全球企业计算七大发展趋势(上)

2008年对全球的IT人来说会是更繁忙的一年，在这一年中会有更高难度的复杂项目和更海量的数据等待我们去处理，虚拟化技术会在服务器、存储等领域发挥更重要的作用，当然，还包括很少有人会去关心的IT预算和呈白热化的IT人才竞争等问题。

美国《Computerworld》2008年1月份的封面文章全面分析了2008年在企业计算领域全球的七大发展趋势。我们认为，对中国的CIO而言，这七大发展趋势将对技术与产品选购、基础架构部署等具有重要的借鉴意义。为此，在新年开始全新改版的《企业计算》栏目中，我们首先呈现这一具有前瞻意义的文章，以期引发读者对未来企业计算领域技术、产品与市场发展趋势的思考。

趋势一紧张的IT预算将会放宽 趋势二IT项目会更加复杂

趋势三服务器开始占据更重要位置 趋势四存储项目会更重要

趋势一：紧张的IT预算将会放宽

与Animas公司的CTO Bogdan Teodorescu一样，IT主管们都期望能够在2008年获得更多的IT预算。虽然结果可能并不像想象中那么好，不过由于2007年的良好表现，2008年，IT预算紧张的局面有望得到缓解。

当Bogdan Teodorescu在

去年夏天向公司递交2008年的IT预算时，他提出的要求是：员工人数增加10%，而资金预算要增加12%。结果，他的预算被批准了，Bogdan感到非常高兴，甚至感到有些吃惊。因为在IT预算一直没有增长的两年之后，不仅预算得到了批准，他所要求的员工工资也得到了批准。

“在今年，IT部门的员工总数实际增加了20%。”Bogdan Teodorescu高兴地说，“基于我们在2007年的良好表现，公司开始重新考虑并已经在IT这个领域有更多的投资。”

据美国《Computerworld》在2007年9月进行的调查中显示，Bogdan Teodorescu并不是惟一一个拥有很好的预算前景的IT主管，有47%的被调查者表示，2008年他们的IT预算将会有所增加，增加的幅度平均在12.5%。而在去年，只有相对较少的人（41%）预测自己的预算将会增加，虽然增加幅度的平均数要更高（为21%）。更值得注意的一个数字是，有64%的被调查者表示，在公司所有的部门中，IT方面的预算将会增长得最多。

当然，并不是所有的人都认为IT部门在2008年会拥有很好的预算前景，Gartner在2007年8月进行的关于“2008年IT预算”的调查研究所得出的结论就有所不同。

Gartner的分析师Michael Smith认为，如果把所有的数据都考虑进来的话，结果可能就不那么乐观了。“我们发出1700份调查，收到500份回复，在这500份回复中，有60%的被调查者认为IT预算将会在2008年有所增加，增幅在4.8%到6.4%。”Smith说。

“但是，这是在经济发生疲软之前的预测，现在，那些在去年11月份受到了金融市场负面影响的领域一定不会再有这么好的预算前景。再加上房地产市场的萧条、油价的上涨和消费者信心的减弱，即使不考虑全球经济增长放缓的因素，秋天那些乐观的预测或许在年底就已经灰飞烟灭了。”Smith强调说。

“我们初步预计IT预算的增长可能会放缓。”Smith说，“这表明IT产业需要充分地适应整个市场的环境，因为如果有类似房地产市场之类的产业出现低迷的话，同样会影响到人力资源计划和IT投资策略。”

Forrester Research也同样看到了由于全球经济出现的问题将会对IT投资带来的负面影响。分析师Andrew Bartels说：“事实上，从去年秋天开始到12月份，我们已经把对2008年硬件和软件消费额的预测从增长8%降低到了增长5%。

“当然，这也可能是因为IT市场已经从创新阶段走向了成熟阶段。”Bartels说，“不过，在2008年可能会有所改变，企业可能会重新进入革新阶段。因为很多企业会开始在面向服务的架构（SOA）方面投资，而这就需要在基础设施和应用软件上有更多投资。因此，数据库、中间件、应用服务器和综合管理类软件都将会有所增长。”

“而同样会受到追捧的产品可能还包括商业智能（BI）、企业内容管理、ERP、客户关系管理、供应链管理、产品生命周期管理和存储资源管理等，在这些方面可能会有8%到9%的增长。”Bartels补充说。

同时，渴望快速成长的中小企业正在期待着IT技术能够改善他们的经营战略。“在商业智能和企业内容管理等方面的投资对于中小企业来说是很有帮助的，事实上，这些技术也已经在很多需要成长的中小公司中发挥了作用。”Smith说。

Gartner在去年10月的调查报告也显示，IT预算增长最多的是中小企业，特别是那些年收入在5亿美元以下的公司，他们与年收入在10亿美元以上的公司相比有明显增长，这可能主要是由于合并所带来的IT整合。

IT正在

实现自己的价值

以Animas公司为例，2008年IT预算的增长是由IT部门在2007年的良好表现所推动的。“当胰岛素注射器厂被Johnson收购以后，我们的IT需求大部分被外包了，剩下的10位全职员工全部都是既懂得IT技术又懂医药市场的高级人才。”Bogdan Teodorescu说。

显然，Animas的这种外包模式运行的很好。去年，IT部门与Animas的各个不同部门一起，以业务流程为主导完成了20多个项目，其中大部分都在预算内完成。

今年，IT部门拥有了更多的员工和资金，Bogdan计划组建新的部门，继续他们自动化工作的进程，而大部分的IT投资将被用在Web 2.省略时代过去之后，许多企业和组织的设备已经使用了4年、5年甚至是7年，而不是通常的3年，这些系统都应该要退役了。

相比那些还在许多数据中心中运行的Pentium 4时代或者更老的机器，最新的技术显然有着更好的性能，占据空间更小、能耗也更少。新型的服务器还提供了多核心的处理能力，这样就可以整合那些在Linux和Windows上运行的应用软件，并把它们移植到同一个虚拟机中继续工作。

“在我们的服务器中已经采用了虚拟化的技术，而这样的工作在2008年还将会继续。”MasterCard Worldwide网络与服务小组的负责人Jim Hull强调说。

“今年，我们计划更多与虚拟化技术相关的项目。”纽约银行梅隆公司（The Bank of New York Mellon）IT小组的负责人Dennis Smith说:“2007年7月，我们刚刚完成了一个软件整合的项目，公司正在建立完善的硬件和软件标准来巩固数据中心。我们也在缩短更新循环的周期，因为银行需要更迅速地完成业务。”

已经有更多的重要软件被迁移到了通用服务器和虚拟机中。“过去，人们认为Unix平台虽然价格较贵，但是却更强劲和稳定。”Hull说，“但现在已经不是这样了，MasterCard正在将其与核心业务相关的应用软件迁移到Linux和Windows x86系列的服务器上，因为它们已经很安全和可信。”

服务器厂商之间的竞争也让这种转变变得更有看头，现在是买方市场，市场比过去要更加成熟了，而使用大型服务器的时代也已经慢慢过去了。“采用更便宜、更小型的服务器才是明智之举。”Hull说，“你可以用六个或七个小的且便宜得多的处理单元来完成以前同样的功能，而在五年前这是不可能的。在今年，我们还将会继续这样的工作。”

虽然并不是所有的中小型系统上的每个软件都具有便捷性和可调性，但是这样的趋势给了那些早先的Unix系统巨大的价格压力。“服务器的便捷性对Unix系统的影响越来越大，这使得Unix系统的价格不得不下降。”Hillman说。

新的硬件需求

“可以说，虚拟化技术重新定义了硬件。”Forrester的分析师Staten说，“比如，IBM就正在经历着四核处理器系统的销售浪潮，这无疑也增加了销售这些服务器的利润率。”IBM服务器产品市场部经理Jay Bretzman也表示：“用户们使用了所有的处理器，还有比以前多得多的内存。”

Hillman介绍说：“GM预计要使用的处理器和内存的比例还没有完全确定，因为新的服务器是可以随意配置的。而我们发现，需要很多的内存才能支持GM在每个物理服务器上装载的10到20个的Windows虚拟机或者4到6个的Linux虚拟机。”

Hull也在寻找最优化的服务器。“现在，我们已经拥有了专门的工具来进行添加或删减。”Hull说，“即使是在主机上，MasterCard也开始改用像zSeries Application Assist Processor这样的专门处理器来运行Java。”

“当然，MasterCard在测试服务器的时候所使用的标准并不一定适合于所有的行业，许多行业也都在寻找特殊工作负载下的性能标准。”Gartner的分析师Rakesh Kumar说。

“2008年，纽约银行梅隆公司将会继续使用虚拟化技术进行整合，当然要扩展刀片服务器，并使之更快地与物理服务器融合，这可能会是一个很困难的过程。”Smith说，“不过，我们还是会努力完成这个工作，在我们新年的十大项目中，有三到四个都会是与服务器有关的。”

从另一个方面来看，能耗也会影响到服务器的购买，而且已经成为了一个越来越重要的因素。“现在，单位面积的能耗已经是几年前的4到5倍了，因此能耗对于工程应用来说已经变得非常重要了。”Hillman说。

数据中心不希望再消耗更多的能源，采用虚拟化技术实际上就是为了节能。“一个在老的功耗为200瓦的服务器上运行的应用程序迁移到新型的物理服务器上之后，可以节省一半的能耗。如果这个程序运行在服务器的虚拟机上的话，它仅仅只占用10%的资源。”Staten说。

“每当我们比较服务器的时候，能耗问题都会摆在面前。”Smith说。不过，通常能耗是次要考虑的问题，比如纽约银行梅隆公司就计划在2008年早些时候启动数据中心的增效计划。“虽然我们在购买服务器的时候并不完全是以能耗为标准的，但是使用虚拟化技术确实可以节能，这是很有意义的。”Hull说。

也有很多企业或组织使用虚拟化技术并不只是为了整合。“在2008年，我们计划使用虚拟化技术来保持业务的连续性。”The Henry J. Kaiser Family Foundation的技术职员Sean Wieland说，“我们准备在加州和华盛顿的服务器的虚拟机上安装Exchange Server、SharePoint、SQL Server和其他一些软件，并且镜像复制到各个地方的服务器上，以实现各地服务的‘几乎同步’。”

这个非营利性组织希望能够在两地安装新的服务器来确保如果一旦遇到系统失灵的情况能够在几分钟内完全恢复。

尽管有了上面所提到的这些优点，IT主管们还是认为有一个问题被忽略了：成熟的交叉管理平台。“我们想通过一个工具来管理多个平台，这样就能够看到全部服务器的情况了。”Hull说，“尤其如果你有很多的服务器的话，这就显得很重要了。”

另外，Smith认为，巩固整合服务器的底层是进行成熟有效计算的首要问题。“你会看到大型机还会继续存在几年，因为像优先队列、资源管理和安全等问题还并不成熟。”Smith说。

趋势四：存储项目会更重要

丰富且庞大的文件以及虚拟化技术的发展正在让数据存储量不断膨胀，这使得IT领导者们不得不寻求新的办法来集中管理存储问题。

2008年，几乎每一个企业和组织都将继续与过多的数据做“斗争”。娱乐巨头们，从电视台到游乐园，都将为存储庞大的媒体文件和管理所需的数据而更加头痛，同时他们又必须为跟踪客户的消费趋势而努力；大学也需要额外的信息容量，以推动电子学习并保存更详细的学生数据；医院会依靠加强的存储项目，以应对烦琐的规章和图像文件的大量存储。

当然，这些只是对存储提出了更高要求的用户中很少的一部分。事实上，美国《Computerworld》最新的调查显示，与存储相关的项目的排名已经从去年第4的位置上升到了第2。

Enterprise Strategy Group的分析师Milford预计，企业和组织的档案库容量将在2010年达到惊人的数字，而电子邮件的飞速增长占了这个数字的大部分。“举例来说，美国匹兹堡大学现在每个月电子邮件的流量在3000多万封，而一年前的数字是1700万封。”Milford说。

而其他驱动信息容量需求增长的因素还包括大型文档的普及，无论是丰富的媒体内容或是专门项目的数据，如电脑辅助设计绘图等。其实最有意思的是，为了集中和简化存储策略而提出的虚拟化技术，却成为了存储量需求增加的最终原因。

数据要“减肥”

为了克服不断增加的数据超载，IT企业的领导们正在寻找集中存储的方法，并在谋求例如集群架构和统一的存储区域网络之类的解决方案。Forrester Research的分析师Andrew Richman说：“而包括‘存储资源随需分配’和‘反数据复制工具’在内的数据裁剪技术，也将成为在2008年企业感兴趣的存储需求。”

在企业对这些方法产生浓厚兴趣的同时，人们已经开始抛弃“big-iron storage”这一传统存储方式。典型的传统存储阵列通常是由定制应用组成的――集成电路、磁盘阵列控制器、硬盘以及高速缓存上限。

“而另一种方法是以软件为重点的解决方案，也就是更多地利用更先进的软件，希望能够更方便地在软件层次上进行储存。”Reichman说。另外，Reichman还预言，那些提供集成标准块元件的供应商将取得更大的成功，因为在2008年他们正在向适应大多数企业所面临的存储挑战的方向转移。

“不过，有趣的是，有很多不同类型的数据文件，而且它们的大小很不相同。”Reichman说，“许多档案都与较少的关键任务应用程序相联系，因此不能建立在数据库文档的结构上，而它们又遍布在不同的各个部门。很多企业已经开始使用工具对档案进行集中存储，而不是让它们‘随意放置’。”

集中存储的安全性

事实上，不同部门的IT主管们都认为有集中存储的必要。而在向这个方向发展之前，匹兹堡大学几乎不能控制由过程管理软件和分散数据仓库所产生的大量数据。“我们已经决定使用新的集中管理解决方案来移除特殊用途产生的离散数据。”计算机服务与系统开发学院的院长Jinx Walton说。

而游乐园行业的巨人Six Flags对非集中管理的存储架构没有任何兴趣。“在过去的一年半，我们已经重新设计了我们的环境，并已经将每个工具都转移到集中化的存储空间，而不是在每个服务器上建立直接的存储。”Six Flags的信息服务高级副总裁Michael Israel说。

另外，Israel还特别介绍了他们的集中化e-mail平台，这个平台能够双倍提高数据复制和灾难恢复的能力。

Six Flags需要在他们的促销活动中检验自己的存储系统，而这个促销活动是商业智能软件帮助完成的。“尽管内部的用户拥有与销售趋势相关的市场数据，然而对季票持有者的信息与记录的分析只是在我们提供了网络存储的地方才有。”Israel说。

Six Flags的26个主题公园现在都拥有独立的配备了NetApp FAS3030存储系统的HP ProLiant DL360服务器。自从Six Flags的数据中心拥有了NetApp SnapMirror软件以后，数据保护已经集中化了。

当然，数据的集中化与安全级别有关，市场研究与咨询公司的Robert Gray表示：“因为与集中化有关的安全问题的日益突显，而这些安全问题是由于大量涌现的解决方案和网络速度的不断提高而引起的，这些问题的到来将引发一个不断扩充的市场。”

在卫生保健行业，安全性至关重要。“在特殊情况发生以后，信息仍然必须具有高度的可用性和安全性。”Thomas Memorial Hospital的IT主管Mark Boggs说。而为了解决这个问题，他们继续建设着存储区域网络（SAN），并添加对等存储体系结构（peer storage architecture），这种结构包含了thin-provisioning（存储资源随需分配）功能，并能够提供巨大的图形文件。

其他行业也都存在这样的问题，越来越多的数据需要存储。CBC是一家广播电视公司，它拥有5家电视台和一些广播电台，这家公司的e-mail、多媒体图形、音频和视频文件的容量都在迅猛地增长着。

“e-mail文件存档的需求使得人们开始挑战DAS（直接附加存储），同时也对存储的性能提出了更高的要求。”CBC的系统工程师Chris Welty说，“CBC开始使用IBM的BladeCenter体系结构，同时从StoneFly那里购买了IP SAN，还正在努力地实现着在文件服务器上的单实例存储。”

虚拟存储的真实性

虚拟化厂商们倡导将虚拟化作为启动数据存储集中化的方法，当然VMware是其中的领军厂商。相信在2008年，这项技术将会变得更成熟，且更深入人心。

虚拟化技术包括将物理数据移至中心站点和为应用程序提供数据的指针或者映射。“相信不仅局限于VMware，整个虚拟化市场在2008年都将全面发展，其他厂商也都存在着机会。”Enterprise Strategy Group的分析师Heidi Biggar说。

“不过，虚拟化技术仍然存在着很多的问题，特别是在开始选择应用虚拟化技术的时候会很难决断。”得克萨斯大学的计算机专家Brian Matthews说，“当初，因为存储需求的不断增长而有了虚拟化技术，而当引入虚拟化以后，我们又必须重新考虑存储的问题。集中的存储是我们的一个目标，虚拟化技术会帮助我们实现这个目标，但是似乎这个步伐有点太快了。”

另外，虚拟化还与“绿色”或“环保”这些流行语相联系。“服务器虚拟化的技术减少了能耗，并降低了服务器设施覆盖区的温度，这无疑是‘绿色’的一种体现。”Burton Group的分析师Nik Simpson说。

总之，虚拟化技术会成为2008年存储领域最重要的发展趋势。另外，更重要的是，虚拟化技术会让IT主管们在面临存储挑战时更有自信。