浅谈独立学院辅导员谈心工作的技巧

高校辅导员的谈心工作是大学生思想政治教育工作中一个应用最普遍的传统形式和基本方法。与学生谈心是一项经常性的教育工作，也是确保贯彻党的教育方针、使思想政治工作落到实处的一个重要而有效的手段。本文就从独立学院学生特点，谈心工作的重要性，谈心的技巧来探讨如何做好谈心工作。

独立学院 辅导员 谈心工作 技巧

辅导员是学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是学生的人生导师和健康成长的知心朋友，发挥着思想上引导、工作上指导、学习上关心、生活上帮扶、心理上疏导的作用。对于辅导员来说，在开展学生的思想政治教育工作中，与学生谈心是一项经常性的教育工作，它促进了师生之间相互了解，相互配合，相互支持，是一种沟通师生心灵，增强师生情感的有效方式。

一、独立学院学生的特点

1.自信心不足，心理承受能力差。上独立学院的学生多数是因为高考失利后的无奈选择，这使他们在入校时容易产生挫败感和自卑感，缺乏自主学习的积极性，并且在今后的学习生活中如果遇到较大的压力，也会出现手足无措的情况，从而影响其学习和应试表现。

2.学习基础薄弱，学习自觉性不高。独立学院学生学习基础薄弱，注意力分散，自我要求低，缺少自我约束，他们在学习和生活中很难做到持之以恒，学习能力相对欠缺，学习习惯、学习方法以及学习效率都有待于进一步完善和提高。

3.以自我为中心，集体观念淡薄。由于家长的过度保护及溺爱，大多数学生常常以自我为中心，很少会考虑他人的感受，容易忽视自身的义务，集体荣誉感淡漠，缺乏参与集体活动的积极性，对于学校的日常管理要求难以做到。

二、谈心工作的重要性

1.促进学生成长。当代大学生成长处在一个多种思想观念相互碰撞的纷繁复杂的社会环境中，面对社会政治、经济、文化的转型，以及科学技术革命的迅速发展，他们出现价值取向多元化，功利主义色彩较浓，缺乏思想，生活目标不明确，思想偏激，公德意识较弱等问题，面对面谈心就成为解决学生问题的一种较为有效的方式。通过谈心，可以深入学生内心世界，能够以循循善诱的方式直接有效地引导学生突破表象看实质，从而找准存在问题的根源，找到解决问题的最佳途径，满足大学生的个性发展需要，保证其健康成长。

2.促进自身发展。为了摸清学生的思想动态、学习状态，了解学生需求，及时为学生排忧解难，使谈心工作达到理想的效果，辅导员不但要掌握哲学、教育学、伦理学、心理学、美学等学科知识，还需要具有良好的心理素质、较强的沟通能力、敏锐的洞察力、对事件的预测能力及决断能力。辅导员通过不断总结实践，其自身综合素质也得到了明显提高。

三、谈心工作的技巧

1.要充分做好谈心前的准备工作。预先做好谈心前的准备工作，不仅能够让学生感受到老师的诚意，有助于拉近与谈话对象的心理距离，并能尽快找到合适的切入点，从而使谈心工作顺利进行，还可以预见谈心过程中可能会出现的困难，以便辅导员提前做好心理和材料的准备。独立学院辅导员在开展谈心工作之前，需要对自己的学生有全面细致的了解，掌握学生的家庭情况、性格特点、身体健康状况、平时表现等，尤其是那些贫困生、学习困难生、组织性、自律性差的学生、单亲家庭的学生，等等，只有掌握全面情况，才能知道学生内心的真实想法，才能够更好的着手进行谈心活动，真正谈到学生心里去，达到教育的效果。如果掌握情况少，谈心工作就会空洞，难以抓住重点，学生也不会推心置腹吐露内心的真实想法。

2.要把握好适当的时机和场合。辅导员要有细致的观察力和预见能力，当学生出现问题，情绪波动异常时、遭受挫折时、失恋、与他们发生矛盾时，辅导员要把握好时机，抓住苗头，根据学生的性格特点，选择恰当的场合进行个别谈心，从而解决问题于萌芽状态。

3.要多用赞美的语言。由于独立学院的大多数学生天生对老师就会产生惧怕的心理，所以当面对老师时经常会感到十分紧张，并且时刻防备着老师，为了拉近辅导员与学生间的距离，让学生在思想上和辅导员产生共鸣，并赞同辅导员的说法，辅导员在谈心时要多用一些赞美的语言。事实上赞美可以分为比较式的赞美、膨胀式的赞美以及描述式的赞美，但辅导员谈心过程中应多用描述式的赞美，其原因为这种赞美是对具体事实和真实感受的描述，能够真实反映出赞美者的细腻观察，同时又能让被赞美者自身感受到肯定，而膨胀式的赞美是超过事实本身的，容易让学生反感；比较式的赞美则是与他人相比较，容易造成学生的抵触情绪。

4.要学会倾听。辅导员与学生谈心目的是在于发现学生存在的问题，通过对学生的劝导或寻找适当的方式解决学生的问题，促进其积极快乐的学习和生活。在与学生谈心的过程中，为了深入了解学生的真实情况，辅导员要放下自身的架子，平易近人，和蔼可亲，学会倾听，让学生们感受到老师的关心，愿意把自己的愿望、难题、困惑告诉你，以获得老师的理解和帮助。这时所进行的交流，就是心与心的交流，就是灵魂和灵魂的激荡，所以，倾听成为辅导员谈心工作中的重要技巧。

5.要做好谈心工作的记录及反馈。在每次与学生谈心后辅导员都要做好相关的谈心记录、总结与反馈，检查谈心是否起到了正面积极的影响，如果有进步的话，继续保持，不断补充，反之则找出原因，改进方法策略，不断积累经验教训，力争将谈心工作做得更好。

参考文献：

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