婚前保健工作采取健康教育的交流技巧

关键词 婚前保健工作 健康教育 交流技巧

优生是保障民族健康、提高人口素质的大事。婚前保健是《中华人民共和国母婴保健法》规定的母婴保健专项技术服务的重要内容，是提高出生人口素质、减少出生缺陷和残疾、预防性传播性疾病的第一级预防措施，是优生的基础。为此，从事婚前保健医务人员在健康教育工作中扮演着重要角色，需要具备良好的交流能力，交流的技巧，根据婚前保健工作的特点，结合婚检者需要咨询掌握的保健知识及在婚检过程中检出的疾病，为受检者作出合理的解答和提供必要的帮助，达到保障婚检服务对象满意的效果。

婚前保健是健康教育者必备条件

宣教者必须具备良好的专业知识：要把具备健康教育工作素质的人员安排到健康教育工作岗位，必须受过专业培训，具备丰富的临床医疗知识，努力做到“专人专用”，保证婚前保健健教工作内涵，起到宣教服务以服务对象理解及满意为目的。

宣教者必须富有健康教育技巧：宣教者要面带微笑，把亲情化服务纳入工作之中，用充满仁爱的亲情来对待婚检者，尤其与服务对象面对面的交谈，应针对服务对象提出的具体问题进行解答，交换意见，提供信息，帮助其作出合适的决定。宣教者在提出暂缓结婚和不宜生育的医学指导意见时应当耐心、细致地对服务对象阐明科学道理，对可能产生的后果给予重点指导。

婚检健康教育服务遵循的原则：在婚前保健健康教育服务中，宣教者应遵循“严肃、亲切、认真、守密”的工作原则，尤其要注意保护服务对象的隐私。

婚检健康教育工作交流技巧

宣教形式与方法要新颖和多样化，可根据婚检者的不同状况选择不同的交流技巧。

群体健康教育：利用好婚前保健健康教育的阵地，开展视听教育，采取录像、幻灯、挂图、图片、模型等多种方式辅助讲解，为婚检者提供形象直观的画面，对相关知识和技巧掌握的方法、行为进行示范教育。

面对面健康教育：受检者的健康咨询。健教者做到表情和蔼友善，交谈面带微笑，认真倾听受检者提出的问题和达到的目的，然后总结要点，利用所学的临床知识解疑释惑。对于宣教者不能解释或不懂的问题，要表明歉意说明，切忌敷衍塞责。

检出疾病和异常结果的健康教育：对检出疾病和异常结果要耐心解释，注意对未明确诊断的异常结果不要轻易下结论，对疾病不要表达严重程度，但要提出合理化的预防或进一步检查的医学指导意见。尤其对传染性肝炎或遗传性疾病，谈话做到中庸柔和，不隐瞒对方，不偏倚一方，让受检双方知情选择。

涉及隐私问题的健康教育：要尊重受检者的隐私，切实保护受检者权益。对女性处女膜不做描述；对女性早孕的情况，要单独与女流确定胎儿是否是现任男友的，如果不是，则说明情况让其妥善处理；对检出的性传播疾病，做到不探究，不歧视，避免刺激性的话语，尽量减轻受检者的压力，并建议积极进行正规治疗。

讨 论

婚前保健健康教育是提高受检者婚育保健水平的最有效的举措，通过富有技巧的开展健康教育，有的放矢地对婚检者渴求掌握的知识，需要解除的疑惑给予满意的解决。更为重要的是，一方面可以提高受检者的健康婚育观，对提高婚检质量、保障母婴健康、提高出生人口素质具有积极作用。另一方面，在实施健康宣教中应“因人施教”，可以有效的防止发生负性作用，避免产生不必要的医疗纠纷。