和而不同 和谐共生

摘要：西安电子科技大学国际教育学院把留学生管理与“和”文化深度融合，打出了“构建和宜环境”、“规范和正行为”、“营造和融氛围”、“催绽和悦心花”等“和”文化牌，为推动留学生趋同化管理、提高培养质量、打造国际教育品牌上构建了“和而不同、和谐共生”的“和文化”体系。

关键词：和而不同;和谐共生;“和文化”;构建

中图分类号：G647 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）20-0253-02

来华留学工作是我国高等教育事业的一个重要组成部分，在教育国际化竞争日益激烈的今天，来华留学生的教育发展意义非凡。然而当前我国的留学生管理工作却滞后于留学生教育事业的发展速度，留学生教育管理思想和理论研究缺乏中国教育特色。《留学中国计划》明确指出要“打造中国的教育品牌”，博大精深的“和文化”为彰显中国教育特色、提高来华留学生的管理效能提供了取之不竭、用之不尽的精神源泉。

“中华文化崇尚和谐，中国‘和’文化源远流长，蕴含着天人合一的宇宙观、协和万邦的国际观、和而不同的社会观、人心和善的道德观。”主席提出的“四观”，是对“和”文化做出的新提炼。主席在联合国教科文组织总部演讲时指出：“要通过跨国界、跨时空、跨文明的教育、科技、文化活动，让和平理念的种子在世界人民心中生根发芽，让我们共同生活的这个星球生长出一片又一片和平的森林。”“大学作为民族文化积累、传播和创新的重要阵地，拥有学科齐全、精英荟萃和国际交流频繁的优势，有责任融会贯通古今中外文化成果，推动民族文化的创新和先进文化的发展。”[1]作为高校专门培养来华留学生的国际教育管理部门，更应该“为推动人类进步与世界和平做出应有贡献”。西安电子科技大学（以下简称“西电”）在规范来华留学生管理、提升办学软实力上，践行了主席提出的“和”文化理念。

西电的600余名留学生来自50多个国家，有着不同的种族、政治、历史和文化背景，不同的和风俗习惯，不同的学历和社会阅历。怎样把生活习性迥然、性格脾气有别、素质高低不一、做人理念各异的留学生纳入正确的管理轨道，西电打出“和而不同，和谐共生”的系列“和”文化牌。

在多样文明的地球上，中华文明在“和而不同”[2]思想之源的启迪下，绽放着可贵的“尊重个性、兼容并蓄、海纳百川、协和万邦”的绚丽色彩;“和谐共生”恰恰是在尊重差异的基础上，为多样文明学会共处指出了一条出路。在会见21世纪理事会代表的讲话中，指出“中国愿同其他国家一起走和谐共生的发展道路”。建设一个包容有序的和谐共生世界，构建和谐共生的国际秩序，强调要让命运共同体意识落地生根。[3]

怎样在留学生的管理中坚守“和而不同”、“和谐共生”的方略，将“和文化”理念落到实处，产生实效，化为实力，西电牢固树立学校与来华留学生的命运共同体意识，在管理中坚持以留学生为本，把对留学生的人文关怀，贯穿在对留学生无微不至的“服务”中，融会在留学生与教师亲密无间的“友情”里，包容在教育者“海纳百川”的胸襟内。

一、悉心服务，构建和宜环境

外国留学生初来中国，人地两生，气候、水土、语言、身体和生活诸多方面一时都难以适应，很容易产生无所适从、孤独无助、紧张焦虑等心理和行为障碍。怎样避免或减少“文化休克”给留学生带来的负面影响呢？西电国际教育学院领导、老师讲信修睦，始终坚持“外事无小事”的原则，强化服务意识，设身处地替留学生打算谋略：为增强留学生的安全感和归属感，老师亲自到机场迎接留学生;亲手发放新生资料包;耐心讲解生活服务指南;帮助办理校内及涉外各种手续;精心安排老生和新生结对子，陪他们上街购物，传授生活技巧，熟悉周围环境。同时建立标准化的生活管理流程：配备专职管理人员及相关的服务人员，对留学生公寓实行24小时值班，安装了视频监控系统及报警系统，使学生公寓处于全天候、全方位的安全保卫之中;制定多元化的学生公寓相关管理规定，做到制度上墙，人手一册;设立意见箱随时收集学生意见，不断改进公寓的管理工作，提高服务质量;留管办老师和学生同住公寓，悉心指导留学生的饮食起居，坚持晚上查寝，随时解决问题。细致周到的服务为留学生构建了合宜的生活、学习环境。

二、人文教化，规范和正行为

为使留学生，尽快融入新的环境，养成遵纪守法的习惯，坚持“合和共生，守正出新”，进行“先应式”、“矩阵式”等“合道”管理：适时组织新生参加入学教育讲座，对新生进行涉外法规、中国法律法规和学校学院的各项规章制度教育;进行防盗、防水，交通、用电、食品等安全教育;进行尊师重教、尊老爱幼、尊重妇女等礼貌道德教育和中国基本礼仪教育;等等。这些“合正”管理模式，培养了留学生的自我管理意识，突出了人文关怀“管理”的特色：（1）“先应式”层次化管理体系：建立了以“学院领导―学院工作人员―班主任及学生辅导员”为管理的主线，改变被动管理模式。从每个学生抵达学校，就在第一时间一对一地向学生开展以安全教育为核心的入学教育，强化学生法律和纪律意识，使学生始终处于自我管理的主动地位。（2）采取矩阵式多维度管理模式：结合学生班级数目多、专业层次覆盖面广等特点，实现纵横交错的精细化管理。学院学生管理人员、语言专职教师及辅导员担任班主任，通过多种方式深入了解每一名学生的学习及生活状况。（3）完善以评优为导向的激励机制：学院开展一系列评优活动，充分调动学生努力学习、拼搏进取的积极性，为培养高素质的国际型高素质人才起到积极促进作用。这些防患未然、精细多维的人文教化，促使了留学生和顺端正行为的养成。

三、倾情呵护，营造和融氛围

为留学生营造融洽、互信氛围的“秘方”是感情上慰藉、生活上照顾、心理上疏导。制订心理辅导计划，促膝谈心，了解其内心世界;建立qq群、facebook西电之家等平台，进行广泛快捷的联系，及时全面把握其思想行为动态;尊重学生隐私，对尿床学生替其保密，排解忧患;对因家庭变故产生极端倾向的学生心理疏导，使其鼓起生活的勇气;对生病学生关怀备至，学生发高烧半夜送医院诊治，学生染鼠疫、白血病病榻前守护……动员、组织学生配合校医定期注射疫苗;提醒、督促学生居留证和签证的办理……和风化雨无声的润泽，感化了每位留学生的心。

四、文化浸润，催绽和悦心花

为给留学生带来稳定和愉悦的情绪，使他们真正融入中国社会，学院使出了丰富留学生业余生活的“妙招”：为留学生配备经验丰富的体育老师担任专职体育辅导员，组织留学生参加各种体育活动和各级体育赛事;由有音乐专长的辅导员老师引导留学生组织多种文娱活动;聘请武术、剪纸、书法等名家教授留学生;组织“冠军11脚”、城墙马拉松、校运会、摄影展、歌手赛、文化夜、美食秀等活动;开展国内外大学足球邀请赛、兄弟院校艺术节等;建立留学生音乐、舞蹈、足球、篮球、板球等社团，开发留学生各种文化潜能;组织留学生各类文化参观调查活动，讲授中国书法、武术、民族音乐、剪纸等知识，加深留学生对中国文化历史、民俗习惯、风土人情等的了解，增进文化认同。中外节日，与学生一起欢度：元旦饺子宴、中秋节发月饼、圣诞节联欢、春节聚餐……教师学生亲如一家，其乐融融。这些活动，不仅增加了留学生与中国学生的交流机会，拓宽了与中国社会的接触面，扩展了交友范围，使留学生视野开阔，胸襟豁达，而且使他们与老师的感情日益加深。老师和他们朝夕相处，所有活动全程参加，晓之以理，动之以情，用真心，用行动和留学生建立了真挚的友情。

“亲其师，信其道”，教育者和教育对象之间的“关怀”和“亲情”架起了互信的桥梁：联通了从认识、情感到意志行为的过程;促使了教育对象认识上的转化――从陌生到熟悉、疏远到亲近、被动到主动，最终转化为教育对象的价值自觉与行动自为。

“人文关怀”的感化力量、“和谐共生”的精神唤醒，使西电留学生的管理收到了意想不到的效果。留学生积极性、主动性、创造性异常高涨，留学生学生会的功能大大加强，留学生会例会制度、轮班制度不再是“纸上谈兵”;留学生会组织主持留学生活动搞得有声有色，留学生成了一支特别能打硬仗的战斗力量：几年来，在各种赛事中，留学生打了几十个漂亮仗，仅2013年，留学生参加的文体比赛获各级各类奖的就有十几项。2014年5月21日，西电成功举办首届国际艺术节，留学生们精心设计的32个国家和地区各具特色的展馆、异域风情浓郁的舞台表演，吸引了3000余名中外学子，充分体现了“海纳百川，文明互鉴”的宗旨;学校留学生部加入校团委，提高了国际教育学院的知名度;班干部也发挥了各自的引领作用;大部分留学生都能很快融入集体，进入角色，良好的学风逐步形成;等等。留学生自治力的提升，加快了留学生教育管理工作的趋同化管理步伐，促进了留学生教育质量的全面提升，营造出更具国际竞争力的来华留学环境。

西电留学生管理上探索了一条新路，构建了“和而不同，和谐共生”的“和文化”体系（仅2014年各级新闻媒体对国际教育学院师生的宣传报道就不下十余次）。今后西电定会在丝绸之路这个重要战略支点城市与全国兄弟高校一道，在来华留学生的管理中“将以更加开放的胸襟，更加包容的心态，更加宽广的视角，在中外文明互鉴中”[4]，努力继承、弘扬中国传统文化，为使中国文明推动世界繁荣焕发蓬勃永恒的生命力做出应有贡献。

参考文献：

[1]张乃亭.大学文化的发展及其在人类文明进步中的作用[J].山东省农业管理干部学院学报，2008，（4）.

[2]孔子.论语・子路[M].

[3]人民日报谈演讲：传播文明之声，倡导文明互鉴[N].人民日报，2014-03-28.

[4].对外友好协会成立60周年纪念活动讲话[EB/OL].新华网，2014-05-15.