聚焦互动网络营销平台

短短几年，网上的信息共享平台从最初的单一论坛形式、到博客、再到交友社区、微博等的盛行。公众交友的机会越来越多，交流的平台也越来越及时便利。而这些即时通讯平台的不断壮大，也为企业塑造、推广品牌形象，第一时间将自身产品展现在公众面前，起到了推波助澜的作用。在本文里，我们一起来看看在如今网络信息越来越公开化、互动性越来越强的当下，那些著名的国外手表企业是如何通过社交网站来营销，扩大公众影响力，抢占市场先机的。

大型交友社区的吸引力

纵观全球范围内，最具影响力的社交网站非Facebook莫属，它已经成为了世界各地超过1.2亿网民每天聚会的地点。如果Facebook是一个国家，它俨然已经具备全球化的属性。在Facebook上，一旦人们把他们的个人资料放在网站上，所有的一切就都为他们与朋友们联系而准备就绪：短信、照片、视频、聊天室、活动、粉丝俱乐部等等。Facebook上提供着内容共享的多种服务。

而最初的Facebook是为服务于学生而创建的，今天Facebook美国用户的34%已经是由活跃的在职人士 构成。他们当中45%的人年龄在35岁或以上。而这些潜在的消费者显然也是众多品牌纷纷在Facebook上设置公共主页的一个重要原因。显而易见，这些人士掀起的巨大的潜在消费能力是一股不容忽视的力量，和他们展开互动是一种良好的营销方式。

手表品牌在Facebook的营销

根据美国著名调查机构Unity

Marketing的一项研究，最近的三个月里40%的奢侈品消费者访问过交友网站。而这些专门用来促销产品、服务或宣传艺术家的粉丝网页，有着被编入搜索引擎索引的优势。这样就可以把最新资讯直接发送给粉丝，不过内容的创建者对于如何及时发出更新则拥有完全的控制权。这些网页为品牌以及任何需要一定推广的活动提供能见度。

该调查机构详细研究了Facebook上属于某些大型手表品牌粉丝的网页以及他们的粉丝数量。结果竟然有些让大家感到意外。

这项调查结果显示，最知名的品牌并不一定在Facebook上最受欢迎。欧米茄和劳力士明显落后于卡地亚、豪雅以及百年灵。根据谷歌和其他搜索引擎上的搜索数量来测评品牌受欢迎度的相关世界手表报道情况则不同。与其它品牌相比，劳力士和欧米茄超过了豪雅以及百年灵。在Facebook上，卡地亚雄踞首位，其网页上有大约1万名粉丝关注，豪雅位居第二，拥有8500名发烧友。位居第三的是百年灵，拥有超过4000名粉丝。每当一名新的粉丝在自己喜爱的品牌网页上注册时，他的社交圈内的朋友都会被告知，这就以最低成本提供了一种“病毒传播”型的营销机会，而有些品牌显然已经认识到了这一点。

之所以会产生这样的结果，有可能是由几个因素造成的：第一，已内容的质量；第二，粉丝之间互动的水平。其实如果登录这些品牌的网页，就不难发现内容质量和活动的差别的确在一定程度上影响了其影响力。比如，卡地亚粉丝网页及其1万名粉丝就好像一张虚拟的名片，仅仅展示了该品牌简短的历史。另一方面，豪雅粉丝的网页，在定期更新的数量和所提供内容质量的多样性方面，却让其它品牌望尘莫及，非常的及时、全面。

优秀的营销模式

在参与性方面，豪雅的粉丝特别注意相关的内容，该品牌的粉丝网页更好像一个小型的网站。登录该网页会发现重要的公司信息 ( 公司概况、任务、产品 ) ，也有很大的一个多媒体空间，以及其他合作性内容 ( 相册和视频、活动、论坛以及评论等等 ) 。对手表品牌及其分销商来说，所收集的数据是一种持续、免费的信息资源，表达了客户如何看待这一品牌。引人注意的是，粉丝们在讨论论坛“您最喜爱的豪雅表”上发表意见对某一特定款型表示支持，同时他们在“您最喜爱的豪雅品牌大使”这一板块发表对于品牌大使的意见。在“粉丝照片”这一板块，他们会跟自己的豪雅体验相关的照片。这显然是充分利用了交友社区的互动性，为广大手表粉丝提供讯息的同时，也给了他们很大的互动空间。

与豪雅的方式不同，劳力士在Facebook上仅有不到1000名劳力士粉丝，并且几乎没有任何内容。但劳力士采取的营销方式并非粉丝网页的形式，而是建立了不同的群组，来吸引劳力士的爱好者，比如“劳力士鉴赏会”及其770名成员，或者“古董劳力士”以及“劳力士潜航者”及其各自拥有的600名成员。

Facebook增强企业对话性

Facebook上各种粉丝网页上注册用户数量更快的增长明显说明，各种手表品牌爱好者之间的对话是最强大的客户信息来源，任何一名在这一行业的专业人士都不应忽视这一点。从虚拟名片到真正的充满客户意见的小型网站，不同手表品牌形象管理方面的差异是必然的。不过，聆听客户的意见，遵循他们在网上的讨论对于一家公司来说已经变得容易。了解如何充分利用Facebook这种社交网站的品牌会受益于附加的创新工具，以帮助品牌掌握在这些新闻的沟通渠道中如何传播信息，联系仍然很难捕捉到的目标受众。

像这样的社交网站，我国也有开心网、Chinaren、赛我小窝等等，如果善加利用，一定能够成为企业的一种新的营销方式，为品牌的推广与提升以及潜在消费者的挖掘来说都是不无裨益的。