医院管理中统计信息的重要作用

【摘要】目前医院的管理离不开统计信息，统计信息为医院的科学管理提供了数据保障，在管理过程中发挥了重要作用。本文简述了统计信息的内涵，并对统计信息在医院体系管理、医院量化管理、医院质量控制管理及医院财务管理等方面的重要作用进行了探讨。

【关键词】医院管理；统计信息；作用

目前，随着医院科学技术的不断发展与进步，大部分医院已经实行信息化科学管理，统计信息的工作在医院管理中显得尤其重要。统计信息是指导医院管理工作并实行有效控制的保障，还是确定及调整医院发展战略，提高医院核心竞争力的重要依据。因此，统计信息在医院管理中发挥了重要作用，对于促进医院管理进步具有重要意义。

1统计信息的内涵

统计信息是一种具有使用价值与价值形态的社会资源，统计信息是指来源于整个人类社会活动、反映社会发展变化的内容，并借助某种栽体的形式来表现，如数据（数字、字母、符号）、凭证、报表等形式。统计信息是用统计技术进行信息的采集、传输或存储，并且已经被人们所接受与理解，对现代管理的发展具有重要意义。

2统计信息在医院管理中发挥的重要作用

2.1统计信息为医院管理体系建设提供了科学依据一套完整、科学的管理体系是医院进行经营管理的重要保障。医院应结合实际情况及经营管理水平，通过统计信息对其进行综合分析，确定方向后，再建立一套科学的医院管理体系。

统计信息工作是根据医院不同时期的统计指标，对医院管理过程中所涉及的所有信息进行统计。医院领导层依据这些整体的统计信息，对其进行分析，并找出自身差距。其中信息分析的方式很有多种，包括横向分析、趋势动态分析等。横向分析是指通过医院统计出的信息与同级医院进行对比，从目标完成的情况及医疗服务状况等方面进行对比分析，找出自身管理不合理的地方，及同级医院中值得借鉴的优势进行体系改善。趋势动态分析是指结合社会医疗事业的发展动态，对医院的自身发展趋势进行分析，以便做好体系上的规划与该善。医院的领导以这些综合信息分析的结果作为依据，建立好医院的管理体系，以便提升医院的医疗、服务质量，取得更多的社会经济效益。

2.2统计信息为医院实行量化管理提供了资源保障现代医院的管理离不开科学决策，进行科学决策又离不开准确、及时、完整的统计信息。及时、准确、完整的统计信息可以开阔医院领导及管理者的思维，为提升领导及管理者的思维层次、实行医院的量化管理提供了信息资源保障。

医院领导者或管理者通过统计的信息获得所需资料，通过资料去发现问题，再通过对所出问题的进一步分析与研究，找出解决问题的途径和方法进行量化管理。例如：利用统计信息提供的资源，对费用结构量化指标进行分析，如何在不改变医院总费用的情况下，降低医药费用比，提高医疗服务费用比例，进而提升医院的经济效益，使患者受到更好的服务及得到合理地用药。这样，医院领导者与管理者，通过利用统计信息提供的资源优势进行理性分析，作出科学的决策，加强医院的量化管理。

2.3统计信息为医院医疗质量控制管理提供了信息源医院的医疗质量控制管理会直接影响整个医院的医疗效果、工作效率及品牌形象。而统计信息是医院进行医疗质量控制管理的信息来源，医院通过医疗质量信息的统计。例如：对疾病发生及其规律的统计信息进行反馈，加强医院医疗质量的控制管理，提高医疗水平。

除此之外，统计信息还为医院提供了诊断质量指标、医药指标等信息。通过这些指标的信息统计，并对这些信息进行反馈，可以反映出医院的医疗技术水平及医疗服务水平，以便医院进行医疗质量控制管理。例如：通过医院门诊每月报表中的统计信息，可以反映出各科门诊一个月的就诊人数，再结合入院治疗的患者分析，可以反映出医院的医疗技术水准。同时，医院可以通过统计信息对医院的护理质量、服务效率进行监督控制管理，有效地利用统计信息资源，加强医院的医疗质量控制管理。

2.4统计信息为医院财务管理提供了预算数据统计信息对医院的医务人员绩效考核及医院医疗设备管理等提供了依据，进而促进医院的财务管理。通过信息统计及时准确的获取财务数据，以便监督控制预算，因此统计信息对财务部门进行科学、合理、准确的进行预算管理是非常重要的。例如：财务部门每月给医务人员发放薪酬，必须根据统计信息里面对员工的绩效考核情况进行合理的分配；医院的医疗设备的更换也要通过财务部门，结合统计信息对采购设备的资金进行合理的预算。

3结束语

在进行科学的医院管理中，统计信息是必不可少的流程，它为医院进行合理的管理提供了数据保障。无论是在管理体系的建设方面、医院量化管理方面，还是在医疗控制管理方面都发挥了巨大的作用，所以统计信息在现代医院管理中占有很重要的地位。

参考文献

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