浅析互动设计在博物馆展陈中对观众的影响

【摘要】进入21世纪后，新媒体技术的迅猛发展在改变人们生活方式的同时，也重塑着人们的思维模式和交流方式。意大利作家艾尔弗雷多（AlfredoM.Ronchi）在《E文化：数字时代的文化信息》一书...

摘 要：西方博物馆学通过对观众行为模式的观察研究和数据统计分析，考察新媒体在展览中对观众行为产生的影响。相关数据表明：新媒体所孕育的新的艺术形式和信息传递方式，迎合了现代博物馆观众的行为模式；它在最大限度地满足不同观众群体对于博物馆展览信息的多样化需求，增强观众对展览信息认知度的同时，也提供了一系列极其丰富的博物馆体验，开启了现代博物馆展示的新境界。本文以成都博物馆为例，对成都博物馆的互动展示状况进行分析，并对其对观众的影响作一个简单论述。

关键词：成都博物馆；新媒体；观众研究；展陈

成都博物馆属于地方综合性博物馆，地方博物馆最大的特征是收藏、展示陈列和文化信息传播的“地方性”。然而在当今我们所处的传媒时代，全球化进程使信息、知识、货币、影像、人的流动达到了空前的程度。在各种各样的传媒技术作用下，地方被整合进一个更大的区域、国家和国际的网络当中，使得不同的地方文化更为接近，甚至出现同质化的趋势。那么，地方博物馆作为一个“区域性的信息传播”机构，如何最大限度的发挥地方历史文化信息传播、文化传承的功能，如何在传媒时代，运用先进的传媒手段，开发藏品及展览信息资源，对文化信息进行“大众传播”，成为目前博物馆研究的新趋势与新问题。[1]

1 体验时代的来临

美国体验经济学家 B・约瑟夫・派恩认为：“体验事实上是当一个人达到情绪、体力、智力甚至精神的某一水平时，他意识中所产生的美好感觉。结果是没有哪两个人能够得到完全相同的体验经历，因为任何一种体验其实是某个人心智状态与那些筹划事件之间互动作用的结果。”而在我国社会急速发展的背景下，人们对博物馆产业有了新的文化追求，人们到博物馆不仅仅满足于获得展品本身所反映的信息，更渴望得到独一无二的互动体验。[2]

进入21世纪后，新媒体技术的迅猛发展在改变人们生活方式的同时，也重塑着人们的思维模式和交流方式。意大利作家艾尔弗雷多（AlfredoM.Ronchi）在《E文化：数字时代的文化信息》一书中指出：“在信息时代，数字媒体信息已经成为最受观众青睐的文化艺术传播方式，相对传统方法而言，多媒体信息更容易被公众接受。”在这一背景下，博物馆与新媒体技术的深度结合已成为一种趋势。这一点，也得到了博物馆观众研究数据的支持。[3]

2 互动设计在成都博物馆展陈中的应用分析

2.1 以多媒体创新为主的互动设计应用

成都博物馆中多媒体互动设计的一大特色，就是将多媒体设备与展示元素相结合，并统一化，模块化，基本形式是将设备运用融入到展项之中，让观众不能一眼看见的地方，使整个展示效果更具完整性。展厅的每个小展区都不是单一地运用一种展示元素，而是将内容形式、多媒体、与人的互动结合起来一起设计。比如成都曾家包东汉墓中出土的弋射收获画像砖部分，整个画面分为上下两部分，上为弋射图，下为收获图。在展区内不仅融入了观众互动的互动多媒体屏幕，还有展示弋射和农耕的多媒体投影的光影踊和音乐，生动再现了蜀地收获季节的繁忙景象，让观众如身临其境，并具有浓郁的生活气息。

2.2 以实践操作为主的互动设计应用

针对年龄层较小的观众，以实践操作为主的互动设计更能吸引他们的兴趣，在皮影厅中设计了许多不同形式的实践互动展项。例如对“找茬”，即找出不是马的皮影；“你动我也动”，即通过观众的动作来通过投影操作皮影等。在木偶厅中还设置了提线木偶和铁质木偶供观众玩乐。这些通过高科技的手段让观众在游戏娱乐的同时深刻的感受到皮影和木偶的独特魅力。

2.3 以展品为中心的互动设计应用

在皮影厅，木偶厅，民俗厅等展区中，会穿插一些小型互动展具，主要是作为展览信息的补充说明。例如民俗馆中的“七十二行”，通过触摸屏，观众可以从动态的情景中了解民国时期的百业百态相关的知识。在展板文字说明上也融合了很多元素，将文字说明、图片、模型和多媒体有机结合，适应不同观众的参观兴趣点，将信息传播效能大大的提高了。

2.4 以模拟场景为核心的互动设计应用

以民俗馆的“坝坝宴”展区为例，这一展区作为民俗馆的一大特色，以四川当地具有地方民俗特色的坝坝宴为场景，主要以观众的视觉感受为核心，而其中先进的展示手段是为了从不同的角度介绍了坝坝宴的的相关民俗，给人留下深刻的印象。场景的布置也经过精心设计，为典型的农村婚俗为背景，使展品的故事情节更连贯，并且有很好的延展性。所有人物和菜品都将按真实生态姿态制作，形态真实。这样的展品陈列关系，使展示中的互动关系不仅仅局限于人与物之间，而是将展览场景与展品，展品与展品之间的互动关系也进行了深入，使人、物、景之间都能产生出多层次不同的互动效果。

3 成都博物馆的互动设计对观众的影响

新媒体技术使得展品、观众、博物馆以及社会之间的互动变得紧密而频繁，博物馆的建设不再限于博物馆本身，而是包括观众和社会共同参与建设。这种合力对传播博物馆文化，加强博物馆知识传播的力度，为广大观众提供更为人性化的服务有着积极的作用。重新认识新媒体技术环境下的博物馆观众，重视人与物、人与人之间的互动所带来的新元素力量，有助于调整传统的观众调查方法，推动新的理念指导博物馆发展。[4]

首先，多媒体手段的介入能够最大限度地满足和调和不同观众群体对于展览信息的多样化需求。与此同时，观众自身的认知体系主导着他们的博物馆之旅，观众在博物馆中的行为有着很强的自主性。这一行为特征要求博物馆陈列兼顾系统性和自主性，既需要向观众提示展览结构和主要的参观流线，又要尽可能给予更多的自由选择。而多媒体设备本身的多样性及其信息承载的丰富性，在迎合现代观众的个性化需求上占有明显的优势。

第二，观众研究的相关数据表明，多媒体导览设施能够有效地增强观众对展览内容的认知度。惠特尼美国艺术博物馆（Whitney Museum of American Art）分析了观众对多媒体导览系统的态度。该博物馆的展品原本只配有简单的说明牌，内容仅包括名称、作者、创作时间等。引入语音导览系统后，研究人员对181位免费使用多媒体导览设施的观众进行了调查，以了解观众对媒体导览的看法。大部分观众在使用语音导览设施之后更享受博物馆之旅，并表达了再次使用的意愿。多媒体导览设施让观众在展览中停留的时间更长，获取了更丰富的信息。

第三，新媒体技术是创造成功博物馆体验的有效手段。诚然，藏品本身的吸引力构成了博物馆在现代社会中的核心竞争力。然而，对于大部分观众而言，学习知识、受到教育并不是他们参观博物馆的主要目的，而在博物馆特殊环境下的有趣的经历或与家人度过的愉快时光，却能够成为他们对博物馆永久性的记忆。 综上所述，新媒体所孕育的新的艺术形式和信息传递方式，迎合了现代博物馆观众的行为模式，它在最大限度地满足和调和不同观众群体对于博物馆展览信息多样化需求、增强观众对展信息认知度的同时，也提供了包括娱乐、审美、教育等一系列极其丰富的博物馆体验，从而开启了现代博物馆展示的新境界。[3]

参考文献

[1]吕睿. 传媒时代博物馆的信息传播研究[D]. 重庆大学， 2010.

[2]汤善雯. 互动设计在博物馆展示中的应用[D]. 南京艺术学院， 2012.

[3]魏敏. 新媒体时代的博物馆展览――基于观众研究的分析与探索[J]. 东南文化， 2013（06）：94-101.

[4]王娜. 浅析新媒休技术带来的博物馆观众变化： 融合・创新・发展――数字博物馆推动文化强国建设――2013年北京数字博物馆研讨会， 中国北京， 2013[C].