人格同英语口语沟通焦虑和口语成绩的相关研究

摘要：采用大五人格问卷和英语口语沟通焦虑问卷调查了人格对英语口语沟通焦虑和口语成绩的影响，调查发现高度、中度焦虑程度的大学生共占样本总量的75.74%；分级后学生的英语口语沟通焦虑差异并不显著；英语口语沟通焦虑同英语口语成绩呈显著负相关；外倾性同英语口语沟通焦虑呈显著负相关，同英语口语成绩呈显著正相关；宜人性、责任心和开放性三个维度同两者的相关不显著；神经质同英语口语沟通焦虑呈显著正相关，同英语口语成绩呈显著负相关。

关键词：英语口语沟通焦虑；二语习得；大五人格

作者简介：杜娟（1976-），女，河南开封人，河南大学大学外语教学部，副教授。（河南　开封　475001）

基金项目：本文系河南省哲学社会科学规划基金项目“二语口语产出的影响因素研究”（项目编号：2011FYY012）的阶段性研究成果。

中图分类号：H3?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）34-0155-03

大学英语教学改革的着力点就在于加强听、说，这是针对过去大学英语教学以阅读理解为主而学生听、说能力较弱这一现状提出来的。（王守仁，2006）教育部公布的《大学英语课程教学要求》（2007）将大学英语的教学目标确定为“培养学生的英语综合应用能力，特别是听说能力，使他们在今后的工作和社会交往中能用英语有效地进行口头和书面的信息交流，同时增强其自主学习能力，提高综合文化素养，以适应我国社会发展和国际交流的需要”。

笔者在教学和口语考试过程中以及在全国大学生英语四六级口语考试过程中发现许多学生羞于开口，面带矜持，表情僵硬，不敢同同伴用英语进行直接的交流，严重影响口语成绩，这种现象就是国内外学者广泛关注的沟通焦虑。沟通焦虑是英语课堂焦虑的一种，又分为写焦虑（Write Apprehension）和口语沟通焦虑（Oral Communication Apprehension）两种。（McCroskey，1978）Watson和Bossley（1995）认为有大约两成的个体都经历过某种形式的沟通焦虑。口语沟通焦虑是指个体在与他人进行真实的或预期的口语沟通时所产生的恐惧或焦虑程度。（Elias，1999）大学生在二语习得过程中，使用英语进行交流和沟通时经常会出现口语沟通焦虑情况。

国内许多学者对英语焦虑同英语成绩之间的关系进行了诸多研究，如杨丹宁等人（2006）的研究表明大学生的英语学习焦虑感与他们的英语学习成绩呈负相关关系，即焦虑感对英语学习产生副作用；英语课堂焦虑感越强的同学，英语学习成绩越不理想。郝玫、郝若平（2001）的研究表明研究生英语成绩总体上是受焦虑情绪影响的，差异检验达显著水平。杨丽红（2005）的研究表明焦虑对英语口语产生极大的负面影响。然而，对焦虑影响因素的研究在国内外还不多见，本文试图从人格特质方面去研究英语口语沟通焦虑，具有哪些人格特质的大学生容易出现口语沟通焦虑是本文关注的焦点。人格特质是反映个体的思想、情感等个体差异稳定的行为倾向，人格是促进个体行为一致性的持久的内在的特征系统。西方“大五人格”（五个维度：外倾性、宜人性、责任感、神经质、开放性）结构模型的出现被称为人格心理学领域的一场革命，众多心理学家一致认为“大五人格”模型是全人类通用的，是目前人格特质理论的最佳范式。本文采用笔者修订McCroskey（1984）编制的测量英语口语沟通焦虑的量表及Oliver编制的“大五人格”问卷来研究人格与口语沟通焦虑及口语成绩的相关性。

一、研究目的和方法

本文的研究目的是以“大五人格”调查研究人格的各个维度同英语口语成绩的关系、英语口语沟通焦虑程度同英语口语成绩的关系、人格同英语口语沟通焦虑的关系。研究假设是个体人格维度的得分高低造成某些个体容易出现口语沟通焦虑，从而影响了口语成绩。通过实证的研究分析、对比，调查人格对大学生英语口语沟通焦虑和英语口语成绩的影响，研究成果可以用于英语教学的具体环节，目的是使英语教师及大学生对英语口语沟通焦虑的影响因素有进一步的较为清晰的认识，从而可以因人而异、更加有针对性地寻求降低英语口语沟通焦虑的途径，有效地提高英语交际能力。

1.研究对象

以河南省某高校大一新生作为调查对象，以班为单位，从分级后的班级中随机选出1个1级班，1个2级班和1个3级班（1级班为普通班，2级班直接从大学英语2级开始学习，3级班直接从大学英语3级开始学习）进行问卷调查，共发放问卷205份，收回有效问卷202份，有效率为98.5%。

2.问卷调查

英语口语沟通焦虑问卷是笔者修订、翻译McCroskey（1984）编制的测量英语口语沟通焦虑的量表，共有24个项目，分为四种沟通语境：小组讨论（6题）、课堂（6题）、闲谈（6题）、演讲（6题），得分越高表示学生的英语口语沟通焦虑度越高。问卷采用李克特五点记分形式，分别代表“完全不适合我”、“有点不适合我”、“不清楚”、“有点适合我”和“很适合我”，要求被试根据自己的情况酌情选择其中一个答案。

“大五人格”问卷选自1991年由Oliver编制的问卷，（黄希庭，2003）共44道题，分为外倾性、宜人性、责任感、神经质、开放性五个维度，量表预测的α系数为0.701。

问卷调查采用实名制，但在调查之前告诉同学们本次调查旨在用于学术研究，与期末考试成绩没有任何关系，请大家认真答题。期末考试结束后，把每个参加调查的学生口语成绩同问卷结果一起用VFP6.0软件输入电脑，用SPSS13.0对数据进行描述性统计、T检验和方差分析等统计处理（为了避免出现实验者效应，问卷调查是在各自任课教师不知情的情况下进行的）。

二、研究结果

1.英语口语沟通焦虑结果

根据分数可以把口语沟通焦虑划分为三种程度：高度焦虑、中度焦虑和低度焦虑。（McCroskey，1984）高度焦虑水平的个体是指得分在83～120之间的个体，处于这种状态的个体在进行交际时会遇到很大的困难，很难完成交际任务；中度焦虑水平的个体得分在55～83之间，处于这种状态的个体一般来讲能勉强完成交际任务，但当面对一些特殊情况，比如演讲和辩论等情况时就会出现交流障碍；低度焦虑水平的个体得分在24～55之间，这种状态的个体在英语交际的大多数情况下都能顺利地完成任务。

如表1所示，高度焦虑的个体占28.71%，平均得分为89.01，标准差为5.68；中等焦虑的学生占47.03%，平均得分为71.15，标准差为6.86；低度焦虑的学生占24.26%，平均得分为46.89，标准差为5.85。

处于高度、中度焦虑程度的大学生合计起来占样本总量的75.74%，笔者对处于高度和中度焦虑程度的学生进行跟踪观察，发现他们很少在课堂上当众讲话，而且经常坐在教室的后边，也很少参加小组讨论，在用英语进行沟通时一般都会遇到困难。因此广大英语教师需要真正意识到大学生英语口语沟通焦虑存在的普遍性和严重性，并采取各种教学措施帮助大学生降低英语口语沟通焦虑的程度，从而更好地学习英语口语。

如表2所示，1级班学生英语口语沟通焦虑平均值为69.42，2级班学生英语口语沟通焦虑平均值为72.08，3级班学生英语口语沟通焦虑平均值为71.60。对三个级别班级的学生英语口语沟通焦虑进行方差分析，F值为2.89，差异不显著。经过调查分析，发现该校英语分级是根据学生的笔试和听力成绩的分数进行筛选的，因为条件所限没有进行口语测试，所以三个级别学生的英语口语沟通焦虑程度并没有出现显著差异属于正常现象。

2.英语口语沟通焦虑同英语口语成绩的相关关系

英语口语沟通焦虑同英语口语成绩呈显著负相关（r= -0.658，p

3.“大五人格”各维度同英语口语沟通焦虑和英语口语成绩的相关关系

如表4所示，“大五人格”特质五个维度中的外倾性同英语口语沟通焦虑呈显著负相关（r= -0.283，p

三、讨论与分析

1.外倾性同英语口语沟通焦虑呈显著负相关，同英语口语成绩呈显著正相关

外倾性这个维度表示人际互动的数量和密度、对刺激的需要以及获得愉悦的能力，高分者就是通俗所称的“外倾者”、“外向者”，低分者就是通俗所称的“内倾者”、“内向者”。外倾性意味着对社会现实世界的积极看法，并包括诸如社会性、活跃性、果断性和正向情绪等特质。（黄希庭，2003）外倾者喜欢与人接触、充满活力、经常感受到积极的情绪，他们热情、喜欢运动、喜欢刺激冒险、健谈、自信、喜欢引起别人的注意。内倾者不喜欢与外界过多接触，比较安静、谨慎。

在口语沟通焦虑方面，外倾者更能感受到积极的情绪，即使遇到出错的情况，也能淡然处之，但是内倾者的个体更害怕出错，所以内倾者更容易出现口语沟通焦虑情况，而且情况会更严重，因此外倾性同英语口语沟通焦虑呈显著负相关。

在课堂上，外倾者表现积极，更喜欢参加口语活动、喜欢表达，比内倾者有更多实践的机会，因此在口语成绩上，外倾性同英语口语成绩呈显著正相关。

2.神经质同英语口语沟通焦虑呈显著正相关，同英语口语成绩呈显著负相关

神经质维度反映了个体在消极情绪方面（如紧张、焦虑、压抑、内疚、羞怯和不安等）、个体情感调节过程和情绪不稳定性等方面存在的差异。神经质是与情绪稳定性和性情平和相对照的消极情绪，如感到焦虑、烦躁、悲伤和紧张。（黄希庭，2003）高分者对外界刺激反应比一般人强烈，对情绪的调节、应对能力比较差，经常处于一种不良的情绪状态下。并且这些人思维、决策以及有效应对外部压力的能力比较差。相反，低分者较少有烦恼，较少情绪化，比较平静。

在课堂上使用英语进行口语沟通交流时，这种紧张的情况会很容易使神经质高分者感到忧伤、情绪容易波动，而神经质低分的人多表现为平静和自我调适良好，不易出现极端和不良的情绪反应。因此，神经质同英语口语沟通焦虑呈显著正相关，即神经质高分者更容易出现英语口语沟通焦虑。

神经质高分者对外界刺激反应比一般人强烈，在运用英语进行交流沟通时，更害怕出现错误，所以不敢表达，由于缺乏足够的实践机会，英语口语成绩相对较差。因此，神经质同英语口语成绩呈显著负相关。

四、结语

笔者经过实证研究得出如下结果：

（1）大学生的英语口语沟通焦虑情况整体上比较严重。

（2）分级后的大学生在英语口语沟通焦虑上没有差异。

（3）英语口语沟通焦虑同英语口语成绩呈显著负相关。

（4）外倾性同英语口语沟通焦虑呈显著负相关，同英语口语成绩呈显著正相关；宜人性、责任心和开放性三个维度同两者的相关不显著；神经质同英语口语沟通焦虑呈显著正相关，同英语口语成绩呈显著负相关。

从以上研究结果可以看出，“大五人格”与英语口语沟通焦虑和英语口语成绩存在明显的相关，积极的人格因素使大学生在学习中更加积极、主动、自信，在英语口语学习中焦虑程度低、英语口语成绩好。这就要求大学英语教师在大学英语教学中除了“教书”之外，还要注重“育人”，在教学过程中注重塑造大学生健全的人格，激发他们提高主动性、积极性、责任心等积极的人格品质，降低神经质、过度敏感等消极的人格品质，从而降低英语口语沟通焦虑程度，提高英语口语成绩。

参考文献：

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