用友布局成长型企业市场

ERP普及版事业部面向的对象是成长中的中小企业，并非完全的低端企业。

最近，用友软件忽然宣布成立ERP普及版事业部，以ERP-U8普及版系列产品为主导，推出轻松ERP，全面进军中低端市场。

这一事业部与用友内部其他事业部之间如何区隔？轻松ERP能否满足中小企业的真实需求？

横空多出一个事业部

2007年年初用友集团新三年规划，对自身的业务布局、管理结构都进行了调整，针对不同的目标客户群和行业，实行分类经营，明确了其高端、中端和低端三大业务线。

根据其业务线的分类，用友组建了四大事业部/事业本部：ERP事业部，面向中端市场；集团与行业客户解决方案事业本部，面向高端市场；小型管理软件与在线应用服务事业部，面向低端成长型市场，此外还有培训教育事业部。

而这一次新生的ERP普及版事业部，可以视为用友在其面向中端市场的ERP事业部中，把客户范围往下延伸到中低端市场。

中小企业ERP通病

刚刚执掌帅印的ERP普及版事业部总经理何晓军认为，新事业部的成立是中小企业的需求所致。中国中小企业数量巨大，这几年大批中小企业出现了成长的拐点，进入高速发展的时期。在这个时期，大部分中小企业都开始选择通过加强内部管理运营作为未来发展的优选路径，其中的关键是导入ERP。

那么，什么才是适合中国中小企业的ERP模式呢？何晓军分析了目前面向中小企业的ERP的通病。目前中小规模的ERP软件厂商，大多富于区域特点，有针对细分市场的产品，但是整体实力弱，持续发展能力不足。而大型的ERP软件厂商，普遍采取两种做法：第一，在现有版本基础上裁减一款，作为应对中小企业客户的产品；第二，通过并购，形成一条相对独立的产品线来应对市场需求。事实上，第一种做法并非是真正根据中小企业需求特点而量身定制的产品，就更谈不上是适合中小企业ERP的成功的业务模式了；第二种做法虽然满足了中小企业客户对ERP的需求特点，但当中小企业快速发展之后，将又一次面临重新选型、重新实施的问题。

这两种做法都不完全适合中小企业。因此，在研究了当下ERP市场的现状和中小企业的需求之后，用友的做法是成立ERP普及版事业部，选取成熟的平台，以ERP-U8普及版系列产品平台和服务为核心，从产品、研发、市场、渠道、服务五个方面，借助平台化的营销机构、规模化的商业伙伴网络、集中式的服务支持平台，全面满足中小企业的信息化需求。这就是用友新推出的轻松ERP。

与内部业务无冲突

据悉，ERP普及版事业部着重面向那些规模在3000万元~1亿元左右的中小企业，宣传的主题是轻松应用。所谓轻松应用，就是无论从产品角度、实施角度看，还是从运维服务、渠道的角度来看，所有的业务设计均细心为中小企业ERP如何成功实施所考虑。

何晓军并不认为这一定位和小型管理软件与在线应用服务事业部有所冲突。ERP普及版事业部面向的对象是成长中的中小企业，并非完全的低端企业。轻松ERP的产品定位，不但给广大的中小企业扩大了产品范围，而且也给渠道商增加了新的选择。此外，轻松ERP从渠道角度上强调易销售，可以快速建立服务商与客户之间对于产品价值的认同。