浅谈电费核算智能小型数据库功能优化设计

【摘要】本文结合供电企业电费核算的工作实际，针对操作业务过程通过小型数据库功能优化设计，解决电费核算工作中的疑难问题，提高提高核算人员和对账人员工作效率，有效加强电费资金的管理，保证用电管理工作质量。

【关键词】电费；智能；效率

一、电费核算的工作现状

供电企业电费核算，又称电费“审核”，是电费管理工作的中枢。电费是否按照规定及时、准确地收回，账务是否清楚，统计报表数字是否准确，关键在于电费核算的工作质量。正是因为核算工作有此特殊性，电费核算管理，旨在提升核算工作质量，使核算工作更为规范化，制度化。由于核算内容复杂，部分工作还需沿用手工核算，即使运用计算机信息化核算，到目前为止，还没有一套针对我们属地的电费核算特点的软件，工作效率及质量较难保障。因此，要完全解决电费核算问题，提高用电管理水平，除了加强管理、配备相应人员外，开发设计适用的电费核算程序刻不容缓。

二、规划电费核算智能小型数据库功能优化的设计

为了实现电费核算能力的自我完善和智能修复，江门供电局客户服务中心电费核算班将顺应大数据管理特点，根据电费核算、电费对账两大业务的实际操作环节，对各类客户用电数据资源的分析和挖掘，通过将数据固化到类SQL的轻量级数据库及WEB网页信息平台，规划设计出智能小型数据库，最终实现通过精细的客户数据需求分析，把人工核算和对账流程以信息化操作模式进行管理，降低人工核算出错的风险，有效提高电费核算体系的工作效率。电费智能核算系统是一个好的开端，让智能化的应用出现在营销业务体系的各个环节，为客户提供更加智能优质的服务，向现代化、信息化的管控模式迈进了一步。

三、强大电费智能核算系统的运作

电费复核工作是电费抄核收工作中的一个重要环节，同时也是是确保电费数据正确有效的必要环节，因而对电费数据的核实、统计以至分析显得尤为重要。电费智能核算系统的功能满足这种需要，根据电费核算以及电费对账两大模块应用的不同要求，按用户流程工单、电费金额、电价类别等查询、统计功能，以及以上各种口径的组合查询统计功能，相应设计“电费核算模块”以及“电费对账模块”，高效及时地掌握客户用电变更情况、电费实收情况、回收进度、欠费情况等。

（1）电费核算模块，实现功能要求：第一，满足电费核算相关管理规定的规则；第二，实现网络共享，多用户登录并发操作；第三，实现自动化，各种初始信息及各种设置可通过程序引导实现；第四，实现实时汇总、跨月统计、自动生成数据等信息化操作。由于电费核算体系中涉及较多的管理文件及管理规则条例，为了避免繁重的人工复核劳动，提高效率，减少差错，新开发的电费核算软件要根据相关文件要求，能将已有的电费数据资源关链相应接口，直接自动转化为本系统所需的数据。由于当前使用的MIS系统部分功能已经固化了，导致部分规则的电费计算还需要人工调整计算方法，而各单位执行情况也存有一定差异。因此，为了更好地降低人工核算出错的风险，当务之急需要寻找一个通用的转换平台。通过SQL轻量级数据库的存储技术，关联客户用电变更情况设计“时间点贴心跟踪”核查模块，实现无障碍的数据转换。同时抓住最基本的共同点原理：电价的规定是统一的，电费的计算方法是统一的，客户档案是唯一的，同时使软件的功能将各项数据并用，再进行“一对一”数据警示，既满足了核算过程的的要求，又规范了操作行为，有效及时准确地跟踪处理各类营销工单。

（2）电费对账模块，特殊的对账格式和输入模式：电费对账的主要内容是核对所有电费收入银行账户上的实收收入。而实收收入涵盖的收入分类复杂，既包括形成企业收入的营业收入的价内电费，也包括为政府代收的三峡建设资金、电力建设资金、重点建设资金、价格调节基金等。传统的对账格式每一分项的收入都依赖人工核对，存在在一定的核对出错风险。因此，设计智能统计对账模块，可以实现对各单位电费实收、业扩费用、核销电费等归类收入进行全面的监控。我们先设计统一的对账格式格式，结合工作实际，针对对账环节中人工处理大量的电费数据和银行收入数据，通过数据库把固有的人工操作步骤进行流程化、统一化，以特有的输入模式，实现对账的准确性。智能统计对账模块的优点是：（1）与账单格式相对应；（2）输入直观、方便，实现实时统计；（3）可自动统计，减少在凭证输入过程中的计算量。

四、结束语

电费核算智能小型数据库的建设以用电信息采集系统数据为依托，将客户相关电费信息、人工核对等传统业务环节、通过流程作业全过程监控等各项功能有机结合，总体实现了智能化“打包”处理，使得电费核业务效率整体提升了近70%。该系统的成功应用对广大营销核算人员提出了更高的要求，员工工作从传统的简单、机械式人工劳动，调整为对该系统中各类核算条件和变量因数的事前研判和优化设置，促使员工由“技工型”向“专家型”转变。通过SQL过程测试、数据可接受性测试、ALPHA测试、SQL程序自动化测试全过程测试，能够更深入的了解oracle数据库SQL开发后进行一系列的排错、性能优化，从而提高了开发效率及保证数据正确性，让开发出来的电费核算智能功能数据更加准确，功能运行效率更加高效，更加提高了数据抽取的灵活性，满足将固有的人工操作步骤进行流程化、统一化，实现减少电费差错和对账数据差错，提高核算人员和对账人员工作效率。