中国走近WTO美容业的发展前景

1　你曾经讲过,搞美容行业就得站在风口浪尖上,认清美容行情、看准时尚风向,才能立于不败之地。如今,中国已走近WTO的门槛,你认为中国加入世贸组织后我国美容业的前景如何?答:中国加入WTO之后在国际环境中的政治威望进一步提高,世界上有更多的国家更多的人民可以与中国交往,有更新的美容技艺可以学习,有更多价廉效高的药械可选购,同时,中国人的美容需求也会大幅度增加。两方面的情况都给美容业带来从未有过的发展机遇。可是,我们也必须看到,中国加入WTO之后,将进一步开放国门,参与国际竞争,地方保护主义彻底消除,对我国的工业、农业、进出口贸易和服务行业都会产生深刻的影响。显然,我国刚刚起步的美容业也将受到巨大的冲击。这不仅由于国外那些老资格的名牌大公司会把他们五花八门的美容项目和各色各样的美容产品风起潮涌般地推向中国市场,还由于中国老百姓传统的生活习惯和消费观念会起很大的变化。或许我们自己的美容产品在相当一段时间内营销会十分艰难,而消费者要求优质、安全、高效、价廉的服务的呼声倍增。我们的服务对象会变得异常挑剔,使得生意难做。我国的美容业将面临着严峻的考验。

2　你认为中国加入WTO,对我国美容业是利多还是弊多?答:应该说是挑战和机遇并存,只要我们作好心理准备并从实际出发制定好对策,总的方面可以说是利大于弊。

3　你认为我国美容业需要哪些应对策略?答:当然要根据自身条件结合入关后的形势作具体分析,制定各自的对策。总的讲可有五个方面:①进行企业结构的调整,增强与外企的抗衡力量;②保护自己现有成果与产品的合法权益;③调整产品结构,赶超世界美容市场新潮流;④走出国门主动参与国际交流与竞争;⑤重视企业的管理工作。

4　你认为我国美容业应该如何进行结构的调整?答:由于美容业在我国起步较晚,才十多年历史,目前我国的美容企业规模都较小,势单力薄,只有进行结构调整组合,发展集团化才能与国外那些经营了半个世纪甚至百年的大公司相抗衡。调整的措施不外乎强强联合、横向联合、纵向联合、同类兼并和删繁就精。两个甚至多个较强的美容企业联合经营,互相取长补短交相辉映,在一个方面或一个地区形成一定的规模效应,这是强强联合;服务性行业一条龙如美容业与职业教育、疗养、旅游、保健、文艺体育、餐饮、服务等行业的联合,在充分发挥各行业的优势之下起到良好的联动效应,是横向联合;企业与科研单位、产地、厂家、营销部门的联合有高科技含量,有廉价原料和加工,有销售渠道,可以一竿子插到底,是纵向联合;有些不大不小的美容院目前是美发美甲、皮肤护理、文眉文眼线、重睑隆鼻、除皱瘦身、中医按摩各样项目都贴出去了,哪

样都不成气候,人员杂乱,技术水平不稳定,很容易出问题。如果到时候扩大不现实则缩简更明智,与摄影联合专做美发美甲,中国有的是顾客,或许更红火。

5　我国美容业如何保护自己的成果与产品?答:加入WTO之后法制化程度会极大增高,遵纪守法的人吃不了大亏。要增强法制观念,该注册的快注册,该上税的要上税。不但要了解国内的法律还要知道国际的法律。最好是聘请优秀的营销专家和通晓国内外法律和知识产权的常年法律顾问,并做必要的保险,才能在保护自己现有成果合法权益不受损失的基础上有新的发展。

6　在调整产品结构方面你有何看法?答:从美容业来看比较有发展前途的一是开发高科技美容产品;一是推出中医药美容产品。目前国内有些所谓高新科技美容产品的配方多是舶来品,从最新医学研究的角度来看,这些引进美容理论已经过时甚至相悖,很难与国际高科技产品竞争。中医药美容产品虽然符合了当今世界回归大自然的思潮,但是我们在宣传方面大多没能做到理例并重,不具备良好的信度。祖国医学的精髓是辩证论治,讲究的是理、法、方、药。药物作用于机体使之平衡,往往是加一味太过减一味则不足,始见中医治疗的妙处。可是,目前有些美容、保健的中药产品常是几十味甚至百味中药的大杂烩;而有些产品的宣传是"采用纯天然的中药制成,因此无任何毒副作用"。稍有中医药方面常识的人都知道,天然的植物、动物、矿物等中医药材中对人体有毒副作用的太多了。这样的口号连知识日益增多的国人都不接受如何向国际发展呢。所以必须掌握最新科研动态、看准时尚风向,尽快调整产品结构,加速产品科学技术的更新,采用科学性强、创意新颖、可心的广告宣传才会有生存和发展的可能。

7　今后美容企业如何开发新产品呢?答:美容业与时尚息息相关,所以除了名、特品牌之外不断开发新产品,是经营之道。随着现代科学技术的不断发展,各个学科也在不断细分,产生了分子生物学、细胞学、基因工程、分子免疫学;生化药理学、生物医学工程、靶向药物、转基因动物等等新学科新领域。对研究人员和设备的专业化程度要求越来越高。只靠自身力量单枪匹马来研制开发美容产品的历史已成过去,必须与专家或专业机构合作,委托某个组织来完成产品研究开发和市场营销,策划这一系列过程的部分或全部工作。国外把这种机构称为"合同研究组织"(The Contract Research Organization简称CRO)。我国医药界近年来也产生了不少代为办理新药械审批手续、代为研制、调整、开发新产品和为企业进行管理咨询或市场营销宣传策划的机构。今后美容企业可以与这些机构合作,巧妙地利用我国特有的自然资源、廉价的人力资源和祖国医学的宝藏,开发高新科技的美容产品,走出国门,主动参与国际竞争。当然,在这个运作过程中企业领导的决策是相当重要的。这就需要我们美容业人士抓紧中国加入WTO之前这段较短的时间,了解各方面有关新动态,不断自我调适、更新知识层面,以便具备良好的领导才能,来面对新世纪的挑战。

收稿日期　1999-11-23