立足小微 面向小微 服务小微

为贯彻落实国务院、银监会、人民银行和自治区联社的工作部署和要求，全面提升小微企业服务水平，提高市场竞争力，有效的支持地方经济发展，钦州市区联社严格按照确保小微企业贷款“两个不低于”的工作要求，推进中小微企业金融服务“六项机制”及“四单原则”的主要措施，落实开展小微企业服务各项工作，从市场定位、创新贷款品种、优惠利率以及贷后服务等方面加大了对小微企业的服务和信贷支持，服务工作也取得新突破，小微企业经营效益也不断上升，实现银企双赢局面。截止2012年12月末：各项存款余额达到89.6亿元，比年初增加14.9亿元。各项贷款余额55.2亿元，比年初增加7.32亿元，增幅15.28%，其中累计服务小微企业319家，贷款余额25.1亿元，比年初增加6.54亿元，增速35.28%。

一、立足小微，突出服务重点，创新服务方式，提升服务水平

二、面向小微，加大贷款营销力度，实行贷款投向多元化，努力实现经营目标任务

1、2012年，贷款投放在满足“三农”和小微企业合理资金需求的基础上，结合国家宏观经济政策和产业结构调整，逐步将信贷结构由单纯支持传统农业，向支持现代农业转变；由单纯支持第一产业，向支持第二、三产业发展转变；由单纯支持传统“三农”，向支持县域经济的大“三农”转变。

2、使用政策灵活，贷款手续“短、平、快”。钦州市区联社是钦州人民自己的银行，我们的资金全部用于当地经济发展。

3、钦州市区联社注重信贷投放，谨慎经营，经常举办一些合规风险分类操作和风险业务的培训班，使第一位员工都懂得分析风险存在，努力把风险控制在可控的范围内。

三、服务小微，不断开创新贷款品种，为小微企业更优质、更优惠的金融服务

1、为支持小微企业发展，完善农合机构服务机制，保证服务质量和服务水平，钦州联社制定了钦州市区农村信用合作联社开展文明规范服务管理培训等方案，聘请实力雄厚的礼仪培训公司对所有员工进行了礼议服务等培训和指导；不断提高员工的业务素质高、服务态度，确保服务质量。2、钦州市区联结合辖区蔗源丰富、制糖业发达、糖业市场前景较好的特点，抓住服务小微企业发展的重点，支持以制糖企业为龙头的“公司+基地+农户”的发展模式，对制糖企业共累计发放贷款余额23250万元，对蔗农累计发放种蔗款余额为2167万元。通过支持农业产业化经营，实现了信用社、制糖企业和农户“三赢”的局面。

3、为了缓解小微企业融资难的问题，我联社采取了一些办法：一是按照统一授信办法，对符合授信条件的小微企业，实行公开统一授信管理，在授信额度内，优先安排信贷资金，并采取“一次抵押担保、余额控制、周转使用、随用随贷”的办法予以支持。二是为认真贯彻落实各级银监局指示精神，钦州市区联社积极探索以动产、权益、仓单等质押贷款方式和采取“期限管理、专款专用、封闭运行、进货销还”的管理办法，指导、督促辖区社（部）加大对小微企业抵押担保方式、信贷产品、服务方式等创新力度，创新了“钢材质押、林权抵押、政府基金担保等信贷产品”和“一站式”服务。2012年累计发放以钢材、白糖等质押的贷款1.2亿元，有效缓解一些小微企业融资难的问题。

4、为了大力支持中小企业发展，减轻中小企业的负担，我联社对小微企业贷款按照企业的信用、风险大小等原则实行利率浮动，区别对待，促进小微企业的健康发展。

四、下一步对农村金融服务工作措施

作为支持小微企业特别是民营企业主力军的信用社，今后将进一步加大对小微企业支持力度，不断提升服务品牌和服务质量。一是培育和开拓有市场的小微企业，对不同类型微小企业采取不同的融资扶持力度，突出信贷支持重点，进而确定贷款支持的对象和额度。二是优先扶持那些信用等级较高、有市场、有效益、守信用的企业；对一些目前经营遇到暂时困难但具有一定发展潜力的小微企业，在信贷政策上给予适当扶持和倾斜。三是2013年，我联社将在辖区23个基层社（部）52个营业网点都开设VIP客户室，专门为小微企业金融服务，利用各网点的信贷管理人员在产品营销、服务流程、联动机制的变化进行整合，为小微企业提供全方位的金融服务，努力实现政银企互惠共赢。