创造OR Alibaba inside

阿里巴巴牌电脑即将面市？

2008年5月12日，中国第一电子商务巨头阿里巴巴与英特尔达成战略合作，共同发起主题为“助力中国”的电子商务推动计划。在该计划中，阿里巴巴和英特尔将发动并联合产业链中电脑厂商等合作伙伴的力量，全力推动中国数千万中小企业的电子商务进程。计划中包括“推出面向中小企业电子商务的专用电脑”。这就是业界关于“阿里巴巴牌电脑即将面市”的传闻由来。

阿里巴巴自诞生之日起就是业界关注的焦点，港交所的上市更是将其推上了互联网大潮的风口浪尖。因此，这家公司的一举一动都令业界倍加关注，更何况此次阿里巴巴的战略合作伙伴又是英特尔这样一个国际IT巨头，而此次合作计划又是推出“阿里巴巴牌电脑”这样一个看似与阿里巴巴的主业完全不搭边的产品。

那么真的如业界所传，阿里巴巴要变向杀入IT硬件领域，在电脑市场上捞一杯羹了吗？笔者以为，不见得！“阿里巴巴牌电脑即将面市”或许可能，但阿里巴巴卖的却不一定是硬件载体。专业人士别忘记，搭乘电脑硬件一起走进千万中小企业用户的，不仅有操作系统，还将会有无数专门针对它们而配置的电子商务套件。从这个角度来看，或许“阿里巴巴牌电脑”不是重点，像Intel Inside 一样，Alibaba Inside可能才是醉翁之意所在。

缘由何在？

营收不是问题，但开源势在必行阿里巴巴IPO所公布的数据以及上市之后的业绩报告显示，自2004年以来，阿里巴巴的营业收入一直处于高速增长态势中。2005年营收增长率超过100%，2006年营收增长率也是高达85%左右，2007年在营收已经超过20亿元规模时，增长率仍然保持了58%左右。不仅如此，阿里巴巴的利润增长更加惊人：自2005年以来，阿里巴巴的利润增长不止翻番。2006年，其利润增长率超过200%，2007年则达到了340%的增长速度。由此不难看出，阿里巴巴的营收和利润都不是问题。

然而，纵观阿里巴巴集团的所有业务，除B2B电子商务这个收入大户外，其他业务几乎都还处于发展初期，自给自足都难以应付，更难说盈利。如此来看，不管阿里巴巴的财源如何稳定和充足，要养育整个阿里家族，带大其他几个小孩，开源的任务还是势在必行。阿里巴巴必须从现有的B2B业务和其目标客户中挖掘更大的商机，“阿里巴巴牌电脑即将面市”的原因，此其一也。

完善战略布局的基础一役 阿里巴巴成功在港交所上市之后，马云即在网商大会透露了未来5年的雄图大略：“随着网商群体的崛起，阿里巴巴作为电子商务平台也势必要转型，接下来3到5年内，阿里巴巴将斥资100亿元人民币投资电子商务产业链。”阿里巴巴的电子商务产业链计划绝非简单的供应链概念，而是从金融、技术、物流、信息资源等各方面为网商提供完整的交易环境，想网商之所想，为网商提供端到端的电子商务交易一条龙服务。

年初，阿里巴巴更是明确地提出了2008年的战略关键词：全球化、中小企业电子商务的基础建设和建设阿里巴巴电子商务生态链。此次阿里巴巴与英特尔联手，推出专供中小企业电子商务应用的电脑，正是阿里巴巴电子商务产业链计划中最基础的一环。正如卫哲在讲话中指出的那样，通过与英特尔的合作，阿里巴巴将保证中小企业的商务环境，而由大名鼎鼎的英特尔inside保证中小企业的电子环境，从而实现强强联合，从最基础的硬件入手，武装中小企业，构建良好的中小企业电子商务环境。

如此看来，此次的战略合作和计划中推出的电脑终端，正是阿里巴巴电子商务产业链战略布局中最基础的一次战役。“阿里巴巴牌电脑即将面市”的原因，此其二也。

巨头遭遇激烈竞争，开拓市场和业务迫在眉睫 曾几何时，马云放下豪语：打着望远镜也找不到竞争对手！也许，当前也很难说哪一家中国电子商务公司能够和阿里巴巴竞争，但是继老牌的环球资源、慧聪之后，行业B2B电子商务网站如雨后春笋般涌出。网盛科技的上市更是给中小电子商务网站注入了一针强心剂。不必说网盛科技摆出了与阿里巴巴同城竞技的姿态，就连原来名不见经传的很多小网站也以联盟的形式对阿里巴巴的业务形成了一定程度的挑战。马云还可以说找不到真正匹敌的竞争对手，然而阿里巴巴的周围却也是危机四伏。

纵观阿里巴巴近年来的发展，这家白手起家的小作坊已经从仅仅为成千上万的商人提供信息，到为他们解决企业发展中的管理问题，到搭建银行、投资商与网商之间的贷款、融资渠道，到涉足一部分物流解决方案。可以说，中小企业电子商务的信息流、资金流、物流阿里巴巴都已经涉足，在业务开拓方面可谓倾尽其所能。在拓展国内诚信通用户的同时，它还是将战略瞄准了海外：上市之前，2007年4月份，阿里巴巴在香港成立了客户服务中心和消费中心；10月份，在瑞士日内瓦设立欧洲总部和欧洲第一个客户服务中心，主要目标客户集中在英国、意大利、法国、土耳其、德国和阿联酋的迪拜。至此，阿里巴巴已经在人口最密集的亚洲、欧洲、美洲三大洲建立了自己的客户服务中心。之后，进军印度，布局日本，国际化步伐全面加快。一方面，阿里巴巴的收入重点确实是国际市场；另一方面，不断加强的国际化战略也透露出其在本土难以为继的局面。

不管是业务方面，还是市场拓展方面，阿里巴巴都期待着新的惊喜出现，这一次的终端战略，不仅将丰富其业务领域，同时也能进一步打开国内市场。“阿里巴巴牌电脑即将面市”的原因，此其三也。

如此看来，阿里巴巴此次战略，是在多重压力下作出的探索，也是符合其战略发展和布局的一步棋，而终端战略的实质，不在于终端销售本身，而更可能是其挑起的新一轮圈地策略，这一次不是靠销售团队大面积的撒网，而是将服务固化在终端里，用润物细无声的方式渗透到中小企业用户中去。

阿里巴巴牌电脑会遭遇什么样的市场？

电脑作为互联网应用的最主要终端，自然是企业电子商务所必需的基础设施。互联网在中国发展了十余年，企业信息化和电子商务也叫嚣了数十年，电脑这种最基础的硬件设施是否早已经成为个人和企业最基本的办公用品？专门为信息化和电子商务而配备电脑终端，这还是一个值得我们关注的话题吗？

长期以来，硬件一直是阻碍企业信息化和电子商务发展的关键要素之一，国家相关机构也开展过多个资助计划，助力信息化和电子商务的发展。但是，根据笔者的亲身调研，发达如广东地区的商厦楼宇和专业市场中，仍然聚集着成千上万的不知电脑为何物，不知电脑有何用的中小商户。对广东地区商厦楼宇和专业市场中的中小商户的调研发现，在有宽带接入计划的中小商户中，有电脑的仅占24.4%，且绝大多数都是整个商户仅有一台电脑，大量的商户尚没有电脑。

如此来看，无论是什么品牌的电脑，在商厦楼宇和专业市场中还大有拓展的余地。如果阿里巴巴牌电脑能够锁定这部门中小商户，可以肯定，市场潜力还是足够大的。

中小商户的电脑终端需求潜力巨大，阿里巴巴牌电脑就能够成功吗？终端市场的竞争激烈程度已经为业界所共知，瞄准中小商户的终端厂商也绝非马云一家。因此，无数的分析人士在议论，马云的电子商务专用电脑这一步棋堪称一个笑话。但笔者认为，正如阿里巴巴多次强调的那样，所谓的电子商务专用电脑战略并非马云在终端上的部署，而仅仅是其开拓电子商务业务的一项手段。卖电脑是假，在广大的潜在中小商户中开始新一轮圈地才是真。

若如此，阿里巴巴不会与当前PC市场中的诸多竞争者直接对战，而更可能是采取与多个PC厂商合作的方式推销它的电子商务套件。这是因为：第一，相对于阿里巴巴现有的软性业务，PC市场经过多年的发展和价格战，利润比较薄，已经不是新进入者的明智选择了；第二，在中国这样的尚不够成熟的市场环境下，单靠一己之力已经很难再开发更多的中小企业商户，阿里巴巴需要整合业界所有的力量，共同作为中小企业信息化和电子商务的启蒙者。在这样的情况下，关键的问题是如何让中小企业的电子商务意识苏醒，进而为整个产业链带来无穷的价值。直接参与PC市场竞争，树敌太多，往往是把产业链中启蒙中小企业的力量变成了杂乱无章的布朗运动，反而达不到唤醒中小企业的目的。

总而言之，所谓的阿里巴巴牌电脑即将面市，笔者更愿意相信阿里巴巴并非在部署终端市场，而是效仿Intel Inside和 Microsoft 操作系统，把阿里巴巴的电子商务服务固化在电脑里，真正实现Alibaba Inside，毕竟让中国更多的企业通过网络做生意才是阿里巴巴的主业与核心竞争力。