企业知识创新与竞争优势

【摘要】根据哈特(Hardt)和内格尔(Negir)的研究，人类社会的发展经历了三个阶段：第一个阶段是农业社会；第二个阶段是工业社会；第三个阶段是知识经济社会。在人类社会发展的第一和第二个阶...

[摘要]　随着经济全球化的不断推进，国家与国家、企业与企业之间的竞争日趋激烈。为了提高自身的经济竞争力，增强竞争优势，绝大多数国家或地区认识到知识和技术创新是经济增长的关键。我国作为发展中国家，社会经济的转型是多层面的，这里既有从计划经济向市场经济的转变，又有从工业经济社会向知识经济社会的转变。在这个多元变革的社会环境和日趋激烈的市场竞争环境中，我国企业可通过知识吸纳和知识转移等方法来进行知识创新，从而再造自身的竞争优势。

[关键词]　知识创新；知识转移；知识吸纳；竞争优势

[中图分类号]F270　[文献标识码]A　[文章编号]1006-5024(2009)01-0024-03

[作者简介]史美霖，上海第二工业大学经济管理学院副教授，研究方向为企业管理。(上海201209)

一、引言

根据哈特(Hardt)和内格尔(Negir)的研究，人类社会的发展经历了三个阶段：第一个阶段是农业社会；第二个阶段是工业社会；第三个阶段是知识经济社会。在人类社会发展的第一和第二个阶段，自然资源分布不匀使许多自然资源匮乏的国家和地区陷于贫困。但在第三个阶段，由于知识创新和技术进步，现代化的国家可以凭借优势技术和组织来克服自然资源的短缺以谋求发展。进入2l世纪，冷战结束，关税减让，运输成本降低，使国家之间交易商品和创意(Idea)的障碍大大减少，企业获取技术的绝大多数国际壁垒已经消失。企业可通过知识创新，建立知识优势与竞争优势，增强竞争力，从而获得持续发展，最终国家也会因此富强起来。

二、知识创新与建立企业竞争优势的理论基础

知识创新是指通过科学研究获得新的自然科学和技术科学知识的过程。通过知识创新，建立企业竞争优势，在这一过程中，资源学派(resource―based theory)起了重要作用。资源学派认为，企业竞争优势是企业拥有独特性与差异性资源、技术和能力的状况，而企业竞争力是指一个企业在产业中达到产业领先者标准的能力。企业核心竞争力是企业取得持续竞争优势的根源。竞争优势是企业竞争力的具体表现。企业竞争优势是非对称性的，企业竞争力是对称性的。企业是一个知识集成机构，知识是一个组织最重要的战略资源。潘罗斯(Perlrose)在《企业增长的理论》中指出，企业所拥有的异质资源是产生差异的根源和基础。改变物质资源产出的关键是人力资源素质，决定人力资源素质的关键是人们开发物质资源时所拥有的知识和技能。人力资源的知识水平和专业技能是企业拥有异质资源的关键。

三、知识创新能增强企业的竞争优势

随着经济全球化的不断推进，国家与国家、企业与企业之间的竞争日趋激烈。为了提高自身的经济竞争力，绝大多数国家或地区认识到知识和技术创新是经济增长的关键。从国家或地区政策实践来看，普遍采用财税、金融等各类工具诱导资源更多地投入到科技开发与知识创新领域。而在经济增长方面取得较大成功的国家，无一不将知识创新置于极端重要的地位。萨缪尔森等经济学家对美国1900―1996年间的经济增长进行研究后发现，在人均产出每增长1.8％中，大约有1.5％(约占产出的83％)来源于技术进步。索洛、丹尼森、库兹涅茨、费格柏格、阿罗等经济学家的研究也得出了同样的结论。他们研究发现，在美、日等发达国家已经形成了较为完善的知识创新机制。知识创新是技术创新的基础，是新技术和新发明的源泉，是促进科技进步和经济增长的革命性力量。企业的竞争优势主要依赖于三个内在关联的方面：一是技术的领先性；二是资金的储备；三是资源配置的效率。技术的领先性主要表现在技术的创新和技术的扩散。然而，技术的创新和扩散表现在科技与经济的结合，并最终在市场上占有竞争优势。企业的竞争优势与其拥有的资源性质、内部运作体系、应用技术的领先程度和人力资源所处的知识化环境、学习能力的水平密切相关。

四、组织程序是创新的知识资源转化为企业竞争优势的关键

创新的知识资源必须通过催化剂和孵化机制转换成企业的竞争优势，这个机制就是组织程序(organization roll―tines)。组织程序的内涵：一是个人交互层面，即组织中人与人协调行动的规则和可预测的行为模式。二是组织层面，指组织的流程、定位和路径。三是知识层面，指企业在大量实践中所积累的知识体系，特别是将各种隐性知识转化为显性知识后形成的指南、规则、配方或专家系统。在实践中，组织程序就是企业在实践中所积累和沉淀下来的企业文化、战略目标、规章制度、管理风格、流程和组织结构等一整套管理体系和特有的知识系统。它的核心目的是将个人的目标与组织的愿景有机地结合起来，将个人的资源融合为团队和集体的资源。在知识管理战略中，组织程序被称为企业的结构资本和信息资本，它是企业最重要的智力资产之一，是促使人力资本产出更多市场资本、知识产权资本和社会资本的催化器。经过组织程序的整合和规范，企业的能力体系从资金管理、市场营销和销售、市场研究、产品研发、工程、制造、零售、法律事务、人员管理等各个方面展现出来。当个人的力量通过组织程序被凝聚起来并形成良好的协作、配合和互动时，企业竞争能力的具体表现――竞争优势就逐渐形成了。

五、企业进行知识创新及再造竞争优势的思考

1，政府应建立适应现实需要的知识创新支持体系，充分发挥在知识创新中的引导作用

国家创新能力是指一个国家实施一系列商业化创新的潜能，这种能力不仅包含已经实现的创新，而且反映在基础条件上，包括一个国家或地区为建立创新环境的投资和政策选择。国家创新能力部分依赖于技术的复杂度和科技劳动力的规模，部分取决于国家和民营企业的投资和政策选择。国家创新能力与纯科学研究和技术进步不同，因为纯科学新技术与经济应用没有必然联系。彼得，德鲁克在阐述创新与创业精神时，强调创新出现的外部机遇，包括人口的变化、消费者认知及情绪的改变和科学及非科学的因素。一些突发事件、与原有预期不同的情况、企业内在流程的改变、产业结构和市场结构的改变都有可能引发创新。因此，创新的动因既有企业内部驱动，也包括企业外部机遇拉动。通过对我国具体国情和实际条件的考察和研究，政府应建立适应当前现实需要的知识创新支持体系，充分发挥在知识创新中的引导作用，集中力量在关键性领域获取突破性进展。发挥落后国家的后发优势，借鉴发达国家经验，进一步增加知识创新投入。建立一个引进、消化、吸收和再开发的良好机制，加强技术引进后的消化吸收和二次开发，强化本土知识创新能力。确立企业在知识创新中的主体地位，使企业成为知识创新的投资主体、利益主体、风险主体、研究开发主体和决策主体。通过企业产权制度、分配激励制度、内部组织制度等方面的改革，推动企业的知识创新。同时，积极鼓励和扶持中小企业知识创新。

2　通过知识吸纳进行知识创新

经济全球化过程就是对国际经济运营模式、游戏规则和法律的了解与学习，也是一个吸纳新知识和调整自身行为的学习过程。学习过程一般由四种能力构成：获取能力、吸收能力、改造能力和应用能力。在参与国际市场竞争的过程中，有直接接触和引进新知识可能。然而，能否有效地吸收和内化这些知识，取决于我们原有的知识基础、理解能力和开放心态。只有对新知识的真正理解，才能与现有的知识结合在一起，改变原有的思维模式。当我们用新知识解决实际问题时，企业的知识创新活动也就开始了。

3　通过与跨国公司的合作寻求知识转移，从而进行知识创新

在与世界500强和跨国公司合作时，不应满足于现有价值链中附加值相对较低的地位，而应寻求逐渐向知识密集型和高附加值的价值链高端发展，应该有意识、有目的地引进我国企业稀缺的知识和技术，通过战略联盟、合作伙伴的方式吸收、消化先进的知识和技能，并将这些知识创造性地应用在解决企业自身的问题上。引进外资，对我国企业来说，最有价值和最持久的回报是知识与技术上的回报。通过学习他们的管理经验、研发思路、营销策略，逐步掌握国际行业龙头企业市场运作的秘密，增强自身的吸收能力和学习能力，提高劳动力的技能和整体素质，从而进行知识创新。

4　努力通过源源不断地开展自主知识产权创新，再造企业竞争优势

只有源源不断地开展技术创新，才能再造企业竞争优势，不断向市场推出新产品，不断提高产品的知识含量和科技含量，改进生产技术，降低成本，进而提高顾客价值，提高产品的市场竞争力和市场占有率。实践表明，大力强化自主知识产权创新，是提高企业核心竞争能力和再造企业竞争优势的重要途径。在当今的全球市场竞争中，最高层次的竞争是品牌的竞争，谁积极开展自主知识产权创新，创造出更多的拥有自主知识产权的世界知名品牌，谁就能再造竞争优势，就能在国际市场上立于不败之地。

5　通过人力资本激励机制来进行知识创新，增强企业的竞争优势

在影响竞争的因素中，人力资本的创新能力已被列入第一位。非人力资本所有者要想获得更多的投资利益，则必须依靠人力资本所有者的创造。研究表明，企业家人力资本存量与经济增长成正相关。我国发展的经济奇迹，可以说是对人力资本的一次大解放，那么，经济的进一步发展，就需要更大程度地释放人力资本的潜能，提高人力资本的素质。人力资本作为企业中最重要的一种经济资源，它配置是否有效率，直接决定着其他经济资源配置效率的高低。罗姆(Romer)认为，知识的积累驱动了经济增长。知识是以人为载体的，它很难直接转移、复制和应用，必须要经由它的天然所有者个人的积极主动配合才能实现，才能成为可以为企业带来收益的人力资本。因此，人力资本不同于其他非人力资本，非谈激励不可。对于高科技企业和处于创业阶段的小企业来说，企业的人力资本激励机制是否有助于人的潜能发挥，并进行知识创新，能否有助于知识型企业的持续增长，能否真正实行人性化的管理，形成以人为本的企业文化，直接影响到企业竞争优势的构建。

总之，中国的社会环境、产业结构、消费阶层正处于快速变化时期，与发达国家已经相对成熟的经济环境相比，我国企业有更多的创新机遇。知识创新是构建竞争优势中最具有价值，也是最具有挑战性的工作。