影响政务外网视频会议效果的因素和保障措施

摘 要

随着社会信息化程度不断提升，视频会议系统作为一种实时的通信系统，在省级政务部门电子政务外网上已经频繁使用。为实现视频会议在电子政务外网上的稳定运行，确保视频业务正常开展，本文将针对影响视频会议效果的关键因素做进一步讨论，并提出相应的保障措施。

【关键词】政务外网 视频会议 关键因素

由于政务外网建设的历史原因，各地政务外网采取分级建设，网络建设模式、水平和接入方式等存在许多差异，导致政务外网视频会议系统在使用过程中总会出现图像不流畅、画面不清晰、声音不连续、唇音不同步等问题，在一定程度上影响了视频业务顺利开展。

1 影响视频效果的关键因素

1.1 网络因素

网络设备、安全设备和网络链路等任何一个环节出现都会对视频会议效果造成影响。其中，部门内部接入网、横向骨干传输网和纵向传输网影响因素居多。

从部门内部接入网看，视频业务与其他办公业务均通过路由器接入政务外网，若部门内部没有对各类业务做QOS策略，视频业务必然与其他业务抢夺有限的网络资源，造成视频会议效果的下降。

1.2 网络指标

网络故障引起的视频效果不佳表现为：声音、图像不连续、活动图像出现马赛克等。针对故障，提出改进措施如表1所示。

2 影响因素的排查思路和方法

2.1 排查思路

整理思路，首先对引起的故障进行分则，判断是网络还是设备导致的原因；在对故障定界，确定是哪一段网络导致的原因；最后定点到引起故障的节点上，如表2所示。

2.2 排查方法

排查方法参见表3所示。

3 保障措施

视频业务要运行稳定和流畅，需要一定保障措施，主要有设备保障、网络保障和会议保障等，见表4所示。

4 结束语

影响视频会议效果的因素不仅仅是网络传输的问题，视频会议从数据采集开始到用户收到音视频信号，视频业务数据流所进过的路径，都有可能对音视频信号造成影响。面对复杂的网络环境和会场设备，理顺思路，制定保障机制，从人员和技术等多角度去管理，分则、分界去定位问题，保障会议正常运行。

参考文献

[1]沈刘平，于江，秦爱祥.视频会议系统[J].四川兵工学报，2011（04）.

[2]蒋慧琴，秦荣茂.业务视频会商及会议系统的设计与构建[J].电脑知识与技术，2008（10）.

作者单位

贵州省信息中心 贵州省贵阳市 550001