高层管理团队多样性与企业创新的关系研究

【摘要】文章从先前经验多样性和外部关注多样性两个方面出发，构建TMT多样性与二元创新关系模型。最终的结果表明TMT多样性是影响企业创新的重要变量，TMT在先前经验和外部关注的多样性特征都影响着企业的开发性创新和探索性创新。

【关键词】TMT多样性；二元创新；开发性创新；探索性创新

1.前言

当代企业经营中，管理团队构成日益复杂，因此，TMT多样性及其影响引起众多研究者的重视，但缺乏从TMT其他特征方面的多样性分析，并且在相关研究领域，尚无结合组织二元化创新概念来分析TMT多样性对企业绩效的影响分析研究。本文从TMT成员先前经验的多样性和外部关注的多样性两个方面入手深入探索TMT多样性特征对两种企业创新行为的影响。

2.理论综述

2.1 高层管理团队多样性

Hambrick在1984年提出的高层梯队理论认为，TMT的多样性应该以团队成员的教育背景、成员的职权、成员的勤奋度和组织背景来衡量，而且该理论的核心内容主要集中在TMT成员的意识形态、价值观念、对策略决策过程的影响以及随之产生的绩效产出。有学者将团队成员的教育、工作经验等人口统计学特征作为高层管理者的认知框架，并以此作为TMT的多样性的衡量标准。也有学者提出从决策的复杂性、策略的一致性、情感冲突和行为的不一致性以及知识共享和自反性四个维度来分析TMT的多样性。本文将结合众学者的观点，从以下四个维度对TMT的多样性作分析：TMT成员的先前经验，认知，建设性对抗形式，以及对外部的关注。

2.2 二元创新

本文将二元创新划分为开发性创新和探索性创新两个维度来衡量。JAMES G.M[1]指出开发性创新是在现有知识基础之上进行的创新，是对现有产品、服务和管理方式的小幅改进，具有渐进性创新的性质；探索性创新是在全新知识的基础上进行的创新，是对现有产品、服务和管理方式的根本性变革，具有激进性创新的性质。两种创新方式对于企业而言都非常重要，但又都存在弊端。开发性创新有成功的路径可以依赖，成功率较高。但其对企业未来市场的关注不足，在市场环境发生根本性变革的情况下，会使企业未来的适应性下降，路径依赖效应使得企业的核心能力僵化（SHANKAR G）[2]。

3.假设提出

3.1 先前经验多样性与组织二元化创新

有学者指出先前经验可以给企业带来更多的潜在隐性知识。首先，成员的先前经验会影响其对任务环境的关注度，同时产生不同的策略决定反应。其次，成员对于组织外部环境的看法和见解也会受到其工作经验和教育背景的影响。最后，由于对待任务环境看法和见解的不同，会出现对环境变化非常规的策略反应。由此我们提出假设：成员先前经验的多样性负向影响开发性创新，正向影响探索性创新。

3.2 外部关注的多样性与组织二元化创新

SANDRA A.V[3]认为组织的信息获取结构影响高层管理的决策。TMT信息获取的结构的良好可以增强成员对问题的认知程度，并能促进对数据以及与问题相关信息的搜索。在如今环境快速变化的环境中，对外部的关注可以提高策略选择的有效性。CONSTATINOS M[4]等人认为在新的风险环境中，良好的外部信息获取结构可以促进TMT成员产生更多的创新观念，同时引发创新行为。从而，我们认为有获取外界信息较高能力的企业可以在新的风险环境中更适于生存，更能做出比较正确、有效的创新决策选择。由此，我们提出如下假设：成员外部关注的多样性正向影响开发性创新，正向影响探索性创新。

4.研究结论

很多对TMT特征进行研究的学者发现，TMT成员异质性或者说多样性对企业绩效有显著影响。本文通过组织二元化理论的整合，将TMT多样性进行平衡从而实现企业创新的目的。然而，对于多样性不同方面的考量会对企业创新也产生不同的影响。本论文通过实证研究对所提出的假设进行验证，大多数假设都得到了验证，符合对TMT多样性进行研究的学者们的结论。本文的研究给企业管理者的启示是，企业应该加强自身的创新能力，并从以上两个方面促进企业创新。在企业的成长过程中，创新固然重要，但是企业不应该只注重其中的一种创新。通过对两种创新方式的平衡，企业可以降低成本、提高员工士气、提高TMT质量、获得持续竞争优势等。因此，本文的研究对于企业管理有很重要的实践意义。

参考文献

[1]JAMES G.M.A Review of：The Ambiguities of Experience by James G.March[J].International Public Management Journal，2011，14（2）：249-251.

[2]SHANKAR G，MORRIS G，etc.Supply Chain Management and Retailer Performance：Emerging Trends， Issues，and Implications for Research and Practice[J].Journal of Retailing，2009，85（1）：84-94.

[3]SANDRA A.V，A.F.SALAM.Managerial Interpretations of the Role of Information Systems in Competitive Actions and Firm Performance：A Grounded Theory Investigation[J].Journal Information Systems Research，2010，21（3）：496-515.

[4]CONSTANTINOS M.Disruptive innovation：In need of better theory[J].Journal of Product Innovation Management，2006，23（1）：19-26.

作者简介：陈利利（1987—），女，陕西榆林人，西安电子科技大学硕士研究生，研究方向：企业管理，技术创新与战略管理。