景,按实际的工作内容设计好课题(案例),让学生模拟职业岗位角色,根据实际工作的操作程序和方式方法具体做事,使学生在模拟操作过程中, 巩固并扩大专业知识,培养职业技能。例如在《餐饮服务与管理》中餐点菜服务教学设计中,教师可创设餐厅服务员如何向宾客介绍、 解说某些特色菜的情境,由一个“服务员”和“一桌客人”共同来完成。

(四)实地考察

在理论课讲授课程中,鼓励学生走出去,到酒店及相关餐饮企业进行实地调查,了解企业自身运行的规律和特点,加深对所学知识的理解。例如,实地考察一家餐饮企业的经营与管理,可涉及其选址的理由、市场定位及客源情况、餐厅的主题设计、菜单的编制与设计、餐厅的服务质量高低等问题。而且学生还可以去调查学校附近的市场,了解食品原料的市场价格,掌握餐饮企业食品原材料的采购原则和采购程序等。通过一系列实地调查,学生们既能理论与实际相结合,切实掌握所学的专业知识,又能了解企业的实际运作情况。

参考文献:

[1]陈丹梅.《餐饮服务与管理》教学方法初探[J].龙岩师专学报,2004(S1)

[2]徐宝群.《餐饮服务与管理》课程教学的几点感悟[J].科技资讯,2010(2)

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