民政局政府信息公开报告市

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，现公布*市民政局*年度政府信息公开工作报告。本报告由概述，主动公开政府信息情况，依申请公开政府信息情况，政府信息公开相关费用情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况，存在问题及改进措施共六部分组成，内容涵盖*市民政局*年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。本报告的电子版可在*市民政局网站查阅。如对本报告有任何疑问，请与*市民政局政务公开工作领导小组办公室联系（地址：*市赤坎区农林二路2号*市民政局办公室，邮编：*，电话：*。

一、政府信息公开工作概述

*年，*市民政局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神，按照市委、市政府和省民政厅对政府信息公开工作的部署和要求，精心组织、狠抓落实，深化推进政府信息公开工作，努力做到全面、主动、及时、准确、便民。主要做法：

（一）强化组织领导。一直以来，我们局领导对信息公开工作都十分重视，局成立了以局长为组长的政务公开工作领导小组，明确“一把手”为第一责任人，层层落实了工作责任，形成“一把手”负总责，分管领导专抓，有关部门具体抓落实，一级抓一级，一级对一级负责，齐抓共管的工作格局，为实施政务公开提供组织保证。局长卓石春高度重视信息公开工作，坚持把这项工作作为民政系统行风建设、机关作风建设、学习实践科学发展观活动的主要内容，主持研究制定政务公开工作方案，亲自审定政务公开内容目录。局班子成员坚持每个星期到市政府行政服务中心民政窗口值班，听取群众意见，帮助解决实际问题。

（二）规范公开内容。由于民政工作面广、线长、对象多，因而在实施政务公开工作中，我们坚持“以民为本、为民服务、为民解困”的民政工作宗旨，遵循全面、真实、及时、便民的原则，制定政务公开工作方案，明确政务公开的范围、内容、形式、方法、步骤等。*年，根据市委、市政府关于提高行政效能工作的部署，我们对行政许可项目和服务项目进行了疏理，制定了行政服务承诺方案，精简了办事程序，缩短了办事时限，向社会公开服务承诺方案，将民政部门办理的行政许可审批及服务、收养等项目共29项的内容汇编成册，编印了《*市民政局服务指南》3000册，虚心接受社会检督。

（三）落实公开形式。为便于公众知晓民政许可项目和行政服务内容，我们采取了设置政务公开栏、开通民政网站、公布服务监督热线电话、编印办事指南宣传资料、新闻报道等多种公开形式，把民政行政许可项目和服务目录、法律依据、办事程序、工作流程、办结时限、责任人、收费标准、投诉方式等进行公开，自觉接受社会各界监督，做到了日常性工作定期公开，阶段性工作逐段公开，临时性工作随时公开，营造了良好的政务公开的浓厚氛围。并且，在机关设立了指示牌、台牌，既方便了群众办事，又便于群众监督。*年9月份以来，为做好市区老龄人乘坐公交车优惠IC卡发放工作，我们加强了组织协调，通过报纸、电视、电台、网络及公开栏进行了公开和宣传。至*年底止，市区已有12890名老龄人申领了乘车优惠IC卡。

（四）加强教育管理。*年，我局不断地健全和完善了《*市民政局深化党风廉政建设责任制和领导干部廉洁自律工作实施方案》、《*市民政局廉洁自律若干规定》、《*市民政局依法行政执法责任制》、《*市民政局行政执法过错责任追究制度》、《*市民政局监督制度》、《*市民政局服务承诺制度》、《*市民政局督查督办制度》等制度，并将制度汇编成册，以制度管人、管事，规范信息公开，加强监督检查，严格考核，为树立“以民为本、文明执法、干净干事、规范管理、优质服务”民政行业新风提供制度保证。

二、主动公开政府信息情况

*年，我局主要通过门户网站、政务公开栏、服务指南、报刊、广播、电视等方式主动公开本局的政府信息。

（一）通过网站主动公开政府信息情况。*年,我局通过门户网站及广东民政信息网政府信息共65条，其中，机构职能类信息3条；政府规章类信息16条；政府规范性文件类信息3条；市民政局文件类信息20条；其它类信息21条。向省民政厅报送政务信息18条，被采用7条；向市委、市政府报送政务信息21条，被采用8条

（二）通过政务公开栏主动公开政府信息情况。政务公开栏全年政府信息12条，其中，机构职能类信息1条，规范性文件2条，办事指南信息9条。

（三）通过报刊、广播、电视主动公开政府信息情况。《*日报》、《*晚报》、*电台、*电视台等市内主要媒体及《中国民政》、《广东民政》、《中国社会报》等共播发由民政信息32条。

三、依申请公开政府信息情况

*年，我局没有收到任何依申请公开政府信息的申请。同时，也没有公开任何法律、法规、规章规定不应向社会公开的政府信息。

四、政府信息公开相关费用情况

*年，我局严格执行《国家发展改革委、财政部关于行政机关依申请提供政府公开信息收费标准及有关问题的通知》要求，没有收取申请人任何费用，为群众无偿提供政府信息查询服务。

五、因政务信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况

*年，我局没有收到任何因政府信息公开申请产生的行政复议，没有发生因政府信息公开提起行政诉讼的案件。

六、存在问题及改进措施

*年，我局通过实施政府信息公开，不仅方便了群众办事，密切了政府与人民群众的关系，而且规范了行政行为，提高了工作效率，降低了行政成本，收到了一定的成效。但也存在着一些问题，主要是工作经费不足，如我们去年就计划新建民政政务网站，群众办理民政业务实现网上申请、审批，也可通过网络咨询、投诉，但是由于缺乏工作经费，至今仍停留在设计阶段；信息公开工作注重形式多，检查考核方法不多等。针对存在的问题和不足，下一步，我们将严格按照市政务公开领导小组的有关要求，结合民政工作实际，着重在四个方面下功夫：

一是在公开内容上下功夫。坚持把事关全局、人民群众最关心、最直接、最现实的利益的民生事项作为重点公开内容，实行决策前公开、实施过程中动态公开和决策实施结果公开。

二是在公开载体上下功夫。巩固新闻媒体公开形式，加快民政政务网站建设，提高政务公开水平。

三是在服务承诺上下功夫。进一步精简办事环节，提高办事效能，坚持每年向社会承诺重点办好几件大事，取信于民。

四是在监督检查上下功夫。不断完善政务公开制度，强化日常监督考核制度，欢迎新闻监督，重视群众监督，建立健全监督机制，经媒体曝光、群众投诉调查属实的将对相关责任严肃处理，确保政务公开工作取得实实在在的效果。