联想海外商用市场 寻求新突破

近日，包括联想、惠普以及戴尔在内的PC巨头，均了季度财报，业绩集体超越预期，一度遭遇经济低迷重创的PC业，终于迎来了市场的全面回暖，破除“二次探底”的揣测。而这其中，联想的业绩备受瞩目。

11月10日，联想公布的第二季度财报显示，截止2010年9月30日， 联想连续四个季度成为全球前四大电脑厂商中增长最快的厂商，在全球的市场份额达10.4%，再创历史新高。同时，集团连续6个季度增长速度快于整体市场。

根据IDC日前公布的历史数据，联想全球商用台式电脑的增长率达到28.1%，是业界平均增长率7.3%的3.8倍，全球市场份额达到12.3%。

作为拓展海外市场的带头人，联想全球商用台式及服务器事业部总经理、副总裁贾朝晖在接受《计算机世界》报的独家专访时表示：“将业务聚焦PC，针对世界不同国家研发差异化产品以及一体机的率先亮相，都是联想全球商用台式电脑取得好成绩的重要原因。”

用差异化打通关

PC市场的容量就那么大，联想如何才能在其他市场获得如中国一样的成功。这一核心命题是联想从2001年提出“国际化联想”愿景后，一直在探索的。从2004年蛇吞象般收购IBM PC业务，到成为北京奥运TOP赞助商，再到2009年的业务和组织结构的整改，联想海外拓疆的步伐从蹒跚到稳健。

“从过去两年来看，我们的主要竞争对手惠普和戴尔在全球基本上维持18%〜20%的市场份额，而联想的市场份额从8%增长到了超过12%，提高了4个百分点。”贾朝晖看到了联想在全球的潜力。

财报显示，2010年上半年，联想在以北美为首的成熟市场实现了40.5%的年比年增长；以印度市场为代表的新兴市场（除中国外）则实现了75.1%的年比年增长。

能够实现如此高速的增长，产品差异化研发与设计是联想在几番碰壁之后，寻找到的法宝。

“开始我们用全球相同的产品线去覆盖所有市场，最后发现这行不通。”贾朝晖表示，针对全球商用客户模式的需求不断提炼产品价值，丰富产品线才是打通国际市场的“子弹”。因此，巴西的Sao Paulo、印度的Project 300、北美的Thunder Bay与日本的Akita定制机型成为各个市场的排头兵。其中以Projecet 300的诞生更为令人回味。贾朝晖在印度市场走访与进行市场调查时发现，美国市场畅销的机型、免费工具拆卸等易用，以及其他的管理功能并不被当地客户看中。“印度社会的等级分化严重，金字塔的社会形态坡度更陡，底层的人民大多贫困，对机器的性价比更看中。”

几番调查后，历经5〜6个月的开发周期，联想减去了印度用户不需要的功能，节省了近45美元的成本。目前，这款机器在印度市场占所有商用台式电脑销量的50%以上。

而在成熟市场，联想积极打造绿色环保电脑。例如，ThinkCentre M系列通过电源管理软件、消费后回收材料、资产回收服务等改良技术，为用户节约IT能源投资。

不过贾朝晖也发现，中国市场对绿色节能的要求却呈现出相反的状况。“国内客户对于电脑产品的功耗没有概念，我们曾经问过许多企业的领头人，电脑与家里的冰箱哪个更耗电？很多人一头雾水。其实，电脑的能耗远远大于冰箱。例如一些钢铁企业，炼钢设备可能是其绿色节能的投资焦点所在，却忽视了电脑的能耗。”贾朝晖表

示，对于这些情况，联想一方面抓住不同市场的用户需求，另一方面不断培育新需求，做到因地制宜。

一体机撬开新潮流

“2010年第一季度，一体台式机在中国市场销售了约23万台，占整个台式机市场的3%。未来几个季度一体台式机市场依然会保持高速增长趋势，2010年第四季度一体台式机的市场比重有望达到10%。”IDC中国个人系统研究主管经理王吉平曾向《计算机世界》报记者表示。

相关调查也显示，目前北京、上海、广州等一线城市中，一体机的销售量已经占家用电脑的30%〜40%，在二三线城市也已经达到10%〜30%。

这正是一体机风潮来临的信号。

联想在2010年商用技术发展论坛上也明确提出，对于商用市场，联想将提供以桌面云计算为核心的多种多样的桌面型终端，包括ThinkPad、乐Phone、一体台式机等。

贾朝晖在海外的考察中发现，成熟市场对一体机的认可和需求远远高于新兴市场，虽然一体机是从消费类市场开始，但在商用市场，也很容易被接受。

一体机的产品形态在十几年前便已问世，但当时的液晶显示屏技术和整个计算平台的不成熟，使得一体机在市场中没有明显的起色。但从今天的技术条件和计算性能来说，其节约空间、易于维护、低碳环保的优势，对企业级客户的吸引会更强，尤其是在教育、医疗以及酒店等行业。

8月，联想了旗下两款商用一体台式电脑新品――ThinkCentre M9000z和启天A7000。联想宣称，这两款产品将为酒店、医疗、零售等窗口行业和电子教室、呼叫中心等提供各类企业应用。

从联想第一台商用一体机出货至今，刚好历时一年，客户的采购需求也逐渐被激发。“在未来，一体机将成为主流，甚至会替代一部分分体台式电脑。”贾朝晖乃至整个联想都对一体机市场持乐观态度。

联想的数据显示，联想商用一体机在海外市场增长迅速：2010年下半年比上半年增长74%。这样的增长速度让贾朝晖看到，在海外商用市场，一体机潜力无限，并将成为未来桌面终端的主力产品。但是，要更好地落地市场，仍然需要把握住用户需求。“IT厂商只有不断更新自身的设计理念，才能满足用户不断变化的需求。”

云计算从国内试水

商用一体机是联想在桌面终端的重点，而更深层的布局是如何使联想商用计算牵手云计算。

贾朝晖坦言，中国市场仍旧是大本营，对云计算的探寻要从中国市场率先开始，尤其是在“十二五规划”的背景下，新机会层出不穷。

联想能否成功切入云计算，从而为用户创造更多价值的另一个关键点，在于联想的市场成熟度是否已经具备了良好的条件。从前几年收购ThinkPad品牌、赞助奥运会等行为来看，联想在商用计算机市场的铺垫运作，已经为联想今天的转身打下了坚实的基础。

在这样的基础上，商用计算机市场的发展则刚好为联想提供了强大的动力支撑。

“在重整业务、聚焦PC后，公司的初步战略重点是发展商用业务，以及为客户定制云计算的端产品。”贾朝晖透露，与云计算牵手的桌面端产品已经不能叫ThinkPad，而应该称为ThinkPad Slate。

据记者了解，目前联想服务器在中国的市场份额达到10%，但在全球市场却只有1%。“服务器的市场规模相当大，但联想服务器还未打开全球市场。”贾朝晖说。

相比戴尔、惠普在云计算业务上的垂直整合，给用户提供软硬件一体的解决方案，联想更擅长水平的业务合作模式。“如果企业无法专注于一个领域，意味着它在每个领域都不能做到最强。联想希望专注于有自身优势的领域，PC就是我们的优势。”贾朝晖表示，就长远来看，联想仍旧会将客户端的硬件夯实，联合众多在互联网领域的领先公司，来打造客户喜爱的应用，提供云计算服务。