医院思想政治工作要重在“人”字上下功夫

摘要：以人为本是对人的主体地位与作用的充分肯定。医院思想政治工作要做到了解人、尊重人、信任人、关心人、理解人、启发人、激励人、爱护人。只有以人为本，医院思想政治工作才能促进医务人员素质的提升，促进医院的全面健康发展。

关键词：医院 思想政治工作 以人为本

加强思想政治工作，促进医疗队伍素质的全面提高，培养一支过得硬的医疗队伍，尽快使这支队伍适应当今市场经济竞争的需要，使医务工作者树立起社会主义救死扶伤的革命精神和良好的医德医风。这是深化改革、扩大开放所需，也是经济发展的迫切要求。

总结10多年来在医院思想政治工作的实践，本人常常体会到，思想政治工作的主要任务，就是要调动人的积极性，而要做到这一点，就必须要从以下八个方面下功夫，即了解人、尊重人、信任人、关心人、理解人、启发人、激励人、爱护人的工作。

一、了解人

医院的干部职工，每个人都有自己的长处和短处、优点和缺点。要了解人，就必须用全面的、历史的、发展的眼光看人，而不能“用一只眼睛看人，只看人家一面，不看全面”。了解人应该了解什么？应该贵在看长处，发挥其所长。美国女企业家玛丽凯阿什讲得好：“人人都有能力取得一些重要成就”。因此，我认为人人都有专长。一个思想政治工作者必须这样看待人。不但要这样，而且要诚心诚意地持这种态度，而不能表面一套心里一套。清代诗人顾嗣协在《杂兴》中写道：“骏马能历险，种田不如牛；坚车能载重，渡河不如舟。舍长以就短，智者难为谋。生才贵适用，慎勿多苛求”。只看短处，过多苛求，就会埋没人才，压制人才。

怎样看待有缺点、有毛病的人才呢？《汉书》中有一篇言简意赅的《武帝求茂材异等沼》，大意是：能至千里的良马，往往有奔驰之长，又有不驯服甚至踢人的毛病；能建功立业的志士，往往有改革济世的才干，又有不同流俗或恃才傲物而且为世人讥论的“缺欠”。……善用之，则成非常之功。用之不当，看上去满是毛病，一事无成。也曾经教诲过我们，对待有毛病的落后的人们，不是鄙视他们、抛弃他们，而是亲近他们、团结他们、鼓励他们前进。

二、尊重人

要做好医务人员的思想政治工作，充分调动他们的工作积极性，必须坚持和贯彻尊重人的原则。民主的真谛就是尊重人。尊重人与自尊是辩证的，不尊重别人的人同样不会受到别人尊重。山谷回音的道理启示我们：你出口骂人，回音也是骂语。你说“对不起”，回答也是“对不起”。在《论持久战》一文中讲过：“很多人对官兵关系、军民关系弄不好，以为是方法不好，我总告诉他们是根本态度（或根本宗旨）问题。这态度就是尊重士兵和尊重人民。从这态度出发，于是就有了各种政策、方法、方式。背离了这种态度，政策、方法、方式也一定是错误的，官兵之间、军民之间的关系便决然弄不好”。

一个领导者，特别是思想政治工作者，只有谦虚好学，才能言行一致地做到尊重人，并且贯穿到各项工作之中。孔子说：“三人行，必有我师”。尊重人，也就是说每个人身上都有值得自己学习的长处，都有在某一点或某一方面胜过自己的优点，政工干部的责任在于发扬光大，取人之长，补己之短。有缺点毛病较多的人值不值得尊重呢？自尊心人皆有之，对待落后的人，也得从对象的现有水平出发去做工作，引发他潜在的积极性，克服消极性，尊重他的人格，促其进步。

三、信任人

相信和依靠群众，是马克思主义的基本原则。信任会产生力量，创造生产力。松下电器株式会社创始人松下幸之助讲过这样的话：“用人的关键在于信赖。如果对同僚处处设防、半心半意，反而会损坏事业的发展”。

一个只相信自己不相信别人的思想政治工作者很难处理好上下左右的关系，只能孤家寡人，到处碰壁。一般来说，人在受到信赖的时候，都会有快乐和满足的感觉，进而产生全力以赴的心情。反之，人在受到怀疑不器重的时候，容易产生灰心和失望。如同尊重是相互的一样，信任也是相互的，这里关键就在于诚心诚意。一个真正能信赖别人的人，一定会受到别人诚心诚意的信赖，这是必然的。

四、关心人

我们的领导要关心每一个干部职工，在上下级之间，同志之间养成互相关心，互相爱护，互相帮助的良好风气。天有阴晴、月有圆缺，人有悲欢离合，每个人在思想、工作、生活、家庭、社交等等方面都会发生这样或那样的一些实际困难和问题，我们必须切切实实地去帮助他们解决。你帮助群众解决的困难和问题越多，员工对单位集体的感情就越深，你对员工多一份爱，员工对集体就多一份情。一个经营管理者和思想政治工作者在实际工作中摸索总结了“几必访”（访问员工家庭）、“几必谈”（个别谈心）、“几必办”（帮助解决困难）都是关心的具体经验，值得借鉴和发扬。

五、理解人

感到被别人理解是人的基本需求之一。理解万岁。理解是沟通人们相互之间感情的桥梁。人常说：“将心比心，同一理”、“要想知道，打个颠倒”。有些事情，站在自己一方会觉得不可思议，会责怪对方，但从对方立场出发，就会了解事情的来龙去脉，就会理解和同情。我认为，在生活中最珍贵的礼物就是理解，是人们相互理解和同情。

人贵知心，难得知己。当你受到别人误解而陷入彷徨苦闷的时候，有人倾听你的诉说，理解你的心境，并予以热情鼓励，你不是感到温暖、感到振奋么？人同此心，心同此理，唯有如此，才能息息相通、心心相印，才能形成团结奋进的凝聚力。

六、启发人

启发人，就是要引导干部职工树立正确的人生观、世界观，培养奋发向上、积极进取的精神。做相同的工作，有的感到如在乐园，其乐无穷；有的却是愁容满面，萎靡不振。为什么呢？这就是在于对待工作看法不同，在于人生观的差异。前者把工作看作是一种乐事，全心全意置身于其中，干一行、爱一行，干好一行，而且不断动脑筋去改进工作，以觅取更大的乐趣；后者把工作看作苦差事，干一行、厌一行、坏一行，千方百计想减轻或逃避这种痛苦。德国大诗人歌德有句格言：“工作若能转化为乐趣，人生就是乐园；工作若是被迫成为义务，人生就是地狱”。思想政治工作者的责任就是把厌倦工作的人从那种毫无生趣的境地中引导出来，使其感到生活的意义和人生的价值，在工作中寻求乐趣，做出更多更大的贡献。

如何做好启发引导工作呢？我认为，要善于抓住对方的心理，掌握其思想脉搏，就是说，从对方喜欢的、感兴趣的、最关心的问题入手开展工作。同时，还要注意不以自己的标准强加于人，居高临下，就会引起对方的反感，得不偿失。

七、激励人

“水激石则鸣，人激志则宏”。这是中国辛亥革命时期的女革命家秋瑾说过的一句话。激励的方法，一般是物质和精神两种，而思想政治工作着重在精神激励。精神激励主要有目标激励和荣誉激励等，我们所说的目标激励，是用远大理想这个目标，激发干部职工的高尚动机。斯大林曾说过：“一个人追求的目标越高，他们的才能就发挥得越快，对社会的贡献就越大”。远大的理想是员工的灵魂和精神支柱，是献身精神的力量源泉。要通过各种方式激励干部职工树立奋斗目标（学习成就目标、业务技能目标、身体锻炼目标、创造发明目标等），从本职工作做起，从身边每件事做起，正确处理眼前与长远利益的关系，大目标与小目标的关系，立足本职成才，成为“四有新人”。

在青年时代曾写过《论名誉》的文章，他认为名誉可以使有为之士，益奋其勇气，以求闻达；不法之徒，思改其过失，以补前愆。他充分肯定了荣誉激励人的积极作用。人的能力会在压抑责斥下萎缩，而在赞美激励下绽放花朵。要成为有的放矢的思想政治工作者，就要学会激励人。

八、爱护人

爱护人是一门领导艺术。用爱交换爱，干部职工才能真正“爱院如家”，激发起“舍己为院”的积极性。从政治上关心和爱护干部职工是我们党的一贯政策，也是思想政治工作的光荣传统。一个国家，一个单位，要兴旺发达，各项工作顺利开展，全在对于人的政策，“得人则治，失人则废”。我们不仅要多渠道发掘人才，而且要保护人才，不使其受害。魏文候不轻信谤书，使乐羊进军成功；汉高祖刘邦不偏听非议，使陈平屡建大功；宋高宗赵构曾手书“精忠岳飞”四字军旗赐奖岳飞，后又听秦桧谗言，杀害了岳飞父子。这些历史故事至今仍值得我们借鉴。为了祖国的繁荣昌盛，为了各行各业的发展进步，让我们各级领导干部，特别是思想政治工作者树立起“爱护人”的观念，探讨“爱护人”的学问，做好“爱护人”的文章，干起“爱护人”的实事。