浅谈高校图书馆与读者的互动

摘 要：高校图书馆只有与读者做好有效的沟通，形成良好的互动，才有利于其教育职能的充分发挥，为教学和科研提供强有力的支持和保障。提高图书馆与读者之间的互动要形成一种默契，在相互帮助、相互促进、相互制约的前提下，不仅提升了读者的阅读质量和效率、充分发挥了图书馆在高校中的教育职能，还提高了图书馆服务质量、优化了管理水平，实现高校图书馆跨越式的发展，树立了图书馆良好的社会地位和形象。

关键词：高校图书馆；读者；互动

图书馆员与读者之间搭造友好、融洽的交流平台，建立一种平衡、和谐的学习氛围，增强彼此间的熟悉感和亲和力，读者也就可以直言不讳说出心中所想，大胆的提出建议和要求；在尽力满足读者要求的同时，对于图书馆本身而言也是一个自我管理、自我完善和自我提升的过程。使读者可以得到更具人性化和针对性的服务，最大程度上的满足和服务于读者，也是一个促进图书馆图书质量和服务水平的全面提高的过程，是一个“互惠双赢”的结果。

1 高校图书馆与读者互动的必要性

在目前的图书管理活动中，发现这样一个问题：有许多价格高昂的期刊、文献资料很长一段时间内都不被有效的利用；而许多读者需要的资源信息又没有及时找到。这种不匹配的现象则是由于图书馆在资源建设方面的主观性和单一性造成的。所以说只有广泛的邀请读者参与到图书馆资源建设以及管理的过程中来，构建和谐的互动模式，才能最大程度的优化图书馆资源的配置，拓展服务读者的新空间，积累更多适合于读者的馆藏资源。

1.1 同化互动

同化互动指的是读者在现有知识和能力储备的基础上，在阅读的探索中，有效的利用图书馆的馆藏资源，通过充分查阅文献、期刊等资料，对知识进行的一种整合和深度的探索，从发现问题到解决问题，不断提升自己的思维能力和自主探究的过程，是一种利用已有的知识，同化新知识的互动形式。这是最基本的一种图书馆和读者之间的互动形式，在同化互动的情况下，图书馆馆员就要了解学生的阅读趋势和学校重点研究的科研创新项目，进行资源的整合配置，尽可能的把老师和同学们需要的资料放在最容易找到的地方，才能帮助他们进行高效、高质的阅读。

1.2 顺化互动

顺化互动与同化互动恰恰相反，就是通过现有资源或是环境，对读者的一种改造式的互动。这种情况往往出现在读者原有的知识结构下，解决问题的方法和策略不能够同化新知识的时候，就要对原有的思考方式进行修改、补充，甚至是重组，从而获取新的知识来解决问题并且适应环境。这里就要求图书馆员要高自己的知识储备，积极的了解读者，给予适当的引导和启发，激发读者的才智和创新能力。

2 图书馆与读者互动的方式和途径

要实现和保障图书馆与读者的同化互动和顺化互动，就一定要以完善图书馆的资源建设为前提。随着社会的不断进步和教育体制的改革发展，许多院校纷纷加设了很多适应社会需求的新课程或是新专业。那么，就要求恰当科学的调整文献资源的配置结构，特别注意做好新专业相对应文献资料的补充工作。不仅如此，还要对读者有针对性的深入了解，及时的接受反馈信息进行战略和方法的调整，尽早的建立相对完善的典藏体系，尽快的实现读者对资源的高效利用。

2.1 读者参与采购书目选定

读者参与采购书目选定这一互动方式，是最简单、最有效的一个优化图书结构的措施。图书馆所有的文献资料都是为读者服务的，所以很有必要积极征求读者的意见，了解他们对哪些书目更感兴趣、哪些书目更容易被接受，投其所好、有针对性的采购，使有限的购书经费得到资源最大化的利用价值。

首先，应该深入各个分院，各个教学科研室，广泛听取科研课题组和专业课任课老师的意见和建议，了解课程的设置方向和科研动态，优化改进文献采购的比例和结构；在进行大量的社会实践考察，和专家、教授进行深度的探讨的基础上，拟定预购数目公示，有必要的话可以请专业课负责人和专家等召开座谈会，汲取各方对图书采购的宝贵建议，力求达到资源最大化的配置，采用科学的书目拟定方法，让期刊的作用最大化，实现互惠的最佳效果。

还可以征求读者意见，这种来自于基层的意见往往可以避免传统采购方式覆盖面局限、效果不明显的状况，学生可以根据自己的专业需求和兴趣爱好，通过电话、电子邮件以及网上留言等现代化的手段，来提供一些采购书目作为参考，经过采购小组的探讨研究选择出一定比例的学生推荐书目。拓宽了图书馆与读者之间的交流广度和宽度。图书馆还可以在书目上架之后及时的通知该同学前来借阅，也激发了读者积极投身到高校图书馆资源建设的热潮中来。

2.2 图书馆应加强对读者的指导职能

图书馆海量藏书，很多时候读者都不能及时找到自己想要的，我们也要尽量的避免他们盲目的翻阅期刊的状况，所以对读者进行检索能力的专门培训是很有必要的。一方面，可以帮助他们更快更好的获取到所需的文献资源，提高工作效率；另一方面，也是对读者获取信息的技巧和创新能力的培养，他们在检索过程中也会发现很多与所查找内容相关的其他文献资料，可以增加知识储量，拓宽知识面，打破思维的僵局，实现创新式的跨越。

除此之外，图书馆还可以不定期的举办知识问答、辩论赛、专题讲座、学术讨论研究等互动活动，通过各种简单的形式打造多样化的信息交流平台，增加老师和同学们之间的学术交流。充分发挥图书馆强大的资源信息和教育辐射功能，促进大家积极主动地运用好图书馆的文献资源，提高自身素质。

3 结束语

实现图书馆和读者之间的有效互动，图书馆员不仅是信息的提供者，还是全校师生的导航员，所以一定要提升自己的素质和技能，通过有效的沟通，塑造良好的形象，打造一种具有亲和力的和谐氛围，为读者营造温馨舒适的读书环境，形成良好的互动模式，促进图书馆的良性发展，充分发展和完善高校图书馆的教育职能，树立良好的社会形象。

参考文献

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