建立职工健康管理网络 保障职工身心健康

摘要：近年来，伴随着我国经济高速发展和工人阶级不断壮大而带来的，是职工身心健康问题不断加剧的问题。前几年某企业员工跳楼自杀的事情已经向我们暗示，职工的身心健康问题已经不容忽视了。针对职工身心健康来建立起一整个健全的管理网络已经是一件非常有必要的事情了。

关键词：职工；健康管理；身心健康；网络

中图分类号：TP39 文献标识码：A 文章编号：1007—9599 （2012） 14—0000—02

职工身心健康的管理指的是对职工的健康状态和对健康存在危险的消极因素通过全面的监测、分析和评估进而对职工的健康问题提供咨询以及相关指导、对危害健康的危险因素进行干预并实行管理的整个过程。在对职工的健康进行管理中，要求对各种消极因素进行归类、分析以及控制，进而有效地预防和治疗职工的发病可能性，是一种不仅针对发病中和发病后，而且更多是针对发病前的健康管理体系。这种健康管理方法为企业和员工提供了不尽科学而且针对性强的健康信息，为职工的身心健康安全提供了强有力的保障。

一、职工健康管理网络的建立背景

在我国，企业职工是一个数目庞大的群体，也是我国社会经济发展所最不容忽视的群体之一。在日常的工作中，我们的企业职工往往面临着巨大的工作压力，他们不单单要完成所规定的工作量，他们的生活环境和物质水平也是相对比较差的；由此造成了这部分群体的身心健康往往比一般人所面临的挑战要大。当前职工群体中所面临的疾病挑战一般有糖尿病、高血压、肿瘤和心脑血管病等等。而预防这些慢慢发展起来的疾病最有效的方法就是健康管理。健康管理不仅能够让职工们对治病防范于未然，还能够帮助我们的职工在看病方面花小钱，少花钱。但是，直至今天，我国关于职工群体的健康管理工作依然处于相当薄弱甚至可以说是还没起步的状况。探讨如何建立起一套行之有效并且符合我国国情的职工健康管理体系意义可见一斑。

二、职工健康管理网络的建立方法

（一）对职工进行健康知识教育

据研究发现，职工亚健康状况的出现不仅是由于员工自身在工作中所面临的压力以及其所工作的环境所致，员工工作之外的生活习惯在其中也是占了很大一部分原因。对职工进行健康意识方面的教育，能够从根源上预防员工疾病问题的发生。对员工进行健康教育时，可以采取以下方法：

1.利用多渠道、多方位的方法对职工进行身心两方面的健康知识教育，提高他们对健康问题的重视程度。比如企业内部可以定期开展健康知识的讲座，请健康方面的有关专家进行现场的教育；向员工派发健康知识方面的小手册（尽量以简介的小册为主，因为如果资料过于量大的话，一般员工是不会去看的）；公司内部可以在吃饭、休息时段播放与健康有关的节目或者集体做一些类似于健康体操和保眼健操之类的群体性活动；请患有病史的社会人士现场说教，让职工充分认识到拥有一个健康的身体的好处；通过专家现场说教，指导员工养成科学的健康的生活与工作习惯。

2.企业内建立自己的健康教育与服务网站，或者介绍员工上一些健康题材的网站，网站上面应该有各种疾病发病的前兆特征、预防各种疾病的有效方法以及科学的生活和工作习惯、心理减压的各种方法以及与职工相关的一些小笑话，同时还应该设置有在线服务的心理医生，用来解决职工心理上的一些问题；在线的心理医生与企业之间是合作的关系，由企业同意支付心理咨询费，员工可以免费进行咨询；心理医生有义务对心理上存在问题的职工进行跟踪服务，并且在有必要的条件之下告知企业，并及时对其进行心理上的有关辅导。企业内部定期进行职工身心健康的综合调查。

（二）建立职工健康服务中心

建设职工健康服务中心对于构建职工的健康管理网络来说是十分必要的。在建立职工健康服务中心时，应该充分利用社会中现有的卫生资源，充分发挥各级卫生事业机构的这方面作用。健康中心可以设在专门的疗养院或者医院内部，然后通过各个子服务中心归总到一个总的服务中心部，通过这种层层的联系形成一个服务中心的网络；同时为了方便管理，这种层层关系不宜过多，一般以三层为佳。在建立健康服务中心的同时，也要建立相应的监管机构或者由现有的监管机构合并监管。在健康服务网络中，职工的健康信息是基础，各服务中心应该把职工的健康体检信息以电子档案的形式保存起来，同时在内部网络中实现共享。对于健康体检信息，服务中心要根据职工的最新体检情况进行相应的同步更新（这部分工作往往可以自动化或者半自动化处理），这样才能保证信息的准确性与可用性。当然，健康中心各方面的工作也应该要不断完善，无论是在管理模式、看病流程还是在设施设备上，都应该以适应其所面向对象的特点与需求来改变。另外需要注意的是，服务中心在服务和设施上都应该针对社会职工群体的特点来“对症下药”，针对职工群体最常出现的疾病特点来有侧重点的配置设备和聘请服务人员。比如说职工群体中高血压和肿瘤情况出现的概率比较大，那么服务中心在针对这两方面的设备和医生人员也应该要比其他的要完善一些。另外，对于那些大的疾病比如上面所说的肿瘤之类的，由于健康服务中心的各种条件所致不能在这一方面给职工群体提供非常有效的治疗环境，就需要中心在建设的过程中也要和社会中在治疗某些疾病中具有权威性的医院（视企业、员工和服务中心的资金水品来确定）达成合作关系，这样在对病人进行转移治疗的时候才可以做到及时和有效。

（三）另一项重要的工作是购买医疗保险

由于相当一部分员工的医保意识非常薄弱，在患病可能性方面存在侥幸心理，所以他们往往很难主动去购买医保；但是职工群体往往又是物质条件相对较差的群体，所以一旦患病需要就医，往往在资金方面就会捉襟见肘。基于此，企业应该采取强制措施协助员工购买相关的医疗保险，在此提倡的做法是在购买医保方面企业帮职工付部分甚至全部费用。在购买医保时，不能只是购买简单的一般性医保，应该针对企业员工的具体情况来购买相应的大病保险和补充性医疗保险。

（四）定期对职工进行体检

这是一项从根源上预防疾病的方法，体现了疾病中预防为主的基本原则，能够有效降低职工群体的患病可能性。一般来说，体检周期是半年至一年半一次，企业在体检周期到来时应该主动组织员工进行体检，服务中心在此期间也应通过统一通知的方法来督促企业进行职工的体检工作。服务中心在对职工群体进行体检时，应该本着服务群众的公益心态，向职工提供相应的优惠策略；如果确实是运营资金所需，可以和企业方面达成合作关系，由企业支付一点合作费用作为运营资金。

（五）企业方面应该本着职工健康至上的原则

根据员工的需要和本身的资金水平来改善企业内部的工作环境，服务中心也应该有专门的监督检查机构不定期对企业进行环境检查。比如对于噪音很大的工作环境，企业应该提供专门的防噪音耳塞，对于粉尘很多的工作环境，企业应该提供口罩等防尘用具，对于存在对人体有害的物资的工作环境，应该根据有关规定向职工提供标准的作业防护用具等等，从外部环境方面来创造有利于员工身心健康的条件，积极配合健康管理网络的建设。

参考文献：

[1]范志华.美国创新的员工医疗福利实践和健康管理方案[J].职业，2008，（34）

[2]来跃文.计算机软件在我国健康管理服务中的应用分析[J].科技资讯，2008，（34）

[3]陈敏敏，陈清，冀亚琦.企业化健康管理的现状分析及发展策略[J].中国卫生事业管理，2008，（08）

[4]张成琪，孟庆跃，冯建利，唐芳.健康体检发展与健康管理的模式探讨[J]。中国卫生事业管理，2007，（08）