先观察再引导

铮铮上厕所回来，发现自己刚才坐的小椅子，被锋锋小朋友占领了，这时一场小小的“战争”开始了。

铮铮说：“这是我的小椅子。”他用吃惊但还算友好的眼神看着锋锋，并抚摸着椅背。

锋锋回应：“昨天我就坐在这儿的。”他表情很坚定，继续坐着，不动。

铮铮小声地说：“这是我的。”但锋锋就是不让。

许老师介入了：“铮铮，再搬一把小椅子吧。”

我“介入”了，我用手势暗示许老师先暂时不要管他们，看他们自己能否解决。他们又彼此看着，僵持了一会，都没有说话。

铮铮“坚持”不住了，自己搬了一把小椅子，坐下了。锋锋继续高枕无忧，依旧坐着没动。问题看似解决了，都有椅子坐了，也没有太大的冲突。

这时我真正地介入了，我对全班幼儿说：“铮铮小朋友刚才做得特别好，他懂得谦让，把自己刚才坐的椅子让给了锋锋，自己又搬了一把，我们一起来表扬一下铮铮……”所有的小朋友都拍手说：“真棒，真棒，铮铮真棒！”铮铮有些不自在地看着同伴，享受着来自同伴的那一份肯定。他的内心也许感觉到了他的所作所为不足以得到这份表扬，而作为老师的我却表扬了他，使他通过这次“特殊的表扬”能够知道以后该怎样做。

接下来我坐到了锋锋的身边，其实刚才对铮铮的肯定，已经使他的心灵防线受到了威胁，他已经有“感觉”了，于是我问：“锋锋，你觉得刚才你做得怎么样？”锋锋用异样的眼神看着我点点头，随即又摇摇头，小声地说：“不好。”他的眼神再次告诉我他已经意识到了自己刚才的行为不妥。我告诉他：“你能知道自己做得不好，就说明你是一个好孩子，小朋友之间一定要互相谦让，老师相信你一定知道自己以后该怎么做，是不是？”他很努力地点点头。

任何事物既有好的一面，也有坏的一面，幼儿之间的冲突也并非都是坏事。幼儿通过冲突，才能明白互相尊重、互相谦让的重要性，从而逐渐学会控制自己、约束自己，用友好的方式解决问题，使他们的社会性得到提高。而教师适时地介入，通过分析与表扬、教育，也会使他们有更加深刻的记忆，从而更懂得小朋友之间应该如何谦让、如何友好相处，对全班幼儿来说也是一次集体教育，效果要好于平时空洞的说教。作为教师，要努力把握每一个教育契机，适时适度才是教育的技巧所在。