浅析信息化在企业发展中的应用

[摘 要] 随着现代市场经济的快速发展,以及国内的企业发展的不断的成熟化，信息，这一跟随着时代而产生的事物，已经逐渐开始表现出它的重要性了；随着世界贸易组织的加入，网络日益在中国的普及化，中国的各方面已经慢慢开始和世界开始接轨。国内企业得到国外先进的企业发展战略的影响，也开始对企业信息化这新的领域进行探索，并且按照现在的形式，在未来的几年内，企业信息化将是一个企业是否会成功的关键之所在。

[关键词] 企业的信息化 信息技术 发展战略 信息管理

随着现代市场经济和网络技术发展快速发展，信息技术的集成化和信息网络化的不断优化，信息时代，已经逐渐开始。国家的“十五规划”中明确指出：“以信息化带动工业化，发挥后发优势，实现社会生产力的跨越发展”。

信息化的发展，使传统的企业开始面临着知识化、数字化、虚拟化、网络化、全球化变革，企业的竞争力日益与企业信息化程度密切相关。企业不仅需要在内部形成网络，做到信息共享，使企业组织整体高效运营。而且，企业还需要与外部网络沟通，形成互联网络。信息技术、信息系统和信息作为一种资源已不再仅仅支撑企业战略，而且还有助于决定企业战略，信息战略更是成为企业战略不可分割的一部分。竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚三种形式，企业信息化形成的独特竞争优势一知识优势逐渐成为企业竞争的优先级竞争优势，企业信息化成为不可阻挡的必然趋势。

企业信息化是企业的必由之路，无论是那个企业，都需要逐步引入信息化。这些信息化不是简单地把企业现有的业务流程电子化，而是改造企业传统的组织结构、业务流程和管理体制，减少环节和层次，提高工作效率，提高信息流的速度和质量，加快资金周转，降低运作成本，以使企业占用最少的社会资源，产生最大的效益。信息化包含以下几个方面。

财务系统的信息化。财务系统的信息化，可以避免很多人为的因素造成对企业财务管理的影响。它的作用并不是简简单单地提高了效率，而是形成了一种全新的更加客观、更加直接、更加具有可操作性的财务管理方式。

管理系统的信息化，科学的数据和方法为管理者提供决策信息，提供管理参考等等。

人力资源管理的信息化。诸如人员的效绩考评、薪酬评定、培训计划，甚至培训的内容等都可以用电脑来操作。人事管理上容易出现的有失公平的现象也可以得到很到的解决。目前来讲，常见的有EHR软件，ORGPLUS，MIS平台，都可以起到很好的作用。

生产的信息化。信息化可以减少库存、提高效率、减少残次品的出现、避免生产安全事故的发生。而且，信息化也可以帮助企业实现JIT，减少积压，增加效益。

在销售方面，也需要实行信息化。这对与树立一个企业的效益和信息，是很有必要而且很重要的。

信息化带来的最为直观、也是最有说服力的经济效果是它对经济的发展起到了举足轻重的推动作用。美国就是一个最为明显的例子。由于在上世纪80年代末对信息技术进行了大规模和普遍的投入,美国90年代实现了被称为“新经济”的长达十年的经济快速增长。信息技术行业在美国经济中所占的比例从1990年的5.8％上升到2000年的8.3％。90年代后期，美国约三分之一的经济增长来自信息化的拉动,超过其他任何行业的拉动作用。

数据显示，美国福特汽车公司通过网上采购，使汽车零部件的采购成本下降了30％;通用电气公司借助供应链管理手段，2000年节省成本16亿美元;美国的飞利浦・莫利斯公司应用客户关系管理系统，建立了拥有2.6亿烟民的个人档案，卡夫通用食品公司建立了3000万顾客的个人档案，布洛克巴斯特公司建立了3600万个家庭的娱乐消费档案。

另外有相关数据显示，美国1997年到2001年5年间的电子商务年均增长率达到了97％，从原来的24亿美元激增至721亿美元。据统计，美国60％的小企业、80％的中型企业、90％以上的大企业已借助互联网广泛开展电子商务活动，其中B2B占电子商务总额的80％以上。而据我国2000年对国家重点企业进行的调查表明，1998年我国用于信息技术/装备投资累计仅占资金的0.省略提供的B2B平台，利用因特网将自身的业务和供应商联系在一起。海尔可以通过网站,就某个特定的原材料对相应的供应商进行招标,了解所有供应商的价格,从中选择一个能够符合最低价格条件的供应商。另一方面,海尔的供应商可以登陆系统,实时查看所有生产系统内所列的海尔对它全部的采购计划,从而根据海尔的需求,进行配货和生产,这样可以保证供应商对海尔的采购做出更快速的响应。

据统计，海尔集团仅通过SAP采购系统的运营就获得了非常可观的经济效益：公司节省了4％的采购费用；减少不合格的分供方约500家，降低采购成本近2亿元；集团的仓储面积减少一半，降低库存资金约7亿元，库存资金周转日期减少一半；减少不良资产的资金占用约1.5亿元。而这一切仅仅是成功的开始，信息化带来的效率远不如这么一些，在企业发展过程中的期望效率值将是不可估量的。

企业在发展的过程中，不能盲目的进行信息化和信息技术的推广活动。每一种行业，每一个企业，都有其特殊性，而且其行业发展过程中的风险也是不同的。这就需要我们企业的管理者们在实行企业信息化计划的同时，应联合企业的实际情况，准备好各方面的工作和应对措施。企业也要“不打无准备之仗”。

首先，企业负责人要全面统筹兼顾，总体把握，使信息化全面有力推行。

其次，自上而下了解信息化。很多企业负责人、管理人员对此并不是很清楚，或者了解的非常笼统，只知道可以提高运行效率，可以及时查看财务信息、销售情况及各种报表，而不知道具体怎么去做。了解信息化，公司自己要做主导，注重对信息化认识的提高。特别是广大的管理人员要转化传统的观念，吸收新的信息技术。

第三，企业根据自身的实际情况确立实施企业信息化的目标。

第四，做好企业流程、人员岗位设置和调整乃至管理模式变革的准备。企业的信息化就是用计算机手段去实现企业的管理运作，实现方法和原来不一样，势必会对目前的企业管理方式产生冲击。那些在实施信息化后管理模式、方式都没有变化的企业，信息化发挥的作用肯定大打折扣。可以说，信息化不是用信息化去模拟现有管理方式，而是对现有管理模式进行变革。

第五，在企业现有的业务基础上进行分析，确立实施目标和管理业务模式。在目标和思想定了以后，分析企业的现有业务，确定通过信息化如何实现,并进行整合。

成功地推广企业的信息化建设，对与我们的企业，有着十分重大的作用：

（1)在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术,有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。

（2)有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。

（3）增加企业间的技术流通,总体提升整个行业的技术水平。

（4)有利于增强企业的核心竞争力，适应市场化竞争的要求。

（5)有利于理顺和提高企业的管理，实现管理的井井有条。

（6)提高设计效率，缩短设计周期，保证设计质量。

（7)降低企业的库存，节约占用资金，节约生产材料，降低生产成本。

（8)加速资金流、信息流在企业内部和企业间的流动速率，实现资金和信息的快速重复有效的利用。

（9)另外，也可以降低技术人才的劳动强度，改善职工的工作环境。

因此,我们说企业信息化是企业发展的必由之路。企业管理者都应该重视这项工作，把企业信息化作为提高工作质量的重要措施来抓,作为提高经济效益的重要手段来抓,作为实现管理现代化的重要基础工作来抓,作为建立现代企业制度的重要内容来抓。

在国际化的竞争面前，“贸易壁垒”逐渐被“技术壁垒”所替代，劳动密集型企业在知识密集型企业的面前显得更加的乏力。信息技术对传统产业的注入，改变了传统产业结构、企业结构、社会经济结构及其运行模式，促进了全球经济的快速增长和全球经济一体化的形成，“以信息化带动工业化”的思路也变得清晰。中国企业只有把握有利的时机，用先进的信息化管理理念、先进的信息技术实现手段武装自己，走科技之路、技术之路、市场之路，才能在激烈的国际竞争中占住脚跟，实现我国的工业化进程，并在新世纪的竞争中处于不败之地。

参考文献:

[1]刘丽文:《生产与运作管理》.清华大学出版社,2006年版

[2]安妮利尔:《网络的未来》中文版.中信出版社,2002年版

[3]《生产运作管理案例(第5版）》.机械工业出版社,1998年版

[4]《信息技术与信息化》.双月刊,2006年第3期

[5]大卫・威尔逊:《CIO管理进阶(第3版）》,2005年版

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