经管类专业管理信息系统教学改革探讨

摘要：管理信息系统是经管类专业的一门专业必修课程，但在教学的各个环节中，存在教学内容设置、教学实践环节脱离实际和学生对课程的认知不足等方面问题。本文从教材选择、重新审视教学目标和教学内容、改革实践教学环节以及引入基于建构主义的教学方法等方面，对经管类专业管理信息系统的教学改革提出建议。

关键词：经管类专业；管理信息系统；教学改革

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）02-0-01

一、管理信息系统的课程性质

目前，社会快速向高度信息化阶段转变。信息资源对人类社会的重要性甚至超过了物质资源 ，成为社会生产力起主导作用的因素。在这一社会背景下，管理信息系统(Management Information System, 以下简称MIS)课程应运而生，并且作为一个学科已有35年的历史。MIS涉及管理科学、信息科学、系统科学、计算机科学等学科，是一门融合多学科理论和方法于一体的综合学科。也正因为如此，不同专业的背景和专业的目标使得讲授的内容和方法有很大差异，造成不管哪个专业的学生只看到冰上一角，不符合企业的要求。对MIS的讨论离不开计算机，因此往往被归类为一门技术性学科，但事实上，MIS更为重要的是对管理信息的研究，也就是包括着许多非技术性的内容。本文尝试对经管类专业MIS的教学目标、教学内容、教学方法等方面进行改革探讨。

二、现状与困惑

在经管类专业中进行MIS教学，一方面要求学生理解信息系统在企业管理中的重要性，理解如何从复杂的数据中获取有用的信息。另一方面要求学生学会常用的系统数据建模工具，能从系统的角度理解如何构建管理信息系统。然而由于教学内容系统性、抽象性、理论性和实践性都很强，普遍出现学生学习积极性不高，毕业生的相关能力难以满足用人单位的要求等问题。归纳起来，主要有教学内容、教材、教学实践和学生对课程的认知等方面。

1.教学内容没有本土化，不符合中国的当前国情。由于MIS这门学科是新兴的学科，很多教材都是从国外著作和教材移植进来的，我们自己的东西不多，翻译的内容甚至词不达意。另外，目前西方发达国家对MIS的研究方法以面向对象方法和原型法为主流，而国内的大多数教材还停留在传统的结构化开发方法阶段。教材上的参差不齐，误导性也很大，加大了本课程教学和学生学习的难度。

2.教学内容针对性不强。当前，国内各高校都在计算机专业本科生、技术性的研究生、经管专业的本科生以及工商管理硕士开设了MIS课程。对这四类不同专业方向学生的教学，国内大多高校都采用类似的方法，没有针对专业特点没有进行严格的区分。正是这种模糊的定位，导致了经管类专业的管理信息系统教学内容、课程讲解、实践环节都不可避免地走入了误区：要么像计算机专业本科生、技术性的研究生成为程序设计员、计算机专家，要么像培养工商管理硕士人才那样成为企业战略管理者。教学内容的针对性不强，学生自然也不能清楚自己的学习目标，不能找准自己的定位，显然也不能满足企、事业单位管理信息化对人才的需求。

3.不注重实践环节。MIS是一门理论与实践密切相关的学科。MIS的许多理论和方法只有在实践中才能充分地理解和领会，也只有实践才能培训学生的动手能力和问题的分析能力。目前，经管类专业的MIS课程虽有实验课时，但基本都是数据库的操作和应用，学生不能体验MIS在企业管理中的实际作用和地位，会觉得MIS教学内容太空洞、太抽象。

4.学生对课程的认知不够。对经管类的学生而言，他们大多对涉及系统涉及与开发的课程都不会感兴趣，甚至认为这是系统开发的技术类知识，与本专业没有很大的关联。如果没有对课程进行很好的概述，并通过有效的教学方法激发学生主动学习的兴趣，他们不会对MIS有全面和客观的认识，也就不能认识到在企业内部，信息流已经成为与物流和资金流并列的三大核心因素之一。

三、对MIS教学改革的建议

根据前面的分析，我们发现经管类专业MIS课程的教学现状已经不能很好地满足经管类专业人才培养的需求，不能满足企业对人才的需求，对MIS的教学改革，尤其是对教学方法和教学内容的改革势在必行。

1.重视对教材的选择。目前国内MIS的教材有两种倾向，一种是偏向信息技术应用的，另一种是偏向管理。我们认为，在选择教材的时候，应当凸显经管类学生所需的MIS只是体系，不是片面追求知识量大，技术新，而是恰当的知识覆盖面。教材的内容不需要过多关注计算机技术、数据库和网络通信等知识 ，而应该把目光更多地集聚在如何在企业管理中“应用”信息技术，及其相关的管理基础知识，例如流程管理和企业流程再造等知识点，这些内容是企业建设MIS的前提，左右着企业信息化的成败，但这些内容却是目前MIS教材所缺乏的。

2.对教学目标和教学内容的重新审视。在经管类专业开设MIS课程，目的不是为了培养信息系统分析人员和开发人员。MIS作为经管类专业的主要课程之一，是对管理信息的研究，是一门管理类的课程。从MIS的字面意义来看，包含了两个层面的含义：信息系统的管理和面向管理的信息系统 ，两个层面的含义都确定了MIS课程应该侧重于管理，而不是技术。由此，我们可以对经管类专业MIS的教学目标确定为：让学生从管理的角度，以业务流程为出发点，了解计算机和通信的相关技术，掌握如何有效利用信息资源以提高企业管理效率。通过课程学习，使学生了解MIS的基本理论和方法，理解如何利用MIS提高企业的竞争优势，掌握MIS系统开发的基本原理和方法，培养学生的信息素养和获取及利用信息的能力。

既然明确了MIS的最终目的是为管理和决策服务的，因此在教学内容方面，也应该以管理为导向。因此，在教学过程中，能对MIS进行全面的概述，包括它的相关管理理论和MIS与企业竞争优势之间的关系等，让学生理解MIS对企业管理的影响。其次，着重讲解MIS的开发与管理。在目前的教材中，均能重视这部分内容的讲解，介绍各种流行系统开发方法与策略，不足之处在于忽视了信息系统建设的基础：业务流程管理(Business Process Management，BPM)。从目前国内外企业MIS建设的经验来看，MIS的实施往往需要先对企业的业务流程进行梳理与再造。这一需求来源于 MIS软件的设计背景与功能实现的要求，同时也是MIS应用目的的要求。对于任何企业来说，它的业务流程总有不合理的地方，或者说不能和信息系统契合之处，这个时候就有必要首先进行BPM。因此，对于经管类专业的MIS课程教学，对BPM相关内容的介绍是必要的。

当然，这里强调的是以管理为导向，并不能完全牺牲技术作为代价，毕竟，在现代信息化企业中，信息技术涉及到企业的方方面面。了解MIS相关技术的发展趋势，能让管理者具有主动应对外部环境变化的优势。因此在经管类专业的MIS教学过程中，是肯定不能回避技术不谈的，关键在于选择恰当的深浅程度。

3.对实践教学环节的改革。目前，经管类专业的MIS教学均设有实践环节，但一般都是对数据库的操作，很少涉及一个企业MIS的实施过程。MIS是一门来源于实践的课程，如果缺少了实际MIS的接触，学生也只能学习理论的内容，离企业对信息化人才的需求还相距甚远。对经管类MIS的实践教学环节，建议采取“走出去，请进来”的方式。走出去，就是到单位进行参观和交流，实地了解企业MIS的实施过程；请进来，就是邀请企业的CIO到教室中谈企业MIS的实施经验。通过这种方式，使学生在MIS的作用、建设的风险及其管理、实施方法等方面有了更加全面的认识，同时，对书本介绍的知识，例如目前流行的系统开发方法等进行更详细的思考。

4.引入基于建构主义的教学方法。MIS课程的特性，决定了如果采取普通的教学方式，学生很难提起学习的热情和兴趣。建构主义认为在教学过程中，提倡在教师的指导下，以学生为中心，强调学生的认知主体作用。根据MIS的教学内容，我们认为可以引入课堂讨论、角色扮演、角色换位等教学方式。围绕学生感兴趣的话题，可以在教学内容方面设计学生感兴趣的讨论题目，例如：“ERP的实施与BPM的关系”、“ERP实施的风险管理”、“企业信息化建设的发展方向”等，激活学生课后搜集材料和课堂讨论的热情。在角色扮演方面，可以引入哈佛大学的经典管理沙盘――啤酒游戏。通过自由扮演生产商、经销商、批发商和零售商四个不同的角色，由一次消费者(教师扮演)的需求变化引发整个供应链急剧的恶化，让学生深刻体会到供应链管理的意义，以及信息对企业管理的重要作用。

参考文献：

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作者简介：黄明睿（1979-），男，广东韶关人，广东技术师范学院会计学院讲师，从事企业管理方向研究。

基金项目：广东技术师范学院2011年校级教学改革研究项目（201128）。