议图书馆创收的问题

摘 要：图书馆开展创收活动的分析，提出要提高图书馆的地位、改善待遇，关键在于开发自身信息资源，以求得到社会的经济回报。

关键词：图书馆管理 高校图书馆 创收

在党的十精神指引下，以全面建成小康社会和全面深化改革开放为目标。坚定不移地高举中国特色社会主义伟大旗帜。在这个历史新时期，处于围墙深院中的高校图书馆也正面临着市场经济大潮的严峻挑战。

一直以来，高校图书馆界就创收问题，曾热议过，企望能广开财路，稍稍改善在职人员的收入，稳定图书馆队伍。但时至今日，大部分高校图书馆由于创收无门，对创收的热望早已冷却下来。

高校图书馆为什么会掀起一阵创收热呢？这和图书馆在学校所处的实际地位有关。众所周知，高校图书馆在职人员的收入，是高校中收入最低者。

纵观各高校图书馆以往的创收活动，一般分为两大类：

1.面向校内师生开展的复印复录、课题和视听服务、营销书籍、逾期罚款、编印图书馆使用指南（手册）和发放借书证收费等。

2.面向社会举办各种类型图书情报专业短训班、面向社会知识界发放借书证、建立文献信息处理中心和为邻近院校图书馆统购图书以取得回扣等。

以上两种情况分析起来颇有意思。对于为新生办理借书证的收费问题，南北方院校的看法就很不一致。绝大多数大学图书馆把此作为一项收入。每办一证收费，个别馆还向师生收取押金。

从两大类创收活动的分析看出，单纯为校内师生服务的，其收费基本立足于社会效益，经济效益仍为其次。所以高校图书馆举办的服务项目能进入社会的极为有限，有的还只限于个别学校图书馆。可见，高校图书馆的创收活动要进入社会也并不容易。既然进入社会都这么难，就更谈不上参与市场经济了。所以在经济大潮冲击下的图书馆，在创收问题上应对自己有一个正确的评估与认识。应能顺应它的社会化功能以适应多变的市场经济，主要是大力发展科技信息服务业，利用图书馆拥有的信息资源、读者群、专业人才等优势，以其它创收形式为辅助，舍小而求大，向社会各界及时提供各方信息，以取得经济回报，保证图书馆人员收入的提高和队伍的稳定。如何发挥特有的优势和功能，最大限度地实现图书馆传播知识、为改革开放服务的目的，才是题中之意。

更新观念 迎接挑战

挑战之一：高校馆的地位遭到撼动，高校馆一直被誉为“知识宝库 ”、“第二课堂 ”，是高校的“三大支柱”之一，其地位在高校不可谓不高。然而，当市场经济体制开始运行之后，高校馆体制落后和经济效益观念淡薄的弊病便充分暴露出来坐等国家投资，给多少钱办多少事·干好干坏一个样，没有危机感.缺乏自我发展的能力。由于高校馆产生的精神文化产品不能为学校直接创造经济效益，昔日引为自豪的地位受到了强烈撼动。

挑战之二：图书经费短缺，书刊资源优势减弱，统计资料表明，全国高校图书馆购书费增加，而实际购书量却减少，学生人均新书入藏量锐减。

挑战之三：图书馆人才流失队伍不稳，目前，由于高校馆人事制度和分配制度的改革，一些图书馆员的才华未能充分得到展示，加之图书馆经济效益差、福利待遇不高，因此人心思动，“跳槽”者不乏其人。

挑战之四：图书馆队伍素质和服务质量下降，由于老一辈图书馆员陆续退休。加之近年的人才流失，使本来就缺编的高校馆人力更加紧张。有些馆只好“饥不择食”，或将一些不适合于图书馆工作的人“收容”进馆，或雇用一些临时工顶班，降低了图书馆队伍的素质，服务质量亦随之降低。

挑战之五：图书馆读者减少，服务功能萎缩图书馆藏书逐渐陈旧，新书刊满足不了读者的需求，加之图书馆员心理不平衡、业务素质降低、服务方式落后等原因，导致服务质量差，这一切减少了图书馆对读者的吸引力。所以图书馆员必须更新观念.抓住机遇，加快图书馆的内部改革，引进竞争机制.大力开拓图书信息服务的广度和深度，充分开发馆藏文献资源和图书情报人员的智力资源，面向社会，开展有偿服务，增加创收。

提高书刊的流通率和利用率，使一本书刊发挥几本书刊的作用，提高投资效益.充分发挥资料库的作用影响书刊流通率和利用率的原因很多，书刊不符合师生的需要，对新书刊宣传不够，部分读者对已有书刊资料不会检索利用，开放时间不能满足需求等。重点抓：（1）对新入校学生进行图书馆情况和目录使用方法的介绍。对毕业班学生着重介绍图书资料的检索，帮助他们提高利用信息的能力。（2）办好宣传栏，为了加强书刊宣传的力度和深度，举办宣传栏.向师生新书入库的信息，有重点地进行内容介绍，向学生推荐（3）订购书刊前听取部分师生意见，根据学校专业设置和学生的需要订购书刊，及时调整定位，合理使用经费。（4）增加阅览室的开放时间，阅览室除坚持白天开放外，还增加晚上和双休日开放时间。（5）充分利用过刊，供师生查询，传递信息，为他们的教学、毕业设计（论文）提供方便。

争取校领导和有关部门支持，增加计划外投入，努力组织校园文化活动，扩大图书馆的影响。新形势下要求图书馆在校园文化生活中发挥文化中心的作用，以形成一定的文化和学术氛围。抓住机遇，努力进行双向渗透。在校领导和有关部门支持下.一方面组成学生管理员队伍，经培训后参与管理，从而在一定程度上缓解了管理人员少，学生读者不断增多的矛盾，加强了图书馆和学生之间的联系。同时，又注意为他们创造有利的学习环境和条件，做好他们的思想工作。通过学期和年度的评比总结，给予奖励和评价，在实践中帮助他们不断提高能力和素质。另一方面，结合学校思想教育中心内容，丰富学生课余文化生活的需要，弘扬主旋律。积极联合有关部门，组织书评等读书交流活动，开展各类新图书的展读，举办各类讲座，如：音乐、文学等方面的讲座，为学生文化社团活动提供方便条件等，这样既体现出了图书馆在学校的应有活力，更显示出了办馆效益。

举办注销书刊的展销，为了不断更新藏书内容，每年图书馆要对书刊进行认真地清理，剔除那些内容陈旧、没有收藏价值的书刊和过多的旧版复本。在这些书刊中，有一部分对拓宽师生的知识面，进行艺术欣赏，了解历史仍不乏有一定的作用。为此，图书馆每年举办一次注销书刊展销，变废为用。使图书馆获得了一定的经济收益，也使师生廉价地得到了一批文化精神食粮和专业参考书。所获得的收入为图书馆开展读者辅导，图书馆馆员的学习，特别是加强图书馆与学生管理员的联谊活动创造了一定的物质条件，有力地促进和保障了图书馆的管理服务工作。

图书馆要全面地开展创收活动，关键是要有一支具有较高素质的队伍，近几年来，我们扎扎实实做好基础统计工作，从掌握第一手资料着手，不断总结、研讨、开展科研活动，摸索图书馆的工作规律。组织外出参观和学习，开阔了思路。我们抓了图书馆业务和计算机知识的进修提高，依靠大家的团结努力，使图书馆的工作基本跟上了形势和学校发展的需要。在人员减少，学生增多的情况下，图书馆的效益不断得到提高。

我们深深地体会到；在新形势下，只有对 “创收全面、完整的理解，才能方向对头，统一行动的步伐，适应形势的需求，跟上形势的发展，充分地实现图书馆的效益，为学校精神文明建设、为提高办学效益作出自己应有的贡献。（作者单位：大连职业技术学院）

参考文献：

[1] 潘素珠等.高校图书馆向社会开展部分有偿信息服务的探讨.《江西图书馆学刊》2008（4）

[2] 沈坤 高校图书馆有偿服务的调查与分析：《高校图书情报论坛》，2010（1）