让尊重从倾听开始

（巴南区龙洲湾初级中学校重庆巴南401320）

摘要：本文主要针对当前中小学学生中不会倾听不会尊重的现象，阐述了倾听的重要性，特别是它的德育功效，并从倾听的要求出发，介绍了怎样针对实际训练学生的倾听能力并养成良好的习惯的一些方法。

关键词：倾听；尊重；能力；习惯

现在一些农村中小学校，如果你走进课堂，会发现这样的现象：老师高谈阔论，兴致正浓，而学生东张西望魂不守舍者有之，窃窃私语东倒西歪者有之，埋头苦干酣然入睡亦有之。诚然，不可否认，中小学生的注意力有自身的规律，其注意集中度与年龄有很大的关系。年龄越小，其注意力越不持久。能够在课堂有限时间内都高度集中精力是不太可能的，此之谓不能倾听者。当然还有不愿倾听者，以自我中心，目中无人。觉得讲话者内容太单调无聊或思维混乱，叫人无法倾听。

笔者认为，让学生学会倾听，这不仅是提高课堂效益的必经之路，同时对培养学生尊重他人的良好品质大有裨益。

倾听究竟有哪些重要的作用呢？

首先，倾听让人学会尊重。说话者无论是老师还是学生，都可能会因为对方的倾听的态度而感到心情舒畅。在此，倾听无疑是一种赞美，因为听者的专注传达了这样一种信息：“你是一个值得我静下心来用心听你说话的人。”苏霍姆林斯基曾说过：“每个人的内心深处，都渴望被注意，被尊重”。

再者，倾听可以增进友谊。认真倾听老师讲解和同学发言，会获得讲话者的好评，消除误会、隔阂、不信任与敌对，使二者的关系更加密切。这时的倾听甚至有化敌为友的功效。

倾听还有益养成良好的品质。心理学家指出，善于倾听的人容易克制冲动，控制愤怒，有助于身心健康和事业成功。我们常见有些人情绪激动，遇事不由分说，便有了冲动的言行，以致误会愈深，甚至酿成恶果而追悔莫及，最终只好接受“冲动的惩罚”。

倾听，不是指坐在那里，木偶一般。纹丝不动不等于倾听。倾听的要求应该是神情专注地观察对方的表情，聚精会神地聆听对方的话语，条分缕析地复述对方的要点，有理有节的反馈对方的疏漏。总之，倾听要求把对方的话意完全听懂。

怎样才能让学生学会倾听，并养成习惯呢？

首先，教师要时时刻刻教育学生成为一个会听话的人。这一点对训练倾听很重要。有这样一个例子：英国首相丘吉尔有一天和朋友散步，途中停下跟一个陌生人聊天。在谈话中，始终是丘吉尔一人滔滔不绝地说话，对方几乎没有开口。两人分开后，丘吉尔对他的朋友说：“这个人很聪明！”朋友惊问：“你怎么知道？他可一句话都没有说！”“你没看见他一直在全神贯注地听吗？仅凭这一点，我便知道他是一个聪明人。”后来，这个陌生人受到了丘吉尔的重用。的确，那些成功者往往不一定能说会道，口若悬河，但他们往往是善于倾听的高手。难怪有这样一句名言：“上帝给我们两只耳朵、一张嘴，原来就是让我们多听少说。”

其次，要尽量营造融洽和谐的气氛。听话者要以一种冷静、平和的心情去倾听，因为情绪会影响人的智力，学生只有在情绪状态比较稳定的状况下，才能听得有效。若是烦躁不安、心绪难平，注意力是很难集中在说话者身上的。因此，教师要尽量营造和谐的谈话气氛。“亲其师，信其道”嘛。

再次，教师要率先垂范，做个忠实的倾听者。课堂上，学生发言可能会南辕北辙答非所问，或者零零碎碎不得要领，教师切不可心生厌烦，粗暴打断学生发言，要在倾听中循循善诱，要在倾听中拨乱反正，学生会从老师真诚的眼神中得到力量，从提示的话语里获得启发。

平时如果与学生单独谈心，教师就更要注意倾听了。做他们的忠实的倾听者，引导他们敞开心扉吐露心语，然后对症下药，化解他们的烦忧，重新调正他们的心态，使他们走上健康学习的轨道。

还有重要的一点就是要对学生进行专业的倾听训练。训练学生倾听时要求学生神情专注，具体说来就是要凝视说话者。眼睛是流露和表达信息的重要渠道，注视对方的眼睛，自然有一种心领神会之意。但这种注视不能太长，一般3秒钟为一个周期，因为长时间的目光接触会引起对方生理和情绪的紧张。

训练学生倾听时要求学生学会察言观色。肢体语言往往能准确地帮助传达其真实的信息，在训练学生听话时要求学生注意观察讲话者何时点头，何时摇头，何时微笑，何时耸肩，何时看表，哪怕是一些细节如嘴唇的颤抖，眼睛的湿润，偶尔的伸一下舌头，摸一下心口……做一个察言观色的高手，准确地领悟说话者的真实意思。

训练学生倾听时怎样抓住要点。最好的方法是由简到繁，从复述开始逐步过渡到归纳要点，有条件者可利用录音（音量稍小些，便于训集中注意力），先挑选那些学生感兴趣的小故事、小片段入手，然后循序渐进，复述难度稍大的内容，直至直接听话。还可以用“耳语传话”的方式进行训练，方法是在纸条上写上传语，要求学生分组用耳语传话，看那组最先完成为胜。

最近，笔者在教学中采用了一种创新的教法，就是让学生备课后担任小老师，登台讲课，让学生在课堂统计认真听课人数。以前那些在老师讲课时不爱倾听者，通过上台讲课，真正体会到了无人认真听课的失落，此法极好地训练了学生的倾听能力。

综上所述，当我们的学生学会了倾听，也就学会了尊重；学会了尊重，就为今后的人生道路打下了坚实的人际基础！

难道倾听还不重要吗？

参考文献：

1《课堂教学技术与艺术》赵伶俐著

2《口才演讲经典》魏伟峰主编