顾问式销售范文
时间：2023-03-12 20:57:04
顾问式销售范文第1篇
昨天，我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧—销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习，学习了顾问式营销的概念原理，学习了“客户建立关系“制定销售拜访计划”“确定优先考虑的问题”“阐述并强化产品利益”“获得反馈并作出回应”“获得承诺”等销售流程、步骤等。
通过学习，我认识到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式，是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时，运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求，并预见客户的未来需求，提出积极建议的销售方法。
通过学习，让我认识到：做想做一名好的销售人员，特别是金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮助客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在面对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。 其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，面对不不同的客户群体，我们有必要通过人格类型分析，针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：
1.“用头脑做销售、用真心做服务”
用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去；而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。
通过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自己所服务的公司是最好的公司，相信自己所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里！
3、“商品+服务”/价格=价值
通过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所提供服务的品质，因此，我们在金融产品的销售过程中，销售的是什么？是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务？显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，现在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎么让客户认同接受自己的产品呢？这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，一定要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求快乐”
通过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求快乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么？客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，通过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。
5.“F.A.B法则”
通过学习，让认识到FAB法则是指推销员运用产品的特征F（Feature）和优势A(Advantage)作为支持，把产品的利益 B (Benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征F是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点；优势A是解释了特征的作用，表明产品如何使用或帮助潜在顾客；而利益B则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
顾问式销售范文第2篇
【关键词】顾问式；销售团队；绩效评价；策略
由于产品、售前、售后和客户需求越来越复杂，需要为客户提品功能、技术开发、安装调试、应用 培训等专业化的解决方案，促使客户做出有利于销售方的采购决策。顾问式销售团队在市场营销中凸显了很强的生命力，其效果远胜于个人销售模式。
1.顾问式销售团队的特点
1.1矩阵式组织结构
为了向客户提供全面的售前咨询服务，销售团队需要吸纳技术开发人员、安装调试人员、管理咨询服务人员等参与，这些人员分布在各自的职能部门。销售部门根据客户情况、产品复杂程度、竞争对手实力，决定组建销售团队的规模及人员的素质要求，申请各部门委派适当人员，以组成顾问式销售团队。一般团队角色由项目经理、客户经理、技术顾问、实施顾问、管理顾问、商务顾问等构成，针对不同的客户，可以对角色进行适当的调整或合并。显然，顾问式销售团队是跨职能部门工作的组织，团队成员既要接受职能部门经理的指令，又要接受项目经理的指令，并要在团队与职能部门之间进行角色转换，这是对绩效评价提出特殊要求。
1.2生命周期性
顾问式销售团队不是固定的组织，而是针对特定的客户销售行为设立的临时组织，其目标是促使客户做出采购决策，完成销售任务，一旦销售活动结束团队即宣告解散，成员便会回到各自的所在部门。在生命周期内，要经历团队组建、团队磨合、销售活动执行、团队解散四个阶段。团队组建阶段主要完成抽调或招募人员、角色分工、界定职责、了解客户信息等事项；团队磨合阶段内不同来源的成员交流沟通信息、彼此熟悉、相互适应、根据需要调整职责权限；销售执行阶段是为客户提供全面的咨询服务的主体阶段，为客户进行产品介绍、技术答疑、编写应用方案、安装调试方案、培训方案等；当客户做出采购决策后，无论是被选中还是最终落选，销售团队的任务均告结束，予以解散。
1.3人员缺乏稳定性
由于团队成员所在职能部门内工作调整，或者为了重要的销售活动需要，团队成员可能被更换，在销售活动经历时间很长的团队中，团队成员稳定性更差，团队成员的变更对销售工作造成很多影响，如新团队成员与客户不熟悉、团队成员之间重新磨合、新老成员工作交接不完整并影响服务的质量等。
2.顾问式销售团队绩效评价的制约因素
2.1企业考评周期与销售团队生命周期的不协调
企业绩效考评工作周期是相对固定的，无论考评周期是月度、季度、年度，还是其他长度时间。考评周期由工作特点、薪酬制度、信息化程度等因素确定。销售团队生命周期是由客户采购活动决策周期确定的，不同客户采购决策历时长短不同，导致销售团队生命周期也不同。如A客户采购ERP产品，由于其准备工作充分，采购决策速度较快，从招标工作开始 计算，到决定供应商为止，历时两月；同样是采购ERP产品，B客户花费1年时间才做出决策。
2.2销售团队考核指标没有统一的考评方案
顾问式销售团队的人员规模和工作内容取决于客户需求和产品特点。从客户维度看，不同客户对产品采购时关心的重点不同，销售团队的工作任务与人员结构应随时调整。如客户偏重了解产品技术优势，销售团队应以技术顾问为主；如客户最关心安装调试效果，则团队成员应以实施顾问为主；如客户侧重应用效果与用户培训，则销售团队应配备充足的培训顾问。在大型公开招标采购活动中，客户评标委员会往往包含各部门人员，相应的说，顾问式销售团队应配备各业务顾问，以便及时与客户方进行交流。从本文的介绍可以看出，不同客户销售活动中的顾问式销售团队工作目标差异较大，显然，绩效考评指标不能一刀切。
2.3职能部门和销售团队的评价结果难以集成
销售团队的矩阵式组织模式，决定了团队成员的双重身份——既是所在部门的成员，又是销售团队的成员，既要履行所在部门岗位及其职责，完成部门分配的任务，又要完成销售团队角色承担的任务。成员的身份属性决定了他们要参加双重绩效考评，由两种考评得分确定每人的整体考评结果。随之需要解决的 问题是如何对两种考评得分进行集成？需要处理的问题有两个方面：一是在部门考评周期内，员工可能参与了多个顾问式销售团队，每个销售团队均应做出考评结果，那么，员工团队考核总体结果如何评价？二是两种考评结果对个人总体考评结果应各占多少权重。划分权重的实质是划分职能部门经理和销售团队经理的考评权。如果处理不当将引起职能经理与团队经理之间的冲突，为顾问式销售团队运作模式产生不利的影响。
3.顾问式销售团队绩效评价的途径
3.1销售团队生命周期考评策略
在每一个客户销售活动结束后进行团队成员的考评，独立于 企业 职能部门正常的考评体系之外进行。该策略优点有三：首先，销售活动已经结束，团队成员任务完成情况和工作产出可以全面衡量，以提高绩效评价的准确性。其次，及时的考评与考评后的激励措施，可以提高对团队成员的激励作用。三是绩效考评所需信息收集方便，团队成员对工作业绩和失误记忆犹新，评价意见容易达成一致。该策略不足之处是，在客户较多的情况下，团队绩效考评比较频繁，花费的时间较多。
3.2绩效考评方案岗位规范策略
考评方案是考评工作进行的载体，规定绩效考评的 内容 、考核人、被考核人、考核指标、权重等内容，其核心内容是根据不同的岗位特点制订合理的考核指标体系。顾问式销售团队是以完成一次销售活动为目标的临时性组织，虽然不同的销售团队其人员构成略有不同，但团队的关键岗位及其职责是相对固定的。如技术顾问岗位，其职责是与客户技术交流、撰写技术方案等；商务顾问负责投标文件制作、合同谈判与签订等。
3.3团队成员价值贡献岗位驱动策略
团队的绩效不仅与团队获得的报酬有关，还与绩效测度过程及 方法 有关，但团队成员对销售活动的价值贡献很难精确计量，人们倾向于采取主观定性的评价方式，主观方法容易产生误差，不利于考评结果的使用。为使定性评价转变为定量评价，笔者提出岗位驱动策略，即对销售团队中所有岗位进行价值评价，确定每个岗位对销售活动的价值贡献比例。岗位驱动策略确定了每一岗位的价值贡献量，作为承担该岗位的顾问人员的价值贡献基准值，根据个人绩效考评结果对贡献值部分浮动。如果一人承担多岗位，则其价值贡献累计计算。
4.结束语
顾问式销售团队运作模式正被复杂产品的制造商及其销售商采用，客户发现及销售活动的随机性要求企业培养快速组建顾问式销售团队的能力，并通过配套机制建设促使销售团队发挥其能动性。绩效考评是机制建设的核心环节，由于销售团队是一个临时的一次性组织，具有项目团队的性质，团队成员具有双重身份属性，需要根据销售团队及其工作目标的特点，对考评流程和方案进行再造，保持顾问式销售团队模式的良性运作。
【参考文献】
[1]张阳.试论销售团队管理评价[J].经济视野，2012（9）.
顾问式销售范文第3篇
在全球范围内，销售从“交易型销售”向以客户为中心的“顾问式销售”转变已是大势所趋，不可逆转。“顾问式销售”要求销售人员从关注产品(或服务)向关注客户需求转变，从关注产品特性和利益向关注客户及其目标转变。只要运用得当，“顾问式销售”可以使销售人员的准备、陈述、跟进等工作都得到明显改观。上述转变要求销售人员必须掌握新的技能，也要求企业必须出台新的评估、反馈及奖励机制，并且能够持之以恒地坚持和遵守。今天，尽管许多销售人员和企业在“顾问式销售”流程上还没有达到炉火纯青的境界，但他们大多已经能够熟练运用这种流程并使之日臻完善。
“顾问式销售”是不是销售技能发展的最高阶段呢？还有使高绩效顾问式销售人员向更高台阶迈进的方法和技能吗？有!它就是已经为全球众多企业所广泛采用的“引导型销售”。
从“顾问式”到“引导型”的跨越
我们通常把超越“顾问式销售”阶段的销售人员称为“销售引导者”(Sales Leader)。这类销售人员能够像高层(Executive)那样去帮客户思考问题、解决问题，从而使双方更好地达成既定目标。与顾问式销售人员相比，“销售引导者”致力于与客户建立起更加稳固、更为持久的合作关系，策略性地思考客户的终极目标及自身目标。
在为客户提供解决方案时，顾问式销售人员会深入挖掘客户的业务情况并提供能满足客户需求的方案，而“销售引导者”还会在此基础上把所了解到的客户信息和业务策略进行“嫁接”并走得更远――通过提出各种建议来促使客户有效地达成既定目标。通常，“销售引导者”会跟客户分享行业及技术发展趋势，并分析这些趋势将如何影响客户的业务策略。
此外，“销售引导者”还愿意并能够帮助客户解决超越产品和服务之外的业务问题。他会像高层那样思考问题，更重要的是，“销售引导者”不仅根据本公司的数据来衡量销售过程成功与否，还会根据客户主要指标的达成情况来评估销售活动。
由表1我们不难看出，与“顾问式销售”相比，“引导型销售”能从更高的角度和更广的范围来看待销售活动和客情关系，能够找到更多的方法来持续为客户创造价值，与客户建立起来的关系也更加持久，所以在全球范围内受到了众多企业的广泛欢迎。
如何将技巧固化为流程
与任何技能的培养和固化一样，要完成从“顾问式销售”向“引导型销售”的转变，销售人员和企业都需要投入足够的时间和精力，并创造性地把培训、巩固等学习方法结合起来运用。
销售是一种经过明确定义的流程，而不是某种机会主义的事件。事实上，如果销售人员仅凭感觉做事，或在展示产品时随心所欲，那么，他成功的概率不会很高。许多销售模型都是以某些特定情况为前提的，而“引导型销售”却推崇一种连贯一致的销售流程，这种销售沟通方式已经被无数次地验证，其基础是客户决策流程。“引导型销售”强调销售流程，强调工具性和实用性，能真正改变销售人员的行为，使其在较短时间内实现较大的销售额并形成强大的竞争优势。
许多销售模型介绍的都是在特定情形下的销售诀窍和技巧，这些模型存在着一个通病：销售展示过程会显得缺乏连贯性，这类技巧往往是对客户行为的被动回应：也很容易被忘记，因此，它们无法在展示中被恰如其分地运用。其根本原因在于对客户决策流程的忽视或漠视，从而无法在客户决策流程的基础上形成一套真正连贯的销售流程。
影响购买行为的五项决策
研究发现，客户在选择供应商、产品或服务时通常会依次进行以下五项决策：
第一，判断销售人员的个人特征。比如该销售人员是否具备良好的评断能力？是否诚实、可靠、有见识？这些判断都是针对销售人员自身的，这就是销售人员为什么要在销售产品前首先成功推销自己的原因。
第二，考量企业。客户会考虑：该公司能否满足我的期望？业务政策能否接受？当客户在考虑是否与你交往时，这类问题经常会出现在他的脑海中。
第三，分析产品。客户会想：这家企业的产品能否满足我的需求？能帮我解决哪些问题?能给我带来哪些机遇？其产品质量如何?
第四，审视价格。客户会想：该产品是否物有所值？购买该产品或服务所要花费资金、时间成本如何?
第五，决策时间。客户会想：我需要在多长时间内做出决策?我什么时候才可以从购买的产品和服务中最大程度地获益？我是否需要推迟购买？
以上便是影响客户决策的五大因素。这些因素看似简单，但在实际操作中要顺利通过这“五关”绝非易事。
行动销售，九步制胜
技能很重要，流程是保障。围绕着影响客户行动的五大因素(或客户购买决策流程)，“引导型销售”创造了一个非常简单、实用的销售模型――“行动销售”。
在拜访客户之前，你首先要设定一个明确的拜访目标。第一步，我们需要设定承诺目标，如“获得订单”、“安排再次见面”等。你需要从一开始就与潜在客户建立良好的关系，这一点非常重要。
第二步，销售人员需要与客户建立互信关系、展示产品(或服务)，这主要通过对客户提问来进行。
第三步，通过一些精心设计、编排的问题来确定客户的需求。客户的回答可以带给我们很多信息，这些信息可以告诉我们如何与这些客户打交道。
第四步，复述客户的需求，并请客户确认我们的判断是否准确。
第五步，向客户介绍本企业，描述本企业在满足客户需求和偏好方面的特色及优势。
第六步，产品(或服务)展示，此时，我们将围绕本企业产品(或服务)的特色、优势以及与客户目标的匹配性进行阐述。
第七步，对本企业和产品的陈述进行总结。然后，可以开始涉及价格问题，并巧妙、坦诚地建议客户购买。倾听客户的想法，通常，客户在做出购买决策后还会有一些其他想法。
第八步，通过提醒及感谢来消除客户的疑虑，让他们相信自己做了一个明智的决策，并引导客户关注后续事项，这一步叫做“销售确认”。
第九步，我们要做的就是在每次拜访客户后花上几分钟时间，通过一份有效的核对清单来对自己的行动进行评估。
尚待开发的销售人员是企业的宝贵财富。为了发掘销售人员的潜力，企业需要传授给销售人员更为有效的销售方法。“引导型销售”的魅力主要在于它围绕“五大关键技能”提出了“九步行动”这一极易掌握的销售流程，并结合后台网络、巩固学习等创新训练模式。“九步行动”使本来枯燥的销售过程变成一种享受，也可以彻底固化销售人员的销售行为和销售技能，与其他销售方式相比具有无可比拟的优势。
(文章编号：20307)
顾问式销售范文第4篇
销售精英大赛这样的企业活动，如何做到“墙内开花墙外香”，常常是策划者的大难题。
2005年，东风日产销售量突破15万辆，销售精英大赛的作用不可小视。
“让客户来做我们的大赛评判，投票选举出自己满意的销售精英。”大会组织者说，把顾客的权力交给他们。东风日产希望凭借这种民主参与的方式，使活动向消费者做更深入的渗透。Web2.0时代的到来，为网络提供了丰富的沟通渠道，这种可能正在变为现实。
今年，东风日产不再借助传统的抽奖活动吸引客户，而是在销售精英大赛的官方网站上开辟了博客、征文投票、留言论坛等栏目。这种双向交流的方式很快吸引了消费者的眼球，征文投票几天时间总数就达到数千票，留言论坛也异常火爆。
服务搭台，客户唱戏？
2006年6月，当顾客来到东风日产的专营店时，发现店内有了不少变化。投票箱的设立、店头的重新布置、尊贵驾车体验活动，甚至连店内饮料、休息区的杂志都比以前丰富了很多。这些都是东风日产配合此次销售精英大赛推出的举措。
在销售精英大赛海选赛期间，为了让客户体验到销售顾问更积极的服务态度、更尊贵的购车感受, 东风日产向客户提出了“315”的服务承诺，即3大升级、1站式服务、5心服务准则。也就是品味升级、眼界升级、享受升级的3大升级；建立1站式服务通道，使客户的购车及车辆使用变得更便捷；热心接待、细心介绍、信心选择、诚心交易、放心使用的5心服务。
“销售顾问要想成为销售精英，首先要过客户这一关。更多的客户对销售顾问的接待满意，给他投票，他才能获得晋级。”东风日产相关负责人说。
这次海选赛东风日产增加了尊贵体验月活动，与消费者的互动更多了，消费者参与评选，体验销售顾问在比赛中的努力。在活动期间，还为消费者提供了尊贵服务的配套措施，以活动建立销售人员与顾客的更亲密关系，通过活动鼓励选手及专营店拉动顾客的创新手段。
近年来，我国汽车市场竞争更加激烈，新车不断上市。对于这么多新车，消费者常常充满了疑问，对销售顾问的要求更高。在尊贵体验活动中，销售顾问要为消费者提供顾问式的服务，这就要求他们具备更多的汽车知识，帮助消除顾客疑虑，明确客户需求，提高客户的满意度。
因此，在比赛设置方面，东风日产更加从消费者的要求出发，考察销售顾问的实战技巧。希望把东风日产销售服务提升到更高水平，打造品牌服务。
网上虚拟小社会
与此同时，销售精英官方网站也适时开通了。网站包括大赛选手形象展示，专家、媒体各界声音传达，网络票选等内容，是名符其实的交互式网站。
选手形象展示方面，海选赛阶段各专营店销售顾问工作装照片、工作状态照片、客户投递选票照片；区域赛、半决赛、总决赛赛场实况拍摄，比赛表现以及赛场花絮，等等；各种比赛的细节都将全面展现。
网站还有丰富的视频资料，包括区域赛、半决赛、总决赛赛场实况拍摄等。 网站还呈现了专营店征文：销售顾问售车生涯中的酸甜苦辣；文章将于网页进行优胜者投票；选手参赛日记，记录参赛过程中的所感所想等；另外还有网民评价摘录。评委对个别选手的点评、文案大赛介绍、赛程赛制等文案。 半决赛后，将推出胜出选手个人博客；各界声音则将转载新闻转载，关于销售精英大赛的各类新闻信息转载；组织者、媒体、评委专栏。在这里，网民可以自由留言。还可以通过网络投票参与最佳人气等个人奖项评选。
这个MINISITE建立在选手个人形象的充分塑造、多维的外部评价及网页传播的基础上，成为大赛各方交互的平台。
销售背后的故事，意在攻心
汽车行业竞争激烈，销售顾问的角色决定了他们要在巨大的压力下不断学习，不断成长，不断超越，逐渐走向成熟。2006销售精英大赛期间，东风日产同时推出了征文活动，征集销售顾问自己奋斗历程中的酸甜苦辣以及学习成长过程中的点滴故事。
一方面，希望能促进销售顾问对“五心服务准则”的认识，推动销售顾问对“五心服务准则”在销售流程中的贯彻实施。“五心服务准则”是大赛期间东风日产面向销售顾问提出的为客户提供服务的要求。
另一方面，通过消费者对征文进行投票，促进消费者对销售顾问的了解，达到情感共鸣。
征文的主要内容有：汽车销售过程中所发生的，让人感动、振奋、开心的经历，叙述销售顾问成长中的酸甜苦辣。也可结合“NSSW”和“五心服务准则”谈谈自己对东风日产服务理念的认识。
评选优胜文章将经过专营店内部自评，乘用车公司筛选，通过网络投票，知名媒体嘉宾评奖等多个流程产生。获奖选手将按照获奖等级不同，可获得培训机会、实物奖励、证书、销售精英大赛区域赛加分等形式的奖励。同时，文章将可在知名媒体上刊发。
一位销售顾问在《维护好保有客户――我的服务我作主》中写道：现在，我改变了曾经的目光短浅，虽然有的客户暂时不能给我创造“收益”，但是塞翁失马，无论如何我都要坚持优质的服务，保有客户是我职业生涯的一笔财富！
这样的自我反思、自我学习、自我提高，充满了销售顾问的文章。
企业的大众娱乐
“不可否认，‘超女’带给了销售精英大赛一些启示。”东风日产有关负责人透露，“超级女声不但给予了无数向往舞台的女生表现的机会，而且是一场全民参与的娱乐活动，其中的PK环节更是给了一向被动接受的观众一种选择的权利，体现出一种‘娱乐民主’的精神。这一点，值得汽车服务行业借鉴和学习。”
此次销售精英大赛增加了更多的娱乐元素，大大提高了比赛的对抗性和趣味性。同时，各方面参与的热情，销售顾问在比赛中的激情也大大提高。
在区域赛中，增加了复活环节，增加了比赛的不确定性，悬念丛生。选手可以通过自己的奋斗，争取复活，继续比赛。大赛还超越常规，在流程之外，增加了路演比赛。让每一位销售顾问，不仅对销售流程、汽车理论烂熟于心，同时要学会如何应对压力。
“激情60秒”环节，更是增加了这种大赛的紧张气氛，选手必须在60秒中回答足够多的问题，才能成功晋级。
销售顾问们甚至还要有出众的才艺，才能成为最后的胜出者。“我们的销售顾问不只懂车，还要懂得生活。”
东风日产要求销售顾问既能做汽车理论专家，又能做生活的强者。他们要有汽车纵向的知识，即关于自己销售车型的全面了解；也要有横向的知识，也就是自己销售的车型和其他同档车型的比较。要帮助客户剖析他的需求，根据他的预算、成本，向他推荐最适合的款式，让他买得起、用得舒适。每一个参赛的顾问，都将形成号召力，带动一批消费者。
顾问式销售范文第5篇
关键词：顾问式销售 优秀的汽车销售顾问 高职院校
中图分类号：F426 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）08（b）-0215-02
从工信部的2013年汽车工业经济运行情况获悉，我国汽车市场延续2012年发展态势，保持平稳增长，汽车产销量双超2100万辆，产销量保持世界第一。今年，新能源车驶入“快车道”，前4个月，我国新能源汽车产销破万，发展新能源汽车是大势所趋。汽车产业的迅猛发展和变革，使得对顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员的需求也愈加迫切。汽车销售顾问为客户提供符合客户需求和利益的产品，其形象代表着汽车4S店整体形象或素质的高低。因此，销售顾问的整体素质对汽车行业的发展尤为重要。
1 顾问式销售与传统销售理论的区别
相较于“性能好、价格低就是好商品”的传统销售理论，顾问式销售认为与顾客达成共识的服务本身就是商品。顾客就是通过与销售人员的沟通而得到其真正需要的商品的朋友。顾客真正需要并得到良好服务的产品才是好商品。由此可见，顾问式销售给销售者赋予了几种角色：他们不仅仅是为完成销售目标的销售者，他们还是客户的朋友和顾问。
从给企业带来的利益来看，顾问式销售不仅能很好地挖掘顾客需求，赢取更好的销售机会；同时通过售后跟踪服务能得到良好的顾客满意度，好的口碑有利于公司的长远发展。对销售人员来说，销售不仅是一种职业，还是一种成长和挑战，因此，专业的销售人员需具备较高的素质以在行业发展中保持竞争力。
2 汽车销售顾问应具备的素质
2.1 良好的职业道德和心理素质
汽车销售顾问是企业面向顾客的窗口，他们与顾客直接的面对面交往。销售顾问的形象在顾客看来，是直接代表企业的形象的。汽车销售顾问须具有高尚的品质和情操，爱岗敬业、诚实可靠。良好的态度等于成功的一半，汽车销售顾问必须怀有真诚之心，诚恳地对待客户，对待朋友。汽车销售顾问还要对自己有信心，每天都要用一种必胜的信念去面对客户。
2.2 良好的沟通能力
良好的沟通能力有利于化解顾客的疑虑，了解客户的真正需求。流利的销售话术会让顾客感觉到你的博学专业，而对你产生信任的感觉。在客户问一个问题的时候，专业的营销顾问不会立即对该问题的实质内容进行回答，而是先对顾客进行有效赞扬。如：“您真是好眼力啊”“您不愧是老司机”等。
2.3 合理的知识结构
汽车销售顾问不仅要了解汽车的基本性能、汽车的构造，还要不断给自己“充电”，要了解新技术新发展新动向。要将汽车作为一件产品，研究透底。顾客在购车时，还会一并关注汽车保险和保养方面的问题，如果销售顾问对诸如这些方面的知识也有所了解的话，顾客就不用担心诸如“我从你这里买的车，车子以后出现的问题你会不会为我提供帮助？”这样的问题了。
3 优秀的汽车销售顾问应培养的能力
3.1 建立人脉资源的能力
对于销售顾问来说，拥有良好的人脉资源对做好业务工作是非常重要的，优秀的销售顾问要具备建立人脉资源的能力。销售顾问与人相处要给人两种感觉：乍见之欢，久处之乐。“乍见之欢”，表明见到对方的喜悦，表明内心中对于对方的尊重与认同；“久处之乐”，则表明你是风趣之人，能与人相互融洽。与人交往过程中，首先利用你的热情礼貌和专业性让其喜欢你这个人――经过你与他的沟通联系，他能你融洽相处，在需要时能想到你的商品――在感觉你的商品不错时，能帮助你做宣传。
3.2 随机应变的能力
销售顾问业绩的差异，在于销售人员的应变能力和说服能力的高低。同一款汽车，同样的价格对于不同的顾客、不同的情景会有不同的问题出现，优秀的销售顾问懂得根据顾客心理如何随机应变，从而提高自己的销售能力。
3.3 自我激励和独立学习的能力
自我激励就是内在驱动，驱动自己不断向前。一个人若失去自我激励能力，那么他的发展最终会止步不前。汽车市场处于不断变化的行情，若销售顾问不能通过独立学习及时掌握汽车行业的趋势和最新动态，那么他的销售业绩必定会受影响甚至下滑。
4 培养优秀汽车销售顾问的途径
根据汽车市场对销售顾问的能力和素质的要求，高等职业技术院校作为培养应用型专门技术人才的圣地，应该实时地对教学方式作出调整，努力培养出企业所需的优秀的销售顾问。根据我校汽车运用专业的实际情况，总结出以下几种途径。
4.1 课堂设置工作的开发创新
4.1.1 创新的课堂授课方法
《汽车销售实务》作为我校汽车运用专业的主干课程，其教学任务是以汽车销售的实际流程为教学主线，以实际工作中所需的技能、知识、能力为出发点，运用理论联系实际的教学手段组织教学，使学生掌握汽车营销的基本概念、基本原理和基本方法，以培养学生运用专业知识建立一定的营销意识以及解决实际问题的能力。根据该任务，我们创新地设置了“激起兴趣―理论讲授―课堂演练”这一理论课授课模式。首先可通过案例引入、提问或小游戏激起学生们的兴趣，让学生头脑中带着问题来领会教师的理论传授，每一次课最后还会设置任务以学生分组讨论和演练的方式执行。
例如：在讲到车辆介绍的方法――FABE法这一节内容，可以先让同学们思考：“假设你现在在面试汽车销售顾问这一职位，你会如何向面试官介绍你自己？”并提问了两位同学，他们的回答不能很好地体现自己的优势。然后教师开始介绍FABE法的内容，体会了教师的讲授之后，再次叫两位同学自我介绍，便道出了较好的个人优势和职位竞争力。然后由此及彼，在介绍汽车产品的时候，使用FABE法进行产品展示与说明是非常有效的。
4.1.2 合理的整周实训安排
为了让学生在充分掌握汽车营销原理的基础上，掌握汽车销售的基本方法技巧以及汽车销售的流程；加强学生的实际工作能力，实现课堂教学与实际业务岗位的过渡和对接，实现学生就业素质与企业需求的零距离对接；有效解决职业教育的岗位针对性、就业适应性及持续发展的问题，我专业在理论课结束之后安排了两周的整周实训，让同学们通过实践参与到“展厅接待―顾客需求分析―车辆展示与介绍―促成交易―试乘试驾―交车服务―售后跟踪服务”整个销售流程中。教师每天给定不同的任务，各小组根据指定车型自主分配角色，制定话术、并现场演练。安排另一组学生做评审委员现场打分进行考核，这样作为评审的同学们根据教师制定的评核标准也会自觉地规范自身的语言行为。
4.2 加强产学研结合
高职院校若想培养出优秀的汽车销售精英，应该加强与企业、社会的合作。走产学结合之路，与企业签订联合办学协议，建立教学与实践基地。我校因处于“汽车城”柳州，教学资源得天独厚，与上汽通用五菱合作建设销售服务培训中心；另外，学校还建设了整车实训室。这样，为学生学习汽车营销服务、汽车的维修与拆装以及对汽车产品知识的了解提供了诸多方便。同时，也为教师队伍深入企业学习科研提供了便利。
4.3 培养学生就业意识
高校面向社会培养人才，最主要是让学生毕业后深入各个行业，实现就业。面对不断变化和充满竞争力的职场，学生在校所掌握的技能可能很快就落伍了。我们还要培养学生自主学习的能力，提高工作素质，适应工作环境，才能使其更好的就业和发展。为此，我校每年都会开展科技文化节，以及鼓励学生积极参加全国高等职业院校职业技能大赛，以赛促学旨在培养学生提高竞争性以及临场适应环境的能力。
5 结论
实训基地的建立、以赛促学的思想、创新的课堂授课及合理的整周实训安排，使得我校汽车运用专业培养出一批批优秀的汽车营销服务人员。在走出校门之时，他们了解先进的市场运营理念，能从公司战略、竞争战略、市场细分等个角度去完成汽车营销实务，既知晓汽车相关知识又懂得营销流程和话术技巧，相信拥有良好的心理素质和十足自信心的他们会越飞越高。
参考文献
[1] 刘保河，李慧.浅谈汽车4S店中汽车销售顾问综合素质的重要性[J].无锡南洋职业技术学院论丛，2010（Z1）：91-94.
[2] 常兴华，王梅.汽车营销实务[M].北京理工大学出版社，2010.
顾问式销售范文第6篇
【关键词】汽车；销售顾问；素质
1 汽车销售顾问的定义
随着中国汽车市场成为全世界发展潜力最大的汽车消费市场，中国还有数亿人预备进入有车生活时代。汽车行业人才需求剧增，市场对人才的要求也越来越高，汽车企业已越来越难找到合格人才。因此，汽车营销人才已成为维系汽车行业快速健康发展的最紧缺和最关键的资源。同时，伴随着传统销售向顾问式销售模式的转变，作为最主要的一类汽车营销人才，汽车销售顾问的地位和作用日益凸显。
所谓汽车销售顾问，是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作职责是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交以及介绍汽车保险、代办汽车上牌等业务。在汽车4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与相应的业务部门进行衔接。那么作为一名汽车销售顾问应该具备哪些基本素质呢？
2 汽车销售顾问的基本素质
2.1真诚与热情
细节决定成败，态度决定一切，态度是决定一个人做事能否成功的基本要求。作为汽车销售顾问，必须抱着一颗真诚的心，诚恳地对待客户，只有这样客户才会尊重你，把你当作朋友。从客户利益出发，以客户满意为目标调整工作内容和方式，广泛征求客户意见，考虑其经济利益处理客户运作中的难点问题，汽车销售顾问才能取得客户的信任从而产生更深层次的合作。
热情是具有感染力的一种情感，他能够带动周围的人去关注某些事情，当你很热情的去和客户交流时你的客户也会投之以李，报之以桃。当你在路上行走时正好碰到你的客户，你伸出手很热情的与对方寒暄，也许他很久就没有碰到这么看重他的人了，或许你的热情就促成一笔新的交易。
2.2良好的心理素质
具有良好的心理素质才能够面对挫折、不气馁。每一个客户都有不同的背景也有不同的性格、处世方法，面对形形的客户，受到打击是难免的。此时首先要稳住自己的阵脚，保持平静的心态，然后从容应对。不断调整自己的心态，分析原因，改进工作方法，使自己能够去面对一切挫折。同时也不能因一时的顺利而得意忘形，只有这样才能够胜不骄败不馁。
2.3扎实的专业知识
作为销售人员所需要接触的知识甚为广泛，从营销知识到财务、管理以及相关行业知识等等。作为一名汽车销售顾问，要求销售人员必须掌握一定的汽车专业知识，同时还要具备必要的营销理论和营销技巧。建议学习的书籍如下：《汽车基础知识》、《汽车营销基础》、《汽车文化》、《汽车市场概述》、《汽车市场调研》、《汽车销售流程》、《汽车服务流程》、《汽车保险》、《汽车金融》、《客户开发技术》、《沟通谈判技巧》等。
2.4观察分析能力
销售人员是每个企业的信息反馈员，通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
观察不是简单的看，而是用专业的眼光和知识去细心地观察，通过观察发现重要的信息。分析与观察密不可分，观察得到信息，分析得出结论。汽车销售顾问就是在与客户不断的交流中，通过对客户衣着打扮、言谈举止、神情语调等的观察，分析对方的潜在信息和需求，从而判断谈判空间的大小。
2.5沟通交际能力
人的性格决定一个人的工作方式。你可以很热情也可以很婉约，但是你必须会与人沟通。这里所说的沟通是指和任何人在任何地点都能够找到合适的话题。“沉默是金”在汽车销售顾问的素质中是绝对的错误！
每一个人都有长处，不一定要求每一个销售代表都八面玲珑、能说会道，但一定要和别人多交流，培养自己的交际能力，尽可能的多交朋友。要知道朋友多了路才好走，才有更多的机会。另外朋友也是资源，要知道拥有资源不会成功，善用资源才会成功。
2.6 责任心与执行力
执行能力体现的是销售人员的综合素质，更是一种不达目标不罢休的精神。作为汽车销售顾问在执行销售计划时常常会遇到困难，这时你如果只会说“经理，这个事太难了，做不了。”那么你的领导也只能说“好，那我找能够完成的人来做”。没有困难的事情称不上任务，人人都可以完成的事也体现不出你的价值。
2.7 微笑与自信
当你微笑着的时候，你比任何人都强大，那是一个人的自信的表现。你对自己的产品的自信可以潜移默化的影响客户的心理。
自信是汽车营销人员职业心里素质的最基本要求，自信心是发展自己、成就事业的原动力之一。首先要对自己有信心，对自己的产品有信息。每天工作开始的时候都要鼓励自己要能够看到公司产品和自己的优势，并把这些熟记于心，要和对手竞争就要有自己的优势，就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。汽车销售顾问具备了自信心，才能正视自己，从而激发出极大的勇气和毅力，最终创造良好的销售业绩。
作为汽车销售顾问，你不仅仅是在销售商品你也是在销售自己，客户接受了你，才会接受你的服务，才会接受你的商品。综上所述，只要抱有足够的真诚与热情，拥有良好的心理素质和扎实的专业知识，培养良好的观察分析能力、沟通交际能力，再加上较强的责任心和执行力，保持微笑和自信，就会在积累销售经验的过程中成长为一名优秀的汽车销售顾问！
参考文献：
[1][美]奥格.曼狄诺著，安辽译.世界上最伟大的推销员[M].世界知识出版社，2014.1
[2]曹华宗.销售攻心术[M].中华工商联合出版社，2010.2
顾问式销售范文第7篇
地 址：
法定代表人：
乙 方：地
法定代表人：
项目：（以下简称“本项目”）
地址：
总占地面积： 平方米
总建筑面积：其中住宅物业面积约为： 平方米，商业住宅物业约为 平方米（以政府最终批准面积为准）
甲乙双方经过友好协商，就甲方委托乙方为其开发经营或拥有的本项目进行市场营销策划顾问事宜，在互惠互利的基础上达成以下协议，并承诺共同遵守。
第一条 合作方式和范围
甲方指定乙方为本项目提供全程营销策划、销售顾问服务。具体的合作方式和范围如下：
物业范围：实力郡城的全部住宅物业及其配套商业。
服务范围：乙方对以下方面向甲方提供专业水准的策划、顾问工作（工作中涉及建议以及方案的内容我方都将以书面递交）
合作方式：乙方作为实力郡城项目的独家策划、顾问公司。在合作期内，甲方不得委托第三方公司负责策划、顾问事宜。
服务内容包括但不限于：
1、实力郡城项目整体营销策划方案；
2、实力郡城项目开盘阶段以及营销各个阶段的策划执行案；
3、实力郡城项目产品创新建议；
4、实力郡城项目景观环境提升策略；
5、实力郡城项目户型功能优化建议；
6、实力郡城项目的整体推广策略；
7、实力郡城项目的推广主题建议；
8、实力郡城项目分阶段推广策略；
9、实力郡城项目销售价格体系及价格实施策略；
11、实力郡城项目卖场包装及气氛营造策划；
12、实力郡城项目销售讲习资料设计指导
13、实力郡城项目销售员销售专业技能及礼仪培训；
14、实力郡城项目现场销售流程的组织设计建议；
15、实力郡城项目认购及销售期销控计划；
16、实力郡城项目各阶段公关活动的创意策划；
17、实力郡城其他相关事宜：（协助甲方完成）
a、 会所功能的设定及会所配套设施的选定；
b、 物业形象及物业管理服务内容建议
c、 电梯、洁具、厨具、灯饰、智能设备及其它主要室内外装饰装修材料等选定；
d、 示范单位、展示样板房设计单位的选定及设计效果的总验收；
e、 本项目全套vi、整体包装、品牌宣传设计制作单位的考察与选定，以及设计制作效果的验收；
f、 各项客户聚会和联谊活动的承办单位的监督；
g、 所有涉及客户的公开文案及图片、版面内容的的监督；
h、 宣传策略与推广计划、价格运行与调整措施以及整体营销进程的安排的及调控建议。
18、参与并指导设计、广告活动公司等第三方公司的沟通和相关工作的跟进、监控。
19、实力郡城商业配套的整体定位以及营销策略；
20、实力郡城商业配套业态定位、招商策略；
21、实力集团、实力会品牌建设策略；
22、甲方要求乙方完成的项目其他类型的专项营销、策划方案等。
第二条 合作期限
双方合作期限为1年，自_XX_年_7_月_30日至XX年_7月_29日；双方合同期满前的一个月，双方协商下一个合作周期的合作事宜，在同等条件下，乙方具有优先续约权利。
第三条 甲方责任
1、 确保本项目公开经营推广的合法性；
2、 提前提供真实及全面的本项目资料及其它相关资料给乙方（包括本项目前期市调资料及可行性研究报告及工程进度及有关证件等）；
3、 结合乙方提供的本项目市场营销策略，甲方应制定科学、合理的工程施工进度方案；
4、 负责提供乙方因本项目驻场所需的工作人员必要的交通条件、销售现场办公场所、办公条件（包括现场工作电脑1台、电话、网线以及由此产生的相关费用）；如甲方要求乙方人员因项目需要出差（指离开昆明），其差旅费由甲方负责。
5、 在以下直接影响项目策划效果的关键环节，甲方应充分理解乙方的策划意图：
⑴。 会所功能的设定及会所配套设施的选定建议；
⑵。 物业形象物、电梯、洁具、厨具、灯饰、智能设备及其它主要室内外装饰装修材料等选定建议；
⑶。 示范单位、展示样板房设计单位的选定及设计效果的建议；
⑷。 本项目全套vi、整体包装、品牌宣传设计制作单位的考察与选定，以及设计制作效果的建议；
⑸。 各项客户聚会和联谊活动的承办单位的考核的建议；
⑹。 所有涉及客户的公开文案及图片、版面内容的建议；
⑺。 宣传策略与推广计划、价格运行与调整措施以及整体营销进程的安排的建议。
6、 甲方须全方面配合乙方的顾问工作，及时实施乙方已经过甲方确认、合理的各项策划方案，并组织人员参加乙方的培训。
7、 甲方有权对乙方提交的策划方案和所有乙方所提交的书面工作文件以书面形式提出修改意见和建议，乙方据此进行修改、调整，最后由甲方签字认可定稿；甲方应尊重乙方的专业经验和知识，考
虑乙方工作周期等因素，在乙方提交有关文件后应及时、完整地以书面形式提出意见，以便乙方有足够的时间保质保量完成各项任务。甲方指定全权代表李勇先生与乙方沟通，所发表的意见代表甲方。
第四条 乙方责任
1、乙方承接甲方营销顾问工作，尽职尽责为甲方服务，按时、按质、按量地完成甲方委托的各项工作内容。
2、乙方以提交文字成果报告、参加相关的定期沟通会议及指导营销活动等方式完成本合约之顾问工作，并按双方商定的工作时间，及时提交各阶段委托报告。
3、乙方在本项目合作期间定期与甲方召开沟通会议，共同商讨项目进展过程中相关问题，并提出相关建议或意见。
4、协助甲方考察并推荐各专业公司（如广告公司、园林公司、模型公司等），并提供专业意见或建议；参与相关专业公司重要沟通汇报会议，提供相应意见或建议。
5、双方签署合同，并收取首期顾问费后，立即开展系统营销推广工作，并于10个工作日内（8月10日）提交提交《项目产品提升及营销策划案》壹式贰份，进行相应报告汇报及答辩。
6、乙方在正式开盘前30天（以领取预售证之日起计算）根据市场的变化调整并制定开盘前的《销售执行报告》，制订售楼方案和宣传推广计划，经甲方认可决策后组织实施。
7、乙方负责协助甲方制定销售人员管理制度与办法，根据销售情况定期与甲方共同完成销售管理方案。
8、乙方在本项目执行期间派驻不少于两名人员驻场（项目销售、商业策划经理一名、住宅策划一名、），开展销售管理、策划执行等工作。在项目重要营销活动阶段提供现场指导，并协助甲方筹备各种促销活动的组织安排包括物业展销会、新闻会、酒会；并提供以上活动方案。
9、乙方的营销顾问权在本项目合同期间不得转让。
10、乙方为甲方进行的任何制作、公关、媒介投放等活动开展均应事先获得甲方的书面批准，乙方为甲方提供的任何收费服务均应事先以书面形式向甲方报价，并得到甲方的确认。甲方有权拒绝支付任何没有书面确认的费用。
11、乙方应成立项目专案小组，由项目总监、项目经理、策划、销售经理以及客户及市场等专业人员配合，以严谨专业的态度向甲方负责；并乙方需与甲方保持紧密联系，经常与甲方交流专案小组人员名单详见《附件一》。乙方成立的专项小组成员必须保持稳定性，除项目专案组成员自动离职外，原则上不得随意更换专案小组成员。项目专案组成员的任何变动必须以书面的形式知会甲方且得到甲方同意。
12、乙方指定鲁为合同执行人，乙方变更合同执行人必须征得甲方同意，否则视为乙方违约。合作期间，项目经理必须出席项目相关工作会议；关系到较大决策性问题的会议项目重要节点（如项目策划提报、内部认购、项目正式开盘等等），乙方的项目负责人及甲方的有关负责人都应出席。
13、如甲方对乙方的项目专案人员有任何不满意并提出撤换要求的，乙方在7个工作日内予以重新安排到位。
14、在各类营销方案及公关活动执行期间，乙方派驻现场人员必须全力参与执行层面的工作，良好推动工作进程。
15、乙方每月25日，提交本月25日前30天工作总结（包括竞争楼盘广告分析、本项目销售分析以及策划分析和下月策划计划安排）经甲方确认后，作为乙方的工作成果体现。
第五条 收费及付款方式
1、 收费标准：
1）本项目整体策划费用为肆拾万圆整。
双方自合同签订之日起的5日内，甲方支付乙方本项目整体策划费的30%，即壹拾贰万圆整。
乙方提交本项目的《项目整体营销策划案》并经甲方确认后的7个工作日内，甲方支付乙方本项目整体策划费的30%，即壹拾贰万圆整。
本项目正式开盘后（开盘时间以报纸公布的时间为准）的30个工作日内，甲方支付乙方本项目整体策划费的40%，即壹拾陆万圆整。
2）项目正式开盘后（开盘时间以报纸公布的时间为准）乙方按照如下标准收
取销售顾问佣金：
a、本项目开盘后（开盘时间以报纸公布的时间为准）30天内，本项目销售总金额少于4000万元，乙方不得收取任何相关顾问费用；
b、本项目开盘后30天内，本项目的销售总金额实现4000万元（含4000万元）__6000万元的销售额，乙方按照销售总金额乘以0.1%的标准收取销售顾问佣金；计算公式为：销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.1%
c、本项目开盘后30天内，乙方协助甲方实现6000万元（含6000万元）__8000万元的销售额，乙方按照销售总金额乘以0.2%的标准收取销售顾问佣金；计算公式为：销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.2%
d、本项目开盘后30天内，乙方协助甲方实现8000万元（含8000万元）__10000万元的销售额，乙方按照销售总金额乘以0.3%的标准收取销售顾问佣金；计算公式为：销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.3 %
e、本项目开盘后30天内，乙方协助甲方实现10000万元（含10000万元）__1XX万元的销售额，乙方按照销售总金额乘以0.4%的标准收取销售顾问佣金；计算公式为：销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.4 %
f、本项目开盘后30天内，乙方协助甲方实现1XX万元（含1XX万元）以上的销售额，乙方按照销售总金额乘以0.5%的标准收取销售顾问佣金；计算公式为：销售顾问佣金=本项目开盘后的30天内的销售总金额*0.5 %
g、本项目开盘后30天后，乙方每月按照当月销售总金额乘以0.5%的标准
收取销售顾问佣金；计算公式为：每月应收销售顾问费=本月累计售出单元总成交金额（签定合同的总金额）X销售顾问费率0.5%
2、 项目商业部分的运营、管理取费标准不包含在上述范围之内，商业部分的租赁佣金提取方式及额度双方另行商定，以补充协议形式签署，与本合同具有同等法律效力；
3、每月30日为销售顾问费结算日，甲方自结算日起五个工作日内与乙方结算销
售顾问费。计算销售顾问费的依据以客户缴纳定金的金额为准。结算日仅结算已签订《商品房购销合同》且银行放款全额到帐的总金额。尚未签订正式《商品房购销合同》但已签订《认购协议》的金额部分，于正式签订《商品房购销合同》后累计到合同签订当月一起结算。
4、如遇认购者签署《认购书》后违约，在甲方可以没收定金的情况下，其支付定金乙方将收取50%，如遇认购者签署《商品房买卖合同》后违约，则认购者所缴纳所有款项归甲方所有，甲方必须保证乙方收取相应销售顾问费。
5、乙方结算的销售总金额不包含甲方员工购房、工程抵款以及超过开盘正常优惠折扣的客户的销售总金额。（把员工购房纳入结算范围，超过正常优惠的按50％佣金结算）
6、付款方式：甲方以电汇的方式向乙方支付顾问费用
帐户名称：广州
房地产顾问有限公司
开户银行：中国建设银行广东省广州市高教大厦支行
账户号码：
第六条 合同的终止和变更
1、甲方付费之部分的工作内容的一切成果之知识产权归甲方所有。
2、本合同到期后，双方的合同关系即告结束，甲乙双方不再互相承担任何经济及法律责任，但甲方未按本合同的规定向乙方支付应付费用的除外；
3、经双方同意可签定变更或补充合同，其条款与本合同具有同等法律效力；
4、本合同到期后，如甲方有意续约，或者甲方有其他开发项目，乙方有义务以本合同规定的合作形式继续为甲方提供顾问服务，具体合作条件双方另行商定。
第七条 保密事项
1、 在履行本合同过程中，甲乙双方均需严格保管对方提供或提交的机密或专有资料。且该资料只可用于本项目而不得用于其他项目或作其他用途；
2、 甲乙双方对项目机密情况的了解均须严格控制在双方认定的决策层范围内；
3、 除非得到甲方同意或经由甲方安排，乙方于本合同有效期内不得向第三方透露任何有关项目的资料；
4、 除非得到乙方同意或经由乙方安排，甲方于本合同有效期间内不得向第三方透露或公开任何有关双方合作的内容和情况。
第八条 其他事项
1、 本合同自甲乙双方盖章或双方法定代表人或授权代表人签字之日起即行生效；
2、 本合同一式六份，甲方执四份，乙方执二份，具同等法律效力；
3、 如遇不可抗力因素导致本项目无法继续开发时，本合同的执行事宜由甲乙双方协商解决。
甲 方：
乙 方：
代表人：
代表人：
____年____月____日
____年____月___ 日
顾问式销售范文第8篇
2006年岁末，当《新营销》对活跃于中国市场的各家企业进行盘点时，东风日产因其成功地将营销与传播相结合，把汽车行业的营销带入“选秀”市场，而被评为年度“最佳创新营销”标杆企业。
当葆旭东折桂《绝对挑战──巅峰营销》，接过百万年薪营销总监聘书那一刻，东风日产上千万元的嵌入投资，不仅找到了一位渴求已久的营销人才，更是实现了品牌形象与企业形象的双赢。1000万元，所蕴含的能量指向了其函数的最大值。
然而回顾东风日产营销行为传播化操作的2006年，其尝试绝不局限于此，几乎就在“百万先生”诞生的同时，另一场“销售精英大赛”也在东风日产全国200余家专营店展开，而这场影响了东风日产数千名销售顾问的大赛，总耗资不过百万元，却同样如火如荼。
从去年6月起，东风日产第二届“销售精英大赛”在全国拉开了海选帷幕，每一位进店顾客都有权力为选手投票打分，每位销售顾问的形象气质、理论知识和敬业精神均会被严格考量。数千名销售顾问历经海选赛、区域赛、复活赛、半决赛，最后选出20名晋级总决赛。由于“销售精英大赛”活动的流程与曾吸引无数眼球的“超女比赛”如出一辙，于是有媒体干脆就将其称为“汽车界的超女比赛”。但对于一直在寻找新的营销方式的东风日产而言，将活动搞得这么大，真的只是为了博取大众青睐吗?
精英大赛≠超女比赛
“有媒体把‘销售精英大赛’称为‘汽车界的超女比赛’，我认为这种说法不完全合适。”面对记者，东风日产市场销售总部副部长陈斌波如此坦言。
虽然，不论是与中央电视台共同策划的《绝对挑战──营销巅峰》，还是集聚东风日产内部各个部门之力精心打造的“销售精英大赛”，这两场先后进行的大赛横亘2006年全年，因为赚足了眼球而被社会公众定性为“做秀”，但对于东风日产而言，营销行为娱乐化传播不过是一个外壳而已。
陈斌波说，将内部销售竞赛传播化并不是东风日产一开始就有的想法。但他认为，活动形式只是切实提升营销能力诸多手段中的一种。“销售精英大赛”的活动宗旨很明确，就是为了提高销售顾问的业务能力，提高整个销售团队的技能和技巧，提高销售顾问应对消费者的实战能力。从性质上言，这一活动更像是对销售顾问进行培训。“我们只是参考了‘超级女声’的操作模式。从这个层面上讲，我们的活动和‘超级女声’是完全不一样的。有些媒体仅仅看到了两个活动表面的相似性，所以对‘销售精英大赛’的理解就出现了偏差。”
但从实际传播效果来看，启用新形式对于整个活动的组织和内容都产生了相当大的正面影响。
第二届“销售精英大赛”为了适应传播的需要，一改上一届的模式化考核方式，加入了灵活多样的元素，极大地唤起了专营店和销售顾问的参与热情。东风日产对比赛项目、活动流程等方面做出较大改进，使之更加接近实战，也更能体现销售顾问的临场应变能力和个人修养。
陈斌波说：“我们运用这种已经为大众所接受的运作方式，不仅可以充分调动各专营店的参与激情，提高参与者的荣誉感和归属感，同时也有利于整个活动流程和细节的不断完善。 在未来，我们要把它打造成一个长期的、有日产特点的活动。”
在许多人都认为此类活动“做秀”大于“选拔”时，东风日产却从娱乐化传播手段中发现了价值，将目标直指营销实践。
培养精英，更要留住精英！
近年来中国汽车业发展迅猛，导致人才极端匮乏。
在东风日产看来，销售顾问的流动性更大，许多从业人员年龄小、水平参差不齐，从事这个行业的大多数人只是将其当作一个过渡职业，缺乏对这个职业的认同和相应的职业规划。但在销售环节中，他们又是与顾客接触的第一点，对整个营销而言具有非常重要的作用。
随着产品种类日渐增多，东风日产对销售顾问提出了更高的要求：首先，销售顾问要有深厚的专业知识，熟悉汽车的构造、零部件以及各项性能；其次，销售顾问要有良好的沟通技巧，能准确把握客户心理，将低意向客户发展为高意向客户。为此，东风日产有一整套严格的培训流程，销售顾问要学习汽车专业知识、管理学和心理学等课程，至少要经过3个月的培训才能上岗。
为提高从业人员的技能水平，东风日产除了每年定期举办“销售精英大赛”外，还有“维修工人技能大赛”和“SA技能大赛”。在2006年东风日产举办的4场竞赛中，两个技能大赛着力于员工个人素质的内功修炼，“营销巅峰”侧重于企业文化的外在表达，而历时4个多月的“销售精英大赛”则是这两种形式的统一：既提高销售顾问的业务素养，又向消费者传达企业文化，让消费者在实实在在的体验中认可东风日产卓越服务为他们带来的附加值，从“无休止的价格战中清醒”。
陈斌波认为，在汽车行业销售人才紧缺的今天，东风日产要做的不仅仅是如何培养人才，更重要的是留住人才。“销售精英大赛”最大的成功之处在于给销售顾问带来荣誉感和归属感，用情感的力量留住优秀的销售顾问，降低这个群体的流动性。
因此，“销售精英大赛”在培养销售人才和固化销售团队的同时，也在通过优质服务为东风日产品牌增值，可谓一箭双雕。
让服务与市场共同成长
随着汽车行业由卖方市场向买方市场过渡，顾客需求日渐多样化，同时消费者也日趋成熟，购买行为也越来越理性，因此，汽车行业更需要成熟的营销人才来适应这一市场特点，那些既懂汽车、又懂市场营销和相关法律法规的复合型高级营销人才将更为抢手。
顾问式销售范文第9篇
在此情况下，绩效技术以其关注结果、系统思考、增加价值的特色，为我们搭建了绩效与能力的桥梁，帮助企业加速并提升培养效果，在关键人才培养方面，能确保人才发展与绩效紧密连接。
从岗位人才系统培养到关键人才加速培养
企业的人才培养基本上可分为两类核心模式：岗位人才系统培养与关键人才加速培养。
岗位人才系统培养是企业针对全体员工能力素质全面提升的系统工程，往往持续进行、长期开展，使各级人才在这一系统中不断发展以匹配组织发展。关键人才加速培养则是企业或组织在某一特定时期、在较短的时间内，针对特定问题或任务，面向关键人才针对性地实施的培养方案，其目的也是为了使培养对象快速成长以满足组织需要。过去，企业更为注重规划设计系统的培养体系、进行全面的学习。而当企业处在信息爆炸、知识快速更新、企业快速发展、商业模式不断被颠覆的今天，面对企业快速扩张、组织变革、重大事件应对定人才供不应求这些问题时，企业对关键人才加速培养的需求变得越来越强烈。
与传统的岗位人才系统培养不同，关键人才加速培养项目尤为强调培养所带来的绩效结果改善。无论培养对象是领导梯队，还是直接与绩效相关的人群，如一线的销售人员、银行的理财经理、咨询公司的顾问等，项目成功的衡量标准都是其所负责工作领域的绩效提升。
因此，在关键人才加速培养项目中，培养内容、培养方式与绩效的关联性显得尤为重要。只有找到绩效影响因素中与人员能力的连接点，才能促进行为改变和绩效改进。
绩效技术在关键人才培养项目中的应用
在企业中的关键人才培养项目中，绩效技术如何发挥功效呢？
首先，在培养项目的规划上，绩效技术充分运用4W（Worker、Work、Workplace和World）的分析框架，从这四个层面的绩效影响因素进行分析研究，确保对问题的分析有高度、有体系，从而准确诊断“病根”，帮助项目设计者有效地找到与绩效改进相关的重要工作任务，将重点聚焦在完成这些重点任务所需且培养对象相对欠缺的技能上。
其次，在培养内容的设计上，以目标性技能需求为核心，进行课程和培养活动的定制开发。
最后，在培养手段及干预措施的设计选择中，运用“循证实践”的思想，依据大量可供借鉴的最佳实践以及绩效技术工具中提供的典型干预措施列表，选择具备“挑战性”“可量化评估”特点、促进技能从课堂向工作场所迁移的、混合式的培养实践手段，如“特别项目”“短期轮岗”“岗位互学”“评估反馈”等，从而使培养对象能加速成长，改变行为，达成绩效。
在以绩效技术为指导的关键人才培养项目中，实施步骤包括“探索发现”“设计开发”“学习应用”以及“评估改善”。北美某汽车公司经销店的销售顾问的加速培养案例，对我们理解绩效技术在关键人才培养项目中如何发挥作用有一定的启发。
该汽车公司是拥有全球汽车销售网络的大型汽车制造企业（简称C公司），它旗下的经销店遍布世界各地。其经销店与营销学院（简称C学院）负责培训和开发经销店员工的销售能力，其中最主要的培养对象是经销店的销售顾问。对C公司来说，销售顾问这一群体是直接产生业绩的关键人才，在产品和营销政策既定的情况下，他们的绩效水平决定了公司的销售收入。
由于外部环境的变化，C公司希望通过加强对销售顾问的培养，提升销量。于是，C学院成立了一个特别工作组，成员包括销售、服务、零件和技能培训部门的代表以及学院的长期第三方培训伙伴，并邀请了一位外部绩效改进专家。他们希望通过重塑关键人才培养项目，加速销售顾问的培养，提高学院服务的质量和针对性，并确认培训与营业成果之间的关系。
在外部绩效改进专家的帮助下，依据绩效技术的工具和方法，特别工作组开展了以下工作。
1.探索发现
工作组对销售顾问的工作任务进行了深入调研，确认了每项任务的重要性、频率、难度和风险，并且从工作任务出发，对相关的工具、流程、环境等进行了详细分析。这个过程中，他们区分出了在“面对顾客的时间”（顾客在经销店）和“不面对顾客的时间”（顾客不在经销店），销售顾问分别应该做什么。接着，工作组根据对绩优顾问和普通顾问的对比进行了差距分析，从而确定了影响度最高的要素。
分析显示，较之普通顾问，绩优顾问更善于有效地使用“不面对顾客的时间”，比如制定工作计划、了解竞品信息等。另外，普通顾问在某些“面对顾客的时间”的技能方面也存在一定差距，尤其是报价的技能。
2.设计开发
接下来的工作，是根据重要的绩效影响要素设计新的培养项目。首先，根据绩效差距分析，确定培养内容的优先顺序，那些重要、使用频率高且差距大的项目被筛选出来；其次，与既有学习方案对比，发现需要剔除或补充的内容，还有需重新开发的课程及其他培养活动；最后，根据需求进行课程和培养活动的具体开发，包括e-Learning课件开发、现场培训课程开发、实践与反馈项目开发等。
较之原有的学习方案，新的学习方案更多地关注了绩效分析中重点的差距项，且在学习方式设计上更多地考虑了技能从课堂向工作场所的迁移，设计了综合性的培养实践方式，从而使学员更快地将新技能应用到现实工作中去。
3.学习应用
完成新的培养项目设计开发后，C学院向参与新一届认证计划的销售顾问宣布了新的培养课程及实践活动。按照新的设计方案，受训人员接受了更具有针对性和实操性的培养，增加了入学考试、模拟实践、岗位评估等培养模块。
4.改善评估
当一定数量的顾问学员完成新课程后，工作组对包括销售量、销售顾问保留率和顾客满意度在内的绩效指标进行了评估。评估结果显示，经过培训的销售顾问年均汽车销售量增加15辆；同时，培训还提升了员工的保留率，尤其是新的销售顾问保留率大幅度增加——未受训新顾问的保留率为38%，而受训新顾问的保留率为98%。
顾问式销售范文第10篇
置业顾问劳务合同范文一
甲方(聘用方)：
法人代表： (以下简称甲方) 乙方(应聘方)：
身份证号： (以下简称乙方) 甲、乙双方根据中华人民共和国《劳动法》、《合同法》的相关规定，本着平等自愿、协商一致的原则就甲方招聘乙方为房地产销售置业顾问一事达成如下协议，双方共同遵守。
一、协议期限：
本协议20 年 月 日至日起 20 年 月 日止，试用期为签订本协议的前三个月。
二、用工约定：
1、甲乙双方签订本协议后，在试用期内如甲方发现乙方不符合聘用条件，可立即解除其劳务用工关系(试用期内按本协议约定实际日工计酬);
2、本协议期满，甲方根据乙方表现决定是否继续留用乙方，如留用则续签协议。甲方如不再留用，劳务用工协议即时终止;
三、工作职责：
1、乙方应听从甲方的工作安排，服从分配，按甲方确定的岗位职责做好售前、售中、售后工作;
2、乙方应自觉遵守甲方的各项规章制度和员工守则及国家法律、法规规定;
3、工作中应齐心协力，相互配合，做到遵章守纪，爱岗敬业;
4、乙方自行辞职或被开除的在本项目结束前不得从事本地区本行业相同工作(试用期内除外);
5、乙方不得以任何形式向外界泄露甲方的信息、资料等，乙方在聘用期间不得损害甲方利益，因个人行为而给甲方带来经济损失的，需赔偿损失并承担全部责任，情节严重的由司法机关处理。
6、如乙方需辞职的，应提前30天向甲方提出书面申请，甲方同意后解除本协议，乙方无故离职的视为违反本合同处理。
四、工作时间：
1、乙方在本协议约定工作期间，执行每周休息一天工作制，由甲方安排可轮休或调休。
2、乙方必须在规定的劳动日数出满勤，缺勤者须提前一天以书面形式向甲方业务(工作)主管请假，否则按旷工处理，主管应在请假单上签字，并做好保存，以便月底报考勤计工资时备查。
3、凡缺勤者均扣发当日工资，但缺勤休假不得超过4天/月，凡超过者，按当月实际日均工资扣除。
4、女工产假为3个月，产假期间领取月薪的50%。
五、劳动报酬：
1、乙方的薪酬分配遵循按劳分配的原则，为底薪加提成;
2、试用期为三个月，工资 元∕月，试用期满后工资 元∕月;
3、销售提成为个人总销售额的 其中 为个人提成， 为公金(同期公司所有项目的置业顾问均分)，产生的税费由乙方自行承担(税率以同期税务局核定为准)。
4、工资发放时间为每月15日前发放上月工资;销售提成按甲方与开发商的合同约定，待开发商按比例支付给甲方时，甲方按同等比例代扣代缴乙方应承担的税费后将余额支付给乙方。
5、乙方工作期满两年时，甲方为乙方缴纳乙方工作第2年应由甲方缴纳的社会保险，乙方工作期满三年时，甲方为乙方缴纳乙方工作第3年应由甲方缴纳的社会保险，如乙方入职前有自行缴纳记录的，可书面申请甲方支付应由甲方缴纳的金额，交由乙方自行缴纳。
六、甲方责任和义务：
1、为乙方提供良好的工作和学习环境;
2、保证为乙方提供的销售房源有完善的销售手续;
3、积极配合乙方做好销售工作;
4、不指派乙方做违法违规的事情。
七、有下列情形之一，甲方可解除本协议：
1、乙方违反甲方劳动纪律、规章制度的;
2、因乙方失职，给甲方造成损失的;
3、乙方不服从分配，有违法、违纪行为的;
4、乙方隐瞒身体健康状况并影响工作的;
5、乙方被依法追究刑事责任或劳动教养的;
6、甲方宣告解散的。
八、其它：
1、双方必须严格遵守履行本协议，任何一方不履行协议，根据实际情况给予对方经济补偿;
2、本协议经甲、乙双方签章后生效;
3、本协议未尽事宜，经甲、乙双方协商一致后，进行修订和补充;
4、本协议共四页，一式二份，甲、乙双方各执一份，具同等法律效力。
甲方(签章)： 乙方(签章)：
年 月 日
置业顾问劳务合同范文二
甲方：
邮编：
法定代表人：
乙方(置业顾问)： 身份证： 现住址： 电话：
根据《中华人民共和国合同法》、《北京市劳动合同条例》、劳动和社会保障部的有关规定，甲乙双方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则，签订本合同，共同遵守。
一、本合同期限采用下列第( )种方式：
1、订立有固定期限 年(自 年 月 日至 年 月 日止)。
2、自 年 月 日起始，以完成 工作为合同终止期限。
二、工作内容：
1置业顾问在充分发挥自己能力的基础上，开发房源及客户，提供买卖双方交易信息，促成买卖交易完成，利用公司培训的业务知识，按照公司提出的工作要求开展工作。
2保证把开发的房源及客户信息通过公司平台进行交易。交易从签约开始由公司完成，置业顾问在交易中有提供信息，必要协助，配合的义务。确保交易顺利进行。
三、(一)公司权利和义务：
1合同签订就表示置业顾问同意并遵守公司的规章规定，接受公司工作安排。配合区域经理和业务经理的工作调查和安排。及时向公司汇报工作，接受工作指示。
2公司安排置业顾问从事 一定区域二手房买卖房源及客户开发 工作，根据公司工作要求对置业顾问进行必要的职业技能培训，按照合同附件约定的报酬支付给置业顾问。
3当置业顾问不能够在一定时间内完成公司要求的业绩指标，由于房地产经纪工作的区域性，工作时间的特殊性，公司有权单方面解除与置业顾问的劳动合同关系。并不承担有关的一切损失。
4置业顾问在公司规定的时间如果没有完成公司规定的业绩指标，公司有权利终止与置业顾问签订的合同。如果以后置业顾问拥有房源及客户只要通过公司平台交易就按照本合同的约定处理。
5如果置业顾问违反公司规定或超出工作授权范围以及在工作过程中由于自己的过失给公司和第三方造成损失的，损失由置业顾问个人承担。
(二)置业顾问权利和义务
1置业顾问应当积极按时参加有关公司组织的培训，按时参加公司组织的工作会议。根据公司的要求置业顾问应当努力提高职业技能，按岗位要求完成工作任务。
2严格遵守合同约定的义务，遵守公司业务开展中的规定。禁止以公司名义从事业务以外的任何工作，业务工作的开展必须在授权的范围内，以公司许可的名义，按照公司授权的程序和方式工作。
3按照约定的标准从公司处获取报酬。置业顾问开展业务所需费用由置业顾问自行承担。在开展业务工作过程中由于自己的故意或者过失造成意外损失由置业顾问自行承担。
4置业顾问故意汇报虚假房源及客户信息，或者瞒报房源及客户信息，把开发的房源或者公司的房源通过自己私下交易，或者公司以外的交易平台交易的，按照约定置业顾问应当赔偿公司的损失，情节严重的移交司法机关处理。 5置业顾问个人住址、身份信息、通讯方式等有关变化应向公司及时提供。
四、工作时间：
除公司安排的必要培训工作交流时间外，置业顾问自由安排时间开展房源及客户开发工作，平时无固定工作时间要求。
五、劳动报酬：
1、公司按下列方式，以现金或银行转帐形式支付置业顾问工资按完成工作计酬，具体报酬标准以附件约定为准，报酬按税前数额为标准。
2、公司发放报酬时间为每月十日。
六、社会保险：
1、置业顾问以自由职业者参加社会保险、交纳社会保险费。
2、置业顾问所领取的劳动报酬中包含国家法律规定有关社会保险的费用。
七、劳动合同的变更、解除和终止：
1、经双方当事人协商一致，本合同可以变更;一方当事人应以书面形式将变更要求送交另一方，另一方 七日内未做出书面答复的，视为同意变更本合同。
2、除法定的条件外，双方当事人约定解除劳动合同的条件如下：置业顾问违反公司原则规定;没有按时完成工作目标;不能有效承担房源及客户开发工作，并不胜任其他工作安排;同业竞争侵害公司利益;泄露公司机密。
3、除劳动合同期满终止外，双方约定终止劳动合同的条件如下：法律规定不可抗力情况出现;国家或者北京市房地产政策出现不可预料的变化，合同业务无法开展; 公司原定业务重心转移，出现业务调整。
4、本合同终止，一方希望续订劳动合同的，应在本合同期限届满前三十日与对方协商续订劳动合同。
5、解除或终止劳动合同的，公司或置业顾问应当提前三十日，向对方提出解除或终止劳动合同要求，并做好全部交接工作，不向对方支付赔偿金。
八、其它约定：
1、置业顾问完成公司指定房源及客户开发，置业顾问按约定得到奖励。具体比例由附件约定。
2、本合同所称的开发房源及客户工作的完成是以房产最终得以交易为标准。具体提供房源及客户为不同人时按照附件约定比例提取报酬。
3、本合同有北京东方大江房地产经纪有限公司规章制度、业务流程、协商一致的内容等附件。附件是本合同的组成部分，具有同等效力。
4、本合同履行过程中出现问题首先由双方协商解决，协商不一致的按照国家合同法，劳动法有关规定处理。
九、因履行本合同发生的劳动争议，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，若对裁决不服可以向北京市丰台区人民法院。
十、本合同自双方签字盖章之日起生效;
十一、本合同一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(签章)： 乙方( 置业顾问)(签章)： 年 月 日 年 月 日
置业顾问劳务合同范文三
甲方：
乙方： (身份证证号)：
甲方分配乙方从事工作，甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上订立本协议。
第一条 本协议期限为_9个月_。本协议于_2009_年_4_月_1 日生效，至年月日终止。
第二条 乙方承担的劳务内容、要求为：甲方聘请乙方担任 销售主管 一职，负责以下工作内容：
1.完成公司、经理交给的各项任务，并能积极主动、有预见性地解决工作中遇到或可能遇到的问题。
2.准确的掌握项目的销售状况及回款情况，当状况不佳时，能及时准确地发现原因，并告之相关部门，以便及时作出调整。
3.安排置业顾问的工作，督促其对资料的完整收集、规范整理、及时归档，随时向上级提供准确的销售信息，并保证数据的完全正确。
4.负责督促置业顾问严格遵守本规章制度，提高仪态、仪表、服务质量，服务意识。
5.掌握置业顾问的思想动态，充分调动其工作积极性，帮助其调节好心理状态，使他们以最佳的精神面貌、最高的热情投入到工作中。
6.监管和改善售楼处、销售办公室的环境卫生、物品摆放，发现问题及时与相关部门衔接，并负责解决。
7.布置置业顾问的工作，并每天检查他们的工作完成情况。随机地请客户对置业顾问做出评价，并记入置业顾问档案，以促进提高服务质量;不定期地对退房客户进行回访并向经理报告，以促进工作的提高和改进。
8.主持每天部门内部的早会，总结前一天工作中存在的问题同时布置当天的工作内容。了解置业顾问在工作日志中所提问题，并及时给予回复。
9.作好上情下达、下情上表工作。使员工能理解公司的举措与政策，同时也关心员工的利益，让员工能真正地将自己融入到公司。
10.归类整理相关政策法规，方便大家的日常学习及必要时给客户出示有力证据。
第三条 乙方提供劳务的方式为：
一天的工作流程：主持早会会后检查值班置业顾问的工作，如电脑资料的管理检查置业顾问的仪态仪表、服务质量，随机地请客户填写《客户对置业顾问的评价》，对退房客户进行回访就当日《工作日志》的内容请各部门配合解决。一月的工作流程：总结当月的工作情况对次月的工作做计划
第四条 乙方认为，根据乙方目前的健康状况，能依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容(详见《水岸销售规章制度手册》)、要求、方式为甲方提供劳务，乙方也愿意承担所约定劳务。
第五条 乙方负有保守甲方商业秘密的义务(详见《保密协议》)。
第六条 甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式、时间：报酬由底薪和提成构
成，底薪1800元/月，当月全额发放，每月8号为发放日(逾期不超过2个工作日);提成比例为个人销售额的1.5~3(比例在此之间浮动，根据考核最后确定)(详见《销售薪资发放制度》)，分两次发放，发放时间为2009年10月1日和2010年1月1日，方式为10月1日前已完成交房的佣金提成全额发放，10月1日至12月31日未完成交房则发放个人销售提成的70%，公司暂留30%作为保证金，于2010年 3月31日前发放(详见《销售薪资发放制度》)。其间发生退房的销售佣金从30%中扣除。
第七条 乙方依法缴纳个人所得税，甲方依法代为扣缴。
第八条 发生下列情形之一，本协议终止：
一、本协议期满的;
二、双方就解除本协议协商一致的;
三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的(需出具县级以上医院证明)。
第九条 乙方若不服从甲方管理;不按甲方要求劳务或因乙方原因给甲方造成重大经济损失，甲方有权解除本协议，开除乙方并按最低提成比例结算，扣除损失赔偿后提成发放与第六条相同。
第十条 乙方在本协议约定期间，无权单方面解除本协议，并与甲方就离职事宜进行协商。乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕，并附书面说明，甲方不再向乙方支付提成。
第十一条 甲乙双方约定，甲方为乙方购买一张中国人寿保险股份有限公司_________意外伤害保险卡，用于乙方在为甲方提供劳务过程中发生意外伤害的补偿。保险期间与本协议期限相同。
第十二条 乙方同意医疗费用自理，医疗期内无法在本岗位从事工作的，甲方无须向乙方支付劳务报酬。
第十三条 依据本协议第九条、第十条约定终止或解除本协议，双方互不支付违约金。劳务期限届满或其他原因终止本劳务合同，甲方不向乙方支付任何补偿费。
第十四条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，均有权提起劳动仲裁。
第十五条 本协议从签定之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份。
甲方(公章)：人：联系电话：
乙方(签章)：联系电话：签定地点：