海南省旅游管理人才创新思维的培养

[摘要]创新思维教育已经成为当前素质教育的重点，随着旅游业的不断发展，新状况的不断出现，如何运用创新思维分析问题和解决问题尤为重要。海南旅游业正面临着非常重要的时期，对于海南旅游管理人才的创新思维提出了更高的要求。

[关键词]海南省；旅游；管理人才；创新思维

1　创新思维概述

《关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》中指出：“素质教育要以培养学生的创新精神和实践能力为重点。”创新精神之所以成为素质教育的重点最重要、最根本的原因在于创新于民族的兴衰、国家的存亡联系紧密，创新已不仅仅和我们国家的发展速度有关，而是决定着我们的生死存亡。

创新思维是指发现一种新方式用以处理某种事物的思维活动，它是整个创新活动智力结构的关键，是创造力的核心。创新思维不仅能揭露客观事物的本质及内在联系，而且可以产生独特新颖的想法、提出创造性的见解。它是一种主动地、独创地发现新问题，提出新见解，并具有创见性的思维。

创新思维的基本特点，主要有：①新颖性。无论在思路的选择上，在思考的技巧上，在思维的方法上，或是在思维的结论上，都具有独特之处，具有新的见解、新的突破，具有开拓性。②灵活性。创新思维的新颖性决定了思维方式的灵活性。思维的灵活性具体表现在以下三个方面：一是思维方向灵活，对于同一问题，善于从多方位、多角度分析思考，从新的角度探讨新的途径；二是思维过程灵活，从分析到综合，全面灵活地进行综合分析；三是迁移能力强，能举一反三，进行发散式思维。③综合性。创新思维不是一两种思维形式合作的结果，而是抽象思维、形象思维、直觉思维等形式的综合。

2　海南省旅游管理人才创新思维培养的必要性

2.1　海南旅游产品创新的需要。海南旅游业自发展以来，其独特的热带旅游资源吸引了众多的国内外游客前来游览，但由于海南旅游产品多属于观光类旅游产品，此类产品一个非常重要的特点就是重游率低，一个游客很难持续对一种旅游资源或旅游产品的吸引。同时，一个地区旅游资源和旅游产品的开发遵循生命周期理论，即旅游产品的寿命是有限的，一般分为介绍期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段，海南观光类旅游产品目前已经在从成熟期向衰退期转变。

2.2　海南旅游产业化发展的需要。海南省“十一五”规划纲要提出，围绕建设旅游强省的目标，认真组织实施《海南旅游发展总体规划》，推进旅游业升级转型，朝产业化方向发展。产业化是一个产业的发展机制逐步健全的过程。对旅游来说，产业化是实现旅游产业升级的条件和基础，是从“做大”走向“做强”的必然选择。旅游业从“事业型”向“产业型”转变，是迈向产业化的基础，但并不等于产业化；旅游“六大要素”是产业涉及的必要领域，也不等于产业化。产业化是指旅游产业完全彻底地按照产业规律去运行，是旅游产业运营机制的更为完善的要求。因此，海南旅游业产业化发展方向无疑对海南旅游管理人才提出了更高的创新思维的要求。

2.3　信息时代高科技发展的需要。目前，我们生活的时代是信息时代。随着信息技术的快速发展，对我们以前固有的旅游消费模式、旅游营销模式、旅游服务方式和旅游管理方式都带来了一系列革命性的影响。如何将最新、最先进的信息技术和科技革新应用到海南旅游业中成为了海南旅游竞争力的重要体现。因此，如何在新的环境和模式下优秀地完成本职工作对旅游业相关管理人员和实施人员提出了非常高的要求，尤其是高级管理人员，需要用与以往不同的思维方式来进行战略和战术的决策。

3　海南省旅游管理人才创新思维培养的具体实施方案

旅游业的竞争最根本的是从业人员素质的竞争。员工的素质主要靠教育，而振兴教育的希望在教师，所以教育在人才培养方面起主导作用。旅游教学蕴含着丰富的创新教育素材，旅游专业教师应转变教育观念，突出学生的发展，倡导学生主动参与、探究发现、交流合作的学习方式，充分利用各种教学资源，结合教学内容运用创新原理，渗透创新教育思想，帮助学生树立创新意识，发展创新思维，培养其创新精神和创新能力。

首先，营造自主、和谐的学习环境，激发创新思维

教师要积极创设和谐的教学情景，在生动活泼、轻松愉快的课堂气氛中唤起学生的学习欲望和探究的积极性，激发学生的创意和灵感。在课堂上应采取三个解放的策略：①解放学生的大脑，多给学生思考的机会；②解放学生的嘴，多给学生表达的机会；③解放学生的双手，多给学生动手的机会。

其次，转变教学方式，诱导创新思维

在旅游教学中，教学方式是否有利于学生创新思维的发展，可依据以下两点：①是否彻底摒弃了注入式的教学方式；②针对不同的学习内容和过程，研究性学习、有意义接受学习、指导发现学习、独立发现学习和创新性学习运用的是否恰当，效能如何。教师在备课的时候，应针对学习内容精心设计学习方式，构建符合学生发展的课堂教学模式，把创新思维培养作为重点，营造创新氛围、留有创新空间、开展创新活动。

再次，加强实践教学，培养创新思维

由于旅游专业教学是实践性非常强的过程，例如酒店管理、旅行社管理等，因此培养学生科学的观察、实验的能力、科学的思维、分析和解决问题的能力，培养他们的探索精神和创造性，并受到科学方法教育的有效途径。在实践教学中，教师要给学生提供更多的思维机会和广阔的思维空间，引导学生奇思妙想、放开手脚、大胆尝试，让学生积极主动地参与实践教学，让他们在具体实践体验过程中，轻松获取知识，同时还可以有更多新的发现和创意，从而激发学生求异创新的愿望，引起他们的联想，逐渐培养学生从全方位解决问题的方式和答案。

第四，传授方法和策略，发展创新思维

创新思维的方法和策略有许多，结合到旅游学的特点及具体内容，在教学中给学生主要传授以下几种：①逆向思维法，也叫反向思维，即把人们通常思考问题的思路反过来加以思考。逆向思维可以使人想到许多按常规思维想不到的东西，它是发明、创造的重要思维方法。②纵横联系法，指将要解决的问题与其它事物、其它领域联系起来，从而受到启示、找到规律的思维方法。旅游学是一门综合性强的学科，是多个领域的交叉学科。这种思维方法注重事物之间的联系，它十分有利于学生建立良好的认知结构，从而带来事半功倍的学习效率，更突出的一点是它能拓宽学生的思维领域，让学生在探求共性的思维活动中，迸发出创新的火花。③多维发散法，是指在研究问题时，从某一信息(知识点)出发，通过多角度、多层次、多形式的命题变换，向四面八方扩散开去，形成立体的思维网络，从而_产生很多新问题、新信息的思维方法。④脑力激荡法，是利用集体思考的方式，使思想互相激荡，发生连锁反应，以引导出创新思考的方法。

5　总结

简单说，旅游高级管理人才的创造力主要体现在以下几个方面：管理方法上的创造力，敢于否定和突破传统或落后的管理模式，能不断创新，改善现有不适应管理模式；理论上的创造力，探讨旅游学的新思想、新理论；学科应用上的创造力，积极大胆地把理论和知识运用到实践中去。探索理论与实践结合的最佳方式、最佳途径和最佳效益。随着海南旅游管理人才的创新思维方式的不断培养，一定会大大带动海南旅游业的快速稳定发展。