传染病人心理护理的心得体会

自19世纪中叶南丁格尔(Nightingale，1820～1910年)创立第一所护理学校后，人们就把“担负保护人类健康的职责，以及护理病人而使之处于最佳状态看成是护理工作的重要内容”。随着医学模式由生物医学模式向生物一心理一社会医学模式转变及护理学的发展，护理制度由过去以“疾病为中心”的功能制护理向以“病人为中心”的“整体护理”转变，把人看成是一个身心统一的整体，护理工作就是要给病人以护理支援，关心病人的心理，提高自我护理能力，促进病人早日康复。21世纪是护理学全面发展的时期，护理活动将更能体现科学与艺术的结合。随着医学模式的转变，护理逐步确立了“以病人为中心”整体护理的理想观念，强调了人的“生理-心理-社会”的整体性，注重患者适应环境的能力，应用心理学知识与患者沟通交流，建立良好的护患关系，主动满足患者的心理需求，帮助适应和建立对疾病的正常反应性，是提高护理质量的一个重要方面，也是每个护士的责任。

生活在社会群体中的个体，突然被诊断为传染病，而且需要进行隔离治疗及隔离护理的时候，不仅要承受来自疾病本身的折磨，更痛苦的是自己成了传染病的传染源，对周围的人群造成了不可想像的危害。为了避免这种疾病的传染和蔓延，就要对传染病患者进行隔离治疗。可人不能离开社会，需要有爱与归属感，需要与人交往与沟通，隔离治疗就是对这些权利的限制和剥夺，这势必在病人的心理上造成强烈的反差，出现一系列心理上的变化。虽然合理治疗对传染病至关重要，但心理护理对传染病患者来说更是不可或缺的。

首先，当患者被诊断为患有某种传染病时，一开始都产生逆反心理，出现自卑恐惧现象，立即在心理和行为上与周围的人群划清界限，出现消沉、不语甚至厌食，甚至觉得自我价值突然消失，自己是一个累赘和没有用的人，想与亲人和周围的人群沟通，但又怕把疾病传染给他们。更严重的甚至可能出现自杀的念头。可想而知，缺少沟通给患者造成了不可想像的心理压力。而且大多数患者不能正确面对自己患病的现实，甚至不配合医务人员的治疗，而患者能否正确认识自己所患的疾病，调解自己的情绪就成了心理治疗的一个关键。针对患者这一共同的特点，护理工作者一定要制定出严密的护理方案，对待他们要向对待自己亲人一样，陪他们聊天，医务工作者一定不能有嫌弃患者的思想，尽量帮助他们解决各种困难并要做好患者家属的工作，经常来院探视病人，帮助他们正确认知疾病和树立战胜疾病的勇气。我们护理工作人员要了解患者的心理活动及情绪变化，及时给予调整。在精神上给予支持和理解，根据不同病人的不同情况给予他们精神上及物质上的关怀，护理人员要经常与医生沟通，提出合理化建议。一定让患者及家属认识到传染病并不可怕，讲清楚隔离的意义，并耐心指导他们如何适应隔离后的生活，让患者及家属明白只有积极配合治疗，执行医务人员制定的医嘱，疾病才能在最短的时间内达到理想的治疗效果，缩短康复的时间。

另外，因为传染病具有病程长，易传染，易反复，不易治愈的特点，所以病人在短时间治疗过程中极有可能看不到明显的疗效及变化，这使病人极易产生悲观、猜疑甚至想放弃治疗等心理活动，给患者造成痛苦的原因很多而切复杂。病人因治病心切经常出现未经医生同意自己找偏方，甚至一些毒性较强的药物治疗自己的病，不但没有达到治疗的目的，反而给治疗增加了障碍甚至出现严重的中毒现象。有的时候，患者自己收集相关的疾病信息，查阅医学资料，做出错误的判断，造成心理负担的加重，有的时候给医生的判断造成误差掩盖了病情，使治疗走了弯路。另外他们对周围的环境特别的敏感，揣摩医务人员谈话的语气及表情，关注各项检查结果及数值等。护理人员应根据病人的心理活动特点，在临床上制定出比较严密的治疗方案，用较严谨的语言对患者加以正确的引导，耐心讲解传染病的特点及发病过程。病要三分治，七分养，保持良好的心态，才能达到更好的治疗效果。告诉患者家属要定时在医院规定的时间内进行语言交流，说话时不能交头接耳，语言要温馨，让患者知道家人没有忘记他们，而是时刻在关心着他们。因为传染病患者被隔离治疗，社会交往少，因此在护理工作中密切医患关系尤为重要，使患者知道医务人员是他们精神上的依靠。

因此医务人员的一言一行要让病人感到真诚可靠、温暖、可信、可亲、可敬。讲清楚医务人员做出某项决定是有一定的目的和意义的，让患者乐观地对待疾病，保持良好的心理素质。要严格执行医生制订的饮食标准，饮食要定时定量，营养和热量的配比一定要均衡，适当做一些户外活动，减少不必要的检查和刺激，以消除病人不必要的顾虑和猜疑，全心全意地配合治疗，并且激励患者战胜疾病蔑视疾病，同时积极的去治疗疾病，最后达到完全康复。

护理人员是护理管理体系的基础。护理管理的有效性取决于护理人员对病人的高度责任心。沟通、理解、心理护理、具体的管理措施，形体语言技巧；传染性病人离开他熟悉的家庭、中断工作、改变生活习惯，进入病房，有的传染病人面临手术、死亡的威胁，心理负担加重，所以需要护理人员运用以人为本的护理素质，高素质、高品质、崇高的道德修养，充分体现了人道主义精神；传染病护理工作要操作熟练、动作轻巧、细致、利落、有条不紊，如静脉输液时进针要准、轻，使病人对你放心，这需要护理人员的爱心。日常工作的举止言谈，一言一行、音容笑貌也体现护理人员的素养。护士端庄、大方、衣着清洁、语言和蔼，无意识中使病人产生亲切感。

南丁格你说：“护士就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”这要求护士更具有人性化，一个好的护士，会使病人的康复加速。

综上，传染病的护理非常重要，护理工作的优劣，对病人有各种影响，一定要更进一步加强并积累经验，更好地为病人服务。