项目管理的主要控制要素

[摘要]随着社会的不断发展与进步，我们越来越重视项目管理工作。项目管理在如今有着非常重要的意义。本文主要简单介绍项目管理的主要控制要素：质量、成本、进度。

[关键词] 项目 管理 质量 成本 进度 控制 要素

引言

改革开放以来，我国根据自己的国情，在大批建设项目中引进、吸收和运用现代项目管理的体制、理论、方法，不断解决经济体制转轨过程中项目管理遇到的诸多矛盾和问题，通过探索和创新，逐渐形成了我国项目管理知识体系。施工承包方项目管理的基本任务是在合同约定的工期内向建设项目业主提交符合工程设计要求的、合格的建设产品。

1.概述

现代工程管理的业务范围已经不再仅限于计划和进度报表的生成，工程管理人员在质量、成本、工期满足必须要求的前提下，时刻面对着一系列无法预料的难题，项目管理的主要控制要素是质量、进度和成本。项目管理的目标是在保证质量的情况下，寻找进度和成本的最优解决方案。成本、进度控制是工程项目管理的主要目标，以往的情况是对它们分别管理，相互之间缺乏紧密的联系，这带来了很多的问题。例如当项目进行到一定阶段时，累计花费成本与累计计划预算成本相当。但实际已完成的实物工程量(进度)并没有达到计划量。到了项目预算已经超出而还有剩余工程量要完成时，要完成项目就必须增加更多的费用，此时要打算在预算内完成项目进行成本控制就已经太晚了。这说明累计实际成本与累计预算成本比较只能说明一个侧面，并不能真实的反映项目的成本控制状况。工程成本与进度之间的联系非常紧密。成本支出、资金消耗量的大小进度的快慢、提前或滞后有直接的关系。一般来说，累计成本支出是与项目进度成正比的。但是单纯地观察成本消耗的大小并不能对成本趋势、进度状态做出完全准确有效的估计。进度超前，滞后或者成本超支／节余都会影响成本支出的大小。因此要真正有效地控制成本，必须连续监督花在项目上的资金量并与工作进度对比。本文介绍质量、进度及成本控制。

2．质量控制

2．1质量控制的基本原理

(1)PDCA循环原理：PDCA循环指的是计划一实施一检查--处置

计划：根据目标制定合理而严密的计划。制定计划时，项目管理者应亲历亲为，事前对项目建设过程做到心中有底。

实施：执行计划，关键是依靠员工的能力和质量意识，严格按章操作，争取各项工作“一次成功”。

检查：以自检和互检为主，同时由质量管理人员对过程的输入、实施和输出进行检查，及时将执行情况与计划进行比较、发现问题。

处置：项目管理层应根据检查发现的问题，准确定性，快速解决，及时反馈，采取相应的纠正和预防措施，不断改进。

(2)三阶段控制原理：三阶段控制指的是实施质量活动的事前控制一事中控制一事后控制。三阶段控制原理适用于项目管理的全过程。事前控制的重点是工作质量控制，即做好项目实施前的准备工作。一是根据质量目标制定质量计划或编织施工组织设计；二是按质量计划对相应准备工作进行控制。事中控制的重点是过程质量控制，即对建设项目实施过程进行全面控制，包括技术交底、过程输入的检验、工艺流程、监视检验点、检验器具以及变更、不合

格、质量文件等控制。事中控制包括自控和监控环节，但关键是增强各级管理层和员工的质量意识，始终坚持“质量第一”的原则，自我约束，严格按程序运作，不断提高工作技能，力争各项工作一次成功。事后质量控制的重点是产品质量控制，即对过程的产品质量和文件质量的控制，包括对质量偏差的纠正和对质量活动结果的评价。在三阶段控制中，确保制定合理而周密的计划的事前控制，加上严格的约束和监控，力争做到各项运作“一次成功”的事中控制，是确保事后产品质量符合标准的关键，也是降低质量成本的关键。

2．2质量控制的重点

(1)参与方和人员的资质控制：建设项目管理具有一次性、特殊性、不可重复性、复杂性的特点，在施工管理中可能涉及到一方或多方分承包方，对分承包方以及参与人员的资质控制尤为重要。对于重要的分承包方，不仅需要其有质量管理体系的认证，还要认真审核其质量管理体系的有效性、相关经验、顾客的满意程度和信誉等。

(2)不合格的控制：不合格的控制包括对过程的不合格控制和对产品的不合格控制。建设项目中的任何不合格，将影响下游过程的质量。一旦不合格品潜隐到竣工投产，将导致整个项目管理的失败。应当识别和控制过程中不符合规章程序的活动，以防止不合格产品的产生。

(3)产品保管的控制：要规定各个阶段产品，包括材料、设备、仪器和零部件等的包装、搬运、储存、防护和交付程序，并严格执行，以防止在实施过程或交付时损坏、变质或误用。

(4)特殊过程的控制：建设项目容易潜隐质量缺陷和不合格，对后续工序以致投产后造成安全和质量隐患。因此，对具有高价值和对安全至关重要的过程以及无法进行验证的过程，要特别加强其实是过程的监控。在项目管理中，应当提倡“尽早发现、准确定性、快速处理、及时反馈”。创造透明的工作环境，鼓励员工尽早发现并报告不合格和潜在不合格，经认真分析和准确定性后，进行快速处理，以确保总体质量和进度。还应当通过反馈产生不合格的原因、趋势和规律，制定相应的纠正和预防措施，持续改进质量管理。

3.成本／进度综合控制方法

工程管理和控制的基本原理是根据预先制订的工程管理计划和控制基准，实施工作后，定期比较分析，然后调整相应的工程计划反馈到实施计划中去。有效地进行工程项目成本，进度控制的关键是监控实际成本及进度的状况，及时、定期地与控制基准相比照，并结合其他可能的改变，及时采取必要的纠正措施。修正或更新项目计划，预测出项目完成时成本是否超出预算、进度会提前或落后。这种监控必须贯穿于工程项目的整个过程之中。在项目进行过程中的某一时间点，仅仅监控计划成本支出与实际成本消耗无法判断投资是否超支或有节余，因为成本消耗量大的原因可能是进度超前。也可能是因为成本超出预算；反之亦然。因此有必要引入成本／进度综合度量指标和控制方法对项目的成本／进度状态进行有效的监控。赢得值(也称挣值或盈余值)分析法是一种能全面衡量工程进度、成本状况的整体方法，其基本要素是用货币量代替工程量来测量工程的进度，它不以投入资金的多少来反映工程的进展，而是以资金已经转化为工程成果的量宋衡量，是一种完整和有效的工程项目监控指标和方法。赢得值法用三个基本值来表示项目的实施状态，并以此预测项目可能的完工时间和完工时的可能费用，三个基本值是：累计计划成本额或称计划投资额BCWS(BudgetedCostofworkScheduled)某一时点应当完成的工作所需投入资金或花费成本的累计值。它等于计划工程量与预算单价的乘积之和。该值是衡量丁程进度和工程费用的一个标尺或基准。赢得值或完成投资额BCWP(BudgetedCostofworIcPerformed)某一时点已经完成的工作所需投入资金的累计值。它等于已完工程量与预算单价的乘积之和。它反映厂满足质量标准的工程实际进度和工作绩效，体现了投资额到工程成果的转化。实际成本额ACWP(ActualCostofWorkPerformed)某一时点已完成的工作所实际花费成本的总金额。它等于已完工程量与实际支付单价(合同价)的乘积之和。通过三个基本值的对比，可以对工程的实际进展情况作出明确的测定和衡量，有利于对工程进行监控，也可以清楚地反映出了程管理和工程技术水平的高低，使用赢得值法进行成本／进度综合控制，必须定期监控以上三个参数。也就是说，在项目开始之前，先必须为在整个项目工期内如何和何时使用资金作出预算和计划。项目开始后，监督实际成本和工作绩效以确保成本、进度都在控制范围之内。

项目管理的目标是在保证质量的前提下，寻找进度和成本的最优解决方案，确保对成本／进度进行有效地控制。赢得值分析法是工程项目成本／进度综合度量和监控的有效方法。在三峡水电工程中成本／进度综合控制中推广应用现代科学管理方法，并采用先进的信息技术手段，给工程带来了极大的效益。

结束语

质量、成本、进度控制是工程项目管理的主要目标，以往的情况是对它们分别管理，相互之间缺乏紧密的联系，这带来了很多的问题。例如当项目进行到一定阶段时，累计花费成本与累计计划预算成本相当，但实际已完成的实物工程量(进度)并没有达到计划量。到了项目预算已经超出而还有剩余工程量要完成时，要完成项目就必须增加更多的费用，此时要打算在预算内完成项目进行成本控制就已经太晚了。这说明累计实际成本与累计预算成本比较只能说明一个侧面，并不能真实的反映项目的成本控制状况。

参考文献

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用稿通知单：单位：西安建筑科技大学

出版物：单位：武警宁夏总队银川市支队邮编：750002省份：宁夏回族自治区