关于应急物资管理系统软件的设计研究

摘要：近年，自然和非自然的突发事件发生频繁，局部性的、区域性的、地区性的，甚至是国家范围的自然灾害、公共卫生突发性事件时有发生，给人类造成重大甚至是毁灭性打击，对人类的生存和社会的发展构成了重大的威胁。目前，关于应急物资的各种管理规章制度已经比较完备，并得到了很好的实施，但缺少一套与管理制度配备的成熟的管理软件。本文从系统设计角度出发，提出了基于RFID技术的应急物资管理系统。该系统实现对应急物资信息的自动采集和汇总处理，并完成应急物资的自动出入库、盘点的自动化作业，提高应急物资配送效率，以达到应急目的。

关键词：应急物资；RFID；流程设计；管理系统

一、引言

应急物资是指在应急物流的实施和保障中所采用的物资，它是应急处置的物质保障，是整个应急系统运转的物质基础，应急物资管理的成效直接决定应急处置的成效，它具有准确无误、快速反应、联动机制等特点。

针对应急物资的特殊性，必须构建科学完善的应急物资管理系统，以确保将应急物资快速、正确的输送到灾害现场，减少生命财产的损失。同时，对应急物资进行全程跟踪，以确保物资合格性，了解应急物资的使用情况，以便作出合理的调整。

二、应急物资管理系统设计

针对目前应急物资管理中普遍存在的工作效率较低、出入库管理混乱等问题，在参考应急物资管理流程和管理规章制度的基础上，结合现有的ERP管理系统，充分利用RFID的技术优势，构建了基于RFID技术的应急物资管理系统。

（一）系统总体框架的设计

本系统运行主要分为三部分：应急物资储备中心、数据传输层、数据服务器端、客户端四部分。

应急物资储备中心主要包括粘贴在物资或托盘上的RFID标签、分布在应急库房门口的标签读写和检测设备、LCD显示器、终端电脑、垛堆机、手持机等。垛堆机运送应急物资出入库时，通过库房门口的读写设备检测物资信息，并记录出入库信息，将其通过网络传送给服务器。手持机用来进行物资盘点和物资信息读写。

数据传输层由路由器和覆盖整个存储区的无线和有线网络等相关设备组成。其主要功能是传输、汇总和过滤各数据采集终端所搜集的信息到数据库，供数据服务器端和客户端查询调用。

数据服务器端主要由应急物资数据库、管理系统软件组成，是整个系统的核心。系统使用人员通过管理软件和数据访问接口查询、监管物资数据。

客户端主要是指系统相关人员的客户机，系统人员可以通过网络和管理软件完成对数据的各项操作。

（二）系统硬件平台

1.RFID标签及标签检测单元

RFID标签起到贯穿整个系统的信息载体的作用。每个应急物资都有一个唯一的RFID标识，记录了此物资的相关信息，并跟随此应急物资的整个生命周期。在标签的使用过程中，应根据RFID标签的特点和应急物资的不同相应的采用不同类型的电子标签。如：金属类应急物资应采用抗金属标签等。

2.手持机

手持机作为一个辅助的检测手段，可以非常方便的采集RFID标签信息，通过无线局域网来完成物资盘点、验货、出入库、巡检等操作信息的上传，供系统其它环节调用。

3.系统通讯方式

系统所有设备均采用TCP/IP网络通信。RFID检测单元和手持机将检测信息分别通过局域网和无线局域网传到数据库服务中心。系统管理软件通过web访问，来完成对物资的各种管理操作。

（三）系统软件设计

1.系统软件整体框架

根据应急物资的使用和管理流程，应急物资管理系统的整体流程设计如图2所示。

2.应急物资指挥调度中心是整个系统运行的中枢，它起到指挥调度、筹措应急物资的作用。整个应急物资的存储、现场使用等情况都会实时的反映给调度中心，以便调度中心根据需求信息和物资储备情况，通过各种方式来筹措应急物资，满足灾害现场的使用。

3.应急物资储备中心起到保管、提供物资作用，是灾害现场的大后方，为灾害的防御提供有力支援。同时，也对应急物资进行日常的管理，包括物资的入库品验、存储保管、盘点、出库单和补货单的核对、验收等。

4.运输过程可以选择增加对物资的实时监控，控制物资的运输过程，来保证应急物资快速、准时的运送到灾害现场。

5.应急物资需求点作为使用人员，需要对物资使用情况进行实时的反馈，以便调度中心进行相应的处理。

实时反馈有两种实现方式：

A、通过口头、电话或书面文档反映物资的使用情况。此方法成本较低，实现方便，依赖于人的主观性，不利于物资的监控。目前均采用此种方式。

B、物资使用现场使用手持机来扫描使用的应急物资，并将已经使用的物资信息通过无线网络自动反馈到数据中心。此方法由系统客观的来判断物资的使用情况，方便对物资的监控，但实现成本较高。

6.主要业务流程模块设计

所设计的应急物资管理系统软件采用RFID技术，减少传统流程的人员参与程度，降低人力成本，运行更高效。其主要业务流程有如下几点：

（1）入库

应急物资入库业务流程如下图所示：

当筹集的应急物资送达应急物资储备中心仓库时，库房管理人员对入库单或补货单进行确认，无误后进行入库待检区。此后，应急物资应做相应的试验，以确保应急物资的可用。合格物品进行分拣、存储，不合格物品进行清退或报废操作。

（2）出库

出库流程如下图所示：

应急物资调度中心下达出库单后到达应急物资存储中心，库房管理人员根据出库单核对后进行出库，不符合的交由调度中心进行确认后补货。

系统产生出库清单时采用先进先出原则，将快到期物资和先入库的物资先出库，来保证应急物资的充分利用。防止库存积压，物资过期产生浪费。

A、盘点

系统通过手持机对应急物资库房RFID物资标签进行定期或不定期的扫描，可以迅速得到库存情况的准确信息，并将信息传入服务器数据库，生成盘点报告。能及时发现并解决问题。

B、预警

系统能自动根据库存信息和预先设定的物资库存上下限进行报警（包括低储预警、试验到期预警等）。

三、总结

本文从系统设计角度出发，提出了基于RFID技术的应急物资管理系统的设计。该系统易于实现自动化、智能化，满足针对应急物资种类多、流量大的信息的快速收集与处理的需求，简化了应急物资配送的中间环节，节省时间、人力，提高了应急物资配送管理的效率，达到应急的目的。

参考文献：

[1]杨纯朵.基于RFID技术的应急物资配送管理系统设计[J].兰州交通大学机电技术研究所.

[2]余峰.基于RFID技术的仓储管理系统的设计与开发[J].北京邮电大学自动化学院.

[3]黄冬梅等.物联网技术在救灾物资配送管理系统中的应用[J].计算机应用研究，2011.

[4]国家电网公司应急物资管理办法.