浅析大学生寝室人际关系的处理

摘 要：大学生寝室是大学校园中人际关系相对集中，交往时空充分接近的大学生微观体的集合，也是学校对学生进行思想品德教育和行为养成教育的重要载体。寝室从形式上看是生活场所，但从内容上看更是学生“行”和“为”浓缩之地。本文结合笔者在辅导员工作中的实践经验，通过剖析大学生寝室人际关系不和谐的主要表现和产生原因，进而对大学生寝室内人际关系问题进行探讨，提出解决大学生寝室人际关系问题的方法与途径。

关键词：大学生；寝室；人际关系

中图分类号：C912 文献标识码：A 文章编号：1673-0992（2010）08-0241-01

寝室是大学生活的主要场所，它不仅是大学生生活和休息的场所也是他们学习的园地，信息获取的窗口，思想交流的渠道，娱乐的天地。大学生活的大部分时间都是在寝室中度过的。据统计，大学生在寝室中的活动时间除去睡眠，每天仍有5-7个小时在寝室活动，如果加上睡眠时间，每天几乎有一半以上的时间是在寝室度过的。可见寝室人际间的相互作用既频繁又紧密，大大地增加了寝室人际环境对大学生的影响。而且，现阶段很多高校实行学分制，一个班的同学可以选择不同的课程，只需要按照教学要求完成足够的学分就可。学生选课以后同一班级的人很多时候并不在同一教室上课，而且每个学期选课不一样，一起上课的同学也总是经常变动。所以原来传统的班级概念也就越来越淡化了。而寝室却不一样，寝室里面的成员相对固定，在一起的时间也非常多，学生人生价值观的形成和变化在很大程度上受寝室氛围的影响，学生中的事端也往往发生在这里。 “一屋不扫何以扫天下”，如何处理好寝室人际关系越来越成为大学生处理人际关系的一个极为重要的方面。

一、概念界定

(一)人际关系

人际关系是指在现实社会的实际活动中，通过交往而形成的人与人之间的一种心理关系（包括认知、情感）和相应的行为表现。这就是说：其一，人际关系是在人们在实际活动中产生的，人际关系是现实社会生活的产物，离开现实的社会生活不可能产生人际关系；其二，人际关系是通过交往而形成的，这种交往既有物质的也有精神的，既有语言的也有非语言的。各种形式的人际交往是人际关系形成的基础；其三，人际关系虽然包含着人与人之间的政治关系、经济关系、文化关系等等，但主要是指上述活动中人与人之间的一种微观的心理上的关系和距离，是在一定认知和情感的基础上形成的关系；第四，作为人的心理联系的人际关系又总是外化为人的行为，并在人与人的实际交往中形成一定的模式。

(二)大学生寝室人际关系

大学生寝室成员在共同的学习生活中结成的以精神关系为主要内容，以语言、思想、知识、情感为媒介的交往中相互结成的关系。

二、寝室人际关系不和谐的主要表现

(一)缺少沟通、交流

寝室人际关系不和谐的一个重要特点就是寝室成员间缺少沟通、交流。比如夏天晚上开窗子而不征求室友们的意见；寝室搞集体活动时不征求他人意见或表现地漠不关心；总认为自己是对的，在和寝室同学发生争议时，一定要把对方彻底驳倒才罢休。

(二)寝室内的小团体现象

由于同学间的兴趣、爱好、行为习惯、经济状况等方面的不同，使得寝室里的同学很自然地和与自己情况相似的同学组成了小团体。比如来自同一地区的学生由于生活习惯、语言沟通的一致而经常一起出入，这样很容易形成小圈子，使得寝室同学间的关系显得敏感而微妙。小团体一旦形成，就会对寝室其他成员产生有意无意的排斥，表现为整个寝室人际关系的不和谐。

(三)不适当的攀比、炫耀、嫉妒

在人际关系不和谐的寝室，成员间还往往表现出不利于个人成长、发展的炫耀行为。比如炫耀自己的衣服、首饰、手机等；在家庭背景及异性朋友方面，有的同学老是在炫耀自己的身世、地位以及家庭生活条件以显示自己的优越性，谈恋爱时，就恋人的相貌、学历、工作、家世等进行炫耀、攀比，引起不必要的矛盾与摩擦。

三、大学生寝室人际关系产生问题的原因

(一)生活习惯的差异

因为来自不同的地方和不同的家庭，使得寝室内的同学之间在思想观念、价值标准、生活方式、生活习惯等方面都存在着明显的差异。生活习惯的差异可以在多方面表现出来，比如作息时间冲突：作息时间引发寝室矛盾主要表现为：如有人担任班委干部，有人进了学生会、社团等学生团体，经常忙到很晚；而有人要参加自学考试、英语等级考试、有关职业资格证的考试等，要学习，作息时间冲突，引发矛盾；有的同学习惯深夜看书，夜晚开灯到很晚，影响他人入睡；有的同学清晨起床过早，且做事不注意轻手轻脚，吵醒他人；有的同学通宵达旦沉溺于无休止的电脑游戏，制造噪声，影响他人休息。

另外，不良生活习惯很容易引发寝室成员之间的矛盾和摩擦。比如乱扔垃圾；乱放物品；不爱护寝室公物；使用寝室水电时不注意节约；爱贪图小便宜，未经室友同意，使用同学的生活用品等。

(二)自身因素

1.存在以自我为中心的思想。现在的大学生多数是独生子女，很多人没有住校经历，没有与多人共居一室交往的经验。而宿舍聚居这种非常紧密的接触显然就会使大学生产生一些问题，许多大学生都会用一种以自我为中心的思想来看待或者处理这些问题，如果他们事事以自我为中心的话，就会出现冲突，显然，自我中心思想的存在是宿舍人际关系恶化的主要原因。

2.个体差异显著。同一宿舍的同学可能来自不同城市，不同家庭，他们各自的成长背景也就不同，因此也造成他们在很多方面表现出明显的差异。

3.不良心理因素的影响。大学生存在许多差异，这种不同文化背景、多差异的接触碰撞，往往导致学生出现一些消极的心理问题，其中的主要心理问题就是自傲和自卑心理，这两种心理很可能会进一步发展成嫉妒和自负等更加消极的心理问题。嫉妒与自负在当前大学生中普遍存在，严重制约了大学生和谐的宿舍人际关系发展。

(三)缺乏人际交往技巧

大学生们刚刚脱离对父母、老师的依赖，成为相对独立的自由人，在人情世故、为人处事方面缺乏一些基本技巧，在他们遇到问题的时候更多的是凭自己的感觉，往往以自我中心考虑问题，其结果是遇到矛盾、冲突时不能合理解决。所以，当宿舍发生矛盾的时候，很多大学生都感到心有余而力不足，很想解决矛盾，促进宿舍关系融洽，但不知道如何处理，往往使一些完全可以避免的问题升级、恶化。

(四)性格、兴趣爱好及价值追求的不同

人际吸引的一个重要规律就是相似吸引，即人们往往喜欢与那些和自己相似的人在一起，这种相似包括：信念、价值观、人格的相似，兴趣、爱好的相似，社会背景、地位的相似，年龄、经验的相似等。不同的相似吸引，就容易出现不同的小圈子。

(五)学校教育和管理的力度不够

无论是人际交往经验的缺乏还是在人际交往认知上的不足及处理人际关系技巧的缺乏，这些往往与学校在教育和管理上的力度不足有很大的关系。在日常管理中，学校主要偏重于对学生遵纪守法方面的教育，而对学生在人际关系方面出现的问题重视程度不够，认为他们都是大学生了，应该能够处理好这些问题，对于学生之间发生的矛盾、冲突往往采取训斥、处罚的方法，没有从根本上重视对学生宿舍人际关系问题的教育。

四、解决大学生寝室人际关系问题的方法与途径

（一）高校的相关部门应通力合作，全方位、多途径地加强教育和管理

1.学生公寓管理部门应与思想政治教育部门合作，重视并处理好学生寝室人际关系问题。如在寝室内部出现大的问题时，公寓管理人员应第一时间与辅导员取得联系，通力合作，齐抓共管，一起将表层现象和深层问题共同解决，多角度做好学生的思想工作。

2.加强寝室文化建设。校园文化建设对一个人的影响是深远的，寝室文化是校园文化建设的一个重要组成部分，对于调动寝室成员的积极性，增强寝室成员的凝聚力和创新能力，建立融洽的寝室关系不无裨益。如开展“寝室文化艺术节”，内容可以丰富多样，如寝室装扮大赛、水果拼盘大赛、寝室名称设计比赛、棋艺比赛、征文比赛等形式，学生寝室可以根据自己的特长参与到其中，给寝室集体一个展示自己凝聚力的平台。又如开展“文明寝室”、“标兵寝室”的寝室评比。

3.开设人际关系学讲座、课程，加强教育。高校应针对大学生人际交往的特点和存在的问题，有针对性的对其进行教育，使他们了解人际关系学的基本理论，人际交往的意义，人际交往的艺术，人际冲突的原因以及人际冲突的应对策略等相关知识。纠正他们在人际关系认知上的偏差，培养他们尊重、坦诚、宽容、信任等优良的个性心理品质，掌握处理各种人际关系的技巧。

(二)寝室人员自身的调适

1.摆正心态，有和性格不同、追求不同的室友长期共处的心理准备。心理学家认为，不同的气质类型必然会引发不同的性格表现以及价值取向。由于同学来自不同的地域，生活环境、家庭背景、成长经历、教育环境等的不同必然产生不同的观点和态度，有不同的价值追求，这些不同有时候会使彼此融合，但更多的时候会产生撞击，处理不好会衍生不可调和的矛盾。作为寝室一员，要有放低心态，站在了解、走进、融合的高度做好和性格不同的室友长期共处的心理准备。

2.掌握人际交往技巧，培养良好的个性品质。健康的个性总是与健康的人际交往相伴随的。个性品质优良的人，与别人的交往也积极，符合社会的期望，也更能与别人建立良好的社会关系。心理学家奥尔波特发现，个性成熟的人可以很好地理解别人，容忍别人的不足和缺陷，能够对别人表示同情，具有给人以温暖、关怀、亲密和爱的能力。无论是处理今天的寝室关系还是以后的职场关系，实际都反映人的社会生存能力，善待别人就是善待自己，大学生在保持自身人格完整的同时，如果能够掌握人际交往技巧，就能消除隔阂，建立起和谐的寝室人际关系。

3.坦诚互助。以诚待人是人际交往得以延续和深化的保证，在交往中，只有彼此抱着心诚意善的动机和态度，才能相互理解、接纳和信任，才会在感情上引起共鸣，使交往关系得到巩固和发展。互相帮助对于宿舍成员之间建立良好的人际关系具有重要的纽带作用，帮助别人的同时，还能深化和完善自己。

4.互相尊重，宽以待人。尊重他人是人际交往中最基本的原则。事实上，每个人无论在什么地方都渴望得到别人的尊重和认可。但人际交往是双向、互感、互惠的，所以，要想得到他人尊重首先要学会尊重他人。宽容是指在承认人与人之间差异的基础上，尊重他人的存在方式。互相尊重，求同存异，宽容相待是增进同学友谊的重要途径。

5.加强自身修养，培养良好的行为习惯。加强自身修养是处理寝室人际关系的一个非常重要的环节，大学生在自身修养方面应做到保持应有风度；不乱发脾气；不为一些鸡毛蒜皮的小事而争论不休，得理也应让人；尊重他人，敬人者人恒敬之。尊重别人应做到：不取笑别人；不强加于人；不失信于人；还应做到尊重别人的生活习惯，不力图改变别人，与其改变别人，不如尝试改变自己的行为。面对不兼容的情况，可以从调整自己做起。如时间冲突，只要适当调整彼此的时间节奏并多加注意，也是可以避免的。此外，寝室成员还应注意生活小节，如爱护寝室公共设施，做好寝室清洁卫生；不占他人便宜；在听音乐或唱歌时，顾及他人情绪，降低音量；保管好自己的贵重物品，不随意地宣布自己的钱物丢失，以免造成室友之间彼此猜忌，气氛紧张、压抑。

6.加强沟通，增强凝聚力。美国心理学家马斯洛曾指出，如果一个人被别人抛弃或拒绝于团体之外，他便会产生孤独感，精神会受到压抑，严重的还会产生无助、绝望的情绪，甚至走上自杀的道路。大学里，对人改变最大、影响最深的就是朝夕相处的室友，寝室成员间因为不同性格和生活习惯带来的摩擦，关键在于大家都要坦诚，互相体谅。同学间如果有不良情绪，加强彼此间的沟通和交流是非常重要的，像寝室中出现的“卧谈会”就是一种良好的沟通形式。通过沟通，可以促进了解，增进友谊。

（五）建立一支高素质的大学生宿舍管理队伍

加强大学生寝室文化建设,应建立一支高素质的大学生宿舍管理队伍,使他们扎根于学生寝室中,以学生寝室为基地,开展思想政治教育,关心大学生的全面成长。如果能把思想政治教育做到大学生“家”里,学生会产生一种亲切感,从而增强教育的效果。目前,我国绝大部分高校主要依靠专职学生教育干部来开展学生思想政治教育,而忽视通过宿舍管理人员来对大学生进行教育,造成宿舍的管理与思想政治教育脱节。大多数高校的专职宿舍管理人员整体素质偏低,据某大学调查表明,大学生宿舍的专职管理人员多数是高中文化水平,有些甚至是初中、小学文化。一般来说,管理人员层次高不仅可以提高管理的水平,在学生中也容易树立威信。所以,应不断提高宿舍管理人员的文化素质和学历水平,缩小与学生之间在文化知识方面的差距,加强与学生的沟通和交流,及时了解学生的思想和需求,更加科学、合理地制订规章制度。宿舍管理教育者不应仅仅是具体的管理人员,更应成为学生的良师益友。

おおげ慰嘉南祝

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