用户驱动的创业型大学图书馆服务模式研究

〔摘要〕本文在探讨创业型大学的教育模式与教育理念特点的基础上，结合目前创业教育的现状，围绕图书馆对创业教育的重要作用，提出了以用户驱动的、适应创业教育发展的全新服务模式。

〔关键词〕创业教育；用户驱动；创业型大学；服务模式

〔中图分类号〕G251〔文献标识码〕A〔文章编号〕1008-0821（2013）08-0040-03

随着时代的变迁，高等学校的功能亦随其转变。尤其是社会体系、经济体系、教育体系和知识体系的转变，创业已渐渐成为现代社会之所需。与此同时，是否具有创业与创新的知能已成为广大高校学生一种不可或缺的能力。高等教育是培育社会所需人才的重地，许多先进国家为能提升其创业风气，不仅在其大学或研究所设置有关创业的课程，每年还举办学生创业竞赛等相关活动，以培养其竞争力。而大学图书馆在为开发和提高学生的创业基本素质，促使大学生进一步学好专业知识，培养和提高大学生的竞争能力和创业能力，使之走出校门后能成为成功的创业者，提供了所需的知识资源[1]。图书馆不仅可以利用资源优势为创业型大学的发展提供良好知识保障，还可以有效促进创业教育活动的开展，为广大学子创业教育提供更好的、全方位的知识服务体系。

1国内外高等教育机构创业教育发展的实施现状

1.1国外创业教育发展现状

在创业教育的研究方面，国外的发展已有很长时间，不仅有各国创业教育发展的研究，如美国、日本、欧盟、英国等，也有研究国外各大学在创业教育的发展，如美国的斯坦福大学、麻省理工学院，研究者从不同的角度进行研究。通过查找文献资料我们还了解到，创业教育在教学目标、教师、学生、教学内容、教学辅助支撑（其中最主要的是图书馆的辅助支撑）、教学方法有别于传统教育之外，在发展创业教育时，其推动单位的主管领导对于推动创业教育的影响与重要性，进而明确高校领导的态度起着最为关键性的角色，如果高校领导起着支持的态度并且积极推动，创业教育就能顺利的推广开展与延续，创业教育才能有效的贯彻执行。

1.2国内创业教育发展现状

创业教育的相关研究决定创业教育的理论基础，国外在创业教育的相关研究，在质与量皆相当的重视，研究的方向亦是相当多的面向发展。相比国外的研究，创业教育在国内目前仍然属于新的研究领域。目前，创业教育通常会在以创业、竞赛、人才培训时稍微提及，然而以创业教育为主题，特别是涉及到图书馆在创业教育方面的相关研究的学术期刊、相关论文数量为数不多。由整理分析可发现，国内目前有关创业教育研究包含探讨国外创业教育、创业教育课程、创业教育活动、创业教育环境以及创业教育对学子的影响等方面。其中以有关创业教育课程的相关研究较多，且多以美国大学、欧洲大学的创业教育课程为研究对象，归纳其共通性并提出雏形架构，且无提出一套符合中国国情的创业教育发展模式。在关注创业教育的辅助支撑，特别是创业型大学图书馆创业教育服务模式研究明显滞后于创业型大学创业教育研究。

综合上述分析可知，创业教育研究在国内仍有相当大的可发展空间，无论是有关创业教育较深入性的研究，亦或是创业教育整体性的研究，都有待学者、研究人员与机构、资源的投入与努力，进而发展出适合中国化的、有特色的、符合实际需求的创业教育及其资源环境。

2创业型大学图书馆服务的新模式

2.1馆藏文化知识服务模式

在创业型大学中，图书馆不仅是文献信息的管理、收藏和保存的知识资源场所，更是知识利用、传播、创新的重要基地[2]。以用户为中心的创业教育环境下，知识文献信息的获取、传播、利用、转化和创新，必将成为未来发展中高校图书馆的新使命。馆藏文化知识服务方面应为学校的科研、教学、学科竞赛以及知识转化提供资源保障与信息服务，以培养其竞争力，为今后走向社会创新创业服务。为了适应创业教育在高等院校的快速发展，满足教师教学、科研需要，满足各类竞赛、学习需求，馆藏文化服务，必须要努力改进现有的服务模式，把丰富的文献资料（书籍和期刊、报纸等）充分整理推介给广大读者。坚持用户驱动的馆藏文献资源采购原则，广泛征求意见、定期到学院系展开调研，组织参加图书现采活动，实时采购读者需要的文献。专门设计创业资源馆藏库，引导读者进行创业资源阅读，使读者了解学科创新创业研究方向。根据不同读者的特点，提供创业书目指导，有效地调动、激发读者的文献信息阅读积极性、主动性。图书馆的馆藏文化知识服务模式，提供符合读者创业需要的高品质信息服务，并与教学、研究、学习、创业有机的融为一体[3]。

2.2数字化资源服务模式

现代的网络技术、移动技术迅猛发展，使图书馆的文献信息载体更加多元化，给数字化资源服务带来了新的内容。良好的软硬件环境为数字资源服务提供了平台，拓展了图书馆服务的外延。数字资源服务要抓住创业教育发展带来的机遇，发挥平台服务优势，提供优质的、全方位的电子化的创业文献资源。首先，自建及购买有关数字资源。在数字资源馆藏建设方面，本馆利用学校的学科优势，自建了竹类数据库，数据库提供了大量与创业教育相关资源，同时购买了创业就业培训多媒体数据库等数字资源。其次，发挥图书馆的情报优势，通过网络收集创新创业教育信息，分门别类的分析整理，为读者提供最前沿的、第一手的、有价值的创业情报。最后，构建完善的创业信息库，提供专业的定制推送服务，开展移动媒体技术、数字化技术、网络技术、计算机技术等形式多样的创业教育活动。

2.3用户教育、创业讲座培训服务模式

创业教育的核心要件之一是用户教育，而图书馆开展创业教育服务的方式是通过文献信息检索课和创业讲座来完成的，创新创业过程中的复杂信息技术问题基本可以灵活利用文献检索课的知识得到很好的解决。创业信息素养教育课程的开设，提高了学生对信息利用、获取、处理问题的能力，培养了其在创业信息环境下的移动网络通讯技术、计算机应用技术、信息检索技术的综合素质，成为今后自主创新发展的关键教育及源动力。引导用户利用网络资源来完成创业信息的检索。