CALIS三期SaaS平台及云服务

中国高等教育文献保障系统（China Academic Library & Information System，简称CALIS）是经国务院批准的我国高等教育“211工程”、“九五”、“十五”总体规划中三个公共服务体系之一，是教育部1998年启动的高等教育文献保障系统。CALIS的宗旨是在教育部的领导下，把国家的投资、现代图书馆理念、先进的技术手段、高校丰富的文献资源和人力资源整合在一起，建设以中国高等教育数字图书馆为核心的教育文献联合保障体系，实现资源的的共建、共知、共享。CALIS经过一期、二期（“九五”和“十五”）的建设，已经初步建成了分布式中国高等教育数据图书馆系统[1]，三期于2010年底启动并开始，目标是在标准化、低成本、自适应、可扩展的数字图书馆统一服务集成平台上为全国近2 000所高校成员馆提供服务，通过三级共享和多馆服务协作的体系进一步为高校师生提供全方位的文献服务、咨询服务及个性化服务[2]。

1CALIS一期和二期的服务

CALIS是一个全国范围内的高校图书馆合作型学术组织，隶属教育部领导、国家统一投资，构建了一个资源共享和在参建馆之间具备资源共建、共享功能的公共架构，以提升、维护和促进高校图书馆之间的资源共享为使命。CALIS“九五”一期从1996年正式立项通过，1998年开始启动至2000年结束，建设完成了以“211”百所院校图书馆为基础的高校馆共建共享的框架。二期即第十个五年计划项目，从2001到2005年，把参建和服务的成员馆发展到国内几百所以上的高校图书馆，服务进一步扩展，资源进一步丰富[3]。

CALIS一期建成了信息服务网络和信息资源网络。服务网络包括常设在北京大学图书馆的管理中心、4个全国中心、7个地区中心和若干所成员馆组成的三级服务体系：管理中心和4个全国中心（文理、工程、农学、医学）是三层体系的第一层，面向全国层面提供服务；7个地区中心分别向华东南、西北、华中、华南、华东北、西南、东北的地区服务，是服务体系的第二个层次；第三层就是各成员馆，在CALIS发起之初加入的高校图书馆成员馆是61家，一期结束时成员馆达到124家，至今已拥有成员馆500余家[4]。一期建设中，管理中心还组织引进了一系列国内外文献数据库，包括大量的二次文献库和全文数据库，开发了联机合作编目系统、文献传递与馆际互借系统、虚拟参考咨询系统、特色数据库等，建成CALIS丰富的信息资源网络。

“十五”期间，完成了CALIS二期建设，在完善“九五”期间的建设的基础上，以系统化、数字化的学术信息资源为基础，以先进的数字图书馆技术为手段，建立了文献获取、参考咨询、教学辅助、科研、培训及个性化服务等六大数字服务环境，为高等院校教学、科研和重点学科建设提供高效率、全方位的文献信息保障与服务，扩大了CALIS服务范围，大大提高了CALIS的综合服务水平。

2SaaS及其服务的优势

传统的软件模式是购买软件，然后在满足配置的服务器上安装运行服务，需要一定的软件、硬件、维护及升级成本，近年来开始出现的新的软件服务模式SaaS，Software-as-a-Service（软件即服务）的简称，改变了这种架构，SaaS模式软件提供商只维护一套软件，软件提供者通过网络向多家图书馆机构或单位租用、托管或提供相同的服务，是种一对多的模式，所有软件使用者共用同一套平台，用户只需要远程通过web浏览器访问服务即可[5]。

SaaS是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，基于互联网提供软件服务的一种完全创新的软件应用模式，它以软件租用、在线使用方式提供软件服务。SaaS是一种云计算模型，解决了过去打包软件的不足与低效率问题。它与“on-demand software”（按需软件)、“the application service provider”(ASP，应用服务提供商)、“hosted software”(托管软件)等具有一定的相似性，是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于web的软件，无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让客户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了购买、构建和维护基础设施和应用程序的成本投入，是软件发展的新趋势[6]。

采用SaaS平台具备以下一些优点[7]：

 SaaS在同一平台上提供一对多的按需服务，降低了运行和维护成本，用户不需要安装硬件和软件，只需远程租用或开通，也不需要存储和网络的投资。另外，基于web的软件应用学习及培训的成本也相对较低。

 SaaS软件的运营和维护成本比传统商业软件的成本低得多，实时存取和修改都通过互联网络来进行。

 SaaS方式下，软件提供商修改和提升软件的功能更容易、更方便，使软件性能不断得到优化，从而提高用户的使用效率。

 通过Ajax、Flash、Java等使得web界面具备类型传统客观端的友好GUI，界面更友好。

 作为互联网平台服务，SaaS可提供24*7*365小时的业务不间断服务访问和保证。

 当然，SaaS软件因为多用户共用一套软件平台，如何确保整个系统以及不同用户的数据独立和安全性是一个很重要的问题，可以通过一些不同的机制保证SaaS软件的安全性，也可通过其它一些方法，如软件承租方可定期通过磁带和磁盘的数据备份来保障数据安全等。

3CALIS三期共享域平台及云服务

CALIS一期、二期重在建设，三期则重在服务——三期的目标是“为全国千所以上的高校成员馆提供标准化、低成本、自适应可扩展的数字图书馆统一服务和集成平台”[2]，并以普遍服务的理念，向所有成员馆免费提供多种服务。由于云计算具有资源动态分配、以web为中心、交付或租赁使用的特点，因此为CALIS三期建设提供了技术基础。基于此，CALIS设计开发一套基于SaaS的数字图书馆云服务平台，该平台由一组集成化软件构成，包括统一认证服务、计费服务、联合资源检索服务、数据服务、知识服务、数字对象存储和下载服务、元数据联合编目服务、文献联合订购服务等。

这种SaaS平台具有层次化和模块化的特点。层次化就是它把低层的基础服务和开发平台，中间层次的核心和通用服务、统一检索、馆际互借与文献传递等应用服务、用户管理与认证，最上层的管理中心及各省共享域的门户构成等都统一封装在一起，每个层次都具备独立功能，也可以单独开发和完善。模块化叠加就是，所有新增的业务可以很方便地像搭积木一样在省中心SaaS平台上添加部署，之后成员馆就可很方便地申请开通并个性化地使用，方便、灵活，没有软、硬件的投入和成本，只需简单维护就可以远程享受各种服务[8]。

CALIS三期以省或共享域为单位整体开通服务，各省成员馆可以在所属省共享域中申请开通租用以下的云服务：

 E读。是CALIS三期推出的一个学术搜索引擎，可以用来检索所有CALIS拥有的各种类型资源，包括图书、期刊、论文、特色资源以及成员馆书目记录等，实现纸本资源和数字资源的一站式发现。E读可以远程访问使用，也可嵌入到各馆web服务器或链接使用，向读者进行更丰富的资源揭示。

 外文期刊网篇名目次库CCC。是CALIS根据外文期刊、期刊目次及外文数据库整理的3万余种期刊的目次库，包括外文全文数据库60个以上，文摘库10多个，是面向全国高校师生的一个外文期刊综合服务平台，已有记录超过6千万条，数据周更新。读者通过CCC可以进行外文期刊文章一站式的检索与获取服务，图书馆馆员利用CCC也可以进行期刊维护管理及外文资源评估。目前全国高校开通使用CCC的成员馆已超过800家。

 统一认证系统UAS。UAS每个省中心部署一套，通过该系统为各省成员馆提供UAS租用服务，配置省中心门户参数，管理租用馆管理员，为租用馆提供认证系统参数据配置、用户注册、读者用户管理、提供统一认证和单点登录服务。

 馆际互借与文献传递系统ILL。ILL系统在三期开发成SaaS版，各成员馆无需本地安装部署而只需简单维护即可直接使用。成员馆通过ILL为本单位馆际互借员提供读者用户账户管理、参数配置、事务管理、结算管理、数据查询、统计分析、成员馆优先级管理等功能，并可为本单位读者用户提供馆际互借与文献传递网关服务。

 虚拟参考咨询系统CVRS。成员馆通过CVRS系统为本单位参考咨询馆员提供表单咨询、实时咨询、知识库管理、系统管理、调查问卷、统计日志、多馆联合咨询等功能，为本校/馆读者提供在线参考咨询服务。

 统一数据交换系统UES。共享版UES各省部署一套，其省内成员馆可申请租用。UES为成员馆提供数据交换的租用服务，实现本地馆藏数据或用户数据与CALIS联合目录系统的数据交换服务。

随着服务的发展，后期会在SaaS平台上累加更多的共享版应用，如特色库共享版、教参管理系统共享版、学位论文共享版等，所有增加的服务，成员馆只需要通过省中心云服务平台申请租用即可，方便易用。

4CALIS三期陕西省中心服务及部署情况

CALIS三期为做好对高校成员馆的普遍服务，在原来三级服务体系中增加了省中心这一架构，全国建立了30个省中心，每个省中心负责本省区域高校图书馆成员CALIS服务的宣传、推广及部署。西安交通大学图书作为CALIS陕西省中心单位，负责陕西省区域70余所高校图书馆CALIS服务的部署和推广。至2011年11月份，CALIS三期陕西省中心的工作进展如下：

 E读。CALIS陕西省中心的网站嵌入了E读服务，陕西师范大学图书馆、西安建筑科技大学图书馆、西安工程大学图书馆也采用嵌入式方法开通使用。西安工业大学图书馆、西北大学图书馆、西北农林科技大学图书馆、西安电子科技大学图书馆、长安大学图书馆、第四军医大学图书馆、西北工业大学图书馆、西北工业大学明德学院图书馆均采用链接方式。另外，西安交通大学图书馆、陕西师范大学图书馆等6家图书馆也已向CALIS提交了全部馆藏的书目MARC记录。

 CCC。陕西正式注册的76家成员馆中，已开通使用的22家，CCC成员馆使用排行TOP100中陕西高校有7家。

 UAS。陕西省中心目前已部署开通读者统一认证系统，西安交通大学图书馆等10家图书馆先期启用UAS并导入了2011年新的读者数据，10所学校各自负责和维护本校的读者用户，总计有效读者用户数近20万。

 ILL。CALIS二期馆际互借与文献传递系统只有西安交通大学图书馆及西北工业大学图书馆安装使用，其他图书馆作为普通用户在使用CALIS的ILL系统。CALIS三期启动至今，西安交通大学图书馆原本地系统升级到省中心共享域平台，并第一批次为西北工业大学、陕西师范大学图书馆等10所高校开通了ILL服务，并进行了业务培训，这些馆止目前已经为读者进行文献传递数百篇。陕西省中心将根据这一批10家成员馆开通使用及运行情况，适时让后续批次的成员馆加入CALIS之ILL的传递网络。

 CVRS。虚拟参考咨询在陕西省中心共享域平台上已经部署，西安交通大学CVRS2011年10月底开通，对于陕西师范大学、西安电子科技大学、西安工程大学、西安建筑科技大学，都根据申请为其开通租用了CVRS系统。

西安交通大学作为CALIS陕西省中心工作单位，将继续做好省中心业务及各子项目的协调组织工作，发展成员馆，继续宣传、推广CALIS的服务；提高E读和CCC的开通使用率，适时为更多成员馆开通ILL、CVRS等业务系统；与CALIS管理中心及时沟通，部署UES、特色库等共享版应用；做好陕西省SaaS平台的维护工作，并做好各项服务与业务的培训以及陕西省共享域范围内的技术支持工作。

5结语

SaaS模式正在流行，越来越多的图书馆应用和服务（包括图书馆管理系统，流通、采访、编目、电子资源管理等）都将SaaS化。

美国、日本、印度等国家都已经出现了基于SaaS的图书馆管理系统，基于同一套平台为多个不同的图书馆服务，不仅降低了购买软件、硬件、存储、网络等的成本，降低了数据备份、系统管理及运行和维护的费用，而且还最大程度地提高了软件的功能，大、中、小型图书馆都方便按需租用开通服务，实现参与馆之间的资源共享以及基于所有这些参与馆资源的知识服务，易于发展成为多功能的大型图书馆服务系统[9]。印度的Cybrarian（www.cybrarian.in）是亚洲第一个基于SaaS的图书馆自动化系统，它根据用户服务层面的约定和用户的使用量操作统计来收费。Cybrarian基于Z39.50协议由在线公共目录WebPAC、规范著录管理、期刊管理、流通、报表、标准和定制、保存、采访等模块组成，很容易实现联合编目[10]。

图书馆云服务可以使图书馆迅速实现新功能并按需租用，由于不同的图书馆共享同一套平台，向读者提供资源服务，易于实现馆际间的信息共享，提升知识服务；另外，由于不同图书馆的用户或知识数据也集中在同一平台，包括数字资源，电子资源管理、机构库等都易于进行馆藏资源的整合与开发，且会产生一些受所有读者欢迎的新的创造性应用。

CALIS三期已建成基于SaaS、面向图书馆服务的云平台，后面将会更加完善和丰富这一平台，开发叠加更多应用，为成员馆及高校读者提供更多更优的信息资源服务。

参考文献：

[1] Wang Wenqing, Chen Ling . Building the new-generation China academic digital library information system (CADLIS): A review and prospectus[EB/OL].[2011-12-20]..

[2] 王文清,陈凌. CALIS数字图书馆云服务平台模型[J]. 大学图书馆学报, 2009(4):13-18.

[3] Yao Xiaoxia, Chen Ling, Dai Longji. Current situation and future development of CALIS[J]. Library Management, 2004,25(6-7):277-282.

[4] 中国高等教育数字图书馆[EB/OL].[2011-12-20].www.calis.省略.

[5] 康美娟. 基于SAAS理念整合CALIS、CASHL 构建高校文献保障服务联盟[J]. 图书馆, 2010(3):29-31

[6] 百度百科.SaaS[EB/OL].[2011-12-20]. baike.省略/view/369107.htm.

[7] Wayne S. Software as a service :Six things to consider[J]. Information Today, 2008(10):24.

[8] 赵红,徐华洋. ALISA数字图书馆云服务平台建设[J]. 图书情报知识, 2011(5):53-56.

[9] Cho J. Study on a SaaS-based library management system for the Korean library network[J].The Electronic Library, 2011,29(3):379-393.

[10] Cybrarian[EB/OL].[2011-12-20].www.cybrarian.in/Default.aspx.

［作者简介］肖小勃，男，1970年出生，副研究馆员，研究方向为数字图书馆及技术，发表专业论文10余篇。

邵晶，女，1962年出生，研究馆员，研究方向为文献资源建设与管理、数字资源及数字图书馆理论与技术，发表专业论文多篇。

张惠君，女，1964年出生，研究馆员，研究方向为信息资源共享、数字图书馆，发表专业论文多篇。